機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司質(zhì)量手冊

XXHH-2023質(zhì)量手冊（第一版）編制:審核:批準(zhǔn)人:受控狀態(tài)：持有人：XXXXXXXXXXXXXXXXXX2023-03-17發(fā)布2023-03-17實(shí)行XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司發(fā)布質(zhì)量手冊章節(jié)01共3頁主題：目錄第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日目錄1目錄2修訂頁3公正性、誠實(shí)性聲明4保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)的承諾書5員工職業(yè)道德規(guī)范6關(guān)于對XX等人的任命7發(fā)布令第一章前言1.1檢查檢測機(jī)構(gòu)概況1.2通訊資料1.3術(shù)語與縮略語1.3.1術(shù)語1.3.2縮略語1.4重要業(yè)務(wù)范圍第二章質(zhì)量方針與目的2.1質(zhì)量方針2.2質(zhì)量目的2.3管理者承諾第三章質(zhì)量手冊的管理3.1概述3.2職責(zé)3.3質(zhì)量手冊的版本和修訂3.4質(zhì)量手冊的發(fā)放和回收3.5質(zhì)量手冊的借閱3.6質(zhì)量手冊持有者的責(zé)任3.7質(zhì)量手冊的宣貫和解釋第四章準(zhǔn)則規(guī)定4.1組織4.1.1～4.1.64.2人員4.2.1～4.2.124.3設(shè)施和環(huán)境條件4.3.1～4.3.44.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)4.4.1～4.4.94.5管理體系(管理規(guī)定)4.5.1～4.5.164.5管理體系(檢測方法和方法的確認(rèn))4.5.17～4.5.184.5管理體系(樣品的管理)4.5.19～4.5.204.5管理體系(檢查檢測控制)4.5.21～4.5.224.5管理體系(結(jié)果報(bào)告)4.5.23～4.5.304.5管理體系(風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控)2023.5.314.5管理體系(上報(bào)、承諾)4.5.324.5管理體系(變更、辦理)4.5.334.6特殊規(guī)定4.6第五章支持性文獻(xiàn)5.1職能要素分派表(見附件1)5.2程序文獻(xiàn)目錄(見附件2)5.3重要設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))一覽表(見附件3)5.4機(jī)構(gòu)人員一覽表(見附件4)5.5授權(quán)簽字人辨認(rèn)表(見附件5)5.6機(jī)構(gòu)平面布置圖(見附件6)5.7檢測標(biāo)準(zhǔn)一覽表(現(xiàn)用)(見附件7)5.8技術(shù)能力范圍項(xiàng)目表(見附件8)5.9量值溯源圖(見附件9)5.10組織機(jī)構(gòu)圖(見附件10)質(zhì)量手冊章節(jié)02共1頁主題：修改頁第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日修改說明1.由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，國家有關(guān)摩托車檢測的新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范也將不斷頒布，屆時(shí)將按需要對《質(zhì)量手冊》的有關(guān)內(nèi)容予以修正和補(bǔ)充。2.修改和補(bǔ)充《質(zhì)量手冊》時(shí)，應(yīng)按規(guī)定由公司經(jīng)理簽發(fā)修改補(bǔ)充告知，修改補(bǔ)充后的內(nèi)容應(yīng)加蓋修改章。修訂登記表修訂序號(hào)相應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào)修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期質(zhì)量手冊章節(jié)03共2頁主題：公正性、誠實(shí)性聲明第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日公正性、誠實(shí)性聲明為充足體現(xiàn)和保證公司檢測工作的公正性、科學(xué)性、先進(jìn)性和保證摩托車檢測質(zhì)量，本公司特此向全社會(huì)公開聲明：1.本公司具有獨(dú)立開展摩托車檢測工作的能力，檢測過程及檢測結(jié)果不受行政干預(yù)和外界壓力，不受經(jīng)濟(jì)利益和其他關(guān)系的干擾和影響。2.本公司嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定開展檢測工作，對所有被檢測車輛做到到一視同仁，為用戶提供公正、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.為維護(hù)車主的合法權(quán)益，對用戶提供的技術(shù)資料及檢測數(shù)據(jù)保密。未經(jīng)用戶允許不得將其提供技術(shù)資料及技術(shù)成果用于開發(fā)工作。4.檢測人員嚴(yán)格遵守檢測工作紀(jì)律，任何人不得弄虛作假，在檢測結(jié)論未公布之前不得將檢測數(shù)據(jù)事先告知被檢測車車主或提前泄漏檢測結(jié)論和有關(guān)技術(shù)資料。

5.對監(jiān)督檢查報(bào)告的異議，請向安排監(jiān)督檢查任務(wù)的XXXX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出。

6.為保證摩托車檢測報(bào)告的公正性，對于鑒定的車輛，若有關(guān)檢測人員與委托單位、受檢車輛的相關(guān)人員有親友或利害關(guān)系，也許影響摩托車檢測報(bào)告公正性的，嚴(yán)格實(shí)行回避制度。7.嚴(yán)禁檢測人員在被檢車輛單位兼職，不準(zhǔn)從事有損于公正性檢測的活動(dòng)。8.嚴(yán)禁檢測人員接受被檢車輛單位的禮品、吃喝等，違者追回錢物外，視情節(jié)輕重按本公司《獎(jiǎng)懲條例》給予紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰。上述聲明請廣大車主及社會(huì)各界給予監(jiān)督。

監(jiān)督電話：0000—12345678

XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司法人：2023年01月15日質(zhì)量手冊章節(jié)04共3頁主題：保護(hù)客戶機(jī)密信息、所有權(quán)承諾書第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日保護(hù)客戶機(jī)密信息、所有權(quán)承諾書1.目的為保證客戶及本公司的合法權(quán)益不受侵害，同時(shí)維護(hù)本公司的公正形象，防止泄密，本公司所有人員均有義務(wù)保守客戶及本公司的技術(shù)和商業(yè)秘密。2.范圍合用于本公司所有人員及質(zhì)量活動(dòng)。3.職責(zé)3.1實(shí)驗(yàn)室主任3.1.1貫徹保護(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)的各項(xiàng)措施實(shí)行所需的資源和負(fù)責(zé)人，對違反本規(guī)定的行為進(jìn)行解決或授權(quán)相關(guān)人員解決。3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.2.1組織相關(guān)人員開展違反本規(guī)定行為的調(diào)查，并根據(jù)實(shí)際情況提出違規(guī)解決意見；3.2.2對違反本規(guī)定的行為及時(shí)向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告；3.2.3批準(zhǔn)借閱保密資料。3.3資料員3.3.1按照本程序做好文獻(xiàn)和記錄的保密管理。3.4樣品管理員3.4.1做好客戶樣品的交接工作，記錄客戶對樣品及資料的保密規(guī)定。3.5測試工程師3.5.1對檢測的過程、記錄、報(bào)告內(nèi)容做好保密工作。3.6監(jiān)督員3.6.1負(fù)責(zé)保密工作的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有泄密現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人。3.6.2負(fù)責(zé)對相應(yīng)責(zé)任部門進(jìn)行隨時(shí)考核檢查并作記錄。4.保護(hù)措施4.1樣品與資料的保密控制4.1.1業(yè)務(wù)員在接受客戶委托時(shí)，要詢問客戶對樣品以及技術(shù)資料的保密是否有特殊的規(guī)定，將特殊規(guī)定信息填寫在委托單上，以便樣品及資料在流轉(zhuǎn)過程中接觸到的所有相關(guān)人員知曉并按照其規(guī)定執(zhí)行。4.1.2對于樣品與資料的流轉(zhuǎn)，只允許指定流轉(zhuǎn)人員接觸，其它人員未經(jīng)允許不得擅自接觸樣品及瀏覽相關(guān)資料，因個(gè)人行為而導(dǎo)致的泄密情況將按照本程序內(nèi)容進(jìn)行處置。4.1.3樣品管理員針對有特殊保密規(guī)定的樣品在倉庫存放時(shí)應(yīng)給予充足的保密措施；資料員對客戶所提供資料的存放不可較長時(shí)間的脫離其監(jiān)控范圍，以免為無關(guān)人員獲得導(dǎo)致泄密，客戶的任何資料未經(jīng)客戶批準(zhǔn)，不得外借或無關(guān)人員查閱、復(fù)印。4.2檢測過程和檢測結(jié)果保密的控制4.2.1在檢測過程中，檢測人員應(yīng)對檢測的內(nèi)容及結(jié)果保密，拒絕回答無關(guān)人員及外部來訪人員有關(guān)樣品信息及也許涉及到客戶資料的問題。4.2.2樣品和資料在檢測過程中應(yīng)當(dāng)由負(fù)責(zé)的檢測人員實(shí)時(shí)控制，不得較長時(shí)間脫離負(fù)責(zé)人員的監(jiān)控范圍，以免為無關(guān)人員獲得導(dǎo)致泄密。4.2.3當(dāng)客戶需要參觀及進(jìn)行與其工作有關(guān)的檢測活動(dòng)或驗(yàn)證所需檢測物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送時(shí)，需要由質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由檢測組主任或其指定人員陪同，在保證其它客戶樣品及資料信息安全的情況下進(jìn)行，需謹(jǐn)慎對待客戶提出的問題及規(guī)定，以免涉及到其它客戶的樣品及資料信息安全問題。4.2.4與檢測有關(guān)的文獻(xiàn)資料由資料員歸檔保存，未經(jīng)允許不得泄露。4.3記錄的保密4.3.1檢測過程中的原始數(shù)據(jù)應(yīng)記在原始記錄單上，在檢測項(xiàng)目的流轉(zhuǎn)過程中，相關(guān)人員不得將原始記錄信息泄露給無關(guān)人員。4.3.2所有檢測資料由管理組統(tǒng)一匯總并由資料員統(tǒng)一保管存檔，無關(guān)人員未經(jīng)允許不得查閱，如需查閱需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4.4電子資料信息的保密控制4.4.1檢測過程中所涉及到的電子資料信息在流轉(zhuǎn)過程中，根據(jù)《計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)控制程序》的規(guī)定，需由相關(guān)人員嚴(yán)格控制，未經(jīng)允許不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)、打印及提供應(yīng)無關(guān)人員瀏覽，在電腦中瀏覽的資料信息應(yīng)實(shí)時(shí)受到相關(guān)人員的控制，相關(guān)人員在離開電腦前需對其電腦顯示的信息進(jìn)行關(guān)閉或者屏蔽解決，以免無關(guān)人員擅自瀏覽導(dǎo)致泄密。4.4.2以傳真、電子郵件或其他電子手段傳遞的資料信息（涉及檢測記錄、報(bào)告等）應(yīng)明確收取人的信息，在確認(rèn)收取對象的確為實(shí)際需要提供資料信息的收取人時(shí)，方可傳輸。5.泄密的處置5.1監(jiān)督員負(fù)責(zé)對程序執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，本公司任何人員發(fā)現(xiàn)別人有泄密行為，均有義務(wù)且有權(quán)報(bào)告給質(zhì)量負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織調(diào)查，并根據(jù)實(shí)際情況提出解決意見，由實(shí)驗(yàn)室主任或其授權(quán)人員解決。5.2對泄密情況的調(diào)查及解決，質(zhì)量負(fù)責(zé)人需根據(jù)《記錄控制程序》做好相關(guān)的記錄，交由資料員整理歸檔，必要時(shí)應(yīng)報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。質(zhì)量手冊章節(jié)05共3頁主題：員工職業(yè)道德規(guī)范第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日員工職業(yè)道德規(guī)范1、文明禮貌1.1、文明禮貌的含義：文明禮貌是人們改造世界實(shí)踐活動(dòng)的成果，是人們個(gè)體修養(yǎng)涵養(yǎng)的外在體現(xiàn)。1.2、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體規(guī)定：儀表——端莊舉止——得體語言——規(guī)范表情——待人熱情2、愛崗敬業(yè)2.1、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作;敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)厲的態(tài)度對待自己的工作。2.2、愛崗敬業(yè)的具體規(guī)定：樹立職業(yè)抱負(fù)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能3、誠實(shí)守信3.1、誠實(shí)守信的含義：誠實(shí)守信是指說實(shí)話，辦實(shí)事，不說謊，不欺詐，守信用，表里如一，言行一致的優(yōu)良品質(zhì)。3.2、誠實(shí)守信的具體規(guī)定：忠誠所屬公司——誠實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心公司發(fā)展、遵守協(xié)議和契約。維護(hù)公司信譽(yù)——樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí);重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí);保守公司秘密4、辦事公道4.1、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、解決問題時(shí)，要站在公正的立場上，對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不管以誰都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。辦事公道是對的解決各種關(guān)系的準(zhǔn)則。4.2、辦事公道的具體規(guī)定：堅(jiān)持真理公私分明公平公正光明磊落5、勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德;勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑;勤勞節(jié)儉是公司在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣(勤勞促進(jìn)效率的提高;節(jié)儉減少生產(chǎn)的成本)勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)可連續(xù)發(fā)展的法寶。6、遵紀(jì)守法6.1、遵紀(jì)守法的涵義：遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，特別要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)。6.2、職業(yè)紀(jì)律的涵義：職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，涉及：勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律規(guī)定以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律規(guī)定。6.3、遵紀(jì)守法的具體規(guī)定：學(xué)法、知法、守法、用法;遵守公司紀(jì)律和規(guī)范;7、團(tuán)結(jié)互助7.1、團(tuán)結(jié)互助的涵義：指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目的，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。7.2、團(tuán)結(jié)互助的基本規(guī)定：平等尊重;顧全大全;互相學(xué)習(xí);加強(qiáng)協(xié)作質(zhì)量手冊章節(jié)06共1頁主題：任命文獻(xiàn)第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日關(guān)于對XXXX等人的任命公司各部門： 根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》關(guān)于對實(shí)驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)及人員的規(guī)定，經(jīng)討論決定，任命：XXXX1為技術(shù)負(fù)責(zé)人XXXX2為質(zhì)量負(fù)責(zé)人XXXX3為內(nèi)審員XXXX4為設(shè)備管理員XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司 八月一十八日質(zhì)量手冊章節(jié)07共1頁主題：發(fā)布令第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日發(fā)布令公司全體員工：為了對摩托車安全性能作出公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的評價(jià)，為保證摩托車運(yùn)營狀況良好，保證行車安全，為XXXX市城市交通安全提供技術(shù)保障。為保證本公司檢測工作質(zhì)量，特編制和發(fā)布此《質(zhì)量手冊》。

本手冊匯集了公司所能從事摩托車檢測項(xiàng)目的檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法；規(guī)定了所有檢測設(shè)備、儀器的功能、量程、精度及保持準(zhǔn)確性的措施；制定了培訓(xùn)、提高檢測人員技術(shù)水平和工作能力及保證檢測工作質(zhì)量的各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)行細(xì)則。本手冊可以對影響檢測工作質(zhì)量的各種因素進(jìn)行有效的控制，是我公司開展檢測工作的重要依據(jù)，是保證檢測工作的準(zhǔn)則和手段。現(xiàn)予以批準(zhǔn)公布，望我公司全體人員遵照執(zhí)行。

XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司法人：2023年03月17日質(zhì)量手冊章節(jié)號(hào)1.1共2頁主題：檢查檢測機(jī)構(gòu)概況、通訊資料及術(shù)語第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日前言1檢查檢測機(jī)構(gòu)概況XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司經(jīng)XXX工商行政管理局批準(zhǔn)注冊的有限責(zé)任公司，成立于2023年5月25日。重要承擔(dān)XXXX摩托車安全技術(shù)檢查的專業(yè)檢查機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立對外行文和獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。公司地處XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,先后投資XXXX萬元左右,占地XXX平方米,其中檢查用房XXXX平方米,辦公用房XXX平方米,擁有各類檢測儀器設(shè)備XX臺(tái),一條全自動(dòng)摩托車安全性能檢測線,可年檢車輛XXX萬輛左右。公司共有職工X人,專業(yè)技術(shù)人員占全中心職工的XXX%,其中工程師X人,職工中有大專以上學(xué)歷的XX人,檢測人員都通過了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),做到持證上崗。公司接受市交通警察支隊(duì)以及市技術(shù)監(jiān)督局的監(jiān)督和檢查.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的窗口形象.檢測質(zhì)量達(dá)成一流。2通訊資料機(jī)構(gòu)名稱：XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司法人代表：羅勇地址：XXXXXXXXXXXXXXXX郵編：XXXX電話：3術(shù)語與縮略語3.1術(shù)語本手冊采用GB/2186-7258標(biāo)準(zhǔn)所確立的術(shù)語和定義。本手冊中所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“服務(wù)”。3.2縮略語。質(zhì)量手冊章節(jié)號(hào)1.2共1頁主題：重要業(yè)務(wù)范圍第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日重要業(yè)務(wù)范圍1.重要業(yè)務(wù)范圍：1.1對全市的摩托車唯一性進(jìn)行確認(rèn)。1.2對全市摩托車進(jìn)行安全技術(shù)性能檢測。1.3接受委托，對摩托車改裝、改造、報(bào)廢和新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、科研等有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行檢測。質(zhì)量手冊章節(jié)號(hào)2.1～2.3共2頁主題：質(zhì)量方針、目的與管理者承諾第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日質(zhì)量方針、目的與管理者承諾1.質(zhì)量方針真實(shí)、準(zhǔn)確、公正、科學(xué)質(zhì)量方針說明：質(zhì)量方針貫穿于公司的所有管理和檢測工作中，檢測應(yīng)公正、準(zhǔn)確科學(xué)；工作應(yīng)高效、廉潔；服務(wù)熱情周到,滿足客戶規(guī)定。2、質(zhì)量目的2.1全面準(zhǔn)確地貫徹質(zhì)量方針,保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持質(zhì)量第一。3.2檢查設(shè)備的完好率保持99%。3.3檢查報(bào)告的差錯(cuò)率不大于0.5%。3.4檢查報(bào)告的延誤率不大于0.5%。3.5客戶對質(zhì)量、服務(wù)的投訴率低于3%以下。3、管理者承諾：為保證上述質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)，管理者通過組織策劃，建立符合ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)的文獻(xiàn)化質(zhì)量管理體系，為質(zhì)量管理體系提供資源，涉及員工技能培訓(xùn)，定期組織質(zhì)量管理體系的評審；改善質(zhì)量管理體系涉及本質(zhì)量方針和質(zhì)量目的。全公司各級(jí)與質(zhì)量有關(guān)的部門和人員均應(yīng)提高滿足顧客規(guī)定的意識(shí)，將“顧客滿意”作為質(zhì)量活動(dòng)的最終目的，在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下從事質(zhì)量活動(dòng)。管理者規(guī)定與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的各職能部門應(yīng)在質(zhì)量方針規(guī)定的框架基礎(chǔ)上，建立本部門的質(zhì)量目的，并在所從事的管理和作業(yè)控制中實(shí)行，保證質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)?？偨?jīng)理：年月日質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)3.1～3.5共1頁主題：質(zhì)量手冊的管理第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日質(zhì)量手冊的管理1.概述《質(zhì)量手冊》（以下簡稱《手冊》）對影響檢測工作質(zhì)量的各種因素進(jìn)行了有效的控制，是我公司開展檢測工作的重要依據(jù)，是全公司職工的行為準(zhǔn)則。為保證《手冊》的宣傳和貫徹執(zhí)行，特制定以下管理制度。2.《手冊》的職責(zé)《手冊》匯集了本公司所能從事的摩托車檢測項(xiàng)目的檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法；規(guī)定了所有檢測設(shè)備、儀器的功能、量程、精度及保持準(zhǔn)確性的措施；制定了培訓(xùn)、提高檢測人員的技術(shù)水平和工作能力；制定了保證檢測工作質(zhì)量的各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)行細(xì)則。是我公司開展檢測工作的重要依據(jù)，保證檢測工作的準(zhǔn)則和手段。3.《手冊》的編制修訂發(fā)布3.1本公司《手冊》由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編制和修訂工作；法人批準(zhǔn)發(fā)布，具有最終解釋權(quán)。3.2本公司的《手冊》分受控類和非受控類兩種。內(nèi)部使用的為受控類，修改時(shí)必須做相應(yīng)的更改；提供應(yīng)外單位或個(gè)人的手冊為非受控類，修改時(shí)不必告知。4.《手冊》控制和維護(hù)4.1《手冊》從發(fā)布之日起生效，本公司內(nèi)一切質(zhì)量活動(dòng)均以其為準(zhǔn)4.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)管理體系、內(nèi)部審核以及質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)的問題，組織有關(guān)人員對《手冊》進(jìn)行修改；各部門在使用中如有修改意見，應(yīng)及時(shí)反饋到質(zhì)量管理組，以保證《手冊》的有效性。4.3《手冊》的宣傳、貫徹工作由公司綜合辦組織實(shí)行。5.《手冊》的發(fā)放和管理5.1《手冊》由公司綜合辦負(fù)責(zé)登記發(fā)放和管理5.2受控類《手冊》必須妥善保管,不得隨意更改、損壞或丟失;未經(jīng)批準(zhǔn),不得復(fù)制、外借或外送別人。相關(guān)文獻(xiàn)：YBCX01-2023《文獻(xiàn)控制和維護(hù)程序》質(zhì)量記錄：YBJL01文獻(xiàn)發(fā)放清單YBJL02文獻(xiàn)和資料發(fā)放回收登記表YBJL03文獻(xiàn)申請修改表YBJL04文獻(xiàn)修改告知YBJL15文獻(xiàn)和資料最新狀況一覽表YBJL23記錄/文獻(xiàn)銷毀記錄質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.1.1～4.1.6共14頁主題：準(zhǔn)則規(guī)定第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日組織1.總則組織機(jī)構(gòu)是質(zhì)量體系最重要的元素之一。保證本公司具有履行其職責(zé)所需的權(quán)利和資源,對檢測過程及結(jié)果實(shí)行有效的監(jiān)督,保證判斷的獨(dú)立性和誠實(shí)性。保值保量完畢摩托車安全檢查任務(wù)是本公司組織和管理的基本任務(wù)。2.組織機(jī)構(gòu)2.1本公司的法律地位：本公司經(jīng)XXXX縣工商局批準(zhǔn)注冊的有限公司。2.2機(jī)構(gòu)設(shè)立：本公司機(jī)構(gòu)設(shè)立為綜合辦、檢測室二個(gè)管理層次。2.3部門職能2.3.1檢測室負(fù)責(zé)本公司檢測工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的收集、管理及其有效性控制；對來檢摩托車的唯一性進(jìn)行確認(rèn)以及安全性能的檢測。負(fù)責(zé)本公司的檢測儀器設(shè)備的配置、更新、管理、維護(hù)、維修和年度檢定、校驗(yàn)工作和標(biāo)志管理及建檔工作。做好檢測記錄單、送檢單的存檔工作。2.3.2綜合辦負(fù)責(zé)檢測中心的行政事物、質(zhì)量管理和后勤工作。（2）組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)汽車安全技術(shù)的檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測工藝。（3）編制年度質(zhì)量審核計(jì)劃，組織內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。（4）負(fù)責(zé)客戶有關(guān)檢測質(zhì)量的來訪、來信的接待解決工作。負(fù)責(zé)做好文獻(xiàn)的收發(fā)、管理等行政事物的工作。（6）負(fù)責(zé)做好客戶的接待、征詢、反饋信息的收集和客戶投訴服務(wù)質(zhì)量的解決工作。負(fù)責(zé)安排待檢場地、車輛的調(diào)度。3.組織機(jī)構(gòu)框圖XXXX市交警支隊(duì)XXXX市質(zhì)量監(jiān)督局XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測有限責(zé)任公司法人技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人)檢測室綜合辦財(cái)務(wù)組質(zhì)量組4.人員職責(zé)4.1經(jīng)理職責(zé)4.1.1對全公司的摩托車檢測和行政工作負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.擬定本公司的質(zhì)量方針、目的，規(guī)劃質(zhì)量體系結(jié)構(gòu),擬定體系要素,批準(zhǔn)質(zhì)量手冊,配備相關(guān)資源。4.1.2充足發(fā)揮技術(shù)人員的作用，組織召開會(huì)議，及時(shí)研究、解決、解決工作中的重大問題，以質(zhì)量手冊為主線，不斷提高檢測質(zhì)量。4.1.3負(fù)責(zé)組織本公司的管理評審，制定公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃。4.1.4組織全公司人員定期進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高公司人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好安全檢測，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。4.1.6負(fù)責(zé)全公司人員、財(cái)務(wù)、物資的合理使用，不斷完善管理制度，增效節(jié)資，提高管理水平。4.1.7負(fù)責(zé)全公司人員崗位的調(diào)配，獎(jiǎng)懲決定，簽發(fā)有關(guān)文獻(xiàn)，并監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度，職責(zé)的貫徹情況。4.1.8負(fù)責(zé)組織人員對本公司各部門的工作每年進(jìn)行逐項(xiàng)檢查、評審，并監(jiān)督相關(guān)部門對不合格項(xiàng)目糾正。4.1.9在規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)動(dòng)用公司內(nèi)資產(chǎn)和資金，改善檢測條件。4.1.10有權(quán)代表本公司簽發(fā)各類行政工作報(bào)告，簽訂各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)性協(xié)議，按規(guī)定權(quán)限解決公司內(nèi)物資、設(shè)備及儀器。4.1.11對全公司的財(cái)務(wù)、物資流失、人身安全和各類檢測報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、科學(xué)性和公正性負(fù)責(zé)。4.2副經(jīng)理職責(zé)4.2.1在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司的業(yè)務(wù)工作。4.2.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)政策、法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)和經(jīng)理的各項(xiàng)決定。4.2.3負(fù)責(zé)全公司的物資設(shè)備，儀器的合理使用和安全管理。4.2.4調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全公司技術(shù)人員的積極性，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高檢測水平。負(fù)責(zé)組織儀器、設(shè)備的購置，維修，檢定的實(shí)行和各類計(jì)劃的制定。4.2.5有權(quán)規(guī)定全體檢測人員嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行檢測，并監(jiān)督檢查其貫徹情況，解決平常事務(wù)。4.2.6有權(quán)召開全公司的工作會(huì)議，安排布置職權(quán)范圍內(nèi)的工作。4.2.7有權(quán)按規(guī)定調(diào)配、解決全公司的儀器、設(shè)備和物資。4.2.8設(shè)備和儀器的技術(shù)資料，技術(shù)檔案的管理，檢測任務(wù)完畢的情況，檢測報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、科學(xué)性和公正性向上級(jí)主管部門和經(jīng)理負(fù)責(zé)。4.2.9經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理履行職責(zé)。4.3技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)4.3.1全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)工作。4.3.2負(fù)責(zé)組織檢測方法、操作規(guī)范、校驗(yàn)方法等技術(shù)文獻(xiàn)的編寫，及時(shí)解決檢測工作中出現(xiàn)的疑難問題、技術(shù)問題。4.3.3負(fù)責(zé)設(shè)備的計(jì)量檢定，計(jì)量器具的計(jì)量檢定工作。4.3.4收集摩托車檢測工作的發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新方法；根據(jù)摩托車構(gòu)造解決實(shí)際問題，編制并貫徹實(shí)行技術(shù)措施計(jì)劃和技術(shù)培訓(xùn)。4.3.5參與檢測事故的調(diào)查、分析和解決，有權(quán)向上級(jí)報(bào)告。對檢測報(bào)告的完整性負(fù)責(zé)。4.3.6負(fù)責(zé)對被檢摩托車檢測結(jié)果的審核。4.3.7簽訂、審核委托檢查協(xié)議，擬定需分包的檢查項(xiàng)目及承包檢查工作的實(shí)驗(yàn)室。4.3.8當(dāng)正、副經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理履行職責(zé)；當(dāng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人代理履行職責(zé)。4.3.9完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)4.4.1負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的建立、實(shí)行和保持。4.4.2指導(dǎo)、監(jiān)督檢測員對的、合理的進(jìn)行檢測，并負(fù)責(zé)收集各種保證檢測質(zhì)量的新方法。4.4.3負(fù)責(zé)本公司的檢測質(zhì)量，對全公司的檢測質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查。4.4.4負(fù)責(zé)解決平常檢測過程中的質(zhì)量問題，解釋和解決各質(zhì)保監(jiān)督員提出的各種疑議。4.4.5負(fù)責(zé)客戶有關(guān)檢測質(zhì)量的來訪、來信的接待、解決工作，并重新組織實(shí)行。4.4.6發(fā)生檢測質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)組織有關(guān)人員分析其因素，并及時(shí)解決。4.4.4.7定期總結(jié)公司的質(zhì)量管理工作，并向上級(jí)報(bào)告，同時(shí)提出下一階段的質(zhì)保工作計(jì)劃。4.4.8編制年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃，組織內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。4.4.9技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，代理技術(shù)負(fù)責(zé)人履行職責(zé)。4.4.10完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.5授權(quán)簽字人職責(zé)4.5.1是必須經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)（或批準(zhǔn)）的。4.5.2熟悉檢測管理程序、檢測標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)法律法規(guī)，對檢測結(jié)果具有準(zhǔn)確、公正、客觀評估判斷能力。4.5.3對在經(jīng)授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)所審批、簽發(fā)的報(bào)告的完整性、對的性負(fù)責(zé)。4.6內(nèi)審員職責(zé)4.6.1熟悉摩托車檢測的檢測工藝、檢測方法、操作規(guī)范和相關(guān)的檢測標(biāo)準(zhǔn)。4.6.2協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃，并編制計(jì)劃表。4.6.3嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文獻(xiàn)規(guī)定的程序進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的審核。4.6.4對質(zhì)量體系的有效實(shí)行起帶頭作用，并監(jiān)督質(zhì)量體系嚴(yán)格按規(guī)定的程序有效的運(yùn)營。4.6.5尊重客觀事實(shí)，如實(shí)記錄審核時(shí)的現(xiàn)狀，向受審部門解釋所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)目的不符合因素，并規(guī)定受審部門提出糾正措施建議4.6.6積極關(guān)心糾正措施計(jì)劃實(shí)行的進(jìn)程，必要時(shí)應(yīng)加以協(xié)助。4.6.7收集檢測員對質(zhì)量管理方面的意見、規(guī)定和建議，通過質(zhì)量負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)反映；同時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策和意圖向檢測員傳達(dá)、解釋和貫徹。4.6.8對分包方或供應(yīng)商進(jìn)行第二方審核，如實(shí)反映分包方或供應(yīng)商的實(shí)際情況。4.6.9陪同外部評審員對本公司進(jìn)行現(xiàn)場評審，向質(zhì)量負(fù)責(zé)人或最高管理者反映對方的評審規(guī)定、評審方式和方法。4.6.10完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.7監(jiān)督員職責(zé)4.7.1熟悉摩托車檢測的檢測工藝、檢測方法、操作規(guī)范和相關(guān)的檢測標(biāo)準(zhǔn)。4.7.2負(fù)責(zé)本部門檢測的檢測質(zhì)量，對本部門的檢測質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和檢查。4.7.3負(fù)責(zé)解決檢測質(zhì)量問題，對不能解決的問題及時(shí)地向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映，并協(xié)同質(zhì)量負(fù)責(zé)人分析解決質(zhì)量問題。4.7.4組織本部門檢測人員學(xué)習(xí)各種檢測技術(shù)，探討新方法，并組織實(shí)行，保證檢測質(zhì)量的提高。4.7.5定期進(jìn)行質(zhì)量工作總結(jié)，提出下一階段的質(zhì)量保證措施，并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.7.6對客戶抱怨解決，新項(xiàng)目能力驗(yàn)證、人員考核及內(nèi)部審核等重點(diǎn)檢測項(xiàng)目加強(qiáng)監(jiān)督。4.7.7完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.8設(shè)備管理員職責(zé)4.8.1學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法規(guī)、條例、標(biāo)準(zhǔn)，掌握計(jì)量學(xué)知識(shí)；遵守我公司的制度，努力搞好檢測工作，提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.8.2協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審查和制定設(shè)備儀器及其備件（品）的購置計(jì)劃，辦理驗(yàn)收、編號(hào)、建帳、改造、報(bào)廢等事宜。4.8.3熟悉掌握量值傳遞系統(tǒng)，掌握量值傳遞所遵循的國家規(guī)定。4.8.4組織制定計(jì)量儀器的檢定計(jì)劃及實(shí)行計(jì)劃，并和上級(jí)計(jì)量檢定部門保持聯(lián)系。4.8.5組織制定設(shè)備、儀器的安全操作規(guī)程，維護(hù)、保養(yǎng)、檢定和修理計(jì)劃（涉及照明動(dòng)力）。4.8.6負(fù)責(zé)實(shí)行檢測儀器的檢定工作。檢定期，應(yīng)按計(jì)量器具、儀器檢定流程圖，認(rèn)真做好各種記錄，辦理各種手續(xù)。檢定中出現(xiàn)的事故、差錯(cuò)，應(yīng)分析因素，并及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.8.7定期對設(shè)備、儀器進(jìn)行檢查和維護(hù)，使設(shè)備經(jīng)常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告設(shè)備儀器的使用情況。4.8.8外借設(shè)備儀器必須按規(guī)定程序辦理手續(xù)，對設(shè)備儀器的丟失、損害負(fù)責(zé)。4.8.9檢測過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，妥善解決。4.8.10完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.9資料員職責(zé)4.9.1認(rèn)真執(zhí)行資料管理制度，搞好本職工作。4.9.2負(fù)責(zé)辦理技術(shù)圖書、技術(shù)檔案、標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)資料、文獻(xiàn)的收集、管理、進(jìn)行分類、編目、登記和加工整理、借閱等工作，對導(dǎo)致毀壞、丟失負(fù)責(zé)。4.9.3外借資料、技術(shù)圖書及技術(shù)檔案，必須辦理借閱手續(xù)，登記簽字，交回時(shí)銷賬，對資料、檔案損壞流失負(fù)責(zé)。4.9.4外單位人員借閱資料，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能借出。4.9.5按規(guī)定程序辦理文獻(xiàn)、資料等保管工作。4.9.6負(fù)責(zé)平常的收發(fā)文獻(xiàn)工作。4.9.7完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.10微機(jī)操作員職責(zé)4.10.1熟悉微機(jī)操作規(guī)范，做好測控系統(tǒng)的維護(hù)工作，對本公司網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)庫的完整性負(fù)責(zé)。4.10.2熟悉摩托車檢測流程及測控系統(tǒng)的工作流程。4.10.3熟悉國內(nèi)外各類車型的構(gòu)造、操作性能及國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測標(biāo)準(zhǔn)。4.10.4負(fù)責(zé)測控系統(tǒng)的摩托車信息輸入，數(shù)據(jù)查詢及制作各類報(bào)表。4.10.5負(fù)責(zé)盜搶車輛的查詢工作。4.10.6接受領(lǐng)導(dǎo)、受檢車屬單位或委托方及社會(huì)的監(jiān)督，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊。4.10.7協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人，計(jì)量檢定人員定期對設(shè)備、儀器進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)工作。4.10.8完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.11檢測員職責(zé)4.11.1認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家、行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)、條例、標(biāo)準(zhǔn)，遵照公司內(nèi)的制度，努力搞好檢測工作，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.11.2熟悉掌握國內(nèi)、外各類車型的構(gòu)造、性能參數(shù)及國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照摩托車檢測標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進(jìn)行檢測。4.11.3準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完畢檢測任務(wù)，并按規(guī)定做好原始記錄，做到筆跡清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，簽字明確。對原始記錄的公正性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，有權(quán)抵制外來的行政干預(yù)。4.11.4愛惜儀器、設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用。4.11.5接受領(lǐng)導(dǎo)、受檢車屬單位或委托方及社會(huì)的監(jiān)督，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊，不得以任何借口和方式泄露檢測情況，損害車屬單位或委托方的利益。4.11.6完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.12引車員職責(zé)4.12.1努力學(xué)習(xí)政治、文化和業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高思想覺悟，團(tuán)結(jié)互助堅(jiān)守崗位，不得任旨在上班時(shí)間擅自串崗。4.12.2引車上線檢測時(shí)要持證上崗。接待群眾熱情耐心、認(rèn)真、文明。4.12.3熟悉國內(nèi)外各類車型的構(gòu)造、操作性能，了解國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測標(biāo)準(zhǔn)。4.12.4嚴(yán)格按照摩托車檢測工藝流程及操作規(guī)范進(jìn)行檢測，對檢測數(shù)據(jù)的公正性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。4.12.5接受領(lǐng)導(dǎo)、受檢車屬單位或委托方及社會(huì)的監(jiān)督，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊。4.12.6完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。4.13.登錄員職責(zé)4.13.1遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在經(jīng)營部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。4.13.2遵守公司報(bào)檢登錄管理辦法,并按操作規(guī)范開展報(bào)檢登錄工作。4.13.3嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.13.4負(fù)責(zé)核對來檢車輛的報(bào)檢資料和檢測內(nèi)容。4.13.5負(fù)責(zé)報(bào)檢車輛的信息錄入和車型數(shù)據(jù)庫的建立。4.13.6熱情接待報(bào)檢客戶，積極維護(hù)公司形象。4.13.7按規(guī)定做好報(bào)檢資料的整理、記錄、歸檔工作。4.13.8負(fù)責(zé)對本工位電腦設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、保管。4.13.9負(fù)責(zé)本區(qū)域的環(huán)境工作。4.13.10完畢上級(jí)交辦的其化工作。4.14廢氣檢查員職責(zé)4.14.1遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。4.14.2嚴(yán)格按照摩托車排氣污染物檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程進(jìn)行檢測。4.14.3配合引車員進(jìn)行檢測操作，隨時(shí)注意受檢車輛及設(shè)備的安全、杜絕事故的發(fā)生。4.14.4負(fù)責(zé)檢測現(xiàn)場安全和檢測區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。4.14.5參與公司組織的各種培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。4.14.6完畢上級(jí)交辦的其化工作。5.規(guī)章制度5.1工作人員守則5.1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。嚴(yán)格遵守國家的法令、法規(guī)和有關(guān)規(guī)制度。5.1.2堅(jiān)持實(shí)事求是，以高度的責(zé)任感，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，來搞好檢測工作。能做到“科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、及時(shí)”。5.1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排分派，堅(jiān)守本職崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛惜公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極參與公務(wù)勞動(dòng)，努力搞好本職工作。5.1.4謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同志，互幫互助，互相促進(jìn)檢測技術(shù)的提高。5.1.5努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，不斷提高思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)的能力。5.1.6公司內(nèi)所有工作人員有權(quán)抵制外來的行政干預(yù)，以達(dá)成公正檢測的目的。5.1.7所有測試人員不收被檢單位的財(cái)物，不得以任何借口和方式泄漏檢測數(shù)據(jù)，損害受檢公司的利益，若有上述情況發(fā)生，一經(jīng)查出，視情節(jié)輕重進(jìn)行解決。5.2摩托車檢測質(zhì)量保證制度5.2.1保證摩托車檢測工作的第三方公正性，檢測工作應(yīng)實(shí)行全面、全員、全過程的質(zhì)量管理。所有檢測工作人員在檢測工程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件、摩托車檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測工藝規(guī)程。5.2.2檢測設(shè)備、計(jì)量器具應(yīng)規(guī)定由專人使用，保管和定期進(jìn)行維護(hù)。按國家有關(guān)規(guī)定對所有摩托車檢測設(shè)備、計(jì)量器具進(jìn)行周期檢定。有故障，超過檢定周期或新購進(jìn)未檢定的摩托車檢測設(shè)備、計(jì)量器具嚴(yán)禁使用。5.2.3檢測設(shè)備、測控系統(tǒng)應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行檢查，自校的儀器，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢定。5.2.4檢測人員必須熟悉檢測設(shè)備、儀器的性能和操作規(guī)程，并嚴(yán)格按操作規(guī)程工作。5.2.5掌握量值傳遞系統(tǒng)，公司的測量要追溯到已有的國家計(jì)量基準(zhǔn)。5.2.6公司所有檢查工作應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。5.2.7摩托車檢查嚴(yán)格按照GB7258－2023《機(jī)動(dòng)車運(yùn)營安全技術(shù)條件》和GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢查項(xiàng)目和方法》執(zhí)行。5.2.8檢測結(jié)束后，要嚴(yán)格核對原始記錄，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或疑問必須找出因素，進(jìn)行復(fù)測驗(yàn)證，方可出具檢測報(bào)告。5.2.9出具檢測報(bào)告必須嚴(yán)格執(zhí)行《檢測報(bào)告管理制度》，若受檢車屬單位或委托方對報(bào)告有異議，按《用戶意見解決制度》辦理。5.2.10對導(dǎo)致檢測質(zhì)量事故責(zé)任者及有關(guān)人員應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重予以批評教育，對事故嚴(yán)重，弄虛作假或隱瞞不報(bào)者應(yīng)給予行政處分或經(jīng)濟(jì)制裁，觸犯刑律的由司法部門依法解決。5.3安全管理制度5.3.1做到安全生產(chǎn)，文明檢測。5.3.2自覺愛惜各種儀器、設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，定期維護(hù)，保持設(shè)備儀器的清潔，整齊，完好。做到“三好一高”（管好，用好，維護(hù)好，精度高）排除各類故障隱患。5.3.3嚴(yán)禁拆卸設(shè)備、儀器的安全保護(hù)裝置和各類標(biāo)志，定期檢查。5.3.4水、電、氣、消防器材，由專人負(fù)責(zé)管理保證完好，嚴(yán)禁亂動(dòng)，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。5.3.5儀器、設(shè)備發(fā)生故障或事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，同時(shí)查清故障或事故因素，迅速解決和排除，若屬違反操作規(guī)程，人為損壞應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。5.4用戶意見解決制度5.4.1凡來我公司受檢車屬單位或委托方，來函來信對檢測受檢、結(jié)論、方法、手續(xù)、報(bào)告等方面提出異議或建議，均由綜合辦歸口登記，報(bào)告質(zhì)量管理組批準(zhǔn)解決，做到條條貫徹，件件答復(fù)。5.4.2凡所有質(zhì)疑涉及到檢測標(biāo)準(zhǔn)、評估方法、指示數(shù)據(jù)和結(jié)論的應(yīng)填寫用戶意見登記單（一式二份，自有一份）。報(bào)經(jīng)理審批下達(dá)檢測室。5.4.3檢測室接到用戶意見登記單后，應(yīng)立即組織辦理。凡涉及檢測報(bào)告的數(shù)據(jù)等問題應(yīng)從速校對，盡快做出是否更正，補(bǔ)充或說明。對情況復(fù)雜，涉及面寬的，影響較大的問題，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)辦理。屬原檢測報(bào)告數(shù)據(jù)對的的，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合辦告知用戶，需復(fù)測的，經(jīng)復(fù)測后，按規(guī)定程序出具檢測報(bào)告。5.4.4檢測室在解決完畢后，應(yīng)認(rèn)真填寫用戶意見單，連同用戶意見登記單送資料員復(fù)審辦理。經(jīng)經(jīng)理審批后，按檢測報(bào)告管理制度執(zhí)行。5.4.5對導(dǎo)致重大質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)情況給予批評教育，行政處分，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償直至追究法律責(zé)任.5.5計(jì)量管理制度根據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》和《計(jì)量法實(shí)行細(xì)則》特制定本管理制度。5.5.1質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證的內(nèi)容：5.5.1.1計(jì)量檢定，測試設(shè)備的性能。5.5.1.2計(jì)量檢定，測試設(shè)備的工作環(huán)境和人員的操作技能。5.5.1.3保證量值統(tǒng)一,準(zhǔn)確的措施及檢測數(shù)據(jù)的公正可靠的管理制度。5.5.2計(jì)量管理人員的職能5.5.2.1全公司計(jì)量工作在經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由計(jì)量管理人員歸口管理。5.5.2.2搞好全公司各種計(jì)量器具的更新、改造、安裝、調(diào)試、檢定、檢修的組織工作，監(jiān)督檢測人員對計(jì)量器具的使用情況。5.5.2.3定期對計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，建立管理全公司計(jì)量器具的檔案和技術(shù)卡片。5.5.3計(jì)量管理工作：5.5.3.1非有關(guān)人員不得擅自拆除、啟封、更改計(jì)量器具。如有違反，計(jì)量管理人員有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。5.5.3.2計(jì)量器具使用和操作人員，應(yīng)具有相應(yīng)的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,經(jīng)考核合格后，才干使用有關(guān)計(jì)量器具，檢測報(bào)告中嚴(yán)禁使用非法定的計(jì)量單位。5.5.3.3新購進(jìn)的各種計(jì)量測試設(shè)備，計(jì)量器具經(jīng)法定部門檢定，合格后方可上帳、入檔和使用。5.5.4計(jì)量器具的購置、報(bào)廢、改制5.5.4.1根據(jù)工作業(yè)務(wù)的需要，按公司計(jì)量管理制度的規(guī)定，由計(jì)量管理人員擬定計(jì)量器具的購置計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.5.4.2計(jì)量器具的報(bào)廢由操作人員提出申請，報(bào)計(jì)量管理人員組織簽訂后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，上報(bào)主管部門批準(zhǔn)后，方可做報(bào)廢解決。5.5.5計(jì)量器具的檢定：5.5.5.1各類計(jì)量器具的檢定必須按有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際使用調(diào)控和頻次，合理的制定檢定周期。計(jì)量器具的檢定必須由經(jīng)考核合格后的計(jì)量檢定人員負(fù)責(zé)按周期檢定，計(jì)量檢定人員負(fù)責(zé)計(jì)量器具的檢定和組織計(jì)量器具的送檢。5.5.5.2凡本公司不能檢定的計(jì)量器具，應(yīng)由計(jì)量檢定人員寫出報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)計(jì)量部門檢定。5.5.5.3自校的儀器設(shè)備，檢定人員應(yīng)有關(guān)按照經(jīng)實(shí)際有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)程進(jìn)行檢定，并保證傳送中量值的統(tǒng)一。5.5.5.4所有計(jì)量器具經(jīng)檢定后，必須按規(guī)定掛上“合格”、“準(zhǔn)用”、“停用”標(biāo)志檢定不合格者，不得投入使用。5.5.5.5計(jì)量測試人員要共同保證計(jì)量器具的合格率為100%，無計(jì)量合格證的儀器不得使用。5.6獎(jiǎng)懲制度為了充足調(diào)動(dòng)制動(dòng)積極性，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，特制定以下獎(jiǎng)懲條例：5.6.1獎(jiǎng)勵(lì)：5.6.1.1有發(fā)明發(fā)明，改善檢測技術(shù)，提出合理化建議。5.6.1.2有應(yīng)用價(jià)值的論文、學(xué)術(shù)報(bào)告、研究報(bào)告、著作及有關(guān)的著作發(fā)表。5.6.1.3保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使國家和人民利益免受重大損失的。5.6.1.4同壞人壞事作斗爭，維護(hù)社會(huì)治安功績顯著的。5.6.1.5其他方面做出突出奉獻(xiàn)的。以上獎(jiǎng)勵(lì)按有關(guān)文獻(xiàn)精神，向上級(jí)申請結(jié)合我公司的實(shí)際，給予精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。記入個(gè)人檔案，做為考核，評先進(jìn)、晉級(jí)等的依據(jù)。5.6.2處罰5.6.2.1違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，曠工，無合法理由不服從工作分派，無理取鬧，聚眾鬧事，打架、斗毆影響工作的。5.6.2.2工作不服責(zé)任，玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，不聽從指揮，導(dǎo)致重大后果的。5.6.2.3有貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索等違法犯法行為的。5.6.2.4犯有其他違犯國家法律和違犯本公司規(guī)章制度的。上述行為視情節(jié)輕重給予批評教育通報(bào),必要時(shí)給予行政處分或作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)依法懲處，職工受到處分或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償要告知本人，并將材料記入檔案5.6.3獎(jiǎng)懲細(xì)則5.6.3.1職工天天到辦公室簽到。5.6.3.2每遲到、早退10分鐘扣10元，每增長10分鐘增長5元，以次類推扣至50元為限。5.6.3.3上班打牌、不假不到或遲到、早退4小時(shí)以上的按曠工解決。5.6.3.4病、事假必須提前向公司領(lǐng)導(dǎo)請假，否則按曠工解決。5.6.3.5服務(wù)態(tài)度差含態(tài)度粗暴、與用戶吵架、不與用戶配合而重要責(zé)任在自己等情況。5.6.3.6勞動(dòng)態(tài)度差包含不服從分派、悲觀怠工等情況。5.6.3.7影響團(tuán)結(jié)包含挑撥是非，對同事進(jìn)行惡意襲擊導(dǎo)致一定影響等情況。5.6.3.8使用小車按用車制度辦理，辦私事時(shí)肇事導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的自行負(fù)責(zé)。5.6.3.9各辦公室和所用設(shè)備的清潔衛(wèi)生天天由自己負(fù)責(zé)打掃。5.6.3.10拾金不昧獎(jiǎng)勵(lì)20元（拾到價(jià)值50元以上的財(cái)物并交公等情況）。5.6.3.11以上各項(xiàng)實(shí)行定期和不定期檢查制度。6.質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量保證體系圖公司經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人綜合辦質(zhì)量監(jiān)督組內(nèi)審員外部支持服務(wù)外檢組質(zhì)量監(jiān)督員引車組質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)文獻(xiàn)a.YBCX06—2023檢查站間比對/能力驗(yàn)證程序b.YBCX11—2023保密和保護(hù)所有權(quán)的程序c.YBCX01—2023文獻(xiàn)控制和維護(hù)程序d.YBCX23—2023檢測業(yè)務(wù)管理程序e.YBCX17—2023記錄和數(shù)據(jù)控制程序f.YBCX18—2023報(bào)告管理、控制程序質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.2.1～4.2.5共2頁主題：準(zhǔn)則規(guī)定第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日人員1.概述人員是最寶貴的資源，一個(gè)公司檢查水平的高低優(yōu)劣，很大限度上取決于人員素質(zhì)與水平，受教育的限度，理論基礎(chǔ)，實(shí)際工作能力，職業(yè)道德素養(yǎng)，組織管理能力，技術(shù)能力，工作檢查等。公司明文規(guī)定技術(shù)主管和質(zhì)量主管人員的任職資格條件；從事技術(shù)測試人員必須取得任職資格（上崗證），并定期進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格方可上崗。才干保證檢測的質(zhì)量和檢測任務(wù)的圓滿完畢。2.人員一覽表（見附錄）3.人員任職資格條件3.1經(jīng)理具有三年以上在檢測系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)的人員才干勝任。（特殊情況例外）3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人必須有二年以上的實(shí)際檢測經(jīng)驗(yàn),獲得初級(jí)或初級(jí)以上的技術(shù)職稱。3.3經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人以及內(nèi)審員的任免須報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)、備案。3.5本公司的所有檢查員必須獲得摩托車檢查員上崗資格證書。4.人員培訓(xùn)與考核為了提高公司人員的綜合素質(zhì)與水平，按規(guī)定每年參與正常的各級(jí)、各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，本公司還根據(jù)全公司的實(shí)際情況，安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。4.1經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人以及內(nèi)審員應(yīng)積極參與上級(jí)主管部門組織的相關(guān)專業(yè)技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.2經(jīng)理制定公司內(nèi)檢測人員的年度培訓(xùn)計(jì)劃，由綜合辦組織實(shí)行。5.人員技術(shù)檔案本公司實(shí)行一人一份技術(shù)檔案制，記載職工的培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、成績、科研成果及獲得的榮譽(yù)。獲得的各種證書交綜合辦審查，復(fù)印件交資料員存檔。技術(shù)檔案由綜合辦記錄，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)理簽字，由資料員統(tǒng)一管理。技術(shù)檔案表格見附件。相關(guān)文獻(xiàn)a.YBCX14—2023人員培訓(xùn)管理程序b.YBCX06—2023檢查站間比對/能力驗(yàn)證程序質(zhì)量記錄YBJL11個(gè)人技術(shù)檔案表YBJL12人員培訓(xùn)計(jì)劃表YBJL13申請培訓(xùn)單YBJL14培訓(xùn)記錄簽到表質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.3.1～4.3.7共3頁主題：準(zhǔn)則規(guī)定第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日設(shè)施和環(huán)境條件1.概述為保證摩托車檢測質(zhì)量，保證檢測結(jié)果的有效性和測量準(zhǔn)確性，真正做到檢測結(jié)果公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、權(quán)威。針對摩托車檢測的特點(diǎn)，我公司對摩托車檢測設(shè)施和環(huán)境條件制定了一系列的規(guī)章制度和管理程序。2.設(shè)施和環(huán)境規(guī)定摩托車安全性能檢測的檢測間、檢查停車場、試車路段、照明、能源、消防設(shè)施等規(guī)定應(yīng)符合《汽車綜合性能檢測站通用技術(shù)條件》的規(guī)定。3.檢查環(huán)境設(shè)施的建立3.1檢查工作場地公司檢查工作場地由檢測間、檢查停車場組成。全自動(dòng)檢測線的檢測車間寬16m,長28m，面積450m2。檢測間按安檢線工藝流程線布置，其縱向和橫向坡度應(yīng)小于1‰。全檢測車間采用水泥敷設(shè)的方式，以提高地面附著系數(shù)，保證制動(dòng)時(shí)車輪不打滑。3.2能源我公司配置了100KVA的變壓器。變壓器室和配電室按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、修建，應(yīng)有防雷、防潮、防鼠、蛇及通風(fēng)設(shè)施。檢測線測控系統(tǒng)規(guī)定工作電壓穩(wěn)定，公司配置了穩(wěn)壓設(shè)備。3.3照明、采光因XXXX市地處川南丘陵地帶，冬天日照少，檢測間采用2組工業(yè)碘鎢燈，4組日光燈控制，既節(jié)約能源又滿足局部用電需要。3.4通風(fēng)3.4.1檢測間采用強(qiáng)制通風(fēng)和自然通風(fēng)來置換室內(nèi)的空氣，以保證檢測質(zhì)量和工作人員健康不受影響或損害。3.4.2自然通風(fēng)采用把檢測車間兩側(cè)外墻的鋁合金窗打開，讓新鮮空氣從上部自然進(jìn)，廢氣從下部強(qiáng)制排出，形成空氣流動(dòng)循環(huán)。3.5壓縮氣源根據(jù)GB7258-2023《機(jī)動(dòng)車運(yùn)營安全技術(shù)條件》和GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢查項(xiàng)目和方法》，公司配備了空壓機(jī)，以滿足摩托車制動(dòng)臺(tái)、汽車速度臺(tái)的工作需要3.6消防設(shè)施檢測間、配電室、辦公室外配置了固定式干粉滅火器。另配置了2臺(tái)大容量移動(dòng)式干粉滅火器。3.7標(biāo)志檢測間應(yīng)有醒目的工位標(biāo)志、指示信號(hào)、引車線。檢測間、變壓器室、配電室外應(yīng)有醒目警示和禁入標(biāo)志。4檢查環(huán)境設(shè)施的控制4.1配電室由專人管理。4.2檢測設(shè)備應(yīng)由專人管理。按使用說明書和工作狀況進(jìn)行校正、標(biāo)定和維護(hù)。應(yīng)定期接受有關(guān)部門的強(qiáng)制檢定，其檢定報(bào)告應(yīng)整理歸檔以備查驗(yàn)。檢查環(huán)境、設(shè)施的監(jiān)控與維護(hù)5.1空壓機(jī)應(yīng)由專人管理，天天放水，記錄潤滑油的品牌、粘度等。應(yīng)定期檢查其工作壓力。5.2所有檢測設(shè)備每周五下午應(yīng)進(jìn)行檢查、維護(hù)，定期進(jìn)行檢修。設(shè)備管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控檢測設(shè)備的運(yùn)營、使用情況。作好設(shè)備修理、更換潤滑油和零部件等情況的記錄。5.3常用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、濾芯、濾紙、打印機(jī)硒鼓、復(fù)印機(jī)墨粉等耗材應(yīng)有購買、使用記錄。5.4檢測間天天應(yīng)由專人清潔。拖地板、清除制動(dòng)臺(tái)上的泥沙、油垢等,以保證檢測精度。5.5質(zhì)量監(jiān)督人員在履行監(jiān)督職責(zé)時(shí)，發(fā)現(xiàn)檢測過程中環(huán)境條件或輔助設(shè)施不符合規(guī)定，應(yīng)提出糾正和整改告知。必要時(shí)責(zé)成檢查人員終止檢測，對此間出具的檢測數(shù)據(jù)的有效性應(yīng)做分析和判斷解決。6.相鄰區(qū)域影響的隔離6.1無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入檢測間，以防止非工作人員誤入檢測線而干擾正常檢測程序，影響檢測精度。6.2對檢測結(jié)果有爭議的，按規(guī)定程序經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人許可，用戶在本公司有關(guān)人員的陪同下，可觀測有關(guān)檢測項(xiàng)目和儀器校準(zhǔn)。6.3外來人員進(jìn)入檢測間須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人許可，并應(yīng)有本公司有關(guān)人員的陪同，須遵守本公司保密規(guī)定及其他有關(guān)管理制度規(guī)定。7.公司內(nèi)務(wù)管理7.1公司辦公室對全公司各類設(shè)施和環(huán)境的符合性和平常維護(hù)狀況實(shí)行監(jiān)督并負(fù)責(zé)各類設(shè)施的定期檢修。7.2易燃、易爆及有毒害等危險(xiǎn)品的使用和保管，應(yīng)嚴(yán)格按《危險(xiǎn)品管理》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.3檢測間、各辦公室應(yīng)按規(guī)定搞好內(nèi)務(wù)管理，使全公司保持清潔、整齊、安全的良好受控狀態(tài)。不得在檢測間內(nèi)進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動(dòng)，存放與檢測無關(guān)的物品。相關(guān)文獻(xiàn)：a.YBCX01—2023文獻(xiàn)控制和維護(hù)程序b.YBCX17—2023記錄和數(shù)據(jù)控制程序c.YBCX05—2023設(shè)備維護(hù)程序e.YBCX19—2023報(bào)告管理、控制程序質(zhì)量記錄：YBJL56設(shè)備維護(hù)記錄YBJL18消耗器材驗(yàn)收單質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.4.1～4.4.5共3頁主題：設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)1.概述儀器設(shè)備作為取得準(zhǔn)確可靠的檢測數(shù)據(jù)的資源之一，是本公司質(zhì)量體系控制的重點(diǎn)。加強(qiáng)對儀器設(shè)備的管理，使其購置、驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)完全處在受控狀態(tài)，保證檢測工作的客觀性和準(zhǔn)確性。2.儀器設(shè)備的配置2.1本公司按照GB7258-2023《機(jī)動(dòng)車運(yùn)營安全技術(shù)條件》和GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢查項(xiàng)目和方法》的規(guī)定，購置摩托車檢查設(shè)備，具體配置見附錄。2.2本公司所選用檢測設(shè)備必須是通過國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證合格的產(chǎn)品，并且可以方便、準(zhǔn)確地測量各種型號(hào)車輛的技術(shù)參數(shù)。2.3所有檢測設(shè)備必須能方便地進(jìn)行標(biāo)定、校準(zhǔn)。3.儀器設(shè)備的流轉(zhuǎn)控制3.1儀器設(shè)備的購置3.1.1外購儀器、設(shè)備前，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定選擇、購置計(jì)劃并寫出可行性報(bào)告，填寫《檢測設(shè)備、儀器購置申請單》，經(jīng)經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。3.1.2儀器、設(shè)備購置后，設(shè)備管理員對儀器、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收并建立檔案；若儀器、設(shè)備的型號(hào)、產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量等情況與協(xié)議不符。3.1.3儀器設(shè)備在投入使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)和核查，以證實(shí)其滿足本公司和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定。對檢查結(jié)果有重要影響的參數(shù)要制定校準(zhǔn)計(jì)劃。3.2儀器設(shè)備的使用和維修3.2.1技術(shù)規(guī)定高或貴重設(shè)備要指定操作人員，其他規(guī)定設(shè)備的使用人員應(yīng)持有相應(yīng)的檢查員證。操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用或誤操作。儀器設(shè)備使用前應(yīng)檢查其狀態(tài)，使用后必須及時(shí)填寫使用記錄。3.2.2儀器設(shè)備損壞或檢測精度失準(zhǔn)時(shí)，設(shè)備管理員應(yīng)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，由設(shè)備管理員填寫《設(shè)備維修申請表》方可維修。3.2.3儀器設(shè)備的修理應(yīng)由生產(chǎn)廠家或廠家指定的維修站進(jìn)行。3.2.4修復(fù)后的儀器設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定程序?qū)ζ溥M(jìn)行校準(zhǔn)、檢定或檢查，證明功能指標(biāo)以恢復(fù)后方能投入使用。3.2.5檢測組應(yīng)檢查存在問題的儀器設(shè)備對以前所進(jìn)行的檢測工作的影響。3.3儀器設(shè)備的外借控制3.3.1儀器設(shè)備的外借，必須由外借單位或個(gè)人寫出借條，經(jīng)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可借出。3.3.2外借儀器設(shè)備返回后，設(shè)備管理員進(jìn)行檢查，合格后方可投入檢查。3.4儀器設(shè)備的維護(hù)3.4.1本公司所有的儀器設(shè)備都有專人進(jìn)行操作和維護(hù)。3.4.2本公司所有的儀器設(shè)備的維護(hù)分為平常維護(hù)和周期維護(hù)。3.4.3發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備有故障或顯示的結(jié)果可疑時(shí)，設(shè)備管理員應(yīng)立即向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，停止使用該儀器設(shè)備。3.4.4每次儀器設(shè)備維護(hù)或檢修后，設(shè)備管理員必須對維護(hù)或檢修的項(xiàng)目進(jìn)行記錄。4.標(biāo)記管理4.1檢測儀器、設(shè)備和計(jì)量器具應(yīng)定期接受國家有關(guān)部門的強(qiáng)制檢定。4.2本公司所有的儀器設(shè)備必須進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),便于儀器設(shè)備的管理。4.3每一臺(tái)儀器設(shè)備都掛有明顯的標(biāo)記，表白其狀態(tài)。4.3.1合格證（綠色）：a)表達(dá)計(jì)量檢定合格；b)不必檢定的設(shè)備，經(jīng)檢查功能正常；c)設(shè)備無法檢定，經(jīng)比對或鑒定合用。4.3.2準(zhǔn)用證（黃色）：a)多功能檢測設(shè)備，某些功能已喪失，但檢測工作所用功能正常，經(jīng)校準(zhǔn)合格；b)測試設(shè)備某一量程準(zhǔn)確度不合格，但檢查（測）工作所用量程合格c)降級(jí)使用的儀器設(shè)備。4.3.3停用證（紅色）：a)檢測儀器設(shè)備損壞；b)檢測儀器設(shè)備經(jīng)計(jì)量檢定不合格；c)檢測儀器設(shè)備性能無法擬定；d)檢測儀器設(shè)備超過檢定周期。5儀器設(shè)備的配置檔案5.1應(yīng)建立儀器設(shè)備臺(tái)賬，每一臺(tái)儀器、設(shè)備都應(yīng)有一套完整的配置檔案，并由設(shè)備管理員統(tǒng)一管理。5.2儀器設(shè)備的配置檔案的內(nèi)容應(yīng)涉及：儀器設(shè)備名稱、型號(hào)、序號(hào)；制造商名稱、聯(lián)系電話及地址；儀器設(shè)備使用說明書（原件）一份、接受日期和啟用日期、接受時(shí)的狀態(tài)及驗(yàn)收記錄、校準(zhǔn)和/或檢定日期和結(jié)果、迄今所進(jìn)行維護(hù)的記錄和維護(hù)計(jì)劃、損壞和修理的歷史情況。相關(guān)文獻(xiàn)：a.YBCX02量值溯源程序b.YBCX15運(yùn)營檢測程序c.YBCX05設(shè)備維護(hù)程序d.YBCX20外部支持和服務(wù)程序e.YBCX17記錄和數(shù)據(jù)控制程序質(zhì)量記錄： YBJL16儀器設(shè)備周期檢定計(jì)劃YBJL17購置儀器設(shè)備申請表YBJL20儀器設(shè)備維修申請表YBJL21儀器設(shè)備驗(yàn)收單YBJL22儀器設(shè)備報(bào)廢申請表YBJL19儀器設(shè)備維修（停用）前工作分析表質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.5.1～4.5.4共2頁主題：管理體系（管理規(guī)定）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（管理規(guī)定）1.概述：建立具有健全的管理體系，是我公司進(jìn)行公正、公平的檢查工作，出具準(zhǔn)確、可靠、公正、權(quán)威的檢查數(shù)據(jù)，真正做到第三方公正性，得到社會(huì)各界的認(rèn)可和信任的可靠保證。通過對質(zhì)量體系的審核和評審，能對的調(diào)查、分析質(zhì)量體系的運(yùn)營狀況，保持質(zhì)量體系連續(xù)有效和不斷完善。2.管理體系的規(guī)定2.1管理體系是為實(shí)行質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。2.2檢查工作是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，是本公司工作的主干線，支持服務(wù)工作是為技術(shù)工作服務(wù)的，起后勤保障作用；管理工作在公司內(nèi)重要起策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和控制作用。管理的目的是為了高效的實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。本公司把管理工作、技術(shù)工作及支持服務(wù)工作一納入管理體系之中。3.管理體系文獻(xiàn)的構(gòu)成：管理體系文獻(xiàn)是描述質(zhì)量體系的一整套文獻(xiàn)。管理體系文獻(xiàn)重要由質(zhì)量手冊、程序文獻(xiàn)、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄組成。3.1質(zhì)量手冊：本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量手冊分為五章，以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評審準(zhǔn)則》為指南，對質(zhì)量方針和質(zhì)量目的作出了明確規(guī)定，對質(zhì)量體系作了系統(tǒng)和具體的闡述，明確了本公司應(yīng)進(jìn)行的質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量要素的控制，保證質(zhì)量方針的貫徹執(zhí)行。是本公司質(zhì)量體系運(yùn)營和控制的大綱性文獻(xiàn)。3.2程序文獻(xiàn):為使質(zhì)量手冊中諸要素涉及的質(zhì)量活動(dòng)有序、高效地進(jìn)行,本公司制定了相關(guān)的程序文獻(xiàn)，這些程序文獻(xiàn)明確規(guī)定了質(zhì)量活動(dòng)的范圍、順序和管理權(quán)限,是本公司質(zhì)量手冊的支持性文獻(xiàn).3.3作業(yè)指導(dǎo)書:與本公司相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書以及人員、儀器配備表等。作業(yè)指導(dǎo)書可操作性強(qiáng)，細(xì)化了相關(guān)的質(zhì)量活動(dòng)。4.質(zhì)量體系文獻(xiàn)的運(yùn)營和維護(hù):質(zhì)量體系的運(yùn)營是執(zhí)行質(zhì)量體系文件，貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的，保持質(zhì)量體系連續(xù)有效和不斷完善的過程。4.1在開展大批量檢查業(yè)務(wù)之前，領(lǐng)導(dǎo)一方面應(yīng)簽署質(zhì)量體系文獻(xiàn)的發(fā)布實(shí)行。4.2領(lǐng)導(dǎo)重視，定期舉辦質(zhì)量管理手冊的宣貫的學(xué)習(xí)。使職工始終有參與質(zhì)量體系改善的積極性和能力，積極分析自身體系的差距。4.3本公司在檢查過程中加強(qiáng)對各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，各組設(shè)立監(jiān)督人員，對平常的檢查工作進(jìn)行監(jiān)督，并記錄下監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，作為質(zhì)量審核和質(zhì)量考核的資料。4.4領(lǐng)導(dǎo)組織評審，根據(jù)評審結(jié)果，反饋的信息等，進(jìn)行調(diào)查、分析、實(shí)事求是的對質(zhì)量體系的運(yùn)營作出評價(jià)。4.5為保證本公司的質(zhì)量體系文獻(xiàn)有效，所有部門嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文獻(xiàn)的規(guī)定的內(nèi)容實(shí)行工作，質(zhì)量管理組按照《內(nèi)審程序》的規(guī)定，對本公司的質(zhì)量體系文獻(xiàn)每年至少進(jìn)行一次內(nèi)審。4.6加強(qiáng)糾正措施的貫徹，必要時(shí)將這種文獻(xiàn)措施編入質(zhì)量體系，程序文獻(xiàn)中，防止類似問題的反復(fù)出現(xiàn)，達(dá)成改善和提高質(zhì)量體系運(yùn)營水平的目的。質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.5.5～4.5.10第5版主題：管理體系（檢測的方法和方法的確認(rèn)）共3頁第1頁發(fā)布日期：2023年01月15日管理體系（檢測的方法和方法的確認(rèn)）5.目的為保證檢測結(jié)果的對的性和有效性，對檢測活動(dòng)中所采用的方法進(jìn)行有效控制。6.范圍合用于檢測活動(dòng)中檢測方法的選用，以及檢測方法的變更和偏離。7.職責(zé)7.1技術(shù)負(fù)責(zé)人7.1.1負(fù)責(zé)審批檢測作業(yè)指導(dǎo)書等文獻(xiàn)；7.1.2負(fù)責(zé)檢測標(biāo)準(zhǔn)的擬定；7.1.3負(fù)責(zé)維護(hù)本程序的有效性。7.2檢測組主任7.2.1負(fù)責(zé)收集檢測標(biāo)準(zhǔn)的收集。7.3資料員7.3.1負(fù)責(zé)對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及其他技術(shù)規(guī)范等有效性確認(rèn)；7.3.2負(fù)責(zé)建立檢測標(biāo)準(zhǔn)管理檔案。8.工作程序8.1檢測方法的選擇8.1.1為減少檢測風(fēng)險(xiǎn)，本公司的檢測依據(jù)首選以下正式頒布的標(biāo)準(zhǔn)：a）國際標(biāo)用；b）國家標(biāo)準(zhǔn)；c）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政府發(fā)布的技術(shù)規(guī)范；d）地方標(biāo)準(zhǔn)；e）公司標(biāo)用；f）知名技術(shù)組織或科學(xué)書籍與期刊公布的方法；g）設(shè)備制造商指定的方法；h）自行制定的非標(biāo)方法。其中優(yōu)先選用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)；對新舊標(biāo)準(zhǔn)處在過渡期間并均可采用的，優(yōu)先選擇新版標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2為保證所使用的標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行有效的版本，資料員負(fù)責(zé)檢索和收集、查新最新標(biāo)準(zhǔn)及其他技術(shù)規(guī)范，按《文獻(xiàn)控制程序》保證檢測人員所用標(biāo)準(zhǔn)是最新有效版本，填寫《標(biāo)準(zhǔn)查新表》，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。8.1.3在使用外部公司標(biāo)準(zhǔn)檢測時(shí)，應(yīng)注意防止導(dǎo)致也許發(fā)生的所有權(quán)侵權(quán)問題。8.1.4當(dāng)所用標(biāo)準(zhǔn)存在理解、操作等困難對，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)檢測人員編寫檢測作業(yè)指導(dǎo)書，以保證對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行的一致性。檢測作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)形成正式的書面文獻(xiàn)并應(yīng)通過編制人、審核人和批準(zhǔn)人的書面審批手續(xù)和保持該文獻(xiàn)的有效性，具體按照《文獻(xiàn)控制和維護(hù)程序》。當(dāng)需要對檢測作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行調(diào)整或修改時(shí)，也應(yīng)當(dāng)按《文獻(xiàn)控制和維護(hù)程序》執(zhí)行。作業(yè)指導(dǎo)書的編制內(nèi)容應(yīng)涉及：a）檢測方法的名稱；b）檢測方法的合用范圍；c）用于檢測的儀器設(shè)備，涉及技術(shù)性能參數(shù)規(guī)定；d）所需的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）；e）被檢測樣品的管理規(guī)定；f）被測定的參數(shù)或量值及其范圍；g）檢測需要的設(shè)施環(huán)境條件；h）檢測環(huán)節(jié)描述；i）需遵守的安全設(shè)施；j）檢測的準(zhǔn)則和規(guī)定；k）需記錄的數(shù)據(jù)的分析和表達(dá)的方法；l）如有必要時(shí)，檢測結(jié)果不擬定度評估的規(guī)定。8.1.5當(dāng)客戶的委托檢測未指定方法時(shí)，檢測組主任應(yīng)一方面向客戶推薦本公司認(rèn)證、認(rèn)也許力范圍內(nèi)的檢測方法，當(dāng)不能滿足客戶規(guī)定期，則應(yīng)在本程序4.1.1條中推薦檢測方法，所推薦的方法應(yīng)獲得客戶的書面批準(zhǔn)和認(rèn)可。當(dāng)客戶指定的方法不合適或已通過期時(shí)，檢測負(fù)責(zé)人應(yīng)明確告知客戶。8.1.6當(dāng)客戶指定的檢測標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的能力是在認(rèn)證、認(rèn)可的能力范圍內(nèi)時(shí)，則接受客戶的委托檢測無須對本公司實(shí)驗(yàn)室的能力與客戶的規(guī)定再進(jìn)行協(xié)議評審，但需按照《規(guī)定、標(biāo)書和協(xié)議評審程序》將客戶規(guī)定明確寫入?yún)f(xié)議當(dāng)中。8.2非標(biāo)準(zhǔn)方法的制定8.2.1對特定委托方規(guī)定的檢測，可采用自行制定的非標(biāo)方法，該方法應(yīng)按本程序4.3條進(jìn)行確認(rèn)，并將驗(yàn)證和確認(rèn)后的方法告知客戶，征求客戶的批準(zhǔn)后方可采用。本公司原則上不采用非標(biāo)準(zhǔn)方法，均采用標(biāo)準(zhǔn)方法。8.3檢測方法的確認(rèn)8.3.1對于選用新版標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等技術(shù)規(guī)范開展的檢測，技術(shù)負(fù)責(zé)人在審批檢測實(shí)行方案時(shí)應(yīng)將新舊技術(shù)規(guī)范的技術(shù)規(guī)定、檢查條件和過程進(jìn)行對比，對開展檢測的能力進(jìn)行確認(rèn)。8.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實(shí)行對超過預(yù)期范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法、擴(kuò)充和修改過的標(biāo)準(zhǔn)方法的確認(rèn)，在獲得充足可靠的、滿足規(guī)定的結(jié)論后才干投入使用。8.3.3確認(rèn)應(yīng)當(dāng)涉及具體說明有關(guān)規(guī)定（被確認(rèn)的方法應(yīng)滿足某一些具體預(yù)期用途的特定規(guī)定，其中涉及滿足客戶的規(guī)定）；擬定檢測方法的特性；核查使用該方法能否滿足有關(guān)規(guī)定；核查有效性聲明等。8.3.4方法的確認(rèn)應(yīng)廣泛全面，以滿足預(yù)定用途或應(yīng)用領(lǐng)域的需要。方法確認(rèn)人員應(yīng)當(dāng)記錄確認(rèn)所獲得的結(jié)果、使用確認(rèn)的程序、確認(rèn)對方法是否適合于預(yù)期用途的聲明、需要時(shí)確認(rèn)活動(dòng)應(yīng)包含對物品準(zhǔn)備和物品的運(yùn)送儲(chǔ)存等領(lǐng)域。8.3.5方法的確認(rèn)應(yīng)使用以下五種方法中的一種，或是其中幾種方法的組合：a）使用參考標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行校準(zhǔn)；b）與其他方法所得的結(jié)果進(jìn)行比較；c）與其他檢測實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行比較；d）對影響結(jié)果的因素作系統(tǒng)性的評審；e）對方法的理論原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)科學(xué)理解，對所得結(jié)果不擬定度進(jìn)行評估。8.3.6方法的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶規(guī)定按照預(yù)期用途來進(jìn)行評價(jià)，并將確認(rèn)方法過程所得到測量值的范圍和準(zhǔn)確度與客戶預(yù)期的規(guī)定進(jìn)行比較。這些測得值應(yīng)涉及以下諸值：a）測量結(jié)果的不擬定度：b）檢出限；c）方法的選擇性；d）線性；e）反復(fù)性限；f）復(fù)現(xiàn)性限；g）抵抗外來影響的穩(wěn)健性；h）抵杭來自樣品的基體干擾的交互靈敏度。8.4檢測標(biāo)準(zhǔn)方法的變更和偏離8.4.1檢測方法的偏離只有在其已被文獻(xiàn)規(guī)定、經(jīng)技術(shù)判斷、授權(quán)和客戶接受的情況下才允許發(fā)生，具體實(shí)行按照《允許方法偏離控制程序》執(zhí)行。8.5檢測標(biāo)準(zhǔn)的收集和保存8.5.1檢測組主任負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集檢測標(biāo)準(zhǔn)，收集到的檢測標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后由資料員登記、編號(hào)、存檔控制使用。8.5.2資料員于每一個(gè)季度對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查新確認(rèn)，以保證檢測的有效性。8.5.3如新標(biāo)準(zhǔn)較舊標(biāo)準(zhǔn)對檢測資源配置和技術(shù)規(guī)定有較大的變化時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對新標(biāo)準(zhǔn)開展宣貫，對本公司執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的能力開展評審。8.6檢測方法的確認(rèn)流程8.6.1檢測組主任根據(jù)客戶征詢的檢測規(guī)定制定檢測方案，并填寫《檢測方案》，答復(fù)客戶。當(dāng)客戶征詢的檢測條件為常規(guī)規(guī)定期，可以不給出具體的檢測方案，直接由業(yè)務(wù)員答復(fù)客戶是否可以執(zhí)行檢測；當(dāng)客戶征詢的檢測條件涉及非標(biāo)方法時(shí)，則需要由檢測組主任組織相關(guān)領(lǐng)域的資深技術(shù)人員對其進(jìn)行評審確認(rèn)，并填寫《非標(biāo)準(zhǔn)方法確認(rèn)評審表》。8.6.2客戶在明確檢測需求后填寫具體的《檢測委托單》，檢測組主任根據(jù)實(shí)際情況將《檢測委托單》及《檢測方案》一同交給指定工程師執(zhí)行檢測工作。（較為簡樸、常規(guī)的檢測項(xiàng)目可以不用給出具體的檢測方案）9.相關(guān)文獻(xiàn)《文獻(xiàn)控制和維護(hù)程序》 YBXD/CX-02-2023《規(guī)定、標(biāo)書和協(xié)議評審程序》 YBXD/CX-03-2023《允許方法偏離控制程序》 YBXD/CX-17-202310.記錄《標(biāo)準(zhǔn)查新表》 YBXD-18-01-2023《非標(biāo)準(zhǔn)方法確認(rèn)評審表》 YBXD-18-02-2023《檢測方案》 YBXD-18-03-2023質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.5.11共1頁主題：管理體系（樣品的管理）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（樣品的管理）本公司不涉及樣品，故不做具體描述質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.5.12～4.5.16第2版主題：管理體系（檢查檢測控制）共3頁第1頁發(fā)布日期：2023年01月15日管理體系（檢查檢測控制）12目的對檢測的有效性進(jìn)行監(jiān)控，保證檢測結(jié)果的質(zhì)量。13范圍合用于對檢測結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，保證檢測結(jié)果質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)。14職責(zé)14．1技術(shù)負(fù)責(zé)人對監(jiān)控方法的有效性進(jìn)行評審，批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室間比對和能力驗(yàn)證計(jì)劃。14．2質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)監(jiān)控的組織，制定年度比對驗(yàn)證計(jì)劃。14．3檢測室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部比對驗(yàn)證工作的組織實(shí)行。14．4質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)實(shí)行監(jiān)控。15規(guī)定15.1制定《檢測結(jié)果質(zhì)量控制程序》，質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢測有效性的監(jiān)控，擬定監(jiān)控方法，制定監(jiān)控計(jì)劃。15.2從監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的記錄中發(fā)現(xiàn)其變化趨勢，并對結(jié)果進(jìn)行審查。15.3有條件情況下，選擇同級(jí)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行比對和能力驗(yàn)證活動(dòng)，對于關(guān)鍵量檢測室可自行組織內(nèi)部比對活動(dòng)。15.4對檢測的有效性實(shí)行監(jiān)控可采用下列方法：a．不定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行質(zhì)量控制；b．參與實(shí)驗(yàn)室間比對或能力驗(yàn)證；c．選用技術(shù)狀況好的樣車，采用同車同人的方法進(jìn)行反復(fù)檢測，或同車不同人的方法進(jìn)行反復(fù)檢測；15．5技術(shù)負(fù)責(zé)人對監(jiān)控方法、監(jiān)控計(jì)劃和監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，擬定其有效性。16支持性文獻(xiàn)《檢測結(jié)果質(zhì)量控制程序》《不符合的檢測工作控制程序》《實(shí)驗(yàn)室間比對／能力驗(yàn)證程序》質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)4.5.17～4.5.23共2頁主題：管理體系（結(jié)果報(bào)告）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（結(jié)果報(bào)告）17.概述證書和報(bào)告是檢查的最終產(chǎn)品，是檢測工作的最終體現(xiàn)。報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性直接關(guān)系顧客的切身利益和本公司形象和信譽(yù)。18.檢查報(bào)告所包含的信息。18.1標(biāo)題：“檢查報(bào)告”。18.2公司的名稱，地址，聯(lián)系電話。18.3檢查報(bào)告須有序號(hào)。18.4送檢方的名稱。18.5被檢查車的說明和明確標(biāo)記。18.6檢查車的特性和狀態(tài)。18.7檢查車的檢查日期。18.8測量檢查和導(dǎo)出的結(jié)果，以及對結(jié)果失效的證明必須充足。18.9檢測報(bào)告的內(nèi)容須有負(fù)責(zé)人簽字的有效標(biāo)記以及簽字日期必須充足。18.10假如合用，應(yīng)做出本結(jié)果僅對所檢查車有效的聲明。18.11未經(jīng)本公司書面批準(zhǔn)復(fù)制的檢查報(bào)告無效。19.檢查報(bào)告的基本規(guī)定19.1公司完畢的每一項(xiàng)檢查的結(jié)果，均應(yīng)按照檢查方法中的規(guī)定，準(zhǔn)確、明確、客觀的表述在檢查報(bào)告中。19.2檢查報(bào)告單必須采用法定計(jì)量單位。19.3報(bào)告中信息應(yīng)全面，特別對檢查結(jié)果予以說明的信息。20.檢查報(bào)告的審核和批準(zhǔn)20.1檢測證書的審核人應(yīng)對報(bào)告涉及的檢測方法、原始記錄數(shù)據(jù)、記錄的書寫和簽字是否對的等內(nèi)容進(jìn)行審核。審核無誤后方能確認(rèn)，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。審核中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)返回檢測室補(bǔ)充、更正后在審核。20.2技術(shù)負(fù)責(zé)人或授權(quán)簽字人在收到審核人簽字的報(bào)告后，應(yīng)對報(bào)告進(jìn)行再審核，終審后簽字批準(zhǔn)報(bào)告的發(fā)出。終審過程中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)返回報(bào)告，責(zé)成有關(guān)部門及人員更正、補(bǔ)充，待問題消除后在批準(zhǔn)報(bào)告。21.檢查報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)化檢查報(bào)告單應(yīng)符合GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢查項(xiàng)目和方法》的附錄的規(guī)定22.報(bào)告的更改對已發(fā)出的檢查報(bào)告作重大修改時(shí)，應(yīng)以重新頒發(fā)的方式或采用對“編號(hào)為×××的檢查報(bào)告”作出補(bǔ)充聲明或以檢查數(shù)據(jù)修改單的方式。23.對疑問的解決當(dāng)發(fā)現(xiàn)諸如檢測設(shè)備有缺陷等情況，而對任何檢查報(bào)告所繪出的結(jié)果的有效性產(chǎn)生疑問時(shí)，應(yīng)分析因素，需要告之委