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質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)和作用主講人:段蓉蓉質(zhì)量管理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)課程導(dǎo)入質(zhì)量管理體系審核質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計(jì)劃的安排組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項(xiàng)要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)驗(yàn)證確認(rèn)課程導(dǎo)入質(zhì)量管理體系審核發(fā)掘問(wèn)題采取糾正與預(yù)防措施組織被審核部門(mén)/人員提供質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核外部質(zhì)量管理體系審核質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核01第一方審核由組織自己或以組織的名義進(jìn)行內(nèi)部目的可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)一個(gè)組織對(duì)其自身的質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)外部質(zhì)量管理體系審核02第二方審核第三方審核分類(lèi)質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)外部質(zhì)量管理體系審核02第二方審核合同規(guī)定要求組織的顧客或其他人以顧客的名義對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核評(píng)定組織是否具備一定的質(zhì)量保證能力的措施簽訂合同前質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)外部質(zhì)量管理體系審核02第三方審核外部獨(dú)立的審核服務(wù)組織經(jīng)認(rèn)可提供符合要求(如1SO9001)的認(rèn)證或注冊(cè)質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)組織自身的質(zhì)量管理體系是否符合質(zhì)量方針程序和管理體系及相應(yīng)法規(guī)的要求1質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用012組織自身的質(zhì)量管理體系驗(yàn)證是否持續(xù)有效地實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01管理者的決策組織自身的規(guī)定3質(zhì)量方針和目標(biāo)合同的要求有效性效率質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取糾正或預(yù)防措施為持續(xù)改進(jìn)提供信息重要的管理手段4質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01產(chǎn)品質(zhì)量提高持續(xù)的顧客滿(mǎn)意滿(mǎn)足法規(guī)要求和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)5質(zhì)量管理體系審核的作用第二方審核的作用02當(dāng)有建立合同關(guān)系的意向時(shí),對(duì)供方進(jìn)行初步評(píng)價(jià)在有合同關(guān)系的情況下,驗(yàn)證供方的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿(mǎn)足規(guī)定的要求并且正在運(yùn)行作為制定和調(diào)整合格供方的名單的依據(jù)之一溝通供需雙方對(duì)質(zhì)量要求的共識(shí)質(zhì)量管理體系審核的作用第三方審核的作用03確定質(zhì)量管理體系要求是否符合規(guī)定要求確定現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)的有效性確定受審核方的質(zhì)量管理體系是否能被認(rèn)證注冊(cè)為受審核方提供改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的機(jī)會(huì)質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)質(zhì)量管理體系審核的作用內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核外部質(zhì)量管理體系審核第一方審核第二方審核

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