電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)（第二版） 模塊四-習(xí)題+答案

一、單項(xiàng)選擇題1.數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析是用來(lái)反映數(shù)據(jù)的一般水平。其中（）是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)據(jù)值。A.平均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.和2.趨勢(shì)線是一種直觀的預(yù)測(cè)分析工具，通過(guò)這個(gè)工具可以方便地從圖表中獲取預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)信息。其中（）適用于增長(zhǎng)或降低波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)集合，它可用于分析大量數(shù)據(jù)的偏差，如居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)波動(dòng)情況。A.線性趨勢(shì)線B.多項(xiàng)式趨勢(shì)線C.指數(shù)趨勢(shì)線D.乘冪趨勢(shì)線3.指數(shù)平滑法指以某種指標(biāo)的本期實(shí)際數(shù)和本期預(yù)測(cè)數(shù)為基礎(chǔ)，引入一個(gè)簡(jiǎn)化的加權(quán)因子，即平滑系數(shù)，以求得平均數(shù)的一種指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法。平滑系數(shù)必須（）。A.小于0B.大于0且小于1C.大于1且小于10D.大于10且小于1004.《個(gè)人信息保護(hù)法》第七十三條規(guī)定:（），是指通過(guò)計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)分析，評(píng)估個(gè)人的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等，并進(jìn)行決策的活動(dòng)。A.數(shù)據(jù)信息獲取B.大數(shù)據(jù)算法C.自動(dòng)化決策D.大數(shù)據(jù)殺熟5.頻數(shù)分析時(shí)常用到條形圖、餅狀圖、直方圖三種統(tǒng)計(jì)圖類型,其中（）是用矩形的面積來(lái)表示頻數(shù)分布情況的圖形。A.餅狀圖B.折線圖C.氣泡圖D.直方圖二、多項(xiàng)選擇題1.在統(tǒng)計(jì)分析中，通常要假設(shè)樣本的分布屬于正態(tài)分布，因此需要用（）兩個(gè)指標(biāo)來(lái)檢查樣本是否符合正態(tài)分布。A.偏度B.偏角C.峰度D.峰角解析：在統(tǒng)計(jì)分析中，通常要假設(shè)樣本的分布屬于正態(tài)分布，因此需要用偏度和峰度兩個(gè)指標(biāo)來(lái)檢查樣本是否符合正態(tài)分布。2.線性趨勢(shì)線適用于（），數(shù)據(jù)點(diǎn)構(gòu)成趨勢(shì)近乎直線的預(yù)測(cè)，如某企業(yè)產(chǎn)量與用電量數(shù)據(jù)。A.增長(zhǎng)或降低的速度比較平穩(wěn)B.增長(zhǎng)或降低持續(xù)增加C.關(guān)系穩(wěn)定D.增加幅度比較恒定解析：BD是乘冪趨勢(shì)線特征。3.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本特點(diǎn)是（）。A.假設(shè)事物發(fā)展趨勢(shì)會(huì)延伸到未來(lái)B.收集整理歷史資料建立預(yù)測(cè)模型C.預(yù)測(cè)所依據(jù)的數(shù)據(jù)具有不規(guī)則性D.不考慮事物發(fā)展中的因果關(guān)系解析：收集整理歷史資料建立預(yù)測(cè)模型屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的一般步驟4.在進(jìn)行對(duì)比分析時(shí)，要選擇具有可比性的多個(gè)指標(biāo)。下列選項(xiàng)中，屬于選取遵循原則的有（）。A.指標(biāo)的類型一致B.指標(biāo)的計(jì)量單位一致C.指標(biāo)的時(shí)間范圍可比D.指標(biāo)的整體性質(zhì)可比解析：在選擇指標(biāo)時(shí)，要遵循以下原則：（1）指標(biāo)的類型一致；（2）指標(biāo)的計(jì)量單位一致；（3）指標(biāo)的計(jì)算方式一致；（4）指標(biāo)的內(nèi)涵及延伸可比；（5）指標(biāo)的時(shí)間范圍可比；（6）指標(biāo)的整體性質(zhì)可比。5.下列場(chǎng)景中，適合漏斗圖分析法的包括（）。A.電子商務(wù)網(wǎng)站和App的轉(zhuǎn)化率B.營(yíng)銷推廣C.CRMD.市場(chǎng)占有率解析：市場(chǎng)占有率適合結(jié)構(gòu)分析法三、判斷題1.指數(shù)趨勢(shì)線適用于增長(zhǎng)或降低的速度持續(xù)增加，且增長(zhǎng)幅度越來(lái)越大的數(shù)據(jù)集合，數(shù)據(jù)點(diǎn)構(gòu)成趨勢(shì)為曲線的預(yù)測(cè)，如某地不同高度的大氣壓數(shù)據(jù)。（）2.分組分析法是根據(jù)分析對(duì)象的特征，按照一定的指標(biāo)，將對(duì)象劃分為不同類別進(jìn)行分析的方法，這種分析方法能夠揭示分析對(duì)象總體占比情況。（）解析：分組分析法是根據(jù)分析對(duì)象的特征，按照一定的指標(biāo)，將對(duì)象劃分為不同類別進(jìn)行分析的方法，這種分析方法能夠揭示分析對(duì)象內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。3.結(jié)構(gòu)分析又叫比重分析，是測(cè)定某個(gè)指標(biāo)各個(gè)構(gòu)成部分在總體占比情況并加以分析的方法。（）4.平均分析法通過(guò)計(jì)算平均數(shù)的方式呈現(xiàn)總體在一定時(shí)間內(nèi)在特定地點(diǎn)某一分析指標(biāo)的一般水平。（）5.交叉分析法也叫立體分析法，通常用來(lái)分析某兩個(gè)變量之間的關(guān)系，在交叉表中，可以快速明確兩個(gè)變量之間的關(guān)系。（）四、案例分析題1.某電商品牌新入職運(yùn)營(yíng)人員接領(lǐng)導(dǎo)指示，需要對(duì)2022年品牌累計(jì)在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)及其他線上平臺(tái)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)銷售額各自的占比進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)并制作圖表，以便在后期數(shù)據(jù)報(bào)告中使用。運(yùn)營(yíng)人員采集完原始數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，列出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表，請(qǐng)協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員分析圖表中數(shù)據(jù)，并計(jì)算相應(yīng)數(shù)據(jù)。（1）如表4-4所示，某品牌2022年9月訪客數(shù)為2896人，2021年9月訪客數(shù)為1833人。2022年9月，該品牌訪客數(shù)同比增長(zhǎng)率是多少？表4-4某品牌2021年和2021年6-9月訪客數(shù)時(shí)間2021年6月2021年7月2021年8月2021年9月訪客數(shù)/人1543162217701833時(shí)間2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月訪客數(shù)/人2106233826242896（2）如表4-5所示，某品牌2022年9月成交額為22524元，2022年8月的成交額為18584元，2022年9月該品牌成交額的環(huán)比增長(zhǎng)率是多少？表4-5某品牌2022年6-9月成交額時(shí)間6月7月8月9月成交額/元12106163381858422524（3）某品牌店鋪單日成交了6個(gè)客戶的訂單，訂單金額分別是：4560元、3809元、5235元、7531元、9001元、10086元，該店鋪單日客單價(jià)為多少？（4）表4-6為該店鋪三種產(chǎn)品的日成交客戶數(shù)與單筆訂單平均價(jià)，計(jì)算該店鋪整體客單價(jià)為多少？表4-6產(chǎn)品日成交客戶數(shù)與單筆訂單平均價(jià)產(chǎn)品日成交客戶數(shù)/人單筆訂單平均價(jià)/元產(chǎn)品A25188產(chǎn)品B10255產(chǎn)品C154502.某品牌在某電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)有專營(yíng)店，2022年4月其店鋪的一款商品瀏覽產(chǎn)品、加入購(gòu)物車、生成訂單、支付訂單、完成交易整個(gè)購(gòu)物閉環(huán)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析如表4-7所示。運(yùn)營(yíng)人員采集完原始數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，列出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表，從而了解客戶在每個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)中的人數(shù)情況與占比情況及相應(yīng)數(shù)據(jù)的變化情況。表4-7某品牌店鋪9月某產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)步驟環(huán)節(jié)占位數(shù)/人客戶數(shù)/人上環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率/%總體轉(zhuǎn)化率/%瀏覽產(chǎn)品021000100加入購(gòu)物車540102048.5748.57生成訂單70569067.6532.86支付訂單81048069.5722.86完成訂單32066.67（1）已知瀏覽產(chǎn)品的客戶數(shù)為2100人，完成交易客戶數(shù)為320人，請(qǐng)計(jì)算訂單對(duì)應(yīng)的占位數(shù)及總體轉(zhuǎn)化率，并填至表4-7中。（2）根據(jù)表4-7的數(shù)據(jù)，完成客戶轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的漏斗圖繪制。參考答案：一、單項(xiàng)選擇題1-5：CBBCD二、多項(xiàng)選擇題1.AC2.AC3.ACD4.ABCD5.ABC三、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√四、案例分析題1.（1）2022年9月訪客數(shù)同比增長(zhǎng)率=(2896-1833)÷1833×100%=57.99%（2）2022年9月成交額環(huán)比增長(zhǎng)率=(22524-18584)÷18584×100%=21.20%（3）店鋪單日客單價(jià)=（4560+3809+5235+7531+9001+10086）÷6=6704（元）（4）店鋪整體客單價(jià)=（25×188+10×255+15×450）÷（25+10+15）=280（元）