個人工作計劃10篇

-1-個人工作計劃10篇個人工作計劃篇1做好民政工作對維護社區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展具有重大意義。20xx年，以民生工作為重點，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，切實加快社區(qū)民政工作進程?，F(xiàn)將20xx年江蘇東路社區(qū)民政工作計劃如下：一、總體思路以民生工作為重點，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，發(fā)展福利服務(wù)，推進社區(qū)救助服務(wù)，深化社區(qū)建設(shè)工作，推動和諧社區(qū)建設(shè)。二、具體措施1、以民為本，切實解決民生問題在“民生年”里，進一步把了解社情民意解決困難群眾熱點、難點問題作為民政工作的主要任務(wù)，始終把群眾的冷暖放在心上，認真貫徹落實民政政策，增強為居民服務(wù)的'意識和責(zé)任感。腳踏實地地為低保戶、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務(wù)，做好低保、社會救助、殘協(xié)等社會救助工作，切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活，努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。2、增強自主創(chuàng)新能力，進一步做好社會性服務(wù)工作加大對社區(qū)老年人、優(yōu)撫對象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務(wù)和管理工作，在抓好常規(guī)性工作的同時，努力創(chuàng)新，例如：老齡工作在居家養(yǎng)老服務(wù)上力求有新的突破；關(guān)心下一代工作中在社區(qū)流動人口子女教育上力求取得經(jīng)驗和成效。3、依法行政，規(guī)范管理在社區(qū)建設(shè)、區(qū)劃等工作中，嚴格按政策辦事，規(guī)范門牌號管理、社管理等各項工作，使其良性循環(huán)，健康發(fā)展。4、立足本職，強化措施，確保社區(qū)民政工作的落實做好民政工作，重在落實，貴在實施。社區(qū)民政工作人員要進一步增強責(zé)任意識，職業(yè)意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，促進民政工作創(chuàng)新發(fā)展。一是要加強學(xué)習(xí)，提高認識，堅定信心；二是要凝聚力量，努力把社區(qū)各方面的力量和資源凝聚起來，加強與居民的聯(lián)系和交流。5、強化工作手段。為民政工作提供制度和措施保障健全和完善責(zé)任制，把各項工作量化，細化，做到責(zé)任分工，職責(zé)明確，獎罰分明，確保社區(qū)民政重點工作整體推進。6、按時參加街道民政工作例會。及時上報信息、報表等工作材料，積極參加上級部門組織的會議、培訓(xùn)和活動，保質(zhì)保量完成各項常規(guī)和臨時交辦的工作任務(wù)。7、規(guī)范民政各項工作檔案，加強日常檔案管理。做到規(guī)范、科學(xué)、完整。個人工作計劃篇2一、指導(dǎo)思想以新課程標準為指導(dǎo)，以學(xué)校教學(xué)工作計劃，語文教研組工作計劃為參考，整體把握課程內(nèi)容，從語文課程作為基礎(chǔ)學(xué)科的特征出發(fā)，緊緊抓住語文應(yīng)用能力、審美能力和探究能力的培養(yǎng)，通過必修5及選修模塊（中國文化經(jīng)典研讀）的學(xué)習(xí)進一步提升學(xué)生的語文素養(yǎng)，扎實、穩(wěn)步地推進高中語文新課程的實施。為高三學(xué)習(xí)打下扎實的基礎(chǔ)。二、教學(xué)內(nèi)容小說單元的教學(xué)主要注意把握小說的主題和情節(jié)；散文教學(xué)重點是品味散文優(yōu)美的語言和感人至深的表現(xiàn)技巧；文言傳記閱讀在于強化字詞句的積累，提高文言文的閱讀能力；鑒賞重點在于掌握初步的文學(xué)鑒賞能力；科普文章教學(xué)重點是理清作者思路，歸納概括科普文章的論點，體會語言風(fēng)格：準確、嚴密而又不乏情趣。而文言教學(xué)之積累是重點難點三、情況分析1、教材分析：高二階段是高中階段比較關(guān)鍵的一年，從教材上來看，既有必修教材的基礎(chǔ)知識的掌握和基本技能的提升，也有選修教材的遷移、擴展與探究；寫作上則要求學(xué)生努力寫出有思想、有內(nèi)容、有情感、有見地的文章，在四個方面上下功夫：緣事析理要深刻，謳歌親情要充實，鍛煉思想有文采，注重創(chuàng)新寫新穎。寫作要求更高，既解決“寫什么”，又指導(dǎo)“怎么寫”，利于學(xué)生寫作能力的提高。2、學(xué)生分析：學(xué)生在高一階段的語文學(xué)習(xí)還處在比較被動的'狀態(tài)下，對語文的學(xué)習(xí)興趣欠佳。語文基礎(chǔ)知識掌握較好，但課外遷移不夠，進入高二階段，閱讀和寫作能力還有待加強。高二（11、12）都是新組建的文科班，男女基本平衡。雖說是文科班，但學(xué)生的語文學(xué)習(xí)還比較被動，對語文的學(xué)習(xí)興趣欠佳，語文基礎(chǔ)知識參差不齊，整體閱讀能力差，學(xué)習(xí)習(xí)慣差，上進心不強，任務(wù)比較艱巨。四、具體措施1、提高備課質(zhì)量，學(xué)習(xí)新大綱，鉆研新教材，探索新教法，體現(xiàn)知識和能力要求，充分發(fā)揮教師的個性和優(yōu)勢，提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。2、運用各種方法，提高學(xué)生課外閱讀的興趣和能力，拓展學(xué)生語文學(xué)習(xí)空間。3、充分利用好教學(xué)時間：利用好早讀課的語文朗讀，提出朗讀要求；課前開設(shè)三分鐘候課或小演講等活動。4、強化語文知識的積累，為下階段學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。大量閱讀報紙、雜志、名著、網(wǎng)絡(luò)上各類有益內(nèi)容，每周閱讀五千字量以上的課外書，摘記佳作精彩片斷內(nèi)容不少于五百字，堅持寫周記隨筆，堅持美文鑒賞（旁批、尾批，組員跟帖），最大限度地拓寬學(xué)生視野。除此還包括：初、高中課文背誦篇目識記，課外名句的積累；文學(xué)常識、文化、文史常識的積累；語音、成語的積累與運用。班級、小組經(jīng)常進行古詩文背默、精美文章、練字書法比賽。5、注重學(xué)科之間的聯(lián)系和相互滲透，強化綜合能力的培養(yǎng)，積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，創(chuàng)造性地開展各種活動，努力提高語文素養(yǎng)，實現(xiàn)語文能力的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)終身受用，為高考打下堅實的基礎(chǔ)。6、寫作教學(xué)：作文訓(xùn)練以隨筆和大作文兩種形式為主，寫作內(nèi)容有任務(wù)性和隨意發(fā)揮相結(jié)合，主要訓(xùn)練記敘文，散文，倡導(dǎo)抒寫真情實感。大作文一月一次統(tǒng)一命題，統(tǒng)一批改，以期提高效率。⑴以學(xué)生的寫作實踐為主，適當加以必要的寫作指導(dǎo)。⑵結(jié)合湖南高考實際，順應(yīng)寫作變化，適當借鑒和吸收新的技巧和做法，讓學(xué)生盡情寫作，充分發(fā)揮學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。⑶每月進行四次作文訓(xùn)練，兩次為學(xué)生自己練筆，兩次為正式限時作文，老師認真批閱，或師生共同批閱。五、教學(xué)進度第1—2周小說單元《林教頭風(fēng)雪山神廟》、《裝在套子里的人》、《邊城》、名著導(dǎo)讀《三國演義》；第3—6周古代抒情散文《歸去來兮辭》、《滕王閣序》、《逍遙游》、《陳情表》、梳理探究《古代文化常識》、梳理探究《文言詞語和句式》；第7—8周文藝評論、隨筆《咬文嚼字》《說“木葉”》、《談中國詩》、梳理探究《有趣的文言翻譯》；第9—10周自然科學(xué)《中國建筑的特征》、《作為生物的社會》、《宇宙的未來》、名著導(dǎo)讀《堂吉訶德》。個人工作計劃篇3新學(xué)期的工作已經(jīng)開始，為了開展好班級德育工作，加強對學(xué)生的德育教育，促進班級管理工作更上一層樓，現(xiàn)將本學(xué)期的班級德育計劃如下：1、認真學(xué)習(xí)、貫徹落實學(xué)校德育工作計劃，領(lǐng)會精神實質(zhì)，強化學(xué)生對小箐小學(xué)學(xué)生管理規(guī)定的學(xué)習(xí)與落實，加強要求，以促進學(xué)生全面發(fā)展為契機，加強對學(xué)生的良好思想、行為的規(guī)范教育，把各項管理工作落到實處，引導(dǎo)學(xué)生講文明話，做文明人，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想行為習(xí)慣。2、認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并做好貫徹落實和實施，把思想政治教育、紀律教育、法制教育、健康教育、科技教育、環(huán)保教育、安全教育等作為重點，遵循由淺入深、循序漸進的原則。3、加強心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)；通過加強法制教育，不斷增強學(xué)生的法制意識和法制觀念，使他們從小養(yǎng)成遵紀守法的良好習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。4、學(xué)期初，通過主題班會，結(jié)合教務(wù)處的工作安排并結(jié)合班級學(xué)生特點，對學(xué)生進行專題教育：班規(guī)、班約的制定與執(zhí)行，尊師愛長的要求，惜時守信的誠信教育，學(xué)規(guī)范、守規(guī)范的學(xué)習(xí)教育。5、通過開展多種多樣的活動，如紀念日活動、文藝活動、讀書活動、社會實際活動、評比活動以及少隊課等，對學(xué)生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德和責(zé)任感。組織豐富多彩的課外活動，組織開展讀書演講比賽、歌詠比賽、知識比賽等，陶冶學(xué)生情操，激勵廣大學(xué)生奮發(fā)向上。6、把尊敬父母，尊敬師長，尊重別人的勞動，等教育放到重要的位置上，努力做到在家是個好孩子，在校是個好學(xué)生，在社會上是個好公民。7、加強對學(xué)生的安全教育，強化學(xué)生的安全意識。學(xué)生的健康、安全關(guān)系到千家萬戶的幸福，所以班主任把對學(xué)生的安全教育，強化學(xué)生的安全意識作為一項重要的工作。本學(xué)期，主要對學(xué)生進行以下安全教育：共同學(xué)習(xí)交通規(guī)則，提高自覺遵守交通法規(guī)，增強交通安全的意識；加強對學(xué)生的.防溺水知識的教育，提高防溺水能力；教育學(xué)生增強飲食安全衛(wèi)生意識，杜絕到不衛(wèi)生的攤位上吃飯，注意識別過期變質(zhì)的食品；加強防火知識的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的防火能力和火中逃生的能力；組織學(xué)生學(xué)習(xí)防雷電的知識，提高防雷電的能力。力爭通過增加學(xué)生的安全知識，提高學(xué)生的安全意識，達到防患于未然的目的。8、抓課堂常規(guī)：上課，作業(yè)，學(xué)習(xí)用品。要求學(xué)生無論是課堂練習(xí)還是家庭作業(yè)都要認真完成，一絲不茍，養(yǎng)成習(xí)慣。每天提前預(yù)習(xí)功課，及時復(fù)習(xí)，懂得“溫故而知新”，課前擺好學(xué)習(xí)用品，開始讓學(xué)習(xí)委員監(jiān)督檢查，逐步形成習(xí)慣。9、每月班級進行民主評選，選出“文明之星”進行獎勵，激發(fā)學(xué)生的積極性。嚴格執(zhí)行以上工作計劃，以保證學(xué)生思想品德的健康發(fā)展。個人工作計劃篇4一、聽從安排在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩，在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作，不隨意違背醫(yī)生的指令，按時完成工作要求。1、每天按時來醫(yī)院，根據(jù)醫(yī)院要求每一個護士必須要在9點之前到醫(yī)院，我會按時來到醫(yī)院工作，來到崗位后會把一些準備事情做好保證不犯錯不出任何問題。2、同從護士長的安排，按時完成下發(fā)的任務(wù)，做好工作。3、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作。二、多學(xué)口腔護理知識為了更好的在口腔科工作為會學(xué)習(xí)口腔護理知識來提升自己的工作能力讓自己有能力去獨自解決一些簡單的問題。1、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病，了解其中的病因和治療手段。2、多學(xué)，學(xué)的多才能做的多，病人的病情不能耽誤，需要提升自己的能力，利用其他時間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識，掌控更多的口腔疾病信息。3、對于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記，同時向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后。4、對于學(xué)習(xí)天至少要堅持連個小時學(xué)習(xí)，如果沒有時間就會利用上班零碎時間來學(xué)習(xí)，報時間充分利用起來讓自己有更大的提升。三、友善對待病人，處理好醫(yī)護關(guān)系病人來到醫(yī)院看病，我們護士就有責(zé)任照顧好病人，讓病人能夠帶著擔憂來開心離去，我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng)。1、對待病人一視同仁，在病人比較多時候根據(jù)比人的情況來嚴重程度來進行就醫(yī)，避免因為耽誤造成病情惡化。2、對待病人友善，友好的接待病人，對于病人如同對待自己的朋友，用真誠用微笑來為病人服務(wù)，讓病人安心治病。3、病人在發(fā)脾氣的時候盡量安撫不要和病人對著干，照顧病人的情緒，讓病人安心放心。4、作為護士我們要想病人之所想，急病人之所急，把自己的工作做好，讓病人能夠放心安心。四、為醫(yī)院考慮身為醫(yī)院的'一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮，也有責(zé)任維護醫(yī)院，不做任何有為醫(yī)院聲譽的事情。1、做好自己的工作，完成每天的工作，保證自己給醫(yī)院一個滿意的答案。2、在工作中要憑借良心工作，做好工作，完成工作任務(wù)，不能危害病人的健康，不能影響病人的安危。不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微，我都會做好自己的工作，給廣大的病人送去他們需要的溫暖。個人工作計劃篇520xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即腳踏實地的.努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向。二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進項目情況學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《XXX》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。三、增強責(zé)任感、增強隊意識、增強服務(wù)意識1、增強責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔責(zé)任，不敢承擔責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。2、增強隊意識眾人拾柴火焰高，在隊精神的作用下，隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心隊的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為隊服務(wù)，為隊補臺，并努力自覺地維護隊的集體榮譽，自覺地以隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種隊意識，通過發(fā)揚隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！個人工作計劃篇620xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，銀行客戶經(jīng)理工作計劃。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241。5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣?？蛻粼诘谝唬婵钍侵行?。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，“客戶的需求就是我的工作”我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。通過對此次會議精神的學(xué)習(xí)，我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng)，同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能，還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書，而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)！針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。一、如何落實好每天的工作（1）、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結(jié)束時應(yīng)做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計劃，合理安排宣傳調(diào)查路線；有調(diào)查計劃時應(yīng)通知客戶何時何地，需要準備材料使調(diào)查快速有效完成；有走訪計劃時應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準備好禮品。（2）、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。（3）、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責(zé)也是對自身和家庭的負責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏?。?）、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏隊精神必將影響整個單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運行。二、如何利用好數(shù)據(jù)庫利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡單，只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對客戶進行細分。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性，信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進行適當?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進行細分，在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。三、如何做好后兩個月的宣傳工作根據(jù)省行明年“先消費后經(jīng)營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務(wù)貸款的同時，側(cè)重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2—3所學(xué)校，可通過關(guān)鍵人進入學(xué)校，在學(xué)校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時可以通過熟人介紹，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息，其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。在其他貸款宣傳過程中，根據(jù)行業(yè)周期特點，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。四、如何消滅空白村和空白單位空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準客戶，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，針對第一種可以加大宣傳力度，鋪開宣傳；針對第二種情況要制定可行的營銷策略，培養(yǎng)客戶習(xí)慣，使一個普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏士蛻?；針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1—2名關(guān)鍵人，與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感，轉(zhuǎn)變客戶心態(tài)，進而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。五、如何儲備元月份的目標客戶不同的客戶對貸款有不同的要求，經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短，對貸款要求的效率高，一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低，客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制，元月份儲備的目標客戶主要是消費類，在接下來的工作中重點宣傳企事業(yè)單位，借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度，塑造良好的企業(yè)形象和社會口碑。以上是我對這五個問題的簡單看法，由于受工作時間，經(jīng)驗的限制一些觀點和意見定有不妥之處。若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示，作為新人在以后的工作中也請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員！一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的.交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負責(zé)人負責(zé)對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。個人工作計劃篇71、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字按照國家局要求，針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的'國家局重點檢查中全面過關(guān)。2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。3、資金管理突出一個“零”字一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。4、費用開支堅持一個“降”字堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷多少煙給多少費用?？厥菄栏耦A(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務(wù)公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。5、會計核算落實一個“真”字一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會計檔案，指導(dǎo)各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標，促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財，學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D要求，加強審計監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法，計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負責(zé)人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標和經(jīng)營成果，公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為，堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。7、人員素質(zhì)保證一個“高”字在思想素質(zhì)上，通過學(xué)習(xí)、，強化會計人員實事求是，如實反映的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng)；在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護法，學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計，學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機操作技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求，并定期對會計人員進行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會計人員素質(zhì)！個人工作計劃篇8作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃：一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。"3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。二、xx華庭項目1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。5、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。6、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。三、xx居項目1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。四、xx項目1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。4、跟進落實好會所泳池的.開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。7、督促做好各種費用的追收。8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。五、其它事項1、xx"士多"招商登記等工作配合。2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。以上是我的20xx年個人工作計劃,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示。個人工作計劃篇9今年，在院的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。一、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。認清形式、與時俱進，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學(xué)、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的`三基考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的心肺復(fù)蘇考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織為期1個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。金無足赤，人無完人。當然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之