和解協(xié)議電信服務(wù)合同糾紛

和解協(xié)議電信服務(wù)合同糾紛合同編號：__________和解協(xié)議電信服務(wù)合同糾紛甲方：（全稱），地址：__________，法定代表人：__________，聯(lián)系電話：__________。乙方：（全稱），地址：__________，法定代表人：__________，聯(lián)系電話：__________。鑒于：1.甲方為電信服務(wù)用戶，乙方為電信服務(wù)提供商；2.雙方因電信服務(wù)合同糾紛，經(jīng)協(xié)商一致，為維護雙方合法權(quán)益，達成和解；3.本協(xié)議為雙方共同簽署，作為解決糾紛的依據(jù)。雙方同意如下：一、糾紛事實及背景（1）__________；（2）__________；（3）__________。2.雙方就上述糾紛事項進行多次協(xié)商，未能達成一致。二、和解條款1.乙方同意對甲方的電信服務(wù)費用進行優(yōu)惠，具體優(yōu)惠方式如下：（1）__________；（2）__________；（3）__________。2.甲方同意撤銷對乙方的投訴及訴訟請求，不再就此事向乙方主張權(quán)利。3.乙方同意對甲方在糾紛期間受到的損失給予賠償，具體賠償金額如下：（1）__________；（2）__________；（3）__________。4.雙方同意互相諒解，不再就此事相互追究責(zé)任。5.乙方承諾在和解后，繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)電信服務(wù)，保障甲方合法權(quán)益。三、履行及期限1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為______年。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后______日內(nèi)履行優(yōu)惠及賠償義務(wù)。3.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后______日內(nèi)撤銷對乙方的投訴及訴訟請求。四、違約責(zé)任1.若乙方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若甲方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。3.本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.電信服務(wù)合同2.投訴及訴訟請求文件3.損失賠償計算公式4.優(yōu)惠方案說明5.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供優(yōu)質(zhì)電信服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。2.甲方未按照約定撤銷對乙方的投訴及訴訟請求。3.乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)履行優(yōu)惠及賠償義務(wù)。4.甲方未能在規(guī)定期限內(nèi)撤銷對乙方的投訴及訴訟請求。三、法律名詞及解釋：1.電信服務(wù)合同：指乙方為甲方提供電信服務(wù)，甲方支付服務(wù)費用的合同。2.和解協(xié)議：指雙方為解決糾紛，達成一致意見的協(xié)議。3.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為。4.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方提供的電信服務(wù)不符合約定，甲方可以要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。2.甲方未撤銷投訴及訴訟請求，乙方可以要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)履行約定。3.乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)履行優(yōu)惠及賠償義務(wù)，甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，可以通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成再提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.電信服務(wù)提供商與用戶之間的糾紛解決。2.用戶對電信服務(wù)不