MEMS器件公司薪酬管理手冊

MEMS器件公司

薪酬管理手冊

目錄

一、項目概況........................................................2

二、績效信息的來源.................................................5

三、績效信息收集的目的與意義......................................7

四、績效溝通的意義.................................................8

五、績效溝通的技巧................................................11

六、薪酬制度體系設(shè)計的流程........................................13

七、薪酬制度的含義及其設(shè)計目標....................................17

八、績效薪酬制度體系的概念及特點..................................20

九、技能薪酬制度體系的實施條件....................................23

十、員工福利的特點................................................26

十一、員工福利的定義..............................................27

十二、員工福利設(shè)計的流程..........................................27

十三、員工福利管理................................................32

十四、公司簡介....................................................35

十五、項目風(fēng)險分析................................................36

十六、項目風(fēng)險對策................................................39

十七、發(fā)展規(guī)劃....................................................41

十八、法人治理結(jié)構(gòu)................................................48

十九、人力資源分析................................................57

勞動定員一覽表.....................................................58

一、項目概況

（一）項目基本情況

1、承辦單位名稱：xx（集團）有限公司

2、項目性質(zhì)：擴建

3、項目建設(shè)地點：xxx（待定）

4、項目聯(lián)系人：熊xx

（二）主辦單位基本情況

公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力，不斷投入巨資引入先進

研發(fā)設(shè)備，更新思想觀念，依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技

技術(shù)等優(yōu)勢，不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和

品牌發(fā)展。

企業(yè)履行社會責任，既是實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必

由之路，也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇；既是順應(yīng)經(jīng)濟社

會發(fā)展趨勢的外在要求，也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求；

既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑，也是企業(yè)國際化

發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，公司積

極履行社會責任，依法經(jīng)營、誠實守信，節(jié)約資源、保護環(huán)境，以人

為本、構(gòu)建和諧企業(yè)，回饋社會、實現(xiàn)價值共享，致力于實現(xiàn)經(jīng)濟、

環(huán)境和社會三大責任的有機統(tǒng)一。公司把建立健全社會責任管理機制

作為社會責任管理推進工作的基礎(chǔ)，從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建

設(shè)等方面著手，建立了一套較為完善的社會責任管理機制。

公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障，堅持

合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,

進一步明確了全面合規(guī)管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項

的合規(guī)論證審查，加強合規(guī)風(fēng)險防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴

格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強

化，各部門分工負責、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建

立，廣大員工合規(guī)意識普遍增強，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。

公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一

體合作共贏的市場戰(zhàn)略，以高度的社會責任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號

召，融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對服

務(wù)區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。

（三）項目建設(shè)選址及用地規(guī)模

本期項目選址位于XXX（待定），占地面積約34.00畝。項目擬定

建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用

設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。

（四）項目總投資及資金構(gòu)成

本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹

慎財務(wù)估算，項目總投資18623.48萬元，其中：建設(shè)投資14027.27

萬元，占項目總投資的75.32%；建設(shè)期利息184.36萬元，占項目總投

資的0.99%；流動資金4411.85萬元，占項目總投資的23.69%。

（五）項目資本金籌措方案

項目總投資18623.48萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx（集團）有限

公司計劃自籌資金（資本金）11098.38萬元。

（六）申請銀行借款方案

根據(jù)謹慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額7525.10萬

O

（七）項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標

1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：39000.00萬元。

2、年綜合總成本費用（TC）：31004.94萬元。

3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：5846.62萬元。

4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：24.13%o

5、全部投資回收期（Pt）：5.37年（含建設(shè)期12個月）。

6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：15661.79萬元（產(chǎn)值）。

（A）項目建設(shè)進度規(guī)劃

項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共

需12個月的時間。

二、績效信息的來源

績效信息既有來源于組織內(nèi)部成員的，也有來自于組織外部利益

相關(guān)者的。但主要的績效信息來源還是組織內(nèi)部的相關(guān)成員。這些來

源中，有員工自身的匯報和總結(jié)，有同事的共識和觀察，有上級的檢

查和記錄，也有下級的反映與評價。如果一個組織中所有成員都具備

了績效信息反饋的意識，那么，獲取績效信息的渠道就會暢通無阻，

這就會給績效管理帶來極大的幫助與支持。目前，從績效管理實踐來

看，績效信息的來源主要有以下幾個渠道：

(1)員工本人。員工本人收集并提交有關(guān)績效信息是最重要的信

息收集渠道，僅僅依靠主管自己去收集有關(guān)的績效信息是不現(xiàn)實的，

因為這需要耗費大量的時間和精力，而且在信息的準確性方面也常常

會發(fā)生分歧。員工可通過提交工作報告和自評報告，提供自己有關(guān)工

作的主要信息，這樣一方面可以節(jié)省主管的時間，另一方面也利于員

工充分地展示自己的工作業(yè)績。當然，這些信息一般會傾向于報告已

經(jīng)達到進度或?qū)崿F(xiàn)目標的內(nèi)容。對于那些沒有實現(xiàn)的目標和沒有完成

的內(nèi)容，員工可能會回避或者過多地強調(diào)外在因素的影響，這方面的

信息可通過格式化的報告要求員工提供。通過員工本人提供的績效信

息只是信息來源的一部分，還需要來自其他方面的信息來補充和佐證。

(2)管理人員。績效管理從績效計劃、績效執(zhí)行、績效評價到績

效反饋，整個過程都離不管理人員的參與，員工的工作活動也離不開

管理人員的支持和指導(dǎo)。管理人員一般對自己管理的員工還是比較了

解的，他們通過直接觀察、檢查記錄等途徑也能得到員工工作的一些

績效信息。

(3)財務(wù)部門。財務(wù)部門是確認員工業(yè)績的主要信息渠道，主要

通過客觀的財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表來反映。財務(wù)部門一般只為那些產(chǎn)出

能夠形成財務(wù)結(jié)果的員工提供信息支持對于基層的員工，主管往往不

能從財務(wù)部門獲取有效的信息。為了保證財務(wù)部門提供信息的準確性,

一些組織和企業(yè)將財務(wù)部門直接劃歸組織一把手領(lǐng)導(dǎo)，一些大型組織

和企業(yè)集團則建立了垂直管理的財務(wù)管理體系，使之忠于最高管理層,

以便高層管理者能夠及時準確地掌握組織的真實信息。

(4)客戶及外部市場?？蛻艏巴獠渴袌龅姆磻?yīng)也是一條重要的信

息渠道；在倡導(dǎo)客戶利益至上的今天，通過了解客戶的評價可以比較

真實、客觀地反映員工的績效狀況。在很多組織中，對支持部門都要

進行內(nèi)部客戶滿意度的調(diào)查，征求內(nèi)部客戶對支持部門的工作產(chǎn)出的

滿意程度，對于對外部門和業(yè)務(wù)部門則采用對外部客戶進行問卷調(diào)查、

訪談或召開專場座談會的方式獲取相關(guān)的績效信息。

(5)其他員工。員工的同事和下屬也是提供其績效信息的一個重

要渠道，能夠提供一些真實的信息。在工作過程中，員工總要和自己

的同事或下屬一起共事，他們也能從各自的角度提供一些員工覺察不

到或難以發(fā)現(xiàn)的信息，這些信息對于判斷一個人實現(xiàn)績效目標過136

程中的價值觀和行為表現(xiàn)是十分重要的。不過，同事和下屬提供的信

息有時會受到人際關(guān)系的影響，一般要采用匿名的方式來獲取有關(guān)信

息。在績效信息的收集過程中，為了準確、全面地掌握員工的績效信

息，一些組織對于某些關(guān)鍵崗位或部門采用360度考評的方式，多角

度和多層次獲取客戶、同事、下屬等對員工工作業(yè)績、態(tài)度以及行為

表現(xiàn)等方面的評價信息，提供給主管人員作為績效評價和決策的參考

依據(jù)。還有一些組織為了保證績效信息的真實性和準確性，還要求審

計或控制部門對績效信息進行審核和核對，以確保用于決策和評價的

績效信息是真實、可信的。

三、績效信息收集的目的與意義

在績效執(zhí)行階段，除了進行持續(xù)的績效輔導(dǎo)和績效溝通外，還需

要進行的另一項重要工作就是對績效信息的收集與記錄。及時、準確、

全面地收集績效信息對于績效管理的有效開展是必不可少的。所有組

織決策都需要信息，績效管理也不例外。沒有充分有效的信息，就無

法掌握員工工作的進度和所遇到的問題，也就無法對員工工作結(jié)果進

行評價并提供反饋整個績效管理的循環(huán)也無法進行下去。收集績效信

息是一種有組織地、系統(tǒng)地收集員工及組織相關(guān)績效信息的過程，其

目的是為績效管理的下一個環(huán)節(jié)一一績效評價做準備。管理者在日常

工作中注意收集員工工作績效的有關(guān)信息，不僅在績效評價時可以找

到充分的事實根據(jù)，避免各種主觀偏差造成的消極影響，而且在績效

反饋面談時能夠言之有據(jù)，有效避免上下級之間由于在績效評價等級

上的分歧而產(chǎn)生的矛盾與沖突。通過平時績效信息的收集和記錄，還

可以積累大量的關(guān)鍵事件，發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)劣背后的原因，從而有針對性

地幫助員工提高績效。

四、績效溝通的意義

績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績

效有關(guān)的信息的過程?？冃贤ㄖ饕且钥冃ё鳛橹饕臏贤▋?nèi)容，

是溝通的一種特殊形式?？冃贤ㄘ灤┯诳冃Ч芾淼娜^程，對績效

管理的成敗起著決定性作用，缺乏溝通或溝通不暢，績效管理就會流

于走過場，形式主義，做表面文章。績效管理本身就是管理者與員工

之間就績效目標的設(shè)定及實現(xiàn)而進行的一個持續(xù)不斷的雙向溝通過程,

在這一過程中，管理者與員工從績效目標的設(shè)定開始，一直到最后的

績效評價與反饋，都必須保持持續(xù)不斷的溝通，任何單方面的決定都

將影響績效管理的有效開展，降低績效管理系統(tǒng)效用的發(fā)揮?？冃?/p>

通的重要意義表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)績效溝通有助于制定管理者和員工共同認可的績效目標?？?/p>

效管理是否有效首先在于能否制定出合理的績效目標?？冃繕说闹?/p>

定過程就是組織、管理者和員工溝通的過程。真正有效的目標是被執(zhí)

行者和參與者接受的目標，制定的績效目標要想讓大家接受，就必須

事先進行充分的溝通交流。通過績效溝通，雙方的利益都能在績效目

標中得到體現(xiàn)，各自的權(quán)責利得到進一步明晰，績效目標的接受度進

一步提高，這使績效管理的后續(xù)環(huán)節(jié)工作的開展有了廣泛的群眾基礎(chǔ),

同時減少了績效執(zhí)行的阻力。

(2)通過績效溝通能夠在績效管理過程中不斷勘誤，提高效率。

管理者與員工就工作目標和任務(wù)完成情況，以及工作中存在的問題進

行溝通，對及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、減少工作中的失誤具有重要作

用。就員工而言，通過績效溝通，可從管理者那里得到必要的支持和

幫助，改進工作方法，提高工作效率；對管理者而言，需要及時了解

員工的工作進展情況，了解員工所遇到的障礙，只有通過了解，才能

幫助員工清除工作中的障礙，提供有效的領(lǐng)導(dǎo)支持和智力幫助，進而

提高管理效率。

(3)績效溝通有助于在管理者和員工之間建立良好的績效伙伴關(guān)

系。管理者與員工進行持續(xù)的交流和溝通，如討論大家的期望、分享

任務(wù)的價值和目標的信息，及時了解員工的工作狀況，并針對員工出

現(xiàn)的問題進行相應(yīng)的輔導(dǎo)支持。而員工又能及時得到自己工作的反饋

信息和主管的幫助，不斷改進不足。管理者與員工之間的這種真誠合

作對雙方都有利有助于在他們之間建立良好的績效伙伴關(guān)系，從而使

管理者的工作變得更加輕松，員工績效也會大幅度提高。

(4)績效溝通有助于員工接受績效評價結(jié)果，及時得到績效反饋。

通過績效溝通，能夠使績效管理思想深入人心，績效管理工具的使用

和評價結(jié)果才能得到認可。通過績效溝通要讓員工認識到績效管理不

是管理者對員工濫用手中職權(quán)的“撒手銅”，也不應(yīng)成為無原則的走

過場、走形式。要管理者和員工都意識到，績效評價不是為了制造員

工之間的差距，而是要實事求是地挖掘員工工作的長處，發(fā)現(xiàn)其短處,

以揚長避短，以史為鑒，有所為有所不為，有所改進有所提高。另外,

員工都希望在工作過程中能及時得到關(guān)于自己績效的反饋信息，以便

不斷地改進自己的績效和提高自己的能力。通過績效溝通，員工可以

及時了解到自1281己的長處和不足，了解到哪些方面沒有達到組織的

期望和要求。這種反饋既是對員工出色工作的肯定，其本身對員工也

會產(chǎn)生極大的激勵作用，同時又能使績效不佳的員工及時了解和發(fā)現(xiàn)

自己工作中存在的缺點和不足，以便及時采取改進措施。

(5)績效溝通過程也是一個發(fā)現(xiàn)人才、開發(fā)人才的過程。通過績

效溝通，管理者可以對員工在工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度、性格特

點等進行較為全面的審視和判斷，從而識別和發(fā)現(xiàn)人才。同時，管理

者還可根據(jù)員工已經(jīng)表現(xiàn)出來的優(yōu)點和弱點，有針對性地制訂員工的

培訓(xùn)、開發(fā)計劃和個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

五、績效溝通的技巧

溝通的技巧多種多樣，因人而異，但是有效溝通的一些基本技能

是具有普適性的，這些基本技能中最核心的主要有換位思考、積極傾

聽和有效發(fā)問。

1、換位思考

所謂“換位思考”，是指在績效溝通過程中，管理者和員工雙方

在發(fā)生矛盾時，能站在對方的立場上思考問題。換位思考的核心包括

兩個方面，一方面是考慮對方的需求，滿足對方的需要；另一方面又

要了解對方的不足，幫助對方找到解決問題的方法。換位思考要以誠

懇為基礎(chǔ)，通過換位思考，可以增進管理者和員工的相互了解、相互

尊重，增強彼此的信心，在管理者和員工之間建立起信任關(guān)系，可以

說，換位思考就是績效溝通的潤滑劑。在應(yīng)用換位思考開展績效溝通

過程中，不要過分強調(diào)你為對方做了什么，而要強調(diào)對方能獲得什么

或能做什么，只有這樣，溝通才能持續(xù)下去，才能真正達成共識。

2、積極傾聽

聆聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過程，更是一種情感活動，需

要通過面部表情、肢體語言和話語的回應(yīng)，向?qū)Ψ絺鬟f一種信息：我

很想聽你說話，我尊重和關(guān)注你。傾聽要適應(yīng)講話者的風(fēng)格，要眼耳

并用，與講話者保持目光交流，并且適當?shù)攸c頭示意，表示認同和鼓

勵，表現(xiàn)出傾聽的興趣。具體的傾聽技巧主要包括：

傾聽回應(yīng)。當你在聽別人說話的時候，一定要有一些回應(yīng)的動作,

在聽的過程中適當?shù)狞c頭或者表現(xiàn)出其他的一些表示你理解的肢體語

言，這既是一種積極的傾聽，也是給對方的一個非常好的鼓勵。

提示問題。就是當你沒有聽清楚的時候，要及時提問。重復(fù)內(nèi)容。

在聽完了一段話的時候，要能簡單地重復(fù)講過的內(nèi)容，這不是簡單的

重復(fù)，而是表示你認真聽了，還可以向?qū)Ψ酱_認你所接收到的信息是

否準確。歸納總結(jié)。在聆聽過程中，要善于將對方的講話進行歸納總

結(jié)，更好地理解對方的意圖。表達感受。要養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，在對

方表達結(jié)束后及時給對方回應(yīng)，表達感受，這也是一個非常重要的傾

聽技巧。

3、有效發(fā)問

有效發(fā)問也是一項關(guān)鍵的溝通技巧。沒有發(fā)問就沒有充分的溝通,

發(fā)問就是雙向溝通過程中的反饋環(huán)節(jié)，它既是對已經(jīng)獲取的信息進行

確認和驗證，也是對未知信息的獲取。要做到有效發(fā)問，首先要學(xué)會

選擇合適的發(fā)問方式和問題類型。發(fā)問的種類一般有封閉式問題和開

放式的問題。封閉式問題有助于獲得特定的信息，也有利于人們以問

題來控制談話內(nèi)容，節(jié)省溝通時間，但往往會錯過一些重要的信息或

資料，也會抑制開放的討論。開放式問題鼓勵交流更多的心得體會，

能更加深入地了解人或問題的復(fù)雜性，但使用過度也會導(dǎo)致信息太多

而失去重點，同時也增加了溝通的時間和成本。在溝通實踐中，我們

要結(jié)合封閉式問題和開放式問題各自的特點和適用范圍，合理選擇發(fā)

問方式，以達到有效發(fā)問的目的。

六、薪酬制度體系設(shè)計的流程

企業(yè)薪酬制度體系的設(shè)計過程主要，包括制定薪酬策略、職位分

析與評價、薪酬的市場調(diào)查、確定薪酬制度體系。

1、制定企業(yè)薪酬策略

制定薪酬策略就是要確定薪酬的價值判斷準則，以及能夠反映企

業(yè)戰(zhàn)略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和企

業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的，同時，薪酬策略也與企業(yè)文化密切相關(guān)，是

企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此，制定企業(yè)薪酬策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略、人

力資源戰(zhàn)略以及企業(yè)文化相一致。薪酬策略明確了企業(yè)薪酬設(shè)計的目

標和原則，使薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和薪酬水平確定有了科學(xué)依據(jù)。企業(yè)的薪

酬策略通常涉及薪酬水平策略和薪酬結(jié)構(gòu)策略兩個方面，有關(guān)這兩方

面的薪酬策略選擇，已在前面的相關(guān)章節(jié)詳細介紹。

2、職位分析與職位評價

職位分析與職位評價是薪酬體系設(shè)計的基礎(chǔ)。職位分析是運用科

學(xué)方法，系統(tǒng)地收集分析與職位有關(guān)的各種信息的過程。而職位評價

是指根據(jù)各職位對組織目標的貢獻，通過專門的技術(shù)和程序，對組織

中各個職位的價值進行綜合比較，確定組織中各個職位的相對價值差

異的過程。通過職位分析與職位評價，進行職位級別劃分和崗位分級,

建立企業(yè)職位價值序列，為下一步確定薪酬水平和設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)奠定

基礎(chǔ)。

3、市場薪酬調(diào)查

薪酬調(diào)查是薪酬設(shè)計中的重要組成部分，它重點解決的是薪酬的

外部競爭力和內(nèi)部公平性問題，薪酬調(diào)查報告能夠幫助企業(yè)達到個性

化和有針對性地設(shè)計薪酬的目的。企業(yè)通過市場薪酬調(diào)查，可以了解

市場薪酬水平，調(diào)整本企業(yè)薪酬水平，保持外部的競爭力，優(yōu)化薪酬

結(jié)構(gòu)

整合薪酬要素，確定企業(yè)人工成本標準等。

4、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級的確定

薪酬水平反映了企業(yè)薪酬相對于當?shù)厥袌鲂匠晷星楹透偁帉κ中?/p>

酬絕對值的高低，它對員工的吸引力和企業(yè)的薪酬競爭力有著直接的

影響。薪酬水平既可以根據(jù)市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)確定，也可以根據(jù)薪酬

曲線確定。薪酬結(jié)構(gòu)則是對同一企業(yè)內(nèi)部的不同職位或者技能之間的

工資率所做的安排，確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)就是確定不同員工的薪酬構(gòu)成

項目及其所占的比例。至于薪酬等級，它是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，是在崗

位價值評估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來的。薪酬等級將崗位價值相近的崗位

歸入同一個管理等級，并采取一致的管理方法處理該等級內(nèi)的薪酬管

理問題。關(guān)于薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級確定的具體做法已在前

面的章節(jié)做了闡述，這里不再贅述。

5、企業(yè)薪酬體系的實施與修正

企業(yè)的薪酬制度體系一經(jīng)建立，就應(yīng)當嚴格執(zhí)行，發(fā)揮其保障、

激勵功能。在保持相對穩(wěn)定的前提下，企業(yè)還應(yīng)隨著經(jīng)營狀況和市場

薪酬水平的變化對薪酬制度作出準確的預(yù)算薪酬預(yù)算是管理者在薪酬

體系實施過程中的一系列成本開支方面的權(quán)衡和取舍。通過薪酬預(yù)算

可以合理控制員工流動率，降低企業(yè)的勞動力成本，并且促使員工表

現(xiàn)出良好的績效比如，企業(yè)在績效薪酬或浮動薪酬方面增加預(yù)算，而

在基本薪酬增長方面注意控制預(yù)算的增長，則必將會促使員工重視自

身職責的履行和有效業(yè)績的實現(xiàn)。在執(zhí)行薪酬預(yù)算過程中，企業(yè)需要

搞清楚什么時候?qū)π匠晁竭M行調(diào)整，對誰的薪酬水平進行調(diào)整，企

業(yè)的員工數(shù)量是增加了還是減少了，這種變動是什么時候出現(xiàn)的，員

工的流動狀況如何，企業(yè)里的職位狀況會發(fā)生哪些變化，等等為了確

保薪酬制度體系順利落實，還應(yīng)采取各種相關(guān)措施對薪酬體系的運行

狀況進行監(jiān)控。由于企業(yè)進行薪酬預(yù)算時通常要對市場平均薪酬水平、

薪酬變動幅度等因素進行大致的估計或預(yù)測，再加上企業(yè)在薪酬預(yù)算

時采用的內(nèi)部信息未必都準確，而實際雇傭狀況也存在隨時變化的可

能，因此，在很多時候，針對實際情況進行調(diào)查并及時糾正預(yù)期，實

施有效的薪酬控制就顯得非常必要了。事實上，薪酬預(yù)算與薪酬控制

是一個不可分割的整體，企業(yè)的薪酬預(yù)算需要通過薪酬控制來加以實

現(xiàn)，而在薪酬控制過程中對薪酬預(yù)算的修改則意味著一輪新的薪酬預(yù)

算的產(chǎn)生。企業(yè)通常可通過控制雇傭量、設(shè)計和調(diào)整平均薪酬水平和

薪酬體系構(gòu)成以及利用一些薪酬技術(shù)等途徑，來實現(xiàn)對薪酬的有效控

制。在制定和實施薪酬體系制度體系過程中，及時的溝通、必要的宣

傳或培訓(xùn)也是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講，勞動

報酬是對人力資源成本與員工需求之間進行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存

在絕對公平的薪酬制度，只存在員工是否滿意的薪酬制度。企業(yè)的人

力資源部門可以利用薪酬制度問答、員工座談會、內(nèi)部刊物等形式向

員工介紹企業(yè)的薪酬制度體系，企業(yè)也可以通過對員工開展薪酬滿意

度調(diào)查，了解員工對薪酬制度的態(tài)度，以此為基礎(chǔ)對薪酬制度作出相

應(yīng)的調(diào)整與修正。

七、薪酬制度的含義及其設(shè)計目標

（一）薪酬制度的含義

在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中，薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度

與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，再

具體到企業(yè)內(nèi)部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊，無不體現(xiàn)著薪酬制

度的存在價值。所謂薪酬制度，就是指依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的

規(guī)定以及市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律，為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性

準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬

制度包括薪酬等級制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形

式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內(nèi)容；而狹義的薪酬制度主要是

指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合?；拘匠曛?/p>

度主要包括職位薪酬制度、技能（能力）薪酬制度和績效薪酬制度，

輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度。科學(xué)

有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大

的價值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績

效，付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的

回報和答謝制度。在員工的心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，

它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,

甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。

(二)薪酬制度的設(shè)計目標

薪酬制度的設(shè)計目標如下，

(1)吸引、激勵和留住人才。

吸引、激勵和留住人才，是企業(yè)薪酬制度設(shè)計的根本目標。薪酬

制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競爭力，才能吸引優(yōu)秀人才，防止優(yōu)

秀人才的外流；才能減少內(nèi)部矛盾，充分調(diào)動員工的積極性和潛能的

發(fā)揮，提高薪酬的績效。

(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標，體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀，傳遞企業(yè)意圖的

信息。

企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的

方案，它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動，以及支持員工實施

這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設(shè)計，將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競

爭優(yōu)勢和核心價值觀轉(zhuǎn)化為可以測量的行動計劃和指標，并借助激勵

性的薪酬體系強化員工的績效行為，增強企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力，有力

地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過薪酬制度的設(shè)計，可以向管理者和

員工傳遞相關(guān)的企業(yè)意圖信息，引導(dǎo)和強化員工行為與企業(yè)意圖保持

一致性。

(3)控制薪酬成本，提高薪酬績效。

企業(yè)的薪酬投入都是有限的，為了實現(xiàn)利潤最大化，企業(yè)必須增

強薪酬的激勵功能，提高薪酬投入產(chǎn)出績效。因此，在薪酬制度設(shè)計

中，需要更多地利用財務(wù)成本相對較低的內(nèi)在薪酬激勵形式，更好地

運用薪酬管理的藝術(shù)和技巧，選擇更有效的薪酬模式，降低薪酬制度

設(shè)計和運行的成本，提高薪酬制度本身的績效。

(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求，兩者既相互矛盾又相互聯(lián)

系。就薪酬目標而言.員工為了實現(xiàn)自己的價值希望獲取更高的報酬，

而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本，希望以“較小的投入”換取

較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集，企業(yè)付

出的薪酬就無法激勵員工，更不能換回企業(yè)所期望的高回報；而員工

的愿望和目標被壓制，就會產(chǎn)生怠工心理，最終形成企業(yè)對員工不滿、

員工對企業(yè)抱怨，企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反

之，如果企業(yè)與員工通過薪酬分配結(jié)成有機的利益共同體，就會形成

薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此，企業(yè)的薪

酬制度設(shè)計應(yīng)當能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接，促進企業(yè)與員工

的共同發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

八、績效薪酬制度體系的概念及特點

績效薪酬，也叫績效工資(performancerelatedpay,PRP),是

以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬，支付的主要依據(jù)就是工作成績

和勞動效率?？冃匠曛贫润w系是以績效貢獻作為支付薪酬依據(jù)和基

礎(chǔ)的一種薪酬制度?？冃匠曛贫润w系將業(yè)績和薪酬聯(lián)系起來，目的

在于激勵員工更好地工作。但是在實際中，由于績效的定量不易操作,

除了計件工資制和提成制(傭金制)外，績效薪酬制度體系更多的是

依據(jù)員工的績效而進行的基本薪酬調(diào)整和增發(fā)獎勵性工資，表現(xiàn)為對

員工超額工作部分或工作績效突出部分所支付的獎勵性報酬，旨在鼓

勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。371e績效薪酬制度體系是以對員工

績效的有效考核為基礎(chǔ)，實現(xiàn)將薪酬與考核結(jié)果相掛鉤的薪酬制度，

它的理論基礎(chǔ)就是“以績?nèi)〕辍??？冃匠曛贫润w系注重對員工績效

差異的評價、績效的差異反映了員工在能力和工作態(tài)度上的差異，而

且員工的薪酬水平與員工的工作績效直接掛鉤。所以，績效薪酬制度

體系強調(diào)以達到目標為主要評價依據(jù)，注重結(jié)果。企業(yè)利用績效薪酬

對員工進行調(diào)控，以刺激員工的行為，通過對績優(yōu)者和績劣者收入的

調(diào)節(jié)，鼓勵員工追求符合企業(yè)要求的行為，激發(fā)每個員工的積極性，

努力實現(xiàn)企業(yè)目標?？冃匠甑那吧硎怯嫾べY，其基本特征就是工

資收入與個人績效掛鉤。與其他薪酬體系相比、績效薪酬制度體系的

主要優(yōu)點如下：

(1)通過將員工薪酬與其業(yè)績掛鉤的方式，企業(yè)能夠更好地將企

業(yè)目標與個人業(yè)績結(jié)合起來，有利于企業(yè)人力資源使用效率的提高。

(2)績效薪酬制度體系有利于薪酬向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜，提高企業(yè)

效率和節(jié)省工資成本。因為績效薪酬實際上把工資變成了一種可變成

本，這就減輕了組織在固定成本開支方面的壓力，使得組織可以根據(jù)

自身的經(jīng)營狀況靈活調(diào)整自己的支付水平。與其他薪酬體系相比.績效

薪酬不需要為了完成生產(chǎn)任務(wù)而對員工進行過多的直接監(jiān)督，員工會

受到一種內(nèi)在的激勵而自己去控制自己的工作速度和工作質(zhì)量，這樣,

企業(yè)的監(jiān)督成本或代理成本也會大大降低。

(3)員工薪酬與其可量化的業(yè)績掛鉤，可以促使員工關(guān)心自己工

作的結(jié)果，打破“大鍋飯”體制，真正實現(xiàn)了多勞多得，更具公平性。

(4)績效薪酬制度體系突出了一種關(guān)注績效的企業(yè)文化，使員工

認識到薪酬與努力是成正相關(guān)關(guān)系的，這可以促使員工將其個人努力

投入到實現(xiàn)企業(yè)目標的重要活動中去。

（5）績效薪酬有利于吸引和留住那些高績效的員工。采用績效薪

酬制度體系會使組織或部門中的員工主要由具有高能力、高成就動機

或者兩者兼?zhèn)涞娜私M成，同時淘汰那些業(yè)績不佳的員工。不過績效薪

酬制度體系也存在一些潛在的缺點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

（6）績效薪酬制度體系要求組織有一個嚴密、精確的績效評價系

統(tǒng)，但在實際運作中，績效評價很難做到科學(xué)而準確。在績效考核體

系指標設(shè)置不合理的情況下，往往會導(dǎo)致績效薪酬流于形式.從而產(chǎn)生

更大的不公平。

（7）績效薪酬制度體系多以個人績效為基礎(chǔ)，這種以個人為中心

來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作，而與團隊績效掛鉤的薪酬制

度也只適用于人數(shù)較少的、強調(diào)合作的組織。

（8）績效薪酬制度體系容易導(dǎo)致員工之間或群體之間的競爭，而

這種競爭有可能會忽視組織的整體利益，同時也容易造成員工只關(guān)注

結(jié)果而不注重過程的現(xiàn)象

（9）績效薪酬制度體系實際上是一種工作加速器，有時員工收入

的增加會導(dǎo)致企業(yè)出臺更為苛刻的產(chǎn)出標準，這既有可能破壞組織和

員工之間的心理契約，也有可能造成優(yōu)秀員工和普通員工之間的摩擦。

另外，在許多績效薪酬確定和發(fā)放過程都存在討價還價的問題，這也

可能增加管理層和員工之間產(chǎn)生摩擦的機會。

九、技能薪酬制度體系的實施條件

一個組織是否選擇技能薪酬制度體系，一方面要看組織中員工的

工作性質(zhì)是否適合；另一方面還要看組織管理層對于員工的看法，因

為這種看法會影響組織與員工之間心理契約的性質(zhì)及其薪酬的采取形

式。技能薪酬制度體系要有效實施，一般應(yīng)具備以下條件。

1、扁平化的組織結(jié)構(gòu)實施技能薪酬制度體系首先需要具備特定的

心理環(huán)境和組織環(huán)境，最適合實行技能薪酬制度體系的組織應(yīng)該是沒

有官僚的職位描述。職位結(jié)構(gòu)可以允許員工不受傳統(tǒng)的、官僚的職位

描述約束的有機的組織結(jié)構(gòu)形式，即扁平化的組織結(jié)構(gòu)形式。扁平化

的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)對組織內(nèi)外的變革反應(yīng)更加靈活、快速和高效，而

且為員工的參與和發(fā)展提供了良好的組織環(huán)境。扁平化的組織結(jié)構(gòu)以

工作流程為中心，而不是根據(jù)部門職能來構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)；其縱向管理

層次簡化，大幅削減了中層管理者；組織資源和權(quán)力下放于基層，采

取顧客需求驅(qū)動；能夠大大改善服務(wù)質(zhì)量，快速響應(yīng)市場的變化。技

能薪酬制度體系適應(yīng)了扁平化組織結(jié)構(gòu)的上述特點，使員工的注意力

從職位晉升和地位提高轉(zhuǎn)向技能的學(xué)習(xí)、運用和擴充。可以說，扁平

化的組織結(jié)構(gòu)是技能薪酬制度體系得以有效運行的組織保障。

2、工作結(jié)構(gòu)性較高、專業(yè)性較強的崗位工作結(jié)構(gòu)性高低的判斷依

據(jù)主要是看這種工作的目標、內(nèi)容、完成方式及程序和結(jié)果是否確定。

如果這種工作的諸多方面都是確定的，則說明該工作的結(jié)構(gòu)性較高。

由于結(jié)構(gòu)性較高的工作各方面都是相對確定的，因此，員工技能水平

的高低，將直接影響工作完成效率和工作完成質(zhì)量的好壞。對于結(jié)構(gòu)

性較高的工作，組織根據(jù)員工的技能高低來為員工發(fā)放薪酬，可以促

進員工不斷努力提高自己的技能水平，從而高效地實現(xiàn)工作目標，提

高質(zhì)量。另外，專業(yè)性較強的崗位也適合采用技能薪酬制度體系。因

為專業(yè)性較強的崗位所需要的技能往往比較容易確定，也比較容易測

試和評估，比如專業(yè)性較高的崗位，一般都有通用的技能等級考試或

能力測試對其進行考核。而像管理崗位等種類綜合性工作一般則很難

用技能作為薪酬發(fā)放的標準，至少操作起來比較困難。

3、需要員工掌握深度或廣度技能的崗位深度技能是指通過在一個

范圍較為明確的、具有一定專業(yè)性的技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域中不斷積累而形

成的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而廣度技能則要求員工在從事工作時，

需要綜合運用其上游、下游或者同級職位上所要求的多種一般性技能。

深度技能培養(yǎng)的員工是專家(spe-cialist),而廣度技能培養(yǎng)的員工

是通才(generalist)o如果職位所要求的技能水平很高、范圍很大,

但是當前的技能基準很低，員工的技能水平急需大幅度提高時，采用

技能薪酬制度體系可以鼓勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)，對自身發(fā)展負責，努力提

高崗位所需要的深度或廣度技能。事實上，隨著技術(shù)不斷地變化，產(chǎn)

品和技能必須不斷地更新。再加上一些崗位的工作彈性越來越大，這

對組織的應(yīng)變能力和員工的靈活性要求越來越高。通過員工的技能直

接與其薪酬掛鉤，有效促進了員工深度技能和廣度技能的提升，充分

滿足了組織和崗位提出的要求。

4、高度的員工參與員工的參與對于完善技能薪酬制度體系是至關(guān)

重要的。因為技能薪酬制度體系是以人為中心的薪酬制度體系，員工

是技能薪酬制度體系設(shè)計和實施的關(guān)鍵。在設(shè)計和實施技能薪酬制度

體系過程中，需要持續(xù)不斷地從員工那里獲取真實的信息反饋和建議,

以便修改和完善實施方案。同時，技能分析與評價、技能模塊的定價

以及技能管理等都離不開員工的積極參與。技能薪酬制度體系的當事

人參與進來，有利于組織制定出更為合理的技能等級和薪酬標準，也

有助于員工將其所學(xué)的技能充分發(fā)揮出來，應(yīng)用于工作的實踐中。

5、管理者的支持技能薪酬制度體系能否在一個組織中得到充分應(yīng)

用，還取決于這個組織中管理層對組織的看法，這種看法會直接影響

到組織和員工之間心理契約的性質(zhì)乃至薪酬將采取何種形式。若管理

層對員工持合作態(tài)度，即組織通過積極地與員工合作來達成目標，而

且組織又是一個扁平化的有機系統(tǒng)，那么，組織是非常適合采用技能

薪酬制度體系的。但如果管理層對員工持敵對的態(tài)度，在敵對的管理

哲學(xué)下，管理層會把員工看成組織利益的競爭者，因而會想方設(shè)法控

制員工在組織中所能發(fā)揮的作用，盡力使其最小化，而員工也會采取

一系列的報復(fù)行為，如一旦組織不對其工作行為立即付酬，員工就會

拒絕繼續(xù)為組織做貢獻。因此，技能薪酬制度體系的實施需要管理層

和員工對雙方的關(guān)系持有一種長期的態(tài)度，只有這種長期的觀點才能

保持對技能的長期強調(diào)，而這恰恰是技能薪酬制度體系有效運作的前

提條件之一。

十、員工福利的特點

(1)補償性。員工福利是企業(yè)對員工勞動提供的一種物質(zhì)補償，

也是員工資收入的補充分配形式，是對按勞分配的補充。一些不宜用

貨幣形式或個體形式支付的勞動報酬，可以用非貨幣和集體形式的福

利來支付。享受員工福利須以履行勞動義務(wù)為前提。

(2)均等性。員工福利在員工之間的分配和享受，具有一定程度

的機會均等和利益均沾的特點，每個職工都有享受本單位員工福利的

平等權(quán)利，不會因為職位層次的高低而有所差別。不過，均等性是針

對一般福利而言的，對于一些特殊的或高層次的福利，許多企業(yè)還是

采用差別對待的方式。

(3)集體性。員工福利的主要形式是舉辦集體福利事業(yè)，員工主

要是通過集體消費或共同使用公共設(shè)施的方式分享員工福利。集體消

費或共同使用企業(yè)的公共物品在滿足員工某些物質(zhì)需求的同時，還可

以強化員工的團隊意識和對企業(yè)的歸屬感。

十一、員工福利的定義

福利是指用來滿足社會成員或一定組織成員共同需要的一部分物

質(zhì)文化待遇，這部分物質(zhì)文化待遇一般由社會或組織的全體成員或部

分成員共同享受。由社會全體或部分成員享受的福利稱為社會福利，

而只有組織全體或部分成員享受的福利則稱為組織福利。社會福利主

要包括國家、社會興辦的文化、教育、衛(wèi)生事業(yè)，以及各種社會救濟、

扶貧、生活補貼、福利設(shè)施等內(nèi)容。員工福利也叫職工福利，是指企

業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強制法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支

付能力為依托，向員工提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各

種非貨幣工資和延期支付形式為主的補充性報酬與服務(wù)。員工福利是

以組織成員身份為依據(jù)，而不是以員工的勞動情況為依據(jù)支付給員工

的間接薪酬。員工福利是員工總報酬的重要組成，大多數(shù)情況下表現(xiàn)

為員工的非現(xiàn)金收入，多采取間接支付的發(fā)放形式。企業(yè)或組織發(fā)放

員工福利旨在提高員工的滿意度和對企業(yè)的歸屬感。

十二、員工福利設(shè)計的流程

員工福利設(shè)計是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不僅要與企業(yè)發(fā)展

目標相適應(yīng)，與國家有關(guān)法律、法規(guī)相協(xié)調(diào)，還要涉及企業(yè)各部門的

參與、員工福利信息的溝通等。一般而言，員工的福利設(shè)計流程可分

為確立員工福利宗旨與目標、員工福利需求分析、員工福利成本分析、

制訂員工福利計劃、福利計劃的實施以及員工福利效果評估與反饋等

環(huán)節(jié)（如6）確立員工福利宗旨與目標員工福利需求分析員丁福利成

本分析制訂員工福利計劃的實施員工福利效果評估與反饋滿足員工福

利需求實現(xiàn)企業(yè)建立目標圖人員工福利設(shè)計的流程。

1、確定員工福利宗旨與目標

員工福利的設(shè)計首先要明確設(shè)計宗旨和目標，不同的企業(yè)設(shè)計員

工福利的宗旨可能會有差異，但有些內(nèi)容是相似的，主要包括：必須

符合企業(yè)的長遠目標；滿足員工的需求；符合企業(yè)的薪酬政策；既要

考慮員工的眼前需要，又要考慮員工的長遠需要；能夠激勵大部分員

工；企業(yè)能負擔得起；符合當?shù)卣姆煞ㄒ?guī)等。在確定員工福利

目標方面，福利目標必須要有助于企業(yè)目標的實現(xiàn)，同時也要與企業(yè)

的戰(zhàn)略報酬計劃一致。除此之外，企業(yè)在設(shè)定員工福利目標時，還要

考慮企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)坐落的位置、競爭對手和行業(yè)福利水平、企業(yè)

經(jīng)營理念、工會組織的要求、企業(yè)盈利能力等因素。

2、員工福利需求分析

員工福利需求分析是了解企業(yè)福利計劃設(shè)計的必要性及其規(guī)模，

確定員工有哪些福利愿望并設(shè)置福利項目的過程。員工福利需求分析

既包括企業(yè)范圍內(nèi)的福利需求分析，也包括員工個人角度的需求分析。

企業(yè)應(yīng)從組織的生產(chǎn)率、事故率、辭職率、缺勤率、員工的工作行為

等不同方面，發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標與員工福利之間的聯(lián)系，以保證福利計劃

符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。比如將員工目前的實際工作狀態(tài)與

企業(yè)對員工的績效要求標準進行比較，找出存在差距的地方，確定對

員工采取相應(yīng)的激勵措施。從員工個人角度進行福利需求分析，要注

意做到三點：一是學(xué)會換位思考，站在員工的角度來體驗和考慮他們

的需求，了解他們所處的環(huán)境和他們的真實感受；二是把員工當作企

業(yè)的內(nèi)部顧客，去了解員工的動機、情緒、信仰、價值觀等；三是要

加強與員工的交流與溝通，建立內(nèi)部正式和非正式的、互動式的溝通

和反饋渠道，通過溝通了解不同員工的不同需求，也了解不同時期的

需求重點。

3、員工福利成本分析一般情況下，企業(yè)員工福利費用的承擔有3

種選擇：一是完全由企業(yè)承擔；二是由企業(yè)和員工分擔；三是完全由

員工承擔。如果員工福利費用全部由企業(yè)支付，由于不計入員工個人

收入而減小了員工繳納個人所得稅和社會保險稅的稅基，員工可以享

受減免稅優(yōu)惠，并且管理簡易。但其弊端是員工在福利的使用上缺乏

成本意識，不能充分認識到企業(yè)的貢獻，并可能導(dǎo)致企業(yè)福利成本上

升的問題。如果福利費用由企業(yè)和員工分擔，可以使員工更好地認識

到企業(yè)為自己的福利所做的貢獻，也更加謹慎、節(jié)約用地使用福利。

但員工也可能出于節(jié)約開支的動機，購買較少的福利，以致不能滿足

員工自身基本需要，并可能影響企業(yè)的利益。有一些福利，使用的人

比較少，費用比較昂貴，不宜由企業(yè)負擔，可以考慮由員工完全承擔

費用，企業(yè)幫助購買，給購買員工提供以批量折扣價購買享受這些福

利的可能性。比如由組織出面，與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)達成協(xié)議，凡本組

織職工在其開發(fā)的某項目購買房屋，都可以額外享受一些優(yōu)惠。

4、制訂員工福利計劃

企業(yè)在設(shè)計員工福利時，要認識到每一種選擇方案的利弊，慎重

地在多種方案中進行比較擇優(yōu)。福利計劃的制訂應(yīng)從多個方面來考慮:

需要了解企業(yè)希望吸引何種類型的員工，如果企業(yè)希望多吸引流動性

比較小的職工，就可以增加退休金在本企業(yè)員工福利中的權(quán)重；了解

本企業(yè)的競爭對手提供了哪些福利，市場上通行的“標準做法”是什

么，在了解市場“行情”的基礎(chǔ)上，考慮本企業(yè)員工福利體系的吸引

力和競爭力。我國傳統(tǒng)的企業(yè)福利計劃，是對所有員工提供幾乎相同

的福利待遇，沒有從員工個性化、多樣化需求的角度出發(fā)。而員工對

企業(yè)發(fā)放的福利，不管有用沒有，也是先拿了再說，因此不能充分發(fā)

揮員工福利的激勵功能，不能激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性。企業(yè)制

訂福利計劃時應(yīng)采用靈活的方案，不必向所有員工都提供一樣的福利,

而是根據(jù)具體情況，考慮區(qū)別對待的標準。

5、福利計劃的實施

為了讓員工準確地理解企業(yè)的福利計劃，企業(yè)應(yīng)充分利用多種傳

達福利信息的方法，詳細而又及時地宣傳企業(yè)的福利措施及內(nèi)容。只

有將有關(guān)福利的信息傳遞給員工，使員工了解福利的價值，福利才能

達到吸引、激勵和留住員工的目的。企業(yè)可以考慮印制《員工福利手

冊》，向員工介紹本企業(yè)福利的基本內(nèi)容、享受福利待遇的條件和費

用的承擔。企業(yè)還可以在企業(yè)總的《員工福利手冊》之外，為每個員

工準備一本個人的福利手冊，提醒員工在福利上所做的選擇、享受的

權(quán)利和分配費用的責任，以便于員工查詢。

6、員工福利效果評估與反饋

福利效果是指在福利計劃實施過程中，福利享受者提高工作效率、

增加工作滿意度、實現(xiàn)福利設(shè)計目標的程度。員工福利效果評估主要

包括對福利項目設(shè)計、福利計劃實施方式和實施結(jié)果的評估，以及對

福利享受者的定期跟蹤反饋。員工福利效果評價應(yīng)重視以下兩點：

一是要建立每個員工的福利檔案，對員工進行定期的跟蹤反饋，

以便為以后制訂培訓(xùn)計劃提供現(xiàn)實依據(jù);

二是要注意福利計劃的及時調(diào)整和修改。員工福利效果可能是積

極的，也可能是消極的，一般來說，福利計劃內(nèi)容與員工期望的相似

成分越多，就越容易獲得積極的效果。企業(yè)應(yīng)當定期評估福利計劃對

員工士氣、生產(chǎn)效率等的作用，計算每個員工的福利成本，與同一領(lǐng)

域其他主要企業(yè)的員工福利計劃進行比較。并不是所有的福利項目都

能體現(xiàn)設(shè)計者的初衷，即使是一些曾為員工強烈要求的福利項目，一

旦實施也可能會遭到有些員工的反對，這就要求福利管理者及時注意

調(diào)整與修改?？傊髽I(yè)福利應(yīng)當立足于為員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服

務(wù)；服務(wù)的質(zhì)量和水平是衡量員工福利設(shè)計好壞的基本依據(jù)，也是評

價福利效率的重要方面。

十三、員工福利管理

員工福利管理是指對選擇福利項目、確定福利標準、制定各種福

利發(fā)放明細表等福利方面的管理工作。有效的福利管理有利于企業(yè)獲

得社會聲望，增強員工信任感和對組織的歸屬感，合理避稅又不降低

員工實際薪酬水平，適當縮小薪酬差距。

(-)員工福利管理的原則

(1)平等性。員工福利管理的平等性主要表現(xiàn)在兩個方面：一是

強調(diào)所有員工都有享有員工福利的權(quán)利；二是所有員工享受的福利水

平都應(yīng)該保持在一定的范圍內(nèi)。

(2)激勵性。員工福利管理的激勵性是指，通過設(shè)置符合員工需

要的福利項目、改進員工福利管理的方式方法、改善員工福利的效果,

可以增加員工對企業(yè)員工福利的滿意度，進而達到激勵員工的效果。

(3)經(jīng)濟性。經(jīng)濟性主要關(guān)注的是資源投入和使用過程中成本節(jié)

約的水平和程度及資源使用的合理性。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，追求

利潤最大化是其根本目標。因此，企業(yè)在強調(diào)競爭力和激勵性的同時,

也要重視經(jīng)濟性，從而盡量降低員工福利的管理成本，提高福利管理

效率。

(4)透明性。透明性是指對員工福利的設(shè)計和管理要公開、透明。

這既有利于員工全面了解企業(yè)的福利體系，又可以更大范圍地聽取員

工的意見，以便更好地優(yōu)化員工福利項目內(nèi)容，改進員工福利管理工

作。

(5)動態(tài)性。員工福利管理的動態(tài)性主要體現(xiàn)在三個方面：

一是員工福利的管理應(yīng)當隨著員工人口數(shù)量和質(zhì)量的變化而變化;

二是員工福利管理要與新的管理理念、新的管理技術(shù)緊密結(jié)合，提高

員工福利管理的效率；三是員工福利方案的設(shè)計和實施應(yīng)與國家的相

關(guān)法律緊密結(jié)合，并隨之進行調(diào)整。

(二)員工福利管理的內(nèi)容

員工福利管理的內(nèi)容主要包括福利調(diào)查、福利規(guī)劃、福利執(zhí)行以

及福利評估與反饋。

(1)福利調(diào)查。福利調(diào)查是福利設(shè)計和規(guī)劃的前提，要使福利真

正滿足員工的需求，就必須進行福利需求的調(diào)查。通過福利需求調(diào)查,

了解企業(yè)福利規(guī)劃設(shè)計的必要性和人員規(guī)模，確定大部分員工的福利

愿望，明確員工福利的目標，并確保福利目標與企業(yè)薪酬策略保持一

致4081在福利管理過程中，福利調(diào)查主要涉及三種調(diào)查：一是制定福

利項目前的調(diào)查，即福利需求調(diào)查，主要了解員工對某一福利項目的

態(tài)度、看法與需求；二是員工年度福利調(diào)查，主要了解員工在一個財

政年度內(nèi)享受了哪些福利項目，各占比例多少，滿意程度如何；三是

福利反饋調(diào)查，主要調(diào)查員工對某一福利項目實施的效果反應(yīng)如何，

是否需要進一步改進，是否需要取消等。

(2)福利規(guī)劃。福利規(guī)劃主要要解決兩個問題，一是提供什么樣

的福利；二是為誰提供福利。企業(yè)往往有很多福利項目可以選擇，而

不同的福利組合又會產(chǎn)生不同的影響。進行福利規(guī)劃，首先要根據(jù)福

利調(diào)查的結(jié)果和企業(yè)自身的情況，在分析影響企業(yè)福利設(shè)計的外部和

內(nèi)部因素的基礎(chǔ)上，確定需要提供的福利項目。然后，對福利成本做

出預(yù)算，包括確定總的福利費用、各個福利項目的成本、每個員工的

福利成本等。最后，制訂出詳細可行的福利實施計劃和方案，福利計

劃包括福利產(chǎn)品的購買時間、發(fā)放時間、購買流程、保管制度等。

（3）福利執(zhí)行。福利執(zhí)行是指按照事前制訂好的福利實施計劃和

方案，向員工提供具體福利的過程，也是對員工福利計劃實施的定期

檢查和監(jiān)控過程。在福利執(zhí)行過程中應(yīng)兼顧原則性和靈活性，如果沒

有特殊情況，一定要嚴格按照制訂的計劃來執(zhí)行，以控制好福利成本

的開支。如果遇到特殊情況，也要靈活處理，對計劃作出適當?shù)恼{(diào)整,

以保證福利提供的效果。

（4）福利評估與反饋。在福利計劃執(zhí)行結(jié)束后，還要對各個福利

項目及其組合的實施效果進行系統(tǒng)的評估，并通過反饋調(diào)查發(fā)現(xiàn)規(guī)劃、

執(zhí)行過程中存在的問題，以便不斷地完善員工福利計劃，優(yōu)化福利項

目組合，提高員工福利管理的質(zhì)量和水平。

十四、公司簡介

（一）公司基本信息

1、公司名稱：xx（集團）有限公司

2、法定代表人：熊xx

3、注冊資本：1460萬元

4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx

5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局

6、成立日期：2015-4-3

7、營業(yè)期限：2015-4-3至無固定期限

8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx

（二）公司簡介

公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障，堅持

合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,

進一步明確了全面合規(guī)管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項

的合規(guī)論證審查，加強合規(guī)風(fēng)險防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴

格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強

化，各部門分工負責、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建

立，廣大員工合規(guī)意識普遍增強，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。

公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一

體合作共贏的市場戰(zhàn)略，以高度的社會責任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號

召，融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對服

務(wù)區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。

十五、項目風(fēng)險分析

（一）政策風(fēng)險分析

項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好,

改革開放以來，國內(nèi)政局穩(wěn)定，法律法規(guī)日臻完善，因此，該項目政

策風(fēng)險較小。

（二）市場風(fēng)險分析

該項目雖然暫時擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢，但仍需密切關(guān)注市

場，加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進程并盡早達到規(guī)?；a(chǎn)，確保性價比優(yōu)勢，

真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額，同時力爭出口。因此，產(chǎn)業(yè)化進程

的速度與質(zhì)量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險。雖然今后幾年該項目

應(yīng)用產(chǎn)品需求將會持續(xù)一波增長趨勢，但目前劇烈的市場競爭局面使

得本項目存在一定的市場風(fēng)險。

（三）技術(shù)風(fēng)險分析

技術(shù)風(fēng)險的規(guī)避措施是采用先進的生產(chǎn)管理理念、先進的制造工

藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系，使產(chǎn)品達到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進一

步加大技術(shù)開發(fā)的投入，積極研究吸收國際先進技術(shù)，完善并固化加

工制造工藝，挖掘自身潛力，打造自己核心競爭力。

目前技術(shù)飛速發(fā)展，設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級換代迅速。要使產(chǎn)

品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，就要不斷加大科研開發(fā)投入，加強

科研開發(fā)力量，致力技術(shù)創(chuàng)造，保持技術(shù)領(lǐng)先。同時，重視人才競爭,

學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進經(jīng)驗，形成積極進取的企業(yè)文化，建立吸

引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵和約束機制。

（四）產(chǎn)品風(fēng)險分析

該項目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品，但仍要根據(jù)市場不斷改

進。

（五）價格風(fēng)險分析

本項目產(chǎn)品的市場定價均比目前市場價要低，但隨著競爭對手的

增加，不可避免地會遭遇到最終的價格競爭，面臨調(diào)低售價的壓力；

同時，市場原材料價格的波動也將直接影響產(chǎn)品成本，對產(chǎn)品價格帶

來不確定影響。因此，應(yīng)從形成規(guī)?；a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強內(nèi)

部管理、改進生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實施品牌計劃生產(chǎn)方面

采取措施，削減產(chǎn)品價格風(fēng)險。

（六）經(jīng)營管理風(fēng)險分析

項目面臨的經(jīng)營風(fēng)險主要是指企業(yè)運營不當造成大量存貨、營運

資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對于經(jīng)營管理風(fēng)險，建議企業(yè)

吸引人才加快機制及科技創(chuàng)新，盡快建立健全各項規(guī)章制度，全面提

高管理人員和廣大職工的素質(zhì)，制定嚴格的成本控制措施和責任制；

穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道；加速新品種的開發(fā)，及時根據(jù)形勢調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),

提高產(chǎn)品質(zhì)量；完善產(chǎn)、供、銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，積極開拓市場渠道，

搶占市場先機；避免行業(yè)風(fēng)險，走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才

（包括技術(shù)人員和管理人員）對公司的發(fā)展至關(guān)重要。

（七）財務(wù)及融資風(fēng)險分析

財務(wù)金融風(fēng)險主要是利率風(fēng)險和匯率風(fēng)險。本項目資金由企業(yè)自

籌解決，只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用，加強資金

的使用管理，項目財務(wù)金融風(fēng)險很小。本項目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資

金前期自籌，加上良好的銀行信用等級，因此，項目投融資風(fēng)險很小。

（八）經(jīng)濟風(fēng)險分析

從盈虧平衡點和售價降低對內(nèi)部收益率的影響看，項目的抗風(fēng)險

能力較強，但還需要企業(yè)不斷加強內(nèi)部管理，保持技術(shù)先進性，大力

研發(fā)新產(chǎn)品，提高市場占有率，只有較高的市場占有率，才是企業(yè)各

方面水平的綜合反映，才能最終避免項目的經(jīng)濟風(fēng)險。

十六、項目風(fēng)險對策

（-）加強項目建設(shè)及運營管理

本項目的建設(shè)采用招標方式選擇工程設(shè)計承包商，在保證建設(shè)質(zhì)

量的同時，努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項目建設(shè)按照國家有

關(guān)規(guī)定，招標選擇項目監(jiān)理，確保項目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低

項目造價。建成投入運營后，加強管理降低生產(chǎn)成本，構(gòu)成較大的價

格變動空間，以增強企業(yè)的市場競爭能力。

（二）采取多元化融資方式

選擇多種籌集建設(shè)資金的渠道，緊緊抓住國家鼓勵和支持行業(yè)發(fā)

展的大好機遇，積極爭取政府資金的支持和吸收社會其他資金投入，

盡可能的降低債務(wù)投資的比例，從而從根本上降低償債壓力和風(fēng)險。

（三）政策風(fēng)險對策

為應(yīng)對所得稅優(yōu)惠、出口退稅政策調(diào)整的風(fēng)險，公司一方面應(yīng)抓

住時機，加大力度實現(xiàn)銷售和收入，加快回收投資。另一方面要注意

控制成本和技術(shù)研發(fā)，保持公司的核心競爭力。

（四）市場風(fēng)險對策

1、加強市場開拓。加強市場開發(fā)，建立有效的市場開拓網(wǎng)絡(luò)和體

制，采取必要的宣傳和市場開拓措施，擴大市場占有率，降低產(chǎn)品成

本，以高質(zhì)量和低成本占領(lǐng)市場。通過以上措施擴大和穩(wěn)定市場份額,

抵御市場變化帶來的風(fēng)險。

2、加大產(chǎn)品宣傳力度，創(chuàng)新營銷手段和方式，開拓新興市場，建

立獨立、主動、可控的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)，建立高素質(zhì)的銷售隊伍。

企業(yè)計劃通過產(chǎn)品宣傳、博覽會、網(wǎng)絡(luò)、媒體等形式，向顧客宣傳、

展示公司產(chǎn)品，吸引客戶推動產(chǎn)品銷售，逐步擴大客戶群，以降低市

場風(fēng)險因素的影響。

（五）技術(shù)風(fēng)險對策

公司將加大對技術(shù)研發(fā)高投入。項目運營過程中將進一步引進高

素質(zhì)的專業(yè)人才，建立高水平的技術(shù)研發(fā)中心，提供先進的研發(fā)條件,

加強產(chǎn)學(xué)研合作和國內(nèi)外專家的學(xué)術(shù)交流，緊跟世界行業(yè)的前沿信息,

不斷開發(fā)掌握新工藝、應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)展新產(chǎn)品，注重自主創(chuàng)新和自

主知識產(chǎn)權(quán)管理，不斷增強公司的核心競爭力，以化解各種技術(shù)風(fēng)險

和未來技術(shù)壁壘的沖擊。

（六）資金風(fēng)險對策

密切關(guān)注匯率變化，利用各種金融工具防范匯率風(fēng)險。簽訂產(chǎn)品

外銷合同時盡量選擇人民幣作為支付貨幣，或者選擇幣值相對穩(wěn)定的

外幣作為支付貨幣。

十七、發(fā)展規(guī)劃

（一）公司發(fā)展規(guī)劃

1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略

公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營

理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀，為客戶提供

高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)

領(lǐng)先的供應(yīng)商。

未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進一步鞏

固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴大市場份額；另一方面公司將緊密

契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推

廣力度，進一步提升公司綜合實力以及市場地位。

2、擴產(chǎn)計劃

經(jīng)過多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和

技術(shù)優(yōu)勢，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，

產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行

業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,

滿足不斷增長的客戶需求，鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，提

高市場占有率和公司影響力。

在產(chǎn)品拓展方面，公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時，不

斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)

中的競爭地位。

3、技術(shù)研發(fā)計劃

公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)

資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程，引

進先進的設(shè)計、測試等軟硬件設(shè)備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)

品開發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實力，為公司的持

續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。

公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)

品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺，以市場為導(dǎo)向，進行

技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機制，從人、財、物和管

理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)

品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。

4、技術(shù)研發(fā)計劃

公司將以新建研發(fā)中心為契機，在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進行

持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設(shè)計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的

同時，順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品

自動化程度，在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時，

強化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進地位，強化公司的

綜合競爭實力。

積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公

司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障，公司未來

三年將重點關(guān)注專利的保護，依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，提

高盈利水平。

公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專

業(yè)人才，以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點建設(shè)內(nèi)容，建立一支高、中、初級專

業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊伍，滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。

公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術(shù)人才

的待遇；通過與高校、科研機構(gòu)聯(lián)合，實行對口培訓(xùn)等形式，強化技

術(shù)人員知識更新；積極拓寬人才引進渠道，實行就地取才、內(nèi)部挖掘

和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量，充分滿足

客戶的需求，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

公司將加強與高等院校、研發(fā)機構(gòu)的合作與交流，整合產(chǎn)、學(xué)、

研資源優(yōu)勢，通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技

術(shù)研發(fā)水平，提升公司對重大項目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術(shù)水

平，進一步強化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

5、市場開發(fā)規(guī)劃

公司根據(jù)自身技術(shù)特點與銷售經(jīng)驗，制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃：

首先，公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，以客

戶需求為導(dǎo)向，在各個方面深入了解客戶需求，以求充分滿足客戶的

差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單；其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)

有客戶合作關(guān)系的同時，憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量

逐步向新的客戶群體拓展，挖掘新的銷售市場；最后，公司將不斷完

善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升公司售后服務(wù)能力，從而提升公司整體服務(wù)水

平，實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。

6、人才發(fā)展規(guī)劃

人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標，公司

將健全人力資源管理體系，制定科學(xué)的人力資源開發(fā)計劃，進一步建

立完善的培訓(xùn)、薪酬、績效和激勵機制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，

為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

公司將立足于未來發(fā)展需要，進一步加快人才引進。通過專業(yè)化

的人力資源服務(wù)和評估機制，滿足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將

根據(jù)不同部門職能，有針對性的招聘專業(yè)化人才：管理方面，公司將

建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才，

提升公司整體管理水平；技術(shù)方面，公司將引進行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提

升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，增加公司核心技術(shù)儲備，并加速成果轉(zhuǎn)化，

確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊，以

培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點，有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司，

形成高、中、初級人才的塔式人才結(jié)構(gòu)，為公司的長遠發(fā)展儲備力量。

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑，未來公司將強化現(xiàn)有培訓(xùn)

體系的建設(shè)，建立和完善培訓(xùn)制度，針對不同崗位的員工制定科學(xué)的

培訓(xùn)計劃，并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿，制定員工的職

業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進企業(yè)考

察等多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強化將大幅提升員工的

整體素質(zhì)，使員工隊伍進一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。

公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)，制定和實施有利于人才

成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻，逐步提高

員工待遇，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性，為員工提供廣闊的發(fā)展空間,

全力打造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍，從

而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。

（二）保障措施

1、強化人才智力支撐

加大對產(chǎn)業(yè)建設(shè)相關(guān)人才的扶持力度，加快引進和培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵

領(lǐng)域技術(shù)人才和領(lǐng)軍人才，構(gòu)建高層次產(chǎn)業(yè)人才隊伍。鼓勵高等院校、

職業(yè)院校和企業(yè)合作，建立信息化人才實訓(xùn)基地，培育多層次、復(fù)合

型、實用性人才。

2、落實政策支持

完善產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的政策法規(guī)措施，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的政

策，加大對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的政策支持力度。相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實際，

加大重點項目發(fā)展在有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃審批、土地供應(yīng)、基礎(chǔ)設(shè)施

配套、財政金融、行業(yè)監(jiān)管等支持政策的落實力度，確保落實到位。

3、深化國際交流合作

在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方面廣泛開展國際交流,

不斷拓展合作領(lǐng)域。加強與國外產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)開展交流合作，及時準

確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。鼓勵企業(yè)與國外產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)和研發(fā)機構(gòu)

合作，鼓勵企業(yè)創(chuàng)造條件到境外設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)，努力掌握產(chǎn)業(yè)核

心技術(shù)。鼓勵跨國公司、國外機構(gòu)等在本地設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)、人才

培訓(xùn)中心，爭取更多高端產(chǎn)業(yè)項目落戶本地。

4、加快科技創(chuàng)新，提供人才支撐

進一步整合各類科技資源，搭建集產(chǎn)學(xué)研于一體的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新

平臺，多渠道、多層次加大科技投入，激發(fā)創(chuàng)新活力。要健全產(chǎn)業(yè)科

技成果推廣轉(zhuǎn)化機制，加大科技成果推廣轉(zhuǎn)化支持力度，調(diào)動成果轉(zhuǎn)

化積極性，提高科技成果轉(zhuǎn)化率。實施人才強水戰(zhàn)略，建立新型人力

資源管理機制，培養(yǎng)專業(yè)知識扎實、熟悉政策法規(guī)、具有創(chuàng)新意識的

復(fù)合型干部隊伍。

5、制定配套財政政策

拓寬資金渠道，引導(dǎo)社會資本，支持企業(yè)開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動。對

符合條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用示范工程等在申請財政專項補助資金

時，給予優(yōu)惠政策。按國家有關(guān)規(guī)定積極落實鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用的

稅收政策，積極爭取國家產(chǎn)業(yè)專項財政補貼。

6、加強宣傳培訓(xùn)，提升各方意識

積極宣傳政策措施，加大組織相關(guān)部門監(jiān)管人員的培訓(xùn)力度，充

分發(fā)揮輿論的導(dǎo)向與宣傳作用，通過推廣成功示范經(jīng)驗，營造產(chǎn)業(yè)發(fā)

展的良好氛圍。進一步提高公眾對其重要性的認識，加強對外技術(shù)交

流與合作，不斷提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。

十八、法人治理結(jié)構(gòu)

(一)股東權(quán)利及義務(wù)

1、公司股東享有下列權(quán)利：

(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；

(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東

大會，并行使相應(yīng)的表決權(quán)；

(3)對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；

(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所

持有的股份；

(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、

董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務(wù)會計報告；

(6)公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余

財產(chǎn)的分配；

(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求

公司收購其股份；

(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。

2、公司股東承擔下列義務(wù)：

(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程；

(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金；

(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；

(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用

公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權(quán)人的利益；

公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應(yīng)當依

法承擔賠償責任。

公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務(wù)，嚴

重損害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當對公司債務(wù)承擔連帶責任。

(5)法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當承擔的其他義務(wù)。

3、持有公司5%以上有