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文檔簡介
旅游咨詢行業(yè)工作協(xié)議書合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方擬進行旅游咨詢活動,為確保甲乙雙方的權(quán)利義務明確,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議書,以便共同遵守。第一條委托事項1.1甲方委托乙方提供旅游咨詢服務,包括:(1)為甲方提供旅游線路規(guī)劃、景點推薦、住宿、交通等方面的咨詢服務;(2)協(xié)助甲方辦理簽證、機票、酒店預訂等事宜;(3)提供旅游過程中的翻譯、導游等服務。1.2乙方應按照甲方的要求,認真、及時、全面地完成委托事項。第二條費用及支付2.1雙方確認,乙方向甲方提供的旅游咨詢服務費用為人民幣____元整(大寫:____________________元整)。2.2甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式及時向乙方支付費用。2.3付款方式如下:(1)甲方在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付旅游咨詢服務費用的____%;(2)甲方在旅游開始前____個工作日內(nèi),向乙方支付旅游咨詢服務費用的____%。2.4乙方提供服務后,如甲方對服務質(zhì)量有異議,乙方應在甲方提出異議后____個工作日內(nèi)予以核實并采取改進措施。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)采取改進措施,甲方有權(quán)拒付剩余費用。第三條乙方的義務3.1乙方應按照甲方的要求,提供真實、準確、全面的旅游咨詢服務,保證服務質(zhì)量。3.2乙方應確保旅游過程中的安全,采取必要的安全措施,防止意外事故的發(fā)生。3.3乙方在提供服務過程中,應尊重甲方的意愿,不得擅自改變甲方的旅游計劃。3.4乙方應妥善保管甲方的個人信息和隱私,不得泄露給第三方。第四條甲方的義務4.1甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付旅游咨詢服務費用。4.2甲方應向乙方提供真實的個人信息和旅游需求,以便乙方更好地為甲方提供服務。4.3甲方在旅游過程中,應遵守國家的法律法規(guī),不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。4.4甲方應積極配合乙方的工作,如實提供所需材料,不得故意拖延或拒絕。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金為本協(xié)議第二條約定費用的____%。5.2甲方未按照約定時間支付費用的,乙方有權(quán)延遲提供服務,且不承擔因此導致的責任。5.3乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)拒付剩余費用,并要求乙方退還已支付的費用。第六條爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。7.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方(受托方)營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方旅游需求問卷調(diào)查表4.乙方旅游服務方案5.旅游行程安排表6.機票、酒店預訂確認單7.簽證申請所需材料列表8.旅游保險單9.乙方服務人員資質(zhì)證明復印件10.雙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間支付費用的,視為違約。2.乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的,視為違約。3.甲方提供虛假信息或拒絕提供所需材料,導致乙方無法正常提供服務的,視為違約。4.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自改變甲方旅游計劃的,視為違約。5.乙方未妥善保管甲方個人信息和隱私,導致泄露的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游咨詢:指為旅游者提供旅游線路規(guī)劃、景點推薦、住宿、交通等方面的咨詢服務。2.旅游服務:指為旅游者提供簽證、機票、酒店預訂、翻譯、導游等服務。3.違約行為:指合同當事人違反合同約定的行為。4.賠償金:指違約方因違約行為向守約方支付的違約損失賠償。5.保密協(xié)議:指雙方約定對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供虛假信息或拒絕提供所需材料:乙方應與甲方溝通,要求甲方提供真實、準確的信息和材料。如甲方仍不配合,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定時間提供服務:乙方應盡快與甲方溝通,說明原因,并盡可能提前提供服務。如乙方不能按時提供服務,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方退還已支付的費用。3.乙方擅自改變甲方旅游計劃:乙方應立即與甲方溝通,解釋原因,并盡可能恢復原旅游計劃。如乙方仍堅持改變,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方退還已支付的費用。4.乙方未妥善保管甲方個人信息和隱私:乙方應立即采取措施,防止信息進一步泄露,并向甲方道歉。如造成甲方損失,乙方應承擔相應的違約責任。五、所有應用場景:1.個人旅游咨詢:提供旅游線路規(guī)劃、景點推薦、住宿、交通等方面的咨詢服務。2.企業(yè)團建旅游:為企業(yè)提供團建旅游線路規(guī)劃、活動安排、交通、住宿等服務。3.國際旅游:提供簽證、機票、酒店預訂、翻譯、導游等服務。4.特殊人群旅游
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