2024版有關(guān)it外包的服務(wù)合同范文

編號：__________2024版有關(guān)it外包的服務(wù)合同范文甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版有關(guān)it外包的服務(wù)合同范文合同目錄一、總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同簽訂依據(jù)1.3合同效力二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還四、雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3保密義務(wù)五、違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3違約賠償六、爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁機(jī)構(gòu)6.3法律適用七、合同的變更和解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更和解除的程序八、合同的終止8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后的處理九、附則9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同的保管十、其他約定10.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2不可抗力10.3通知與送達(dá)十一、合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.1解除或終止后的服務(wù)交接11.2解除或終止后的費(fèi)用處理11.3解除或終止后的保密義務(wù)十二、違約金的計(jì)算方式12.1違約金計(jì)算公式12.2違約金支付時(shí)間12.3違約金的上限十三、合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1繼承條件13.2轉(zhuǎn)讓條件13.3繼承和轉(zhuǎn)讓的程序十四、附件14.1服務(wù)項(xiàng)目清單14.2技術(shù)規(guī)范書14.3服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合同編號：IT外包服務(wù)合同2024一、總則1.1合同當(dāng)事人甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的。1.3合同效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)（2）網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)（3）數(shù)據(jù)處理與分析（4）信息技術(shù)咨詢與支持2.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照附件二：技術(shù)規(guī)范書所規(guī)定的要求提供服務(wù)。2.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2費(fèi)用支付方式甲方按照本合同約定的服務(wù)期限，分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式見附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用退還除非本合同另有約定，否則，服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，不予退還。四、雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，為乙方提供必要的工作條件和便利。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件四：違約金計(jì)算方式。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件四：違約金計(jì)算方式。5.3違約賠償乙方因違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意向（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱）申請仲裁。6.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。八、合同的變更和解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同的，應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件除非雙方另有約定，否則，任何一方提前解除合同的，應(yīng)支付給對方相當(dāng)于合同剩余期限50%的違約金。8.3變更和解除的程序（1）雙方書面提出變更或解除合同的請求。（2）雙方就變更或解除事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。（3）雙方簽署變更或解除協(xié)議，作為本合同的附件。九、合同的終止9.1終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同的，合同終止。9.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定完成服務(wù)交接，并處理好相關(guān)事宜。9.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并按照雙方約定處理未結(jié)費(fèi)用等事項(xiàng)。十、附則10.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。10.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。10.3通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方一個(gè)聯(lián)系地址。十一、合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.1解除或終止后的服務(wù)交接乙方應(yīng)在合同終止后15天內(nèi)，向甲方交接所有與服務(wù)相關(guān)的資料和物品。11.2解除或終止后的費(fèi)用處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照合同約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用。11.3解除或終止后的保密義務(wù)合同解除或終止后，乙方繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。十二、違約金的計(jì)算方式12.1違約金計(jì)算公式違約金計(jì)算公式為：違約金=違約金額×違約天數(shù)×日違約金率。12.2違約金支付時(shí)間違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的15天內(nèi)，支付違約金。12.3違約金的上限違約金的上限為合同總金額的30%。十三、合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1繼承條件合同的繼承應(yīng)得到雙方的書面同意。13.2轉(zhuǎn)讓條件一方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)得到另一方的書面同意。13.3繼承和轉(zhuǎn)讓的程序（1）雙方書面同意繼承或轉(zhuǎn)讓。（2）雙方簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議，作為本合同的附件。十四、附件14.1服務(wù)項(xiàng)目清單14.2技術(shù)規(guī)范書14.3服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方：（簽字）乙方：（簽字）簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，隨時(shí)向乙方指定任務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成任務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的工作過程進(jìn)行監(jiān)督，以確保乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整乙方的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。1.4甲方驗(yàn)收權(quán)甲方對乙方完成的服務(wù)成果有驗(yàn)收權(quán)，如乙方服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)。1.5甲方暫停權(quán)如乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用，直至乙方糾正違約行為。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方報(bào)價(jià)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目需求，如實(shí)報(bào)價(jià)。如乙方故意報(bào)價(jià)虛高，甲方有權(quán)要求乙方退還多收費(fèi)用。2.2乙方服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。2.4乙方及時(shí)報(bào)告義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，確保甲方了解服務(wù)進(jìn)度。2.5乙方變更通知義務(wù)如乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限，乙方應(yīng)提前書面通知甲方，并與甲方協(xié)商一致。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、公平地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責(zé)，確保甲乙雙方合法權(quán)益。3.2第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露給第三方。3.3第三方中介收費(fèi)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先告知甲乙雙方，并在合同中明確。3.4第三方中介調(diào)解效力第三方中介的調(diào)解結(jié)果對甲乙雙方具有約束力，甲乙雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果履行合同義務(wù)。3.5第三方中介免責(zé)條款如第三方中介在履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責(zé)過程中，因不可抗力或其他意外原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方中介不承擔(dān)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.技術(shù)規(guī)范書3.服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.費(fèi)用支付計(jì)劃5.違約金計(jì)算方式6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議8.轉(zhuǎn)讓協(xié)議9.保密協(xié)議10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議11.不可抗力證明文件12.甲方業(yè)務(wù)需求說明書13.乙方服務(wù)方案說明書14.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的的工作條件或便利提前解除或變更合同且未按約定支付違約金2.乙方違約行為未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)未保守甲方商業(yè)秘密報(bào)價(jià)虛高或故意隱瞞服務(wù)成本3.第三方中介違約行為未能公正、公平地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責(zé)泄露甲方、乙方保密信息收取不合理費(fèi)用調(diào)解結(jié)果未對甲乙雙方具有約束力三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)外包服務(wù)：指甲方將部分或全部信息技術(shù)相關(guān)的業(yè)務(wù)或任務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理和服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)支付給對方的一定金額。4.保密義務(wù)：指合同雙方對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。5.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)范圍和內(nèi)容不明確解決辦法：詳細(xì)列舉服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)范圍和內(nèi)容。2.服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量不符合要求解決辦法：設(shè)定里程碑和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查和評估服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。3.保密信息泄露解決辦法：建立嚴(yán)格的保密制度，對泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.費(fèi)用支付糾紛解決辦法：明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間