2024國際項目經(jīng)理能力評價標(biāo)準(zhǔn)

國際項目經(jīng)理能力評價標(biāo)準(zhǔn)Competencyevaluationstandardofinternationalprojectmanagers目次前言 II引言 III112范引文件 13語定義 13.113.2目13.3際1際目1益關(guān)方 1424.1評原則 24.2分定位 2分基條要求 2評要使要求 2分評標(biāo)準(zhǔn) 25價35.1職素質(zhì) 35.2職知識 45.3職能力 65.4工業(yè)績 96價97價10附錄A（料）力價的本求例 11附錄B（料）際目復(fù)性級價 12附錄C（料）作績評指標(biāo) 15附錄D（料）分準(zhǔn)示例 16附錄E（料）價鍵步分說明 18參考20IPAGE13PAGE13PAGEPAGE10國際項目經(jīng)理能力評價標(biāo)準(zhǔn)本文件規(guī)定了國際項目經(jīng)理的評價總則、評價要素、評價工具、評價流程等。本文件適用于企業(yè)或社會組織對國際項目經(jīng)理的能力評價等相關(guān)工作。（GB/T26998 GB/T26999 GB/T28933 GB/T26998、GB/T26999、GB/T28933界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。project創(chuàng)造獨特產(chǎn)品或提供獨特服務(wù)的，有起止時間的努力過程。：GB/T23691—2009，2.1.1]項目管理projectmanagement為達到項目既定目標(biāo)而進行的策劃、組織、實施、監(jiān)測和控制的協(xié)調(diào)活動。[來源：GB/T23691—2009，2.1.4]internationalproject參與項目活動的主體來自不同國家或地區(qū)的、以工程為載體的項目。internationalprojectmanagers利益相關(guān)方stakeholder[來源：GB/T37507—2019/ISO21500:2021，2.14，有修改]評價時對相同級別的評價對象應(yīng)使用統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一工具、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。評價內(nèi)容、工具、流程和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與國際項目經(jīng)理的職業(yè)特點相匹配。評價工具應(yīng)具有較高的信度和效度?？荚u工作人員應(yīng)對評價的內(nèi)容和信息保守秘密，不得泄密。國際項目經(jīng)理按照素質(zhì)能力分為三級：特級國際項目經(jīng)理（A級）、高級國際項目經(jīng)理（B級）和國際項目經(jīng)理（C級）。如表1所示。表1 級對級別級別要求特級國際項目經(jīng)理（A級）具有勝任非常復(fù)雜性國際項目工作要求的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識和職業(yè)能力，并具備非常復(fù)雜性國際項目管理的相關(guān)工作經(jīng)驗和業(yè)績高級國際項目經(jīng)理（B級）具有勝任復(fù)雜性國際項目工作要求的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識和職業(yè)能力，并具備復(fù)雜性國際項目管理的相關(guān)工作經(jīng)驗和業(yè)績國際項目經(jīng)理（C級）具有勝任一般復(fù)雜性國際項目工作要求的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識和職業(yè)能力，并具備國際項目管理的相關(guān)工作經(jīng)驗和業(yè)績注：國際項目復(fù)雜性評價參見附錄B。A。B。國際項目經(jīng)理應(yīng)采用與級別對應(yīng)的評定標(biāo)準(zhǔn)。如表2所示。表2分級評定標(biāo)準(zhǔn)特級國際項目經(jīng)理（A級）高級國際項目經(jīng)理（B級）國際項目經(jīng)理（C級）評價考評對象在非常復(fù)雜性國評價考評對象在復(fù)雜性國際項目評價考評對象在一般復(fù)雜性國際際項目環(huán)境中的評價要素的掌環(huán)境中的評價要素的掌握情況或項目環(huán)境中的評價要素的掌握情握情況或?qū)嶋H表現(xiàn)。評價結(jié)果應(yīng)實際表現(xiàn)。評價結(jié)果應(yīng)達到本文況或?qū)嶋H表現(xiàn)。評價結(jié)果應(yīng)達到評定標(biāo)準(zhǔn)達到本文件規(guī)定的評價要素指件規(guī)定的評價要素指標(biāo)數(shù)量的本文件規(guī)定的評價要素指標(biāo)數(shù)量標(biāo)數(shù)量的80%及以上，或評價結(jié)80%及以上，或評價結(jié)果不低于百的70%及以上，或評價結(jié)果不低于果不低于百分制的70分分制的70分百分制的60分注：具體評價工具見6。——貫徹合規(guī)理念，將合規(guī)管理融入國際項目的各個階段；——合理使用法律武器保護合法權(quán)益?！哉\待人，廉潔自律，忠于國家、公司以及所從事的職業(yè)；——講求信譽，在工作中信守合同和諾言，樹立和維護公司品牌形象?！铝τ诒韭毠ぷ鳎蝿谌卧?，不計較個人得失，全力以赴；——追求卓越，不斷改進提升，精益求精，持續(xù)創(chuàng)造價值。——認(rèn)真履行項目經(jīng)理職責(zé)，保障項目各方面的正常運轉(zhuǎn)；——不畏懼困難，不逃避矛盾，不推卸責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)。——了解國際項目市場的發(fā)展?fàn)顩r；——熟悉項目屬地工程標(biāo)準(zhǔn)的國別或地區(qū)差異；——掌握項目屬地在經(jīng)濟、文化、自然資源、技術(shù)、人員、法規(guī)等方面的狀況?！捎脟H先進的項目管理理念、制度和方法；——促進項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、信息化?！哂袘?zhàn)略眼光，著重長遠(yuǎn)利益，注重項目行為的深遠(yuǎn)影響；——有大局觀念，能夠從全局發(fā)展角度出發(fā)，樹立和維護企業(yè)在國際項目領(lǐng)域的品牌形象?！嵘椖吭谛袠I(yè)中的地位，帶動行業(yè)發(fā)展；——促進項目屬地勞動就業(yè)，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會；——注重項目屬地生態(tài)環(huán)境保護?！⒅貑T工、客戶和利益相關(guān)方的權(quán)益保護；——熱心公益和慈善事業(yè)，為項目屬地社會發(fā)展和需要救助的人群提供支持?！哂蟹€(wěn)定的心理素質(zhì)和堅韌不拔的精神，以樂觀的態(tài)度面對壓力，并以此感染整個項目團隊；——積極應(yīng)對國際項目管理中的復(fù)雜局面，妥善處理項目利益相關(guān)方及工作中的問題?！朔Y源短缺和生活條件艱苦等困難，盡可能創(chuàng)造條件，保障海外員工的身心健康；——做好項目進場前的準(zhǔn)備工作，充分考慮各種潛在問題，科學(xué)分析，提出應(yīng)對措施；——制定全面詳細(xì)的項目工作計劃，并進行統(tǒng)籌安排。——建立健全符合項目工作要求的工作標(biāo)準(zhǔn)、運行程序和制度規(guī)范，并確保執(zhí)行到位；——重視過程控制和結(jié)果控制，把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析存在的問題和潛在的風(fēng)險，調(diào)整改進?！獓鴥?nèi)對外投資合作的相關(guān)政策法規(guī)；——項目屬地的法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管規(guī)定和政策，包括公司法、合同法、勞動法和工會法等法律法——國際條約與規(guī)則、國際慣例；——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序等?！椖繉俚氐恼沃贫?、國家關(guān)系；——項目屬地的國家或地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟條件?！幕?xí)俗、宗教信仰、民族與人口狀況；——地理自然環(huán)境、氣候特點、資源狀況、交通運輸狀況等?！椖抗芾砀耪摚弧谫Y管理，包括項目融資的主要方式、成本管理、風(fēng)險管控等；——合同管理，包括常見合同文本、合同談判、簽約、變更、索賠、終止等；——爭議解決，包括仲裁、訴訟、工程師決定、爭議委員會、調(diào)解、友好解決等方式。——國際項目涉及的相關(guān)專業(yè)設(shè)計技術(shù)知識；——國際項目涉及的相關(guān)工程建設(shè)施工技術(shù)知識?！芾砘驹?，包括管理的內(nèi)涵、管理學(xué)理論與發(fā)展等；——管理的職能和方法，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、社會責(zé)任管理、變革與創(chuàng)新管理等。——人力資源管理，包括人力資源管理基本理論，企業(yè)人力資源規(guī)劃、工作分析與工作設(shè)計、員工招聘與配置、薪酬管理、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系管理；——具有項目合約意識，將合約作為項目工作的基礎(chǔ)和依據(jù)；——明晰國際項目專業(yè)合同的框架和內(nèi)容，對合同條款的理解到位；——注重合同細(xì)節(jié)，能夠及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理合同中出現(xiàn)的漏洞和偏差?！凑蘸贤?guī)定，定期檢查項目的執(zhí)行情況，確保項目進度、質(zhì)量、成本等符合要求；——合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)任何變動，都要按規(guī)定進行詳細(xì)記錄，并要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)?！罁?jù)項目實際情況，按照合同條款規(guī)定，提出合同變更，做好變更管理；——依據(jù)合同條款規(guī)定，開展索賠等工作，維護自身合法權(quán)益。——明確項目總體和各階段質(zhì)量目標(biāo)；——制定項目質(zhì)量計劃；——確定詳細(xì)的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。——對質(zhì)量計劃的實施進行動態(tài)管理，確保項目質(zhì)量控制達到規(guī)定要求；——收集質(zhì)量信息數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)問題采取糾正措施。——建立和完善國際項目成本管理體系；——根據(jù)國際項目的特點和管理要求，組織制定成本計劃。——根據(jù)項目計劃建立項目成本管理目標(biāo)，責(zé)任到人；——分析國際項目成本的形成過程和影響成本升降的因素，尋求降低成本的途徑；——根據(jù)國際項目特點按月、按季或者按年進行，并在竣工決算后進行最終考核?！罁?jù)國際項目目標(biāo)和特點，建立進度管理體系，明確責(zé)任主體?！鶕?jù)項目各級進度計劃要求，確定進度計量方式，控制進度實施過程；——根據(jù)項目需要，設(shè)置相應(yīng)的財務(wù)機構(gòu)，配備財務(wù)人員；——建立健全財務(wù)管理和會計核算體系。——組織做好項目財務(wù)管理策劃和各項財務(wù)收支的預(yù)算、控制、核算、分析考核工作；——根據(jù)項目情況，組織做好財務(wù)安全性和資金流動性管理以及外匯風(fēng)險管理和稅務(wù)管理等。——根據(jù)項目要求和條件，制定項目整體策劃方案；——建立項目風(fēng)險預(yù)警機制，識別和控制風(fēng)險因子；——分析各種風(fēng)險成因，制定防范策略，建立風(fēng)險防控體系；——對項目實施中的合規(guī)管理風(fēng)險、安全隱患和突發(fā)事件等進行預(yù)測分析，制定風(fēng)險管控預(yù)案?！潇o應(yīng)對妥善處理風(fēng)險事件，降低風(fēng)險損失；——做好社會公關(guān)，維護公共關(guān)系?！J(rèn)識發(fā)現(xiàn)風(fēng)險事件背后隱藏的問題實質(zhì)；——總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取措施消除隱患，防止類似風(fēng)險事件重復(fù)發(fā)生。——對項目所需的各類資源及其獲取途徑有清晰的認(rèn)識；——從全球市場角度比較分析各類資源渠道的優(yōu)劣勢，尋求最適合的方案。——了解分析項目屬地自然資源情況，有效使用項目屬地資源滿足項目的需要；——按照項目屬地用工要求和項目情況，有效協(xié)調(diào)、合理使用項目屬地勞動力資源；——與利益相關(guān)方形成良好的合作關(guān)系，有效整合各方資源，解決項目中遇到的問題?！_認(rèn)識項目屬地的文化差異和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重項目屬地的文化傳統(tǒng)，避免不必要的沖突；——積極融入當(dāng)?shù)匚幕?，消除溝通的心理障礙；——根據(jù)實際情況，尋求項目屬地有效的溝通公關(guān)的渠道和方式；——加強信息交流，及時察覺并消除誤解，提高溝通效率。——以共同的目標(biāo)為基礎(chǔ)進行溝通與談判，尋求雙方利益的平衡點；——根據(jù)項目需要，明確團隊目標(biāo)和工作任務(wù)要求；——按照目標(biāo)任務(wù)要求，確定核心團隊人員，搭建團隊組織架構(gòu)，建立制度規(guī)范；——針對屬地人員的特點和有關(guān)規(guī)定，確定項目人員比例構(gòu)成，組建國際項目團隊。——將目標(biāo)任務(wù)進行分解，合理配置崗位人員，責(zé)任落實到人；——合理配置團隊資源，為目標(biāo)任務(wù)完成提供保障?！匀藶楸?，保障團隊成員合法權(quán)益，尊重屬地外籍人員宗教信仰和文化習(xí)俗；——促進團隊交流與合作，維護團隊利益。——加強團隊成員培養(yǎng)，組織針對性的培訓(xùn)，工作中給予指導(dǎo)和支持，促進其成長與發(fā)展；——采取有效的激勵與約束措施，激發(fā)團隊士氣，提升團隊工作效率。圍；——加強項目團隊文化建設(shè)，增加團隊成員的認(rèn)同感，以身作則，發(fā)揮影響力，增強團隊凝聚力?！J(rèn)清項目問題根源所在，明晰決策目標(biāo)；——組織開展調(diào)查活動，收集分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息?！鶕?jù)項目的目標(biāo)要求和條件，分析擬定各種可能的備選方案；——對各個備選方案進行分析、比較、評價，從中篩選出最佳方案。——樹立創(chuàng)新意識，鼓勵全員創(chuàng)新；——營造創(chuàng)新的文化氛圍，創(chuàng)建促進創(chuàng)新的工作環(huán)境?！ㄟ^技術(shù)和流程等方面的優(yōu)化，提高項目工作的效率和效益；5.4 C。針對職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識和職業(yè)能力進行評價時，可采取筆試、面試和履歷分析等評價工具，工作D。評價工具的選擇及具體實施要求可參照GB/T26998的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。國際項目經(jīng)理的評價流程主要包括以下內(nèi)容，具體評價關(guān)鍵步驟可參照附錄E?！暾垐竺峤簧暾埐牧?；——根據(jù)考評對象提交的申請材料進行資格審查；附錄A（資料性）能力評價的基本要求示例A.1。表A.1能力評價的基本條件序號級別特級國際項目經(jīng)理（A級）高級國際項目經(jīng)理（B級）國際項目經(jīng)理（C級）1具有12年及以上國際項目經(jīng)理經(jīng)驗或戰(zhàn)略層面的管理工作經(jīng)驗具有5年及以上國際項目經(jīng)理經(jīng)驗或8年及以上國際項目管理經(jīng)驗具有3年及以上國際項目管理工3目管理工作經(jīng)驗2任職期間負(fù)責(zé)項目累計營業(yè)額不少于5億美元任職期間負(fù)責(zé)項目累計營業(yè)額不少于1億美元3近8年內(nèi)所負(fù)責(zé)的國際項目無較大質(zhì)量和安全事故、無重大的經(jīng)濟糾紛和不良的國際影響近5年內(nèi)所承擔(dān)的國際項目無較大質(zhì)量和安全事故、無重大的經(jīng)濟糾紛和不良的國際影響近3年內(nèi)在所承擔(dān)的項目工作中無較大質(zhì)量和安全事故、無重大的經(jīng)濟糾紛和不良的國際影響4遵紀(jì)守法，誠實守信，愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德5具有大專及以上學(xué)歷，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)能滿足國際項目工作需要，至少能夠運用一門外語進行溝通交流附錄B（資料性）國際項目復(fù)雜性等級評價國際項目復(fù)雜性評價指標(biāo)見表B.1。評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)在不同行業(yè)和項目類型上有較大差異，可根據(jù)行業(yè)的特點，結(jié)合國際項目類型，對評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)自行界定。表B.1國際項目復(fù)雜性評價指標(biāo)評價要素評價指標(biāo)目標(biāo)的復(fù)雜度項目目標(biāo)的多樣性項目目標(biāo)的明確性項目目標(biāo)的一致性組織的復(fù)雜度項目組織結(jié)構(gòu)層級跨組織的相互依賴性項目參與方的經(jīng)驗項目組織成員的結(jié)構(gòu)項目組織間的信任度項目組織間的合作意識項目利益相關(guān)方的復(fù)雜度合同關(guān)系復(fù)雜項目利益相關(guān)方的來源外部利益相關(guān)者的影響表B.1國際項目復(fù)雜性評價指標(biāo)（續(xù)）項目任務(wù)的復(fù)雜度任務(wù)的多樣性財務(wù)資源的獲取機械設(shè)備和物料的獲取項目時間跨度項目區(qū)域跨度涉及語言種類數(shù)量技術(shù)的復(fù)雜度項目使用技術(shù)的多樣性技術(shù)流程的依賴性技術(shù)人員的知識儲備項目標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性項目風(fēng)險管理的復(fù)雜度高難技術(shù)的風(fēng)險需求變更風(fēng)險匯率風(fēng)險稅務(wù)風(fēng)險原材料價格風(fēng)險環(huán)境的復(fù)雜度政策法規(guī)環(huán)境自然氣候環(huán)境項目地質(zhì)條件項目施工環(huán)境文化環(huán)境B.2.3B.2.4根據(jù)項目復(fù)雜程度等級，對照評價對象申請的級別設(shè)定相應(yīng)的復(fù)雜性系數(shù)。附錄C（）收入——項目收入情況，如項目累計收入和單項目最高收入；——項目合同收入與實際收入比較情況。成本）；——項目成本與利潤的比較情況，如項目成本費用利潤率（項目利潤與成本的比值）。利潤——項目利潤；——項目超額利潤；——項目利潤率。質(zhì)量安全進度——單個項目總體進度延期發(fā)生情況；——多個項目總體進度延期累計發(fā)生次數(shù)。——項目對屬地環(huán)境造成破壞的情況及累計次數(shù)；——項目屬地政府部門或外部機構(gòu)等對國際項目可持續(xù)發(fā)展的評價情況。附錄D（資料性）評分標(biāo)準(zhǔn)示例職業(yè)素質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)示例見表D.1。表D.1職業(yè)素質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)素質(zhì)水平評分區(qū)間考評對象表現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)指標(biāo)數(shù)量達到本文件要求的評價要素指標(biāo)的60%及以下0-60分考評對象表現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)指標(biāo)數(shù)量達到本文件要求的評價要素指標(biāo)的61%-75%61-75分考評對象表現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)指標(biāo)數(shù)量達到本文件要求的評價要素指標(biāo)的76%-89%76-90分考評對象表現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)指標(biāo)數(shù)量達到本文件要求的評價要素指標(biāo)的90%及以上91-100分注：職業(yè)素質(zhì)的評分采用百分制評分，最小評分刻度為1分。職業(yè)知識評分標(biāo)準(zhǔn)示例見表D.2。表D.2職業(yè)知識評分標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)知識水平評分區(qū)間了解國際項目經(jīng)理要求的職業(yè)知識內(nèi)容和信息0-60分熟悉國際項目經(jīng)理要求的職業(yè)知識內(nèi)容和信息61-75分掌握國際項目經(jīng)理要求的職業(yè)知識內(nèi)容和信息76-90分精通國際項目經(jīng)理要求的職業(yè)知識內(nèi)容和信息91-100分注1：了解是指對所需要的知識有所認(rèn)識，但只是零星的、局部的或者點狀的。注2：熟悉是指能夠找到知識之間的聯(lián)系，可以運用知識解決部分問題。注3：掌握是指對所需要的知識有系統(tǒng)性的認(rèn)識，可以把知識連成網(wǎng)絡(luò)，在實際工作中能夠運用自如。注4：精通是指對所需要的知識能夠融會貫通，可以將相關(guān)領(lǐng)域的知識進行融合和靈活運用，并做出創(chuàng)新。注5：職業(yè)知識的評分采用百分制評分，最小評分刻度為1分。職業(yè)能力評分標(biāo)準(zhǔn)示例見表D.3。表D.3職業(yè)能力評分標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)能力水平評分區(qū)間考評對象表現(xiàn)出的職業(yè)能力指標(biāo)數(shù)量達到本文件要求的評價要素指標(biāo)的60%及以下，對問題有所認(rèn)識，提出的方法能解決部分問題0-60分考評對象表現(xiàn)出的職業(yè)能力指標(biāo)數(shù)量達到本文件要求的評價要素指標(biāo)的61%-80%，能抓住問題的核心，提出的問題解決方案合理，能有效解決問題61-89分考評對象表現(xiàn)出的職業(yè)能力指標(biāo)數(shù)量達到本文件要求的評價要素指標(biāo)的81%及以上，可以提出系統(tǒng)性的問題解決方案，能從戰(zhàn)略高度審視和解決問題90-100分注：職業(yè)能力的評分采用百分制評分，最小評分刻度為1分。附錄E（資料性）評價關(guān)鍵步驟分級說明國際項目經(jīng)理評價關(guān)鍵步驟分級說明見表E.1。表E.1評價關(guān)鍵步驟分級說明程序步驟級別特級國際項目經(jīng)理（A高級國際項目經(jīng)理（B級）國際項目經(jīng)理（C級）提交申請材料申請材料，包括個人基本信息、工作業(yè)績及證明材料、個人職業(yè)道德承諾書等。項目復(fù)雜性證明材料，包括對應(yīng)申請級別要求的項目實例及相關(guān)證明材料等。申請材料，包括個人基本信應(yīng)申請級別要求的項目實例及相關(guān)證明材料等。應(yīng)的材料。申請材料，包括個人基本信資格審查審查申請材料的真實性。審查申請材料是否符合對應(yīng)級別的基本要求。評審申請材料根據(jù)提供的個人業(yè)績材料對考評對象的工作業(yè)績進行評分。根