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文檔簡介
電子產(chǎn)品維修服務(wù)物流合同合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商,需要對損壞的電子產(chǎn)品進行維修服務(wù),乙方具有維修資質(zhì)和能力,愿意提供維修服務(wù),現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、維修服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)對甲方提供的損壞電子產(chǎn)品進行維修,確保維修質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后,及時響應(yīng)并安排維修工程師進行維修。1.3乙方應(yīng)保證維修過程中所使用的零部件、材料等均為正品,且符合電子產(chǎn)品原廠要求。二、物流服務(wù)內(nèi)容2.2甲方應(yīng)確保送修產(chǎn)品的外觀、功能、配件等與送修時一致,以便乙方準(zhǔn)確進行維修。2.3甲方應(yīng)在送修時提供產(chǎn)品的購買憑證、保修卡等相關(guān)資料,以便乙方核實產(chǎn)品信息。三、維修周期及費用3.1乙方應(yīng)在收到甲方送修的產(chǎn)品后,盡快進行維修,并在約定時間內(nèi)完成維修工作。3.2乙方應(yīng)向甲方出具詳細的維修費用清單,包括維修零部件、材料費用、人工費用等。3.3甲方應(yīng)在收到乙方出具的維修費用清單后,按照約定的付款方式及時支付維修費用。四、質(zhì)量保證4.1乙方對維修后的電子產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),自維修完成后之日起,維修產(chǎn)品享受__________個月的質(zhì)保期。4.2在質(zhì)保期內(nèi),如維修產(chǎn)品出現(xiàn)同一故障,乙方應(yīng)免費為客戶提供維修服務(wù)。4.3質(zhì)保期內(nèi),非人為因素導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況為客戶提供免費維修或更換零部件。五、保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同時,應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。5.2甲乙雙方不得將本合同內(nèi)容泄露給第三方,否則造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未能在約定時間內(nèi)完成維修,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為維修費用的__________%。6.3甲方如未能按時支付維修費用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的__________%。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方送修電子產(chǎn)品清單4.乙方維修費用清單5.產(chǎn)品質(zhì)量保證書6.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密保密協(xié)議7.維修服務(wù)記錄表8.物流運輸單據(jù)二、違約行為及認定:1.乙方未能在約定時間內(nèi)完成維修,視為違約。2.乙方維修產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,視為違約。3.甲方未能按時支付維修費用,視為違約。4.甲方未按約定提供送修產(chǎn)品相關(guān)信息,視為違約。5.甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.電子產(chǎn)品:指計算機、通信設(shè)備、家用電器等電子設(shè)備。2.維修服務(wù):指對損壞電子產(chǎn)品進行修理、更換零部件等服務(wù)。4.質(zhì)保期:指維修產(chǎn)品在維修完成后,乙方對其質(zhì)量承擔(dān)保證的時間段。5.違約金:指一方違約時,向另一方支付的賠償金。6.滯納金:指一方未按時支付款項,向另一方支付的逾期付款賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方送修產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方維修困難。解決辦法:甲方應(yīng)確保送修時提供產(chǎn)品的購買憑證、保修卡等相關(guān)資料,以便乙方核實產(chǎn)品信息。2.問題:乙方維修過程中,出現(xiàn)零部件短缺。解決辦法:乙方應(yīng)及時向甲方溝通,協(xié)商解決零部件短缺問題。3.問題:甲方未能按時支付維修費用。解決辦法:甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時支付維修費用,避免逾期付款。4.問題:乙方維修產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)重新維修或更換零部件,確保維修產(chǎn)品質(zhì)量符合約定。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商,需要對損壞的電子產(chǎn)品進
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