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家具配送師傅要求范文大全第一篇家具配送師傅要求范文大全第一篇送貨人員崗位職責(zé)
【篇1:送貨員崗位職責(zé)】
送貨司機(jī)工作職責(zé)
一、基本要求:
1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶熱情;2、必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;
3、送貨駕駛員職責(zé)(附:貨車(chē)司機(jī)管理制度)
二、具體職責(zé):
1、送貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各規(guī)定、決定。
2、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知售息,送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫(kù)提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開(kāi)具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當(dāng)事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。5、按票據(jù)填寫(xiě)送貨日期、時(shí)間、地址,提貨當(dāng)日必須辦理入庫(kù)手續(xù)。6、送貨人員必須簽字出庫(kù)單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清;8、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
9、貨物離開(kāi)公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車(chē)間,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車(chē)私用。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
附:司機(jī)管理制度為了更好的加強(qiáng)司機(jī)管理,確保安全運(yùn)輸,本公司司機(jī)除了必須遵守《xxx道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外,還應(yīng)遵守本公司一下規(guī)章制度:
1、司機(jī)應(yīng)具有國(guó)家承認(rèn)的駕駛證件,同時(shí)有良好的駕駛技術(shù),才能進(jìn)入司機(jī)班組。
2、上班不遲到、早退。
3、司機(jī)應(yīng)該愛(ài)惜公司車(chē)輛,平時(shí)注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件,每周至少用一天的時(shí)間對(duì)自己所駕駛的車(chē)倆進(jìn)行檢查,確保正常。
4、司機(jī)每天應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己的車(chē)輛(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外)。5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛車(chē)輛有故障時(shí)應(yīng)立即填寫(xiě)保修單,描述車(chē)倆出現(xiàn)的癥狀,以方便維修員維修車(chē)輛,維修完要對(duì)維修好的車(chē)輛進(jìn)行確認(rèn),沒(méi)維修好的要當(dāng)時(shí)提出異議。
6、出車(chē)前要檢查車(chē)輛水、電、油、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)應(yīng)立即檢查原因,處理不力的要及時(shí)報(bào)修。
7、當(dāng)停車(chē)時(shí)一定要熄火,并下車(chē)協(xié)助裝卸,裝卸完畢后確定車(chē)輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車(chē)。
8、司機(jī)對(duì)所有駕駛車(chē)輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定要保證證件齊全。
9、不準(zhǔn)私自出車(chē),不準(zhǔn)擅自改變行車(chē)路線,不準(zhǔn)將車(chē)輛給非司機(jī)駕駛
10、不準(zhǔn)違章作業(yè),對(duì)所運(yùn)輸?shù)奈锲芬叨蓉?fù)責(zé),捆綁牢固,認(rèn)真檢查,文明裝卸。出庫(kù)前要核實(shí)送貨數(shù)量與所開(kāi)票據(jù)是否相符,不相符的要立即解決,到達(dá)發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現(xiàn)所運(yùn)物品又丟失損壞等現(xiàn)象,必須立即上報(bào)并積極配合查找。
12、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí),停放車(chē)輛一定要注意選取停放位置,不能再不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)路段停車(chē),司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好門(mén)窗防止車(chē)輛被盜。
13、堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和疲
勞駕駛,如發(fā)生交通事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告辦公司和有關(guān)部門(mén),不得擅自處理。
14、每次出車(chē)司機(jī)記錄好送貨地、所送貨物、出庫(kù)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和行駛公里數(shù)。
15、及時(shí)將各廠的空位器具清回,并全部卸車(chē),放到空位器具存放點(diǎn),當(dāng)班工作必須擋板完成,不允許留給下一班。16、按照部門(mén)規(guī)定加油時(shí)間加油,加油完成后作好記錄,并確認(rèn)簽字
公司
【篇2:送貨員崗位職責(zé)】
mr.幫送貨員崗位職責(zé)
一、基本要求:1、2、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶熱情;必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;
二、具體職責(zé):
1、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄酒店的送貨工作,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)
量逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清;
2、送貨員貨送到制定地點(diǎn)后,應(yīng)嚴(yán)格收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作,雙方簽
字確認(rèn)。
3、送貨員送貨到客戶處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回庫(kù)房,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
4、送貨人員必須對(duì)送貨的商品、臨時(shí)外購(gòu)的商品、退回的商品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;其工
作成績(jī)納入考核;
5、對(duì)于臨時(shí)性外購(gòu)而不經(jīng)庫(kù)房驗(yàn)收直接送客戶的商品,送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等,送
貨后再把外購(gòu)清單交與庫(kù)房;
6、送貨員送完貨后必須把客戶的簽收單、外購(gòu)清單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財(cái)務(wù),因特殊原因
未拿回的,可以延后,但最遲不超過(guò)3個(gè)工作日;
7、送貨人員負(fù)責(zé)客戶漏記商品的補(bǔ)單銜接和追索工作;8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。mr.幫
【篇3:配送員崗位職責(zé)】
湖北鹽業(yè)集團(tuán)有限公司??捣止九渌蛦T崗位職責(zé)
家具配送師傅要求范文大全第二篇一、安全出車(chē)
(一)、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查水、油狀況
2、檢查車(chē)身廣告
3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)
出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,回貨單是否一致
(三)、途中安全行駛
不違反交通規(guī)則
(四)、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē)
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償
(五)、車(chē)體清潔
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬
3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
(二)、禮貌服務(wù)
1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作
2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)
4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任外,加倍考核。
6、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí),嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為,如因以上原因被提報(bào)或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
三、記錄工作
(一)、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上報(bào)儲(chǔ)運(yùn)部長(zhǎng)
2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車(chē)輛行駛安全
(二)、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不
2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核。
家具配送師傅要求范文大全第三篇送貨業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【篇1:送貨員崗位職責(zé)】
送貨司機(jī)工作職責(zé)
一、基本要求:
1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶熱情;2、必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;
3、送貨駕駛員職責(zé)(附:貨車(chē)司機(jī)管理制度)
二、具體職責(zé):
1、送貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各規(guī)定、決定。
2、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知售息,送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫(kù)提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開(kāi)具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當(dāng)事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。5、按票據(jù)填寫(xiě)送貨日期、時(shí)間、地址,提貨當(dāng)日必須辦理入庫(kù)手續(xù)。6、送貨人員必須簽字出庫(kù)單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清;8、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
9、貨物離開(kāi)公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車(chē)間,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車(chē)私用。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
附:司機(jī)管理制度為了更好的加強(qiáng)司機(jī)管理,確保安全運(yùn)輸,本公司司機(jī)除了必須遵守《xxx道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外,還應(yīng)遵守本公司一下規(guī)章制度:
1、司機(jī)應(yīng)具有國(guó)家承認(rèn)的駕駛證件,同時(shí)有良好的駕駛技術(shù),才能進(jìn)入司機(jī)班組。
2、上班不遲到、早退。
3、司機(jī)應(yīng)該愛(ài)惜公司車(chē)輛,平時(shí)注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件,每周至少用一天的時(shí)間對(duì)自己所駕駛的車(chē)倆進(jìn)行檢查,確保正常。
4、司機(jī)每天應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己的車(chē)輛(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外)。5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛車(chē)輛有故障時(shí)應(yīng)立即填寫(xiě)保修單,描述車(chē)倆出現(xiàn)的癥狀,以方便維修員維修車(chē)輛,維修完要對(duì)維修好的車(chē)輛進(jìn)行確認(rèn),沒(méi)維修好的要當(dāng)時(shí)提出異議。
6、出車(chē)前要檢查車(chē)輛水、電、油、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)應(yīng)立即檢查原因,處理不力的要及時(shí)報(bào)修。
7、當(dāng)停車(chē)時(shí)一定要熄火,并下車(chē)協(xié)助裝卸,裝卸完畢后確定車(chē)輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車(chē)。
8、司機(jī)對(duì)所有駕駛車(chē)輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定要保證證件齊全。
9、不準(zhǔn)私自出車(chē),不準(zhǔn)擅自改變行車(chē)路線,不準(zhǔn)將車(chē)輛給非司機(jī)駕駛
10、不準(zhǔn)違章作業(yè),對(duì)所運(yùn)輸?shù)奈锲芬叨蓉?fù)責(zé),捆綁牢固,認(rèn)真檢查,文明裝卸。出庫(kù)前要核實(shí)送貨數(shù)量與所開(kāi)票據(jù)是否相符,不相符的要立即解決,到達(dá)發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現(xiàn)所運(yùn)物品又丟失損壞等現(xiàn)象,必須立即上報(bào)并積極配合查找。
12、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí),停放車(chē)輛一定要注意選取停放位置,不能再不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)路段停車(chē),司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好門(mén)窗防止車(chē)輛被盜。
13、堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛,如發(fā)生交通事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告辦公司和有關(guān)部門(mén),不得擅自處理。
14、每次出車(chē)司機(jī)記錄好送貨地、所送貨物、出庫(kù)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和行駛公里數(shù)。
15、及時(shí)將各廠的空位器具清回,并全部卸車(chē),放到空位器具存放點(diǎn),當(dāng)班工作必須擋板完成,不允許留給下一班。16、按照部門(mén)規(guī)定加油時(shí)間加油,加油完成后作好記錄,并確認(rèn)簽字
公司
【篇2:配送員崗位職責(zé)】
配送員崗位職責(zé)
司機(jī)崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)
一、崗位職責(zé):在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。
二、崗位描述
(一)工作紀(jì)律:
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。2、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。3、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)工作安排有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。
5、任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。
家具配送師傅要求范文大全第四篇送貨司機(jī)崗位職責(zé)及工作流程
一、送貨流程規(guī)章
(一)安全出車(chē)
1、出車(chē)前檢查水、油狀況
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車(chē)前送貨單對(duì)照確認(rèn)
出車(chē)前先到公司制單處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時(shí),要合理安排好送貨路線,并在領(lǐng)單本詳細(xì)登記所送單子客戶名稱及件數(shù),在送貨單送貨員處簽字,將存根聯(lián)和財(cái)務(wù)聯(lián)按財(cái)務(wù)要求妥善保管
(三)、倉(cāng)庫(kù)提貨
司機(jī)憑送貨單提貨,提貨時(shí),要遵循“先進(jìn)先出”的原則,安排好客戶貨物的擺放順序,要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量、規(guī)格,并把存根聯(lián)交給倉(cāng)管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí),倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻?,是急送客戶,沒(méi)有送貨單的,就用手寫(xiě)送貨單,需要補(bǔ)打的通知財(cái)務(wù)補(bǔ)打。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的又違紀(jì)者負(fù)全責(zé)。(四)、送達(dá)客戶
送貨到客戶地址后,要禮貌問(wèn)候,如:你好,老板,我是興旺商貿(mào)送貨員,我們送XX產(chǎn)品過(guò)來(lái)了,你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后,要和客戶當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量,是現(xiàn)金客戶的應(yīng)主動(dòng)收取相應(yīng)貨款,不是現(xiàn)金客戶的應(yīng)要求客戶在收款聯(lián)處的收貨人處簽字(著名“未付”字樣)。
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(五)客戶拒收
遇到客戶拒不收貨的,及時(shí)問(wèn)清原因,先自行協(xié)商,協(xié)商不成時(shí)再聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員或?qū)?wèn)題反饋給公司進(jìn)行處理,客戶有退換貨的,聯(lián)系相關(guān)部門(mén)主管,同意后才可退換貨,退回貨物交由倉(cāng)管進(jìn)行入庫(kù)處理。(六)找不到送貨地址
找不到客戶地址的,把貨物退回倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn),最后把單交到制單處作廢。(七)下班時(shí)
當(dāng)天送完貨后,要回到公司把當(dāng)天貨款及未付款的單據(jù)和出納進(jìn)行交接,錢(qián)、票要和出納當(dāng)面清點(diǎn)準(zhǔn)確,雙方對(duì)好后簽字確認(rèn)才可離開(kāi),否則出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人自行承擔(dān),因特殊原因,不能交給出納的,自行妥善保管或者通過(guò)轉(zhuǎn)款方式轉(zhuǎn)入公司賬戶;下班時(shí),司機(jī)將車(chē)停放在指定聞之,并要鎖好車(chē)門(mén),將行駛證及鑰匙交給公司。二、途中安全行駛
自行遵守交通規(guī)則,不開(kāi)快車(chē)、斗氣車(chē)……三、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē)
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償
四、車(chē)體清潔
。2歡迎下載
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核五、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬
3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
(二)、禮貌服務(wù)
1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作
2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
4、要保證客戶定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任外,加倍考核。
6、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。六、記錄工作
(一)、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)
2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車(chē)輛行駛。
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(二)、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫(kù)后交公司領(lǐng)導(dǎo)
七、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨
2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核。
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家具配送師傅要求范文大全第五篇送貨司機(jī)崗位職責(zé)
【篇1:送貨司機(jī)崗位職責(zé)及工作流程】
送貨司機(jī)工作流程及崗位職責(zé)
一、安全出車(chē)
(一)、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查汽車(chē)水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車(chē)前送貨單對(duì)照確認(rèn)
出車(chē)前先到公司文員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時(shí),要合理安排好送貨路線,并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。
(三)、倉(cāng)庫(kù)提貨
司機(jī)憑送貨單提貨,提貨時(shí),要遵循“先進(jìn)先出”的原則,安排好客戶貨物的擺放順序,要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量,規(guī)格,并把倉(cāng)管聯(lián)交給倉(cāng)管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí),倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻?,是急送客戶,沒(méi)有送貨單的,要在倉(cāng)管員簽領(lǐng)本上寫(xiě)清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量,規(guī)格并簽名,過(guò)后再補(bǔ)單。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。
(四)、送貨到客戶地址后,要有禮貌的和客戶打招呼,如:你好,老板,我們是金州批發(fā)部(亮博公司)的送貨員,我們送xx產(chǎn)品過(guò)來(lái)了,你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后,要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款(黃聯(lián)給客戶,紅聯(lián)給公司財(cái)
務(wù)做賬)不是現(xiàn)金客戶,要求老板在送貨單上寫(xiě)清楚已收貨,未付款,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我們走了。
(五)、遇到客戶不收貨的,要查明原因,協(xié)調(diào)不行的,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào),有退換貨的,聯(lián)系相關(guān)部門(mén)主管,同意后方可退換貨,退貨商品,由文員打退單,商品交給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。
(六)、找不到客戶地址的,把貨物退貨倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn),最后把單交到文員做作廢單。
(七)、當(dāng)天送完貨后,要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù),貨款及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚,雙方對(duì)好后方可離開(kāi),否則出錯(cuò)由當(dāng)事人承擔(dān);因送貨時(shí)間太晚,財(cái)務(wù)下班,貨款金額超過(guò)2000元時(shí),要把貨款交給陸總或門(mén)面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交給財(cái)務(wù);下班時(shí),司機(jī)要把汽車(chē)停在指定的位置,并且要鎖好大鎖,鎖好車(chē)門(mén),拿上行使證和鑰匙交給公司。
(八)、途中安全行駛
自覺(jué)遵守交通規(guī)則,不開(kāi)快車(chē),不闖紅燈,(九)、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē)
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛,損壞貨物,按進(jìn)貨價(jià)賠償。
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔1、穿著干凈整潔
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
(二)、禮貌服務(wù)
1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。4、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
三、記錄工作
(一)、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上部門(mén)主管
2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車(chē)輛行駛安全
(二)、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨2、上班時(shí)間不得私自無(wú)故外出送貨3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核。
南寧亮博商貿(mào)有限公司2010年4月21日
【篇2:物流配送、司機(jī)崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
物流配送、司機(jī)崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)
一、安全出車(chē)
(一)、出車(chē)前車(chē)況檢查。1、出車(chē)前檢查水、油狀況;
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完整。
(二)、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)。
出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,收貨人電話地址等是否正確一致。
(三)、途中安全行駛。
不得疲勞駕車(chē)、酒后駕車(chē),不違反交通規(guī)則。因駕駛原因造成物品遺失、車(chē)輛損毀后果自負(fù)并予以處罰。(四)、停車(chē)要安全。
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,不得違規(guī)停車(chē),下車(chē)要關(guān)好車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén);
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē);
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。
(五)、車(chē)體清潔。
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核。
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔。1、穿著干凈整潔;
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬;3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí);
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)。
(二)、禮貌服務(wù);
1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作。如未做到,因此造成投訴的每次考核20元;
2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨;3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào);4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,能夠做到主動(dòng)幫忙卸貨并擺放到客戶指定的位置,表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
6、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核;
三、記錄工作
(一)、對(duì)每天的工作行程做好記錄。
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上報(bào)主管;
2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車(chē)輛行駛安全;
(二)、對(duì)顧客提出的建議做好記錄。
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫(kù)后交給相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)有價(jià)值的提議予以獎(jiǎng)勵(lì)。
四、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從。
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨;2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨;
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,需在接受安排前向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,切忌帶著壞情緒工作;
4、任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,將予以責(zé)罰。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.日??记冢荷舷掳辔鹜蚩ǎぷ魅涨灞戆磿r(shí)填寫(xiě)……
2.申請(qǐng)車(chē)輛外出:必須填寫(xiě)車(chē)輛外出登記臺(tái)賬,如發(fā)現(xiàn)未登記現(xiàn)象,按每次-10元處罰;若造成事故者,由當(dāng)事人自行承擔(dān)。3.行車(chē)費(fèi)用報(bào)銷
(1)汽油費(fèi)在行政處申請(qǐng)使用加油卡,配合填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù),使用完及時(shí)將卡片歸還并遞交中國(guó)石油交易憑證及發(fā)票。臨時(shí)加油情況下,在行政人員審核之后,憑據(jù)到財(cái)務(wù)處審核報(bào)銷。
(2)其他費(fèi)用為減輕司機(jī)人員的工作量,行車(chē)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(包括修理保養(yǎng)費(fèi)、違章罰款費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及其他費(fèi)用)由行政人員填寫(xiě)并交財(cái)務(wù)處備份存檔,司機(jī)人員只需及時(shí)如實(shí)提供數(shù)據(jù)及票據(jù)。4.裝卸貨、搬運(yùn)及快遞提成標(biāo)準(zhǔn):
司機(jī)人員自己寫(xiě)清每日送貨詳單,公司將根據(jù)所提供數(shù)據(jù)核算提成及月度獎(jiǎng)勵(lì)。編制:審核:
會(huì)簽:
貿(mào)易有限公司
【篇3:送貨車(chē)司機(jī)崗位說(shuō)明書(shū)】
家具配送師傅要求范文大全第六篇送貨司機(jī)崗位職責(zé)
送貨司機(jī)在工作的過(guò)程中都是責(zé)任重大,從出車(chē)前到送貨安全到達(dá),作為送貨司機(jī)都有哪些具體的崗位職責(zé),以下整理了詳細(xì)的送貨司機(jī)崗位職責(zé):
一、安全出車(chē)
(一)、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查水、油狀況;
2、檢查車(chē)身廣告;
3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。
(二)、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)
1、出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,回貨單是否一致;
(三)、途中安全行駛
1、不違反交通規(guī)則;
(四)、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén);
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē);
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。
(五)、車(chē)體清潔
1、定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核。
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
家具配送師傅要求范文大全第七篇送貨司機(jī)崗位職責(zé)
送貨司機(jī)在工作的過(guò)程中都是責(zé)任重大,從出車(chē)前到送貨安全到達(dá),作為送貨司機(jī)都有哪些具體的崗位職責(zé),以下整理了詳細(xì)的送貨司機(jī)崗位職責(zé):
一、安全出車(chē)
(一)、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查水、油狀況;
2、檢查車(chē)身廣告;
3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。
(二)、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)
1、出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,回貨單是否一致;
(三)、途中安全行駛
1、不違反交通規(guī)則;
(四)、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén);
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē);
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。
(五)、車(chē)體清潔
1、定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核。
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔;
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬;
3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí);
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)。
(二)、禮貌服務(wù)
1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作;
2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨;
3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào);
4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
5、對(duì)終端店已下架
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