2024軟件產(chǎn)品維保服務合同

2024軟件產(chǎn)品維保服務合同.合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為獲得軟件產(chǎn)品的維保服務，確保軟件產(chǎn)品的正常運行和升級；2.乙方具備提供軟件產(chǎn)品維保服務的資質和能力；3.雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成一致。第一條服務內容1.1乙方提供的軟件產(chǎn)品維保服務包括：（1）軟件產(chǎn)品的技術支持；（2）軟件產(chǎn)品的升級和優(yōu)化；（3）軟件產(chǎn)品的故障排查和修復；（4）軟件產(chǎn)品的培訓和指導。1.2乙方應在合同簽訂后的七個工作日內，向甲方提供軟件產(chǎn)品維保服務的詳細計劃，包括但不限于服務時間、服務方式、服務人員等。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自合同簽訂之日起計算。2.2乙方應在合同有效期內按照約定的服務內容提供服務。2.3合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供維保服務，雙方可簽訂續(xù)期合同，具體條款由雙方另行商定。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的軟件產(chǎn)品維保服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方一次性支付。3.2乙方應在收到服務費用后的三個工作日內，向甲方提供正式的服務發(fā)票。第四條甲方義務4.1甲方應按照合同約定支付服務費用。4.2甲方應在合同有效期內提供乙方必要的工作條件，包括但不限于：（1）為乙方提供軟件產(chǎn)品的使用權限；（2）為乙方提供軟件產(chǎn)品的備份數(shù)據(jù)；（3）為乙方提供與軟件產(chǎn)品相關的技術資料。4.3甲方不得擅自將軟件產(chǎn)品轉讓給第三方使用，如需轉讓，應事先征得乙方的書面同意。第五條乙方義務5.1乙方應按照合同約定提供軟件產(chǎn)品維保服務。5.2乙方應保證維保服務的質量和效率，確保甲方業(yè)務不受影響。5.3乙方應對在提供服務過程中獲得的相關技術和商業(yè)信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金計算方式為：逾期服務費用×逾期天數(shù)×1%。6.3甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方支付逾期違約金，違約金計算方式同上。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品維保服務詳細計劃2.服務費用支付憑證3.服務發(fā)票4.軟件產(chǎn)品轉讓證明5.技術資料和商業(yè)信息保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務：認定標準為超出合同約定的服務期限。2.甲方未按照約定時間支付服務費用：認定標準為超出合同約定的支付期限。3.甲方擅自將軟件產(chǎn)品轉讓給第三方使用：未經(jīng)乙方書面同意的行為。4.乙方未保證維保服務質量：導致甲方業(yè)務受到影響。5.乙方未對技術和商業(yè)信息保密：泄露給未經(jīng)甲方同意的第三方。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品維保服務：指乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品技術支持、升級優(yōu)化、故障排查修復以及培訓指導等服務。2.違約金：指一方未履行合同約定時，應向守約方支付的賠償金。3.守約方：指履行合同約定的一方。4.違約方：指未履行合同約定的一方。5.合同簽訂地：指本合同簽署的地點。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按計劃提供服務：及時與乙方溝通，要求其在規(guī)定時間內履行合同義務。2.甲方未支付服務費用：提醒甲方盡快支付，逾期支付的，可要求支付違約金。3.甲方擅自轉讓軟件產(chǎn)品：要求甲方立即停止轉讓，并承擔違約責任。4.乙方未保證服務質量：要求乙方立即整改，嚴重者可以解除合同。5.技術和商業(yè)信息泄露：要求乙方承擔違約責任，賠償損失，必要時解除合同。五、所有應用場景：1.甲方為獲得軟件產(chǎn)品維保服務，確保軟件產(chǎn)品的正常運行和升級。2.乙方具備提供軟件產(chǎn)品維保服務的資質和能力。3.甲方和乙方本著平等自愿、誠實守信的原則，簽訂本合同，并共同遵