武漢理工大學(xué)質(zhì)量管理學(xué)期末復(fù)習(xí)題

質(zhì)量管理學(xué)復(fù)習(xí)題

復(fù)制題目后，按住ctrl+F鍵查找相應(yīng)題目答案（超越高度）

一、多選（共計(jì)25分，每題2.5分，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯(cuò)選均不得分。）

1、交檢批的組成應(yīng)滿足的條件是組成每個(gè)批的產(chǎn)品應(yīng)是（）。

A.同型號(hào)

B.同等級(jí)

C.同類別

D.同尺寸

E.同成份

正確答案：【A;B;C;D;E】

2、PDCA循環(huán)的四個(gè)階段是（）。

A.計(jì)劃階段

B.實(shí)施階段

C.檢查階段

D.處理階段

E.標(biāo)準(zhǔn)化階段

正確答案：【A;B;C;D】

3、下列項(xiàng)目中屬于質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析內(nèi)容的是（）。

A.質(zhì)量改進(jìn)的經(jīng)濟(jì)分析

B.返工返修的經(jīng)濟(jì)分析

C.最佳保修期分析

D.最佳交貨期的經(jīng)濟(jì)分析

E.制造成本分析

正確答案：【A;B;C;D】

4、質(zhì)量成本分析的內(nèi)容包括（）。

A.質(zhì)量成本總額分析

B.質(zhì)量成本構(gòu)成分析

C.故障成本分析

D.質(zhì)量成本優(yōu)化分析

E.質(zhì)量成本與企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的比較分析

正確答案：【A;B;C;D;E】

5、質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)調(diào)的是以下三者之間的平衡（）。

A.質(zhì)量水平

B.質(zhì)量成本

C.滿足顧客期望和使用要求

D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

E.經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：【C;D;E】

6、外部質(zhì)量保證成本主要包括（）。

A.保修費(fèi)用

B.退換貨損失

C.提供證據(jù)費(fèi)用

D.專項(xiàng)措施費(fèi)用

E.特殊試驗(yàn)費(fèi)用

正確答案：【C;D;E】

7、調(diào)整型檢驗(yàn)方案中方案的調(diào)整方式主要有（）。

A.寬嚴(yán)程度的調(diào)整

B.檢驗(yàn)水平的調(diào)整

C.檢驗(yàn)方式的調(diào)整

D.接收質(zhì)量限AQL的調(diào)整

E.檢驗(yàn)類型（一次、二次、多次）的調(diào)整

正確答案：【A;B;C】

8、QC小組根據(jù)課題類型、參加人員構(gòu)成以及活動(dòng)內(nèi)容的不同可分為（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)型

B.攻關(guān)型

C.管理型

D.服務(wù)型

E.跨職能型

正確答案：【A;B;C;D】

9、“三自一控”是指（）。

A.自檢

B.自分（將合格與不合格區(qū)分開）

C.自作標(biāo)記

D.控制產(chǎn)品質(zhì)量

E.控制自檢正確率

正確答案：【A;B;C;D】

10、質(zhì)量改進(jìn)中常用的因素分析工具有（）。

A.分層法

B.調(diào)查表法

C.排列圖法

D.因果圖法

E.直方圖法

正確答案：【A;B;C;D】

二、判斷（共計(jì)25分，每題2.5分）

11、技術(shù)改造成本和技術(shù)創(chuàng)新成本不屬于質(zhì)量成本。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

12、質(zhì)量策劃可以是編制質(zhì)量計(jì)劃的一部分

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

13、控制圖的控制上限是由上級(jí)下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)決定的。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

14、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量特性應(yīng)達(dá)到的要求。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

15、QC小組等同于行政班組，其組建需經(jīng)行政批準(zhǔn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

16、從質(zhì)量和企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

17、分層法是用來(lái)加工整理數(shù)據(jù)的一種重要方法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

18、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和IS。9001一樣，都是符合性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

19、產(chǎn)品質(zhì)量保證，主要是依靠檢驗(yàn)員的嚴(yán)格把關(guān)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

20、因果圖又稱為魚骨圖

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

三、單選（共計(jì)50分，每題2.5分）

21、根據(jù)質(zhì)量成本理論，通常隨著質(zhì)量水平的提高相關(guān)費(fèi)用或損失會(huì)降低的項(xiàng)目是（）。

A.鑒定成本

B.預(yù)防成本

C.故障成本

D.外部質(zhì)量保證成本

正確答案：【C】

22、在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用戶特別是工業(yè)用戶對(duì)生產(chǎn)方（）。

A.僅提出產(chǎn)品質(zhì)量要求

B.主要是提出產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量責(zé)任方面的要求

C.主要是提出產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系方面的要求

D.在產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系和質(zhì)量責(zé)任方面都提出要求

正確答案：【D】

23、（）損失是指可以通過(guò)價(jià)值計(jì)算的直接損失，如廢品損失、返修損失，銷售中的包裝

修理、退貨、賠償、降級(jí)降價(jià)損失；輔助生產(chǎn)中的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及采購(gòu)中的某些損失等。

A.機(jī)會(huì)

B.有形

C.社會(huì)

D.消費(fèi)者

正確答案：【B】

24、按照ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，在體系策劃和

總體設(shè)計(jì)階段，培訓(xùn)的重點(diǎn)是組織的（）。

A.全體員工

B.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)的骨干

C.各部門主管

D.決策層和管理層

正確答案：【D】

25、在沒(méi)有生產(chǎn)制造設(shè)備的業(yè)務(wù)部門中，最有代表性的損失一般表現(xiàn)在。

A.時(shí)間損失

B.工作質(zhì)量損失

C.物品數(shù)量損失

D.以上全部

正確答案：【D】

26、某企業(yè)測(cè)量各單位缺勤率分別為1,2%,0.8%,2.1%,請(qǐng)問(wèn)這些屬于什么數(shù)

據(jù)?—

A.計(jì)量值

B.計(jì)數(shù)值

正確答案：【B】

27、直方圖出現(xiàn)瘦型是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.工序能力不足

B.工序能力過(guò)剩

C.分布中心偏離公差中心

正確答案：【B】

28、最早提出質(zhì)量成本概念和質(zhì)量成本構(gòu)成分類的質(zhì)量管理專家是（）。

A.朱蘭

B.費(fèi)根堡姆

C.戴明

D.田口弦一

正確答案：【B】

29、每噸鑄件成本（元）和每一工人勞動(dòng)生產(chǎn)率（噸）之間回歸方程為y=270-0.5x。這意

味著勞動(dòng)生產(chǎn)率每提高1噸，單位成本（）。

A.降低269.5元

B.提I§J269.5兀

C.降低0.5元

D.提高0.5兀

正確答案：【C】

30、偶然因素是一種（）。

A.偶然起作用的因素

B.經(jīng)常起作用的因素

C.容易被發(fā)現(xiàn)的因素

正確答案：【B】

31、最常用的質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程模型是（）。

A.PDCA循環(huán)

B.DMAIC

C.10步驟過(guò)程模型

D.PQM

正確答案：【A】

32、通常所說(shuō)的QC小組活動(dòng)的“四個(gè)階段”包含一個(gè)步驟。

A.6

B.7

C.8

D.10

正確答案：【C】

33、假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷，這些信息不

包括

A.均值

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.樣本方差

正確答案：【D】

34、知總體為N（u、。），質(zhì)量特性數(shù)據(jù)落在U±2。范圍內(nèi)的概率為（）。

A.99.73%

B.68.27%

C.95.45%

正確答案：【C】

35、生產(chǎn)過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)，指（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有波動(dòng)

B.消除了偶然因素的影響

C.消除了系統(tǒng)因素的影響

正確答案：【C】

36、找影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素用（）。

A.直方圖

B.控制圖

C.排列圖

正確答案：【C】

37、最早的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是（）。

A.風(fēng)箏標(biāo)志

B.3c標(biāo)志

C.QS標(biāo)志

D.長(zhǎng)城標(biāo)志

正確答案：【A】

38、企業(yè)全面推行6。管理的中堅(jiān)力量是（）。

A.倡導(dǎo)者

B.黑帶主管

C.黑帶

D.綠帶

正確答案：【C】

39、休哈特控制圖和單因素選控圖在生產(chǎn)過(guò)程中聯(lián)合使用時(shí)，休哈特控制圖告警，選控圖

未告警。說(shuō)明（）。

A.欲控系統(tǒng)因素發(fā)生發(fā)生

B.非控系統(tǒng)因素發(fā)生發(fā)生

C.其它因素發(fā)生。

正確答案：【B】

40、在質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的指標(biāo)體系中屬于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的是（）。

A.保修期

B.返修率

C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)

D.市場(chǎng)占有率

正確答案：【D】

一、多選（共計(jì)25分，每題2.5分，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯(cuò)選均不得分。）

1、生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容有（）。

A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的控制

B.生產(chǎn)制造過(guò)程的控制

C.工序質(zhì)量控制

D.用戶特殊要求的控制

E.設(shè)計(jì)圖紙的發(fā)放與控制

正確答案：【A;B;C】

2、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量由以下內(nèi)容組成（）。

A.市場(chǎng)研究質(zhì)量

B.設(shè)計(jì)人員素質(zhì)

C.開發(fā)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量

D.概念質(zhì)量

E.規(guī)范質(zhì)量

正確答案：【A;D;E】

3、屬于致命不合格（A類）的是（）。

A.汽車ABS剎車不靈

B.高壓容器不能承受規(guī)定壓力

C.保健品功能成分缺失

D..藥物有效成分含量不達(dá)標(biāo)

E.尺寸誤差大

正確答案：【A;B】

4、下列質(zhì)量特性中屬于代用質(zhì)量特性的是（）。

A.汽車輪胎的使用壽命

B.汽車輪胎對(duì)路況的適應(yīng)性

C.汽車輪胎的抗拉強(qiáng)度

D.汽車輪胎的抗壓強(qiáng)度

E.汽車輪胎的耐磨度

正確答案：【C;D;E】

5、我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可體系的基本框架包括（）。

A.授權(quán)機(jī)構(gòu)

B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)

C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員

D.認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)

E.企業(yè)

正確答案：【A;B;C;E】

6、下列關(guān)于排列圖法說(shuō)法正確的有（）。

A.排列圖由一個(gè)橫坐標(biāo)兩個(gè)縱坐標(biāo)組成

B.橫坐標(biāo)表示的質(zhì)量因素或項(xiàng)目從左到右由大到小排列

C.排列圖應(yīng)用了“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理

D.排列圖中A類質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)百分?jǐn)?shù)在0-80%

E.排列圖反映了影響質(zhì)量的諸因素

正確答案：【A;B;C;D】

7、調(diào)整型檢驗(yàn)方案中方案的調(diào)整方式主要有（）。

A.寬嚴(yán)程度的調(diào)整

B.檢驗(yàn)水平的調(diào)整

C.檢驗(yàn)方式的調(diào)整

D.接收質(zhì)量限AQL的調(diào)整

E.檢驗(yàn)類型（一次、二次、多次）的調(diào)整

正確答案：【A;B;C】

8、產(chǎn)品銷售前的服務(wù)活動(dòng)主要有（）。

A.編制產(chǎn)品使用說(shuō)明書和保修單

B.提供技術(shù)咨詢服務(wù)

C.幫助用戶正確選擇產(chǎn)品

D.履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

E.滿足用戶的特殊要求

正確答案：【A;B;C;E】

9、質(zhì)量檢驗(yàn)“三檢制”是指（）。

A.操作者自檢

B.下工序互檢

C.工段長(zhǎng)巡檢

D.質(zhì)檢人員抽檢

E.質(zhì)檢部門專檢

正確答案：【A;B;E】

10、外部質(zhì)量保證成本主要包括（）。

A.保修費(fèi)用

B.退換貨損失

C.提供證據(jù)費(fèi)用

D.專項(xiàng)措施費(fèi)用

E.特殊試驗(yàn)費(fèi)用

正確答案：【C;D;E】

二、判斷（共計(jì)25分，每題2.5分）

11、因果圖用于研究?jī)蓚€(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

12、“最高管理者”指的是其質(zhì)量體系受到評(píng)審的組織的管理者。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

13、質(zhì)量方針應(yīng)與組織總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

14、不論總體分布狀態(tài)如何，當(dāng)總量足夠大時(shí)，它的樣本平均數(shù)總是趨于正態(tài)分布。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

15、質(zhì)量方針是公司方針的一個(gè)組成部分，由最高管理者批準(zhǔn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

16、分層法是用來(lái)加工整理數(shù)據(jù)的一種重要方法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

17、“66”法則要求產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)定情況下達(dá)到億分率的水平

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

18、平頂型直方圖表示質(zhì)量數(shù)據(jù)變化小，因此生產(chǎn)過(guò)程是穩(wěn)定的。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

19、對(duì)物品進(jìn)行規(guī)劃布局，確定存儲(chǔ)擺放的場(chǎng)所的活動(dòng)屬于整理的范疇。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

20、不合格品數(shù)控制圖的樣本量要求是固定的。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

三、單選（共計(jì)50分，每題2.5分）

21、雙峰型直方圖表示.

A.加工習(xí)慣

B.數(shù)據(jù)來(lái)自兩個(gè)總體

C.分組過(guò)多

D.測(cè)量工具有誤差

正確答案：【D】

22、當(dāng)質(zhì)量特性值的分布中心與規(guī)范中心重合時(shí)，過(guò)程能力指數(shù)。

A.CP>CPK

B.CP=CPK

C.CP<CPK

D.無(wú)對(duì)應(yīng)關(guān)系

正確答案：【B】

23、直方圖的縱坐標(biāo)是表示。

A.頻數(shù)

B.原因變量

C.質(zhì)量特性值

D.樣本號(hào)

正確答案：【A】

24、企業(yè)全面推行6。管理的中堅(jiān)力量是（）。

A.倡導(dǎo)者

B.黑帶主管

C.黑帶

D.綠帶

正確答案：【G

25、質(zhì)量管理的載體是（）。

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量管理體系

正確答案：【D】

26、Qc小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所確定的活

動(dòng)課題是一。

A.攻關(guān)型課題

B.創(chuàng)新型課題

C.現(xiàn)場(chǎng)型課題

D.管理型課題

正確答案：【C】

27、百分比抽樣的不合理性主要體現(xiàn)在（）。

A.對(duì)批量小者、批量大者都過(guò)嚴(yán)

B.對(duì)批量小者、批量大者都過(guò)寬

C.對(duì)批量小者過(guò)嚴(yán)、批量大者過(guò)寬

D.對(duì)批量小者過(guò)寬、批量大者過(guò)嚴(yán)

正確答案：【D】

28、對(duì)某工序進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)，其樣本平均數(shù)的數(shù)學(xué)期望為：20；標(biāo)準(zhǔn)偏差為:

lo已知樣本量為：4,則本工序產(chǎn)品的平均數(shù)為（）。

A.5

B.20

C.4

正確答案：【B】

29、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段的主要特點(diǎn)是（）。

A.事后把關(guān)

B.大量應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)

C.事先預(yù)防為主，預(yù)防與把關(guān)相結(jié)合

D.三全一多樣

正確答案：【C】

30、通常所說(shuō)的QC小組活動(dòng)的“四個(gè)階段”包含一個(gè)步驟。

A.6

B.7

C.8

D.10

正確答案：【C】

31、偶然因素是一種（）。

A.偶然起作用的因素

B.經(jīng)常起作用的因素

C.容易被發(fā)現(xiàn)的因素

正確答案：【B】

32、某企業(yè)測(cè)量各單位缺勤率分別為1,2%,0.8%,2.1%,請(qǐng)問(wèn)這些屬于什么數(shù)

據(jù)?—

A.計(jì)量值

B.計(jì)數(shù)值

正確答案：【B】

33、提高質(zhì)量績(jī)效達(dá)到前所未有水平的手段是（）。

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量保證

正確答案：【C】

34、在全面生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng)中，站在設(shè)備的源頭進(jìn)行分析的方法是。

A.WHY-WHY分析

B.現(xiàn)象一機(jī)理分析

C.職務(wù)性小組活動(dòng)

D.單元課程

正確答案：【A】

35、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上做出全面的評(píng)價(jià)，并正式認(rèn)可各項(xiàng)技術(shù)文件的活動(dòng)是（）o

A.設(shè)計(jì)評(píng)審

B.樣品試制與試驗(yàn)

C.小批試制與試驗(yàn)

D.設(shè)計(jì)鑒定

正確答案：【D】

36、在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)分析時(shí)，對(duì)社會(huì)來(lái)講，質(zhì)量等級(jí)水平的提高必要的情況是單位產(chǎn)品的成

本收益率增量（）。

A.

B.

C.

D.

正確答案：【C】

37、傳統(tǒng)質(zhì)量管理的主要特征是（）

A.按照規(guī)定的技術(shù)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)

B.按照過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

C.按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

正確答案：【A】

38、顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)分布狀態(tài)可采用。

A.直方圖

B.排列圖

C.因果圖

D.散布圖

正確答案：【A】

39、樣本平均數(shù)表示數(shù)據(jù)的（）。

A.離散程度

B.分布集中位置

C.分布區(qū)間

正確答案：【B】

40、在直方圖中出現(xiàn)孤島時(shí)，可能是由于。

A.加工習(xí)慣

B.測(cè)量工具有誤差

C.分組過(guò)多

D.數(shù)據(jù)來(lái)自兩個(gè)總體

正確答案：【D】

一、多選（共計(jì)25分，每題2.5分，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯(cuò)選均不得分。）

1、質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)調(diào)的是以下三者之間的平衡（）。

A.質(zhì)量水平

B.質(zhì)量成本

C.滿足顧客期望和使用要求

D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

E.經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：【C;D;E】

2、生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容有（）。

A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的控制

B.生產(chǎn)制造過(guò)程的控制

C.工序質(zhì)量控制

D.用戶特殊要求的控制

E.設(shè)計(jì)圖紙的發(fā)放與控制

正確答案：【A;B;C】

3、屬于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證要素的是（）。

A.型試試驗(yàn)

B.批檢

C.監(jiān)督檢驗(yàn)

D.監(jiān)督審核

E.質(zhì)量管理體系審核

正確答案：【A;C;D;E】

4、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量由以下內(nèi)容組成（）.

A.市場(chǎng)研究質(zhì)量

B.設(shè)計(jì)人員素質(zhì)

C.開發(fā)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量

D.概念質(zhì)量

E.規(guī)范質(zhì)量

正確答案：【A;D;E】

5、QC小組根據(jù)課題類型、參加人員構(gòu)成以及活動(dòng)內(nèi)容的不同可分為（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)型

B.攻關(guān)型

C.管理型

D.服務(wù)型

E.跨職能型

正確答案：【A;B;C;D】

6、屬于IS。9000族標(biāo)準(zhǔn)核心標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

E.ISO/TS16949

正確答案：【A;B;C;D】

7、企業(yè)內(nèi)部常用的質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的途徑和方法是（）。

A.內(nèi)部審核

B.第三方認(rèn)證

C.管理評(píng)審

D.自我評(píng)價(jià)

E.顧客評(píng)審

正確答案：【A;C;D】

8、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要職能有（）。

A.保證職能

B.把關(guān)職能

C.預(yù)防職能

D.報(bào)告職能

E.監(jiān)督職能

正確答案：【A;B;C;D;E】

9、調(diào)整型檢驗(yàn)方案中方案的調(diào)整方式主要有（）。

A.寬嚴(yán)程度的調(diào)整

B.檢驗(yàn)水平的調(diào)整

C.檢驗(yàn)方式的調(diào)整

D.接收質(zhì)量限AQL的調(diào)整

E.檢驗(yàn)類型（一次、二次、多次）的調(diào)整

正確答案：【A;B;C】

10、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容有（）。

A.確定所開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)

B.規(guī)定所開發(fā)產(chǎn)品的專門的質(zhì)量措施

C.規(guī)定所開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量活動(dòng)的順序

D.分配所開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量職責(zé)

E.規(guī)定所開發(fā)產(chǎn)品的目標(biāo)成本界限

正確答案：【A;B;C;D;E】

二、判斷（共計(jì)25分，每題2.5分）

11、顧客是指組織外接受服務(wù)和使用產(chǎn)品的個(gè)人或團(tuán)體。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

12、顧客滿意是指顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

13、QC小組活動(dòng)是日本式質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和重要支柱。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

14、控制圖是對(duì)過(guò)程質(zhì)量加以測(cè)定、記錄并進(jìn)行控制管理的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

15、QC小組等同于行政班組，其組建需經(jīng)行政批準(zhǔn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

16、散布圖相關(guān)性規(guī)律的運(yùn)用范圍不能隨意擴(kuò)大到觀測(cè)值數(shù)據(jù)范圍以外。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

17、質(zhì)量審核完全是為外部的目的而進(jìn)行的。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

18、在進(jìn)行相關(guān)分析時(shí)，已知n=3,計(jì)算出r=0.95,說(shuō)明至少有95%的把握認(rèn)為兩變量相關(guān)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

19、運(yùn)用控制圖可以分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

20,2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)的內(nèi)容可以在IS08402中查找。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

三、單選（共計(jì)50分，每題2.5分）

21、表明兩個(gè)變量之間存在密切相關(guān)的相關(guān)系數(shù)值是（）。

A.OWIrIW1

B.0.8WIrIW1

C.0.3WIrIW0.8

D.1WIrIW2

正確答案：【B】

22、以3。原則確定控制圖的控制界限時(shí)控制圖的第一類錯(cuò)誤發(fā)生概率是（）。

A.0.0063%

B.0.27%

C.1%

D.5%

正確答案：【B】

23、在全面生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng)中，站在設(shè)備的源頭進(jìn)行分析的方法是o

A.WHY-WHY分析

B.現(xiàn)象一機(jī)理分析

C.職務(wù)性小組活動(dòng)

D.單元課程

正確答案：【A】

24、相關(guān)系數(shù)可以說(shuō)明（）。

A.線性相關(guān)還是非線性相關(guān)

B.相關(guān)關(guān)系的方向和密切程度

C.變量之間的因果數(shù)量關(guān)系

D.變量之間的相互依存關(guān)系

正確答案：【B】

25、控制圖的主要用途是o

A.評(píng)價(jià)工序的質(zhì)量特性

B.發(fā)現(xiàn)不合格

C.及時(shí)反映和區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)

D.顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)

正確答案：【C】

26、

汽車、機(jī)床為產(chǎn)品。

A.硬件

B.流程性材料

C.軟件

D.服務(wù)

正確答案：【A】

27、Al總為由于質(zhì)量改善所得到的經(jīng)營(yíng)總收益，其計(jì)算公式為（）。

A*l總=E總/AC總

B.AI總=小I使+生

C.AI總=4I市+AI使+AI生

正確答案：【C】

28、工序處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，生產(chǎn)過(guò)程中存在（）。

A.非控系統(tǒng)因素

B.欲控系統(tǒng)因素

C.偶然因素

正確答案：【G

29、5s的最大功效是。

A.消除無(wú)效勞動(dòng)和損耗，降低成本

B.保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，消除事故隱患，保障

安全

C.引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

D.A十B十C

正確答案：【D】

30、質(zhì)量控制是質(zhì)量改進(jìn)的一。

A.替代

B.補(bǔ)充

C.基礎(chǔ)

D.一部分

正確答案：【C】

31、在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用戶特別是工業(yè)用戶對(duì)生產(chǎn)方（）。

A.僅提出產(chǎn)品質(zhì)量要求

B.主要是提出產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量責(zé)任方面的要求

C.主要是提出產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系方面的要求

D.在產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系和質(zhì)量責(zé)任方面都提出要求

正確答案：【D】

32、生產(chǎn)過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)，指（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有波動(dòng)

B.消除了偶然因素的影響

C.消除了系統(tǒng)因素的影響

正確答案：【C】

33、企業(yè)成為“6。管理企業(yè)”的重要條件是（）。

A.DMAIC

B.主動(dòng)管理

C.6。組織

D.系統(tǒng)整合

正確答案：【D】

34、（）是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，建立質(zhì)量管理體系，遵照GB/T

19000—IS。9000族標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本組織情況編制的手冊(cè)。

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量管理手冊(cè)

C.質(zhì)量保證手冊(cè)

正確答案：【B】

35、提高質(zhì)量績(jī)效達(dá)到前所未有水平的手段是（）。

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量保證

正確答案：【C】

36、在質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的指標(biāo)體系中屬于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的是（）。

A.保修期

B.返修率

C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)

D.市場(chǎng)占有率

正確答案：【D】

37、每噸鑄件成本（元）和每一工人勞動(dòng)生產(chǎn)率（噸）之間回歸方程為y=270-0.5xo這意

味著勞動(dòng)生產(chǎn)率每提高1噸，單位成本（）o

A.降低269.5元

B.提高269.5元

C.降低0.5元

D.提高0.5元

正確答案：【C】

38、控制圖中連續(xù)一點(diǎn)遞增或遞減，應(yīng)判為異常。

A.6

B.7

C.8

D.9

正確答案：【A】

39、雙峰型直方圖表示。

A.加工習(xí)慣

B.數(shù)據(jù)來(lái)自兩個(gè)總體

C.分組過(guò)多

D.測(cè)量工具有誤差

正確答案：【D】

40、假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷，這些信息不

包括

A.均值

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.樣本方差

正確答案：【D】

一、多選（共計(jì)25分，每題2.5分，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯(cuò)選均不得分。）

1、企業(yè)內(nèi)部常用的質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的途徑和方法是（）。

A.內(nèi)部審核

B.第三方認(rèn)證

C.管理評(píng)審

D.自我評(píng)價(jià)

E.顧客評(píng)審

正確答案：【A;C;D】

2、QC小組根據(jù)課題類型、參加人員構(gòu)成以及活動(dòng)內(nèi)容的不同可分為（）。

A現(xiàn)場(chǎng)型

B攻關(guān)型

C管理型

D服務(wù)型

E跨職能型

正確答案：【A;B;C;D】

3、我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可體系的基本框架包括（）。

A.授權(quán)機(jī)構(gòu)

B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)

C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員

D.認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)

E.企業(yè)

正確答案：【A;B;C;E】

4、控制圖判斷工序?yàn)楫惓?zhǔn)則中間斷鏈?zhǔn)侵福ǎ?/p>

A.連續(xù)10點(diǎn)有4點(diǎn)在2。-3。范圍之內(nèi)

B,連續(xù)11個(gè)點(diǎn)中,至少有10點(diǎn)在中心線一側(cè)

C.連續(xù)14個(gè)點(diǎn)中,至少有12點(diǎn)在中心線一側(cè)

D.連續(xù)17個(gè)點(diǎn)中,至少有14點(diǎn)在中心線一側(cè)

E.連續(xù)20個(gè)點(diǎn)中，至少有16點(diǎn)在中心線一側(cè)

正確答案：【B;C;D;E】

5、需要認(rèn)可的機(jī)構(gòu)包括（）。

A.認(rèn)證培訓(xùn)課程

B.審核員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D.認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)

E.測(cè)試和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室

正確答案：【B;C;D;E】

6、根據(jù)GB/T19001-2016/IS09001：2015,組織應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改

進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。這些資源包括（）。

A.人員

B.基礎(chǔ)設(shè)施

C.過(guò)程運(yùn)行環(huán)境

D.監(jiān)視和測(cè)量資源

E.有關(guān)組織的知識(shí)

正確答案：【A;B;C;D;E】

7、“三自一控”是指（）。

A.自檢

B.自分（將合格與不合格區(qū)分開）

C.自作標(biāo)記

D.控制產(chǎn)品質(zhì)量

E.控制自檢正確率

正確答案：【A;B;C;D】

8、下列關(guān)于排列圖法說(shuō)法正確的有（）。

A.排列圖由一個(gè)橫坐標(biāo)兩個(gè)縱坐標(biāo)組成

B.橫坐標(biāo)表示的質(zhì)量因素或項(xiàng)目從左到右由大到小排列

C.排列圖應(yīng)用了“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理

D.排列圖中A類質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)百分?jǐn)?shù)在0-80%

E.排列圖反映了影響質(zhì)量的諸因素

正確答案：【A;B;C;D】

9、當(dāng)工序能力指數(shù)在1.672Cp>1.33時(shí)，可采取的措施是（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量要求

B.降低設(shè)備、工裝精度要求

C.對(duì)非關(guān)鍵工序質(zhì)量特性，放寬波動(dòng)幅度

D.簡(jiǎn)化質(zhì)量檢驗(yàn)，將全數(shù)檢驗(yàn)改為抽樣檢驗(yàn)

E.分析工序能力不足的原因，通過(guò)PDCA循環(huán)制定改進(jìn)措施

正確答案：【C;D】

10、正交試驗(yàn)法的主要特點(diǎn)是（）。

A.試驗(yàn)因素少

B.試驗(yàn)因素多

C.試驗(yàn)次數(shù)少

D.試驗(yàn)時(shí)間短

E.經(jīng)濟(jì)效益好

正確答案：【B;C;D;E】

二、判斷（共計(jì)25分，每題2.5分）

11、標(biāo)準(zhǔn)偏差表示數(shù)據(jù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異程度。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

12、在進(jìn)行相關(guān)分析時(shí)，已知n=3,計(jì)算出r=0.95,說(shuō)明至少有95%的把握認(rèn)為兩變量相關(guān)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

13、QC小組活動(dòng)是日本式質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和重要支柱。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

14、組織文化可以通過(guò)職工的著裝、標(biāo)志、行為模式、組織的規(guī)范等完全反映出來(lái)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

15、對(duì)于一個(gè)企業(yè)所存在的質(zhì)量問(wèn)題，一般都可以經(jīng)過(guò)質(zhì)量教育培訓(xùn)，通過(guò)彌補(bǔ)員工的質(zhì)量

知識(shí)和技能不足的方法來(lái)解決。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

16、質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【B】

17、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，最終要通過(guò)用戶的使用來(lái)評(píng)價(jià)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

18、“最高管理者”指的是其質(zhì)量體系受到評(píng)審的組織的管理者。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

19、因果圖中的原因：對(duì)質(zhì)量特性產(chǎn)生影響的主要因素。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

20、質(zhì)量文化主要由三個(gè)層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過(guò)各種規(guī)章制度來(lái)約束員工行

為和組織行為。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：【A】

三、單選（共計(jì)50分，每題2.5分）

21、直方圖的縱坐標(biāo)是表示。

A.頻數(shù)

B.原因變量

C.質(zhì)量特性值

D.樣本號(hào)

正確答案：【A】

22、屬于銷售中服務(wù)的是（）。

A.幫助用戶正確選擇產(chǎn)品

B.為用戶培訓(xùn)人員

C.履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

D.做好“三包”和“三保”工作

正確答案：【G

23、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上做出全面的評(píng)價(jià)，并正式認(rèn)可各項(xiàng)技術(shù)文件的活動(dòng)是（）。

A.設(shè)計(jì)評(píng)審

B.樣品試制與試驗(yàn)

C.小批試制與試驗(yàn)

D.設(shè)計(jì)鑒定

正確答案：【D】

24、（）損失是指可以通過(guò)價(jià)值計(jì)算的直接損失，如廢品損失、返修損失，銷售中的包裝

修理、退貨、賠償、降級(jí)降價(jià)損失；輔助生產(chǎn)中的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及采購(gòu)中的某些損失等。

A.機(jī)會(huì)

B.有形

C.社會(huì)

D.消費(fèi)者

正確答案：【B】

25、系統(tǒng)因素的特點(diǎn)是（）。

A.難以排除

B.對(duì)質(zhì)量影響小

C.有時(shí)存在

正確答案：【G

26、控制圖的主要用途是。

A.評(píng)價(jià)工序的質(zhì)量特性

B.發(fā)現(xiàn)不合格

C.及時(shí)反映和區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)

D.顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)

正確答案：【C】

27、配合回歸直線的前提條件是（）。

A.必須是對(duì)兩個(gè)變量配合回歸直線

B.兩個(gè)變量必須有明確的依存關(guān)系

C.兩個(gè)變量必須具備顯著的線性關(guān)系

D.兩個(gè)變量必須具備線性函數(shù)關(guān)系

正確答案：【C】

28、總為由于質(zhì)量改善所得到的經(jīng)營(yíng)總收益，其計(jì)算公式為（）。

A.AI總=E總/AC總

B.AI總=4I使+AI生

C.AI總=4I市+AI使+AI生

正確答案：【C】

29、企業(yè)全面推行6。管理的中堅(jiān)力量是（）。

A.倡導(dǎo)者

B.黑帶主管

C.黑帶

D.綠帶

正確答案：【C】

30、直方圖的主要用途之一是（）。

A.掌握產(chǎn)品質(zhì)量分布狀態(tài)

B.確保工序處于受控狀態(tài)

C.計(jì)算平均值

正確答案：【A】

31、在全面生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng)中，站在設(shè)備的源頭進(jìn)行分析的方法是。

A.WHY-WHY分析

B.現(xiàn)象一機(jī)理分析

C.職務(wù)性小組活動(dòng)

D.單元課程

正確答案：【A】

32、提出適用性質(zhì)量概念的質(zhì)量管理大師是（）。

A.克勞斯比

B.朱蘭

C.菲根鮑姆

D.戴明

正確答案：【B】

33、是實(shí)施質(zhì)量保全的一般步驟。

A.調(diào)查分析、實(shí)施改進(jìn)

B.調(diào)查分析、研討改進(jìn)

C.實(shí)施改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化

D.準(zhǔn)備、調(diào)查分析、研討改進(jìn)、實(shí)施改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化

正確答案：【D】

34、在7種檢驗(yàn)水平中，若無(wú)特殊規(guī)定，一般都是采用（）。

A.S-4水平

B.I級(jí)水平

C.II級(jí)水平

D.in級(jí)水平

正確答案：【C】

35、企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系的目的是（）。

A.應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量，使顧客滿意

C貫徹實(shí)施ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)

D.通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證

正確答案：【B】

36、每噸鑄件成本（元）和每一工人勞動(dòng)生產(chǎn)率（噸）之間回歸方程為y=270-0.5x?這意

味著勞動(dòng)生產(chǎn)率每提高1噸，單位成本（）。

A.降低269.5元

B.提高269.5元

C.降低0.5元

D.提高0.5元

正確答案：【C】

37、百分比抽樣的不合理性主要體現(xiàn)在（）。

A.對(duì)批量小者、批量大者都過(guò)嚴(yán)

B.對(duì)批量小者、批量大者都過(guò)寬

C.對(duì)批量小者過(guò)嚴(yán)、批量大者過(guò)寬

D.對(duì)批量小者過(guò)寬、批量大者過(guò)嚴(yán)

正確答案：【D】

38、反映設(shè)備損失情況的綜合性指標(biāo)是設(shè)備綜合效率。即：

A.設(shè)備綜合效率=設(shè)計(jì)速度/實(shí)際速度X100%

B.沒(méi)備綜合效率=（生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)x設(shè)計(jì)速度）/時(shí)間X100%

C.設(shè)備綜合效率=（負(fù)荷時(shí)間一停機(jī)時(shí)間）/負(fù)荷時(shí)間X100%

D.設(shè)備綜合效率=時(shí)間利用率x設(shè)備功能開動(dòng)x合格品率

正確答案：【D】

39、控制圖中連續(xù)點(diǎn)遞增或遞減，應(yīng)判為異常。

A.6

B.7

C.8

D.9

正確答案：【A】

40、當(dāng)質(zhì)量特性值的分布中心與規(guī)范中心重合時(shí)，過(guò)程能力指數(shù)o

A.CP>CPK

B.CP=CPK

C.CP<CPK

D.無(wú)對(duì)應(yīng)關(guān)系

正確答案：【B】

一、計(jì)算（每題參考分值5分）

1、某工藝過(guò)程中影響質(zhì)量的因素和水平如表1所示，已按正交表取得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，（越大效

果越好），試分別用觀察分析法和極差分析法找出好的生產(chǎn)條件。（將計(jì)算結(jié)果填入表中，

表1川

序號(hào)P溫度U時(shí)周方式^效果“

l(3h>1(水a(chǎn)537

2(800("1“2（風(fēng)a5%

3〃1“2(2h>2-64

4^2“%6h

水平I川?J?Ja

效果

?J?J

和4小

水平T.

效果

川?J

均值,

4-'

簡(jiǎn)要說(shuō)明計(jì)算過(guò)程）

正確答案:?解：（1）觀察結(jié)果為3號(hào)實(shí)驗(yàn)條件最佳：即溫度60°℃，，保溫時(shí)間2h,風(fēng)冷。（1

分）⑵計(jì)算結(jié)果如下：（4分）

溫度“時(shí)―萬(wàn)式“

水平效果和LIL11.7/12.0^'11.2/12.5^11.4/12.3“P

水平均值?T，H-，5.85/600〃5.60625“5.70/615/

水平均值極差~0.15^0.65/0.45/

計(jì)算分析結(jié)果為：溫度800七、保溫時(shí)間2h、風(fēng)冷組合為優(yōu)（1分），此結(jié)果與觀察分析

結(jié)果不一致，需按計(jì)算結(jié)果補(bǔ)做實(shí)驗(yàn)（1分）；時(shí)間是關(guān)鍵因素（1分）。~

2、為了找出x、y之間是否存在相關(guān)關(guān)系，今試驗(yàn)測(cè)得10組數(shù)據(jù)（x,y）,試根據(jù)表中數(shù)

據(jù)計(jì)算相關(guān)系數(shù)r,并判斷x,y之間是否存在線性相關(guān)關(guān)系。

表1?測(cè)試數(shù)據(jù)與基本計(jì)算P

序號(hào)+1“3。44-?67”8/9川l(k'

1%2a13-l.(k'ia1.3I*1.9A2%2%16.L2

L444g1.69.'l.OCkLOg225七32kl3.6k4.84.-4.8分27.9LP

加0入l.(k'060.7,0?0%l.(k'iaLI”8.6“小

於0.4%1.0(k0.6Q0.36.0.49〃0.64-0.8Ui.oal.(Xk'12k7.6QP

0.8張2.0(k1.04.'0.650.7g12a1.62^'L9a2.2(k-2.42.14.52^P

表2?相關(guān)系數(shù)檢定表2

n-24-1rn(5%>國(guó)（1%%中

出0.707“0.834^

7“0.6附0.794-'P

L0.632」0.7656“

%0.602~0.735”

l(k'0.57-0.70&-1P

正確答案：

解：4)=火=27.91-9=1.989….(1分)"

JIw\r-11)10

5)否」傲)；7一64-冷0244.?…(1分)“

unkti)10

3)=之和-”、*卜452-不=。67叱。分)，

/-I7VMI)1。

「S3),-6744…(3分)，

JS(AX)S(J少)在989x0.244

??=10,查相關(guān)關(guān)系表，n-2=8,.=1%對(duì)應(yīng)的表值比=0.765,因尸=0.97>%,因此

VW>/*,?

x與y之間存在線性正相關(guān)關(guān)系。（3分）“

3、在電極糊的生產(chǎn)中，某企業(yè)以前采用全部使用罐煨煤的生產(chǎn)方式，但是電極糊達(dá)不到電

阻率小于90uQM的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)這種情況，企業(yè)嘗試在罐燃煤中添加部分電煨煤，根據(jù)

專業(yè)知識(shí)初步確定電煨煤用量范圍在10%—35%之間，擬用0.618法尋找電煨煤的最優(yōu)配比,

請(qǐng)確定第一組試驗(yàn)點(diǎn)（即第1和第2個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)）。

正確答案:解:試驗(yàn)范圍為口0%,35%]0.382處電煨煤的用量=10%+（35%-10%）x0.382=19.55%；

（3分）0.618處電煨煤的用量=10%+（35%-10%）x0.618=25.45%?（3分）即該試驗(yàn)的第1

試驗(yàn)點(diǎn)xl=19.55%,第2試驗(yàn)點(diǎn)x2=25.45%。（2分）

4、使用亍一夫控制圖監(jiān)測(cè)JMF半導(dǎo)體工廠的某個(gè)生產(chǎn)過(guò)程（選取10組樣本，樣本容量n

=15）抽樣結(jié)果如下:

樣本P23334^3最7。8」9〃l(k-

均值25U'25Q233d275V23Q28%2592632做323。

極差RQ2%433最2333223川1%46^,

??利用表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算工一我控制圖的巾心線、上控制界限和下控制界限。

??("=15時(shí)，心=0.223,￡>3=0.347,A=L653"

正確答案：

解：⑴計(jì)算亍和區(qū)?.>

10

-卒251+258+233+275+234+289+256+265+246+323…(1分).

x=——=-------------------------------------------------------------------=263?

1010

10

友=婁=29+45+36+25+35+20+3+59+14+46=口？(1分)~

ioio-

?(2)計(jì)算工-R控制圖的上控制界限和下控制界限：一

f控制圖?UCL=X+A2R=263+0.223x27.2=269.1?-??(2分*

LCL=f-AiR=263-0.223x27.2=256.8???(2分卜

R控制圖?UCL=D3左=0347x27.2=944.........(1分卜

LCL=D4^=1.653x27.2=44.96??--(1分)，

5、某變速箱制造廠對(duì)某季生產(chǎn)中出現(xiàn)的缺陷項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)引起變速箱不合格的質(zhì)量缺

陷項(xiàng)目有：蝸輪158件，蝸桿67件，直齒輪440件，斜齒輪252件，缸體55件。請(qǐng)用排

列圖進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題分析。

正確答案:

解：（1）列表計(jì)算，如下表所示。（3分）」

（2）作排列圖，如下圖所示。（3分）」

序號(hào).項(xiàng)??目?頻數(shù).頻率（％?累計(jì)頻率（％?

直齒輪.440^?45.3川**45.3~

斜齒輪,25》-25.9“,-71.2^

3川蝸輪.15V?16.3。,,87.5*1

4^,蝸?,桿,-67M?,6.9川???94?47

3缸一體,?53??5?6a?100.2

：3合??計(jì)《972100.0“

（3）排列圖表明：變速箱質(zhì)量問(wèn)題的主要因素是直齒輪和斜齒輪，應(yīng)重點(diǎn)解決。（2分）。

1nm，

6、某零件外徑尺寸要求為^^^T-0N,25通過(guò)隨機(jī)抽樣計(jì)算得到的樣本均值為

35.05mm,S=0.022mm。試計(jì)算工序能力指數(shù)，并判斷工序能力狀況和給出后續(xù)處理措施。

解：3號(hào)

x=35.Q5mm#（=34.95〃"〃?（1分）。

￡=|x-|=|35.05-34.951=0.\nmi■（1分）~

正確答案:

7^（35+0.15）-（35-0.25）=0.4或0.15-（。25）=0.4切小?

T-2g_04-2x0.1

=1.52（4分），

6s6x0.022

判斷：L6->1.33,工序能力充足。（1分），

處理措施：（1）對(duì)非關(guān)鍵工序質(zhì)量特性，放寬波動(dòng)幅度；（1分），

（2）簡(jiǎn)化質(zhì)量檢驗(yàn)，將全數(shù)檢驗(yàn)改為抽樣檢驗(yàn)。（1分）“

7、為了分析過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，現(xiàn)每小時(shí)從過(guò)程抽取5個(gè)樣品，已抽得30組樣本

30-30

的均值F和極差R,算得^>=4584與ZR=1276。試計(jì)算控制圖的上下控制界限和中心

r-1

線。（已知〃=5時(shí)，/E.577,。3=0，￡>4=2.115）（8分）“

正確答案:

_130i

.解：x=-Yr=—x458.4=15.28??（1分）_i*i..（1分）

〃占30R=〃=-1x127.6=425刀

〃占.30

方控制圖：a

..................CL=^=15.28.........................（1分）.

..................................UCL=f=15.28+0.577x4.25=17.73--（1分），

.................ZCL=G-A2天=15.28-0.577x4.25=12.83?一（1分）7

R,控制圖：~

......................CL=R=4.25.....................（1分）a

......................UCL=D4R=2.115X4.25=8.99.....（1分），

......................LCL=DiR=Q...................（1分）2

8、某種磁電機(jī)要求力矩不小于210N-m,但生產(chǎn)中往往達(dá)不到這一要求，希望通過(guò)試驗(yàn)找出

好的工藝條件，提高力矩?，F(xiàn)已按正交表取得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，如下表1所示，試根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果確

定最佳試驗(yàn)組合條件，并指出關(guān)鍵因素。（將計(jì)算結(jié)果填入表中，簡(jiǎn)要說(shuō)明計(jì)算過(guò)程）

表1.

充磁量定子線圈試驗(yàn)結(jié)果

序號(hào)1正.位/rad-'

ivnwTwv180匝數(shù)匝#ZN-皿

l(90>l(10>1(70〉16(k'

%l(90>2(12(80。215^

1(90"3(12>3(90>182

g2(110).l(10>2(80>16s

5V2(110).2(13(90卜23金

2(110).3(12>1(70>1如

733(130)l(10>3(90>157”

3(130)2(11(70>205〃

%3(130)3(12>2(80卜

水平1“4J川

效果*>34J

和a

1

in*-川

水平兀a?J

效果

n.a?J

均值,

Illu4-1

4-?3川

R“

正確答案:解：（1）觀察結(jié)果為5號(hào)實(shí)驗(yàn)條件最佳：即充磁量取回水平、定位取回水平、定子線

圈匝數(shù)取回水平。（2分）⑵計(jì)算結(jié)果如下：（5分）

充磁量@3?7E位/---rad*1定子線圈匝數(shù)，匝；

180

水平效果和i/n/皿555/594/502.-485/656/510.'555/523/5733口

水平均值-Inm-'185/198/167.3^161.7/218.7/170^185/174.3/191^^

水平均值極差.，30.7〃57"16.7,小

計(jì)算分析結(jié)果為：?充磁量取II水平、定位取II水平、定子線圈匝數(shù)取in水平組合為優(yōu)（1

分），此結(jié)果與觀察分析結(jié)果一致，即為最佳組合試驗(yàn)條件（1分）；定位是關(guān)鍵因素（1分）“

9、某零件尺寸技術(shù)要求為

°50卷;mm,經(jīng)隨機(jī)抽樣200件計(jì)算得了=50.05mm,S=0.061-mmo試計(jì)算工

序能力指數(shù)，并判斷工序能力狀況和給出后續(xù)處理措施。

正確答案:

玲T+T（50+03）+（50-0.1）

解：r=」V一二L=2：----------二-------乙=50.1〃"〃"

22

X=50.05〃1〃？*ru=50.1"〃〃■（1分）q

￡=忤一二/=|50.05-50.1|=0.05〃〃〃?（1分）"

T=（5（HO.3%（50-0.1）=0.4或0.4《-01）=0.4r

T-2s0.4-2x0.05「中（3分）一

Cd=-------=------------------=U.o2

爐6s6x0.061

判斷：L0臻￡>0.67,工序能力不足。（1分），

處理措施：（1）分析工序能力不足的原因，通過(guò)PDCA循環(huán)制定改進(jìn)措施；（1分）川

（2）在用戶認(rèn)可的條件下，考慮放大公差范圍或在經(jīng)濟(jì)可行條件下，提高工裝精度。（1分）,

10、今用25個(gè)樣本，每個(gè)樣本含5個(gè)數(shù)據(jù)，

繪制文-R圖。經(jīng)計(jì)算，下為50.47cm,又為

0.08cm?，F(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中采集了一個(gè)樣本，其測(cè)定值為50.52cm,50.43cm,50.37cm,50.45cm,

50.55cm。試計(jì)算判斷該樣本是否出界。（已知n=5時(shí)，A2=0,577,D3=0,D4=2,115）a

正確答案：

解：又