2024版物業(yè)保安公司保潔合同書書

編號：__________2024版物業(yè)保安公司保潔合同書書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版物業(yè)保安公司保潔合同書書合同目錄一、總則1.1合同背景與目的1.2合同適用范圍1.3合同主體認(rèn)定1.4合同文件組成二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)項(xiàng)目2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時(shí)間2.4特殊清潔需求處理三、服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4逾期支付違約金四、服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止合同條件4.3合同終止后的善后處理4.4合同終止后的服務(wù)交接五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2保安公司的權(quán)利與義務(wù)5.3用戶（業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)六、違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為及責(zé)任6.2爭議解決方式6.3法律適用與訴訟管轄七、合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序八、保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息的使用與保護(hù)8.3保密信息的期限九、不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果處理9.3不可抗力事件的證明十、合同的生效、無效與解除10.1合同生效條件10.2合同無效條件10.3合同解除條件十一、附則11.1合同的簽署與備案11.2合同的修訂歷史11.3合同的解釋權(quán)歸屬十二、附件12.1保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表12.3物業(yè)公司與保安公司聯(lián)系人員名單十三、其他約定13.1物業(yè)公司與保安公司定期巡查制度13.2用戶（業(yè)主）投訴與反饋處理機(jī)制13.3保潔服務(wù)滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)十四、合同簽署頁14.1物業(yè)公司簽署頁14.2保安公司簽署頁14.3雙方授權(quán)代表簽署頁合同編號_________一、總則1.2合同適用范圍：本合同適用于甲方物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有保潔服務(wù)活動(dòng)。1.3合同主體認(rèn)定：甲方為物業(yè)公司的合法代表，乙方為具備保潔服務(wù)資質(zhì)的合法經(jīng)營實(shí)體。1.4合同文件組成：本合同由合同、附件及雙方簽署的附件組成，具有同等法律效力。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯間、衛(wèi)生間、停車場等場所的清潔工作。2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方提供的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》執(zhí)行，如需調(diào)整，雙方協(xié)商確定。2.3保潔服務(wù)時(shí)間：根據(jù)甲方物業(yè)項(xiàng)目的具體需求制定，如需調(diào)整，雙方協(xié)商確定。2.4特殊清潔需求處理：甲方如有特殊清潔需求，應(yīng)提前通知乙方，乙方根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的服務(wù)方案。三、服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：根據(jù)雙方確認(rèn)的《保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表》計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方按約定的周期和金額向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場原材料價(jià)格上漲等因素，乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請，甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.4逾期支付違約金：甲方逾期支付保潔服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日支付違約金，具體比例雙方約定。四、服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至____年__月__日止，如需續(xù)約，雙方協(xié)商確定。4.2提前終止合同條件：雙方協(xié)商一致，且提前____天書面通知對方。4.3合同終止后的善后處理：雙方按照約定完成服務(wù)交接和費(fèi)用結(jié)算。4.4合同終止后的服務(wù)交接：乙方應(yīng)向甲方提供完整的服務(wù)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表，確保服務(wù)交接的順利進(jìn)行。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。5.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和金額支付保潔服務(wù)費(fèi)用。5.2保安公司的權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方的投訴和反饋，確保服務(wù)滿意。5.3用戶（業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)5.3.1用戶應(yīng)遵守公共區(qū)域的管理規(guī)定，配合乙方的保潔工作。5.3.2用戶對保潔服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方或乙方提出投訴。六、違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為及責(zé)任6.1.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.2違約方的賠償責(zé)任包括但不限于賠償對方直接損失、預(yù)期利益等。6.2爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3法律適用與訴訟管轄：本合同受中華人民共和國法律管轄，訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。七、合同的變更與解除7.1合同變更條件：合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。7.2合同解除條件：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力事件或雙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.3合同變更與解除的程序：雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除事項(xiàng)及后果。八、保密條款8.1保密信息范圍：本合同履行過程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。8.2保密信息的使用與保護(hù)：未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露保密信息。8.3保密信息的期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。九、不可抗力9.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的后果處理：雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或變更合同內(nèi)容。9.3不可抗力事件的證明：一方應(yīng)在知道不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對方，并提交相關(guān)證明文件。十、合同的生效、無效與解除10.1合同生效條件：自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同無效條件：違反法律法規(guī)或雙方約定導(dǎo)致合同無效。10.3合同解除條件：雙方協(xié)商一致或發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同解除。十一、附則11.1合同的簽署與備案：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同的修訂歷史：本合同自簽署之日起，未經(jīng)雙方書面同意，不得修改。11.3合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。十二、附件12.1保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳列各項(xiàng)保潔服務(wù)內(nèi)容、頻率等。12.2保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表：詳列各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。12.3物業(yè)公司與保安公司聯(lián)系人員名單：雙方授權(quán)代表的聯(lián)系方式。十三、其他約定13.1物業(yè)公司與保安公司定期巡查制度：定期對保潔服務(wù)進(jìn)行巡查和評估。13.2用戶（業(yè)主）投訴與反饋處理機(jī)制：設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理用戶投訴。13.3保潔服務(wù)滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：定期對用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，作為服務(wù)評價(jià)依據(jù)。十四、合同簽署頁14.1物業(yè)公司簽署頁：甲方（蓋章）授權(quán)代表（簽字）：日期：____年__月__日14.2保安公司簽署頁：乙方（蓋章）授權(quán)代表（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定供應(yīng)商：甲方有權(quán)要求乙方使用甲方指定的清潔用品和設(shè)備供應(yīng)商。說明：甲方基于成本控制或質(zhì)量要求，可能希望乙方使用指定的供應(yīng)商。1.2甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行不定期的現(xiàn)場監(jiān)督。說明：甲方作為物業(yè)的所有者或管理方，有權(quán)確保保潔服務(wù)符合其標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.3甲方調(diào)整服務(wù)要求：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整保潔服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說明：隨著物業(yè)使用情況的變化，甲方可能需要調(diào)整保潔服務(wù)以適應(yīng)新的需求。1.4甲方特殊事件處理：甲方在舉辦特殊活動(dòng)時(shí)，有權(quán)要求乙方提供額外的保潔服務(wù)。說明：特殊活動(dòng)可能需要額外的清潔工作，甲方有權(quán)要求乙方配合并提供相應(yīng)的服務(wù)。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)負(fù)責(zé)保潔人員的培訓(xùn)，以保持服務(wù)水平的穩(wěn)定。2.2乙方服務(wù)承諾：乙方承諾提供的保潔服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。說明：乙方對提供的服務(wù)質(zhì)量做出承諾，以確保甲方的利益得到保障。2.3乙方設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保潔設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。說明：乙方作為設(shè)備使用方，應(yīng)承擔(dān)設(shè)備的維護(hù)責(zé)任，以保證服務(wù)的連續(xù)性。2.4乙方應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)在發(fā)生緊急情況時(shí)，立即采取措施并通知甲方。說明：乙方在遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)迅速響應(yīng)，并通知甲方以便甲方及時(shí)做出決策。三、第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方監(jiān)督職責(zé)：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的保潔服務(wù)，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。說明：第三方中介作為協(xié)調(diào)方，應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，保障甲乙雙方的利益。3.2第三方調(diào)解爭議：第三方中介應(yīng)在甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，進(jìn)行調(diào)解和協(xié)商。說明：第三方中介作為中立方，應(yīng)協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。3.3第三方服務(wù)質(zhì)量評估：第三方中介應(yīng)定期對乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。說明：第三方中介作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，有能力對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀評估，并提出改進(jìn)建議。3.4第三方保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密予以保密。說明：第三方中介作為合同的一方，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表3.物業(yè)公司與保安公司聯(lián)系人員名單4.保潔服務(wù)滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.特殊清潔需求處理方案6.不可抗力事件證明文件7.人員培訓(xùn)記錄8.設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)記錄9.應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃10.爭議調(diào)解記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間和金額支付保潔服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定要求，視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間完成保潔工作，或未達(dá)到約定的服務(wù)效果，視為違約。4.甲方未按約定提供乙方所需的清潔用品和設(shè)備，或提供的物品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。5.第三方中介未按約定履行監(jiān)督職責(zé)，或未能有效調(diào)解爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.保密信息：指合同履行過程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。4.合同終止：指合同雙方或一方按照合同約定或法律規(guī)定解除合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務(wù)質(zhì)量爭議：通過第三方中介進(jìn)行調(diào)解，或協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用支付爭議：查閱合同條款，參照約