餐飲服務(wù)合同糾紛解決方案

餐飲服務(wù)合同糾紛解決方案合同編號(hào)：__________鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為餐飲服務(wù)消費(fèi)者，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就餐飲服務(wù)合同糾紛解決方案達(dá)成如下協(xié)議：一、合同主體1.1甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的餐飲服務(wù)提供者，具備國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的餐飲服務(wù)條件。1.2乙方為具有完全民事行為能力的餐飲服務(wù)消費(fèi)者。二、餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供給乙方的餐飲服務(wù)包括：（1）餐品制作與供應(yīng)；（2）餐飲場(chǎng)所提供；（3）餐飲服務(wù)人員服務(wù)；（4）其他相關(guān)服務(wù)。2.2乙方按照甲方的餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。三、合同履行3.1甲方應(yīng)當(dāng)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保餐品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。3.2乙方應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和要求接受甲方提供的餐飲服務(wù)。3.3雙方應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)餐飲場(chǎng)所的秩序，遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方制定的相關(guān)規(guī)定。四、合同糾紛解決方式4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。4.2如調(diào)解無效，甲方和乙方均同意將糾紛提交甲方所在地的仲裁委員會(huì)仲裁。4.3仲裁裁決作出的生效后，各方均應(yīng)自覺履行裁決確定的義務(wù)。如有逾期履行，逾期履行的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付給對(duì)方因此造成的一切損失。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)，或者提供的餐飲服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此給乙方造成的損失。5.2乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和要求接受甲方提供的餐飲服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)支付的餐飲服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×10%。5.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此造成的損失。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方餐飲服務(wù)許可證復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)5.餐飲服務(wù)質(zhì)量保證書6.餐飲場(chǎng)所衛(wèi)生許可證復(fù)印件7.餐飲服務(wù)人員健康證明復(fù)印件8.餐飲服務(wù)合同糾紛解決方案協(xié)議書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)或提供的餐飲服務(wù)不符合質(zhì)量要求，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和要求接受甲方提供的餐飲服務(wù)，認(rèn)定為乙方違約。3.一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此造成的損失。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格的餐飲服務(wù)提供者。2.乙方：指具有完全民事行為能力的餐飲服務(wù)消費(fèi)者。3.餐飲服務(wù)：指甲方提供給乙方的餐品制作與供應(yīng)、餐飲場(chǎng)所提供、餐飲服務(wù)人員服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。2.問題：乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和要求接受甲方提供的餐飲服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)支付的餐飲服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×10%。3.問題：一方違約導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的餐飲服務(wù)提供者。2.乙方為具有完全民事行為能力的餐飲服務(wù)消費(fèi)者。3.甲方提供給乙方的餐飲服務(wù)包括餐品制作與供應(yīng)、餐飲場(chǎng)所提供、餐