2024版運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同

2024版運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等運(yùn)維技術(shù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和優(yōu)化，提高甲方信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率。1.3乙方應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，為甲方提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況提供新的服務(wù)方案，并簽訂新的合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的運(yùn)維技術(shù)服務(wù)，甲方應(yīng)按合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.2服務(wù)費(fèi)用包括但不局限于人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的技術(shù)服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)維技術(shù)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成運(yùn)維技術(shù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.運(yùn)維技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.付款方式和付款期限規(guī)定4.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息清單6.違約金計(jì)算公式7.爭議解決方式詳細(xì)說明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成運(yùn)維技術(shù)服務(wù)2.乙方未按要求保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用4.甲方未按要求保密乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.運(yùn)維技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.運(yùn)維技術(shù)服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)立即整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用遲延：甲方應(yīng)支付逾期違約金，并盡快履行付款義務(wù)。3.乙方未保密甲方信息：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取補(bǔ)救措施。4.甲方未保密乙方信息：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取補(bǔ)救措施。5.服務(wù)質(zhì)量爭議：雙方可協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)措施。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用的場景。2.甲方要求乙方保密其商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息，乙方履行保密義務(wù)的場景。3.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙