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文檔簡介
2024版小區(qū)物業(yè)管理合同書合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):__________乙方(小區(qū)業(yè)主委員會):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方為乙方提供小區(qū)物業(yè)管理服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條物業(yè)服務內容1.1甲方應按照本合同約定,為乙方提供小區(qū)內的物業(yè)管理工作,包括物業(yè)設施設備的維護、保養(yǎng)和管理,環(huán)境清潔和綠化維護,公共秩序維護,以及其他物業(yè)服務。1.2甲方應遵守國家和地方的相關法律法規(guī),按照行業(yè)標準和小區(qū)管理規(guī)約,提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。第二條物業(yè)服務費用2.1乙方應按照甲方提供的物業(yè)服務收費標準,按時足額支付物業(yè)服務費用。物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共維修基金、專項維修資金等。2.2甲方應在收到乙方支付的物業(yè)服務費用后,按照約定提供相應的物業(yè)服務。第三條物業(yè)服務期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在合同期滿前,雙方如需終止或續(xù)簽合同,應提前一個月協(xié)商達成一致。第四條物業(yè)服務質量4.1甲方應建立健全物業(yè)服務管理制度,確保物業(yè)服務質量符合國家和地方的相關標準。4.2甲方應設立客戶服務中心,接受乙方的咨詢、投訴,并及時處理乙方提出的問題。4.3甲方應定期對物業(yè)服務人員進行培訓,提高物業(yè)服務人員的業(yè)務素質和服務水平。第五條甲方權利和義務5.1甲方有權按照合同約定,對乙方使用物業(yè)進行監(jiān)督管理。5.2甲方有權根據(jù)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約,對乙方在物業(yè)使用過程中違反規(guī)定的行為進行制止和處理。5.3甲方應履行合同約定的物業(yè)服務職責,確保乙方的物業(yè)安全、舒適、整潔。第六條乙方權利和義務6.1乙方應按照合同約定,按時足額支付物業(yè)服務費用。6.2乙方應遵守法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約,合理使用物業(yè),維護公共利益。6.3乙方有權對甲方的物業(yè)服務進行監(jiān)督,提出建議和投訴。第七條違約責任7.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務的,乙方有權要求甲方承擔違約責任。7.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的,甲方有權要求乙方承擔違約責任。7.3甲乙雙方的其他違約行為,按照法律法規(guī)和合同約定處理。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。9.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:
1.甲方(物業(yè)公司)營業(yè)執(zhí)照復印件
2.甲方(物業(yè)公司)資質證書復印件
3.乙方(小區(qū)業(yè)主委員會)成立文件復印件
4.乙方(小區(qū)業(yè)主委員會)成員名單及聯(lián)系方式
5.小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約
6.小區(qū)物業(yè)管理費用收費標準
7.物業(yè)服務人員培訓資料
8.物業(yè)服務質量評估報告
9.合同履行過程中產生的其他相關文件二、違約行為及認定:
1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務的,視為違約。
2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的,視為違約。
3.甲方未按照法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約進行物業(yè)管理的,視為違約。
4.乙方未按照法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約使用物業(yè)的,視為違約。
5.甲乙雙方其他違反合同約定的行為,按照法律法規(guī)和合同約定認定。三、法律名詞及解釋:
1.物業(yè)管理:指對物業(yè)設施設備進行維護、保養(yǎng)和管理,環(huán)境清潔和綠化維護,公共秩序維護等活動。
2.物業(yè)服務費用:包括物業(yè)管理費、公共維修基金、專項維修資金等。
3.法律法規(guī):指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等。
4.小區(qū)管理規(guī)約:指甲方與乙方共同遵守的,關于物業(yè)使用、管理、維護等方面的約定。
5.違約行為:指合同當事人違反合同約定或者法律規(guī)定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.問題:甲方提供的物業(yè)服務質量不符合約定。
解決辦法:乙方有權向甲方提出投訴,甲方應及時整改并提高服務質量。
2.問題:乙方未按時支付物業(yè)服務費用。
解決辦法:甲方有權催告乙方支付,乙方應在規(guī)定時間內支付,逾期未支付的,甲方有權依法追討。
3.問題:甲乙雙方在合同履行過程中產生爭議。
解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
4.問題:甲方未按照法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約進行物業(yè)管理。
解決辦法:乙方有權向甲方提出整改要求,甲方應及時糾正違法行為。五、所有應用場景:
1.小區(qū)物業(yè)公司與其他小區(qū)業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理合同。
2.
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