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文檔簡介

誠信為本軟件維護服務合同合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于乙方是具備提供軟件維護服務能力的合法經營者;雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,經充分協(xié)商,就軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方負責對甲方使用的軟件進行維護,確保軟件的正常運行。1.2乙方提供軟件的升級服務,根據(jù)甲方需求,及時為甲方提供軟件的最新版本。1.3乙方在維護服務期間,應確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同期滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的軟件維護服務費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整)。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用,向乙方支付服務費用。四、支付方式4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內,向乙方支付首次服務費用。4.2以后每年的服務費用,甲方應在合同到期前____個工作日內支付。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同服務費用的____%。5.2若乙方未能按照約定時間完成維護服務,甲方有權要求乙方支付逾期違約金,逾期違約金為本合同服務費用的____%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.軟件維護服務方案2.軟件維護服務記錄3.軟件升級更新記錄4.軟件維護服務費用明細5.軟件使用許可證6.乙方維護服務人員資質證明7.甲方數(shù)據(jù)安全及隱私保護協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間完成維護服務,或維護服務未達到約定標準的,視為違約。2.甲方未按照約定時間支付服務費用的,視為違約。3.甲方未按照約定提供軟件使用環(huán)境或相關資料,導致乙方無法正常提供維護服務的,甲方視為違約。4.乙方未經甲方同意,泄露甲方數(shù)據(jù)信息或隱私的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.軟件維護服務:指乙方對甲方使用的軟件進行定期檢查、故障排查、系統(tǒng)升級等系列服務,以確保軟件正常運行。2.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的懲罰性賠償金。3.逾期違約金:指乙方未按約定時間完成維護服務,應向甲方支付的逾期賠償金。4.服務費用:指乙方為甲方提供軟件維護服務所收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.維護服務進度不符合約定:乙方應及時與甲方溝通,調整服務方案,確保維護服務達到約定標準。2.甲方未按時支付服務費用:乙方應提醒甲方合同約定的支付時間,必要時可暫停提供維護服務。3.軟件升級更新引起的問題:乙方應提供詳細的升級更新方案,確保軟件升級后的穩(wěn)定運行。4.數(shù)據(jù)安全及隱私保護:乙方應簽訂數(shù)據(jù)安全及隱私保護協(xié)議,確保甲方數(shù)據(jù)安全。五、所有應用場景:1.軟件購買及維護:適用于甲方購買乙方軟件產品,并需要乙方提供長期維護服務的情況。2.軟件升級更新:適用于甲方使用的軟件需要更新升級,以滿足業(yè)務需求的情況。3.軟件故障排查:適用于甲方軟件在使用過程中出現(xiàn)故障,需要乙方

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