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采購合同設(shè)備售后服務(wù)合同編號:__________采購合同設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議甲方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:鑒于:3.雙方為了明確售后服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限等事項,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致,特訂立本協(xié)議。第一條售后服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照主合同約定,向甲方提供設(shè)備的安裝、調(diào)試服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝、調(diào)試服務(wù)的具體內(nèi)容和時間由雙方在主合同中約定。1.2乙方應(yīng)對甲方人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)設(shè)備。培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和地點由雙方在主合同中約定。第二條售后服務(wù)期限2.1本協(xié)議項下的售后服務(wù)期限自設(shè)備驗收合格之日起至主合同約定的質(zhì)保期滿之日止。2.2若主合同約定的質(zhì)保期超過本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限,則乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限內(nèi)提供售后服務(wù)。第三條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照主合同約定的技術(shù)指標(biāo)和性能要求提供售后服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限內(nèi),對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.3乙方應(yīng)對甲方人員的操作培訓(xùn)和售后服務(wù)過程中提出的問題給予及時、準(zhǔn)確的解答。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用包含在主合同約定的設(shè)備購買價格中。4.2若甲方要求乙方提供超出主合同約定的售后服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)向甲方收取額外服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照主合同約定提供售后服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)履行售后服務(wù)義務(wù),并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照主合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:______年______月______日日期:______年______月______日一、附件列表:1.采購合同設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議2.設(shè)備技術(shù)參數(shù)說明書3.操作培訓(xùn)資料4.維修保養(yǎng)手冊5.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照主合同約定提供售后服務(wù),包括但不限于安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.乙方未按照主合同約定的技術(shù)指標(biāo)和性能要求提供售后服務(wù)。3.乙方在本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限內(nèi),未對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),或發(fā)現(xiàn)問題未及時處理。4.乙方未在本協(xié)議約定的時間內(nèi)對甲方人員進(jìn)行操作培訓(xùn),或未及時、準(zhǔn)確地解答甲方人員的問題。5.甲方未按照主合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指根據(jù)采購合同購買設(shè)備的一方。2.乙方:指提供設(shè)備及售后服務(wù)的一方。3.設(shè)備:指主合同中約定的購買的物品。4.售后服務(wù):指設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。5.違約金:指違約方按照主合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定提供售后服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)履行售后服務(wù)義務(wù),并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題:甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。3.問題:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方根據(jù)采購合同向乙方購買設(shè)備。2.乙方作為設(shè)備的供應(yīng)商,向甲方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保
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