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什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
1,用戶思維2,簡(jiǎn)約思維3、極致思維4、迭代思維5,流量思維6、社會(huì)化思維7、大數(shù)據(jù)思維8、平臺(tái)思維9、跨界思維1,用戶思維用戶思維:是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中要“以用戶為中心”去考慮問(wèn)題。作為廠家,必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度的理解用戶才能生存。沒(méi)有認(rèn)同就沒(méi)有合同。測(cè)試1:得“屌絲”者得天下。成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個(gè)人人自稱”屌絲“而骨子里認(rèn)為自己是”高富帥“和”白富美“的時(shí)代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產(chǎn)品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米、無(wú)一不是攜”屌絲“以成霸業(yè)。測(cè)試:兜售參與感。一種情況是按需定制,廠家提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品即可,如海爾的定制化冰箱;另外一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品,如淘品牌”七格格“,每次的新品上市,都會(huì)把設(shè)計(jì)的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì),自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買(mǎi)單。讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經(jīng)濟(jì)。我們的品牌需要粉絲,而不只是用戶,因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒(méi)有粉絲那么眾誠(chéng)。未來(lái),沒(méi)有粉絲的品牌都會(huì)消亡。央視網(wǎng)商城“定制專(zhuān)區(qū)”客戶把自己的需求提現(xiàn)給專(zhuān)區(qū),店主進(jìn)行提供滿足客戶的需求。模式;C2B2,簡(jiǎn)約思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,用戶的耐心越來(lái)越不足,所以,必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他。品牌定位也要專(zhuān)注,給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由,一個(gè)就足夠?!短O(píng)果1997年接近破產(chǎn),喬布斯回歸,砍掉70%產(chǎn)品線,開(kāi)發(fā)4款新產(chǎn)品,使得蘋(píng)果扭虧為盈?!反蟮乐梁?jiǎn),越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播,越難做。專(zhuān)注才有力量,才能做到極致。尤其是在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,做不到專(zhuān)注,就沒(méi)有可能生產(chǎn)下去。法則:簡(jiǎn)約即是美。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,要做減法。外觀要簡(jiǎn)潔、內(nèi)在的操作流程要簡(jiǎn)化,Google首頁(yè)永遠(yuǎn)都是清爽的界面,蘋(píng)果的外觀、都是這樣的設(shè)計(jì)。2,極致思維極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致,超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。法則:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品。用極限思維打造極致的產(chǎn)品。第一:需求要抓的準(zhǔn)《痛點(diǎn)、癢點(diǎn)或者興奮點(diǎn)》第二:自己要逼的狠《做到自己能力的極限》第三:管理要盯的緊《得產(chǎn)品者得天下》。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代,好產(chǎn)品自然會(huì)形成口碑傳播。尖叫,意味著必須把產(chǎn)品做到極致;極致,就是超越用戶想象。4,迭代思維”敏捷開(kāi)發(fā)“是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯(cuò),在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。這里面有兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是”微“,一個(gè)是”快“法則:小處著眼,微創(chuàng)新。”微“,要從細(xì)微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)?!笨赡苣阌X(jué)得是一個(gè)不起眼的點(diǎn),但是用戶可能覺(jué)得很重要“。(360安全衛(wèi)士當(dāng)年只是一個(gè)安全防護(hù)產(chǎn)品,后來(lái)也成了新興的換聯(lián)網(wǎng)巨頭。5,流量思維流量意味著體量,體量意味著分量?!澳抗饩奂?,金錢(qián)必將追隨”,流量即金錢(qián),流量即入口,鉆展廣告很重要。5,社會(huì)化思維社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)形態(tài)。法則:利用好社會(huì)化媒體。有一個(gè)做智能手表的品牌,通過(guò)10條微信,近100個(gè)微信群討論,3千多人轉(zhuǎn)發(fā),11小時(shí)預(yù)訂售出18698只T—Watch智能手表,訂單金額900多萬(wàn)。這就是微信朋友圈社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的魅力。有一點(diǎn)要記住,口碑營(yíng)銷(xiāo)不是自說(shuō)自話。一定是站著用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。7,大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)思維,是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。法則:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該針對(duì)個(gè)性化用戶做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?!躲y泰網(wǎng)》用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。一切皆可能被數(shù)據(jù)化,企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)品臺(tái),小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。8,平臺(tái)思維互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式是最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺(tái)商業(yè)模式。包括蘋(píng)果、谷歌等。法則:打造多方共贏的生態(tài)圈。平臺(tái)的精髓在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。將來(lái)的平臺(tái)之爭(zhēng),一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)。百度、阿里、騰訊三互聯(lián)網(wǎng)圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài),所以后來(lái)者如360其實(shí)是很難撼動(dòng)的。善用現(xiàn)用平臺(tái),當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺(tái)實(shí)力的時(shí)候,那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺(tái),或者是借勢(shì)于大的電商平臺(tái)。8,跨界思維隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無(wú)孔不入,如(零售)、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè)、交通、媒體等等。法則:攜,”用戶“以令諸侯這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為什么能夠參與乃至贏得跨界競(jìng)爭(zhēng)?答案就是:用戶!《阿里、騰訊申辦銀行,小米做手機(jī)、做電視,都是這樣的道理?!肺磥?lái)十年,就是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代。一旦用戶生活方式發(fā)生根本性的變化,來(lái)不及變革的企業(yè),必定遭遇劫數(shù)。所以
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