員工服務(wù)中心文案范文

員工服務(wù)中心文案范文第一篇員工服務(wù)中心文案范文第一篇今年，**街道根據(jù)市、區(qū)兩級有關(guān)文件精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。今年街道轄區(qū)內(nèi)無因調(diào)解不及時(shí)而導(dǎo)致的刑事案件和嚴(yán)重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。

1、加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)。

由于社區(qū)人員變化大，我們及時(shí)要求各社區(qū)選配好調(diào)解人員，并及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各社區(qū)沒有出現(xiàn)長時(shí)間缺少調(diào)解人員的現(xiàn)象。轄區(qū)現(xiàn)有*個(gè)社區(qū)調(diào)委會，調(diào)解人員均配齊到崗。為提高社區(qū)調(diào)解主任的業(yè)務(wù)能力，我們根據(jù)區(qū)司法局的工作部署，參加了區(qū)司法局組織的調(diào)解員培訓(xùn)，街道司法所還組織了一次社區(qū)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，就調(diào)解工作的原則、調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解工作方法、調(diào)解工作程序以及調(diào)解協(xié)議書的制作等進(jìn)行了講解，同時(shí)，各社區(qū)調(diào)解主任還就實(shí)際調(diào)解過程中的案例及調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流和互動，通過以會代訓(xùn)和各類培訓(xùn)活動，為調(diào)委會成員提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)工作臺帳。

2、建立“公調(diào)對接”工作機(jī)制。

今年，在區(qū)司法局的指導(dǎo)下，我們順利實(shí)現(xiàn)了“公調(diào)對接”工作，在派出所設(shè)立了調(diào)解室，并展開了工作，在對駐派出所調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為駐所調(diào)解室提供了必要的辦公用品，每周要到駐所調(diào)解室一次，檢查指導(dǎo)工作，目前駐派出所調(diào)解室已成功調(diào)解各類矛盾糾紛*起，涉及賠償金額*萬多元，有效地維護(hù)了穩(wěn)定。

3、開展了對重點(diǎn)矛盾糾紛的專項(xiàng)排查調(diào)處工作。

我們針對矛盾糾紛的多發(fā)性、普遍性的特點(diǎn)，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次矛盾糾紛的排查，重大節(jié)日集中排查的工作制度，每月召開一次社區(qū)調(diào)委會例會，分析矛盾糾紛的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，做到關(guān)口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，在維護(hù)社會穩(wěn)定中起到了第一道防線的作用。

員工服務(wù)中心文案范文第二篇一、基本情況

XX縣政務(wù)服務(wù)中心面積萬平方米，進(jìn)駐窗口單位30個(gè)，二級機(jī)構(gòu)11個(gè)，工作人員320余名，設(shè)立窗口150個(gè)。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)574516件，辦結(jié)574420件，辦結(jié)率達(dá)，與去年同期相比增長，預(yù)計(jì)20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測評調(diào)查，群眾滿意率達(dá)。

二、具體工作

(一)創(chuàng)新服務(wù)模式，營造良好的服務(wù)環(huán)境

1、開展全程代辦服務(wù)。(1)是突出企業(yè)服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能。為更好服務(wù)企業(yè)，縣政務(wù)服務(wù)中心立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能作用，積極推出服務(wù)企業(yè)新舉措。一是進(jìn)一步完善企業(yè)代辦服務(wù)制度、項(xiàng)目預(yù)審制度、并聯(lián)審批制度和聯(lián)合驗(yàn)收制度。二是抽調(diào)專人為企業(yè)提供全程代辦服務(wù)，設(shè)立“一企一冊”工作臺賬，動態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)解決審批服務(wù)中存在的問題。三是設(shè)立基建聯(lián)合審批綜合受理窗口，由政務(wù)服務(wù)牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)窗口，建立協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，做好全流程審批服務(wù)工作。(2)緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程.一是實(shí)施企業(yè)登記注冊“一體化”服務(wù)。二是實(shí)施項(xiàng)目審批預(yù)審服務(wù)。三是實(shí)施基建聯(lián)合審批服務(wù)。四是實(shí)施聯(lián)合驗(yàn)收。我縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目啟動并聯(lián)審批模式，加快了審批時(shí)間，節(jié)約了企業(yè)運(yùn)行成本。

4、大力推行容缺受理機(jī)制。對政府投資和招商引資項(xiàng)目實(shí)施容缺受理審批，即在項(xiàng)目方和項(xiàng)目承載單位申報(bào)相關(guān)材料和缺失材料承諾函后，窗口單位先實(shí)行容缺受理并實(shí)施審批，項(xiàng)目承載單位和項(xiàng)目方在承諾期限內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料。

5、打造“愛幫客”志愿服務(wù)隊(duì)，開展一站式服務(wù)。今年3月，中心愛心接力“愛幫客”志愿服務(wù)隊(duì)伍正式啟動，積極打造“陽光政務(wù)、親情服務(wù)”，重點(diǎn)對投資項(xiàng)目和招商引資企業(yè)并聯(lián)審批項(xiàng)目開展全程代辦服務(wù)，有效促進(jìn)志愿者在服務(wù)弱勢群體、服務(wù)企業(yè)方面有所作為，進(jìn)一步樹立中心良好形象。

員工服務(wù)中心文案范文第三篇1、在這充滿溫馨的日子里，讓花朵和微笑回歸您疲憊的心靈，讓祝福長久的留在您的心中，我還要說聲：謝謝你！

2、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。

3、在以前的工作中，你給予我充分的理解和有力支持，對此表示深深的敬意和真誠的感謝，讓我們共創(chuàng)美好的明天！

4、值此新春佳節(jié)將臨之際，送上我誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿各位身體健康，工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福。

5、在過去的歲月里，通過你們的戮力同心，拼搏進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了讓上級放心讓客戶滿意的工作目標(biāo)。值此丹桂飄香，春節(jié)到來之際，公司總經(jīng)理室向全體員工送上深深地春節(jié)祝福。

6、哪有一雙眼睛不曾流過淚水；哪有一張笑臉背后沒有創(chuàng)傷；哪有一次成長不經(jīng)歷千錘百煉；哪有一種成功不曾遭受挫折！

7、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

8、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。

9、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。

10、生活中最基本的技巧是交流，最可依賴的品質(zhì)是耐心，最糟糕的行為是抱怨，最易見效的努力是從自己做起。

員工服務(wù)中心文案范文第四篇1、冬天，依然寒冷，為你送一縷柔柔的思念，溫暖你的每一天；落葉，依舊飄零，為你送一份深深的關(guān)懷，快樂你的每一天。春天已經(jīng)不遠(yuǎn)，愿你幸福暖洋洋。

2、我把我對你的關(guān)懷寄給明月，希望月亮給你帶去了我所有的祝福，希望你看見那皎潔的月光，也會開心快樂。

3、天氣變化很快，寒風(fēng)悄悄襲來，因?yàn)槟憧蓯鬯越o你關(guān)懷！

4、公司的榮辱是全體員工的，感謝全體員工的努力，愿大家幸福快樂！

5、有一種孤獨(dú)叫做情到深處，有一種祈禱叫做深藏不露，有一種思念叫做望穿秋水，有一種寒冷叫做忘穿秋褲，有一種關(guān)懷來自心底叮囑：天冷了，多穿衣服。

6、回首過去，我們思緒紛飛，感慨萬千；立足今日，我們胸有成竹，信心百倍；展望未來，我們引吭高歌，一路歡笑。

7、公司的業(yè)績都是你們智慧的積累，近日降溫，希望大家都注意保暖，健康才是最重要的。

8、冬天來了，送你一件外套，吉祥是領(lǐng)子，平安是袖子，幸福是扣子，口袋里放著溫暖，祝你過一個(gè)溫暖快樂的冬天！

9、曾經(jīng)我們?yōu)榱藟粝朐陲L(fēng)雨中前進(jìn)，在天空中拼搏，一次次的努力，成為我們最美好的回憶，讓感恩的心永遠(yuǎn)你我心中，讓溫暖在心中伴隨你我成長，加油。

10、要想身體好，保暖要做好！要想身體不感冒，注意添衣是關(guān)鍵！天涼了，希望朋友有我的祝福家加上你的保暖，依然健康快樂常在！

11、天上月亮天又圓，吃得月餅甜不甜;對你說聲祝福語，快樂天天伴隨你；時(shí)常心里掛著你，你是我心中的唯一。

12、睜開迷人的雙眼，看白云片片；舒展美麗的笑臉，聽流水潺潺；擁抱快樂的今天，盼好運(yùn)連連；愿你心情無比燦爛！

13、季節(jié)交替，天氣轉(zhuǎn)冷，氣溫驟降，風(fēng)度忘記，溫度保持，感冒要防，不可大意，愿身體健康！

14、沒有清醒的頭腦，再快的腳步也會走歪；沒有謹(jǐn)慎的步伐，再平的道路也會跌倒。

15、降溫了，花落的聲音風(fēng)知道，思念的感覺心知道，變冷的溫度冬知道，我的祝福你知道，沒有華麗的詞語，只想在漸冷的冬天為你送上暖和的祝福。

16、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能出色的完成。虛心好學(xué)，進(jìn)步快，菜品質(zhì)量穩(wěn)定，能主動幫助其他崗位工作。

17、清晨的霞光無比燦爛，掃除你一切的憂煩，清晨的露珠無比晶瑩，裝點(diǎn)你美麗的心情；清晨的鮮花無比美麗，代表我祝福的心意：祝早安帶笑意，心情樂無比！

18、一場小雪，一場夢境，一場快樂，下雪天的你一定更加美麗，永遠(yuǎn)記得健康才是最重要的。

19、身體不好，有可能出廢品；成績不好，有可能出次品；心理不好，就有可能出危險(xiǎn)品。

20、員工們，天寒氣冷，加衣保暖啊！

21、感謝您在過去的一年中對敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏圖。

22、在你夢的古堡里，有沒有一只小熊在尋找你要的蜂蜜，在你夢的河流里，有沒有一只蝴蝶在偏偏跳起你愛的舞曲，祝好人好夢。

23、愿你快樂每一天；愛心，真心，關(guān)心，希望你日日開心；天意，情意，心意，希望你事事如意，事事順心！

24、歡樂總是太短，寂寞總是很長，我原想收獲一縷春風(fēng)，你卻給了我整個(gè)春天！

25、祝您在新的一年中，吉祥如意笑口常開；也預(yù)祝我們在新的一年中，合作愉快，萬事如意。

26、愿你今天的回憶溫馨，愿你所有的夢想甜美，愿你這一年稱心如意！

27、握一束清晨光，輕輕放在你的臉龐，帶給你一天的清涼，愿你從睡夢中醒來，看到滿眼的希望，心中充滿寧靜與安詳，那是我送你的美好愿望！

28、天氣寒冷，記得多加件衣服，路上，多多注意安全。

29、一時(shí)的挫敗，并不表示從前的努力都是錯誤；一時(shí)的成功，更不代表從今以后都不必再努力。

30、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。

員工服務(wù)中心文案范文第五篇20xx年來，為了加強(qiáng)我處農(nóng)村公益性文體服務(wù)工作，進(jìn)一步提高群眾文化生活質(zhì)量，確實(shí)履行農(nóng)村公益性文體服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村政治文明、精神文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合我處開發(fā)實(shí)際，在20xx年工作基礎(chǔ)上，根據(jù)今年的文體服務(wù)合同完善各項(xiàng)工作，半年來，中心主要做了以下工作：

一、加強(qiáng)文化隊(duì)伍和村級文化陣地建設(shè)

1、按合同要求制訂了20xx年工作計(jì)劃，按季度完成指定文體服務(wù)工作。加強(qiáng)文化站服務(wù)體系建設(shè)，明確發(fā)展思路，以服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)需要而制定長期發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合村文化建設(shè)發(fā)展情況和文化從業(yè)人員的文化素質(zhì)情況，制定對村長期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計(jì)劃。

2、加強(qiáng)對村級文化室扶助和管理。在省新聞出版局的支持和區(qū)文體局的重視下，申報(bào)了楊下村、旗鼓村、浮山村、雙泉村農(nóng)村書屋和煤機(jī)社區(qū)、雙泉社區(qū)、淦河社區(qū)文化室，使得辦事處的各村和社區(qū)有更加好的文化活動條件，讓農(nóng)村和社區(qū)有更好的文化學(xué)習(xí)氛圍。

3、加強(qiáng)了對村、社區(qū)文化演藝隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，營造了文化的氛圍，提高了其節(jié)目內(nèi)涵和品位。今年我處除了淦河社區(qū)文藝隊(duì)外，又組建了旗鼓腰鼓隊(duì)，壯大了文藝表演的隊(duì)伍。

二、營造辦事處區(qū)域文藝氛圍

1、按合同要求完成半年的公益電影的放映和送戲下鄉(xiāng)這兩項(xiàng)工作，到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達(dá)到60場、劇團(tuán)演出6場.雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的。現(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項(xiàng)工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會好。

2、組織參加大型文體活動3場，分別是咸寧市舉辦的“三八”女子爬山比賽、“五四”青年區(qū)趣味運(yùn)動會和世界環(huán)境日萬人騎自行車活動。

三、按合同要求圓滿完成上半年的公益電影的放映和送戲下鄉(xiāng)這兩項(xiàng)工作

到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達(dá)到60場、劇團(tuán)演出6場.雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的?，F(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項(xiàng)工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會好。

四、配合辦事處做好文體宣傳工作

做好文體宣傳工作的首要任務(wù)是做好宣傳櫥窗和展板的展示，今年已完成6期櫥窗，新計(jì)劃生育條例、三級聯(lián)創(chuàng)等知識的展示。把好的政策通過櫥窗告訴千家萬戶，讓群眾來監(jiān)督每一項(xiàng)工作，這樣我們的工作才會越做越好。

今年來，在區(qū)文體局的關(guān)心下和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我中心本著服務(wù)群眾的原則，嚴(yán)格按照合同要求來做好公益性文體服務(wù)工作之余，積極配合區(qū)文體局和處領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性文體工作，力求做到最好。我們深知，我們離群眾完全滿意的要求還不夠，在中央多次提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村，大力發(fā)展文化事業(yè)這個(gè)大前提下還有很多工作沒有做好，在今后的工作我中心會再接再厲，把文體合同完成的更好。

浮山辦事處文化站

20xx年12月3日

員工服務(wù)中心文案范文第六篇20xx年，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)辦公室的指導(dǎo)下，我局不斷加大規(guī)范公服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)力度，并取得了顯著成效。按照年度目標(biāo)檢查要求，我局認(rèn)真對照自查?，F(xiàn)將20xx年規(guī)范公服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作自查報(bào)告如下：

一、20xx年規(guī)服工作主要開展情況

1、我局嚴(yán)格按照《XX市羊安鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)工作方案》要求，完善相關(guān)工作機(jī)制;加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè);完善公共服務(wù)平臺;下放行政審批、行政執(zhí)法權(quán)限等一系列配套工作。

3、根據(jù)市政府的要求，已在工業(yè)園區(qū)實(shí)行了封閉式管理，一站式服務(wù)。

6、已全面規(guī)范政府信息公開。按照信息公開要求，我局對“XX市政府信息公開”系統(tǒng)進(jìn)行信息定期更新維護(hù)，并按時(shí)制定信息公開年報(bào)，及時(shí)上傳到“XX市政府信息公開”系統(tǒng)。

7、及時(shí)總結(jié)和完善規(guī)服工作經(jīng)驗(yàn)與做法，并按時(shí)按要求報(bào)送規(guī)服工作信息和工作總結(jié)。

二、高度重視、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)

為了確保目標(biāo)任務(wù)的完成，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)，并將目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)到各科室，明確職責(zé)，抓好落實(shí)。黨組多次討論研究規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作，并要求分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，加強(qiáng)督促，做到有的放矢，早安排、早部署，認(rèn)真總結(jié)。

三、積極優(yōu)化辦事流程，提高并聯(lián)審批實(shí)效

認(rèn)真清理項(xiàng)目，做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。由規(guī)劃管理辦公室對我局的項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。目前，我局的行政許可項(xiàng)目有建設(shè)項(xiàng)目選址意見、建設(shè)用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可、臨時(shí)建設(shè)工程規(guī)范許可、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收等，服務(wù)項(xiàng)目有建筑方案審查、建筑施工圖審查、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件審查、測繪項(xiàng)目備案登記通知書等，已全部進(jìn)行公示，已全部進(jìn)入中心辦理，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。為了提高辦事效率，為老百姓服好務(wù)，我局對規(guī)劃管理項(xiàng)目的辦事流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，結(jié)合工作XX市規(guī)劃局的辦事流程和我市實(shí)際，盡量壓縮辦理時(shí)限，并擬定了《建設(shè)項(xiàng)目“一書三證”(建筑類項(xiàng)目)并聯(lián)審批程序》和辦事指南。積極配合政務(wù)中心完善“一窗式”市場準(zhǔn)入類并聯(lián)審批，提高并聯(lián)審批動作實(shí)效，為重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)到位。

四、下一步打算

我局在深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作中雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但也存在一些不足，仍有值得改進(jìn)和完善的地方。下一步，我局將著力從以下幾個(gè)方面繼續(xù)抓好規(guī)服工作。

(一)進(jìn)一步簡化程序、縮短辦事時(shí)限。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，在今后的工作中，我們將在監(jiān)督和簡化程序、縮減辦理時(shí)限上狠下功夫，做到最優(yōu)化、最合理，努力為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)加強(qiáng)對規(guī)范化服務(wù)工作的督查。要確保規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)制度落到實(shí)處，增強(qiáng)執(zhí)行力是關(guān)鍵，我們將不斷總結(jié)和提高，進(jìn)一步加強(qiáng)對各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，切實(shí)做到令行禁止。

(三)加大宣傳、培訓(xùn)力度。更加主動地報(bào)送規(guī)服工作資料和簡報(bào)，大張旗鼓地宣傳我局規(guī)服工作的階段性成效、服務(wù)效率和質(zhì)量的改善、辦事企業(yè)和群眾的認(rèn)可等，促使規(guī)服理念深入人心，提升政府機(jī)關(guān)在公眾、投資者心目中的形象。同時(shí)，要加積極地尋求市規(guī)服辦的指導(dǎo)和幫助，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。

員工服務(wù)中心文案范文第七篇服務(wù)中心管理制度

一、商戶進(jìn)駐管理制度

1、商戶進(jìn)駐時(shí)必須辦理合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和其它相關(guān)的經(jīng)營證件，合法經(jīng)營，

2、商戶必須接受校方及有關(guān)部門的統(tǒng)一管理，自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，維護(hù)學(xué)生服務(wù)中心的統(tǒng)一形象。

3、商戶對所銷售的商品必須遵守國家“新三包”規(guī)定和國家其他相關(guān)規(guī)定，應(yīng)為學(xué)生提供包退、包換、包修等售后服務(wù)工作，所售的商品給學(xué)生造成損失的，由商戶全部負(fù)責(zé)并承擔(dān)由此造成的一切后果。

4、商戶不得損壞和妨礙公共設(shè)施，自覺遵守學(xué)生服務(wù)中心的有關(guān)消防、禁煙、用電、衛(wèi)生等管理規(guī)定。

5、不得改變、破壞、堵塞公共設(shè)施，不得在公共區(qū)域的設(shè)施上設(shè)置或留下任何物品及垃圾，不得將公共設(shè)施改做商業(yè)和私人用途。

6、商戶在經(jīng)營過程中由于自身的原因在財(cái)產(chǎn)、安全、防火、防盜等方面造成的一切損失，其責(zé)任由商戶承擔(dān)。

二、商戶經(jīng)營管理制度

(一)商鋪裝修制度

1、商鋪的內(nèi)外裝修、高度、尺寸、材質(zhì)和工藝必須符合裝修要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2、商鋪裝修必須接受統(tǒng)一審核、管理，符合各項(xiàng)裝修規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)審核后，方可裝修，裝修竣工時(shí)，進(jìn)行全面驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。

(二)營業(yè)人員管理制度

1、營業(yè)人員在經(jīng)營過程中必須規(guī)范自己的言行，使用禮貌用語，行為得體，有禮有節(jié)，介紹商品應(yīng)實(shí)事求是，不得詆毀同行，不得欺瞞、嘲諷學(xué)生。不酗酒、不打鬧、不賭博、不吸煙、不隨地吐痰、不聚堆閑聊、不亂扔雜物、不說污言穢語。

2、不私接電源，不使用電磁爐等大功率的電器，不將易燃易爆物品帶以及寵物帶入學(xué)生服務(wù)中心、、連廊內(nèi)。

3、自覺維護(hù)其他商鋪內(nèi)外和公共區(qū)域內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生，將垃圾放入指定地方，不得人為造成污染。

(三)物價(jià)、質(zhì)量、計(jì)量管理制度

1、商戶必須對所經(jīng)營的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，不得經(jīng)營任何假冒偽劣和質(zhì)次價(jià)高、質(zhì)價(jià)不符的商品，必須使用國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量器具，不得缺斤少兩，欺騙學(xué)生，

2、商戶經(jīng)營的商品應(yīng)具有完整的產(chǎn)品標(biāo)識、廠名、廠址、品名、規(guī)格、等級、成分、含量，并提供商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。

3、商戶所經(jīng)營的商品價(jià)格不得高于周圍其他同類商場的商品售價(jià)，要求明碼標(biāo)價(jià)，明折明扣。同時(shí)必須接受有關(guān)部門對其商品價(jià)格的監(jiān)督和檢查。

(四)營業(yè)時(shí)間管理制度

營業(yè)時(shí)間：夏季時(shí)間：6：30--22：30，冬季時(shí)間：7：00--22：00。

商戶不得遲開門、早關(guān)門、中途停止?fàn)I業(yè)或無人在崗。

(五)營銷宣傳與促銷管理制度

1、商戶在學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)、外所開展的一切促銷活動，必須遵守學(xué)校及有關(guān)部門有關(guān)促銷的管理規(guī)定。商戶不得在所經(jīng)營的店鋪外私自張貼、懸掛促銷廣告和做商品宣傳、推廣活動。

2、商戶自行開展的促銷、宣傳活動，不得違背國家和地方的廣告法規(guī)，不得使用不符合管理方規(guī)定的廣告道具和宣傳品。

3、商戶需利用公共區(qū)域(如內(nèi)柱、外立面、墻體等)進(jìn)行宣傳、促銷時(shí)，必須提出申請，由有關(guān)部門統(tǒng)一進(jìn)行