小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文

小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文第一篇小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文第一篇分?jǐn)_民的方式，不同方式不同解決辦法。

第一：有人醉酒鬧事。踢砸小區(qū)公共設(shè)施，毆打保安?？梢詫Ⅳ[事者制服，并將鬧事者關(guān)在物業(yè)某房間內(nèi)，并報(bào)警（期間不能對(duì)鬧事者進(jìn)行毆打，關(guān)起來也是防止鬧事者致人傷害或自己受到傷害）。在警察到達(dá)前統(tǒng)計(jì)物業(yè)損失，警察到后，由一名保安帶著損失報(bào)告與警察及鬧事者一同去派出所做筆錄。

第二：有業(yè)主開派對(duì)擾民。物業(yè)接到投訴，要先到投訴業(yè)主家了解情況（主要是在業(yè)主屋內(nèi)聽擾民程度），然后去開派對(duì)的業(yè)主家進(jìn)行告知，不能強(qiáng)行制止派對(duì)繼續(xù)舉行。業(yè)主不聽勸告的，及時(shí)回復(fù)投訴業(yè)主，并告知業(yè)主有向派出所或者環(huán)境部門舉報(bào)的權(quán)利，告知可舉報(bào)電話。對(duì)此次投訴要在值班日志上做詳細(xì)描述，并書寫解決辦法留底。

第三：底商（飯店，KTV）擾民，可以就擾民情況及投訴數(shù)量向底商說明，要求對(duì)方縮短營業(yè)時(shí)間或增加隔音效果，并將該情況及時(shí)通知房主。對(duì)于持續(xù)不改正的可以給城管，110，環(huán)境部門打投訴電話，已經(jīng)經(jīng)過110等部門調(diào)解后還不改正的，物業(yè)可以在住建部備案后于晚10點(diǎn)至次日6點(diǎn)間對(duì)經(jīng)營場所進(jìn)行斷電。

物業(yè)的宗旨是服務(wù)業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)用。所以盡量不對(duì)業(yè)主進(jìn)行強(qiáng)制管理，對(duì)于業(yè)主之間的爭斗可以調(diào)解，可以提供完整的經(jīng)過證明，但不能有偏向性，不過對(duì)于持續(xù)以各種理由拒繳費(fèi)用的業(yè)主也可以進(jìn)行起訴，不能以不繳納費(fèi)用為由終止對(duì)其服務(wù)。

小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文第二篇20xx年7月3日，xx社區(qū)居委會(huì)接到20號(hào)樓一位居民投訴電話，反映水郡長安項(xiàng)目夜間施工擾民的問題。社區(qū)居委會(huì)安主任接到投訴電話后非常重視，立即與中威英物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，召開緊急專題會(huì)議研究此事，積極落實(shí)夜施證蓋章的情況。經(jīng)了解水郡長安夜施證不是居委會(huì)蓋的章。

了解真相后，社區(qū)居委會(huì)協(xié)同有關(guān)部門立即責(zé)成施工方停止夜間施工，要求盡快拿出具體的解決方案。經(jīng)過居委會(huì)、物業(yè)多次反復(fù)與施工方交涉，施工方表示積極想辦法解決此事，現(xiàn)已拿出解決方案。首先，對(duì)因施工帶來不便及受到噪聲污染，影響正常休息的居民表示深深歉意，希望取得居民的諒解。

另外，根據(jù)北京市京政發(fā)(1996)8號(hào)文件的精神，施工方應(yīng)對(duì)被受到影響的居民進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。施工方現(xiàn)已做出對(duì)部分居民噪聲污染進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臎Q定。施工方委托社區(qū)居委會(huì)代理發(fā)放20xx年8月1日至20xx年9月30日的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償款。以后的補(bǔ)償問題根據(jù)施工方的工程進(jìn)度再拿出解決方案。

同時(shí)，居委會(huì)、物業(yè)對(duì)施工方提出了要求，要求施工方在搶工期時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定以書面形式提前告知居民，裝卸物料應(yīng)該輕裝輕卸，盡量減少人為的噪音污染，以求得居民諒解。居委會(huì)特別強(qiáng)調(diào)，即便施工方向受影響的居民做出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也不能無所顧及的施工，要確保居民的正常休息。

在近一個(gè)月的調(diào)解工作中，居委會(huì)、物業(yè)在維護(hù)全局利益的同時(shí)，盡全力來維護(hù)居民的切身利益，做了大量艱苦、細(xì)致、耐心的各方面協(xié)調(diào)工作。居委會(huì)、物業(yè)希望廣大居民對(duì)居委會(huì)、物業(yè)所做的工作能夠給予充分的理解。有什么想法咱們相互之間再進(jìn)行和諧友好的溝通。

xx社區(qū)居委會(huì)

20xx年8月4日

小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文第三篇xxxx小區(qū)各施工單位：

為了做到夜間施工不擾民、降底施工噪音，建設(shè)、監(jiān)理發(fā)出聯(lián)合通知如下。

1、關(guān)于混凝土澆筑必須調(diào)整好澆筑的時(shí)間盡量安排在白天施工，砼澆筑前的自檢、報(bào)驗(yàn)，嚴(yán)格按程序執(zhí)行，具體施工動(dòng)態(tài)上報(bào)建設(shè)、監(jiān)理方。

2、每天晚22：00點(diǎn)，必須停止施工，嚴(yán)禁擾民，并報(bào)值班人員表。砼澆筑開盤時(shí)間由施工單位根據(jù)方量的大小自行安排。

3、大方量砼澆筑連續(xù)施工或特殊情況施工單位需提前3天向環(huán)保局提出申請(qǐng)，并報(bào)建設(shè)、監(jiān)理審批。

4、對(duì)混凝土攪拌、鋼筋加工區(qū)、木工加工棚等強(qiáng)噪聲設(shè)備及區(qū)域，以隔音棚或隔音罩封閉，實(shí)現(xiàn)降低噪音。

5、接到通知后，各項(xiàng)目部制定出切實(shí)可行的夜間施工及擾民措施，上報(bào)建設(shè)及監(jiān)理項(xiàng)目部。

xxx物業(yè)管理處

20xx年xx月xx日

小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文第四篇尊敬的業(yè)主：

近期物業(yè)前臺(tái)接到了多位業(yè)主關(guān)于小區(qū)籃球場擾民的投訴，周六、日早上5點(diǎn)就有人晨練，影響了業(yè)主的正常休息，尤其是9號(hào)樓和7號(hào)樓的業(yè)主對(duì)此很是苦惱。針對(duì)這一問題的解決，物業(yè)通過征求多位業(yè)主的意見，現(xiàn)對(duì)晨練的活動(dòng)時(shí)間提出以下要求：

1、周一至周五上午7：00-12：00，下午14：00-晚上21：00

2、周六、日上午9：00-12：00，下午14：00-晚上20：00

為營造和諧的社區(qū)環(huán)境，特此提醒晨練的住戶和業(yè)主，請(qǐng)將您的音樂聲音調(diào)低，以免影響其他業(yè)主的生活。望廣大業(yè)主共同遵守規(guī)定，如有擾民可撥打客服中心電話，我們會(huì)立即派保安前去勸阻，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。

小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文第五篇一、市民遇噪音擾民可撥打12369向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門進(jìn)行投訴或，或聯(lián)系當(dāng)?shù)爻枪芑?10協(xié)商解決。

二、根據(jù)我國《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，居民區(qū)的噪音標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)控制在45分貝-55分貝之間，超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的音量，即屬噪音擾民。

三、噪音擾民的相關(guān)法規(guī)、條文：

1、在2007年開始實(shí)施的《環(huán)境噪聲污染防治條例》中，對(duì)于居民小區(qū)內(nèi)的噪音污染有著明確的規(guī)定?！暗谌藯l：18時(shí)至次日8時(shí)，在已竣工交付使用的住宅樓內(nèi)，不得進(jìn)行可能產(chǎn)生噪聲的室內(nèi)裝修活動(dòng)。在其他時(shí)間內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)采取噪聲控制措施，避免對(duì)周圍造成環(huán)境噪聲污染?！?/p>

2、《條例》中還包括“任何單位和個(gè)人在醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、科研單位、住宅等噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，使用各類揚(yáng)聲器、音響器材時(shí)，應(yīng)當(dāng)控制音量，不得產(chǎn)生擾民噪聲”的規(guī)定。

3、如居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音污染的干擾，首先可以向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決，因?yàn)椤稐l例》中明確規(guī)定，“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染行為予以制止，并及時(shí)向有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報(bào)告?！比绻飿I(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果，業(yè)主可自行撥打12369向環(huán)保部門進(jìn)行投訴。

小區(qū)噪音擾民投訴回復(fù)范文第六篇為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，確保廣大市民有一個(gè)舒適、健康的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《_大氣污染防治法》《四川省灰霾污染防治辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，按照省環(huán)保督查及省衛(wèi)生縣城的有關(guān)要求。我局將對(duì)各種餐飲油煙擾民現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、餐飲企業(yè)(門店)必須按規(guī)定于8月10日前安裝油煙凈化設(shè)施，嚴(yán)禁油煙直排;

二、油煙凈化設(shè)施必須按照規(guī)定正常運(yùn)行，沒有正常運(yùn)行的視為油煙直排;

三、油煙經(jīng)過凈化處理后，經(jīng)由風(fēng)管排出，在建筑物樓頂達(dá)標(biāo)排放，且風(fēng)管須經(jīng)防噪處理，不得噪音擾民;

四、對(duì)