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小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第一篇小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第一篇1、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶助理領(lǐng)班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會(huì)等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系,爭(zhēng)取他們對(duì)客戶助理部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支持和指導(dǎo)。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況。
4、制定和完善公共安全管理規(guī)章制度,并檢查落實(shí)情況。
5、合理設(shè)置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū),落實(shí)客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題和突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)無(wú)法處理時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和樓盤(pán)負(fù)責(zé)人做好調(diào)查、了解、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和人員的工作。
7、組織隊(duì)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作會(huì)議、關(guān)心并開(kāi)展好業(yè)余文體活動(dòng)
8、完成上級(jí)交代的其他工作。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第二篇一、本警務(wù)室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮(zhèn)派出所以及天津市公安局航務(wù)治安分局共同設(shè)置、管理。
二、警務(wù)室設(shè)置治安保衛(wèi)人員三人,由電白派出所、羊角鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)人員選派,羊角鎮(zhèn)派出所治安大隊(duì)與航務(wù)治安分局駐地民警負(fù)責(zé)日常管理。
三、警務(wù)室保衛(wèi)人員嚴(yán)格服從駐地民警及治安大隊(duì)的日常管理,認(rèn)真遵守被派駐項(xiàng)目單位的各項(xiàng)管理制度,聽(tīng)從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排。
四、保衛(wèi)人員工作期間統(tǒng)一著裝,保持個(gè)人形象整潔健康;恪盡職守、禮貌待人,確保管理區(qū)域治安安全,防止各類(lèi)盜搶案件的發(fā)生。
五、嚴(yán)禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來(lái)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入項(xiàng)目部。
六、工作期間因事需要離開(kāi)項(xiàng)目部要向治安大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及駐地民警請(qǐng)假,崗位應(yīng)有人代班。
七、交接班時(shí)間:白班(1人)上午9:00——下午19:00;夜班(2人)下午19:00——轉(zhuǎn)天上午9:00。
八、按時(shí)開(kāi)關(guān)項(xiàng)目夜間用燈(晚18:30開(kāi),早6:30關(guān));電動(dòng)門(mén)(晚24:00關(guān),早6:00開(kāi));項(xiàng)目宿舍西側(cè)鐵門(mén)(晚20:00鎖,早4:00開(kāi));項(xiàng)目辦公區(qū)域門(mén)(早6:00開(kāi),晚24:00鎖)。
九、做好管轄區(qū)域的巡查,夜間20:00后,每半小時(shí)間隔巡查一次,同時(shí)根據(jù)具體情況,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域臨時(shí)進(jìn)行蹲守。中午12:30——14:00期間,做好臨時(shí)巡查。做好巡查記錄登記。
十、做好外來(lái)人員、車(chē)輛入院登記。并負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放秩序。
十一、熟記項(xiàng)目部院內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)應(yīng)報(bào)項(xiàng)目部安保部門(mén)及時(shí)處理。
十二、交換班時(shí),將注意事項(xiàng)交代清楚,并將值班中發(fā)生的事項(xiàng)登記“巡查登記表”。
十三、項(xiàng)目部人員集體迎接公司領(lǐng)導(dǎo)以及重要來(lái)賓時(shí),應(yīng)敞開(kāi)大門(mén)并立正行注目禮,以示敬重。
十四、負(fù)責(zé)警務(wù)室及辦公大院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,每天早晚進(jìn)行清掃,室內(nèi)物品排放整齊、美觀。
十五、熟悉項(xiàng)目部分管人員以及xxx門(mén)電話以及報(bào)警方法。治安大隊(duì)陳隊(duì)長(zhǎng):駐地民警杜警官:項(xiàng)目安全張部長(zhǎng):報(bào)警電話:110十
十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第三篇一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30;11:30-12:00;13:00-13:30;17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問(wèn)題及時(shí)糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時(shí)檢查時(shí),可在其余工作時(shí)間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點(diǎn)檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00;13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時(shí)應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說(shuō):xxx您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來(lái)保安部時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立讓座,使用文明語(yǔ)言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車(chē)證或停車(chē)泊位時(shí),應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報(bào)失物品時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時(shí)安排大門(mén)崗注意盤(pán)查。
(5)遇有需要開(kāi)動(dòng)火證時(shí)必須親自到動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)檢查是否具備動(dòng)火條件和防火措施的落實(shí)情況
(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門(mén)需要協(xié)作時(shí),應(yīng)根據(jù)其他部門(mén)要求安排組織實(shí)施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊(duì)員進(jìn)行安保理論知識(shí)學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
七、每周二上午檢查保安隊(duì)和中控室衛(wèi)生情況。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第四篇1、早上7:30檢查公司庫(kù)房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經(jīng)關(guān)了,如果沒(méi)有關(guān),要把它關(guān)上。
2、早晨打掃時(shí)間(8:30—10:30)公司大門(mén)要在關(guān)閉狀態(tài),有車(chē)輛要進(jìn)出時(shí)再開(kāi),車(chē)輛走了,立刻要將大門(mén)關(guān)閉。
3、在保安室,有車(chē)輛進(jìn)來(lái),要及時(shí)給他開(kāi)門(mén),如果看到是陌生、可疑的車(chē)輛要詢問(wèn)他的進(jìn)入我們公司的原因,注意禮貌用語(yǔ)
4、平時(shí)要留意公司人員的出入情況,看到有陌生人進(jìn)入公司時(shí)要詢問(wèn)他原因,找誰(shuí)的就讓他給誰(shuí)打電話詢問(wèn)清楚,注意禮貌用語(yǔ)。不可以讓陌生人單獨(dú)進(jìn)入公司的辦公區(qū)。
5、公司人員要叫外賣(mài)的,讓他到保安室去領(lǐng),不能讓送餐人員進(jìn)入公司。
6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內(nèi)容包括:早上8點(diǎn)半過(guò)后去宿舍看一遍,宿舍內(nèi)沒(méi)有人的,要把宿舍內(nèi)的電源,(如風(fēng)扇、電燈等)要關(guān)掉。晚上8點(diǎn)后要巡視一遍辦公區(qū)域,要檢查公司辦公室的電源、空調(diào)、門(mén)窗、電腦、飲水機(jī)等是否已關(guān),如果沒(méi)有關(guān),要關(guān)掉。
9、公司的叉車(chē)、手推車(chē)的維護(hù),不要隨便給外人拿去用。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第五篇一、服從物管中心的統(tǒng)一管理和調(diào)度,熱愛(ài)本職工作,要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī),負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)小區(qū)正常生活秩序。
二、保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,熟悉小區(qū)環(huán)境及入住人員情況,建立入住戶資料信息檔案。
三、負(fù)責(zé)小區(qū)車(chē)輛、人員的進(jìn)出秩序,對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)禁亂停亂放。做好陌生車(chē)輛、人員登記接待工作,未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
四、當(dāng)班期間定時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查詢問(wèn);熟悉各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急措施,對(duì)突發(fā)事件第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理并及時(shí)上報(bào)。
五、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、消防安全和公共配套設(shè)施的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)人為破壞應(yīng)立即制止,協(xié)調(diào)做好破損設(shè)施的登記上報(bào)及維修。
六、及時(shí)處理好入住居民反映的問(wèn)題,做好解釋協(xié)調(diào)工作,堅(jiān)決不推諉,能辦快辦,不能辦立即上報(bào)。
七、當(dāng)值保安必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),規(guī)范填寫(xiě)各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報(bào)告本班次的工作情況。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第六篇一、保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
(1)遵守國(guó)家法律,貫徹黨的方針政策,負(fù)責(zé)保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)樹(shù)立全局觀念,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。
(3)加強(qiáng)保安部的管理,健全各項(xiàng)管理制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題,并有較寬的知識(shí)面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
(6)愛(ài)崗敬業(yè),勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、門(mén)崗保安員的崗位職責(zé)
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問(wèn)必答。
(4)嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責(zé)
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點(diǎn),保持高度警惕,嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個(gè)小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
(4)對(duì)一些小區(qū)的治安黑點(diǎn)等重點(diǎn)巡視。
(5)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第七篇直接上級(jí):物業(yè)經(jīng)理
直接下級(jí):各領(lǐng)班
職責(zé)范圍:
1、制訂部門(mén)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,完成部門(mén)工作年度工作報(bào)告報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)提出部門(mén)和本廣場(chǎng)管理所需的管理制度,并負(fù)責(zé)組織宣傳和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;
4、負(fù)責(zé)與上級(jí)主管xxx門(mén)的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場(chǎng)發(fā)生的重大事件。
工作內(nèi)容:
1、計(jì)劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務(wù)消防隊(duì),落實(shí)火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報(bào)警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財(cái)產(chǎn),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的系列措施。
3、制作火災(zāi)報(bào)警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。
4、強(qiáng)化各保安隊(duì)員定點(diǎn)職責(zé),加強(qiáng)保安隊(duì)員的快速反應(yīng)支援能力。
5、加強(qiáng)巡邏保安隊(duì)員的檢查能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時(shí)開(kāi)、關(guān)公共區(qū)域照明,對(duì)夜間無(wú)人區(qū)域的照明、水、電進(jìn)行關(guān)閉,節(jié)約能源。
7、機(jī)動(dòng)人員的調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車(chē)輛停放,定期更換車(chē)輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無(wú)證裝修和無(wú)證人員出入。
10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實(shí)上級(jí)臨時(shí)指派任務(wù)。
12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤(pán)點(diǎn)。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護(hù)業(yè)主隱私。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第八篇(一)門(mén)崗保安員職責(zé)1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。2.負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。5.嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。6.禁止噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映,爭(zhēng)取盡早解決。7.做好資料保管和保密工作,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。(四)巡邏崗保安員職責(zé)1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。5.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。6.負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。(五)停車(chē)場(chǎng)保安員職責(zé)1.維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。4.車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第九篇1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛和車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序,保持消防通道的暢通;引導(dǎo)車(chē)輛安全、準(zhǔn)確進(jìn)入停車(chē)位,并提示司機(jī)關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗及車(chē)燈,帶好貴重物品。
2、負(fù)責(zé)巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設(shè)施情況,做好車(chē)況記錄,如發(fā)現(xiàn)有人損壞他人車(chē)輛時(shí),應(yīng)立即制止,并將其抓獲上報(bào)物業(yè)主管;對(duì)地下車(chē)庫(kù)內(nèi)的專用車(chē)位要做好重點(diǎn)看護(hù)和管理工作,不得出現(xiàn)被他車(chē)占用情況,如有發(fā)生及時(shí)上報(bào)。
3、進(jìn)入小區(qū)停放的車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。行車(chē)通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車(chē)位禁止停車(chē);堅(jiān)決制止各類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē),非機(jī)動(dòng)車(chē)在大廈公共區(qū)域內(nèi)的隨意停放,以免造成不必要阻塞。對(duì)屢教不改者應(yīng)做好相應(yīng)記錄并上報(bào)管理處。
4、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟知交通法規(guī),正確處理各種交通違章事故;對(duì)地下車(chē)庫(kù)范圍內(nèi)發(fā)生的車(chē)輛刮蹭、跑水、火災(zāi)等危害大廈安全的`突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào),并控制好現(xiàn)場(chǎng),做好車(chē)輛和圍觀人員的疏導(dǎo)工作。
5、熟悉本崗位工作環(huán)境,值班人員按規(guī)定每間隔1小時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)進(jìn)行巡視,如發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
巡視內(nèi)容包括:
(1)對(duì)地下車(chē)庫(kù)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞情況及時(shí)上報(bào)。
(2)對(duì)車(chē)輛、人員進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛異常、可疑人員和危險(xiǎn)隱患等情況,要及時(shí)上報(bào)。
(3)對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等情況及時(shí)上報(bào),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行記錄。
6、進(jìn)入車(chē)庫(kù)施工人員必須佩戴物業(yè)允許相關(guān)證件進(jìn)入施工,否則無(wú)施工單人員禁止進(jìn)入;對(duì)進(jìn)入施工人員的證件須進(jìn)行確認(rèn),包括有效期限,可進(jìn)入位置等,當(dāng)值保安員須對(duì)施工情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,并不定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
7、值班保安員應(yīng)對(duì)進(jìn)入車(chē)庫(kù)的施工人員所攜帶出的物品進(jìn)行檢查,如有攜帶地下車(chē)庫(kù)所存放物品、材料、設(shè)備離開(kāi)的人員必須向物業(yè)施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí),記錄下其施工人員出入證件號(hào)。如需運(yùn)出地庫(kù)存放的特殊設(shè)備,值班保安員必須及時(shí)上報(bào),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,值班員做好記錄方可放行。
8、上班前檢查好儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)到崗,服從命令,聽(tīng)從指揮,不得無(wú)故脫崗、漏崗、早退,交接班時(shí)巡視檢查本崗位情況,及時(shí)和接班人員交接清楚。
9、如遇所在樓層來(lái)領(lǐng)導(dǎo)檢查、客戶參觀時(shí),所在樓層的值班員必須起立,并使用禮貌用語(yǔ),和領(lǐng)導(dǎo)、客戶交談時(shí),一定要舉止文明,言談大方。遵守好公司《保安儀容儀表及共同操作規(guī)范》手則。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第十篇光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年?;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子x名,偷盜工地建筑用品的x名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程xxx拾到手機(jī)x部,手提電腦x臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),xx三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的xx小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第十一篇1、保安隊(duì)在購(gòu)物中心保衛(wèi)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作;
2、負(fù)責(zé)在所規(guī)定的責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防工作、治安巡邏、維護(hù)責(zé)任區(qū)及營(yíng)業(yè)區(qū)的治安秩序;
3、按照購(gòu)物中心保衛(wèi)部的要求,對(duì)各崗位進(jìn)行布崗,并對(duì)各崗位的在崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
4、在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)嫌疑對(duì)象,定向追蹤并及時(shí)上報(bào);
5、遇有突發(fā)事件,要及時(shí)疏導(dǎo)顧客,搶險(xiǎn)救災(zāi);
6、發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)吸煙或違反購(gòu)物中心治安、消防制度的人和事,有責(zé)任進(jìn)行制止并上報(bào)保衛(wèi)部;
7、對(duì)購(gòu)物中心舉辦的各種活動(dòng),要服從保衛(wèi)部的安排,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序進(jìn)行維護(hù);
8、協(xié)助警衛(wèi)隊(duì)做好購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)終了后的閉店工作;
9、完成商廈及保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第十二篇秩序維護(hù)員門(mén)崗崗位職責(zé)
秩序維護(hù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。1.秩序維護(hù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,2.追究交接班因交接班不清而造成事故時(shí),并認(rèn)真做好交接班工作,
雙方責(zé)任。
秩序維護(hù)員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與車(chē)主爭(zhēng)吵,更不允許3.與車(chē)主辱罵斗毆。遇車(chē)主刁難或羞辱時(shí),應(yīng)保持冷靜,克制自己的
情緒,確實(shí)無(wú)法處理的事情,應(yīng)迅速報(bào)告班長(zhǎng)處理。如車(chē)主不聽(tīng)勸
阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者
送交公安機(jī)關(guān)處理。
記下其車(chē)牌號(hào)碼,對(duì)未領(lǐng)通行證而沖入的車(chē)輛,4.并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)
間通知其它崗位的秩序維護(hù)員人員,進(jìn)行堵截,詢問(wèn)清楚。
凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛、大貨車(chē)、5.大拖車(chē)(經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的除外)等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
秩序維護(hù)員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推6.銷(xiāo)人員入內(nèi)。
對(duì)駛出的面包車(chē),箱式貨車(chē)等,一律停車(chē)并打開(kāi)車(chē)箱進(jìn)行檢查,核7.如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)或主管進(jìn)行對(duì)出門(mén)條上的條款,
處理。
秩序維護(hù)員應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車(chē)輛和訪客進(jìn)行盤(pán)查、確認(rèn)、登記。對(duì)8.帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對(duì)來(lái)訪人員確認(rèn)清楚,登記,減少
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第十三篇一、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
二、文明禮貌,行為規(guī)范,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、堅(jiān)守工作崗位,提高警惕性,嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動(dòng)。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營(yíng)情況,掌握小區(qū)內(nèi)治安特點(diǎn),保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。
五、認(rèn)真做好防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,采取應(yīng)急措施,盡快排除險(xiǎn)情,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
六、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。
七、不得在當(dāng)班時(shí)睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書(shū)看報(bào)或與其他人員閑聊。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文第十四篇20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20xx年x月x日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下:
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員xx名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞xxx抓隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)公司形象xxx的服務(wù)理念,以確保xxx項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障x(chóng)xx為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件x起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)余次,消防跑點(diǎn)演練x次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行xxx重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控xxx的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不
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