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文檔簡介

醫(yī)療知識普及與宣教制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為提高醫(yī)院患者和員工的醫(yī)療意識和健康素養(yǎng),加強醫(yī)療知識的普及與宣教工作,依據(jù)國家相關法律法規(guī)和醫(yī)院實際情況,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部科室和崗位,包含患者、醫(yī)務人員、管理人員等。第二章醫(yī)療知識普及第三條任務與目標醫(yī)院將定期組織醫(yī)療知識普及活動,旨在提高患者和員工的醫(yī)療知識水平,加強自我保健本領,實現(xiàn)以下目標:提高患者對疾病防備和健康管理的認得,減少疾病風險;加添員工的醫(yī)學專業(yè)知識,提高醫(yī)療服務質(zhì)量;加強患者對醫(yī)療過程和治療方案的理解和搭配程度。第四條活動形式定期舉辦健康講座和培訓班,邀請醫(yī)院內(nèi)外專家進行醫(yī)療知識普及;制作醫(yī)療知識宣傳料子,如海報、手冊、宣傳單等;在醫(yī)院內(nèi)設立醫(yī)療知識呈現(xiàn)區(qū),呈現(xiàn)相關健康科普知識;利用電子屏幕和醫(yī)院官方網(wǎng)站,定期發(fā)布醫(yī)療知識宣教內(nèi)容;在醫(yī)院門診、病房、候診區(qū)等地方設置宣傳展板,呈現(xiàn)醫(yī)療知識和健康宣教內(nèi)容。第五條活動內(nèi)容針對不同年齡段、性別和常見疾病,開展相應的醫(yī)療知識普及活動;定期開展健康生活方式、飲食營養(yǎng)、運動磨練等方面的宣教;供應常見疾病的癥狀、治療方法、病愈注意事項等相關知識;宣傳醫(yī)院新技術(shù)、新項目和特色醫(yī)療服務,提高患者對醫(yī)院的認知。第三章醫(yī)療知識宣教第六條宣教對象患者及其家屬:通過向患者及其家屬供應醫(yī)療知識宣教,幫忙其了解疾病情況、治療方案和病愈要求,促進患者樂觀參加治療和病愈;醫(yī)務人員:通過供應醫(yī)療技能培訓和學術(shù)講座,加添醫(yī)務人員的專業(yè)知識和技能水平,提高醫(yī)療服務質(zhì)量;社區(qū)居民和公眾:開展面向社區(qū)居民和公眾的健康講座和培訓活動,提高健康素養(yǎng)和意識。第七條宣教內(nèi)容疾病防備和健康管理知識;常見病癥、癥狀和就醫(yī)常識;藥物使用注意事項和用藥合理性;常見疫情防控知識;診療流程和醫(yī)療安全知識;健康生活方式和飲食指南;健康體檢和健康保險知識;醫(yī)療技術(shù)和新項目介紹。第八條宣教方式面對面宣教:醫(yī)務人員通過診間宣教、病房宣教等形式向患者及其家屬進行醫(yī)療知識宣教;宣傳資料發(fā)放:醫(yī)院制作宣傳料子,如宣傳單、手冊等,發(fā)放給患者、醫(yī)務人員和公眾;多媒體工具:利用電子屏幕、醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體進行醫(yī)療知識的宣教;社區(qū)活動:醫(yī)院定期組織面向社區(qū)居民和公眾的健康講座和義診活動。第四章績效考核和獎懲制度第九條績效考核醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)務人員參加醫(yī)療知識普及和宣教的樂觀性和效果,進行績效考核??己藰藴拾幌抻谝韵路矫妫簠⒓俞t(yī)療知識普及和宣教活動的次數(shù)和質(zhì)量;宣教內(nèi)容的創(chuàng)新和適應度;患者滿意度和參加度的提高;健康講座和義診活動的參加和組織情況。第十條獎懲制度醫(yī)院將依據(jù)績效考核結(jié)果,對醫(yī)務人員進行獎懲,具體方法如下:績效優(yōu)秀者將獲得榮譽稱呼和嘉獎;績效一般者將有機會參加增補培訓和提升計劃;績效不佳者將受到警告和紀律處分;違反相關規(guī)定或不履行宣教職責者,將受到相應的紀律處分,包含記過、降職甚至解雇。第十一條宣教制度的監(jiān)督與改進醫(yī)院將建立健全宣教制度的監(jiān)督與改進機制,確保宣教工作的規(guī)范運行。具體舉措包含:設置醫(yī)療知識普及與宣教工作的責任部門;定期組織對宣教工作進行督查和評估;收集患者和員工的反饋看法,及時改進宣教內(nèi)容和方式;定期召開宣教工作總結(jié)會議,共享經(jīng)驗和溝通

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