物業(yè)保潔崗位職責(zé)

物業(yè)保潔崗位職責(zé)【篇一：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)及管理制度】保潔員崗位職責(zé)一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。三、對樓道保潔的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次（冬季除外）。八、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務(wù)中心報告，否則視為失職。九、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時進(jìn)行總結(jié)。十、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。保潔員管理制度為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：1、保潔領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時，積極配合上級展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：整個售樓處的衛(wèi)生其中包含(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等,每月擦拭兩次。)及售樓處門前的所有衛(wèi)生。3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。4、保潔員每天工作時間為：上午7：00―10：30下午13：00---16：30二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。1、對服務(wù)中心經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。2、在物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)的監(jiān)督指導(dǎo)下，加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律做好安防工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)、做到依法辦事。3、向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理定期匯報協(xié)防工作進(jìn)程，特別是協(xié)防人員的思想動態(tài)，熟悉隊(duì)員的基本情況、建立員工花名冊。4、負(fù)責(zé)做好相關(guān)的安全保障工作，組織全隊(duì)日常管理及外聯(lián)、配合，合理安排值班工作。5、負(fù)責(zé)對服務(wù)中心的協(xié)防對員進(jìn)行培訓(xùn)工作，參與協(xié)防人員的績效考核及聘用、辭退工作，并把相關(guān)結(jié)果及時匯報給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、協(xié)助個服務(wù)中心經(jīng)理工作，貫徹實(shí)施協(xié)防崗位規(guī)范，確保服務(wù)中國心的治安，消防、車輛等安全工作正常運(yùn)行。7、負(fù)責(zé)調(diào)解協(xié)防人員糾紛，處理協(xié)防人員和客戶投訴，安排協(xié)防人員業(yè)余文化生活。8、負(fù)責(zé)收集先關(guān)社情治安信息，并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對預(yù)案。9、負(fù)責(zé)制定日常管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度10、負(fù)責(zé)協(xié)防隊(duì)設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、服裝，執(zhí)勤用品的配發(fā)、使用、管理、保管、維修工作，對講機(jī)電池更換要做好記錄。11、負(fù)責(zé)檢查、抽查、巡查日常工作及處理、協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題，督促、檢查隊(duì)員的工作情況。白天不少于兩次，晚上每周不少于四次。12、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全防范及消防工作，并定期組織對消防設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)。13、做好協(xié)防部的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排），每周召開班務(wù)會一次，每半月召開隊(duì)務(wù)會一次。14、主動配合公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，定期進(jìn)行各項(xiàng)協(xié)防人員管理的應(yīng)急演練。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。協(xié)防班長崗位職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、做到令行禁止，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。2、主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行服務(wù)中心的工作指令，以身作則，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全管理工作。3、上崗前集合號本班安全管理員，檢查著裝、儀容后安要求進(jìn)行交接班。4、如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向主管和服務(wù)中心經(jīng)理請示報告。5、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。6、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全刮泥工作的規(guī)律及特點(diǎn)。7、了解掌握隊(duì)員的思想狀況，有問題及時向主管報告。8、及時巡查個崗位執(zhí)勤情況，如有違章及時糾正。對因管理不理二造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。9、對違法犯罪嫌疑人組織抓捕并扭送公安機(jī)關(guān)，并負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)刑事、治安案件施法現(xiàn)場、證人，維護(hù)秩序。10、愛護(hù)裝備及公共施設(shè)，消防器材，女里提高自身的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。11、文明執(zhí)勤、團(tuán)結(jié)協(xié)作、見危就幫、竭誠為業(yè)主服務(wù)。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。協(xié)防員崗位為職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、做到令行禁止，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。劍術(shù)崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防治安案件的發(fā)生。2、24小時巡邏值班制度，在執(zhí)勤任務(wù)時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪分子有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，耽誤實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權(quán)力。3、對發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，耽誤勘察現(xiàn)場的權(quán)力。4、按照規(guī)定制止未允許的人員、車輛進(jìn)入管轄區(qū)域。5、對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝在的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。6、在執(zhí)勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報復(fù)，克采取正當(dāng)防衛(wèi)。對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報告，蛋無權(quán)偵察、扣押、搜查。7、7、巡視時發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時處理并上報相關(guān)部門。8、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，第一時間采取防范措施；危險處設(shè)有明顯標(biāo)記和防范措施。9、宣傳法制，做好“四防”工作（即：防火、防盜、防安全隱患、防汛），落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時地向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和班長匯報，共同協(xié)助整改。10、積極配合保潔、綠化工程維修等其他服務(wù)，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報（制止違章行為要先敬禮）11、熟悉和愛護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、幾點(diǎn)設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法。12、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于桶違法犯罪分子作斗爭。13、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動或行動，女里完成各項(xiàng)服務(wù)工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工程部主管崗位職責(zé)1、對服務(wù)中心經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，遵守物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行時主管的首要任務(wù)。2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。及時將設(shè)備的有關(guān)圖紙、資料移交物業(yè)部統(tǒng)一歸檔管理。3、熟悉公用設(shè)施、設(shè)備的種類、分布、安全要求；掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。4、負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé)，考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實(shí)提出獎罰意見。5、對本部門員工和管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：5.1負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。5.2負(fù)責(zé)檢查員工崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。5.3負(fù)責(zé)現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。5.4實(shí)地考察部門員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。5.5審閱設(shè)備運(yùn)行報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。6、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、筋骨良好。調(diào)整良好。）7、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗。8、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報送服務(wù)中心經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)員工保證工作質(zhì)量，提高工作效率。10、針對員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。11、審核員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促員工做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交內(nèi)勤整理歸檔。12、掌握科技發(fā)展動態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程承參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，嚴(yán)守施工質(zhì)量。13、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。14、執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全教育和安全管理，建立各項(xiàng)安全制度，防止發(fā)生安全事故。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工程部班長崗位職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)中心經(jīng)理的指示與交辦的任務(wù)，遵守物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題。2、規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)則【篇三：物業(yè)保潔部崗位職責(zé)(共4篇)】篇一：2物業(yè)保潔員崗位職責(zé)及管理制度保潔員崗位職責(zé)三、對樓道保潔的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每周擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；四、對院庭保潔的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭八、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)保潔員管理制度為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行4、愛惜工作用具及公司辦公用品。篇二：物業(yè)保潔崗位職責(zé)第一章保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)第二章保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)四、嚴(yán)格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請單位給予獎勵。七、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。第三章保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：一、守崗位，按時上下班。三、每日負(fù)責(zé)清掃道路、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。第四章公共場地和馬路清潔操作標(biāo)準(zhǔn)二、作業(yè)程序三、清潔標(biāo)準(zhǔn)第五章綠地清潔操作標(biāo)準(zhǔn)二、作業(yè)程序：2、對煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內(nèi)，3、對樹墻內(nèi)堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內(nèi)。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)第六章排水溝保潔操作標(biāo)準(zhǔn)二、作業(yè)程序：三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：第七章垃圾箱保潔操作標(biāo)準(zhǔn)二、作業(yè)程序：三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：第八章保潔工作應(yīng)急執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)三、應(yīng)急措施1、發(fā)生火災(zāi)后的保潔工作應(yīng)急處理措施：3、風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：（3）保潔員查看各個責(zé)任區(qū)內(nèi)污水排水是否暢通。4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：5、新入住裝修期應(yīng)急處理措施：四、安全注意事項(xiàng)第九章保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)一、考核內(nèi)容1、地面清潔2、保潔二、考核標(biāo)準(zhǔn)三、獎懲制度篇三：小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責(zé)小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責(zé)一、室外保潔員崗位職責(zé)1.準(zhǔn)時