2024版旅行社免責(zé)協(xié)議書

2024版旅行社免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________旅行社免責(zé)協(xié)議書甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________鑒于甲方是一家依據(jù)中國法律合法成立的旅行社，乙方是一位具有完全民事行為能力的自然人/法人/其他組織，雙方為了明確雙方在旅游服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本免責(zé)協(xié)議書。一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的旅游服務(wù)包括：__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的安排參加旅游活動，并遵守旅游活動的各項規(guī)定。二、費(fèi)用及支付2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿、餐飲、門票等。2.2乙方支付旅游費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時提供旅游服務(wù)。三、雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保乙方的旅游體驗。3.1.2甲方應(yīng)確保旅游活動的安全性，采取必要的措施保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。3.1.3甲方在收到乙方支付的旅游費(fèi)用后，應(yīng)及時提供旅游服務(wù)。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的安排參加旅游活動，并遵守旅游活動的各項規(guī)定。3.2.2乙方應(yīng)按時支付旅游費(fèi)用，以便甲方及時提供旅游服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)如實提供個人信息，以便甲方更好地為乙方提供旅游服務(wù)。四、免責(zé)條款4.1.1乙方遲延履行、不履行或不完全履行本協(xié)議所確定的義務(wù)。4.1.2乙方自身原因造成的人身、財產(chǎn)損失。4.1.3不可抗力因素導(dǎo)致的損失。4.2甲方在履行本協(xié)議過程中，因故意或者重大過失造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__________。甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.旅行社提供的旅游服務(wù)詳細(xì)說明

2.旅游費(fèi)用支付證明

3.旅游行程安排

4.旅游保險單據(jù)

5.乙方個人信息登記表

6.旅游活動安全須知

7.旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，或提供的旅游服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成違約。

2.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，構(gòu)成違約。

3.乙方未按照甲方安排參加旅游活動，或違反旅游活動規(guī)定的，構(gòu)成違約。

4.不可抗力因素導(dǎo)致無法履行協(xié)議的，不視為違約。

5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的其他違約行為，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容和法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：

1.旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)。

2.旅游服務(wù)：指旅行社提供的各項旅游活動組織、安排和服務(wù)。

3.旅游費(fèi)用：指乙方為參加旅游活動應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。

5.違約：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.甲方未按約定提供旅游服務(wù)：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可以要求解除合同并賠償損失。

2.乙方未按約定支付旅游費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求乙方支付費(fèi)用。如乙方仍不支付，甲方可以解除合同并追究乙方違約責(zé)任。

3.乙方未按甲方安排參加旅游活動：甲方有權(quán)取消乙方的旅游資格，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。

4.遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議：雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，根據(jù)實際情況部分或全部免除違約責(zé)任。

5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生其他爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為旅行社，乙方為旅游者時，用于明確雙方在旅游服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。

2.甲方為旅行社，乙方為團(tuán)體或企業(yè)時，用于明確雙方在組織團(tuán)體旅游過程中的權(quán)利和義務(wù)