商務(wù)談判詢盤范文

商務(wù)談判詢盤范文第1篇商務(wù)談判詢盤范文第1篇一、商務(wù)談判開局

1、營造氛圍

氣氛是由談判的所有的談判者情緒，態(tài)度和行為共同制造的。氣氛會影響人員的心理，情緒和感覺，從而引起相應(yīng)的反應(yīng)。

我方將采用低調(diào)氛圍來開局并使用指責(zé)的方法來開局。

我方采用指責(zé)法來進(jìn)行開局，據(jù)以前的交易經(jīng)歷，我發(fā)將以職責(zé)以前的過失，使其感到內(nèi)疚，吃那個達(dá)到營造低調(diào)的氣氛，迫使對面讓步的目的。

2、具體問題說明

談判開局階段，需向?qū)Ψ秸f明這幾天我方安排的談判計(jì)劃，談判進(jìn)度，介紹雙方的談判組成人員。

3、開場陳述

為了摸清對方的原則和態(tài)度，需要進(jìn)行開場陳述，雙方就談判的內(nèi)容陳述自己的觀點(diǎn)，立場極其建議。主要為了把本次的談判內(nèi)容全部提示出來，并在次基礎(chǔ)上就一些原則性分歧，發(fā)表意見提倡，確定下一階段的議題。

以挑剔式開局

結(jié)合我方使用的指責(zé)法來進(jìn)行開局，對對方的過錯加以指責(zé)，使其感到內(nèi)疚，從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛，迫使對手讓對手讓步。

二、商務(wù)談判報(bào)價

1、報(bào)價方式

我方將采用口頭報(bào)價的方式

這種方式的特點(diǎn)是靈活性強(qiáng)，我方選擇在酒店進(jìn)行談判，環(huán)境不適合以書面的形式開始報(bào)價，而且這次的談判估計(jì)只有4天的時間，升級比較緊張。

2、報(bào)價順序

我方采用現(xiàn)報(bào)價的方法

我方根據(jù)得到的信息，對方在前面已經(jīng)有過在國內(nèi)的交易經(jīng)歷，而且知道對方的價格，所以希望先報(bào)價劃定一個范圍防止對方惡意抬高價格。

3、報(bào)價戰(zhàn)術(shù)

我方采用西歐式報(bào)價

我方為買方，日本式報(bào)價通過低價來吸引對方，顯然不適合我方，我方通過低報(bào)價的方法，讓對方討價還價感到自己有利可圖，從而到達(dá)成功合作。

4、報(bào)價策略

我方才用對比報(bào)價的方法

我方知道我方有3家的選擇，進(jìn)而對方至少存在2家的競爭對象，通過讓競爭者的相互比較，利用對方想要達(dá)成合作的心理，促使我方獲得最低價格。

三、討價還價

1、討價還價的策略

我方采用聲東擊西和補(bǔ)補(bǔ)蠶食的方法

我方作為國內(nèi)的知名企業(yè)，可以裝作對價格并不是第一要務(wù)，可以對發(fā)動機(jī)的質(zhì)量，交貨期來吸引注意力，可以因此為由來降低價格。通過找出一點(diǎn)一點(diǎn)的問題來與對方交涉，然后補(bǔ)補(bǔ)蠶食，壓低價格。

2、討價還價的技巧

我方采用吹毛求疵和貨比三家的方法

根據(jù)我方初定發(fā)討價還價的策略，這兩種技巧更加的適合這次的談判，通過不停的尋找問題打擊對方對自己產(chǎn)品的自信心，一旦到達(dá)對面對自己產(chǎn)品自信心下降，將更利于我方壓低價格。其中通過貨比三家找出對手的不足抓住恁何不足促使降價。

四、讓步

1、讓步策略

我方選定穩(wěn)健式策略

我方選用穩(wěn)健式的策略，以穩(wěn)健的姿態(tài)來緩慢進(jìn)行，讓對方無法摸清我方的心理狀態(tài)，加上前期我方選擇的策略，技巧，我方將以穩(wěn)健的姿態(tài)一條條羅列出各種反對面不足的地方，給予對方一定的心里壓力，以此到達(dá)我方低價的要求。

2、讓步技巧

我方選用均衡式讓步

我方的讓步技巧是更具我方前期選擇的各種策略，技巧所決定，我方本著步步為營的特點(diǎn)進(jìn)行著這場談判，不會讓對面輕易沾便宜。

商務(wù)談判詢盤范文第2篇1.價格談判Forletterofpricenegotiation：價格問題互相磋商感謝發(fā)盤、表示遺憾不能接受并給出理由、給出還盤、表達(dá)你的期待。2.拒絕還盤decliningacounter-offer：收盤人對發(fā)盤人的條件不同意、說明拒絕原因。表達(dá)收到還盤的感謝和驚訝、拒絕接受還盤并闡述理由、希望盡快收到合作的可能。3.接受還盤acceptanceofcounter-offer：同意條款感謝、宣布你接受，闡述你想要的條款、說明你已經(jīng)附上訂單表格，合同，銷售確認(rèn)書，需要的話蓋章、表達(dá)你希望項(xiàng)目可以進(jìn)展順利和成功，并擴(kuò)展未來的業(yè)務(wù)。4.訂單部分拒絕partialrejection:提出替代方案表達(dá)感謝、表達(dá)遺憾不能接受訂單并給出理由、提出替代方案Wearepleasedtohaveconcludedbusinessonusualterms.我們很高興按照慣常條款達(dá)成交易。Yourpriceisnotonalevelwiththecurrentmarket.你方價格與當(dāng)前市場不符。Tostepupthetrade,wearepreparedtolowerourpriceby5%.為了加快貿(mào)易，我們準(zhǔn)備把價格降低5%。Ifyoucannotaccept,pleasemakebestpossiblecounter-offer.如果你不接受，請盡可能的還盤。Weareobligedtodeclinefreshorderaswecannotexpectnewsuppliestocomein.我們不得不拒絕新訂單，因?yàn)槲覀儾荒苤竿行碌墓?yīng)。Themarkethasdeclinedinthelastfewweeks.市場在過去幾周已經(jīng)下跌。Westronglyrecommendyouracceptanceforourstockarerunninglow.我們強(qiáng)烈建議你方接受，因?yàn)槲覀兊拇尕浾跍p少。Iflateronyoucanseeanychancetodobetter,pleaseletusknow,如果你能出更好的價格。請告訴我們。Theyhaveadjustedtheirproductstructuretothechangingworldmarket.他們調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)不斷變化的市場。Ourofferiscompetitiveandwecannotlowerourpriceanymore.我方的報(bào)價是具有競爭力的，我們不能再降價了。Thisisourbottomprice.這是我們的低價。Ifyoucompareourpricewiththatofothers,youwillfinditacceptable.如果你與別人比較價格，你會發(fā)現(xiàn)可以接受。Inviewofyourbusinessamount,wewouldagreetomeetyouhalfway.鑒于你方業(yè)務(wù)量，我們同意各讓一半。

1.訂單信商品的完整描述包括型號數(shù)字大小顏色或者其他相關(guān)信息、數(shù)量、時間和裝運(yùn)方式、每個項(xiàng)目的價格、包裝、支付。2.寄送合同信確認(rèn)交易贊成、表明你已經(jīng)附訂單表格，合同，銷售確認(rèn)書、表明回報(bào)期望的柜臺簽名，保證和希望，合同需要進(jìn)展順利和成功，相互業(yè)務(wù)會在未來擴(kuò)展。Wecanensureyouregularsuppliesofthesematerialsifyoupayforthemingoodtime.如果你們能按時付款，我們可以保證定期向你們供應(yīng)這些材料。

DearSir:,2001

Wereceivedyourpromotionalletterandbrochuretoday.Webelievethatyourwoulddowellhereinthe.Kindlysendusfurtherdetailsofyourpricesandtermsofsale.Weaskyoutomakeeveryefforttoquoteatcompetitivepricesinordertosecureourbusiness.Welookforwardtohearingfromyousoon..

Truly

DearSir：Sep.1,2001

Wearesorrytoreportthatinspiteofoureffort,weareunabletoguaranteeshipmentbytheagreeddateduetoastrikeatourfactory.WeareafraidthatyourL/Cwillbeexpirebeforeshipment.Therefore,pleaseexplainoursituationtoyourcustomersandsecuretheirconsenttoextendtheL/Cto.

Sincerely

培養(yǎng)目標(biāo):：旨在通過基礎(chǔ)理論知識教學(xué)和基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)既有較扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯的語言綜合運(yùn)用交際能力，又能熟練地應(yīng)用經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識和技能，從事經(jīng)貿(mào)和其他涉外企業(yè)事業(yè)的管理和實(shí)務(wù)工作的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，滿足社會對高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)外貿(mào)英語人才的需求。核心課程:：商務(wù)英語精讀，商務(wù)英語視聽說，英文應(yīng)用寫作、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、國際市場營銷、外貿(mào)談判、國際金融等。實(shí)踐教學(xué)：主要進(jìn)行商務(wù)禮儀模擬情景實(shí)訓(xùn)及外貿(mào)流程仿真實(shí)訓(xùn)。并與校企合作企業(yè)進(jìn)行真實(shí)育人環(huán)境訓(xùn)練。就業(yè)領(lǐng)域:：企事業(yè)單位涉外文秘和管理人員，國際貿(mào)易及進(jìn)出口貿(mào)易從業(yè)人員、英語培訓(xùn)及相關(guān)翻譯人員、商務(wù)談判、商務(wù)助理等。確保就業(yè)率在95%以上。

可以針對首次詢盤，需求明確，要求報(bào)價的客戶。

DearMr.Muller:

Thankyoufortheletterof(date)enquiringpriceforourboy‘st-shirt.

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Weallowadiscountof5%ifyourorderexceedsUSD5,000.Andtherehasbeenaheavydemandforourt-shirtandourfactoryisfullycommittedrightnow.

Therefore,atthemostcompetitivepriceweoffer,wehopetoreceiveyourreplywith

questionsifanyoranordersoon.

Bestregards

Amy

可以針對首次詢盤，需求明確，要求報(bào)價的客戶。

DearJohnson，

Wearesogladtoknowyouareinterestedinourproduct,seriesandverygladtoenterintobusinessrelationshipwithyou.

AsAustraliaisourimportantstrategicmarket,andinordertohelpusbothtopushsaleshere,ourcompanyprefertoofferyoutheabove^v^cost^v^pricetohityourtarget.

Hopesocompetitivepricecanhelpyougetyourmarketsoon.

Bytheway,couldyouplstelluswhichcoloryoulikemostandwhatkindofpackingwayyouprefer?

Yourpromptreplywillbehighlyappreciated.

Bestregards

Amy

DearMr.Li,

Yourfirmhasbeenrecommended1tousbytheDicksonElectricsCompany,withwhomwehavedonebusinessformanyyears.

WeareinterestedinyourElectricTypewritersforuseinofficesandshallbegladifyouwillsendusacopyofyourillustratedcatalogue2andcurrentpricelist.

Yourssincerely,

SusanBlock

Manager

Weaddressedourinquirytothefirm.

我們已向該公司提出詢價(詢盤)。

Weansweredtheinquiryreceivedfromthefirm.

對該公司的詢價信,我們已經(jīng)回復(fù)。

Wehaveaninquiryforthegoodsreceivedfromthefirm.

我公司已收到,該公司關(guān)于這類商品的詢盤。

Weinvitedinquiriesforthegoodsfromthecustomers.

我們已邀請客戶對該商品提出詢價。

Willyoupleaseletushavealistofitemsthatareimportedbyyou.敬請將貴公司的進(jìn)口商品目錄寄來為荷。

Weshallbegladtohaveyourspecificinquiry.

如能得到貴方特殊的詢價,則甚為感謝。

Wouldyoucaretosendussomesampleswiththequotations.

敬請惠寄報(bào)價單和樣品可否?請酌。

Pleaseputusonyourbestterms,asthisorderformspartofacontract.由于這一次訂購是合同的組成部分,請?zhí)峁┳詈玫臈l件。

Pleasestateyourbesttermsanddiscountforcash.

請告知以現(xiàn)金支付的優(yōu)惠條款和折扣比例。

Pleaseputusonyourverybestshippingtermsasregardsdiscount.由于打折扣,請告知最好的裝貨(船)條件。

WehavereceivedyourletterofJuly1,enquiringaboutthebesttermsofthegoods.貴公司7月1日來函就該商品優(yōu)惠條件的詢盤敬悉。

Pleaseputusonyourverybestshippingtermsasregardsdiscount.

由于打折扣,請告知最好的裝貨(船)條件。

Pleaseletushaveinformationastothepriceandqualityofthegoods.

請告知該商品的價格和質(zhì)量。

Pleasequoteusyourlowestpriceforsundrygoods,includingsyntheticfibergood,includingsyntheticfibergoods,suchasnylon,vinylon,andsaranmadeinJapan.

請對日本生產(chǎn)的合成纖維的制品,如尼龍、維尼龍、莎綸等報(bào)最低價格。

Kindlyfavouruswiththelowestcashpriceforthegoods.

敬請告知該貨以現(xiàn)金支付的最低價格。

Kindlyletusknowatwhatpriceyouareabletodeliverquantitiesofbestrefinedsugar.敬請告知貴公司可供應(yīng)的上等砂糖的數(shù)量和價格。

Atwhatlowestpricecanyouquotefor50balesmiddlingTexascottonforNovember?請報(bào)德克薩斯州產(chǎn)中等棉花50包、11月份交貨的最低價格是多少?

Pleasequoteusthelowestpricefortencwt.bestCork.

請報(bào)10英擔(dān)、一級軟木(瓶)塞的最低價格。

Weshallbeobligedbyaquotationofyourlowestpriceforthesaidgoodsfreedeliveredatourworks.

請對上述產(chǎn)品報(bào)運(yùn)至我方工廠交貨的最低價格。

Ishallbegladifyouwillsendmeyourcataloguetogetherwithquotations.

請貴方惠寄商品目錄并報(bào)價、謝謝。

Pleasequoteusyourlowestpricesforthegoods.

請對該商品報(bào)最低價。

WehavereceivedyourletterofJuly1,enquiringaboutthebesttermsofthegoods.貴公司7月1日來函就該商品優(yōu)惠條件的詢盤敬悉。

Weshallbepleasedtoreceiveyourenquiriesforthemachineries.

如收到貴司對機(jī)械產(chǎn)品的詢價,我們將甚表謝意。

Wewouldappreciatereceivingdetailsregardingthecommodities.

如能告知該商品的詳細(xì)情況,則不勝感謝。

Wewouldappreciateitifyouwillpleaseletusknowtherulingpricesofthegoods.如您能告知該商品的現(xiàn)行價格,將不勝感謝。

DearSirs:June12,2001

ThankyouforyourletterofJunethe8th.Weregretthatwecannotmeetyourterms.Wemustpointoutthatthefallingmarkethereleavesuslittleornomarginofprofit.Wemustaskyouforakeenerpriceinrespecttofutureorders.Atpresentthebestdiscountofferedforaquantityof200is5%.Ourcurrentsituationleavesuslittleroomtobargain.Wehopeyouwillreconsidertheoffer.

Truly

告示Announcements

實(shí)例之一：開業(yè)Openingofnewbusiness

DearMr./Ms,

WehaveopenedattheaboveaddressasalesofficeforourproductshereinNewYork.Weemployastaffofconsultantsandawell-trainedservicedepartmentwhichmakesroutinechecksonallequipmentpurchasedfromus.

Wewouldbepleasedifyouwouldtakefulladvantageofourservicesandfavorableshoppingconditions.

Wefullyguaranteethequalityofourproducts.

Yoursfaithfully

尊敬的先生/小姐，

我們已在紐約上述地址為我們的產(chǎn)品開設(shè)了一家辦事處。我們雇有一個咨詢?nèi)藛T和一支受過良好訓(xùn)練的服務(wù)隊(duì)伍，可以為從我處購買的設(shè)備進(jìn)行日常檢查。

如果你能充分利用我們的服務(wù)和良好的購物環(huán)境，我們會很高興。我們?nèi)姹ＷC產(chǎn)品的質(zhì)量。你誠摯的

實(shí)例之二：建立辦事處Establishmentofnewbranch

DearMr./Ms,

Owingtothelargeincreaseinthevolumeofourtradewiththiscountrywehavedecidedtoopenabranchhere,withMr.WangLoasmanager.Thenewbranchwillopenon1stMarchandfromthatdateallordersandinquiriesshouldbesenttoMr.WangLoattheaboveaddress,insteadoftoourLondonoffice.

Wetakethisopportunitytoexpressourthanksforyourcooperationinthepast.Wehopethenewarrangementswillleadtoevenbetterresults.

Yoursfaithfully

尊敬的先生/小姐，

因在該國貿(mào)易額大量增加，我們決定在這里開設(shè)一家分支，由王洛先生任經(jīng)理。新辦事處將于三月一日開業(yè)，今后所有的訂單和詢價請按上述地址送到王洛先生那，而不是倫敦辦公室。

我們籍此機(jī)會向您過會與我們的合作表示感謝，我們希望新的安排能產(chǎn)生好的結(jié)果。你誠摯的

DearSir:June8,2001

Wehavereceivedyourpricelistsandhavestudieditcarefully.However,thepricelevelinyourquotationistoohighforthismarket,Ifyouarepreparedtograntusadiscountof10%foraquantityof200,wewouldagreetoyouroffer.Youshouldnotethatsomepricecutwilljustifyitselfbyanincreaseinbusiness.Wehopetohearfromyousoon.Yourstruly

DearMr.Lu,

Wehavenoticedfromyouradvertisement1in2thatyouexportlargequantitiesofcushions3toEuropeanmarket.

Beingspecializedinthislineforalongtime,wearewellconnectedwith4manycustomersinourcountry.Atpresent,weareinterestedinbackcushionfineinqualityandlowinprice.Itwillbehighlyappreciatedifyoucouldsendussomebrochuresandsamplesforourreferenceandquote5yourlowestpriceonCIFbasisincludingour3%commission6.

Shouldyourgoodsprovesatisfactoryandpricebefoundcompetitive7,youmayexpectsubstantial8ordersfromus.

Wearelookingforwardtoyourearlyreply.

Yoursfaithfully

商務(wù)談判詢盤范文第3篇組別：案例3乙組組長：茍亮

成員：張晗、張霞、何銀盈

一、談判主題

購買天津朝陽電器公司的AG電池，在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

二、談判人員構(gòu)成

總經(jīng)理：張晗公司談判全權(quán)代表

市場顧問：茍亮負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售

財(cái)務(wù)顧問：何銀盈負(fù)責(zé)資金問題的決策

法律顧問：張霞負(fù)責(zé)法律問題

三、談判背景介紹

賣方：天津朝陽電器公司買方：巴西PS公司

背景

天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有AG電池50000塊庫存在壓，這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了，去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過，考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快，公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度，已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕，公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(X)美元即可成交。巴西PS公司是一家中間商，同時也做合作加工生產(chǎn)，為了完成與另一家電動車廠的合作，聯(lián)系加工生產(chǎn)，也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天，PS方代表再次來到天津朝陽公司的展臺，主動報(bào)價18美元/塊，需購進(jìn)40000塊，并明確表示即期付款成交。

四、談判設(shè)計(jì)

(一)我方談判類型

價值式談判、客場談判、縱向談判

(二)我方、對方，優(yōu)劣勢分析

我方

核心利益：我方報(bào)價18美元/塊，預(yù)想購進(jìn)40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化，使資金得到最充分的利用，還可以在談判過程中，促成雙方公司的長期合作關(guān)系。

優(yōu)勢：

1、能夠即期付款成交;

2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商，并把握住主動權(quán);

劣勢：

1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池，有潛在競爭對手;

2、合作供貨商較少，且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。

對方

核心利益：將庫存積壓的積壓產(chǎn)品AG電池清倉處理，同時獲得最大利益。

因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下，清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。

優(yōu)勢：

1、公司知名度高，是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;

2、AG電池口碑好，曾以35美元一塊還出售過;

3、清倉處理價格降低;

劣勢：

1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn)，庫存積壓量大;

2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;

3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度，急于清倉處理

(三)我方目標(biāo)層次分析(上線目標(biāo)、底線目標(biāo)、可接受的目標(biāo))

上線目標(biāo)：

1、我方以18美元每塊的價格購進(jìn)40000塊電池

2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由廠家擔(dān)負(fù)

3、返修過程中產(chǎn)生的.費(fèi)用由廠家擔(dān)負(fù)

底線目標(biāo)：

1、我方以25美元的每塊的價格購進(jìn)40000塊電池

2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由我方擔(dān)負(fù)

3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由我方擔(dān)負(fù)

可接受目標(biāo)：

1、我方以19~24美元的價格購進(jìn)40000塊電池

2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險由雙方各承擔(dān)50%

3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%

(四)策略運(yùn)用

1、開局

方案一：感情交流式開局策略

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二：采取進(jìn)攻式開局策略

營造低調(diào)談判氣氛，進(jìn)行軟式的威脅，告之如果現(xiàn)在不急于出手，可以慢慢談;，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位。

2、中期階段：

策略一：軟硬兼施策略

由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。

策略二：靜觀其變

讓對方盡情提出要求，我們以不變應(yīng)萬變。

策略三：把握讓步原則

明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

策略四：制造競爭

羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。

策略五：打破僵局

重新理清談判的關(guān)鍵問題，冷靜應(yīng)對。

使出殺手锏，給對方下最后通牒。

合理利用暫停，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、最后談判階段：

策略一：把握底線

適時運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度

策略二：埋下契機(jī)

在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系。

策略三：最后通牒

明確最終談判結(jié)果，給出強(qiáng)硬態(tài)度。

五、關(guān)于模擬談判的補(bǔ)充說明：

(1)談判過程中，由于對方是清倉處理，我方可能會抓住對方清倉的機(jī)會爭取最優(yōu)價格的時候，讓對方覺得我們咄咄逼人，沒有得到尊重，從而使談判走向僵局。

解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生，我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強(qiáng)硬派和溫和派，總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛，運(yùn)用幽默詼諧的話語打破僵局，并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題，利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料，展示誠意，友好的表示希望長期合作，以沖淡當(dāng)前因?yàn)閮r格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變，則暫停談判，在休息時間各自冷靜下來，再繼續(xù)談判。

(2)談判過程中，對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼，來拔高價格。

解決方案：我方可以適時的含蓄的提醒對方，即使是優(yōu)秀的大公司，作為清倉處理的AG電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。同時，我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平，相信其在之后的發(fā)展中，研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì)，愿意建立長期合作關(guān)系，這也是我們對對方公司的認(rèn)可與信任。

商務(wù)談判詢盤范文第4篇我們需要刻意避開No,not,Can't,But等詞，而多用Yes,Can，just，Believe以強(qiáng)化客戶的信任和好感。

Suppliersaidcargohaven'tbeenreadyuntilnextweek,sowehaven'tbookthevesselyet.這里出現(xiàn)了兩個not，大有逃避責(zé)任甩鍋之感，給客戶帶去的是負(fù)面情緒。

Ibelievewewillbookthevesselnextweeksincecargocanbereadythen.而這樣的表述就很明確，believe和can都是很好的正面語氣強(qiáng)化詞。

Sincerelyyours，Yourssincerely，Sincerely，Cordiallyyours，Yourscordially，Cordially。

welearnthatyourcompanyisthedistributoroftoys,andweareinterestedinyourplastichammer.Therefore,kindlylettherelevantcommission,plusthecostofinsuranceandfreighttoOttawa。

4.Informal非正規(guī)的(例如豬朋狗友，同事之類)

Regards，商務(wù)英語函電是什么，Warmregards，Withkindestregards，Withmybestregards，Mybest，GivemybesttoMary，F(xiàn)ondly，Thanks，Seeyounextweek!

有時在we，I，andyou之間選擇是很煩的事--

1、Ihopeyouarewell.我希望你一切都好。2、Ihopeyouenjoyedyourholidayandarefindingiteasytosettlebackintowork.我希望你已經(jīng)好好享受假期并且很快重新投入工作。

1詢盤

DearMr.Li,

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Amy

1.文體介紹

在對外貿(mào)易中，詢盤，也叫詢價(inquiry或enquiry)是買方或買方對于所要購買或出售的商品向另一方作出的詢問。詢盤是交易的起點(diǎn)，可以分為：

普通詢盤(ageneralinquiry):索取普通資料，諸如：目錄(acatalogue)、價目表或報(bào)價單(aprice-listorquotationsheets)、樣品(asample)、圖片(illustratedphotoprints)等。

具體詢盤(aspecificinquiry):具體詢問商品名稱(thenameofthecommodity)、規(guī)格(thespecifications)、數(shù)量(thequantity)、單價(theunitpriceFOB…CIF…),裝船期(thetimeofshipment)、付款方式(thetermsofpayment)等。

詢盤一般多為買方向賣方發(fā)出，買方通過詢盤信，簡明扼要的向賣方了解一般的商品信息。利用E-mail寫詢盤信，無須寫的過分客氣，只需具體、簡潔、措詞得體。有的詢盤信開門見山，直截了當(dāng)說明訂購打算，希望對方給予一定優(yōu)惠條件;有的詢盤信則以征詢信息的方式，不許下訂貨諾言，以避免結(jié)果未訂購可能形成的日后交易中的障礙。

道歉與解釋

Appology

DearMr./Ms,

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Yoursfaithfully

尊敬的先生/小姐，

對三月十日來信所要目錄和價格單，很抱歉不能馬上寄去。印刷商兩周后供貨，一旦收到，我們將給您寄去一份。

您誠摯的

Explanation

DearMr./Ms,

IwasveryconcernedwhenIreceivedyourletterofyesterdaycomplainingthatthecentralheatingsysteminyournewhousehadnotbeencompletedbythedatepromised.

Onreferringtoourearliercorrespondence,IfindthatIhadmistakenthedateforcompletion.ThefaultisentirelymineandIdeeplyregretthatitshouldhaveoccurred.

Irealizetheinconvenienceouroversightmustbecausingyouandwilldoeverythingpossibletoavoidanyfurtherdelay.Ihavealreadygiveninstructionsfortheworktohavepriorityandtheengineersworkingonthejobtobeplacedonovertime.Thesearrangementsshouldseetheinstallationcompletedbynextweekend.

Yoursfaithfully

尊敬的先生/小姐，

昨天收到你的來信，抱怨你新家的中央加熱系統(tǒng)未按規(guī)定時間裝好，對此我非常關(guān)心。參考較早的通信，我發(fā)現(xiàn)我搞錯了完成日期。錯誤完全是我的，對此我非常抱歉。

認(rèn)識到我們的疏忽給你造成的不便，我們將竭盡全力避免再耽擱。我已指示這項(xiàng)工作優(yōu)先做并讓工程人員加班。這樣安排會于下周完成安裝。

你誠摯的

明確了什么樣的郵件才算是卓越的，有必要再了解及時回復(fù)郵件的重要性。因?yàn)樘热羿]件都不能及時回復(fù)的話，郵件寫的再好，也是徒勞的。

商務(wù)談判詢盤范文第5篇談判甲方：中國上海迅通電梯有限公司

談判乙方：美國達(dá)貝爾公司

一、基本情況

1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內(nèi)產(chǎn)量的50%，是國內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng)，即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先，上海迅通電梯有限公司派人赴美國實(shí)地考察，在綜合評判的基礎(chǔ)上，共同編制了可行性研究報(bào)告?；貒螅謱ｉT挑選和組織了一個談判班子，包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項(xiàng)目法律顧問，為該項(xiàng)目的談判奠定了一個良好的基礎(chǔ)。

2、美國達(dá)貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司，是享有盛名的大公司，在世界上有100多個分公司，他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前，美方對國際、國內(nèi)的市場做了充分的調(diào)查了解，進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解，全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料，并在此基礎(chǔ)上，組織了一個精干的談判班子，該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當(dāng)主談人。

3、此次項(xiàng)目投資大，且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司，對中方的意義非同小可。另外美國達(dá)貝爾公司的目光是長遠(yuǎn)的，此次來中國談判，事先做過充分的可行性調(diào)查研究，此項(xiàng)目旨在打開中國市場，并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴，因?yàn)闊o論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國內(nèi)第一流的，如果美方在中國的第一個合作項(xiàng)目失敗，再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。

二、談判問題：

1、在中美合資談判中，首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題，美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國有限公司”，但遭到中方的反對。請陳述反對理由，并商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。

2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題，在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到：一是“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%，其余75%在國內(nèi)銷售”；二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧，構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對此表述的.理解是：許可產(chǎn)品（用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品）只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%，一點(diǎn)也不能多，而其他的兩個渠道，是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是：許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口，其余75%的產(chǎn)品，有可能的話，通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。

請通過此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問題。

商務(wù)談判詢盤范文第6篇如Inform，Advice代替Tell;Therefore代替So;Withregardingto，Asfor代替About;

對比下：Thankyoureachingouttousregarding...和Thankyouforyouremail.Wenoteyourrequestof...

Canyoupleasehelpuswith....Wewillbeveryhappy.Thankyouinadvance.

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如Howdoyouthinkourquotes?

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商務(wù)談判詢盤范文第7篇雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對方承認(rèn)違約，愿意支付賠償金，但對450萬美元表示異議

應(yīng)對方案：就賠款金額進(jìn)行價格談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，來突破韁局;異或用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應(yīng)對:避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。

4、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。

應(yīng)對：應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失，并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系，采取放棄賠償要求，換取其它長遠(yuǎn)利益。

5、若對方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對其惡劣影響，然后作出最后通牒。

商務(wù)談判詢盤范文第8篇一、背景資料

A方：

①品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35％，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

②已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。

③已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好。

⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。

⑦現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值1000萬元人民幣。

B方：

①經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。

②準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場。

③投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。

④希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào)，并且年收益率在20％以上。

⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。

⑥據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

二、談判目標(biāo)

①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。

②達(dá)到合資(合作)目的。

三、談判內(nèi)容

A方：

①要求B方出資額度不低于50萬元人民幣。

②保證控股。

③對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。

④由A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。

⑤B方要求年收益達(dá)到20％以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。

⑦風(fēng)險分擔(dān)問題(提示：例如可以購買保險，保險費(fèi)用可計(jì)入成本)。

⑧利潤分配問題。

B方：

①得知A方要求出資額度不低于50萬元人民幣。

②要求由A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。

③要求A方對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋。

④如何保證資金的安全，對資金的`投入是否會得到回報(bào)的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。

⑤B方要求年收益達(dá)到20％以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。

⑦風(fēng)險分擔(dān)問題(例如可以購買保險，保險費(fèi)用可計(jì)入成本)。

⑧利潤分配問題。

提示:

1、制訂談判計(jì)劃可以包括如下問題：①如何對你的談判小組進(jìn)行人員分工?②你的談判目標(biāo)是什么?③如何確定談判進(jìn)程?④如何確定談判策略?⑤需要做好哪些方面的資料準(zhǔn)備?

2、談判方案最好能清楚地給出以下問題的答案：①我方真正的目標(biāo)是什么?②我方最關(guān)心的問題或條款是什么?③這些問題或條款是互相關(guān)聯(lián)的嗎?也就是說，我方在某一問題上的取舍會不會使我方在其他問題上有一定的靈活性?④針對某一問題或條款上的需要，我方在其他方面準(zhǔn)備付出多少交換條件?⑤是否有其他對于你價值相同的交易組合?⑥談判對手的真正目標(biāo)是什么?⑦談判雙方的共同基礎(chǔ)和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是什么?

3、根據(jù)談判進(jìn)程，針對不同的談判階段制定完整的談判策略，并且簡明扼要地用文字表述出來，使談判小組的所有成員牢記在心，可分為開局策略、報(bào)價策略、議價策略、讓步策略、結(jié)束策略等。

范例（建材公司商務(wù)談判計(jì)劃書正文部分）

一、談判主題

解決雙方合資（合作）前的疑難問題，達(dá)到合資（合作）目的，并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：xxx，制定策略，維護(hù)我方利益，主持談判進(jìn)程;

輔談：xxx，輔助主談，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策論證;

記錄員：xxx，收集處理談判信息，談判時記錄，審核修改談判協(xié)議;

法律顧問：xxx，解決相關(guān)法律爭議及資料處理。

三、談判雙方公司背景（對方：某綠茶公司，我方：某建材公司）

（一）我方背景

1、經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。

2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場。

3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。

4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào)，并且年收益率在20％以上。

5、對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。

6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

（二）對方背景

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35％，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值1000萬元人民幣。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方核心利益：

1、爭取到最大利潤額。

2、爭取到最大份額股東利益。

3、建立長期友好關(guān)系。

對方利益：

爭取到最大限額的投資。

我方優(yōu)勢：

1、擁有閑置資金。

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢:

1、對保健品市場的行情缺乏了解，沒有專業(yè)知識作為支撐，對綠茶的情況也知之甚少

2、投資前景未明

對方優(yōu)勢：

1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。

2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好。

對方劣勢：

1、品牌的知名度還不夠。

2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于：1）擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2）擴(kuò)大宣傳力度。

五、談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：

和平談判，按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議，取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份。

原因分析：對方是一家省級企業(yè)，雖然品牌和創(chuàng)意不錯，但還未形成一定的品牌效益。

合作方式：我方以資金形式投資，分季度注入資金，先期投資為100萬，具體情況談判決定，保險費(fèi)用計(jì)入成本。

我方要求：

（1）對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋（包含：品牌，現(xiàn)有的茶葉及制成品，生產(chǎn)資料，宣傳策劃，營銷渠道等）。

（2）要求年收益達(dá)到20%以上，并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

（3）要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。

（4）要求占有60%的股份。

（5）要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理。

（6）三年之內(nèi)要求對方實(shí)現(xiàn)資金回籠，開始盈利。

我方底線：

（1）先期投資120萬。

（2）股份占有率為48%以上。

（3）對方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員。

2、感情目標(biāo)：

通過此次合作，希望不僅能夠達(dá)成合資目的，更能夠建立長期友好關(guān)系。

六、談判程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家投資選擇，開出高份額股份，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位。

2、中期階段：

（1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。

（2）層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。

（3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

（4）突出優(yōu)勢:以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的投資商談判。

（5）打破僵局:合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段

如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。

4、最后談判階段：

（1）把握底線，:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機(jī)提出最終報(bào)價，使用最后通牒策略。

（2）埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

（3）達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。

七、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：

《_合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

備注：

《合同法》違約責(zé)任

合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料

八、應(yīng)急預(yù)案

1、對方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保險費(fèi)計(jì)入成本。

應(yīng)對方案：“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，來突破韁局?；蛴寐晼|擊西策略，就對方所報(bào)股份進(jìn)行談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，可以適時放棄保險計(jì)入成本，并在適當(dāng)時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房（以市場價的60%的價格），在48%的底線上談判，或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應(yīng)對方案：在要求參與對方財(cái)務(wù)管理的底線上要求，適當(dāng)給予讓步，并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應(yīng)對方案：說明我方先期投資的理由，并將投資形式再闡述一遍，使得對方了解我方，我方可適當(dāng)增加投資，但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率，或者要求對方增加5%-8%的利潤額。

商務(wù)談判詢盤范文第9篇【課程收益】

參加了本課程，您將掌握談判的10大實(shí)用工具

1、制定談判計(jì)劃和工作鏈

2、各自議價模型

3、價格談判的步驟

4、價格與成本分析的方法

5、買賣雙方的開價原理

6、“需求-BATNA”評估模型

7、用“分解法”測算對方底價

8、“相機(jī)合同”及“認(rèn)知對比原理”

9、“決策樹”和“沉錨效應(yīng)”

10、“釜底抽薪”戰(zhàn)術(shù)與“紅鯡魚策略”

【課程大綱】

商務(wù)談判詢盤范文第10篇1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強(qiáng)硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失，開出450萬美元的罰款，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位

對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>

1、借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對方陳述，抓住對方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破

2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對罷工事件進(jìn)行剖析對其進(jìn)行反駁

2、中期階段：

1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動

2、層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益

3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失

5、打破僵局:合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整

4、最后談判階段：

1、把握底線，:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機(jī)提出最終報(bào)價，使用最后通牒策略

2、埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

3、達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間

商務(wù)談判詢盤范文第11篇（一）在談判中一般不應(yīng)提出下列問題

1.帶有敵意的問題；

2.有關(guān)對方的個人生活和工作問題；

3.直接指責(zé)對方品質(zhì)和信譽(yù)方面的問題；

4.為了表現(xiàn)自己而故意提問。

（二）注意提問的速度

提問時說話速度太快，容易使對方感到你是不耐煩，容易引起對方的反感；反之，如果說話太慢，容易使對方感到沉悶、不耐煩，從而降低了你提問的力量，影響提問的效果。

（三）注意對手的心境

談判者受情緒的影響在所難免。談判中，要隨時留心對手的心境，在你認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r候提出相應(yīng)的問題。例如，當(dāng)對方心境好時，常常會比較容易地滿足你所提出的要求，而且會變得有些隨意，會在不經(jīng)意間透露一些相關(guān)的信息。此時，抓住機(jī)會，提出問題，通常會有所收獲。

商務(wù)談判詢盤范文第12篇一．談判雙方

甲方：北京小米科技有限責(zé)任公司

乙方：南京東揚(yáng)有限公司

二．客戶分析

甲方優(yōu)勢：公司知名度高，產(chǎn)品銷售火爆

手機(jī)性價比高，在同等配置下，價格更低

手機(jī)配置高，性能優(yōu)越

劣勢：小米實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷，沒有實(shí)體店

售后體系不完善

用戶體驗(yàn)沒有其它同等配置的手機(jī)好

三．談判目標(biāo)

和平談判

獲得20xx臺小米M1手機(jī)

每臺價格不超過1700元成交

甲方送貨

分期付款

四．時機(jī)

北京小米科技有限責(zé)任公司采取饑餓營銷方式銷售MI，使M1大量囤積。其公司現(xiàn)已推出新一代小米手機(jī)M2，所以急于出售MI

五．時間、地點(diǎn)

北京小米科技有限責(zé)任公司于20xx年6月2日到達(dá)本公司，6月3日在本公司會議室開始為期兩天的談判，6月4號談判結(jié)束，6月5號送離北京小米科技有限責(zé)任公司代表。

六．人員組成

主談：楊東采購部長負(fù)責(zé)重大問題決策

成員：葉兼風(fēng)技術(shù)顧問負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)問題

成員：慕容雪法律顧問負(fù)責(zé)法律問題

成員：王成財(cái)務(wù)部長負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問題

七．主要解決問題

手機(jī)成交價售后服務(wù)運(yùn)輸方式支付方式違約賠償

八．談判程序及策略技巧

談判開局階段：使用感情交流式策略，采取稱贊法和幽默法營造積極、友好、熱烈的氛圍談判報(bào)價階段：采取口頭后報(bào)價策略，使己方擁有較大還價機(jī)會

談判磋商階段：采用遞減式讓步、把握底線策略，讓步幅度逐漸減少，防止對方進(jìn)攻談判締結(jié)階段：明確最終結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認(rèn)，并確定正式簽約

九．使用的`文獻(xiàn)資料

《_合同法》《國際合同法》《國際貨物買賣合同公約》《經(jīng)濟(jì)合同法》合同范文背景資料對方信息技術(shù)、財(cái)務(wù)資料

備注：

《合同法》違約責(zé)任

第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或旅行義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)旅行，采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任

十．爭議解決途徑

先協(xié)商爭取其繼續(xù)履行合約

協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁

十一．替代方案

十二．談判方案的說明及附件

十三．談判成本及預(yù)算

談判成本預(yù)算：資料打印費(fèi)100元

話費(fèi)100元

招待費(fèi)20xx元

標(biāo)的物成本預(yù)算：1700×20xx=3400000元

商務(wù)談判詢盤范文第13篇當(dāng)收到詢盤的時候，你可以針對客戶的需求做出一個報(bào)價單，當(dāng)然這個報(bào)價單報(bào)的是虛價，也就是說比正常的價格高一些，但是也要在合理的價格范圍內(nèi)，不能高得太離譜。此外，要記得在報(bào)價單后注明此報(bào)價僅為參考價格，具體價格需要根據(jù)品質(zhì)、材質(zhì)、包裝等寫定。

當(dāng)客戶第一次收到你的報(bào)價單時，會有兩種反應(yīng)。第一種就是報(bào)價與他預(yù)期的.價格差不多，這時候，客戶就會很有興趣告訴他的詳細(xì)要求，或者讓你寄樣品。第二種反應(yīng)就是發(fā)現(xiàn)報(bào)價太高，但是看到報(bào)價單后的備注_具體價格需要根據(jù)品質(zhì)、材質(zhì)、包裝等等來確定_，也有可能會把詳細(xì)的產(chǎn)品要求發(fā)給你，要求更準(zhǔn)確的報(bào)價。

當(dāng)客戶要求再次報(bào)價時，你就可以適當(dāng)調(diào)低你的價格，盡可能接近客戶的目標(biāo)價格，但是要確保這個價格降低3-4個點(diǎn)后，企業(yè)還有一定的利潤空間。因?yàn)榭蛻艉芸赡軙俅我蠼档?，那么你還可以保證利潤的情況下，再給客戶2-3點(diǎn)的降價范圍，這樣一來，這張訂單就穩(wěn)穩(wěn)的。

如果你再次報(bào)價后，客戶還是覺得價格偏高的話，那么你就需要來說明價格偏高的原因了，一方面可以用市場銷售數(shù)據(jù)來證明，或者用技術(shù)參數(shù)來說話，另一方面，也可以報(bào)一個同類低檔產(chǎn)品的價格給客戶作參考，并說明兩種產(chǎn)品之間的差距，讓客戶自己選擇。

運(yùn)用不同種類的貿(mào)易方式組合，讓客戶覺得可能買CIF的價格比FOB的價格在總成本上更有優(yōu)勢。其實(shí)外貿(mào)的不同種類的貿(mào)易方式，比如CIF、FOB、CNF、EXW等等都有自己的優(yōu)勢，靈活組合這些貿(mào)易方式，能夠降低總成本。

很多時候，當(dāng)客戶發(fā)出一個詢盤之后，更希望聽到的是供應(yīng)商基于報(bào)價基礎(chǔ)上的對產(chǎn)品的認(rèn)知和分析，只要認(rèn)知全面、分析準(zhǔn)確，所報(bào)的價格與客戶的目標(biāo)價格就不會相差得太遠(yuǎn)，那么獲得客戶的認(rèn)可，贏得客戶