工作督導總結報告

工作督導總結報告第1篇工作督導總結報告第1篇本學期教學督導科在學校黨委及教務科的正確領導下，為穩(wěn)定學校教學秩序，提高教學質量做了一些積極的工作，現(xiàn)總結如下：

1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點檢查教師到崗情況、課堂教學態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學計劃的實施情況，做好記錄。本學期督導科在每日的課堂巡查中對學生的課堂違紀行為加大了檢查力度。

2、教學督導科成員采用隨機抽查聽課的方式進行課堂教學督導檢查，并對教師課堂教學情況作出質量評價，提高了教學質量。

3、本學期，學校班級數17個，按課程設置，教師缺口很大。在教務科的領導下，教學督導科及時調整教學計劃與進度，招聘教師，對外聘教師進行強化培訓，保證了學校教學工作的正常進行。

4、對教師教案進行不定時抽查，及時督促教師按教學評估的要求備好課。

5、本學期全校范圍內共檢查抽查學生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當的作業(yè)，督促學生積極學習，提高學生學習成績。

6、及時了解教師和學生對教學工作的意見和建議，并將意見和建議整理匯報，提出了相應的處理意見和改進方案提高了教學效益。

7、教學督導科在期末考試中認真檢查考風、考紀，督導教師監(jiān)考情況、學生違紀作弊情況等。使學校的考試風氣有了根本性的轉變。

8、學期末，督導科根據評估的要求，認真檢查教師教學檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的.教學檔案規(guī)范完整。

9、積極參與教務科組織的教學研究活動。

10、教學督導科在完成自己教學督導任務的同時，及時完成了教務科的日常事物，得到認可。

教學督導科將繼續(xù)在學校黨委及教務科的領導下努力工作，為學校訓練工作服好務，做出自己的貢獻。

工作督導總結報告第2篇一、上半年完成的主要工作

20xx年，教育督導工作任務有所調整，在完成傳統(tǒng)的督政、督學等日常工作的基礎上，增加了義務教育均衡發(fā)展和學前教育評估等工作。上半年，我縣教育督導工作主要完成了以下工作任務：

（一）重點推進義務教育均衡發(fā)展工作

在去年下半年陸續(xù)完成義務教育均衡發(fā)展主方案和十多個配套方案的基礎上，20xx年，重點任務是順利進入全省第二批省級試點縣行列。教育督導辦根據省要求，準備了詳實的申報材料，在縣委、縣政府和局領導的努力下，我縣申報材料和領導的陳述發(fā)言得到省級專家一致好評，遠安以高票順利進入省級試點縣行列。被列為省級試點縣后，教育督導辦根據省陸續(xù)下達的新要求，完善備案等資料，推進相關工作，義務教育均衡發(fā)展工作正在按部就班順利推進。

（二）開展年中專項督導檢查工作

根據我縣教育改革和義務教育均衡發(fā)展工作的實際，縣教育督導室在上半年組織督學和督導工作人員，分為兩組，開展了為期近兩周的專項督導檢查活動。本次督導檢查，前有發(fā)文通知，后有檢查通報。檢查內容包括高效課堂推進、“普九”工作安排、義務教育均衡發(fā)展數據監(jiān)測人員落實、特色學校創(chuàng)建、寄宿制學校管理創(chuàng)新等多項內容。

（三）推進市級示范幼兒園創(chuàng)建工作

在縣機關幼兒園創(chuàng)建省級示范幼兒園并順利通過評估后，為了進一步帶動全縣幼兒教育繼續(xù)提檔升級，我縣商業(yè)幼兒園、小藍天幼兒園創(chuàng)建市級示范幼兒園的工作從去年下半年開始正式啟動。3月份，兩所幼兒園順利通過市級的前期考察，前期考察后，兩所幼兒園根據專家考察意見分別進行了整改，整改報告已經上報市政府教育督導室。目前，兩所幼兒園正在繼續(xù)努力，力爭通過正式評估。

（四）完成市對縣教育目標考核的相關工作

市政府教育督導室去年全面修改了市對縣教育目標考核的細則，縣教育督導辦公室在認真學習和研究新細則的基礎上，對新細則六個部分、35個評估點的工作任務進行了責任分解，并根據要求整理檔案資料，撰寫自評報告，上報相關材料，6月14日，迎接了市級評估。

（五）做好義務教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的相關準備工作

根據全市統(tǒng)一部署，在初中標準化和小學寄宿制合格學校創(chuàng)建工作基本完成后，全市的創(chuàng)建工作重點轉向義務教育現(xiàn)代化。義務教育現(xiàn)代化是促進義務教育均衡發(fā)展和提高義務教育整體水平的重要舉措，與我縣義務教育均衡發(fā)展試點縣的很多工作不謀而合。我縣積極行動，上報了義務教育現(xiàn)代化的規(guī)劃，撰寫了“十一五”期間的工作總結（后被市政府教育督導室通知修改為經驗材料），召集相關人員學習研究了義務教育現(xiàn)代化考核標準的.初稿，根據討論意見，向上級提出了22條修改意見。

（六）開展督導體制機制創(chuàng)新

根據省對教育督導體制機制創(chuàng)新的要求，我縣上報了三項創(chuàng)新項目，一是縣一高的自評制度，二是全縣義務教育均衡發(fā)展督導評估制度，三是寄宿制學校管理創(chuàng)新。目前，三個創(chuàng)新項目已經安排部署，正在推進過程中。

二、下半年主要工作要點

下半年，全縣教育督導工作時間很緊、任務較重，主要包括：

（一）完成主方案要求完成的本年度義務教育均衡發(fā)展各項工作任務。

（二）根據市統(tǒng)一部署，啟動義務教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作。

（三）完成20xx年度義務教育均衡發(fā)展數據監(jiān)測工作。

（四）完成首次義務教育均衡發(fā)展督導評估工作。

（五）對河口和荷花兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行“普九”復查。

（六）開展20xx-20xx年度辦學水平評估工作。

（七）做好市級示范幼兒園正式評估的迎檢等工作。

（八）做好市對縣教育局工作目標考核的相關準備工作。

（九）完成本年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標考核工作。

（十）完成上級交辦的其它工作任務。

工作督導總結報告第3篇我于今年X月份加入XX，試用期間在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。

工作督導總結報告第4篇（一）端正教育思想，更新教育觀念

先進的辦學思想是學校行動的指南，我們根據本校的實際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的原則，構建“德育為先、教育為主、質量為重、育人為本”的育人模式，實行“重基礎、重能力、重個性、求實效、求創(chuàng)新、求發(fā)展”的教育教學原則，堅持面向全體學生，育人為本，以學生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養(yǎng)學生實踐能力和合作意識為重點，以學生主動、活潑學習為動力，最終達到“會做人、會求知、能創(chuàng)新、身體健、有特長”的育人目標。學校還建立了適應素質教育的科學管理機制，形成了一體化的管理機制，以校長為核心的領導班子，勤奮務實、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調動教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使學校的發(fā)展和學生的發(fā)展成為學校的核心工作。

（二）學校把安全放在首位。有專門的安全領導小組，制定安全定期檢查制度、門衛(wèi)制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應急預案。并層層落實責任，職責明確。學校每天對校園進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

（三）學校規(guī)范辦學行為，嚴格執(zhí)行收費標準，無亂收費現(xiàn)象。財務管理實行公開化。貧困生生活補助評審規(guī)范，并予以公示。營養(yǎng)改善計劃切切實實落到實處。

工作督導總結報告第5篇本年度是推進骨干高職院校建設，全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，創(chuàng)造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質量的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質量起到了積極的作用，現(xiàn)總結如下：

一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學的監(jiān)控力度

師范分院督導組本學期進行了改組，基本構成了數量充足，質量較高，覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學經驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成，這些人員教學水平高，工作職責心強，能夠認真履行督導規(guī)程職責。

為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業(yè)務專長，根據相關性原則，將教學督導人員根據教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時，被聽課教師人數為64人次，按照聽課人不重復計算，被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了必須的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。

二、加強教學檢查，規(guī)范教學秩序

師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。

1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上，異常重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情景，重視了技能課的教學檢查。

2、加強了對一些薄弱環(huán)節(jié)的關注。異常是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作，一方面加強教學的規(guī)范性，另一方面加強了教學文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發(fā)現(xiàn)的問題能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。

3、加強了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的情景，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。

4、經過督導，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調動，課堂效果好年輕教師有很強的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的本事很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕教師根據學生層次調節(jié)自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規(guī)范嚴謹，態(tài)度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數學思維及本事的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排，教學資料的設計，本事培養(yǎng)等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。

三、存在的問題及今后的打算

一存在的問題

1、個別教師在授課資料上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。異常是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。

2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。

3、教學環(huán)節(jié)不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中，教學層次出現(xiàn)混亂的情景。

4、課堂組織教學本事不強。課堂上大部分教師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織本事薄弱，缺乏德育滲透，職責心不強。

二今后的打算

1、繼續(xù)加大聽課力度，認真落實師范教育分院年初制定的工作目標，提高教學質量監(jiān)控體系

2、繼續(xù)加強督導隊伍的建設和管理，強化職責意識，為進一步提高對課堂教學的監(jiān)控，探索提高教學質量的長效機制

3、繼續(xù)加強教學檢查，規(guī)范教學秩序和教師的教學行為。樹立科學的管理理念，不斷提高管理質量

4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上構成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。

工作督導總結報告第6篇網絡市場調研與傳統(tǒng)的市場調研一樣，應遵循一定的方法和步驟，以保證調研過程的質量。

(一)市場調研的內容

市場調研的內容主要有以下3個部分：市場需求容量調研、可控因素調研和不可控制因素調研。

1、市場需求容量(themarketneeds)調研

調研市場需求容量調研主要包括：現(xiàn)有和潛在的需求容量;市場最大和最小需求容量;不同商品的需求特點和需求規(guī)模;不同市場空間的營銷機會以及企業(yè)的和競爭對手的現(xiàn)有市場占有率等情況的調查分析。

2、可控因素(thecontrollablefactor)調研

可控因素調研主要包括對產品、價格、銷售渠道和促銷方式等因素的調研：

(1)產品調研包括有關產品性能、特征和顧客對產品的意見和要求的調研;產品壽命周期調研，以了解產品所處的壽命期的階段;產品的包裝、名牌等給顧客的印象的調研，以了解這些形式是否與消費者或用戶的習俗相適應。

(2)價格調研包括產品價格的需求彈性調研;競爭對手價格變化情況調研;新產品價格制定或老產品價格調整所產生的效果調研;選樣實施價格優(yōu)惠策略的時機和實施這一策略的效果調研。

(3)銷售渠道調研它包括企業(yè)現(xiàn)有產品分銷渠道狀況;中間商在分銷渠道中的作用及各自實力;用戶對中間商尤其是代理商、零售商的印象等項內容的調研。

(4)促銷方式調研主要是對人員推銷、廣告宣傳、公共關系等促銷方式的實施效果進行分析、對比。

3、不可控制因素(theuncontrollablefactor)調研

(1)政治環(huán)境調研它包括對企業(yè)產品的主要用戶所在國家或地區(qū)的政府現(xiàn)行政策、法令及政治形勢的穩(wěn)定程度等方面的調研。

(2)經濟發(fā)展狀況調研主要是調查企業(yè)所面對的市場在宏觀經濟發(fā)展中將產生何種變化。

(3)社會文化因素調研調查一些對市場需求變動產生影響的社會文化因素，如：文化程度、職業(yè)、宗教信仰及民風、社會道德與審美意識等方面的調研。

(4)技術發(fā)展狀況與趨勢調研主要是為了解與本企業(yè)生產有關的技術水平狀況及趨勢，同時還應把握社會相同產品生產企業(yè)的技術水平的提高情況。

(5)競爭對手調研主要調查競爭對手數量、競爭對手的市場占有率及變動趨勢、競爭對手已經并將要采用的營銷策略、潛在競爭對手情況等方面的調研。

(二)網絡市場調研的基本方法

利用網絡進行市場調查有兩種方法：一種是直接進行的一手資料調查，即網上直接調查;另一種方法是利用互聯(lián)網的媒體功能，在互聯(lián)網上收集二手資料，即網上間接調查。

1、網絡市場直接調研

網絡市場直接調研指的是為當前特定的目的在互聯(lián)網上收集一手資料或原始信息的'過程。直接調研的方法有四種：網上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網上實驗法。使用最多的是專題討論法和在線問卷法。

工作督導總結報告第7篇20__年，督查辦先后組織開展各項監(jiān)督督查活動64次(其中決策督查52次，會風會紀督查12次)，編發(fā)《__監(jiān)督督查考評通報》33期，形成《專題督查反饋》8期;受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件。根據督查情況，共對73個(次)單位155個(次)干部提出了表揚或批評?，F(xiàn)將__年工作情況簡要總結如下：

一、督重點，促落實，保發(fā)展

對經濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經濟工作，一是強化了對招商引資的督查。20__年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動，為滎陽經濟發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查匯報會，有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年，我市共確定77個重點工程(項目)，督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協(xié)調各責任單位圍繞企業(yè)搞服務，積極尋找資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯(lián)系項目制度等長效服務機制，協(xié)調解決問題并跟蹤問效，今年，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經濟指標監(jiān)測和月度評比活動。每月依據財政收入、引進域外境內資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創(chuàng)新思路，落實舉措，集中治理稅收漏管現(xiàn)象，促進了全市稅收的逐步增長。

二、督熱點，促和諧，保民生

民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn)，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的范圍。

對實事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，采取聽取匯報與現(xiàn)場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協(xié)調，如市區(qū)集中供熱工作，供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協(xié)調下，供熱計劃進行了適當調整，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。

對移民安置，長期深入，調查反饋。為促進廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民戶家中，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意，發(fā)現(xiàn)問題，及時將了解到的有關情況向市領導匯報，確保領導在最快的時間內了解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。

對環(huán)境衛(wèi)生整治，集中時間，強力推進。針對我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時間緊迫，任務繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責任單位，連續(xù)奮戰(zhàn)一個月，進入全市各臟、亂、差集中點，一方面一線核實、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問題，找準問題癥結，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步增強責任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。

對中小學校及幼兒園安全管理，主動暗訪，及時建議。在4月底媒體連續(xù)兩次報道小學幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后，立即對正在開展的工作進行了調整，開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪，現(xiàn)場查看每所學校時，不漏一個安全隱患，不漏一處安全盲點，不漏一個薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題11大項，針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，一方面向責任單位進行反饋，從而引起了相關責任單位的高度重視，另一方面，向市相關領導作專題匯報，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后，督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查，再次抽查了部分學校和幼兒園，促進了該項工作的有效開展。

另外，根據階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產、計劃生育、旅游安全、經濟適用房建設等群眾關心的熱點問題進行了重點督查，為市委市政府及時解決問題，贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。

三、督專項，促解決，保形象

督查辦始終把督促辦理主要領導批示當作一項上為領導分憂、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現(xiàn)場督辦，電話督辦，回訪當事人等方式督促協(xié)調各責任單位，要求他們認真調查、有理有據、材料翔實、上報及時，堅決做到“事無小事、件無小件”，全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié)。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦，確保領導批示每一件都落到實處，保證了辦結質量。如針對楊書記關于“群眾匿名舉報廣武鎮(zhèn)廣場旁邊存在黑網吧問題”的批示件，在調查了解，掌握事實證據的基礎上，協(xié)調相關責任單位對其進行了取締，得到基層群眾的好評。針對袁市長關于“鄭州市網管辦反映我市賈峪鎮(zhèn)石灰窯死灰復燃問題”的批示，先后兩次進行實地暗訪，了解事情的詳細情況，并及時將暗訪情況向環(huán)保局、賈峪鎮(zhèn)反饋，督促其開展聯(lián)合行動對我市不合法石灰窯進行了集中整治，達到預期效果。今年上半年，督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，轉辦件119件，查辦件70件，已全部辦結。所承擔網民留言涉滎部分辦理工作，承辦完成率達到100%，得到上級領導機關的肯定。

四、抓創(chuàng)新，促完善，保成果

督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下個方面：

一是學習方法的創(chuàng)新。我們建立了每周一學習例會制度。在學習方式上，不拘一格，各科室近期的工作內容、督查人員對某一項工作的現(xiàn)場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業(yè)務部近期的工作重點等等，都可能成為會議的學習交流內容。通過這種方式，督查辦內部5個科室之間增強了對相互工作的了解，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。

二是目標管理的創(chuàng)新。3月初，我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作，吸取外地市先進經驗，結合我市實際情況，根據市委、市政府20_年工作思路和工作重點，對20_年我市目標考評辦法，企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法，招商引資和新增重大工業(yè)固定資產投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善，新增對產業(yè)集聚區(qū)的獎勵辦法