2017工商高技人才培養(yǎng)方案

PAGEPAGE6廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校2017級工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（高技）一、專業(yè)信息（一）專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）工商企業(yè)管理（0605—3）（二）培養(yǎng)層次高級工（三）入學(xué)要求高中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者。（四）基本學(xué)制3年二、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下，德智體全面發(fā)展，擁護黨的基本路線，掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理理論，具有較強企業(yè)管理能力，以及具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能在工商企業(yè)及其他各類企業(yè)從事人力資源管理、秘書助理等基層管理工作的高級技能人才。（一）職業(yè)范圍（就業(yè)崗位）主要崗位：人事專員（主管）、培訓(xùn)專員（主管）、行政專員（主管）次要崗位：秘書助理（二）培養(yǎng)規(guī)格培養(yǎng)規(guī)格是對培養(yǎng)目標(biāo)的細化，應(yīng)體現(xiàn)德、智、體、美全面發(fā)展的教育方針，體現(xiàn)社會對不同層次的專業(yè)人才特有的知識、能力、素質(zhì)的要求。1、職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)具有優(yōu)良的個人素質(zhì)、良好的敬業(yè)精神、高尚的職業(yè)道德的高級技能人才。2、通用能力：能熟練操作計算機，較快處理常用辦公軟件和物流行業(yè)通用軟件，文字錄入快，具有良好的人際溝通能力、語言表達能力、解決問題的能力。3、專業(yè)能力：掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論，具有較強企業(yè)管理能力，較強的語言文字表達能力、人際溝通能力，知識面廣，能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)，能在工商企業(yè)從事各方面管理工作的高級技能人才。4、職業(yè)發(fā)展能力：能夠熟練運用基本技能和專門技能完成較為復(fù)雜的工作，包括完成部分非常規(guī)性的工作；能夠獨立處理工作中出現(xiàn)的問題；能指導(dǎo)和培訓(xùn)初、中級人員。三、培養(yǎng)框架（一）綜合素養(yǎng)培養(yǎng)框架序號德育能力培養(yǎng)要求測試方式1身心健康1、身體健康，無不良嗜好體育課出勤率、病假請假率、必考體育項目達標(biāo)率2、心態(tài)積極向上競賽活動參與率、社團參與率、學(xué)生干部參與率2文明禮儀1、學(xué)生能做到說文明話，做文明事，守禮儀規(guī)，做文明人；2、熟練掌握不同場所應(yīng)具備的禮儀；1、德育工作計劃體現(xiàn)；

2、檢查相關(guān)記錄及影像；

3、檢查學(xué)生違紀(jì)或獎勵情況3閱讀能力1、能概述和理解文章、通知、郵件等主要內(nèi)容；2、能有感情進行文章的閱讀；在班級隨機抽選學(xué)生閱讀一篇文章，限時10分鐘，學(xué)生上臺分享讀后感4寫作能力1、學(xué)生能熟練完成應(yīng)用文寫作（***文體）

2、作文語句通順，無錯別字，中心思想突出在班級隨機給出一個主題，學(xué)生在一節(jié)課的時間進行寫作，字?jǐn)?shù)為600字以上5溝通能力1、全班同學(xué)都能脫稿進行即興演講3分鐘，與人溝通語言流暢，表達清晰，完成效果：第一學(xué)期35%，第二學(xué)期75%，第三學(xué)期完成90%，第四學(xué)期完成100%2、能進行簡單的英文自我介紹在班級隨機抽選學(xué)生進行即興演講6團隊合作1、有很強的集體榮譽感2、認(rèn)可自己的團隊1、學(xué)生無反話，認(rèn)同學(xué)校；

2、集團活動、競賽參與率7計算機應(yīng)用能力1、打字速度為60字一分鐘；2、熟練word、excel、ppt的操作；3、能完成一份精美的ppt作品。隨機抽選計算機操作員試題進行操作8學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力1、積極進取的心態(tài)；

2、認(rèn)真踏實的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)新作品或活動（二）專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)框架序號就業(yè)崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力和素質(zhì)要求主要課程保障培養(yǎng)模式1人事專員（主管）1、執(zhí)行招聘工作流程，維護招聘渠道，發(fā)布職位需求信息、搜索篩選簡歷、面試并反饋跟蹤；2、開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋3、員工離職面談及辦理相關(guān)手續(xù)；4、實施人員流失控制措施，配合其他部門人事工作5、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)助組織員工的活動1、熟悉勞動法規(guī)，工作主動，溝通能力強，有較強的說服力；2、熟悉操作辦公室軟件3、熟練使用常用招聘渠道，熟悉面試、測評等；《人力資源規(guī)劃》、《招聘與配置》、《培訓(xùn)與開發(fā)》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞動關(guān)系管理》、《管理溝通藝術(shù)》、《辦公軟件高級應(yīng)用》課堂教學(xué)和企業(yè)現(xiàn)場實訓(xùn)、實踐。2培訓(xùn)專員（主管）協(xié)助規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)體系，優(yōu)化培訓(xùn)流程；制作培訓(xùn)需求調(diào)查表；制定培訓(xùn)制度；拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，編寫培訓(xùn)教材；組織公司內(nèi)部培訓(xùn)工作具備良好的文字撰稿與組織活動能力；具備良好的溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力；熟悉人力資源六大版塊內(nèi)容；熟悉企業(yè)的招聘流程及各種招聘渠道《管理學(xué)原理》、《企業(yè)管理概論》、《企業(yè)行政管理》、《組織行為學(xué)》、《管理溝通藝術(shù)》、《財務(wù)會計基礎(chǔ)知識》、《辦公軟件高級應(yīng)用》課堂教學(xué)和企業(yè)現(xiàn)場實訓(xùn)、實踐。3行政專員（主管）招聘信息的發(fā)布和簡歷邀約；組織面試，辦理員工入職和離職；工區(qū)及辦公環(huán)境管理及后勤會議組織準(zhǔn)備，及會議記錄整理；來電來訪的接待和處理；制定各業(yè)態(tài)的薪酬管理機制負(fù)責(zé)員工薪酬計算及社會福利購買；公司內(nèi)部員工檔案及通訊錄的建立與管理；熟練操作計算機并能熟練使用各種辦公軟件；具備良好的統(tǒng)計、分析、溝通、執(zhí)行能力；熟悉人力資源管理的六大模塊；具備良好的接待客戶的技巧《招聘與配置》、《人力資源規(guī)劃》、《組織行為學(xué)》、《管理溝通藝術(shù)》、《企業(yè)行政管理》、《經(jīng)濟法》、《辦公軟件高級應(yīng)用》等課堂教學(xué)和企業(yè)現(xiàn)場實訓(xùn)、實踐。秘書助理處理日常辦公事務(wù)，并處理領(lǐng)導(dǎo)日常費用報銷事宜；做好會議的文件起草、會議記錄、會議精神的傳達和存檔；公司辦公用品購買及管理；公司傳真信件的收發(fā)，傳送；公司傳真機，打印機維護熟悉辦公室軟件。能夠熟練使用WORD,EXECL,PPT；掌握行政管理相關(guān)知識和處理問題的技巧；《財務(wù)會計基礎(chǔ)知識》、《辦公軟件高級應(yīng)用》、《應(yīng)用文寫作》、《組織行為學(xué)》四、核心課程教學(xué)目標(biāo)、主要教學(xué)內(nèi)容、參考課時序號課程名稱課時教學(xué)目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容實踐項目1人力資源規(guī)劃72讓學(xué)生掌握有效配置人力資源的方法，最終實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)主要內(nèi)容有人力資源信息的收集和處理、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源發(fā)展預(yù)測、人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇、人力資源發(fā)展對策組合、人力資源管理計劃、人力資源開發(fā)計劃、人力資源規(guī)劃的實施、人力資源規(guī)劃實現(xiàn)操作等等。制訂新員工培訓(xùn)計劃2績效管理108讓學(xué)生理解和掌握績效管理的整個過程?？冃в媱?，績效實施和管理，績效評價，績效反饋。3辦公軟件高級應(yīng)用72讓學(xué)生能熟練掌握常用辦公軟件應(yīng)用和聯(lián)合應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容包括常見操作系統(tǒng)的應(yīng)用，以及Word文檔處理的基本操作與綜合操作、Excel數(shù)據(jù)表格處理的基本操作與綜合操作、PowerPoint演示文稿的制作、Internet應(yīng)用及辦公軟件綜合應(yīng)用知識和技巧。PPT大賽4企業(yè)行政管理72掌握行政管理的基本知識，培養(yǎng)學(xué)生行政管理能力，樹立全局管理觀念。掌握行政管理學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能。提高學(xué)生分析問題解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和從事實際行政管理工作的能力。培養(yǎng)模式圍繞學(xué)校專業(yè)建設(shè)要求，通過對校企合作單位的調(diào)研，立足“產(chǎn)教對接服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、校企合作助推產(chǎn)業(yè)升級”，借助“一專業(yè)一產(chǎn)業(yè)一公司”合作平臺，走工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)“六個融合”的人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生不僅具有工商企業(yè)管理的系統(tǒng)專業(yè)知識，同時還能具備溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實際管理能力。教學(xué)資源（一）師資隊伍要求1、工管企業(yè)管理教師基本要求：（1）全日制本科以上學(xué)歷，工商企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力和良好的文字、口頭表達能力；（2）擅長講授商務(wù)溝通、企業(yè)管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟法、管理基礎(chǔ)等專業(yè)課程（3）具有企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2、工商企業(yè)管理專業(yè)負(fù)責(zé)人基本要求：（1）具有講師職稱或二級人力資源管理師（技師）；（2）專業(yè)知識豐富，專業(yè)能力強，能指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)建設(shè)；（3）有較強的溝通能力和管理能力，有組織大型招聘策劃活動的能力；（4）擔(dān)任過人力資源總監(jiān)的優(yōu)先。

（二）實踐教學(xué)條件配置與要求1、校內(nèi)實踐教學(xué)條件配置與要求實訓(xùn)（驗）場室主要實訓(xùn)項目主要儀器、設(shè)備（軟件）、工量具設(shè)備數(shù)量工位數(shù)管理實訓(xùn)室ERP2350（三）其他資源建有課程PPT、微課等教學(xué)資源，輔助教學(xué)。七、畢業(yè)條件修業(yè)期滿，修完本專業(yè)規(guī)定的全部課程成績合格(包括第三學(xué)年頂崗實習(xí)成績)，獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書，且德育操行考核合格者，準(zhǔn)予畢業(yè)。課程考核在校所學(xué)課程考核全部及格。（二）職業(yè)資格證書考證時間職業(yè)（工種）名稱證書等級發(fā)證部門必考/選考備注每年5月/11月人力資源管理師三級廣東省人力資源和社會保障廳選考6月/12月辦公軟件應(yīng)用中級/高級廣東省人力資源和社會保障廳選考（三）德育操行考核序號項目名稱學(xué)生拓展與創(chuàng)新實踐活動德育分計算標(biāo)準(zhǔn)審核部門1專業(yè)技能競賽獲獎或積極參與但未獲獎?wù)撸传@一、二、三等獎、優(yōu)秀獎（參與獎）情況分別計4、3、2、1分德育分加分。教務(wù)處2文藝體育活動競賽參加校運會、趣味運動會、校（系）級籃球賽、省運會等，按獲一、二、三等獎、優(yōu)秀獎（參與獎）情況分別計4、3、2、1分德育分加分。教務(wù)處學(xué)生處3學(xué)校社團活動學(xué)校社團活動分為文藝、體育、專業(yè)、綜合等幾類。學(xué)生參加學(xué)校社團活動可加5分德育分，參加社團成果展另加2-6分。學(xué)生處團委4教學(xué)認(rèn)識實習(xí)對積極參加社會實踐、外出實習(xí)等或表現(xiàn)突出者，獲得實習(xí)標(biāo)兵、社會實踐積極分子的分別給予德育分5、3分加分。教務(wù)處學(xué)生處5其他其他可加德育分項目相關(guān)部門說明同一項目重復(fù)獲獎，按最高等級計分，不累計。（四）第三年跟崗實習(xí)、定崗實習(xí)考核序號評價項目自評企業(yè)評價鑒定學(xué)校綜合評價備注1實習(xí)及勞動態(tài)度20分2生產(chǎn)勞動情況20分3課程任務(wù)實習(xí)完成情況（包括作業(yè)）20分4出勤情況20分5個人實習(xí)總結(jié)報告20分6合計100—90分（含90分）為優(yōu)：達到實習(xí)計劃中規(guī)定的全部要求，實習(xí)報告能對實習(xí)內(nèi)容進行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并能運用所學(xué)理論對某些問題加以分析。實習(xí)中能很好的掌握崗位技能，得到很好的社會鍛煉，實習(xí)中無違法亂紀(jì)行為。90—80分為良：達到實習(xí)計劃中規(guī)定的全部要求。實習(xí)報告能對實習(xí)內(nèi)容進行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，實習(xí)中能較好的掌握崗位技能，實習(xí)中無違法亂紀(jì)