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廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校質(zhì)量記錄2018至2019學(xué)年第一學(xué)期授課計(jì)劃編號(hào):QD-851a-05版本號(hào):A/0流水號(hào):JWC-課程名稱:物流營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)任課老師:鄧子君適用班級(jí):18物流1、2班課標(biāo)總學(xué)時(shí)已授學(xué)時(shí)本學(xué)期計(jì)劃學(xué)時(shí)剩余課時(shí)本學(xué)期總學(xué)時(shí)分配本學(xué)期計(jì)劃學(xué)時(shí)余(缺)原因本學(xué)期教學(xué)周實(shí)際教學(xué)周每周學(xué)時(shí)總課時(shí)理論講授實(shí)訓(xùn)實(shí)踐與見(jiàn)習(xí)考試/測(cè)驗(yàn)其它本學(xué)期實(shí)際學(xué)時(shí)余(缺)運(yùn)動(dòng)會(huì)沖課,不影響教學(xué)進(jìn)程10801080201761026636000102課程標(biāo)準(zhǔn)名稱《物流營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》說(shuō)明:1、總教學(xué)周20周,實(shí)際教學(xué)周17周。第六周?chē)?guó)慶放假,第十一周運(yùn)動(dòng)會(huì)沖課,第16周18物流1三自教,第17周18物流2三自教,課時(shí)減少6節(jié)。2、因考慮教學(xué)內(nèi)容的連續(xù)性,加快第二單元模塊四的促銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)進(jìn)度;加快第四單元模塊二知識(shí)點(diǎn)1、2、3、4的課程進(jìn)度。4、學(xué)生要真正了解企業(yè)的工作內(nèi)容,希望專(zhuān)業(yè)系給予調(diào)研企業(yè)及調(diào)課支持。使用教材名稱、版本《物流營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》詹春燕主編,機(jī)械工業(yè)出版社,2010.8主要參考書(shū)名稱、版本《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》,聶艷華,張廣霞主編,科學(xué)出版社,2009年;《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》,孫天福主編,華東師范大學(xué)出版社,2005年教學(xué)實(shí)踐安排云山倉(cāng)儲(chǔ)見(jiàn)習(xí)2天序號(hào)章節(jié)(項(xiàng)目)授課內(nèi)容(實(shí)訓(xùn)內(nèi)容)學(xué)時(shí)分配課外作業(yè)備注理論講授實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐考試/測(cè)驗(yàn)其它小計(jì)第一單元模塊一物流、物流營(yíng)銷(xiāo)和物流營(yíng)銷(xiāo)觀念64101知識(shí)點(diǎn)1物流與物流企業(yè)22技能訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)模擬(物流企業(yè))23知識(shí)點(diǎn)2物流營(yíng)銷(xiāo)概述24知識(shí)點(diǎn)3現(xiàn)代物流營(yíng)銷(xiāo)觀念概述25技能訓(xùn)練綜合實(shí)訓(xùn)(案例分析、模擬訓(xùn)練)2習(xí)題第一單元模塊二物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析82106知識(shí)點(diǎn)1物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)27知識(shí)點(diǎn)2物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析28知識(shí)點(diǎn)3物流客戶分析29知識(shí)點(diǎn)4物流競(jìng)爭(zhēng)者分析210技能訓(xùn)練綜合實(shí)訓(xùn)(案例分析、模擬訓(xùn)練)2習(xí)題第一單元模塊三物流市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇641011知識(shí)點(diǎn)1物流市場(chǎng)細(xì)分212知識(shí)點(diǎn)2目標(biāo)市場(chǎng)策略213知識(shí)點(diǎn)3市場(chǎng)定位策略214技能訓(xùn)練模擬訓(xùn)練215技能訓(xùn)練STP戰(zhàn)略綜合實(shí)訓(xùn)2習(xí)題第二單元模塊一物流產(chǎn)品策略841216知識(shí)點(diǎn)1物流產(chǎn)品概述217知識(shí)點(diǎn)2產(chǎn)品生命周期218技能訓(xùn)練產(chǎn)品生命周期219知識(shí)點(diǎn)3品牌策略220知識(shí)點(diǎn)4包裝策略221技能訓(xùn)練品牌與包裝綜合實(shí)訓(xùn)2習(xí)題第二單元模塊二物流產(chǎn)品定價(jià)策略641022知識(shí)點(diǎn)1物流產(chǎn)品定價(jià)223知識(shí)點(diǎn)2物流產(chǎn)品定價(jià)的基本方法224知識(shí)點(diǎn)3物流產(chǎn)品的定價(jià)技巧225技能訓(xùn)練案例分析2習(xí)題26技能訓(xùn)練模擬訓(xùn)練2第二單元模塊三物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道策略42627知識(shí)點(diǎn)1物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道的基本模式228知識(shí)點(diǎn)2物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理229技能訓(xùn)練分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)2習(xí)題第二單元模塊四物流企業(yè)促銷(xiāo)策略1041430知識(shí)點(diǎn)1物流企業(yè)促銷(xiāo)概述231知識(shí)點(diǎn)2物流企業(yè)促銷(xiāo)的策略232技能訓(xùn)練模擬推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)233知識(shí)點(diǎn)3物流企業(yè)促銷(xiāo)組合234知識(shí)點(diǎn)4物流企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)235知識(shí)點(diǎn)5物流企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定2習(xí)題36技能訓(xùn)練模擬促銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)1技能訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn)1第三單元模塊一物流營(yíng)銷(xiāo)信息調(diào)研與管理44837知識(shí)點(diǎn)1物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)238技能訓(xùn)練模擬實(shí)訓(xùn)(調(diào)查問(wèn)卷)239知識(shí)點(diǎn)2物流營(yíng)銷(xiāo)信息的調(diào)研與管理240技能訓(xùn)練處理客戶投訴實(shí)戰(zhàn)練習(xí)2第三單元模塊二物流客戶服務(wù)與關(guān)系管理44841知識(shí)點(diǎn)1物流客戶服務(wù)概述242技能訓(xùn)練案例分析2習(xí)題43知識(shí)點(diǎn)2物流客戶關(guān)系管理244技能訓(xùn)練退貨處理員的崗位業(yè)務(wù)處理2第四單元模塊一物流營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)62845知識(shí)點(diǎn)1基本品性素質(zhì)246知識(shí)點(diǎn)2精神素質(zhì)與身體素質(zhì)247知識(shí)點(diǎn)3能力素質(zhì)248技能訓(xùn)練自我測(cè)試2習(xí)題第四單元模塊二物流營(yíng)銷(xiāo)人員的基本禮儀42649知識(shí)點(diǎn)1營(yíng)銷(xiāo)人員的儀容儀表1知識(shí)點(diǎn)2營(yíng)銷(xiāo)人員的言談舉止150知識(shí)點(diǎn)3待人接物的注意事項(xiàng)1知識(shí)點(diǎn)4營(yíng)銷(xiāo)人員的其他禮儀151技能訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)人員基本禮儀演練2合計(jì)6636102

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