物業(yè)目標(biāo)責(zé)任準(zhǔn)則

物業(yè)目標(biāo)責(zé)任準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料，了解并熟悉物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、設(shè)施、用途等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用，維護(hù)甲方的利益。1.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，明確崗位職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。1.5乙方應(yīng)在甲方提出要求后，及時(shí)處理甲方提出的關(guān)于物業(yè)的問(wèn)題和建議，確保甲方的滿意度。1.6乙方應(yīng)按照約定，向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理的費(fèi)用、公共維修的費(fèi)用等。1.7乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與物業(yè)相關(guān)的各類報(bào)告，包括但不限于物業(yè)管理的報(bào)告、設(shè)備運(yùn)行的報(bào)告等。1.8乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，保障物業(yè)的安全，防止發(fā)生安全事故。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照約定，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理的費(fèi)用、公共維修的費(fèi)用等。2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供與物業(yè)相關(guān)的資料，包括但不限于物業(yè)的基本情況、甲方的聯(lián)系方式等。2.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。2.4甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施存在問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)處理。2.5甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議，以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本準(zhǔn)則的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本準(zhǔn)則約定費(fèi)用的一倍。3.2任何一方違反本準(zhǔn)則的規(guī)定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1本準(zhǔn)則的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2雙方在簽訂本準(zhǔn)則時(shí)，應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供與物業(yè)相關(guān)的資料，并保證其真實(shí)性、合法性。4.4雙方在履行本準(zhǔn)則過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本準(zhǔn)則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2本準(zhǔn)則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料2.乙方提供的物業(yè)服務(wù)管理制度3.乙方提供的設(shè)備、設(shè)施檢查、保養(yǎng)、維修記錄4.甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.乙方提供的物業(yè)服務(wù)報(bào)告6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)3.乙方未按約定建立健全物業(yè)管理制度4.乙方未按約定及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題和建議5.乙方未按約定向甲方支付違約金6.乙方未按約定履行爭(zhēng)議解決方式三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方所有的或使用的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施和設(shè)備。2.物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)管理、設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維修等服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理、設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維修等服務(wù)的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反合同約定，向守約方支付的賠償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。3.乙方未按約定建立健全物業(yè)管理制度：甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按約定及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題和建議：甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。5.乙方未按約定向甲方支付違約金：甲方有權(quán)向法院提起訴訟，要求乙方支付違約金。6.乙方未按約定履行爭(zhēng)議解決方式：甲方有權(quán)向法院提起訴訟，要求解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人，乙方為物業(yè)服務(wù)提供方時(shí)。2.甲方需要乙方提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，維護(hù)物業(yè)的正常使用時(shí)。3.乙方需要明確自