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第2頁共2頁開展全國質(zhì)量月活動的個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板為了提高機械廠產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強企業(yè)凝聚力,我廠開展了以“全員行動,提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動,在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織為了更好開展質(zhì)量月活動,機加工司召開全廠員工會議進行活動動員,456開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。456對質(zhì)量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。2.加強培訓(xùn)力度在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。3.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。4.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多雖然____月份質(zhì)量月,我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),部分細(xì)節(jié)亟待改進,質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。開展全國質(zhì)量月活動的個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(二)質(zhì)量是一個企業(yè)的根,只有大家一齊來把質(zhì)量搞好,才能讓在根上方的樹枝長得茂盛,企業(yè)才能長久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應(yīng)。____月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動,對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。進入“質(zhì)量月”,公司用心組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自我,提高自我,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè),打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍,提高精細(xì)化管理的潛力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善,最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。透過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識運用到工作實踐中,為公司貢獻(xiàn)自我一份力量。進入“質(zhì)量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃,從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比,并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求透過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行獎勵。透過技術(shù)比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。進入“質(zhì)量月”,電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓(xùn),培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外,還結(jié)合實際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項,如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-對不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境持續(xù)等等,并給大家強調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改善,對加工中的新方法、新推薦,要大膽提出,同時,學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。透過學(xué)習(xí),使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的職責(zé),而是所有人員的共同職責(zé),每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。打出了自我的品牌,時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高認(rèn)識,落實行動,在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在構(gòu)成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。開展全國質(zhì)量月活動的個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(三)在為期三個月的質(zhì)量服務(wù)月活動中,我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點之中,與時俱進,從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,并取得了實效。一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),處處體現(xiàn)以病人為中心加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng),無疑是給了我院一個前進的動力。針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動,院外的問卷調(diào)查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。印制意見咨詢表,發(fā)到各部門,讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務(wù)水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項落實和整改,還通過新聞媒體,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動,醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。“服務(wù)永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,衛(wèi)生院實行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診??苹母?,做到每天每一個專業(yè)都有??漆t(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到??茖V蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù),衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施____多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了護士長值崗制度,要求護士長在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到____%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu),落實各項質(zhì)量管理制度,增強醫(yī)療風(fēng)險意識,加強醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?;S時發(fā)現(xiàn)問題,進行整改,并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu),每年年初,醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班,實施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。另外,我院還成立了考試委員會,它是獨立于職能部門和臨床部門的機構(gòu),能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用,避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。(二)嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度1、進一步完善院長總查房制度為加強衛(wèi)生院管理,規(guī)范行政,保證醫(yī)療質(zhì)量,提高科研教學(xué)水平,鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度,將責(zé)任落實到個人,使各項工作做到及時、客觀、靈活,采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分:第一,科主任工作質(zhì)量部分:由院務(wù)會議成員及考試委員會成員組成檢查組,采取定期(每兩周一次)抽查的方法,主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實情況;第二,由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組,采取不定期抽查的方法,對衛(wèi)生院全質(zhì)量進行檢查。2、完善各項制度,做到有章可循,有章必循。因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條理》實施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室,將責(zé)任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度,嚴(yán)格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使衛(wèi)生院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能,為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。3、建立完善的績效評價制度,實行量化評估近年,我院全面實施《科室管理綜合評價預(yù)案》。通過綜合評價將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對各科室管理的監(jiān)督、評價、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實際結(jié)果綜合比較,客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。開展全國質(zhì)量月活動的個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(四)根據(jù)公司《____開展____年全國“質(zhì)量月”活動____》的要求,結(jié)合本工程具體情況,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,項目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效,現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織為了更好開展質(zhì)量月活動,____年____月____日在項目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識,要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。為了從組織上保障此次活動順利開展,項目部成立了以經(jīng)理為組長,成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。2.加大質(zhì)量觀念宣傳力度。在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍,完善各項質(zhì)量管理資料項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。3.加強培訓(xùn)力度項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作,在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念,提高了全員的質(zhì)量意識。4.嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項目部實行了目標(biāo)管理,一級抓一級,層層抓落實,質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工
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