內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)15篇

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)（精選15篇）

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)1

在這歲末迎新的時刻，我就今年擔(dān)任呼吸內(nèi)科護(hù)士長這

兩年的工作，做如下總結(jié)：

1、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)呼吸科護(hù)理

部的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

2、按護(hù)理部質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并

組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)

以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講

評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3、根據(jù)醫(yī)院的工作任務(wù)和呼吸內(nèi)科護(hù)士的具體情況，

優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位

職責(zé)。

4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用

其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

5、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計

劃和要求定期進(jìn)行手術(shù)室房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人

員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

6、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項

工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜

班、節(jié)假日的工作情況。

7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病

例的'討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

8、做好院部房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工

作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室

人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

10、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項

報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),

提出有效的防范措施。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)2

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心，通

力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將

從以下幾方面進(jìn)行匯報：

1、護(hù)理工作量統(tǒng)計：

截止12月20日，靜脈輸液，一級護(hù)理，二級護(hù)理。靜

脈輸液靜脈采血。皮下注射，氧氣吸入，心電監(jiān)護(hù)胰島素泵

2、護(hù)理隊伍的選擇與培養(yǎng)：

我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護(hù)理

項目開展多，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理

難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條

件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。

護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生

俱來不可改變，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也

有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅持

自己，有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊伍。我科共有護(hù)士14名，今

年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師；在護(hù)理梯隊建設(shè)方面，形成

了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的

'支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來

后每周固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評。

3、護(hù)理質(zhì)量管理方面：

護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個

要素：護(hù)士，病人。規(guī)范和制度固然重要，更重要的是改變

護(hù)士的思想，護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從，讓護(hù)士長管理這個外因，

通過護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分

組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點(diǎn)進(jìn)行分

組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識；正確的護(hù)理只是保

障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿

足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變

為現(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，

從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化，收集護(hù)理工

作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,

我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次

對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！

我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)

修的那段時間，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好

每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對病

人了如指掌，異常情況隨時向黃主任匯報。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：

定時對護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手

冊，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)

特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是

溝通技巧，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度

的不滿，一句話、一件小事，會把我們的形象印在病人的心

中，我常常對護(hù)士說：對病人不但要做到百問不煩、耐心解

釋，還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，

我會在處理好病人情緒后，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起

了病人不滿？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說、怎么做。電視

劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也

許你們的治療是規(guī)范的，你們了解過我的想法嗎？知道我想

要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個事例啟示我：服

務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對護(hù)士的要求就

是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走，病人走了又來，就

是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

5、中醫(yī)護(hù)理項目和新技術(shù)開展情況：

我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中

藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余

項，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了

一個新臺階。

6、理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：

利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，

在工作和學(xué)習(xí)上做好表率；堅持護(hù)理獎金分配制度改革，達(dá)

到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。

7、不足之處：

原計劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)

修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合

理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專業(yè)知識積累、工

作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。

8、明年工作打算：

繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護(hù)士到上級醫(yī)院

進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護(hù)士搶救

能力的培訓(xùn)，保障患者安全；培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧，引

導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)3

半年來，我科在上級部門、醫(yī)院院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確

領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，通過全科同仁的共同

努力，按照醫(yī)院的整體要求，積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，

并以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想和職業(yè)道德

全科同志能堅持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以

良好的精神風(fēng)貌，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，

樹立行業(yè)新風(fēng)尚。積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動，堅

持每周一次晨會，經(jīng)常進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，從而提高職工的整體

素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“商業(yè)賄賂”和

“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅持以醫(yī)

療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法，依法執(zhí)行

的意識，大力開展社會主義榮辱觀的'教育，努力保持并構(gòu)

建醫(yī)院良好的社會形象。

二、業(yè)務(wù)情況

半年來，全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高

專業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認(rèn)真貫徹

執(zhí)行《母嬰保健法》，認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)

范。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)

象；能做好母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)的宣傳和指導(dǎo)工作；能

熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)；能

熟練處理產(chǎn)科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)

癥及合并癥，認(rèn)真開展婦產(chǎn)科手術(shù)手術(shù)，嚴(yán)格掌握手術(shù)指征。

全科上半年，陰道分娩X人；剖宮產(chǎn)X人。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修情況

為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我們注重專業(yè)

技術(shù)人員的培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不僅經(jīng)常有醫(yī)院派出的業(yè)

務(wù)骨干到外地參加培訓(xùn)及學(xué)術(shù)會議，用新的理論指導(dǎo)臨床;

而且還有科室內(nèi)部每周一次的例會，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)

習(xí)，同時大家輪流授課，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高大家的業(yè)

務(wù)水平和工作能力。

四、存在問題

1、醫(yī)療文書書寫方面仍然存在一些不足，如病歷封面

缺項、漏項等。

2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分順

利。

3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。

今后，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高婦產(chǎn)科質(zhì)量，繼

續(xù)完善和鞏固xx醫(yī)院的成果，努力促使我科的婦幼衛(wèi)生工

作邁上一個新的臺階。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)4

XX年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科

室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上

積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，

結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，

踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科

室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年

護(hù)理工作做如下總結(jié)

、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室

人員之間的工作關(guān)系，相互溝通。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全

科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做

到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互

相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其

責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理

工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查

對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一

級護(hù)理，測血壓，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)

理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者

床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理

的落實，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換

床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培

訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。

每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組

織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也

增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的'信心。積極組織護(hù)理人

員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用

其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計

劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的

細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項

工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜

班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病

例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,

指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士長下午好！

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心，通

力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將

從以下幾方面進(jìn)行匯報：

1、護(hù)理工作量統(tǒng)計：截止12月20日，靜脈輸液。。人

次，一級護(hù)理。。天，二級護(hù)理。。天，靜脈輸液次，靜脈

采血。。。皮下注射。。。氧氣吸入。。。心電監(jiān)護(hù)。。。胰島素泵

應(yīng)用次。

2、護(hù)理隊伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收

治病種多、危重病人多，護(hù)理項目開展多，形成了護(hù)理工作

三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些

原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的

觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培

養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護(hù)士的

甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事

的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊

伍。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師;

在護(hù)理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我

科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)

修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講

座，受到患者好評。

3.護(hù)理質(zhì)量管理方面：護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保

障患者安全。其中有兩個要素：護(hù)士，病人。規(guī)范和制度固

然重要，更重要的是改變護(hù)士的思想，護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從,

讓護(hù)士長管理這個外因，通過

護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分

組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點(diǎn)進(jìn)行分

組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識；正確的護(hù)理只是保

障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿

足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變

為現(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，

從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化，收集護(hù)理工

作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,

我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次

對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！

我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)

修的那段時間，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好

每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對病

人了如指掌，異常情況隨時向黃主任匯報。

4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時對護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為

糖尿病患者發(fā)放教育手冊，每周一周五舉行糖尿病知識講

座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅

僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對

我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿，一句話、一件小事，會把

我們的.形象印在病人的心中，我常常對護(hù)士說：對病人不

但要做到百問不煩、耐心解釋，還要講方法、會變通。病人

有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會在處理好病人情緒后，和護(hù)

士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況

應(yīng)該怎么說、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：

乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的，你們了

解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把

你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個事例啟示我：服務(wù)要做好，

方向要順著病人合理的愿景。我對護(hù)士的要求就是：病人怎

樣的來，都要他們滿意地走，病人走了又來，就是我們內(nèi)三

科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

5.中醫(yī)護(hù)理項目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)

項目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、

中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項，各種類型功能性

敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。內(nèi)科科

護(hù)士長年度總結(jié)。

6.理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大

局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上

做好表率；堅持護(hù)理獎金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士

的滿意。

8、不足之處：原計劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有

一名護(hù)士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改

進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專

業(yè)知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假

以時日。

9、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對病人熱情的

骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲備人

才；加大對護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全；培養(yǎng)護(hù)士

的語言溝通技巧，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選

擇中醫(yī)院。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)6

我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體

醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步

完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員

在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循

序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對我工作上的信任，委以重任，把

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同

事的幫助下，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位

上，為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我

科護(hù)理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她

們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有

針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實

現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護(hù)士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)

驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生

活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可

能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格

要求自己，以身作則，帶動全科護(hù)理人員，在思想上提高自

己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認(rèn)識到一個

護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好，協(xié)

助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生

們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地

完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！自20xx年起,

在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，改

變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式，實行整體護(hù)理分組責(zé)

任包干制，并包床到護(hù)，床邊護(hù)士對每位病人進(jìn)行自理能力

評詁，在共性的基礎(chǔ)上提供個性護(hù)理服務(wù)，為病人洗頭，洗

腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護(hù)士的

主觀能動性，各崗位人員職責(zé)明確，制度健全。分組分區(qū)，

相對固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與基

礎(chǔ)護(hù)理工作”一個個動手護(hù)理病人”。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領(lǐng)

導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不

但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而

且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來

已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯

大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的'，20xx年

來，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人

118例，圓滿完成本年度工作任務(wù)。當(dāng)然，在工作中仍然存

在不足，個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)，病房管理尚不

盡人意等缺點(diǎn)。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一

級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于

摸索階段，護(hù)理文書書寫欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的工作中

我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個人

對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新

年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想

上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實

實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)

水平再上一個臺階，讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗

位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目

標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)！

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)7

護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護(hù)士通過培養(yǎng)、

教育、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為

習(xí)慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點(diǎn)的綜合。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向科學(xué)護(hù)

理的過渡，護(hù)理體系的發(fā)展，對護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來越

高，不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系，而且還是護(hù)理學(xué)

科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本

條件，是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn),

內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展，病情復(fù)雜多變，

以藥物治療為主，心理治療相輔，內(nèi)科護(hù)理的組織、技術(shù)管

理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點(diǎn)［1］。新的形勢對護(hù)士

的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù)，如何提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)

院管理的焦點(diǎn)。結(jié)合臨床工作實踐，試就新形勢下我院對內(nèi)

科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。

1內(nèi)科護(hù)士思想道德素質(zhì)的要求

1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛護(hù)理專業(yè)

的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神，當(dāng)國家有難、醫(yī)院

需要我們的時候，醫(yī)護(hù)人員就要毫無條件地沖在最前，躬身

踐行先進(jìn)性要求，要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護(hù)理事業(yè)

的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作

中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨

的政治路線和方針政策，放松建設(shè)有中國特色的社會主義理

論的學(xué)習(xí)，不能偏離人生觀、價值觀的正確取向。學(xué)會自知、

自愛，正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點(diǎn)，力求不斷

自我完善，以人格的力量敬業(yè)，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境

界。

1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親

切感、信任感、安全感，因此，具備了良好的職業(yè)道德是每

位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起

救死扶傷的崇高使命。在內(nèi)科，大多數(shù)是老年、慢性病患者,

根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下

降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型，且很多老年患

者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點(diǎn)，因此,

護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察、審慎周密地思考，及時掌握病情變

化，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取相應(yīng)措施，以防止意外事故發(fā)

生，正確認(rèn)識護(hù)理工作的價值和意義。因此，在內(nèi)科整體護(hù)

理的過程中，護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地、

主動地貫穿到護(hù)理的全過程之中。要求護(hù)士對住院期間的患

者進(jìn)行全面的心理護(hù)理，并進(jìn)行生物、心理、社會多方面的

溝通。同情體貼患者疾苦，對待患者一視同仁，不論其貧富、

職業(yè)、地位和文化，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、

有效地完成各項臨床護(hù)理工作，使患者得到及時地?fù)尵戎委?/p>

和護(hù)理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說：“相貌美高于色澤美，

儀態(tài)美高于相貌美?！弊o(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端莊

大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕

粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度，給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮

儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身

形象，增強(qiáng)自信心和公眾信服力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，從而滿

足個性化需求的深層次服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致、更

加周到。

1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動中一個重要的手

段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病，

一是藥物，二是語言。”語言是人類感情交流、互相溝通的

工具，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文化素

質(zhì)，道德修養(yǎng)?；颊咴谧≡浩陂g，心理上發(fā)生很大變化，他

們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會感到不適

應(yīng)。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)、病痛的折磨等，使他們不

僅需要休息、診治，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解、尊重、幫助和

照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點(diǎn)，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的

患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒，護(hù)士應(yīng)給予諒解，促進(jìn)其

心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語言上要做到態(tài)度溫和謙

虛，談吐文雅有度。護(hù)士首先要使用禮貌語言，其次，護(hù)士

在與患者交談時要面帶微笑，音調(diào)不宜過高，頻率不宜過快,

注意使用激勵性語言，多給患者以鼓勵和安慰。但應(yīng)避免那

種缺乏內(nèi)心情感，純粹是客套的漫無目的的閑聊。護(hù)士的語

言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激，使冠

心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理，從而誘發(fā)

心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語

言會使其心平氣和、內(nèi)心樂觀、充滿希望、樹立信心；同時

也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，利于患者早日康復(fù)。對護(hù)理工作而言，

溝通有著特殊的意義。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系，可

獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)

生的糾紛，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動，并可作為健康教

育前的準(zhǔn)備工作。

1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化，尤其是面部

表情，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護(hù)理工作中，

對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事，悲傷、

高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，超脫自己,

要善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最

佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生

大出血、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若，按

照搶救步驟穩(wěn)、準(zhǔn)、快，同時安慰患者和家屬，消除患者緊

張、恐懼的心理，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài)。健康的心理，

是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力。護(hù)士良好的'心理素質(zhì)，表現(xiàn)在

應(yīng)以積極、有效的心理活動，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、

滿足事業(yè)對自己的要求。

2內(nèi)科護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的要求

2.1深厚的?？评碚撝R素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中

的一門非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)

科的互相滲透、交叉，它的內(nèi)涵和外延在不斷地擴(kuò)充與發(fā)展,

護(hù)理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增，知識更新的周期則越來

越短。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識外，還

應(yīng)熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現(xiàn)，診療方案及

病情觀察；掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝?、作用、用途、不良反

應(yīng)及配伍禁忌；具有豐富的搶救危重患者知識，除此以外，

還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常，

分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗結(jié)果。具有實事求

是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護(hù)士只有

掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)

律，才能及時準(zhǔn)確地觀察到病情變化，隨時向醫(yī)師提供可靠

情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓

患者，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等

癥狀時，應(yīng)立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高，即為高

血壓危象的先兆，應(yīng)立刻報告醫(yī)師，并配合做好處理，這樣

才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

提高護(hù)士的專業(yè)知識水平，才能自如地面對各種復(fù)雜情況，

并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護(hù)理工作。

2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)

理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴(kuò)大，新的護(hù)理理論不斷拓展，護(hù)

理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，因此要注重護(hù)士實際工作

能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí)，從寫好護(hù)理病歷、記好交接

班報告、描記清楚護(hù)理觀察開始，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我

院大型儀器設(shè)備先進(jìn)，各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多,

這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動腦學(xué)習(xí)的能力，

普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能，只有這樣才能

滿足患者生理、心理、社會、文化的需要，以期減輕病痛，

早日康復(fù)，尤其對危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項重要而嚴(yán)

肅的工作，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時分析病情

的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練，配合默契，遇到搶救時當(dāng)機(jī)立斷,

采取緊急措施，因此，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)

士的工作能力。

2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護(hù)理操作技

術(shù)，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體，是護(hù)士角色功能的具

體體現(xiàn)。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的

特點(diǎn)，在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下，定期地有針對性，有條理的

組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān)，在護(hù)理工

作中，只有刻苦耐勞，一絲不茍，耐心細(xì)致，配以精湛的護(hù)

理技術(shù)，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實際操作能

力，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧，掌握?？茡尵戎?/p>

識及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀、除顫儀、

呼吸機(jī)、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的

使用、維護(hù)和簡單的修理，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。

此外，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇、電除顫、深靜脈

置管、危重患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)

理操作，以便在搶救患者時得心應(yīng)手，提高危重患者的救治

率。作為一名護(hù)士要在每項技術(shù)操作、執(zhí)行每項醫(yī)囑、護(hù)理

每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求

甚解的作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實踐相結(jié)合。如在搶救

患者時，動作要快、反應(yīng)靈敏、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前,

對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦

冷靜、善于思考，多問幾個為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、

積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機(jī)制、人體的正

常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征，及時準(zhǔn)確地

向醫(yī)生報告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理

好患者的搶救工作。因此，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀

護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)

崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項

護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而

且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受。

2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力

是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志。護(hù)士除觀察患者的體溫、

脈搏、呼吸、血壓等生命指標(biāo)以外，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的

外表行為、軀體動作、語調(diào)等變化，以便了解患者的內(nèi)心活

動和機(jī)體變化的情況?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復(fù)雜多變

的，有時患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的

先兆。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變

化，做到“防患于未然”。

2.5強(qiáng)烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn)是以科技為先導(dǎo)，

需要護(hù)士運(yùn)用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)，維護(hù)患者的身心健康，配合醫(yī)

療，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復(fù)，從而提高患者的生命

質(zhì)量。而由于目前護(hù)理隊伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制，難以

開展護(hù)理科研和技術(shù)革新，無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，部分護(hù)理人

員學(xué)歷低，外語水平低，難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗。而

改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲，使其專業(yè)

知識更加深厚，以適應(yīng)新形勢的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅

對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該加強(qiáng)自然科

學(xué)，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí)，以及人文和社會科學(xué)

知識的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,

要孜孜不倦的學(xué)習(xí)，以強(qiáng)烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng)，而達(dá)

到不斷提高自己的知識品位。

總之，作為一名內(nèi)科護(hù)士，不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè)，忠

誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技

術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今，護(hù)理也是在不斷發(fā)展，不斷地

更新，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識，

刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士素

質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印

象，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素，護(hù)士在人

們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護(hù)士職業(yè)的評價，同

樣也深刻影響到護(hù)士在社會中的地位。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)8

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟

科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作

上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,

結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，

踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科

室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年

護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，樹立正確的世界

觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切

為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用黨的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己

的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度

全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動

紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，

工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職,

各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正

常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班

每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，

病重一級護(hù)理，測血壓，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽

字；護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥

床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基

礎(chǔ)護(hù)理的落實，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理

和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，

及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高

了她們的'業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)

展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提

高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行

為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。

每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在

97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)

查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座

談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求

給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教

育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身

教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的

醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時

間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心

電圖，CT,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次

性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。

以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？?/p>

室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對

治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用

品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治

療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消

毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并

用消毒液擦拭）。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)9

光陰似箭！一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2

年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以

病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主

義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作

中，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項護(hù)理工

作。以下為我今年的工作總結(jié)。

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛

崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)

護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人

生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指

揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)

范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)

導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作潛力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意

識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房

的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，

把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人

的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的'書寫工作，醫(yī)療文書的書寫

需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵

守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）

三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為

了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考

試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端

正。

三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面

嚴(yán)格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待，態(tài)

度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技

能，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意

各方面知識的擴(kuò)展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高

了自身的思想文化素質(zhì)。

四、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠

實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們

和睦相處，在工作期間能互相幫忙。

五、今后的目標(biāo)

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力

克服自己存在的問題，扎實抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅

定性。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)

理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。以科室為家，工作

用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝

和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完

美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！期望來年,

我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美美

麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)10

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在

護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年

以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要

求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,

認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步

進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)

溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，

使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的

狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種

雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:

中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),

其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基

礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士

特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)

知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極

性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影

響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采

取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參

與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知

識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對

一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培

訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系

統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的

業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的

信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有

病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中

醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的.體會到：對于一個團(tuán)

隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,

升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士

“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：

在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天

使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故

事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們

中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。

我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士一護(hù)士有效管

理自己一護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中

醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項

工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收賽規(guī)范著稱,

每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢

查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家

的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,

單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了

一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為

時間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣

教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣

教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似

的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)

標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣

教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因

此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工

作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提

高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，

望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家

級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌

1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，

我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我

們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，

過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，

展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)

士長我的努力方向是：

1.力爭在護(hù)理科研方面有所突破；

2.寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!

我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同

努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討

縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗

位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向

上的良好發(fā)展態(tài)勢！

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)11

手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的集體。正是這種團(tuán)

結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)

展，我們忙碌而又充實的走過了半年。在這半年里我們發(fā)揚(yáng)

“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神，時刻不忘病人的需求。在科

領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生的配合和支持下，針對年初的目標(biāo)。手術(shù)室

全體醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成手術(shù)室的

各項工作任務(wù)。

一、熱心關(guān)愛病人

在日常工作中，手術(shù)室人員愛崗敬業(yè)，用自己的愛心、

誠心、滿足每一位手術(shù)病人的需求，把救死扶傷的工作作風(fēng)

貫穿于護(hù)理和麻醉工作全過程。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌技術(shù)操

作觀念，半年來我們最忙一個月完成x例手術(shù)病人。雖然繁

忙，但半年來無差錯事故的發(fā)生。上半年來，未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室

引起的傷口感染情況。

二、改造手術(shù)室增加手術(shù)設(shè)備

隨著科室的發(fā)展，舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手

術(shù)患者需求?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時，也改善手術(shù)室的環(huán)

境。擴(kuò)大手術(shù)室一間，增加手術(shù)臺一個。手術(shù)室全體人員積

極配合手術(shù)室的擴(kuò)建工作。使手術(shù)和擴(kuò)建工作二不誤。上半

年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱

一臺各種新的骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械的維修也做了

大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡

迎。

三、加強(qiáng)安全檢查及毒藥麻藥管理

手術(shù)能定期對手術(shù)內(nèi)進(jìn)行安全檢查〈氧、水電〉對有危

險苗頭的及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行有效整改。對毒麻藥做到專人、

專用、專柜、專人登記。做到每日清點(diǎn)，XX有數(shù)，保管得當(dāng)。

確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。

四、特殊麻醉處理方面

半年共完成X歲老人患者X例。合并有心腦腎血管疾并

麻醉ASA評分為n-III級患者X例。并收住急診重度高血壓

患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)x例。手術(shù)順利定

完成。取得的較好的效果。

五、加強(qiáng)安全教育嚴(yán)防事故的發(fā)生

接病人能及時準(zhǔn)確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸

血能準(zhǔn)確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每

日清查及時消毒供應(yīng)。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)

造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制。做到交

XX清楚、心中有數(shù)。

六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在科室的組織下，上半年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老

年病人術(shù)前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人

應(yīng)激反應(yīng)等。手術(shù)室護(hù)士在護(hù)士長的組織下進(jìn)一步學(xué)習(xí)強(qiáng)化

專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎(chǔ)扎實。并能發(fā)揮積

極參與，多方協(xié)調(diào)的精神。半年來術(shù)中及病房搶救達(dá)X次。

無一例失誤。取得較好的成績。

七、疼痛治療的.開展

針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問

題。手術(shù)室對每個手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無痛苦情

況下接受手術(shù)。上半年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛X例。解決一

部分患者對術(shù)后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。

八、人員的增加增強(qiáng)手術(shù)室的力量

科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時，也給手術(shù)室工作的支

持。先后增加護(hù)士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一

直以來人員少、手術(shù)量大的局面。并對新來人員積極帶教。

從理論到實踐循序漸進(jìn)的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入

手術(shù)室工作中。

九、工作業(yè)績

上半年來手術(shù)室共完成大小手術(shù)X臺。二期手術(shù)X臺。

完成麻醉臂叢X臺。硬膜外+腰麻X臺。全麻X臺。局麻X

臺。頸叢麻X臺。硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛X例。硬膜外封閉治療X

例。開展新手術(shù)有各種筋膜辦、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼

兒斷指再植、腰間盤摘除術(shù)、人工股骨頭置換及各種骨折畸

形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成，取得一定的成績。

享受成功同時也看了到不足，我們在工作中還存在被動

性。在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工

作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)。為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)

濟(jì)收入再上新臺階而不懈努力。爭取下半年工作完成的更

好！

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)12

按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工

作，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院

規(guī)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持

下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各

項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理

按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？?/p>

室護(hù)理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護(hù)理。工作中，

加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工

作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人

文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，

科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,

為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),

重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理

需求。

首先，管床護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊,

主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主

治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病

知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活

狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在

生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。

加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患

者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病

人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者

的理解和信任。

三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長每日帶

領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)

對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)

境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，

護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人

一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及

床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月

定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、

浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認(rèn)真地做好登

記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感

染的發(fā)生。

五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考

核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，

是提高護(hù)理質(zhì)量的'保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本

部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每

月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等

方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管

理上，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)

行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個人防護(hù)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷

書寫要求規(guī)范，同時要求護(hù)理人員在及時，真實，準(zhǔn)確的基

礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必

須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)

理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)I。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織

下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)

理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

一年來（X月）我科總收入XXX元，共收治新病人XX人次

一級護(hù)理XX人次，危重病人XX人,搶救病人XX次，搶救

成功XX次死亡XX人，靜脈輸液XX次，靜脈輸血XX次，靜

脈注射XX次，肌肉注射XX次，中藥灌腸XX次，中藥濕敷

XX次，穴位按摩XX次，推拿XX次，針灸XX次，拔火罐XX

次。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不

足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)

方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同

志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室

護(hù)理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自

已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)

理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作

做得更好！

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)13

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在

護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx

年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要

求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,

認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步

進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)

溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，

使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的

狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們呼吸內(nèi)科面臨

病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)

的是：呼吸內(nèi)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理

大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡

單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,

專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特

定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的

工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了

負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采

取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參

與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知

識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，。一年

的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾

病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)

水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此

后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化

培訓(xùn)過的'知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色

的護(hù)理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊

而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，

升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士

“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：

在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天

使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故

事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們

呼吸內(nèi)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了

“我用人文知識改變護(hù)士一一護(hù)士有效管理自己一一護(hù)理

工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅呼吸科的護(hù)理文

化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在

省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接

收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，呼吸

內(nèi)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和

贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,

單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了

一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為

時間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣

教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣

教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似

的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)

標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣

教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因

此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工

作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提

高自身綜合素質(zhì)。于XX年XX月參加了心理咨詢師考試，望

在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、

省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,

散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，

我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我

們呼吸科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，

過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,

展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)

士長我的努力方向是:

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)14

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科

護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。對照

標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的

促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)

將內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、臨床護(hù)理質(zhì)量

每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章

制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，落實率100%。急救物品齊全，處

于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期

檢查，急救物品完好率100虬加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)

責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符

合率98%o落實住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目，認(rèn)真執(zhí)行分級

護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,一級護(hù)理合格率95%。

護(hù)理記錄做到及時、真實、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率

95%。為病人提供?？萍膊〗】到逃?，