責(zé)任明確手冊(cè)模板

責(zé)任明確手冊(cè)模板一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)說明2.技術(shù)支持和售后服務(wù)協(xié)議3.商業(yè)秘密和隱私保護(hù)協(xié)議4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明5.費(fèi)用明細(xì)表6.付款憑證7.交付憑證8.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付產(chǎn)品/服務(wù)2.乙方未按照約定支付合同價(jià)款3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和配合5.甲方未按照約定保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和隱私6.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私7.雙方未按照約定履行合同導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)提供產(chǎn)品/服務(wù)義務(wù)的一方2.乙方：指合同中承擔(dān)接收產(chǎn)品/服務(wù)義務(wù)的一方3.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的過程4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息7.隱私：指?jìng)€(gè)人生活中不愿為他人公開或知悉的私密信息四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)交付延遲：及時(shí)與乙方溝通，說明原因制定補(bǔ)救措施，如加速生產(chǎn)/物流協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時(shí)更換或修復(fù)有問題的產(chǎn)品提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，協(xié)助乙方解決問題調(diào)查質(zhì)量問題原因，采取措施防止再次發(fā)生3.乙方支付延遲：發(fā)送付款提醒，提醒乙方按時(shí)付款與乙方溝通，了解付款延遲的原因協(xié)商制定付款計(jì)劃，確保合同履行4.技術(shù)支持和售后服務(wù)不滿足乙方需求：及時(shí)調(diào)整技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量增加售后服務(wù)人員，提高響應(yīng)速度定期收集乙方反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.產(chǎn)品銷售合同2.服務(wù)提供合同3.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同4.委托加工合同5.租賃合同6.勞動(dòng)合同7.代理合同8.合伙協(xié)議9.版權(quán)許可合同10.商標(biāo)許可合同合同編號(hào)：__________合同簽署日期：__________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：___________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：___________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供如下產(chǎn)品或服務(wù)：（1）產(chǎn)品名稱：________________（2）服務(wù)內(nèi)容：________________1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量完成產(chǎn)品或服務(wù)的提供。第二條責(zé)任及義務(wù)2.1甲方責(zé)任及義務(wù)：（1）保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）按照約定時(shí)間完成產(chǎn)品或服務(wù)的提供；（3）為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中的相關(guān)技術(shù)支持；（4）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。2.2乙方責(zé)任及義務(wù)：（1）按照約定時(shí)間支付甲方產(chǎn)品或服務(wù)的費(fèi)用；（2）提供甲方完成產(chǎn)品或服務(wù)所需的必要資料和條件；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收；（4）不得將甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)用于非法用途，不得損害甲方合法權(quán)益。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1本合同的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。（1）合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%；（2）產(chǎn)品或服務(wù)完成后，支付合同總價(jià)款的____%；（3）剩余款項(xiàng)在驗(yàn)收合格后支付。第四條交付及驗(yàn)收4.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間將產(chǎn)品或服務(wù)交付給乙方。4.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間對(duì)甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在收到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以整改。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量完成產(chǎn)品或服務(wù)的提供，應(yīng)按照乙方損失的____%支付違約金。5.2乙方未按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款，應(yīng)按照逾期支付金額的____%支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)說明書2.技術(shù)參數(shù)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.產(chǎn)品或服務(wù)交付時(shí)間表4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法5.付款憑證6.雙方的公司注冊(cè)證書或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.雙方授權(quán)代表的相關(guān)授權(quán)文件8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量完成產(chǎn)品或服務(wù)的提供，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款，視為違約。3.甲方未按約定提供技術(shù)支持或泄露乙方個(gè)人信息，視為違約。4.乙方未按約定使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)，或損害甲方合法權(quán)益，視為違約。5.雙方未按約定履行合同其他條款，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品或服務(wù)的合同方。2.乙方：指接受產(chǎn)品或服務(wù)的合同方。3.合同價(jià)款：指雙方約定的購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的費(fèi)用。4.違約金：指違約方應(yīng)支付給對(duì)方的經(jīng)濟(jì)賠償。5.驗(yàn)收合格：指產(chǎn)品或服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間要求。6.有效期：指合同自簽字（或蓋章）之日起至約定終止日期內(nèi)的有效時(shí)段。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)提供延遲：解決辦法：甲方應(yīng)合理安排生產(chǎn)或服務(wù)提供時(shí)間，確保按時(shí)交付。如有延遲，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商延期交付事宜。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)整改并重新交付。3.付款延遲：解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方按時(shí)支付合同價(jià)款。如乙方延遲付款，甲方可依法追討逾期付款違約金。4.合同履行過程中的爭(zhēng)議：解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.合