旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇一)

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇一)旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇一)今年7月到8月，我有幸能夠在南京康輝國際旅行社高淳辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間有限，每個(gè)星期我都在學(xué)校和旅行社之前來回跑，但在從中我學(xué)到的東西是我在學(xué)校課堂和書本中難以得到的。

在正式去康輝旅行社之前，我就查找了不少關(guān)于其基本概況、發(fā)展情況的介紹，了解到中國康輝南京國際旅行社有限責(zé)任公司成立于1992年7月，現(xiàn)為中國康輝旅行社集團(tuán)控股公司。經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展，南京康輝國際旅行社已經(jīng)成為一個(gè)具有較大規(guī)模，充滿活力的專業(yè)化旅游文化企業(yè)，所以能夠進(jìn)入這樣一個(gè)大的企業(yè)我感到十分榮幸。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)初期，社里給我安排的都是一些基礎(chǔ)性的工作，類似于辦公室文秘的工作，比如收發(fā)文件、打印、端菜送水等等，雖然這些內(nèi)容并沒有多少技術(shù)含量，但那段時(shí)間讓我對(duì)旅行社的各部門分工和人員有了大致了解。因?yàn)槲抑坝羞^在酒店客房部前臺(tái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)前臺(tái)工作也比較感興趣，所以我申請(qǐng)到了前臺(tái)接待和咨詢的崗位。當(dāng)然，我深知做好這一工作需要比較多的工作經(jīng)驗(yàn)，好在社里的同事都特別熱心的幫助我，加上我對(duì)這項(xiàng)工作內(nèi)容的興趣，所以進(jìn)步還算是比較快。具體來說，前臺(tái)接待包括這樣一些內(nèi)容：

1.接待客人，為客人提供專業(yè)意見。前臺(tái)是旅行社的形象和門面，所以首先我要保持個(gè)人儀表的整潔大方，精神飽滿，熱情的服務(wù)會(huì)給客人留下良好的印象。我熟記了我社提供的各條線路，充分了解客人的旅游動(dòng)機(jī)和目的地意向，并結(jié)合我的專業(yè)知識(shí)為客人推薦合適的旅游線路和方式。客人的咨詢范圍非常廣泛，包括三餐安排、住宿條件、自費(fèi)項(xiàng)目、機(jī)場(chǎng)來回接送、景點(diǎn)特色等等各方面，在這個(gè)過程中，常常會(huì)出現(xiàn)客人的問題我無法回答的情況，我只能求助于師傅。慢慢的在熟悉旅游線路、線路的排期、線路的基本情況后，我漸漸能夠獨(dú)自接待客人，回答他們的問詢。

2.票務(wù)服務(wù)。包括各景點(diǎn)門票、火車票、機(jī)票，雖然在電腦上可以快速查詢，但自己對(duì)于各種票價(jià)也要有大致了解，對(duì)同行價(jià)格也要熟記心中，才能迅速準(zhǔn)確的根據(jù)其需求為客人訂票訂車。

3.接聽電話。和在酒店前臺(tái)比起來，在旅行社接聽電話要難得多，因?yàn)樯婕暗膬?nèi)容很廣，特別是投訴電話，對(duì)于沒有多少經(jīng)驗(yàn)的我來說實(shí)在是難以招架。所以在實(shí)習(xí)期內(nèi)每每同事們接到投訴電話時(shí)我就在旁邊認(rèn)真聽，學(xué)習(xí)他們的說話技巧和處理方式。之前在《旅行社管理概論》的課中學(xué)到過如何處理旅游者的投訴，但真正在實(shí)際操作中還是應(yīng)該視情況而定，但是總的來說還是要主動(dòng)了解投訴者的情況，核實(shí)問題，不能刻意回避置之不理，對(duì)待投訴時(shí)要通過多種渠道挽回不良影響。但我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生還是無法擅自主張為旅游者提供物質(zhì)補(bǔ)償，要記得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況再做出決定。

4.簽訂旅游合同。這是實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后我才開始做的工作，這項(xiàng)工作這是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過程。首先要為客人講解線路安排以及所涉及的款項(xiàng)，與計(jì)調(diào)部門聯(lián)系確定該條線路是否有效和有機(jī)位，再跟游客簽訂合同。擬定好合同后讓客人瀏覽合同中的細(xì)節(jié)，客人確定無誤后再簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)無誤后給客人開收據(jù)、發(fā)票，詢問客人是否自愿購買意外旅游保險(xiǎn)，留下客人的聯(lián)系方式后，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客人，留一份合同備案。之后要通知計(jì)調(diào)部門幫客人定機(jī)位，報(bào)名參團(tuán)，聯(lián)系地接，安排司機(jī)導(dǎo)游，購買旅游意外險(xiǎn)。當(dāng)客人臨近旅游時(shí)間時(shí)，要電話或短信再次通知集合上車的時(shí)間、地點(diǎn)，并提示帶上必備物品。客人回程后還要向他們?cè)儐枌氋F意見，并記錄下來。所以簽訂旅游合同是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作，不能遺漏其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)，才能保證旅游者旅游活動(dòng)的正常開展。

除了前臺(tái)接待，社里還安排過我兼職導(dǎo)游的一些工作。如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)，由于我之前對(duì)祿口機(jī)場(chǎng)也比較熟悉，所以這項(xiàng)工作并不太難。但是在這個(gè)過程中，還是要運(yùn)用一些交往技巧，比如在接機(jī)過程中與客人的談話應(yīng)該和不應(yīng)該涉及的問題，返回旅行社需要和不需要報(bào)告的事項(xiàng)等等，都有一定的講究。我還跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，主要是距離較近的華東線，在實(shí)際操作中我發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候地陪、全陪的界限是很模糊的，要不就是一人身兼兩職，而導(dǎo)游往往是肩負(fù)著很大的責(zé)任。

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇二)一、“旅游線路統(tǒng)籌”問題的提出

旅游產(chǎn)業(yè)因其綜合經(jīng)濟(jì)社會(huì)功能日益受到重視，很多地方把旅游產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。無論是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新階段對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的新要求，還是實(shí)踐中區(qū)域旅游發(fā)展模式創(chuàng)新要求，都需要有一套指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的操作系統(tǒng)理論和工作方法：

（一）區(qū)域旅游發(fā)展理念創(chuàng)新的需要

一直以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和短缺經(jīng)濟(jì)的影響，區(qū)域旅游發(fā)展以行政區(qū)域?yàn)閱挝?，?xí)慣于就旅游發(fā)展旅游，注重景區(qū)景點(diǎn)“點(diǎn)狀”（或“板塊”狀）開發(fā)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，旅游產(chǎn)業(yè)有其自身運(yùn)行規(guī)律；在國民經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展形勢(shì)下，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特征。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，地方政府在發(fā)展區(qū)域旅游時(shí)必須具有統(tǒng)籌發(fā)展的新理念：

區(qū)域旅游發(fā)展必須融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相關(guān)，旅游業(yè)因其具有擴(kuò)大需求、調(diào)整結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)、縮小地區(qū)差距、擴(kuò)大開放、傳播文化等綜合的經(jīng)濟(jì)功能和廣泛的社會(huì)功能，在現(xiàn)階段以內(nèi)需促增長(zhǎng)、保民生、促和諧的發(fā)展背景下，區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展要主動(dòng)融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，統(tǒng)籌考慮區(qū)域資源保護(hù)與開發(fā)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。

區(qū)域旅游發(fā)展必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面，旅游產(chǎn)業(yè)依托于吃、住、行、游、購、娛等要素所涉及的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面，旅游業(yè)通過對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合、衍繹和提升，不斷創(chuàng)造出新的領(lǐng)域，形成新的業(yè)態(tài)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相生相融，相互促進(jìn)，產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊。因此，發(fā)展區(qū)域旅游不能單獨(dú)地就旅游發(fā)展旅游，必須從滿足需求的創(chuàng)意角度，整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。

區(qū)域旅游發(fā)展要符合旅游產(chǎn)品形成規(guī)律。旅游產(chǎn)品是以景區(qū)景點(diǎn)為核心吸引物，以線路為紐帶，涵蓋吃、住、行、游、購、娛等要素的綜合性（或組合性）服務(wù)產(chǎn)品，決非僅僅是孤立的旅游景區(qū)（點(diǎn)）。應(yīng)摒棄以資源決定供給、只把景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的老觀念，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，滿足需求為目標(biāo)，按照旅游產(chǎn)品依線路形成的規(guī)律，推出服務(wù)組合體，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)各種資源、各個(gè)要素的優(yōu)化配置，提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體效能和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

建立符合旅游產(chǎn)業(yè)特征的權(quán)威綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。在我國現(xiàn)有體制下，旅游產(chǎn)業(yè)要得到很好的發(fā)展，只靠旅游部門一家是不行的，需要經(jīng)濟(jì)社會(huì)各部門的大力支持和積極參與。要將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的資源和生產(chǎn)要素調(diào)動(dòng)起來，就需要一種能統(tǒng)籌各種資源的方式和機(jī)制。在尊重現(xiàn)有行政職能劃分的基礎(chǔ)上，通過綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的、分散在交通、城建、林業(yè)、環(huán)保、文化等不同部門的各種資源和生產(chǎn)要素有效的聚合起來，圍繞旅游精品線路的規(guī)劃建設(shè)和市場(chǎng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，共同發(fā)力，發(fā)揮最大效用，從而加速旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和成長(zhǎng)的步伐。

（二）區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)踐創(chuàng)新的需要

旅游線路統(tǒng)籌是四川旅游發(fā)展模式的深化和創(chuàng)新。自1998年把旅游產(chǎn)業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)以來，四川省實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略和精品戰(zhàn)略，以區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，板塊式推進(jìn)旅游區(qū)建設(shè)?！鞍鍓K”式旅游發(fā)展模式仍是一種供給主導(dǎo)型的發(fā)展思路。經(jīng)過近的發(fā)展，全省旅游區(qū)建設(shè)布局基本完成，完成了全省旅游發(fā)展初期的戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)任務(wù)。隨著四川旅游進(jìn)入數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)軌的新時(shí)期，必須進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，采取更加符合旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的發(fā)展模式和工作機(jī)制，全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)地推進(jìn)全省旅游產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。我們認(rèn)為，旅游的規(guī)律應(yīng)當(dāng)是以線路帶動(dòng)，工作思路和方法要從板塊推動(dòng)到線路引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。旅游線路統(tǒng)籌正是在總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出的旅游發(fā)展新模式，其基本思路是以線路為龍頭，景區(qū)（旅游區(qū)）建設(shè)與旅游線路統(tǒng)籌開發(fā)并重，形成綜合協(xié)調(diào)抓旅游的工作機(jī)制，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。四川省副省長(zhǎng)黃彥蓉指出：“旅游線路統(tǒng)籌既是對(duì)政府主導(dǎo)戰(zhàn)略的深化，也是對(duì)精品戰(zhàn)略的深化，也是與時(shí)俱進(jìn)對(duì)我省旅游發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的升華和發(fā)展?！?/p>

旅游線路統(tǒng)籌可以作為旅游目的地體系建設(shè)的有益探索。適應(yīng)我國國情和新時(shí)期旅游發(fā)展需要，需要有一套操作系統(tǒng)理論和工作方法來指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展，既能在區(qū)域旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)層次上統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展模式，又可從實(shí)際操作層面指導(dǎo)區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。過去在發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)實(shí)踐中，區(qū)域間合作、跨區(qū)域的發(fā)展往往缺乏合作平臺(tái)和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，對(duì)區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展、要素資源整合方面探索和實(shí)踐較少。目前國家旅游局正在著手探索旅游目的地體系的建設(shè)。旅游目的地體系建設(shè)必須有載體和可操作的工作機(jī)制，旅游目的地體系建設(shè)是國家旅游局指導(dǎo)地方區(qū)域旅游發(fā)展的新思路，目前尚處于探索階段。旅游線路統(tǒng)籌的基本內(nèi)容可以服務(wù)于旅游目的地體系建設(shè)的試驗(yàn)。

二、旅游線路統(tǒng)籌概念、特征和內(nèi)容

（一）旅游線路統(tǒng)籌的概念

旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游發(fā)展的一種操作系統(tǒng)理論與工作機(jī)制，即根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的功能綜合性和產(chǎn)業(yè)互融性特征，按照旅游產(chǎn)品依線路而形成的規(guī)律，以打造和推出旅游精品線路為核心，整合沿線各種資源和要素，形成要素產(chǎn)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)和格局。其主要實(shí)踐內(nèi)容包括：整合線路沿線一切可整合的力量及相關(guān)的資源、要素，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)打破行政管轄限制，突破行政區(qū)域界限發(fā)展。

旅游線路統(tǒng)籌從主題、范圍、內(nèi)容及主體等方面入手，以期形成發(fā)展為一個(gè)旅游發(fā)展操作系統(tǒng)理論。從宏觀角度來說，它是社會(huì)主義初級(jí)階段區(qū)域旅游發(fā)展的一種方法論和認(rèn)識(shí)論；從中觀角度來說，它是一種旅游學(xué)操作系統(tǒng)理論，是指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制和工作方法。

（二）旅游線路統(tǒng)籌的特征

一是政府主導(dǎo)主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的發(fā)展模式需要政府制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；有關(guān)部門協(xié)同合作，整合行政管理職能，實(shí)現(xiàn)要素資源配置向旅游產(chǎn)業(yè)聚合；企業(yè)、居民主動(dòng)配合和積極參與。

二是圍繞交通通道展開旅游線路統(tǒng)籌。交通便捷是旅游發(fā)展前提和基礎(chǔ)，旅游是通道經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。交通通道是指包括公路、鐵路、水路及航空等綜合交通線路。

三是整合線路區(qū)域旅游相關(guān)要素和產(chǎn)業(yè)，豐富完善旅游綜合服務(wù)供給。不僅僅局限于核心景區(qū)（景點(diǎn)）開發(fā)，美食、娛樂、購物等旅游要素，都可成為旅游吸引物；文化、體育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)都可以向旅游延伸和融合。旅游內(nèi)容和旅游形態(tài)更加豐富，旅游產(chǎn)品體系更加完善。

四是統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌充分發(fā)揮旅游的經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合功能，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)全面可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明。

（三）旅游線路統(tǒng)籌的主要內(nèi)容

旅游線路統(tǒng)籌作為區(qū)域旅游發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制和工作方法，基本內(nèi)容可概括為：一個(gè)主題，即以某個(gè)主題的旅游線路或旅游目的地為核心；三個(gè)主體，即政府、企業(yè)和居民，構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展的實(shí)施者和參與者；三個(gè)板塊，即旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道，構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展范圍；三個(gè)層面，即旅游形象、旅游內(nèi)容和旅游功能，構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展內(nèi)容。最終實(shí)現(xiàn)是推動(dòng)區(qū)域旅游的整體發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的具體內(nèi)容可以用“一三三三”來概括。（見圖1）

1.一個(gè)核心

“一”是一個(gè)主題，以打造某個(gè)主題的旅游線路或旅游目的地為核心。這一主題，既可以是一條旅游精品線路，也可以是一個(gè)旅游目的地。無論從旅游供給角度還是旅游需求角度，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都以資源為基礎(chǔ)，必須以資源為核心整合區(qū)域資源和要素，打破行政和地理界限，而這個(gè)核心就是“旅游線路或旅游目的地”。

2.三個(gè)主體

即解決旅游線路統(tǒng)籌“誰實(shí)施”的問題。區(qū)域旅游發(fā)展中三個(gè)主要的實(shí)施者和參與者包括政府、企業(yè)和居民。

政府是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的行政主體。政府是區(qū)域旅游發(fā)展和旅游線路統(tǒng)籌戰(zhàn)略決策者和主導(dǎo)者，制訂發(fā)展和整合方案、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行旅游公共產(chǎn)品投入，理順規(guī)劃和建設(shè)過程中各方關(guān)系、市場(chǎng)監(jiān)管等。旅游線路統(tǒng)籌仍然是政府主導(dǎo)發(fā)展旅游模式，各級(jí)黨委、政府把旅游線路統(tǒng)籌作為政府抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要工作方法，旅游行政管理部門和涉旅各部門協(xié)同配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右配合、步調(diào)一致的工作格局。

企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的市場(chǎng)主體。政府主導(dǎo)不能代替企業(yè)主體，旅游企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌的具體實(shí)施者，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和中堅(jiān)力量。旅游線路統(tǒng)籌所涉及的企業(yè)，尤其旅游六要素企業(yè)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)線路沿線景區(qū)、城鎮(zhèn)、通道及相關(guān)旅游項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和服務(wù)，為旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施發(fā)揮重要而不可替代的作用。

居民是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者，又是的旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的重要參與者，是為游客提供服務(wù)的旅游從業(yè)者和旅游環(huán)境的營造者。居民既是推動(dòng)旅游發(fā)展的重要力量，又是旅游發(fā)展成果的受益群體。旅游線路統(tǒng)籌的重要目標(biāo)之一就是通過發(fā)展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。

三個(gè)主體的關(guān)系。政府、企業(yè)、居民三者互相促進(jìn)，互相補(bǔ)充，互相監(jiān)督，共同推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)旅游線路沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.三個(gè)板塊

旅游線路統(tǒng)籌的三個(gè)板塊：旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游通道，既是旅游線路統(tǒng)籌的三個(gè)客體，又是旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施范圍。事實(shí)上，旅游發(fā)展并非在區(qū)域的全域內(nèi)展開，只需在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和相互連接的通道上下功夫即可。

旅游景區(qū)。旅游景區(qū)是吸引游客的核心吸引物，是旅游線路統(tǒng)籌的核心內(nèi)容。旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，不僅要整合各類自然旅游資源，還要整合各類人文旅游資源，特別是整合當(dāng)?shù)氐奶厣幕糜钨Y源，提升線路旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，豐富產(chǎn)品體系的層次，凸顯線路旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

旅游城鎮(zhèn)。旅游城鎮(zhèn)不僅是集中提供旅游要素配套服務(wù)的場(chǎng)所，是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地；同時(shí)，旅游城鎮(zhèn)還可以是旅游觀光與休閑體驗(yàn)的重要旅游目的地。旅游城鎮(zhèn)不僅要滿足城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)、生活和發(fā)展需要，更要注重旅游配套服務(wù)功能的完善，科學(xué)合理地在旅游城鎮(zhèn)中配置適宜旅游者的餐飲、住宿、交通、購物、娛樂、咨詢等旅游服務(wù)設(shè)施；而且，還要注重旅游城鎮(zhèn)形象的打造，充分挖掘城鎮(zhèn)的文化旅游特色，重視旅游城鎮(zhèn)作為旅游目的地策劃包裝和整體營銷，形成沿旅游線路的風(fēng)情濃郁、各具特色、功能配套的旅游城鎮(zhèn)群。

三大板塊的關(guān)系。三大板塊構(gòu)成旅游線路統(tǒng)籌的有機(jī)整體。旅游景區(qū)是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在，更是旅游線路的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。沒有了景區(qū)，也就沒有旅游線路，旅游通道和旅游城鎮(zhèn)也就失去了依托和發(fā)揮作用的載體。旅游線路沿線的旅游城鎮(zhèn)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基本依托，旅游城鎮(zhèn)不僅為景區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的支撐和保障，某種程度上，旅游城鎮(zhèn)還是旅游景區(qū)的外延，旅游城鎮(zhèn)與旅游景區(qū)共同構(gòu)成了“旅游境區(qū)”。沒有較好的可進(jìn)入性和通達(dá)性及合理的環(huán)線進(jìn)出，再好的旅游景區(qū)也難以對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力。三大板塊中旅游景區(qū)是核心，旅游城鎮(zhèn)是保障，旅游通道是基礎(chǔ)。三者相輔相承，互為依托，共同發(fā)展，共同構(gòu)成了區(qū)域旅游業(yè)完整的生產(chǎn)力要素系統(tǒng)。

4.三個(gè)層面

旅游線路統(tǒng)籌的三個(gè)層面解決的是旅游線路統(tǒng)籌“怎么做”的問題。

第一個(gè)層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應(yīng)有鮮明而有特色的旅游形象，包括旅游目的地、旅游城鎮(zhèn)、以及旅游通道沿線建筑風(fēng)貌、植被、色彩、燈光等都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)籌形象規(guī)劃與建設(shè)。明確各條旅游線路的主題形象，將為旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)提供明晰的方向，使線上各地、各景區(qū)建設(shè)有章可循。形象規(guī)劃設(shè)計(jì)要注重和本土文化結(jié)合，既要發(fā)揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能，又要突出特色，避免旅游產(chǎn)品和旅游形象的同質(zhì)化。如成樂旅游線應(yīng)集中體現(xiàn)樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化；九環(huán)旅游線要體現(xiàn)藏、羌為代表的民族文化；三國文化旅游線要充分展示武侯祠、劍門關(guān)為代表的蜀漢文化。

第二個(gè)層面是旅游功能。在規(guī)劃建設(shè)旅游線路或旅游目的地的旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道時(shí)，既要考慮其滿足居民生產(chǎn)生活的功能，也要考慮其滿足游客旅游的功能。一是要以滿足大眾化旅游服務(wù)為基礎(chǔ)，依據(jù)已有的星級(jí)飯店、景區(qū)評(píng)定、購物點(diǎn)等國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，完善旅游功能配置、統(tǒng)一規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。二是要以滿足個(gè)性化服務(wù)為亮點(diǎn)，充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)中依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)定位，在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務(wù)設(shè)施，鼓勵(lì)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展?jié)M足境內(nèi)外游客多層次、多樣性和特色化的需求。

第三個(gè)層面是旅游機(jī)制。建立和完善旅游發(fā)展機(jī)制是保障旅游線路統(tǒng)籌順利推進(jìn)的重要保障，也是旅游線路統(tǒng)籌的關(guān)鍵和難點(diǎn)。建立和完善旅游機(jī)制，一是滿足三個(gè)主體在實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌時(shí)的機(jī)制和體制需求；二是滿足在三大板塊中實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌的機(jī)制和體制的需求；三是滿足創(chuàng)新和維持旅游形象和旅游功能的機(jī)制和體制的需求。旅游機(jī)制最終體現(xiàn)在促進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展的機(jī)制和體制上，它是區(qū)域旅游發(fā)展的軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是旅游發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)的區(qū)別所在。從宏觀層面講，區(qū)域旅游發(fā)展要遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，在繼續(xù)發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用的同時(shí)，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、全民參與、市場(chǎng)化運(yùn)作”的發(fā)展機(jī)制；從微觀層面講，如何維護(hù)一個(gè)旅游廁所都需要一個(gè)好的機(jī)制，才能長(zhǎng)久保持其形象和功能。

三個(gè)層面的關(guān)系。旅游形象注重的是旅游產(chǎn)品反映區(qū)域獨(dú)有的歷史人文特色，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力；旅游功能注重的是旅游設(shè)施滿足游客需求的作用。前者是旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)形式，后者是旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性作用，二者統(tǒng)一構(gòu)成完整的旅游產(chǎn)品。而旅游機(jī)制則是保障旅游形象和旅游功能持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)揮作用的體制構(gòu)建，也是保障區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度安排。

三、旅游線路統(tǒng)籌發(fā)揮作用的保障條件

旅游線路統(tǒng)籌是順應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段要求，順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在實(shí)踐中總結(jié)出來的區(qū)域旅游發(fā)展模式，尤其適合于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，由政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的模式，即旅游促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（tpe模式）。四川旅游在近年推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌試點(diǎn)工作中，仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現(xiàn)有的政府行政管理體制下，要實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌應(yīng)具備相應(yīng)的保障條件。

（一）跨行政區(qū)域的上級(jí)政府確定發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施

我國的現(xiàn)行管理體制下，地方政府掌握著地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策權(quán)，各行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向相對(duì)獨(dú)立。而旅游線路統(tǒng)籌需要打破行政區(qū)域的限制，圍繞一個(gè)“主題”（旅游線路、旅游目的地），實(shí)現(xiàn)旅游線路區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分工協(xié)作，因此，旅游線路統(tǒng)籌工作只能由上級(jí)政府推動(dòng)，通過上級(jí)政府確立區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、編制區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃、制定區(qū)域旅游發(fā)展工作目標(biāo)和任務(wù)等，將旅游線路統(tǒng)籌工作分解為各級(jí)次行政區(qū)域的工作，并納入各級(jí)次地方政府工作目標(biāo)考核。

（二）整合相關(guān)部門行政資源，形成推動(dòng)旅游線路統(tǒng)籌工作的合力

旅游線路統(tǒng)籌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，整體工作可概括為：以旅游線路為核心，圍繞線路定規(guī)劃，圍繞線路做產(chǎn)品，圍繞線路樹品牌，圍繞線路搞建設(shè)，圍繞線路抓宣傳，圍繞線路管市場(chǎng)，圍繞線路強(qiáng)服務(wù)，圍繞線路育人才。實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌這一系統(tǒng)工程，僅僅靠旅游部門是難以完成的，必須是作為整體政府的黨政齊抓，交通、國土、林業(yè)、建設(shè)、環(huán)保、宣傳相關(guān)部門通力協(xié)同配合，目標(biāo)一致，共同發(fā)力，并通過鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)企業(yè)、居民參與，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源配置向旅游線路統(tǒng)籌傾斜，才能產(chǎn)生實(shí)際效果。

（三）制定政府的旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃，編制要素整合綜合配套方案

旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施過程就是推動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展完善、提檔升級(jí)的過程。由跨行政區(qū)域的上級(jí)政府制定旅游線路統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一規(guī)劃布局、確定目標(biāo)、明確各行政區(qū)域的發(fā)展重點(diǎn)，明確相關(guān)部門的責(zé)任，統(tǒng)一部署實(shí)施工作任務(wù)，保證旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施。

在旅游線路統(tǒng)籌總體規(guī)劃下，還應(yīng)編制要素整合方案。針對(duì)每條精品旅游線建設(shè)的需要，從產(chǎn)品供給方面，形成包括吃住行游購?qiáng)柿笠嘏涞木C合配套方案；從市場(chǎng)需求方面，策劃和編制不同的要素組合、不同服務(wù)組合的線路產(chǎn)品。根據(jù)綜合配套方案細(xì)化地方政府和交通、建設(shè)、通訊、環(huán)保、文化、宣傳、旅游等相關(guān)部門的工作任務(wù)。

（四）實(shí)行鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，促進(jìn)推行旅游線路統(tǒng)籌工作

政府制定旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃后，應(yīng)專項(xiàng)撥付配套資金，保證規(guī)劃順利推進(jìn)。財(cái)政資金中，政府專項(xiàng)資金和各部門資金投資建設(shè)旅游集散中心、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施；對(duì)符合規(guī)劃的旅游項(xiàng)目，撥付啟動(dòng)資金，實(shí)行土地使用、稅收等方面的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)資金投入。

四、結(jié)語

旅游線路統(tǒng)籌是對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，屬于中觀產(chǎn)業(yè)層次的旅游發(fā)展操作模式和工作機(jī)制。這一理論和模式還很不成熟，尚需在實(shí)踐中探索、修正和豐富完善。需要全國旅游同行共同努力，為我國旅游發(fā)展創(chuàng)造出可資借鑒的旅游發(fā)展新模式。

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇三)一、客戶需求分析：

前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

(1)新用戶注冊(cè)

(2)密碼修改功能

(3)分類信息搜索

后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

(1)用戶注冊(cè)信息管理

(2)分類信息管理

2.欄目架構(gòu)

三、系統(tǒng)功能：

下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能：

1、新聞發(fā)布系統(tǒng)

多欄目：可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。

自動(dòng)列出相關(guān)新聞：程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來，方便瀏覽者。

關(guān)鍵詞功能：發(fā)布新聞時(shí)，可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞，使搜索更加準(zhǔn)確，相關(guān)新聞相關(guān)性更好。

搜索功能：可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。

自動(dòng)更新功能：在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。

后臺(tái)管理：可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。

2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)

后臺(tái)管理功能：

方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單

方便地管理用戶資料：可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理，保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系

方便地推薦旅游線路：可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。

前臺(tái)預(yù)訂功能：

瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽，了解旅游線路的詳細(xì)情況，如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。

預(yù)訂功能：如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路，填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫出游意向，旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服務(wù)。

3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)

4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)

包括：發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。

發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求：旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來參加拼團(tuán)。

修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求：旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。

拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià))：如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源?？梢园l(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)

電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會(huì)收到某些用戶通過本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。

用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。

6、電子郵件營銷系統(tǒng)

電子郵件營銷的優(yōu)點(diǎn)有：

便捷根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。

成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。

反饋率高電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。

7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)

可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。

系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。

投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。

申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結(jié)果。

引擎后臺(tái)管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進(jìn)行修改。

管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。

8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

我公司開發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有：

可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來源。

可以鎖定客戶的來源區(qū)域及來訪次數(shù)。

統(tǒng)計(jì)真實(shí)IP，可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間?？梢枣i定目標(biāo)客戶的來源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。

提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

9、動(dòng)態(tài)欄目更新

可以按不同的時(shí)期在頁面顯示不同的內(nèi)容欄目頁，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新。可以增設(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配

系統(tǒng)支持多人維護(hù)，可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。

支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。

11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)

本系統(tǒng)支持多人發(fā)言，可限制權(quán)限等。

四、系統(tǒng)特點(diǎn)：

·先進(jìn)性

·實(shí)用性

考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。

·可靠性

·開放性

在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同構(gòu)成一個(gè)開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

·可維護(hù)性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。

·可伸縮性

·可移植性

選擇開放的應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一套與平臺(tái)無關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應(yīng)用組件。

五、運(yùn)行環(huán)境：

服務(wù)器：Windows20xxServer

數(shù)據(jù)庫：SQLServer20xx

六、技術(shù)實(shí)現(xiàn)：

編程語言：服務(wù)器端.Net，客戶端Javascript

頁面實(shí)現(xiàn)：DIV+CSS

應(yīng)用技術(shù)：AJAX、RSS、XML等

前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

(1)新用戶注冊(cè)

(2)密碼修改功能

(3)分類信息搜索

后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

(1)用戶注冊(cè)信息管理

(2)分類信息管理

首頁導(dǎo)航條:美容、瘦身、養(yǎng)生、最新信息、留言板、關(guān)于我們、聯(lián)系我們、會(huì)員登錄等。

美容：提供各種健康美白、護(hù)膚、保養(yǎng)信息等。

瘦身：提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。

養(yǎng)生：提供四季生活養(yǎng)生信息。

最新信息：提供及時(shí)的新品信息。

聯(lián)系我們：利用E-mail客戶可以直接和我們聯(lián)系。

(1)操作系統(tǒng)

系統(tǒng)采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平臺(tái)，開發(fā)成本低、功能強(qiáng)大，完全滿足客戶需求，將客戶的理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

(2)租用虛擬主機(jī)、個(gè)性化開發(fā)

在設(shè)置口令的時(shí)候盡可能復(fù)雜，單純的英文或者數(shù)字很容易被暴力破解。某些系統(tǒng)服務(wù)功能有內(nèi)建賬號(hào)，應(yīng)及時(shí)修改操作系統(tǒng)內(nèi)部賬號(hào)口令的缺省設(shè)置，防止別人利用默認(rèn)的密碼侵入系統(tǒng)。

(4)相關(guān)程序開發(fā)

(1)數(shù)據(jù)庫維護(hù)

我們將對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)。

(2)內(nèi)容維護(hù)

(1)服務(wù)器-穩(wěn)定性、安全性等

(2)程序、數(shù)據(jù)庫測(cè)試

(4)其他測(cè)試

(1)發(fā)布廣告

(2)搜索引擎登記

(3)友情鏈接

(4)其他推廣活動(dòng)

1)在國內(nèi)電子公告欄BBS發(fā)布信息

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇四)根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)XX市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營銷計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2.在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠。

4.加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

5.主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。

2.把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。

六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇五)一、活動(dòng)簡(jiǎn)介上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院旅游節(jié)是學(xué)校學(xué)生品牌活動(dòng)之一，是由會(huì)展與旅游學(xué)院承辦的一項(xiàng)旨在展現(xiàn)各地民俗人文風(fēng)土、傳承中華民族悠久文化傳統(tǒng)、提高大學(xué)生人文素質(zhì)、提升人們生活品質(zhì)的特色活動(dòng)，第一、第二屆旅游節(jié)都獲得了較好的反應(yīng)和好評(píng)。第三屆旅游節(jié)的舉辦，恰逢上海世博會(huì)、我校50周年校慶，會(huì)展與旅游學(xué)院分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)將于20xx年9至10月份舉辦第三屆旅游節(jié)，本屆旅游節(jié)的主題是時(shí)尚旅游，無處不在。本屆旅游節(jié)已納入到上海市第二十六屆旅游節(jié)活動(dòng)，同時(shí)本屆旅游節(jié)還得到了上海市商務(wù)和旅游委員會(huì)的大力支持，上海日?qǐng)蛭幕瘋髅接邢薰?、海樂旅游服?wù)公司、萬德會(huì)展會(huì)務(wù)公司、Myway攝影社、久游遠(yuǎn)足社等單位和組織也參與到本屆旅游節(jié)活動(dòng)中來。在此一并表示感謝。選擇時(shí)尚為這次旅游節(jié)的主題，除了吸引學(xué)生的眼球，也想表明，旅游作為一種大眾化的休閑方式，已經(jīng)越來越成為人們不可缺少的生活構(gòu)成。旅游是一種時(shí)尚，大學(xué)生旅游更是一種趨勢(shì)，時(shí)尚型旅游產(chǎn)品發(fā)展迅速。上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院第三屆旅游節(jié)將于20xx年9月25日開幕，七大板塊活動(dòng)精彩紛呈。將陸續(xù)推出潮人大賽暨旅游形象大使評(píng)選活動(dòng)、松江旅游線路DIY設(shè)計(jì)大賽、人文松江，上海之根--美在松江攝影大賽、松江七校自駕行、旅游節(jié)成果展銷會(huì)、會(huì)展旅游相關(guān)系列講座和旅游節(jié)閉幕式等活動(dòng)，并將以專業(yè)化的節(jié)事運(yùn)作和優(yōu)質(zhì)高效的籌備吸引廣大師生的積極參與。二、第三屆貿(mào)院旅游節(jié)組成(一)潮人選秀暨旅游形象大使評(píng)選活動(dòng)1、時(shí)間：20xx年9月25日18:002、地點(diǎn)：信息樓500人報(bào)告廳3、承辦：旅游節(jié)組委會(huì)，海樂旅游服務(wù)公司，上海日?qǐng)蛭幕瘋髅接邢薰?、簡(jiǎn)介：潮人選秀活動(dòng)，是多方合作在松江大學(xué)城進(jìn)行的一次香港名店街潮人選秀活動(dòng)。此次香港名店街的潮人選秀活動(dòng)，也為會(huì)展旅游文化節(jié)活動(dòng)搭建了一個(gè)平臺(tái)，通過外貿(mào)學(xué)院邀請(qǐng)松江七校的學(xué)生一起，展現(xiàn)學(xué)生的多才多藝，同時(shí)體現(xiàn)時(shí)尚旅游形象，選出大家心目中的旅游形象大使，為松江旅游增添色彩，為七校的學(xué)生們提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。(二)旅游線路DIY設(shè)計(jì)大賽策劃書(分松江一日游、松江兩日游兩個(gè)主題)1、時(shí)間：9月下旬啟動(dòng)，10月15日前決賽2、承辦：旅游節(jié)組委會(huì)，海樂旅游服務(wù)公司3、簡(jiǎn)介：作為從第一屆旅游節(jié)傳承下來的傳統(tǒng)主打活動(dòng)，今年將擴(kuò)大參與面，面向松江大學(xué)城七所高校學(xué)生，征集特色旅游線路。此次線路設(shè)計(jì)將分松江一日游、松江兩日游兩個(gè)主題，主題是圍繞松江本地旅游資源，設(shè)計(jì)、開發(fā)最佳旅游線路，讓更多的人參與到松江旅游中來。a.初賽形式：各團(tuán)隊(duì)通過調(diào)查研究，撰寫旅游線路策劃書并作展示推銷。b.決賽形式：(ⅰ)現(xiàn)場(chǎng)演示：通過初賽篩選出的決賽團(tuán)隊(duì)，用中英文雙語講演及中文PPT展示各自特色線路，并開展團(tuán)隊(duì)攻辯、接受評(píng)委和觀眾答辯等形式充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神、創(chuàng)新意識(shí)、表達(dá)能力。(ⅱ)人氣比拼：決賽團(tuán)隊(duì)在旅游節(jié)旅游線路推介會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，擺攤宣傳，進(jìn)行線路展示與推銷，現(xiàn)場(chǎng)接受投票報(bào)名。對(duì)于人氣最高的兩條線路，海樂旅游服務(wù)公司將投入實(shí)際運(yùn)營，幫助線路推廣。4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：a.初賽：大賽組委會(huì)邀請(qǐng)我校旅游管理專業(yè)教師根據(jù)各團(tuán)隊(duì)線路策劃案的可行性、創(chuàng)意性、規(guī)范性等進(jìn)行綜合考量評(píng)分，遴選出8支左右入圍決賽。b.決賽：決賽將邀請(qǐng)旅游專業(yè)老師、松江商旅委領(lǐng)導(dǎo)、旅行社專業(yè)人士針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)講演和答辯的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，同時(shí)決賽團(tuán)隊(duì)還需進(jìn)行線路展示和推銷，模擬報(bào)名進(jìn)行人氣考評(píng)。c.最終結(jié)果由兩部分組成，室內(nèi)展示和推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)效果。比賽結(jié)果在旅游節(jié)閉幕式上揭曉。5、獎(jiǎng)勵(lì)：大賽將分組決出一等獎(jiǎng)1支隊(duì)伍、二等獎(jiǎng)2支隊(duì)伍、三等獎(jiǎng)3支隊(duì)伍，入圍獎(jiǎng)若干，同時(shí)，人氣最高的兩條設(shè)計(jì)線路由海樂旅游服務(wù)公司進(jìn)行開發(fā)，推向市場(chǎng)。(三)人文松江，上海之根——美在松江攝影大賽1、時(shí)間：9月下旬啟動(dòng)，11月13日前公布獲獎(jiǎng)名單及成果展示2、承辦：旅游節(jié)組委會(huì)，Myway攝影社3、簡(jiǎn)介：此次攝影大賽作為本屆上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院旅游節(jié)重要的組成部分之一，以人文松江，上海之根—美在松江為主題征集稿件進(jìn)行評(píng)比。本次攝影大賽旨在鼓勵(lì)參賽選手用嶄新的、人文的角度重新審視自己生活、求學(xué)所在地——上海之根松江，發(fā)現(xiàn)未曾留意的美麗和溫情。要求反映松江美麗的自然景色、人文景觀、居

民生活、人與自然的和諧統(tǒng)一等內(nèi)容，內(nèi)容積極向上。作品的征集通過大賽郵箱投稿的方式進(jìn)行。松江大學(xué)城的學(xué)生和教職工均可投稿參賽。4、作品的評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì):組委會(huì)將所有征集作品委托相關(guān)社團(tuán)或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)專家進(jìn)行評(píng)比，最終將產(chǎn)生一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名以及優(yōu)勝獎(jiǎng)若干名，頒發(fā)相應(yīng)的'證書和獎(jiǎng)勵(lì)。比賽結(jié)果在本屆旅游節(jié)閉幕式現(xiàn)場(chǎng)揭曉。

(四)會(huì)展旅游相關(guān)系列講座1、時(shí)間：10月、11月2、承辦：活動(dòng)組委會(huì)3、簡(jiǎn)介：a.旅游文化講座面向普通受眾，邀請(qǐng)旅游管理專業(yè)教師講授豐富多彩的旅游文化與風(fēng)土人情。b.會(huì)展文化講座面向普通受眾，邀請(qǐng)會(huì)展管理專業(yè)教師講授會(huì)展文化及相關(guān)訊息。c.商業(yè)講座作為商業(yè)合作回報(bào)，邀請(qǐng)相關(guān)贊助企業(yè)就專業(yè)人才、旅游市場(chǎng)開發(fā)和線路設(shè)計(jì)、會(huì)展行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等方面進(jìn)行講演。d.會(huì)展與旅游兩專業(yè)公開課通過學(xué)院內(nèi)部會(huì)展與旅管專業(yè)互開公開教學(xué)課，展示我院教學(xué)新成果、新思路，推進(jìn)學(xué)院內(nèi)部跨專業(yè)教育交流促進(jìn)共同發(fā)展。(五)松江七校自駕行1、時(shí)間：10月30日前2、地點(diǎn)：松江大學(xué)城3、承辦：旅游節(jié)組委會(huì)，久游遠(yuǎn)足社4、簡(jiǎn)介：此次活動(dòng)作為本屆上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院旅游節(jié)重要的戶外活動(dòng)，以宣傳健康綠色的旅行生活方式為主旨，旨在倡導(dǎo)健康、環(huán)保、自由的旅游出行方式。由久游遠(yuǎn)足社聯(lián)系七校相關(guān)社團(tuán)，聯(lián)合在松江地區(qū)開展自行車騎行活動(dòng)，進(jìn)行旅游節(jié)宣傳。本次騎行活動(dòng)旨在鼓勵(lì)推廣騎行活動(dòng)在松江的發(fā)展，并吸引一批熱愛旅游的同學(xué)們加入到這種全新的旅游團(tuán)體中。活動(dòng)以松江車協(xié)全體成員巡回騎行宣傳拉開帷幕，面向各車協(xié)所在學(xué)校的學(xué)生召集騎行愛好者，同游松江。各車協(xié)負(fù)責(zé)所在學(xué)校的地陪和導(dǎo)游事項(xiàng)，由組委會(huì)統(tǒng)一安排旗幟宣傳和活動(dòng)相關(guān)時(shí)間地點(diǎn)和線路。(六)會(huì)展旅游文化節(jié)成果展銷會(huì)1、時(shí)間：10月30日前

2、地點(diǎn)：校內(nèi)學(xué)生食堂門口廣場(chǎng)3、承辦：旅游節(jié)組委會(huì)，萬德會(huì)展會(huì)務(wù)公司，海樂旅游服務(wù)公司4、簡(jiǎn)介：此次會(huì)展旅游文化節(jié)成果展銷會(huì)共包括五個(gè)展區(qū)，分別為旅游相關(guān)產(chǎn)品展銷區(qū)、旅游線路DIY設(shè)計(jì)大賽展示推介區(qū)、城市足跡攝影大賽作品展區(qū)、旅游節(jié)公共展示互動(dòng)區(qū)和演藝區(qū)。a.旅游相關(guān)產(chǎn)品展銷區(qū)：(ⅰ)海樂公司將與祥杰公司合作，推出個(gè)性化的旅游紀(jì)念產(chǎn)品。以新穎、環(huán)保為理念，分為不同的主題，如世博系列、校慶系列、復(fù)活節(jié)系列等，讓更多的人能夠接觸到這類產(chǎn)品，也同時(shí)豐富大家的見聞。(ⅱ)聯(lián)系各大旅游社，直接到校園里進(jìn)行一次精品旅游線路的推薦會(huì)，并能夠給大學(xué)生一個(gè)優(yōu)惠價(jià)。另外，參展的旅行社可以與大學(xué)生進(jìn)行溝通，海樂公司在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，給旅游社們開拓大學(xué)生市場(chǎng)提出建議。b.旅游線路DIY設(shè)計(jì)大賽展示推介區(qū)：此展區(qū)為旅游線路DIY設(shè)計(jì)大賽決賽團(tuán)隊(duì)線路展示推介專區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)擺攤宣傳，進(jìn)行線路展示與推銷，并接受投票，進(jìn)行人氣比拼。c.人文松江，上海之根—美在松江攝影大賽作品展區(qū)：展示獲獎(jiǎng)作品和參賽作品。d.旅游節(jié)公共展示互動(dòng)區(qū):準(zhǔn)備一些世界各地的美麗景色照片，在照片上添加一些關(guān)于這些地方的地理位置、氣候特征、關(guān)鍵詞之類的提示，請(qǐng)同學(xué)們猜猜看照片上景色所屬的地方，如果猜對(duì)了就將這張照片(或關(guān)于這個(gè)地方的其他紀(jì)念品)送給他作為參與本次旅游節(jié)的紀(jì)念。另外還可設(shè)計(jì)一些旅游相關(guān)小游戲，與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)。e.演藝區(qū)由新選出的會(huì)展旅游文化節(jié)形象大使進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，同時(shí)獻(xiàn)上精彩的文藝表演節(jié)目，除傳統(tǒng)歌舞外，若條件允許，還可加上各地民俗風(fēng)情展示。(七)閉幕式1、時(shí)間：xx月30日前2、地點(diǎn)：信息樓300人報(bào)告廳3、承辦：旅游節(jié)組委會(huì)4、出席人員：校領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)列席，松江商旅委領(lǐng)導(dǎo)、部分旅行社代表、各二級(jí)學(xué)院代表、部分媒體及對(duì)會(huì)展旅游文化節(jié)有興趣的同學(xué)參與。5、流程：a.由我院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，回顧本屆校旅游節(jié)的所有活動(dòng)。b.公布旅游線路DIY設(shè)計(jì)大賽獲獎(jiǎng)名單并頒獎(jiǎng)。c.公布城市足跡攝影大賽獲獎(jiǎng)名單并頒獎(jiǎng)。d.松江旅委代表為閉幕式致辭。e.由校領(lǐng)導(dǎo)宣布第三屆貿(mào)院旅游節(jié)暨會(huì)展旅游文化節(jié)閉幕。上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院第三屆旅游節(jié)組委會(huì)

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇六)一、前言

如今全國各地，都將發(fā)展旅游業(yè)作為該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，積極加以扶持。北京作為首都，旅游業(yè)一直在全國居于龍頭地位。擁有良好的自然環(huán)境和人文環(huán)境的北京，自古以來就以其文化底蘊(yùn)而聞名天下，以其獨(dú)有的自然景觀和深厚的文化沉淀，傾倒了無數(shù)外游客。京都旅游在如今在國內(nèi)外都享有盛名，北京市也不斷推出新穎科學(xué)的旅游線路，滿足世界各國游客的需求。豐富多彩的創(chuàng)新型旅游線路將為北京的旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大的市場(chǎng)，是旅游產(chǎn)業(yè)新的篇章。

北京市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于公布行政規(guī)范性文件清理結(jié)果的通知中，規(guī)范了眾多與旅游發(fā)展相關(guān)的政策性文件和法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)北京旅游的有序化發(fā)展，同時(shí)對(duì)旅游的質(zhì)量提出的要求，九十年代以來我國旅游會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，年增長(zhǎng)速度達(dá)到20%以上，大大高于我國其他領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)。最近一兩年，由于我國傳統(tǒng)旅游業(yè)受到邊際遞減規(guī)律的作用，其增長(zhǎng)速度開始放慢，而會(huì)展旅游業(yè)增長(zhǎng)速度非?？?，因此，旅游會(huì)展業(yè)逐步受到旅游業(yè)界的重視。我國旅游會(huì)展業(yè)的起步比較晚，但發(fā)展非常快，特別是旅游會(huì)展業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)大有超前發(fā)展的態(tài)勢(shì)，會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

北京會(huì)展業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度比較突出，在市場(chǎng)格局中具有明顯的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)議產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤其突出，在整個(gè)國際會(huì)展業(yè)中也逐漸顯露頭角。利用鉆石模型進(jìn)一步探究了影響北京會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素。其中，北京的生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)非常突出，面臨著巨大的市場(chǎng)需求，同時(shí)也有較好的機(jī)遇條件；企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)、支持性產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況以及政府方面還需要進(jìn)一步的提高和改善。提出進(jìn)一步提升北京會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑，包括政府層面加強(qiáng)會(huì)展業(yè)的扶持和重點(diǎn)培育，加快企業(yè)的成長(zhǎng)和體制改革，發(fā)揮會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)作用，加強(qiáng)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作，加強(qiáng)區(qū)域會(huì)展業(yè)聯(lián)動(dòng)。

基于以上條件，北京市旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備舉辦創(chuàng)新旅游線路展會(huì)的條件。北京旅游會(huì)展發(fā)展的優(yōu)勢(shì)有氣候宜人、旅游資源豐富、交通便捷、成本低,除此之外，管理機(jī)制、專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、場(chǎng)館與配套設(shè)施等方面存在獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在提出“盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的重大突破”的總體規(guī)劃下,北京應(yīng)充分利用這一大好時(shí)機(jī),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以國際化會(huì)議作為旅游會(huì)展發(fā)展的重點(diǎn)。通過該展會(huì)的舉辦，將在信息共享、市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)交流等多個(gè)方面為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。同時(shí)，此次展會(huì)的舉辦將開拓北京市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新局面。

北京國際創(chuàng)新旅游展會(huì)的舉辦，符合《北京市旅游管理?xiàng)l例》精神以及十二五規(guī)劃的剛要，反應(yīng)了北京旅游產(chǎn)品向多樣化、綜合性發(fā)展的需要。展會(huì)的舉辦，是加快和豐富北京旅游創(chuàng)新步伐的推動(dòng)力，也是京都旅游在世界范圍成為亮點(diǎn)的重要舉措。

二、主題

1、展會(huì)名稱

北京國際創(chuàng)新旅游展會(huì)立項(xiàng)策劃書

2、展會(huì)主題

本次展會(huì)以“創(chuàng)新旅游——實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想之旅”為主題，通過該展會(huì)的舉辦，將在信息共享、市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)交流等多個(gè)方面為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，通過整合創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的開發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、提供定制化服務(wù)和終端客戶等資源，提高資源在旅游中的利用率，有利于打造北京國際創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)配套體系，提升北京創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)在國際創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好的樹立我國的國際形象。

3、展會(huì)定位

展會(huì)定位在“擴(kuò)大客源地、豐富市場(chǎng)產(chǎn)品、交流學(xué)習(xí)創(chuàng)新、展示創(chuàng)新型旅游”的交易性展覽會(huì)，重點(diǎn)是北京旅游景點(diǎn)的經(jīng)典旅游線路的科學(xué)性、創(chuàng)新性和吸引力展示。力求通過此展，全面生動(dòng)的展現(xiàn)京都創(chuàng)新旅游，促進(jìn)創(chuàng)新型旅游的發(fā)展，加快京都創(chuàng)新型旅游國際化的步伐。

4、展會(huì)策略

本次展會(huì)采取成長(zhǎng)性策略。

此次展會(huì)是舉辦，日后將進(jìn)一步在參展商人數(shù)、觀展人數(shù)、贊助商、場(chǎng)地等方面擴(kuò)大展會(huì)的規(guī)模，即展會(huì)將每3年舉辦一次，在不段的優(yōu)化中打造更好的京都旅游線路，吸引更多國際游客來京旅游，將進(jìn)一步加快京都旅游推向國際的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5、舉辦時(shí)間

9月9日——10月10日

6、舉辦地點(diǎn)

中國國際展覽中心

7、組織結(jié)構(gòu)

主辦單位：

承辦單位：

協(xié)辦單位：

贊助單位：

三、內(nèi)容

1、展會(huì)內(nèi)容

在展會(huì)中將推出六大板塊：

第一板塊，開幕式

會(huì)展交接旗儀式，展會(huì)正式開始。

第二板塊，是創(chuàng)新型旅游線路設(shè)計(jì)展示。

主要是重要旅游景點(diǎn)的游覽展示，包括其中的特色景點(diǎn)和特色美食等。各參展商展示自己的作品，以電子技術(shù)為依托，生動(dòng)形象的進(jìn)行展示并配以解說。

第三板塊，是產(chǎn)業(yè)論壇。

即旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)展方向。以及今后旅游業(yè)的趨勢(shì)，新的時(shí)代背景下創(chuàng)新旅游的規(guī)劃開發(fā)以及點(diǎn)綴線路的紀(jì)念品及其相關(guān)服務(wù)的配備。

第四板塊，是經(jīng)濟(jì)洽談。

主要是創(chuàng)新旅游的招商引資洽談、貿(mào)易合作洽談會(huì)及經(jīng)典線路的市場(chǎng)推廣銷售。第五版塊，是創(chuàng)新交流，文化交流。

主要是旅游資源風(fēng)景圖片賞析；有獎(jiǎng)?chuàng)尨穑饕菍?duì)旅游的創(chuàng)新性建議或者策劃；期間推出相關(guān)配套的活動(dòng)，即室外的展覽賽事，主要是旅游愛好者通過自己的鏡頭向國內(nèi)外友人展示自己的攝影作品，從而評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)并頒發(fā)證書及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)。

第六板塊，閉幕晚會(huì)。

閉幕式及文藝晚會(huì)，最后宣布展會(huì)圓滿結(jié)束。

活動(dòng)創(chuàng)意：

展會(huì)以“創(chuàng)新旅游——實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想之旅”為主題，通過該展會(huì)的舉辦，將在信息共享、市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)交流等多個(gè)方面為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，為進(jìn)一步推進(jìn)京都旅游向世界的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

1、產(chǎn)品推介：每位參展商規(guī)定5分鐘中心舞臺(tái)產(chǎn)品或服務(wù)介紹，展示商品的功能特效，說明優(yōu)惠措施，例如，北京前門一日游，推出新的特色服務(wù)，出行時(shí)有黃包車穿梭于巷弄，并且起步價(jià)等于出租車起步價(jià)。

2、產(chǎn)品拍賣：每位參展商提供一件旅游紀(jì)念產(chǎn)品，一元起拍，按最高價(jià)成交。

3、互動(dòng)游戲：對(duì)對(duì)碰、夾汽球、成語接龍，勝利者會(huì)得到贊助商贈(zèng)送的精美禮品一份，獎(jiǎng)勵(lì)參與者。

4、現(xiàn)場(chǎng)游戲：尋寶。是3D體驗(yàn)屏，畫面是一張北京旅游線路圖，根據(jù)提示，最先找到指定景區(qū)的參與者勝出。

5、燒烤與小吃：免費(fèi)提供燒烤和美食，供觀眾享用；

6、與您有禮大抽獎(jiǎng)：統(tǒng)一制作認(rèn)購、定購產(chǎn)品書，按編號(hào)抽獎(jiǎng)，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)視情況而定。

2、參展范圍

創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品：有機(jī)農(nóng)場(chǎng)

新型旅游線路圖：國內(nèi)外著名景點(diǎn)的旅游設(shè)計(jì)

各類新型旅游紀(jì)念品：景點(diǎn)的縮略模型等

各種旅游風(fēng)景、視頻：實(shí)物模型、PPT課件等

各種新型旅游交通設(shè)施：景區(qū)內(nèi)：黃包車、輪滑鞋、房車等

各種旅游線路導(dǎo)航設(shè)備：新型手機(jī)軟件導(dǎo)航、GPS導(dǎo)航儀等。

3、配套活動(dòng)（在后部分有詳述）

門票抽獎(jiǎng)、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答、晚會(huì)文藝表演、旅游景點(diǎn)介紹、旅游風(fēng)景圖片展示、新型旅游產(chǎn)品設(shè)施及服務(wù)介紹、體驗(yàn)新型旅游產(chǎn)品等活動(dòng)。

4、展場(chǎng)規(guī)劃

開幕式閉幕式舉辦場(chǎng)地：A3——A8展區(qū)

各參展商旅游線路產(chǎn)品展示區(qū)：中國國際展覽中心中心廳即聚英廳

旅游風(fēng)景區(qū)5D體驗(yàn)區(qū)：B1、B2展區(qū)以及B8、B9展區(qū)

旅游紀(jì)念品展示區(qū)：B3、B4展區(qū)以及B10、B11展區(qū)

新型旅游線路導(dǎo)航設(shè)備及其他新型旅游產(chǎn)品：B5、B6、B7展區(qū)

相關(guān)配套活動(dòng)：B12、B13、B14展區(qū)

室外有獎(jiǎng)賽事活動(dòng)：在會(huì)議室外的展區(qū)，即B16——B20展區(qū)

文檔為doc格式

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇七)實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年6月30日20xx年7月25日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

xxx

實(shí)習(xí)目的：

主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時(shí)，一般都直接到各部門?？腿藢?duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始，對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。

1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;

(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;

(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);

(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。

2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;

(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

實(shí)習(xí)體會(huì)

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?

旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。

旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價(jià)比，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇八)一、活動(dòng)主題：紅**夢(mèng)多*合肥行

二、承辦單位：共青團(tuán)合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)

合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

三、旅游線路設(shè)計(jì)的基本原則

（一）以滿足游客需求為中心的市場(chǎng)原則

旅游線路的設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,即是它必須最大限度地滿足旅游者的需求。旅游者對(duì)旅游線路選擇的基本出發(fā)點(diǎn)是:時(shí)間最省、路徑最短、價(jià)格最低、景點(diǎn)內(nèi)容最豐富,最有價(jià)值。旅游線路設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特*的線路，而不能千篇一律,缺少生機(jī)。

（二）人無我有，人有我特的主題突出原則

由于人類求新求異的心理，單一的觀光功能景區(qū)和游線難以吸引游客回頭，即使是一些著名景區(qū)和游線，游客通常觀點(diǎn)也是“不可不來，不可再來”。因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上應(yīng)盡量突出自己的特*,唯此才能具有較大的旅游吸引力。

（三）生態(tài)效益原則

生態(tài)旅游的產(chǎn)生是人類認(rèn)識(shí)自然、重新審視自我行為的必然結(jié)果，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的思想。生態(tài)旅游是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、環(huán)境價(jià)值的綜合體現(xiàn)，是以良好生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，保護(hù)環(huán)境、陶冶情*的高雅社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。生態(tài)旅游是現(xiàn)代世界上非常流行的旅游方式，提倡“認(rèn)識(shí)自然，享受自然，保護(hù)自然”的旅游概念將會(huì)是新世紀(jì)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

（四）進(jìn)得去,散得開，出得來原則

一次完整的旅游活動(dòng),其空間移動(dòng)分三個(gè)階段:從常住地到旅游地、在旅游地各景區(qū)

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇九)據(jù)公司研究，報(bào)市政府批準(zhǔn)同意，決定于6月份組織外出考察學(xué)習(xí)，特制定本活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)目的

激勵(lì)員工工作積極性和創(chuàng)新熱情，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)集體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，營造良好的企業(yè)文化氛圍，陶冶員工情操，錘煉良好的服務(wù)意識(shí)，持續(xù)穩(wěn)步提升征費(fèi)人員形象。

二、活動(dòng)成員

公司所有員工，共205人(名單附后)。

三、活動(dòng)項(xiàng)目

1、永州金洞漂流、樂滿地、靈渠(具體行程附后)

2、桂林、大漓江、樂滿地(具體行程附后)

四、時(shí)間安排

第一批：共45人，旅游線路為1，6月1日-3日(早上7點(diǎn)出發(fā))

第二批：共45人，旅游線路為1，6月6日-8日(早上7點(diǎn)出發(fā))

第三批：共45人，旅游線路為2，6月11日-13日(早上6點(diǎn)出發(fā))

第四批：共45人，旅游線路為2,6月16日-18日(早上6點(diǎn)出發(fā))

第五批：旅游線路為2，時(shí)間、人數(shù)待定。

五、組織安排

各科室、收費(fèi)站在合理安排工作的前提下，盡可能根據(jù)員工意愿，依據(jù)活動(dòng)時(shí)間分批次組織員工參加外出考察學(xué)習(xí)。每批設(shè)領(lǐng)隊(duì)1人、后勤1人、安全員1人和聯(lián)絡(luò)員1人，共同負(fù)責(zé)旅游中的具體事務(wù)(具體人員安排名單附后)。

六、費(fèi)用預(yù)算

公司領(lǐng)導(dǎo)審批經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：*元/人×205人=*元

七、活動(dòng)要求

1、所有人員必須遵循公司制定的行程線路、時(shí)間、人數(shù)和批次的安排。

2、活動(dòng)中任何人不可擅自脫隊(duì)，夜間或自由活動(dòng)時(shí)間，需單獨(dú)離隊(duì)的，必須征得全陪導(dǎo)游或團(tuán)長(zhǎng)同意。經(jīng)過如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

3、活動(dòng)中，所有人員必須講文明禮貌，自覺遵守公共秩序;謹(jǐn)慎小心，警惕上當(dāng)受騙，以防上當(dāng)受騙造成自己經(jīng)濟(jì)、財(cái)物上的損失;嚴(yán)禁活動(dòng)中打牌、賭博;

4、請(qǐng)隨身攜帶身份證，保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，確保聯(lián)絡(luò)員隨時(shí)能聯(lián)系到人。所有人員必須注意自己的人身安全。

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇十)一、實(shí)習(xí)基本情況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年7月6日——20xx年7月12日

2、實(shí)習(xí)目的：

通過對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀；學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

二、實(shí)習(xí)安排：

7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；

7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。

7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達(dá)銀川，宿銀川。

7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。

7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。

7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。

三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動(dòng)過程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關(guān)的。

為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

（1）由于人們?cè)絹碓街匾晻r(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。

（2）與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開始影響到對(duì)交通工具的選擇。

因此，長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)（也可稱為團(tuán)隊(duì)）能夠集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開的。

（3）價(jià)格。價(jià)格問題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問題。比如我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具，沒有選擇價(jià)格偏高的交通工具。

那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。

（4）如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。

這一點(diǎn)非常重要，比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。

一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來更過力量。

看來在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。

2、作為旅游行業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

（1）設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級(jí)酒店，而且來去匆匆；而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。

旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

（2）旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。

為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求，應(yīng)盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn)，梯次開發(fā)，適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。

比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來不小的效益；在旬陽，車站非常簡(jiǎn)陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點(diǎn)，說明這里是一個(gè)交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計(jì)，旅游開發(fā)的提升。

（3）旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。

這次的實(shí)習(xí)中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客，他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地，緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”。

所以我認(rèn)為，在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊，詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市，景點(diǎn)具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)間。這樣一詳一略，略反襯詳，進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì)，大大提高旅游地的重游率。

（4）如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機(jī)上等等交通工具，導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。

針對(duì)不同類型游客進(jìn)行不同的活動(dòng)，謎語，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時(shí)要找到合適的時(shí)段，當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候，導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車途中，老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車途的倦怠。

現(xiàn)在，旅游越來越成為消費(fèi)時(shí)尚，旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品（旅游線路），體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問題，并對(duì)其進(jìn)行分析。

這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。

旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂、增長(zhǎng)見識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)，并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。我想，隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。

旅游線路設(shè)計(jì)范文(篇十一)實(shí)習(xí)概況

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月30日20xx年7月25日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時(shí)，一般都直接到各部門?？腿藢?duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始，對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。

1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；

(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；

(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；

(5)耐心解答旅游者提出的問題；

(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。

2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；

(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

實(shí)習(xí)體會(huì)

雖然實(shí)習(xí)時(shí)