保修服務(wù)合同2024年

精選保修服務(wù)合同2024年通用合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：第一條定義1.1本合同中的“甲方”是指合同甲方，即產(chǎn)品購買方。1.2本合同中的“乙方”是指合同乙方，即產(chǎn)品供應(yīng)商或服務(wù)提供商。1.3本合同中的“產(chǎn)品”是指甲方購買的乙方所提供的貨物或服務(wù)。1.4本合同中的“服務(wù)期限”是指自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的保修期滿之日止。第二條產(chǎn)品保修2.1乙方向甲方提供產(chǎn)品的保修服務(wù)，保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算，具體保修期限和保修范圍詳見附件一。2.2在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)維修或更換故障部件。2.3乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品在保修期限內(nèi)的維修或更換零部件的質(zhì)量，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。2.4甲方應(yīng)按約定時間支付保修費用，具體保修費用詳見附件一。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對甲方提供的產(chǎn)品進行定期檢查和維護，確保產(chǎn)品正常運行。3.2乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，解答甲方的疑問和問題。3.3乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)維修或更換故障部件。3.4乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方能正確使用產(chǎn)品。第四條雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按合同約定的時間、數(shù)量、規(guī)格購買產(chǎn)品，并按約定支付保修費用。4.2乙方應(yīng)按合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為保修費用的20%。5.2甲方未按合同約定支付保修費用的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。5.3因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附件一：保修費用及保修范圍附件二：產(chǎn)品清單一、附件列表：1.附件一：保修費用及保修范圍2.附件二：產(chǎn)品清單二、違約行為及認定：1.乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按合同約定支付保修費用的，視為違約。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同甲方，即產(chǎn)品購買方。2.乙方：指合同乙方，即產(chǎn)品供應(yīng)商或服務(wù)提供商。3.保修期限：指自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的保修期滿之日止的時間段。4.保修費用：指乙方為甲方提供產(chǎn)品保修服務(wù)所收取的費用。5.售后服務(wù)：指乙方在保修期限內(nèi)對甲方提供的產(chǎn)品進行的維修、更換零部件、檢查和維護等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方維修或更換零部件超時：解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商，要求乙方盡快維修或更換。2.甲方未能按時支付保修費用：解決辦法：乙方可與甲方協(xié)商，要求甲方按時支付保修費用。3.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定：解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商，要求乙方按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。4.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭議：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為某項產(chǎn)品或服務(wù)的購買方。2