保修合同范本(2024版)

保修合同范本(2024版)合同編號：__________保修合同范本（2024版）甲方（提供方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（接受方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保修合同，共同遵照執(zhí)行。第一條產(chǎn)品/服務(wù)范圍1.1本保修合同適用于甲方提供給乙方的產(chǎn)品/服務(wù)，具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍如下：（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）產(chǎn)品型號：__________（3）服務(wù)內(nèi)容：__________（1）非甲方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品；（2）因使用不當、操作失誤、意外事故、擅自拆卸或非正常使用導致的損壞；（3）產(chǎn)品/服務(wù)已過保修期的；（4）其他雙方約定不保修的情況。第二條保修期限2.1本保修合同的保修期限為自產(chǎn)品/服務(wù)交付之日起計算，保修期限如下：（1）產(chǎn)品保修期限：__________年；（2）服務(wù)保修期限：__________年。2.2保修期限屆滿后，甲方仍愿意提供有償保修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。第三條保修服務(wù)內(nèi)容3.1甲方承諾在保修期限內(nèi)，對產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費的維修、更換零部件等服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方報修通知后，盡快安排維修人員上門服務(wù)，確保乙方正常使用產(chǎn)品/服務(wù)。3.3甲方應(yīng)提供原裝配件，確保產(chǎn)品/服務(wù)的維修質(zhì)量。3.4甲方在提供保修服務(wù)時，應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)和財產(chǎn)權(quán)，不得泄露乙方個人信息，不得損壞乙方財產(chǎn)。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。4.2乙方應(yīng)在保修期限內(nèi)，及時向甲方報修，并提供必要的證明材料。4.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行產(chǎn)品/服務(wù)的維修、檢查等工作。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保修合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2本保修合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六條其他約定6.1本保修合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保修合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限屆滿之日止。甲方（提供方）：__________乙方（接受方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.產(chǎn)品說明書

2.保修卡

3.維修記錄表

4.保修服務(wù)承諾函

5.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

6.乙方身份證復(fù)印件

7.其他雙方認為需要附加的文件二、違約行為及認定：

1.甲方未按照約定提供保修服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準的。

2.甲方未在保修期限內(nèi)及時響應(yīng)乙方報修請求的。

3.乙方未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞的。

4.乙方未在保修期限內(nèi)及時向甲方報修，或提供虛假證明材料的。

5.雙方其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指提供產(chǎn)品/服務(wù)的當事人。

2.乙方：指接受甲方提供產(chǎn)品/服務(wù)的當事人。

3.保修期限：指合同約定的保修有效期限。

4.保修服務(wù)：指甲方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供的維修、更換零部件等服務(wù)。

5.違約行為：指合同當事人違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方未按約定提供保修服務(wù)。

解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供保修服務(wù)。2.問題：甲方未在保修期限內(nèi)及時響應(yīng)報修請求。

解決辦法：乙方可以要求甲方加快維修速度，或者要求甲方承擔因延遲維修導致的損失。3.問題：乙方未正確使用產(chǎn)品導致?lián)p壞。

解決辦法：乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品，避免因使用不當導致的損壞。4.問題：乙方未及時報修或提供虛假證明材料。

解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定及時報修，并提供真實的證明材料。5.問題：雙方對保修服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生爭議。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定協(xié)商解決，必要時可以尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：

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