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文檔簡介
保障退款權(quán)益保證合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:第一條商品或服務(wù)(此處詳細(xì)描述商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等)1.2商品或服務(wù)的交付時間及方式如下:(此處詳細(xì)描述商品或服務(wù)的交付時間及方式)第二條保障退款權(quán)益2.1乙方保證其所提供的商品或服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如不符合,甲方有權(quán)要求乙方退款。(1)商品存在質(zhì)量問題;(2)商品或服務(wù)與雙方約定不符;(3)商品或服務(wù)未按約定時間交付;(4)其他法律法規(guī)規(guī)定的退款情形。2.3甲方要求退款時,應(yīng)向乙方提出書面申請,并提供相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在收到申請后____個工作日內(nèi)核實情況,并根據(jù)核實結(jié)果采取相應(yīng)措施。(1)更換商品;(2)退還已支付的款項;(3)提供其他補(bǔ)救措施。2.5乙方應(yīng)在退款后____個工作日內(nèi)向甲方出具退款憑證,以確保甲方權(quán)益。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按約定提供商品或服務(wù),或提供的商品或服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲方未按約定支付商品或服務(wù)款項,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。對方應(yīng)在收到證明后,根據(jù)情況決定是否解除本合同或延期履行。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他條款5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.商品或服務(wù)詳細(xì)描述2.交付時間及方式說明3.退款申請書面文件4.退款憑證5.相關(guān)法律法規(guī)證明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供商品或服務(wù),或提供的商品或服務(wù)不符合約定。2.甲方未按約定支付商品或服務(wù)款項。3.甲方要求退款時,未向乙方提出書面申請或未提供相關(guān)證據(jù)。4.乙方在核實退款申請后,未按照甲方的要求采取相應(yīng)措施。5.乙方在退款后未向甲方出具退款憑證。三、法律名詞及解釋:1.甲方:購買方2.乙方:銷售方3.商品或服務(wù):指雙方交易的對象4.交付:指乙方將商品或服務(wù)轉(zhuǎn)移給甲方的方式和時間5.退款:指乙方在滿足一定條件下,向甲方退還已支付款項的行為7.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品或服務(wù)不符合約定:乙方應(yīng)按照甲方要求更換商品或退還款項。2.交付時間延誤:乙方應(yīng)盡快交付商品或服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方未支付款項:乙方應(yīng)提醒甲方履行付款義務(wù),必要時可尋求法律途徑。4.退款申請被拒絕:甲方可向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.乙方未出具退款憑證:甲方可要求乙方補(bǔ)發(fā)憑證,必要時可尋求法律幫助。五、所有應(yīng)用場景:1.線上購物平臺
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