魯南技師學院職業(yè)技能等級認定 (3)附有答案

魯南技師學院職業(yè)技能等級認定[復制]鐵路客運員中級理論知識試題(B卷)

注意事項

1.考試時間90分鐘，滿分100分2.請正確填寫姓名、準考證號和身份證號3.請仔細閱讀答題要求，在相應位置填寫您的答案一、單項選擇題1.通票的有效期按乘車里程計算，3001km的有效期為（）。[單選題]*A、4日B、5日(正確答案)C、3日D、6日2.行李、包裹超過運到期限（）以上仍未到達時，收貨人可以認為行李、包裹已滅失而向承運人提出賠償。[單選題]*A、180天B、60天C、90天D、30天(正確答案)3.旅客票價是以（）的票價率為基礎，按照旅客旅行的距離和不同的列車設備條件，采取遞遠遞減的辦法確定。[單選題]*A、每千米B、每人每千米(正確答案)C、每人D、每人每千克4.托運的行李在50千克以內(nèi)，按行李運價計算，超過50千克時，對超過部分按（）計算。[單選題]*A、包裹與行李運價差額B、包裹運價計算C、行李運價加倍(正確答案)D、四類包裹運費5.凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時，均按（）辦理。[單選題]*A、團體旅客B、優(yōu)惠票價C、旅游專列D、包車(正確答案)6.《中華人民共和國民法通則》中所稱的“不可抗力”，是指()預見、（）避免并不能克服的客觀情況。[單選題]*A、不能、能B、能、不能C、不能、不能(正確答案)D、能、能7.車站在檢票時，應遵從的順序是（）。[單選題]*A、先一般旅客、后重點，再團體B、先團體、后重點，再一般旅客C、先重點、后團體，再一般旅客(正確答案)D、先一般旅客、后團體，再重點8.除特殊情況并經(jīng)（）同意外，持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。[單選題]*A、列車員B、列車長(正確答案)C、客運值班員D、客運員9.客運職工正在行走遇有旅客問話時應（）。[單選題]*A、不予回答B(yǎng)、停下來回答(正確答案)C、邊走邊答D、隨意打斷10.事故現(xiàn)場通話按（）立接制應急通話級別辦理。[單選題]*A、110B、117(正確答案)C、112D、11911.客運監(jiān)察人員在檢查工作時發(fā)現(xiàn)的問題，填寫“（）”。[單選題]*A、客運記錄B、客運監(jiān)察記錄C、通話記錄(正確答案)D、鐵路傳真電報12.指揮列車運行的命令和口頭指示，只能由（）發(fā)布。[單選題]*A、車站值班員B、運輸處長C、列車調(diào)度員(正確答案)D、站長13.凡配有全列空調(diào)的列車，應全年使用空調(diào)，適時調(diào)節(jié)車內(nèi)溫、濕度和空氣循環(huán)?？照{(diào)車廂內(nèi)溫度與車廂外部溫度相差不少于（）。[單選題]*A、6℃B、10℃C、8℃(正確答案)D、12℃14.《管規(guī)》規(guī)定，暑期，（）可不戴帽子。[單選題]*A值班員、列車長B客運主任(正確答案)C站長D站、車客運人員15.（）是指編成的車列并掛有機車及規(guī)定的列車標志。[單選題]*A、列車(正確答案)B、特種用途車C、貨車D、客車16.消毒、殺蟲、滅鼠由（）實施，客運部門配合。[單選題]*A、客運部門B、環(huán)保部門C、公安部門D、衛(wèi)生防疫部門(正確答案)17.隨同成人旅行身高（）的兒童，享受半價客票、加快票和空調(diào)票（以下簡稱兒童票）。[單選題]*A、1.2-1.4米B、1.1-1.5米C、1.1-1.4米D、1.2-1.5米(正確答案)18.信號機應設在列車運行方向的（）或其所屬線路的中心線上空。[單選題]*A、左側(cè)(正確答案)B、右側(cè)C、兩側(cè)D、上方19.定期通勤乘車證，有效期間為（）。[單選題]*A、9個月B、一個歷年(正確答案)C、3個月D、6個月20.下列遺失物品中哪些物品可以辦理轉(zhuǎn)送:（）。[單選題]*A、背包(正確答案)B、鮮活易腐物品和食品C、危險品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲肺ｋU品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲稤、機要文件21.由于下列哪種原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業(yè)承擔賠償責任:（）。[單選題]*A、貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗B、托運人、收貨人或者旅客的過錯C、不可抗力D、承運人過錯(正確答案)22.通票的有效期按（）計算。[單選題]*A、實際徑路B、最短徑路C、近徑路D、乘車里程(正確答案)23.旅客或無票人員在站內(nèi)或列車上發(fā)生急病時，應（）。[單選題]*A、立即送醫(yī)院搶救(正確答案)B、立即報警C、立即通知其單位或家屬D、立即收集旁證、物證24.（）是指編成的車列并掛有機車及規(guī)定的列車標志。[單選題]*A、貨車B、客車C、列車(正確答案)D、特種用途車25.順線路行走時應走（），并隨時警覺前后列車。[單選題]*A、軌心B、軌枕頭C、軌面D、路肩(正確答案)26.一起事故同時符合兩個以上事故等級的，以（）事故等級進行統(tǒng)計。[單選題]*A、合并B、最高(正確答案)C、最低D、初起27.在站內(nèi)或旅客列車上發(fā)生旅客人身傷害時，列車長或車站（）應當會同鐵路公安人員查看旅客受傷程度，及時采取搶救措施。[單選題]*A、站長B、客運主任、客運值班員(正確答案)C、客運主任D、客運值班員28.除另有規(guī)定者外，（）是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運輸費用的基本依據(jù)。[單選題]*A、《鐵路客運運價規(guī)則》(正確答案)B、《鐵路客運運價里程表》C、《旅客票價表》D、《鐵路旅客運輸規(guī)程》29.鐵路職工到其他單位駐勤，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用（）乘車證。[單選題]*A、通勤(正確答案)B、軟席C、定期通勤D、硬席30.鐵路信號紅色表示（）。[單選題]*A、停車(正確答案)B、注意或減低速度C、按規(guī)定速度運行D、迅速通過31.迎送列車時，不正確的是（）。[單選題]*A、雙手背后(正確答案)B、足踏白線C、目迎目送D、雙手自然垂直32.從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應當（）向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。[單選題]*A、立即B、事后C、在交接班時D、在安全例會上(正確答案)33.鐵路客貨運輸票據(jù)是國家批準的專業(yè)發(fā)票，屬有價證券，是鐵路運輸企業(yè)核算運輸收入的（），鐵路客貨運輸票據(jù)的各聯(lián)任何單位不得增減。[單選題]*A、原始憑證(正確答案)B、基本憑證C、運輸票據(jù)D、重要依據(jù)34.列車是指編成的車列并掛有機車及規(guī)定的列車標志。（），雖未完全具備列車條件，亦應按列車辦理。[單選題]*A、軌道檢衡車B、單機、動車及重型軌道車(正確答案)C、調(diào)車機車D、救援列車35.《鐵路路風管理辦法》中定義:路風系指鐵路的行業(yè)風氣，是鐵路的（）在運輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。[單選題]*A、性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營方向(正確答案)B、性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營策略C、性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營目標D、發(fā)展方向和經(jīng)營方向36.免費乘車及持兒童票乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應當（）。[單選題]*A、補收票價差額(正確答案)B、購買全價臥鋪票C、購買半價臥鋪票D、補收全半價差額37.旅客列車運行圖是運行圖的重要組成部分，（）運行方案圖是運行圖的骨架。[單選題]*A、快速旅客列車B、直達特快旅客列車C、特快旅客列車D、直通旅客快車(正確答案)38.鐵路的重要橋梁和隧道，按照國家有關規(guī)定由（）負責守衛(wèi)。[單選題]*A、中國人民武裝警察部隊(正確答案)B、鐵路職工C、地方公安D、工務人員39.列車通過速度不超過120km/h時，站臺安全標線與站臺邊緣距離為（）。[單選題]*A、2000mmB、1800mmC、1500mmD、1000mm(正確答案)40.車站根據(jù)（），開設足夠的售票窗口。[單選題]*A、旅客發(fā)送量(正確答案)B、旅客發(fā)送和中轉(zhuǎn)量C、旅客運輸?shù)哪芰、客流的流量、流向41.鐵路行車有關人員在執(zhí)行職務時，必須（），穿著規(guī)定的服裝，佩戴易于識別的證章或攜帶相應證件，講普通話。[單選題]*A、工作細心B、認真負責C、堅守崗位(正確答案)D、勤懇敬業(yè)42.站、車廣播宣傳口徑要以中央報刊文章和中央人民廣播電臺、中央電視臺的稿件為準。站、車廣播資料由（）統(tǒng)一編寫。[單選題]*A、各車站或直屬站、段B、中央人民廣播電臺C、鐵路局(正確答案)D、鐵道部43.客運收入是指鐵路運輸企業(yè)在辦理旅客運輸業(yè)務和輔助作業(yè)中，使用鐵路運輸票據(jù)，按規(guī)定向旅客、托運人、收貨人核收的（）。[單選題]*A、運費、票款B、票款C、雜費、票款D、票款、運費、雜費(正確答案)44.從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應當（）向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。[單選題]*A、立即B、事后C、在交接班時D、在安全例會上(正確答案)45.根據(jù)鐵路（）合同押運貨物的人視為旅客。[單選題]*A、旅客運輸B、客貨運輸C、行李包裹運輸D、貨物運輸(正確答案)46.行車工作必須堅持集中領導、統(tǒng)一指揮、（）的原則。[單選題]*A、分級負責B、統(tǒng)一負責C、逐級負責(正確答案)D、集中負責47.旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，車站應在車票背面注明“（）”并加蓋站名戳，指定最近列車免費返回。[單選題]*A、乘坐××次列車B、誤乘(正確答案)C、誤售、誤購D、免費送回××站48.鐵路乘車證分（）種。[單選題]*A、10B、9(正確答案)C、8D、749.對主動補票并經(jīng)站、車同意上車的人員或兒童，（）。[單選題]*A、只補收票價，核收手續(xù)費(正確答案)B、不予處理C、補收票價，加收50%票款，核收手續(xù)費D、只補收票價50.夜間要求列車停車，（）[單選題]*A、黃色燈光B、紅色燈光(正確答案)C、藍色燈光D、展開的黃色信號旗51.鐵路客運職工職業(yè)道德之一顧全大局，做到（）。[單選題]*A、公道正派，不徇私情B、工作勤奮、業(yè)務熟練C、團結協(xié)作，密切配合(正確答案)D、服從命令、執(zhí)行標準52.鐵路運輸費用不辦理（）托收。[單選題]*A、本地B、本站C、異地(正確答案)D、到站53.鐵路客運職工職業(yè)道德之一愛護行包，做到（）。[單選題]*A、行為端莊，舉止文明B、文明裝卸，認真負責(正確答案)C、服從命令、執(zhí)行標準D、主動熱情，細心周到54.鐵路客運人員在工作中，應穿著（），儀容整潔，精神飽滿，佩戴規(guī)定的標志。[單選題]*A、鐵路制服B、規(guī)定服裝C、統(tǒng)一服裝D、規(guī)定的統(tǒng)一服裝(正確答案)55.事故應急救援過程中，有關單位和個人應當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關證據(jù)，并及時移交（）。[單選題]*A、有關部門B、上級部門C、本企業(yè)主要負責人D、事故調(diào)查組(正確答案)56.一切車輛、自動走行機械和牲畜，均須在（）通過鐵路。鐵路工作人員發(fā)現(xiàn)有違反上述情況時，應予制止。[單選題]*A、站房外安全處B、立體交叉或平交道口處C、平交道口D、車鉤連接處(正確答案)57.違反本法規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營人員未取得健康證明而從事食品生產(chǎn)經(jīng)營的，或者對患有疾病不得接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營人員，不按規(guī)定調(diào)離的，責令改正，可以處以（）以下的罰款。[單選題]*A、十萬元B、五千元(正確答案)C、一萬元D、一千元58.兩名以上旅客共持一張代用票要求辦理分票手續(xù)時，站、車應予以辦理。辦理時按（）核收手續(xù)費。[單選題]*A、分票的張數(shù)(正確答案)B、人數(shù)C、席別D、到站59..列車上發(fā)生旅客人身傷害事故，需向車站辦理移交手續(xù)時，編制客運記錄一式兩份，連同（）一起移交。[單選題]*A、車票、旅客隨身攜帶品清單B、旅客隨身攜帶品清單C、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料D、車票、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料(正確答案)60.“退票戳”的規(guī)格為每邊（）毫米，有邊正方形。[單選題]*A、8B、12C、20D、10(正確答案)61.20人以上乘車日期、（）、座別相同的旅客可作為團體旅客，承運人應優(yōu)先安排;如填發(fā)代用票時除代用票持票本人外，每人另發(fā)一張團體旅客證。[單選題]*A、車次、到站、(正確答案)B、票價C、徑路D、發(fā)站、到站62.鐵路單位招收的（），本人使用乘車證的辦法與鐵路職工相同，[單選題]*A、農(nóng)民工B、合同工C、臨時工D、農(nóng)民合同制工人（在合同期內(nèi)）和農(nóng)民輪換工(正確答案)63.客運工作人員應做好安全宣傳和防范，加強綜合治理，及時清理閑雜人員，杜絕圍車叫賣，做到（），保持良好的治安環(huán)境。[單選題]*A、以公保私B、以個人利益為重C、以站保車(正確答案)D、以車保站64.行李保價費按聲明價格的（）計算。[單選題]*A、1.5%B、1%C、0.5%(正確答案)D、2%65.救援列車進行起復作業(yè)時，由救援列車負責人或者指定人員（）。[單選題]*A、分級指揮B、逐級指揮C、單一指揮(正確答案)D、統(tǒng)一指揮66.《鐵路路風管理辦法》中指出:路風工作堅持（）的原則，實行領導負責、系統(tǒng)負責、逐級負責。[單選題]*A、誰主管誰負責(正確答案)B、加強基層管理C、設置專業(yè)機構D、齊抓共管67.不符合事故報告的主要內(nèi)容是（）:[單選題]*A、天氣變化情況(正確答案)B、發(fā)生事故的列車種類、車次、部位C、旅客人數(shù)，傷亡人數(shù)、性別、年齡以及救助情況D、事故發(fā)生的時間、地點、事故相關單位和人員68.線路中斷后，通票還應根據(jù)（）延長車票有效期。[單選題]*A、被阻日期B、線路中斷日數(shù)C、旅客候車日數(shù)(正確答案)D、列車停運日數(shù)69.遲交票款、運費、雜費時從應收該項費用之次日起至付款日止，每遲交一日，按遲交總額的（）核收運輸費用遲交金。[單選題]*A、0.5％B、2％C、1％(正確答案)D、1.5％70.“退行信號”的機車鳴示方式是（）。[單選題]*A、二長聲(正確答案)B、一長一短聲C、三長聲D、一長聲71.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定:嚴重侵害旅客貨主人身權利構成（）的行為，屬路風問題:粗暴待客。[單選題]*A、嚴重違紀B、違章違紀C、觸犯鐵路D、違法犯罪(正確答案)72.鐵路行車有關人員，接班前須（），嚴禁飲酒，如有違反，立即停止其所承擔的任務。[單選題]*A、認真負責B、充分準備C、堅守崗位D、充分休息(正確答案)73.《細則》規(guī)定，客流量較大的車站應設遺失物品招領處，遺失物品招領處應有明顯的招領揭示。對遺失物品應（）。[單選題]*A、予以變賣，收歸國庫B、設法歸還原主C、妥善保管，正確交付(正確答案)D、進行通告74.車站應設有配線，并辦理列車接發(fā)、會讓和（）。[單選題]*A、客運業(yè)務B、編組C、通過作業(yè)D、客貨運業(yè)務(正確答案)75.鐵路運輸收入，是指鐵路運輸企業(yè)在辦理客貨運輸業(yè)務和輔助作業(yè)中，向旅客、托運人、收貨人核收的（）等運輸費用的總稱。[單選題]*A、票款、運費、雜費(正確答案)B、票款、雜費C、運費、雜費D、票款、運費76.《鐵路路風管理辦法》中指出:路風工作堅持“（）”的方針。[單選題]*A、檢查監(jiān)督、糾建并舉B、標本兼治、糾建并舉(正確答案)C、綜合治理、及時糾正D、標本兼治、賞罰分明77.對違反國家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，下列哪個做法是不正確的（）。[單選題]*A、在票背面做相應的記載，運輸合同即行終止B、情節(jié)嚴重的送交公安部門處理C、站、車均可拒絕其上車或責令其下車D、對未使用至到站的票價應予退還(正確答案)78.離休干部使用鐵路乘車證時，用（）代替工作證。[單選題]*A、離休證(正確答案)B、有效身份證件C、工作證D、戶口簿79.候車室和特、一、二等站的站臺上，應有（）。[單選題]*A、車次顯示牌B、方向牌C、引導牌D、準確的時鐘(正確答案)80.關于鐵路運輸危險貨物中的氣體，描述不正確的是（）。[單選題]*A、空氣(正確答案)B、易燃氣體C、毒性氣體D、非易燃無毒氣體二、判斷題1.對票價對浮動票價按四舍五入處理尾數(shù)。[判斷題]*對錯(正確答案)2.旅客人身傷害重傷指:肢體殘廢、容貌毀損、視覺、聽覺喪失及其器官功能喪失。[判斷題]*對(正確答案)錯3.旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時，在有運輸能力的情況下列車應予以辦理。核收越站區(qū)間的票價和手續(xù)費。[判斷題]*對(正確答案)錯4.站、車廣播宣傳口徑要以中央報刊文章和中央人民廣播電臺、中央電視臺的稿件為準。站、車廣播資料由鐵路局統(tǒng)一編寫。[判斷題]*對(正確答案)錯5.列車起動或機車車輛前進時，機車鳴示方式為一長聲。[判斷題]*對(正確答案)錯6.成人帶兒童或兒童與兒童不可共用一個臥鋪。[判斷題]*對錯(正確答案)7.車票應在承運人或銷售代理人的售票處購買。在有運輸能力的情況下，承運人或銷售代理人應按購票人的要求發(fā)售車票。