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文檔簡介

招聘酒店前臺范文簡短第1篇招聘酒店前臺范文簡短第1篇xx教師

xx師范學(xué)院人事處

本公司位于馬尼拉馬卡蒂市中心,正規(guī)辦公樓,住宿為酒店式公寓(有保安24小時值班),游泳池、健身房一應(yīng)俱全,環(huán)境優(yōu)美,生活舒適,因公司發(fā)展的需要,面向全國招聘有遠大夢想的男女青年,歡迎您的.加入!

一、客服、推廣專員

職位描述與要求:(包括在線客服、財務(wù)出入款)

1、18-28周歲,男女不限。不限學(xué)歷,應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)先。

2、要求打字每分鐘不少于50字,電腦操作熟悉,word,excel等辦公軟件;能適應(yīng)倒班制,無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)。

客服、:培訓(xùn)期及見習(xí)期(1個月)工資6000元/月,轉(zhuǎn)正后底薪每月增加500元,第一年底薪封頂8000元,第二年10000,基礎(chǔ)年收入9萬(福利及獎金另算)。推廣提成另算

二、行政人事

行政翻譯職位要求:

1.大專以上學(xué)歷,男女不限,年齡18-30歲,大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)先。

2.必須能用中英文熟練交流,語言表達及理解能力強、思維敏捷、協(xié)作能力佳、抗壓能力強。

3.吃苦耐勞,有人事經(jīng)驗者、有團隊意識者優(yōu)先。

4.工作內(nèi)容:跟外國人用英文交流、辦公室日常工作等。

基本工資:試用期2個月,月薪8000元,第3個月月薪10000元起。第八個月12000。根據(jù)工作長短薪資在漲。

上班時間:12小時工作制,周休4天

三、SEM/SEO崗位要求:(薪資面議)

1.前臺接待員!提供培訓(xùn)!薪資2500元——3500元

2.酒店銷售,3500+高額提成,提成不封頂。要求:有酒店銷售經(jīng)驗者,對銷售工作有熱誠者可放寬條件。一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。1.時間..是選休的2.收入..是可觀的3.培訓(xùn)..是免費的4.晉升..是不靠關(guān)系的5.心情..是倍爽的6.公司.是最有潛力的7.產(chǎn)品‘’連接一切美好生活體驗,享受時尚溫馨服務(wù)‘’

萬隆酒店是最棒的。如果你想改變現(xiàn)狀想有好的收獲就馬上來!招賢納才:1:準(zhǔn)備跳槽的,請聯(lián)系我。

2:上班不自由,心里不爽的,請聯(lián)系我。

3:付出多回報少,心里憋屈的,請聯(lián)系我。

4:求發(fā)展,需要更大平臺的,請聯(lián)系我。

5:想換新工作,增加些收入的,請聯(lián)系我。

6:希望時間,工作時間自由的,請聯(lián)系我。

7:想主宰自己命運,有大格局的請聯(lián)系我。

8:身邊有這樣的朋友也請你告訴我

【前臺待遇】薪資25003500元、包吃,法定節(jié)假日雙倍工資,晉升周期短銷售待遇面議!。

中國電信招聘兼職電話回訪客服或暑假工:

一、基本要求:

1、年齡18-36周歲,男女不限,身高不限,

2、口齒伶俐,普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn);

3、應(yīng)屆生都可以,無需工作經(jīng)驗,內(nèi)有培訓(xùn)

二、薪酬待遇:

1、保底小時工資時+業(yè)績提成+車補150元/月+保險

2、入職培訓(xùn)3天,通過正式錄用(培訓(xùn)期間,我司提供水果、茶水和午餐一份);

3、上崗在職至少滿2個月(月上班時間100小時以上才享有150元的交通補貼);

4、話務(wù)員的時薪可以調(diào)整,調(diào)整檔次是根據(jù)上個月的業(yè)績排行榜所在位置而定;

三、工作地點:

禪城魁奇路電信大樓33號,面試時間另行通知

有興趣的朋友請發(fā):“姓名+性別+年齡+學(xué)歷+兼職電話客服”到(微信同號)進行報名

聯(lián)系QQ群:

江蘇xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司,簡稱xx農(nóng)村商業(yè)銀行,成立于20xx年8月,是中國銀監(jiān)會成立后,在新監(jiān)管框架下掛牌開業(yè)的全國首家農(nóng)村商業(yè)銀行。目前,公司共有分支機構(gòu)74家,遍及江蘇、安徽和湖北3省,主動融入大蘇州經(jīng)濟,努力打造區(qū)域銀行發(fā)展新格局。公司經(jīng)營規(guī)模及盈利水平在全國農(nóng)村中小金融機構(gòu)中均處于領(lǐng)先地位,并連續(xù)入選_全球銀行業(yè)1000強_和_中國服務(wù)業(yè)500強_。20xx年3月,公司IPO獲得中國證監(jiān)會發(fā)審委審核通過?,F(xiàn)根據(jù)上市工作需要,面向社會誠聘下列人員:

招聘酒店前臺范文簡短第2篇時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責(zé),完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:

一、日常工作內(nèi)容:

1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;

4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo);

5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;

6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。

在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。

二、存在的問題:

做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議:

1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

招聘酒店前臺范文簡短第3篇要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我下半年工作總結(jié):

一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約,避免重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收文件,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來

訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。

四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕??吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在上半年里要不斷提高自身形象,做好14年上半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐

姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為俱樂部作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

招聘酒店前臺范文簡短第4篇1、報名截止日期:20xx年10月30日,公司視報名情況可適當(dāng)延長截止日期。

國電長源電力股份有限公司(國電湖北電力有限公司)

國電長源電力股份有限公司(以下簡稱長源公司)為國有控股上市公司,公司股票在深圳證券交易所上市交易,證券代碼000966。20xx年國家實施電力體制改革,公司控股權(quán)由湖北省電力公司劃歸中國國電集團公司(以下簡稱中國國電)。

國電湖北電力有限公司(以下簡稱湖北公司)為中國國電全資子公司,是適應(yīng)中國國電三級管理體制要求,于20xx年2月注冊成立的有限責(zé)任公司,公司承繼了原中國國電集團公司華中分公司在鄂資產(chǎn)和人員。目前,湖北公司由長源公司代管。

目前,長源公司、湖北公司擁有可控裝機容量711萬千瓦(其中在運裝機容量706萬千瓦,在建裝機容量5萬千瓦),在湖北區(qū)域五大發(fā)電集團中排名第一,資產(chǎn)總額億元,員工6763人,下轄12個單位(4個火電企業(yè)、2個水電企業(yè)、1個風(fēng)電企業(yè)、1個生物質(zhì)氣化發(fā)電企業(yè)、2個煤炭企業(yè)、1個實業(yè)公司和1個管理處)。

未來,國電長源電力股份有限公司、國電湖北電力有限公司將圍繞中國國電集團公司“建設(shè)一流綜合型電力集團”的戰(zhàn)略目標(biāo),做強主業(yè)、轉(zhuǎn)型升級,深化改革、完善機制,強化管理、提高質(zhì)量,優(yōu)化資產(chǎn)、防范風(fēng)險,加強黨建、創(chuàng)建和諧,打造效益國電、綠色國電、創(chuàng)新國電、廉潔國電和幸福國電,建設(shè)區(qū)域一流綜合型電力企業(yè)。

國電大渡河新能源投資有限公司南河水力發(fā)電廠

會計學(xué)_會計

管理崗位

招聘人數(shù):1

工作地點:湖北省谷城縣

職位名稱:會計

學(xué)歷:本科

國電長源荊門熱電廠

熱能與動力工程_集控運行值班員

生產(chǎn)運行

招聘人數(shù):1

工作地點:荊門

職位名稱:集控運行值班員

學(xué)歷:本科

國電青山熱電有限公司

熱能與動力工程_集控運行值班員

生產(chǎn)運行

招聘人數(shù):1

工作地點:武漢

職位名稱:集控運行值班員

學(xué)歷:本科

要轉(zhuǎn)正了,而對于過往的這段日子的前臺工作,我也是要去好好的總結(jié)下,不但是一個回顧,也是從中知道自己有哪些的收獲,又是有哪些的事情還做得不夠好的,要在今后繼續(xù)的去努力,去改進,去提升來把前臺工作給做好。

通過努力,我也是清楚自己要如何的去做,雖然也是處于疫情的期間,但是做好消毒,測量體溫,登記來訪的人員信息,并且也是做好了公司員工的一個防護工作,去采購防護的用具,并且每周也是用來發(fā)放,這些基礎(chǔ)工作做好了之后。也是配合同事去把招聘的事宜給做好了,工作里面,我也是認真積極的去做,沒有松懈,作為前臺要做的事情很多,開始我也是比較難以全部處理的,但是也是同事一點點的交給我,等我熟練之后,再多一些工作的,雖然和以前相比,更辛苦了一些,但是在這兒我確實能學(xué)到更多的東西,而不僅僅只是一個擺設(shè)一般的前臺,只有多做不同的事情,那么自己也是可以有更多的收獲,而不單單只是一個前臺,以后的發(fā)展也是有了更多的上升空間。

通過幾個月的工作,我也是在前臺立足,做好了事情,但我也是發(fā)覺到有一些的不足,在招聘方面,由于之前是沒有做過的,所以經(jīng)驗沒有那么的豐富,做的還是不那么的順手,不過我也是會努力,繼續(xù)的積累經(jīng)驗,來把事情做得更好一些,我想,只要愿意去做,不斷的積累,不斷的學(xué),那么我的工作也是會更好,掌握的東西也是會更多的。而今試用期也是要結(jié)束,要轉(zhuǎn)正了,我也是要繼續(xù)的把前臺工作給做好。

自公司成立起一直專注于數(shù)控精雕設(shè)備、大型玻璃加工中心、精密玻璃熱彎機、手機屏熱彎機、光學(xué)觸摸屏設(shè)備等的研發(fā)、銷售和服務(wù);針對相關(guān)的`行業(yè),整合出更完善、更靈活、更有彈性、更具競爭力的產(chǎn)品服務(wù)于廣大的制造業(yè)。“xx機械”設(shè)備廣泛應(yīng)用于:3D手機玻璃、汽車中空玻璃、電腦玻璃、手機觸摸屏玻璃、大尺寸的視窗玻璃、顯示器屏的開槽、打孔、倒角、磨邊等高精度加工;亞克力、鋁件、金屬件的高光加工;各種金屬零件批量化加工;手機面板玻璃高精度開料;玻璃側(cè)邊高光處理、掃光;光學(xué)玻璃鋼化處理等;未來,我們將推出更多的創(chuàng)新實用型設(shè)備。

根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要,現(xiàn)面向全國招聘精英人士;電氣工程師、機械設(shè)計師、銷售精英、前臺文員、采購助理。

招聘酒店前臺范文簡短第5篇前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

xxx:

為鼓勵在職員工通過個人關(guān)系介紹人員到事業(yè)部產(chǎn)線工作,增強新進員工留廠工作的意愿,電源事業(yè)部將對春節(jié)前內(nèi)部介紹新員工進行獎勵,具體招聘條件及獎勵政策如下:

招聘酒店前臺范文簡短第6篇要求:

年齡18-35歲

中專以上學(xué)歷

形象氣質(zhì)佳、辦公室軟件熟悉

吃苦耐勞、服從管理

有采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮

待遇面議

xx機械,同創(chuàng)繁榮;期待您的加入。

聯(lián)系人:

電話:

地址:

國際大酒店是經(jīng)國家旅游局審批掛牌的四星級旅游飯店,現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特面向社會廣納精英人才,誠邀有識之士加盟,共創(chuàng)美好事業(yè)!

1、餐飲部:服務(wù)員;

2、客房部:服務(wù)員、前臺接待、文員;

3、財務(wù)部:收銀員;

4、工程部:綜合維修工、弱電工。

以上崗位男女不限,年齡在50歲以內(nèi),包食宿、辦社保和意外保險等;工資待遇高于本縣同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);享有固定月假、國家法定假及帶薪年休假。

另有各部門高管虛位以待,待遇面議。

所需資料:身份證原件及復(fù)印件3份,近期1寸彩照片3張,畢業(yè)證原件及復(fù)印件1份,健康證、特殊工種證書等。

應(yīng)聘地點:酒店五樓行政人事部

待遇好,升職快,沙都大酒店旅游新鎮(zhèn)分店現(xiàn)誠邀愿與我們一起創(chuàng)造沙都大酒店美好未來的合作伙伴加入團隊,具體招聘崗位如下:

一、酒店副總經(jīng)理1名

任職要求:男女不限,年齡25-45歲,??埔陨蠈W(xué)歷,具有3年以上酒店同崗位經(jīng)營管理經(jīng)驗,有較強的管理能力和行業(yè)綜合分析能力。薪資面議。

二、大堂副理1名

任職要求:男女不限,??埔陨蠈W(xué)歷,酒店營銷或同崗位工作經(jīng)歷2年以上。薪資面議。

三、客房部經(jīng)理1名

任職要求:男女不限,年齡25歲-45歲,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;負責(zé)客房部整體經(jīng)營和運作,熟悉客房管理流程及日常工作;具有較強的綜合管理、溝通、協(xié)調(diào)能力;具有良好的團隊精神,能夠帶領(lǐng)下屬保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。薪資面議。

四、餐飲部主管1名

任職要求:男女不限,年齡25歲-45歲,2年以上同崗位工作經(jīng)驗;負責(zé)餐飲部整體經(jīng)營和運作,熟悉餐飲管理流程及日常工作;具有較強的綜合管理、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具有良好的團隊精神,能夠帶領(lǐng)下屬保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。薪資面議。

五、辦公室文員1名

任職要求:男女不限,有1年以上同崗位從業(yè)經(jīng)驗,具有組織制定行政及人力資源管理能力,有責(zé)任心,文字寫作功底深厚,熟悉相關(guān)辦公軟件。薪資面議。

六、前臺接待2名

任職要求:限女性,32歲以下,形象氣質(zhì)佳,有良好的人際溝通能力,較強的責(zé)任心與服務(wù)意識,待人熱情、真誠;有相關(guān)工作經(jīng)驗者或應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)先錄用。薪資2500元左右。

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:

招聘酒店前臺范文簡短第7篇1、每介紹一位員工入廠,需通過公司筆試,面試等正常招聘流程,干滿1個月(過年放假時間除外),獎勵介紹人100元/人,干滿3個月(過年放假時間除外),再獎勵介紹人100元/人,(獎勵在次月發(fā)放,若介紹人已離職,則獎勵給被介紹員工)。

2、內(nèi)部介紹新員工的有效期截止至20xx年1月10日,逢周三、周五早9點在大門崗處招聘,請將簡歷提前交企管部辦公室、前臺或前臺保安處,并請注明介紹人部門,工號,姓名。

希望全體員工積極協(xié)助公司招聘各類生產(chǎn)員工,在此,感謝全體員工一直以來對公司員工招聘工作的支持。

xxxx

20xx年xx月xx日

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:

一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。

三,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四,前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪--的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓(xùn),我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺環(huán)境

要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為--的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺工作也快一年了,工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊。有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。

在20--年里我要不斷提高自身形象,做好20--年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

(3)加強與酒店各部門的溝通。了解酒店的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為酒店作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!

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