拼多多運(yùn)營報告范文

拼多多運(yùn)營報告范文第一篇拼多多運(yùn)營報告范文第一篇拼多多的優(yōu)惠體系主要包括低價補(bǔ)貼、現(xiàn)金簽到、省錢月卡等功能模塊。多種優(yōu)惠模式彼此補(bǔ)充，滿足不同用戶群體對優(yōu)惠的需求。

低價補(bǔ)貼

拼多多的低價補(bǔ)貼模塊有限時秒殺、斷碼清倉、九塊九特賣和百億品牌補(bǔ)貼。用戶在相應(yīng)的活動頁選中商品后下單，即可以優(yōu)惠價格購入商品，無需額外完成任務(wù)。

值得一提的是，此類活動頁內(nèi)沒有搜索功能，用戶需要花時間尋找需要的商品。這樣設(shè)計(jì)，一是因?yàn)榛顒禹撁娴纳唐酚邢?，用戶直接搜索某些商品品類很可能沒有結(jié)果；二是用戶會花費(fèi)更多時間停留在活動頁上，能夠增加用戶使用時間和瀏覽商品的數(shù)量，即通過價格讓利吸引更多用戶花費(fèi)更多時間瀏覽平臺商品、增加商品曝光。

現(xiàn)金簽到

現(xiàn)金簽到是拼多多的簽到模塊。用戶首次進(jìn)入“簽到領(lǐng)現(xiàn)金”界面時會被提醒打開拼多多app的通知功能，每晚九點(diǎn)左右會發(fā)送通知提醒用戶登陸簽到。

現(xiàn)金簽到通過簽到得現(xiàn)金、連簽有獎勵等方法激勵用戶每天打開拼多多app，能夠提升用戶留存率、增強(qiáng)用戶粘性。

省錢月卡

拼多多的省錢月卡也是培養(yǎng)忠實(shí)用戶的一種策略。用戶選擇連續(xù)包月首月可以用元獲得194元的優(yōu)惠，包括20元無門檻券、20元滿減券、104元9折券；還能獲得免費(fèi)試用、商品免單以及折扣商品三種特權(quán)。

用戶在拼多多平臺的消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)越多，購買省錢月卡就越值。每個月使用兩張5元無門檻券即能收回購買月卡的成本，所有的拼多多用戶都能通過購買月卡獲得優(yōu)惠。

拼多多推出省錢月卡有助于培養(yǎng)更多忠實(shí)用戶，用戶為了更充分地利用省錢月卡帶來地優(yōu)惠和特權(quán)，會首先考慮使用拼多多進(jìn)行購物。

拼多多運(yùn)營報告范文第二篇拼多多平臺將低價優(yōu)惠、社交裂變特點(diǎn)融入“種樹、養(yǎng)豬、消星星”（多多果園、金豬賺大錢、多多愛消除）這三款游戲中，通過相對復(fù)雜、擁有獨(dú)立等級體系的游戲增加平臺的趣味性。多多果園和金豬賺大錢屬于養(yǎng)成類游戲，多多愛消除屬于闖關(guān)類游戲，不同類型的游戲也為喜好不同的用戶提供更多的選擇空間。

多多果園

多多果園是“種菜偷菜”養(yǎng)成游戲的復(fù)現(xiàn)，支付寶的螞蟻森林、口碑的口碑農(nóng)場都與此類似。

拼多多推出這款游戲一是希望通過用戶玩游戲、做任務(wù)，增加登陸拼多多平臺的頻次，增加瀏覽商品的時間，提升商品曝光量和下單量；二是希望用戶為了獲得更多“水滴”“化肥”去做任務(wù)，邀請好友、添加好友、瀏覽商品等，并借此打造拼多多平臺自身的社交關(guān)系鏈。

金豬賺大錢

金豬賺大錢和多多果園一樣都是養(yǎng)成類游戲，金豬存錢罐幫助用戶獲得金幣，金幣任務(wù)和兌換中心鼓勵用戶通過瀏覽商品、下單、邀請好友等獲得金幣，通過實(shí)物商品等方式消費(fèi)金幣。

金豬賺大錢和多多果園最大的區(qū)別是用戶登陸的時間間隔。金豬存錢罐在存一定數(shù)量金幣后將無法繼續(xù)生成金幣，用戶為了不錯過金幣、快速升級，會隔較短的時間就登陸一次；而多多果園如果沒有水滴了只能等待很長一段時間才有水滴。多多果園不想錯過水滴，用戶幾個小時看一次就可以了；而金豬賺大錢要想不錯過金幣，用戶可能得幾分鐘就看一次。因而金豬賺大錢能夠極大地提升用戶活躍度和用戶使用時長。

多多愛消除

多多愛消除和其他消除闖關(guān)游戲在設(shè)置和難度上沒有太多不同；和多多果園、金豬存錢罐相比，多多愛消除的游戲趣味性更強(qiáng)，更能吸引用戶“殺時間”。

多多愛消除的過關(guān)獎勵、道具獲取方式和平臺的特點(diǎn)結(jié)合起來，過關(guān)獎勵可以換取優(yōu)惠券，通過瀏覽商品、下單等方式可以獲得游戲道具。

這三款游戲雖然都不是拼多多平臺原創(chuàng)，但游戲規(guī)則、獎勵能夠和平臺的產(chǎn)品調(diào)性很好的耦合。除了這些游戲自身的趣味性外，游戲多種多樣獎勵也促使用戶喜歡上這些游戲。

游戲中的獎勵大致可以分為實(shí)物獎勵、優(yōu)惠券獎勵、道具獎勵、等級獎勵四類：

拼多多平臺推出這三款游戲的目的可以總結(jié)如下：

這幾款游戲通過一系列有趣的玩法和各種各樣的優(yōu)惠、獎勵鼓勵用戶花費(fèi)更多時間和精力，不僅能占據(jù)用戶更多的時間，提升日活；還能增加用戶離開平臺的沉沒成本，增加產(chǎn)品粘性，獲得更多忠實(shí)用戶。

拼多多運(yùn)營報告范文第三篇拼多多通過創(chuàng)新的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，對現(xiàn)有商品流通環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu)，持續(xù)降低社會資源的損耗，為用戶創(chuàng)造價值的同時，有效推動了農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展。

通過C2M模式對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈進(jìn)行壓縮，為消費(fèi)者提供公平且最具性價比的選擇。通過去中心化的流量分發(fā)機(jī)制，拼多多大幅降低傳統(tǒng)電商的流量成本，并讓利于供需兩端?；谄脚_大數(shù)據(jù)，拼多多根據(jù)消費(fèi)者喜好與需求，幫助工廠實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，持續(xù)降低采購、生產(chǎn)、物流成本，讓“低價高質(zhì)”商品成為平臺主流。

拼多多將創(chuàng)新的電商模式與精準(zhǔn)扶貧緊密結(jié)合，為推動農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行提供了有效途徑。平臺的“拼購”模式能夠迅速裂變并聚集消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、多對多匹配，迅速消化掉大批量的當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品，將農(nóng)產(chǎn)品直接從田間送到消費(fèi)者手中，令中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與需求離散化的劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。

拼多多平臺“拼購”少SKU、高訂單、短爆發(fā)的模式，不僅能迅速消化工廠產(chǎn)能，還幫助生產(chǎn)廠商通過“現(xiàn)象級”爆款迅速贏得消費(fèi)者的信任，樹立品牌形象。

拼多多通過提供免費(fèi)流量，大幅降低生產(chǎn)商的營銷成本，平臺還持續(xù)向有志于打造自主品牌的生產(chǎn)商傾斜資源，助力其轉(zhuǎn)型升級。C2M模式有助于推動產(chǎn)業(yè)集群的供給側(cè)改革，幫助大量工廠擺脫代工地位，以最低成本實(shí)現(xiàn)品牌化。

拼多多運(yùn)營報告范文第四篇數(shù)據(jù)概況及分析

（1）人均年消費(fèi)額

據(jù)好奇心日報分析拼多多、阿里巴巴和京東三家公司的財(cái)報，截止2018年3月30日，拼多多單個買家過去12個月的消費(fèi)額是元，同時期阿里巴巴用戶的年消費(fèi)額是8696元，京東用戶的年消費(fèi)額則是4426元——都是拼多多的數(shù)倍乃至十幾倍，拼多多用戶分布其實(shí)和淘寶差不了太多，但花錢習(xí)慣頗不相同。拼多多用戶的消費(fèi)次數(shù)高于京東，但是單價也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于京東。

（2）app滲透率

app滲透率是指安裝某app的設(shè)備數(shù)占市場總設(shè)備數(shù)的百分?jǐn)?shù)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報告》，2018年11月，拼多多滲透率為，增長。

（3）活躍用戶數(shù)

活躍用戶數(shù)指標(biāo)主要有日活躍用戶數(shù)（DAU）和月活躍用戶數(shù)（MAU）。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報告》，拼多多的月均DAU持續(xù)增長，2018年11月DAU超6千萬，同比增長在兩倍左右。2018年11月拼多多MAU以億位列電商app第二名，增速在2倍左右；手機(jī)淘寶和京東分別以億和億分列一、三名。

（4）日新增用戶數(shù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報告》，2018年11月拼多多的日新增用戶數(shù)萬，同比增幅；拼多多的日新增用戶較為穩(wěn)定。

（5）新增用戶留存率

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報告》，拼多多的新增用戶7天留存率在各電商平臺中最高，為。

分析拼多多各項(xiàng)數(shù)據(jù)，可以看出拼多多仍處于增長期，app滲透率、活躍用戶數(shù)、新增用戶數(shù)都在綜合電商平臺中名列前茅，且新增用戶留存率很高、用戶粘性較高。

用戶評價及分析

拼多多在蘋果appstore上的評分為4分。在七麥數(shù)據(jù)iOS12appstores上采集一周內(nèi)的207條評論，刪除無效數(shù)據(jù)后有174條有效評論，其中評分在1~4分的有142條評論。評分在1~4分的評價中有107條有價值的評價，分析匯總評論信息，可得知拼多多在增長營銷策略（46%）（砍價助力、優(yōu)惠券）、商品質(zhì)量（23%）（劣質(zhì)商品、假冒商品）、產(chǎn)品功能（15%）（閃退、拼團(tuán)異常）和服務(wù)（16%）（客服、售后）等方面存在的問題引來用戶較多不滿。

拼多多通過社交裂變+購物優(yōu)惠激勵模式飛速發(fā)展，但平臺仍存在很多未解決的問題，導(dǎo)致很多用戶因不滿商品和服務(wù)質(zhì)量卸載拼多多app，嚴(yán)重影響平臺的聲譽(yù)，并對拼多多的長期發(fā)展非常不利。拼多多在關(guān)注拉新、復(fù)購的同時，也要著手提升整個平臺的商品質(zhì)量、售后服務(wù)。

拼多多運(yùn)營報告范文第五篇拼團(tuán)模式

拼多多能夠快速成長為第三大綜合電商平臺，“拼團(tuán)”模式功不可沒。

拼多多平臺初期，用戶發(fā)起拼團(tuán)、完成支付后，還需要邀請親朋好友完成拼團(tuán)才能完成購物?，F(xiàn)在，拼多多平臺的拼單模式已不再要求用戶一定要自己發(fā)起拼團(tuán)并邀請親朋好友，用戶可以直接加入其他平臺用戶發(fā)起的拼團(tuán)，或發(fā)起拼團(tuán)等待其他平臺用戶加入自己的團(tuán)。

拼多多初期，平臺借助拼團(tuán)模式，利用社交裂變快速獲得大量用戶；并通過低價商品、全場包郵、新人優(yōu)惠、支付流程簡單等優(yōu)勢降低用戶的購物決策門檻，讓更多的用戶完成在平臺第一筆交易，提升新用戶的留存率。

隨著發(fā)展，拼多多逐漸度過新用戶激增的時期，加之淘寶、京東、蘇寧等綜合電商平臺也推出了拼團(tuán)模式，拼多多的拼團(tuán)模式隨即降低了拼團(tuán)的難度。現(xiàn)在拼團(tuán)模式的主要目的已不再是拉新，而是作為一種營銷手段：拼團(tuán)價格起到了“價格錨點(diǎn)”的作用，即通過“單獨(dú)購買價”，讓用戶認(rèn)為通過拼團(tuán)模式能獲得更高性價比的商品，從而刺激用戶購買商品。

限時優(yōu)惠

用戶登陸拼多多app時，有一定的機(jī)率收到平臺贈送的優(yōu)惠券。優(yōu)惠券仿照微信紅包的樣式，用戶領(lǐng)取后會看到優(yōu)惠券僅在很短的期限內(nèi)有效。倒計(jì)時精確到秒的優(yōu)惠券和優(yōu)惠券領(lǐng)取頁的推薦商品能通過給用戶帶來緊迫感來加大用戶沖動消費(fèi)的機(jī)率。

限時優(yōu)惠券能夠降低用戶消費(fèi)決定門檻，促使新用戶首次消費(fèi)和近期未消費(fèi)的老用戶重新消費(fèi)，提升用戶留存率和復(fù)購率。

全場包郵

拼多多上的商品，不論價格多低，都可以單件包郵。同時拼多多沒有購物車功能，用戶發(fā)起拼單或參與其他用戶發(fā)起的拼單后直接跳轉(zhuǎn)至支付收銀界面。

超低價的商品、不用比價，全場包郵、沒有購物車功能、不需要湊單滿減，這些特點(diǎn)極大降低了用戶在手機(jī)上購物的門檻。用戶看到低價，不用思考、不用比價直接拼單購買，盡可能壓縮用戶的決策時間。拼多多通過這些措施刺激用戶沖動消費(fèi)。

個性推薦

拼多多的搜索功能不像其他電商平臺一樣放在應(yīng)用首頁，而是要進(jìn)入“搜索”tab后才可進(jìn)行搜索。拼多多這樣布局是因?yàn)槠炊喽喔Ｍ脩粼谄脚_內(nèi)“逛”而不是“搜索”。

拼多多運(yùn)營報告范文第六篇根據(jù)QuestMobile、極光大數(shù)據(jù)的調(diào)查報告，將拼多多與其他綜合電商平臺行業(yè)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，能夠得出以下結(jié)論：

拼多多的用戶群體和其他綜合電商平臺相比有顯著差別：女性用戶占比更突出，三四線及以下城市用戶居多，中老年用戶占比很高，線上消費(fèi)意愿顯著偏高。綜合分析，拼多多吸引的是非典型電商用戶，渠道分布更加下沉。

拼多多大部分的目標(biāo)用戶群體空閑時間較多、對價格較敏感、人均可支配收入較低，相較于其他綜合電商用戶追求高購物效率、高商品質(zhì)量，拼多多用戶的需求主要有：省錢、得到“優(yōu)惠”；通過購物等獲得滿足感、成就感；獲得社交、歸屬感等。

與行業(yè)同等量級其他競品平均水平相比，拼多多APP用戶的“高留存高卸載”特征更加顯著，當(dāng)月發(fā)生過卸載行為的用戶占比超四成。結(jié)合卸載用戶去向看，拼購之后仍回到電商購物的常規(guī)場景。

拼多多已形成“搜索-篩選-分享-購買”的消費(fèi)場景，用戶使用粘性優(yōu)于行業(yè)整體水平。拼多多用戶已形成使用場景，并非現(xiàn)象級營銷場景行為。

拼多多用戶呈現(xiàn)“高留存高卸載”特點(diǎn)，留存用戶已在拼多多中實(shí)現(xiàn)場景閉環(huán)，拼多多“社交裂變+購物優(yōu)惠激勵”的產(chǎn)品策略和目標(biāo)用戶群體的特點(diǎn)、需求較為契合，用戶粘性優(yōu)于行業(yè)平均水平。

拼多多運(yùn)營報告范文第七篇拼多多是是一款C2B的社交電商類產(chǎn)品。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán)，可以以更低的價格，拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實(shí)惠和樂趣。

天天領(lǐng)現(xiàn)金：用戶可通過參與拼多多活動、邀請好友助力、簽到等渠道，獲得零錢。零錢達(dá)到100元后可提現(xiàn)到微信

團(tuán)購拼單：用戶可對單個SKU發(fā)起團(tuán)購。當(dāng)有其他用戶參團(tuán)且達(dá)到人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)購中的所有用戶可低價購買該商品

砍價免費(fèi)拿：部分商品允許用戶免費(fèi)購買。用戶可通過參與拼多多活動、邀請好友等方式，對商品砍價。當(dāng)商品價格被砍至0，則可免費(fèi)購買商品

拼小圈：用戶購買、評論的動態(tài)實(shí)時展示。支持用戶間互相關(guān)注、點(diǎn)贊、評論、附近的人等功能。承載了平多多的社區(qū)屬性

2020年5月，拼多多意已有月6億活躍買家，市值722億美元。作為社交電商行業(yè)的頭部應(yīng)用，拼多多的成功經(jīng)驗(yàn)，對社交電商行業(yè)的發(fā)展有很多啟發(fā)和借鑒意義

調(diào)研拼多多產(chǎn)品功能有點(diǎn)，分析其成功經(jīng)驗(yàn)，快速了解社交電商行業(yè)的主流玩法，以此評估‘’小鵝拼拼‘’，并提出其可借鑒的經(jīng)驗(yàn)

用戶場景需求

低收入用戶消費(fèi)需求旺盛，但經(jīng)濟(jì)薄弱愿意犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)，從而低價購買商品

中等收入用戶經(jīng)濟(jì)普通，但被低價商品吸引僅低價購買對質(zhì)量要求不高的商品

商家商品價格低，貨源充足，對自己在淘寶等平臺的收入不滿獲取下沉市場的用戶，提高收入

拼多多的業(yè)務(wù)中主要有三方用戶：買家、賣家、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

賣家：為了更低價的流量成本、更低的平臺抽成，在平臺發(fā)布價格相對較低的商品，獲得收益

買家：通過拼單、紅包、砍價等活動，以較低的價格購買商品

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：通過和賣家合作、補(bǔ)貼，向買家提供優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等福利

拼多多的購買流程，主要分為三個階段：選擇、拼單購買/直接購買、成團(tuán)

選擇：通過搜索、運(yùn)營推薦位、智能推薦系統(tǒng)，給用戶推薦相應(yīng)的商品

拼單：為了更低的單價，引導(dǎo)用戶發(fā)起/參與拼單

成團(tuán)：當(dāng)有足夠的人數(shù)參與拼單，則拼單成功。為了盡快成團(tuán)，用戶也可邀請好友加入拼團(tuán)

拼團(tuán)是拼多多的核心特色，所以支付流程中，商品詳情頁、拼團(tuán)詳情頁是拼多多的核心頁面。

每個商品只要有人下單，就會提示“X人在拼單”。展示區(qū)域在“評論”和“商品標(biāo)題”之間，拼單倒計(jì)時的效果能很直接的刺激到用戶參與拼單。大多數(shù)商品2人即可成團(tuán)，即對想要參團(tuán)的用戶來說，參團(tuán)=成團(tuán)。成團(tuán)門檻極低。

根據(jù)拼多多的產(chǎn)品迭代軌跡，可大致分為4個階段：

第一階段：版本期間。產(chǎn)品處于探索期。期間拼多多的核心動作集中在拼團(tuán)、參團(tuán)、分享功能的優(yōu)化。

第二階段：版本期間。拼多多陸續(xù)推出【團(tuán)長免單】、【1元購】、【元搶購】、【碎片搶iphone】等優(yōu)惠功能，以相對較低的價格優(yōu)勢獲取新用戶。此期間用戶數(shù)上漲至8千萬。

第三階段：版本期間。在有了一定用戶量之后，拼多多開始業(yè)務(wù)拓展。推出【電器城】、【家居優(yōu)品】、【美食匯】、【母嬰】、【手機(jī)充值】等多個購物頻道，快速豐富商品類目及業(yè)務(wù)場景，進(jìn)一步搶占電商市場。此期間用戶數(shù)上漲至3億

第四階段：版本期間。新增【多多果園】、【簽到現(xiàn)金紅包】、【拼單卡】功能。同時為了保證用戶的購物體驗(yàn)、推出【品牌特賣】、【商品舉報】，且大幅優(yōu)化了商品推薦算法。在保障了用戶活躍的基礎(chǔ)上，促使用戶購買喜歡且質(zhì)量較高的商品

至今，主要在優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)

根據(jù)拼多多的運(yùn)營動作，可以看出：

拼多多運(yùn)營報告范文第八篇根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報告》，極光用戶價值分層模型根據(jù)電商用戶最近一次的使用時間、月均使用頻次、月均下單次數(shù)、月均消費(fèi)金額進(jìn)行建模，將用戶群體進(jìn)行分層，最終得到六類主要用戶，以反映電商平臺用戶的價值以及健康程度。

核心VIP用戶是用戶群體中消費(fèi)力和粘性最強(qiáng)的群體，需精心呵護(hù)；低價值活躍用戶雖然消費(fèi)不高，卻是貢獻(xiàn)app活躍度的主要群體；高價值不活躍用戶應(yīng)重點(diǎn)提高其活躍程度；而高價值流失用戶需要挽回。

拼多多高價值用戶總共占比僅略高于2成，其人均花費(fèi)也低于其它電商平臺。拼多多用戶中，低價值活躍用戶和低價值不活躍用戶的占比均為3成，且低價值不活躍年齡較大，主要由70后和60后組成，對拼多多的凈推薦值很低。

拼多多的高價值用戶占比遠(yuǎn)低于淘寶、天貓、京東等綜合電商平臺，如何培養(yǎng)核心VIP用戶和高價值用戶、減少用戶流失，是拼多多今后需要重點(diǎn)思考的問題。

根據(jù)上述分析，可將拼多多典型用戶畫像總結(jié)如下：

拼多多運(yùn)營報告范文第九篇拼多多的社交分享充分利用了微信的社交關(guān)系鏈，通過社交裂變的方式，拼多多以極低的成本快速獲客，短時間內(nèi)獲得了大量用戶。

分享免單

拼多多的分享免費(fèi)模塊有助力享免單和砍價享免單。這兩個模塊的界面設(shè)計(jì)非常類似，基本界面均為主頁面、分享頁面以及退出時的提醒頁面。

助力享免單

砍價享免單

助力享免單需要邀請app新用戶，但是邀請的人數(shù)是確定的，能否拿到獎品基本可由用戶控制。助力享免單有助于激勵老用戶幫助平臺拉新。

砍價免費(fèi)拿需要好友互砍，并不需要好友是app新用戶，但砍價次數(shù)是未知的。用戶不知道需要砍價多少次才能夠拿到商品?？硟r免費(fèi)拿能夠提升用戶間的互動，提升用戶留存率和召回率。

分享有禮

拼多多的分享免費(fèi)模塊有天天領(lǐng)現(xiàn)金和1分抽大獎。

天天領(lǐng)現(xiàn)金通過簽到和分享獲得現(xiàn)金，在24小時內(nèi)達(dá)到一定金額后即可提現(xiàn)。用戶如果無法在一天的時