環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第1篇環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第1篇2017年環(huán)衛(wèi)處將按照市委、市政府和城管局的工作部署，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為保障，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化的發(fā)展，努力打造整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。結(jié)合我市當(dāng)前環(huán)衛(wèi)現(xiàn)狀，特制定下一年度工作計(jì)劃，主要攻克道路清掃、垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)能力及垃圾處理、實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化作業(yè)。

一、提高道路清掃、保潔、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作能力

1、提高清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，全面改善衛(wèi)生質(zhì)量。主要干道實(shí)行機(jī)掃作業(yè)為主，人掃作業(yè)為輔，為不影響市民的正常生產(chǎn)生活要求每天早上5點(diǎn)進(jìn)行一次普掃作業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人確保每天十六個(gè)小時(shí)的一線(xiàn)保潔時(shí)間;次要干道以人力作業(yè)為主，機(jī)掃作業(yè)為輔，加大環(huán)衛(wèi)工人巡回保潔力度...

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第2篇關(guān)于我在酒店保潔工作的下半年工作計(jì)劃如下：

一、公共區(qū)域保潔

酒店公共區(qū)域基本由門(mén)廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規(guī)則的、專(zhuān)業(yè)的保潔方法，將使客人感覺(jué)物所超值。

公共區(qū)域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來(lái)塵垢、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì)，及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器，目前已經(jīng)成為酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響。

除塵之后，我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔，預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢。

硬地面保潔，使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī)，比起人力勞作，更加高效、簡(jiǎn)單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。

對(duì)于地毯區(qū)域，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來(lái)。地毯干洗機(jī)，是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī)，是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔，濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí)，如結(jié)合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。

至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。

推薦設(shè)備：超靜音吸塵器、自動(dòng)刷地機(jī)、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī)、單擦機(jī)

二、客房保潔

客房是酒店保潔的重中之重，對(duì)客人的健康及審美觀(guān)都有直接影響。

除塵≠健康，所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔，因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來(lái)然后吸掉。

地毯中普遍存在著大量的螨蟲(chóng)，在清洗地毯時(shí)，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。凱馳專(zhuān)用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲(chóng)。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗，雖沒(méi)有噴抽設(shè)備洗的徹底，但卻高效、快速，節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間。

客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。

客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一，即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細(xì)菌、病毒；二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī)，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。

在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無(wú)螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶(hù)的廣泛認(rèn)同。

推薦設(shè)備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設(shè)備、單擦機(jī)

三、總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔

在很多酒店，總統(tǒng)套房、VIP貴賓房除了設(shè)施豪華之外，其保潔手段與普通客戶(hù)并無(wú)二致，對(duì)于想體驗(yàn)享受的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是美中不足的。對(duì)于這類(lèi)豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的、小巧的、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔，譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過(guò)濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶(hù)帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，而投入的成本卻是微不足道的。

推薦設(shè)備：全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過(guò)濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚

四、廚房保潔

廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶(hù)的飲食安全和健康，因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。

廚房地面保潔應(yīng)該使用專(zhuān)業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來(lái)完成，這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤(pán)刷，可有效處理各種地板接縫，更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環(huán)保、衛(wèi)生。

廚房墻壁堆積的油煙、污垢，建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。凱馳的雙管?chē)姌屖菑V受歡迎的一款設(shè)備，此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來(lái)快速、方便。

廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔，這樣不用使用任何化學(xué)試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。

推薦設(shè)備：小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管?chē)姌尅⒏邷卣魵馇逑礄C(jī)

五、餐廳、咖啡廳保潔

一般來(lái)說(shuō)酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī)、單擦機(jī)、噴抽設(shè)備、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的。

客人用餐期間，有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物，譬如面包渣，這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶(hù)感到反感，用拖線(xiàn)式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩，這種掃帚免拖線(xiàn)、體積輕巧、無(wú)噪音、無(wú)污染、外觀(guān)精美，確實(shí)是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

推薦設(shè)備：地毯干洗機(jī)、商用電動(dòng)掃帚

六、泳池、健身房、桑拿房保潔

泳池、健身房也是客戶(hù)皮膚接觸的敏感區(qū)域。

對(duì)于泳池、健身房的清洗，高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備，配合雙管?chē)姌尭鞘掳牍Ρ?。除雙管?chē)姌屚?，高壓水槍還可連接防濺刷地盤(pán)，可對(duì)泳池周?chē)孛孢M(jìn)行快速清洗，如果沒(méi)有合適的排水口，此類(lèi)工作建議使用專(zhuān)業(yè)的洗地吸干機(jī)，即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理。

桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單，采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第3篇20xx年市環(huán)衛(wèi)局將緊跟市委、市*的工作部署，根據(jù)我市環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)際，立足本職工作，以“日常管理精細(xì)化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化”為工作目標(biāo)，忠于職守，用心用力，務(wù)實(shí)高效，穩(wěn)步推進(jìn)，使環(huán)衛(wèi)工作水*再上新臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年工作思路梳理如下：

一、深入開(kāi)展精細(xì)化管理，持續(xù)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生高質(zhì)量常態(tài)化

（一）加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)機(jī)械管理，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

對(duì)主次干道，我們堅(jiān)持“兩掃一?！惫ぷ髦贫?，充分發(fā)揮我市機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，機(jī)洗、機(jī)掃齊上陣，人工補(bǔ)掃、全天撿拾。為避免保潔空崗問(wèn)題，每個(gè)保潔公司安排足夠的人員“替午替晚”，使主要街道保潔時(shí)刻不低于12小時(shí)，一般街道保潔時(shí)刻不低于8小時(shí)，堅(jiān)決做到“四凈六無(wú)”，即：路面凈、溝眼凈、樹(shù)穴凈、道板凈；無(wú)廢棄堆積物、無(wú)連片紙屑、無(wú)污泥積水、無(wú)人畜糞便、無(wú)白色污染，無(wú)雜草，確保清掃效果。分管領(lǐng)導(dǎo)、督查科加強(qiáng)督查，保證人員上崗率和路面保潔質(zhì)量。各班子成員、公司經(jīng)理、督查科認(rèn)真負(fù)責(zé)，不徇私情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)整改。對(duì)不負(fù)職責(zé)造成損失的層層追究職責(zé)，并處以罰款；出現(xiàn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意、市民投訴、電視臺(tái)曝光等問(wèn)題，實(shí)行一事一議，當(dāng)即處罰。

充分發(fā)揮我局機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，為保證作業(yè)質(zhì)量，我們進(jìn)一步對(duì)機(jī)掃車(chē)隊(duì)加強(qiáng)管理，對(duì)司機(jī)、維修人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，制定行之有效的維修用油制度，標(biāo)定油耗，完備維修報(bào)批手續(xù)。定時(shí)舉辦安全行駛比賽、節(jié)油比賽、技術(shù)大練兵等。用心主動(dòng)的研究車(chē)掃與人掃的銜接，請(qǐng)保潔公司經(jīng)理、片長(zhǎng)給每臺(tái)車(chē)的司機(jī)作業(yè)狀況打分，一周一匯總，一月一評(píng)比，末位淘汰，首位獎(jiǎng)勵(lì)，提高道路清掃質(zhì)量，促進(jìn)城區(qū)主次干道精細(xì)化作業(yè)水*的提高。

（二）生活垃圾日產(chǎn)日清，為市民群眾營(yíng)造良好的生活環(huán)境。

生活垃圾收集運(yùn)輸全面密閉化，重點(diǎn)做好主次干道和居民小區(qū)的垃圾清運(yùn)工作，務(wù)必在上午9:00前完成第一次清運(yùn)，以后機(jī)動(dòng)靈活調(diào)度垃圾壓縮車(chē)，隨時(shí)清運(yùn)。做到城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，并盡力防止清運(yùn)車(chē)滴漏污水及擾民現(xiàn)象發(fā)生。垃圾箱點(diǎn)專(zhuān)人管理，對(duì)城區(qū)1754個(gè)垃圾箱每周進(jìn)行兩次清擦，對(duì)箱點(diǎn)周?chē)睦皶r(shí)清理，地面清潔無(wú)遺撒，垃圾箱擺放整齊、干凈美觀(guān)無(wú)破損。同時(shí)，徹底做到裝車(chē)安靜、車(chē)走地凈、不超速行駛、裝卸人員著裝整潔衛(wèi)生，并切實(shí)注意交通安全。

（三）進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范到位管理。

環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施密切關(guān)聯(lián)百姓生活，對(duì)現(xiàn)有的24座公廁，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放、專(zhuān)人值守，保證公廁內(nèi)外干凈整潔無(wú)異味。我市在城區(qū)新建的30座板式固定公廁投入使用后，我們將選拔和培訓(xùn)好公廁管理人員，確保新公廁真正地方便市民，方便游客。安排路段保潔員對(duì)城區(qū)1000個(gè)果皮箱一天一擦洗，隨滿(mǎn)隨清掏，使之成為點(diǎn)綴城市環(huán)境的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，使城市形象得到較大提升。

（四）全力做好固體廢棄物綜合處理場(chǎng)管理工作，及時(shí)無(wú)害處理生活垃圾。

所有城區(qū)生活垃圾務(wù)必密封清運(yùn)至市生活垃圾綜合處理場(chǎng)，垃圾處理場(chǎng)安排好垃圾的推*、壓實(shí)、覆蓋工作。做好進(jìn)場(chǎng)垃圾的.計(jì)量工作，準(zhǔn)確核實(shí)每一天、月、年的垃圾數(shù)量。嚴(yán)格禁止建筑垃圾及有毒廢物進(jìn)場(chǎng)，特殊狀況需進(jìn)場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定辦理手續(xù)后方可進(jìn)場(chǎng)，同時(shí)做好監(jiān)督處理和記錄工作。滲瀝液處理設(shè)備定期保養(yǎng)，維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)值班工作，注意防盜、防火、防爆，確保財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)安全職責(zé)制，防止安全事故發(fā)生。

（五）認(rèn)真做好全市環(huán)境衛(wèi)生委托管理工作。

按照托管協(xié)議的要求，從嚴(yán)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好托管道路保潔工作，及時(shí)清運(yùn)生活垃圾。采取得力措施，堅(jiān)決消滅生活垃圾死角，促進(jìn)城區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水*得到進(jìn)一步提升。

二、創(chuàng)新完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)行體制

隨著年底城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的全部完成，新的任務(wù)擺在了我們的面前，如，中轉(zhuǎn)站如何正常運(yùn)轉(zhuǎn)，垃圾收集和運(yùn)輸路線(xiàn)如何設(shè)置，運(yùn)行費(fèi)用如何做到最優(yōu)最省，生活垃圾如何就地分類(lèi)和減量等等。今后，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化辦公室全體工作人員繼續(xù)包鎮(zhèn)靠村，每人分擔(dān)一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)，透過(guò)試驗(yàn)比較，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，穩(wěn)步進(jìn)行中轉(zhuǎn)站垃圾向市生活垃圾處理場(chǎng)的運(yùn)輸工作；幫忙鄉(xiāng)村完善各項(xiàng)工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，理順工作頭緒，幫忙做好垃圾分撿分類(lèi)及燃燒工作指導(dǎo)，并對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不一樣需求加強(qiáng)工作指導(dǎo)，力爭(zhēng)做到工作有序開(kāi)展，忙而不亂，保證我市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作有序穩(wěn)步開(kāi)展。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第4篇目前，垃圾清運(yùn)車(chē)輛不足，且部分農(nóng)村垃圾收集點(diǎn)未硬底化、未建池、未放桶，致使垃圾裝運(yùn)效率低下，故圩鎮(zhèn)垃圾2-3日才能清運(yùn)一遍，農(nóng)村垃圾需5日清運(yùn)一遍。為落實(shí)市、區(qū)“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”垃圾日產(chǎn)日清工作要求，我所擬定如下工作計(jì)劃：

一、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)：

申購(gòu)一輛3噸壓縮式垃圾車(chē)，并一同購(gòu)置430個(gè)鐵桶配合壓縮車(chē)收集垃圾，提高垃圾清運(yùn)效率。3噸壓縮車(chē)專(zhuān)門(mén)用于清運(yùn)圩鎮(zhèn)及工廠(chǎng)垃圾，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清；現(xiàn)有的龍馬車(chē)及5噸壓縮車(chē)將安排清運(yùn)17個(gè)行政村生活垃圾。

二、保潔隊(duì)伍建設(shè)：

3噸壓縮車(chē)到位后，需增加十名左右環(huán)衛(wèi)工人配合車(chē)輛運(yùn)作。

三、環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施：

計(jì)劃為所有在職環(huán)衛(wèi)工人購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)，并配發(fā)工作服。

四、制度監(jiān)督落實(shí)：

加大每月村級(jí)環(huán)衛(wèi)指導(dǎo)、檢查力度。

五、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)宣傳及活動(dòng)開(kāi)展：

做好“健康教育”及“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”宣傳工作，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

六、打造省市衛(wèi)生村：

完成區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦下達(dá)的申報(bào)1個(gè)省衛(wèi)生村，2個(gè)市衛(wèi)生村工作任務(wù)。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第5篇一、保安管理

1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

3)、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4)、做好小區(qū)的.消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)。

3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水*，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水*有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水*。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理

開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水*和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第6篇根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200—300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋）基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的'問(wèn)題。

二、承擔(dān)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、承擔(dān)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；

四、承擔(dān)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀(guān)；

七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第7篇由于自己所負(fù)責(zé)區(qū)域較多的緣故往往要早些來(lái)到工作地點(diǎn)清理隔夜的垃圾，盡量在兩小時(shí)內(nèi)處理好垃圾搬運(yùn)工作才能夠開(kāi)展其他的任務(wù)，其中由于以往出現(xiàn)過(guò)垃圾袋較薄導(dǎo)致部分濕垃圾灑出來(lái)的狀況，因此在11月份需要和領(lǐng)導(dǎo)反映這個(gè)情況并申請(qǐng)?zhí)碇眉雍裥偷拇罄?，這樣的話(huà)便能夠保證自己在清理垃圾的時(shí)候不會(huì)因?yàn)槔膯?wèn)題引起他人的反感。

至于廁所區(qū)域則需要在沒(méi)人使用的時(shí)候利用手上的工具進(jìn)行清理，清理好這部分區(qū)域并消除異味則是自己當(dāng)前保潔工作的主要部分，因此在11月份的時(shí)候需要將廁所清理得干凈整潔才能夠讓相關(guān)負(fù)責(zé)人感到滿(mǎn)意。

在打掃工作中則需要在不影響他人的情況下盡量清理到每個(gè)死角，鑒于灰塵和毛發(fā)之類(lèi)的垃圾比較難清理的緣故需要保持環(huán)境的干燥，在這方面則需要自己清理好垃圾以后對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)的打掃，進(jìn)行過(guò)打掃工作以后便可以在使用拖把對(duì)相應(yīng)的區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的清理，

如果拖地的時(shí)候再次產(chǎn)生部分垃圾的話(huà)則需要重復(fù)幾次并盡力做到干凈整潔，若是地板上存在著膠布或者口香糖一類(lèi)的垃圾還需要及時(shí)將其鏟除才行，除此之外則需要使用抹布將座椅擦拭干凈才算結(jié)束了半天的工作任務(wù)。

實(shí)際上想要在保潔工作領(lǐng)域做出成就的話(huà)則需要多花費(fèi)一些精力才行，因此無(wú)論是垃圾清理還是打掃拖地任務(wù)都需要每天做三遍以上才行，無(wú)論是出于對(duì)自己保潔工作的負(fù)責(zé)還是讓負(fù)責(zé)人感到滿(mǎn)意都應(yīng)該這樣去做，而且進(jìn)入11月份以后需要將垃圾盡快進(jìn)行清理才不會(huì)因?yàn)楫愇抖沟盟烁械讲豢?，另外廁所的異味清理工作也需要做好才能夠使人體驗(yàn)到良好的環(huán)境，而且在保潔工作中做到這種程度才算是相對(duì)于過(guò)去有了一些進(jìn)步。

制定11月份的保潔工作計(jì)劃并在實(shí)際操作中找出自身的不足并加以改善，在我看來(lái)這才是作為保潔員應(yīng)該在工作中做到的事情，而且即便如此面對(duì)保潔工作中的困難也應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行解決才不會(huì)影響到其他人，為他人創(chuàng)造良好而舒適的環(huán)境才是作為保潔員的自己在11月份應(yīng)該做的事情。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第8篇一、保安管理

1)做好園區(qū)治安管理，維護(hù)良好治安秩序。

2)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，特別培訓(xùn)新員工。繼續(xù)做好園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)正常秩序，為業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。確保六年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生刑事案件。

三)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量階梯隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4)從事住宅區(qū)的消防安全工作，為了年內(nèi)不發(fā)生消防安全事故而努力。

5)加大軍事訓(xùn)練力度，提高20xx年度部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)。

6)以績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作責(zé)任，責(zé)任人，通過(guò)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲懶惰，提高員工工作積極性，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維修管理

1)對(duì)整個(gè)住宅區(qū)進(jìn)行電力、給排水、消防、對(duì)話(huà)監(jiān)控以及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維護(hù)，確保住宅區(qū)各設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

2.加強(qiáng)對(duì)裝修房屋的監(jiān)督管理。

3、為業(yè)主提供有償服務(wù);。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，主要對(duì)河道清潔加強(qiáng)樹(shù)葉、苔蘚的捕撈。確認(rèn)河水清澈。

2)要求清潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合清潔工作程序和評(píng)價(jià)方法，監(jiān)督檢查清潔工作。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)施袋裝定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查，確保園區(qū)衛(wèi)生清潔美觀(guān)。

3)清潔部要求按照開(kāi)發(fā)人員的要求進(jìn)行。

四、呼叫管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提高房地產(chǎn)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率在96%左右。

三)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主的糾紛、意見(jiàn)、建議。

4)完善顧客服務(wù)制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

五)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)，確保顧客服務(wù)業(yè)務(wù)水平顯著提高。

按照公司培訓(xùn)方針，制定呼叫管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。對(duì)象開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，在實(shí)際工作中進(jìn)行檢驗(yàn)執(zhí)行，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五是完善管理所日常管理，開(kāi)展老百姓工作，提高老板滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善園區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施維護(hù)，滿(mǎn)意老板，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，為老板提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)管理所多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)

六、按照公司年度規(guī)劃，建設(shè)文明和諧區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年工作重點(diǎn)繼續(xù)抓住房地產(chǎn)安全管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的法律、法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度。按照“績(jī)效考核制度”日常業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停車(chē)的可行性方案;。協(xié)助開(kāi)發(fā)人員開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，組織和準(zhǔn)備有關(guān)部門(mén)。

20xx年銀都名別墅房地產(chǎn)管理處以務(wù)實(shí)的房地產(chǎn)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖房地產(chǎn)管理公司一級(jí)資產(chǎn)管理水平和公司總體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)人員重點(diǎn)工作為中心，保證質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，全力為業(yè)主服務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得了良好成績(jī)。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第9篇為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水*。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好公司的安全防范工作，維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

1。巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。

2。對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂竄，阻止

未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

3。發(fā)現(xiàn)明火，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警

4。在巡邏過(guò)程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5。在門(mén)衛(wèi)崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛人員出入制度，外來(lái)車(chē)輛人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn)，并做好登記。

6。嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度。

努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

保安主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。

2、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家*部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理客戶(hù)有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶(hù)尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶(hù)具有安全感。

4、開(kāi)展以^v^四防^v^(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查^v^四防^v^設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀(guān)念。

5、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。

6、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

8、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

9、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

10、組織好本部門(mén)的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門(mén)當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。

11、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。

12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

保安領(lǐng)班職責(zé)

1、堅(jiān)持原則，不徇私情，堅(jiān)持廉政作風(fēng)，認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正，及時(shí)處理和匯報(bào)。

2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn)，熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。

3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督，檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，并如實(shí)做好檢查記錄，做到準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，認(rèn)真做好信息反饋工作。

4、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班，若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí)，安排替班人員補(bǔ)缺。

5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位，檢查保安員履行崗位責(zé)任情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。

6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施，若有損壞、丟失或有潛在危險(xiǎn)，應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施，然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)。

7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。

8、做好值班記錄，每隔半小時(shí)巡查各崗位一次，檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施，做好班次交接工作。

9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應(yīng)急方案處理。

10、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。

11、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)、管理處各部門(mén)及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

12、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展防火安全教育，并組織消防知識(shí)培訓(xùn)及考核工作。

13、對(duì)裝修裝飾及臨時(shí)施工實(shí)施監(jiān)管。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第10篇20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年。在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。

本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。

員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)。對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核。取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到業(yè)主的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還業(yè)主，受到業(yè)主好評(píng)；沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例業(yè)主及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：

其一，商場(chǎng)日常保潔工作

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作；

3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理；4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作。

其二、年度保潔工作

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第11篇一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)

加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“某某是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想，憂(yōu)住戶(hù)之所憂(yōu)”，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。

二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度

以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。

三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案

從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來(lái)，保潔組通過(guò)自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶(hù)與我們的距離。

四、配合某某完成各項(xiàng)服務(wù)工作

堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶(hù)提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開(kāi)支。

六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

七、各員工入駐小區(qū)住戶(hù)衛(wèi)生的規(guī)范管理

為了使入住的每一個(gè)住戶(hù)都有一個(gè)良好的生活環(huán)境，保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。

八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第12篇一、指導(dǎo)思想

根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。

二、工作目標(biāo)

(三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、重點(diǎn)工作

(一)抓服務(wù)，落實(shí)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化管理方案。圍繞^v^服務(wù)^v^做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。

(二)、抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各社區(qū)必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度。

(三)抓長(zhǎng)效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢(shì)。推進(jìn)社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長(zhǎng)效化向制度化和精細(xì)化延伸(四、主要措施

(一)加強(qiáng)道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到轄區(qū)無(wú)亂堆亂放、無(wú)暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強(qiáng)對(duì)野廣告的青睞工作、特別是加強(qiáng)櫥窗廣告整治工作。

(二)完善對(duì)保潔公司的長(zhǎng)效化考核制度，每天派人員到轄區(qū)進(jìn)行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)保潔公司，按照整改情況對(duì)白潔公司進(jìn)行績(jī)效考核、落實(shí)獎(jiǎng)懲。

(三)抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)^v^三個(gè)提升^v^即公共設(shè)施的配套水平提升、保潔質(zhì)量的提升和管理水平提升，有效改善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)生面貌。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第13篇大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生戶(hù)外，全面整治環(huán)境，消除“四害”，清理亂張貼，加強(qiáng)環(huán)保工作，開(kāi)展多形式的宣傳活動(dòng)，不斷提高居民的健康意識(shí)和禮貌意識(shí)，為進(jìn)一步開(kāi)展我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生戶(hù)外，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，特制定愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確?！保ā八幕奔辞鍧嵒?、秩序化、優(yōu)美化、制度化，“一確保”即確保災(zāi)后無(wú)疫）建立為抓手，以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀(guān)念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，促進(jìn)天?？h加快重建、科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展的重要舉措，廣泛深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生戶(hù)外，全面深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，為又好又快實(shí)現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”，攻堅(jiān)年大勝利帶給城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會(huì)民風(fēng)禮貌的重建、發(fā)展環(huán)境。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織和制度

調(diào)整充實(shí)愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員，成立愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛(ài)衛(wèi)工作職責(zé)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市、縣、主管局關(guān)于全面開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見(jiàn)。把愛(ài)衛(wèi)工作列入議事日程，由愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生戶(hù)外開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行檢查評(píng)比，各衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分、落實(shí)；對(duì)全院環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、各類(lèi)傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作，并做好記錄，確保日常工作的落實(shí)，有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做到愛(ài)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)開(kāi)展，制度落實(shí)。

三、強(qiáng)化制度，規(guī)范管理，大力開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生戶(hù)外

（一）強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制

充分發(fā)揮愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)職能，督促各各科室、部門(mén)按照職責(zé)分工，主動(dòng)承擔(dān)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等問(wèn)題，用心探索單位規(guī)劃、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、職工配合的愛(ài)衛(wèi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立健全愛(ài)國(guó)衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行醫(yī)院、科室、個(gè)人分級(jí)負(fù)責(zé)、劃片承包職責(zé)制，推進(jìn)愛(ài)衛(wèi)工作管理隊(duì)伍、工作隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備和工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會(huì)監(jiān)督、依法管理”的工作格局。健全、完善工作制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督職能，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，發(fā)奮做到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人協(xié)調(diào)、有人檢查、有人督促，真正把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作落到實(shí)處。

（二）加強(qiáng)衛(wèi)生制度有效落實(shí)，嚴(yán)格“門(mén)面四包、門(mén)內(nèi)達(dá)標(biāo)”職責(zé)制

（三）加強(qiáng)健康教育宣傳，不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀(guān)念

要透過(guò)各種媒介和形式，加大衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育力度，普及全民衛(wèi)生知識(shí)，樹(shù)立“人人愛(ài)清潔、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅(jiān)持和完善健康教育處方制度，對(duì)每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進(jìn)展執(zhí)行不一樣的健康教育資料，一切以促進(jìn)病人康復(fù)為重心。

（四）加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)防范和“除四害”工作舉措

公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間、供應(yīng)室、住院病區(qū)和庫(kù)房為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生防范重點(diǎn)區(qū)域。要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)人員愛(ài)衛(wèi)知識(shí)宣傳教育，增添衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要透過(guò)消除水源、清除垃圾、通風(fēng)透氣等形式鏟除“四害”孳生地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。

四、深入宣傳，形式多樣，扎實(shí)開(kāi)展全民健康教育活動(dòng)

（一）組織開(kāi)展好全民愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和健康教育活動(dòng)

結(jié)合愛(ài)衛(wèi)月、世界無(wú)煙日、預(yù)防艾滋病日等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)、構(gòu)成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面，到達(dá)廣大群眾用心主動(dòng)參與到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生戶(hù)外中來(lái)。認(rèn)真組織各級(jí)各部門(mén)，開(kāi)展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實(shí)愛(ài)衛(wèi)長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。這時(shí)候組織各科室、各部門(mén)集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過(guò)道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng)，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，營(yíng)造良好節(jié)日氛圍。

（二）加大愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳力度，開(kāi)展全民健康教育

開(kāi)展全民健康教育，提高群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健潛質(zhì)，然而提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢(xún)、會(huì)議討論、標(biāo)語(yǔ)展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式，，宣傳講究衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識(shí)。以“四月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無(wú)煙日”、愛(ài)眼日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合災(zāi)后防疫，深入開(kāi)展以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、咨詢(xún)活動(dòng)。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤戶(hù)外等養(yǎng)生保健知識(shí)，宣傳保護(hù)自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀(guān)念，讓衛(wèi)生觀(guān)念深入人心，讓衛(wèi)生行為成為自覺(jué)習(xí)慣，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)。

五、進(jìn)一步開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)工作

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員健康教育隊(duì)伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作相關(guān)知識(shí)、法規(guī)不少于3次，重點(diǎn)然而加強(qiáng)臨床醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)與技能的培訓(xùn)提高，以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要透過(guò)舉辦科普展覽、健康課堂、咨詢(xún)熱線(xiàn)、家庭健康知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，廣泛持久地開(kāi)展“講禮貌、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”等知識(shí)宣傳教育，用心倡導(dǎo)禁煙禁酒、合理膳食、經(jīng)常鍛煉等良好的生活方式。要用心利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式，廣泛宣傳健康知識(shí)，傳遞健康信息，擴(kuò)大健康文化影響力，使廣大群眾在參與中受到教育，在教育中獲得健康知識(shí)，發(fā)奮提高生活質(zhì)量和水平。

六、全面動(dòng)員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開(kāi)展除“四害”工作

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第14篇為了更好的改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提高工作品質(zhì)，帶給客戶(hù)全新的體驗(yàn)價(jià)值，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制定以下清潔計(jì)劃：

一、裝配區(qū)工作內(nèi)容及時(shí)間安排：

1.清潔地面灰塵、油漆，油污及其他殘留垃圾。

2.石墩的日常清掃。

3.每天早上7:15至8、；15下午13:00至14:00對(duì)垃圾桶進(jìn)行清運(yùn)，由朱榮根完成。

4.每月一次進(jìn)行消防器材清潔保養(yǎng)（每月最后一周六下午完成）。

5.每月最后周末進(jìn)行一次地面清洗，由朱容根加班完成。

6.每季度一次對(duì)無(wú)塵間玻璃的清潔。

7.每半年一次對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查。

8.現(xiàn)場(chǎng)其它事項(xiàng)的完成。

二、倉(cāng)庫(kù)加工區(qū)工作內(nèi)容及時(shí)間安排：

1.每天8:30—10:3014:30----16：30進(jìn)行鐵屑清運(yùn)，有朱榮根完成。

2.每天11：00—12:00進(jìn)行鐵屑清運(yùn)。

3.每周進(jìn)行一次地面除塵，用吸塵器作業(yè)，由朱榮根完成。

4.每月一次進(jìn)行消防器材清潔保養(yǎng)（每月最后一周六下午完成）。

5.每半年一次對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查。

6.每年一次對(duì)墻壁、玻璃、鋼立柱進(jìn)行。

三、車(chē)間二樓及洗手間工作內(nèi)容

1.上下四個(gè)洗手間

2.副總辦公室

3.二樓會(huì)議室

4.二樓通道地面

5.樓梯及扶手

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第15篇20XX年，我們將進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化管理。切實(shí)把減排工作放在更加突出的位置，加大對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的監(jiān)管力度，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）、工作思路：

20XX年是我們深入貫徹落實(shí)十八大精神，同時(shí)正確面對(duì)形勢(shì)，已安全發(fā)展為基礎(chǔ)，以深化改革為動(dòng)力，以強(qiáng)化落實(shí)為手段，同心協(xié)力，克難攻堅(jiān)，確保企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

（二）、工作措施：

1.強(qiáng)化減排措施，確保減排任務(wù)完成。一是以減排為中心，按照減排工作要求，合理安排減排項(xiàng)目，督促污染減排項(xiàng)目實(shí)施；二是督促境內(nèi)規(guī)?；B(yǎng)殖企業(yè)，加強(qiáng)“硬件”建設(shè)，做好污染減排相關(guān)工作；三是加大對(duì)重點(diǎn)減排項(xiàng)目監(jiān)察力度，確保環(huán)保設(shè)施正常穩(wěn)定運(yùn)行，污染物達(dá)標(biāo)排放。

2.強(qiáng)化源頭控制，做好新上項(xiàng)目環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和濉蕪產(chǎn)業(yè)園及六個(gè)工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”的督促、指導(dǎo)和服務(wù)工作，確保建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評(píng)”和“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)到95%及以上。

3.強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，解決突出環(huán)境問(wèn)題。一是加強(qiáng)對(duì)國(guó)控、省控和市控重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)管，防止污染事故的發(fā)生。二是繼續(xù)開(kāi)展整治違法排污企業(yè)保障群眾身體健康環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)全縣飲用水源地環(huán)境安全執(zhí)法檢查，切實(shí)保障飲用水源安全。四是強(qiáng)化信訪(fǎng)維穩(wěn)，著力解決群眾關(guān)心的環(huán)境問(wèn)題。

4.強(qiáng)化能力建設(shè)，提高環(huán)保依法行政水平。切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察能力建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)察工作制度、程序，努力提高環(huán)境執(zhí)法水平。同時(shí)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)、組織、業(yè)務(wù)、制度五大建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為環(huán)保事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

5.強(qiáng)化環(huán)境宣傳，努力提高公眾參與意識(shí)。繼續(xù)加大環(huán)境宣傳教育力度，推動(dòng)環(huán)境信息公開(kāi)，增強(qiáng)公眾環(huán)境保護(hù)法制觀(guān)念和維權(quán)意識(shí)。繼續(xù)開(kāi)展綠色學(xué)校、綠色社區(qū)和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)參與力度，讓群眾主動(dòng)參與保護(hù)環(huán)境、治理環(huán)境、監(jiān)督環(huán)境。

6.做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。對(duì)境內(nèi)沱河等主要河流加強(qiáng)監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，在上游入境水質(zhì)達(dá)到Ⅳ水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，確保出境水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)到Ⅳ類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第16篇20xx年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、不斷提升檔次的關(guān)鍵之年，根據(jù)市、區(qū)的有關(guān)精神，我處針對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，明確目標(biāo)，切實(shí)把環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理落到實(shí)處，為此特制定20xx年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。

二、工作目標(biāo)

(三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、重點(diǎn)工作

(一)抓服務(wù)，落實(shí)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化管理方案。圍繞“服務(wù)”做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。

(二)、抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各社區(qū)必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度。

(三)抓長(zhǎng)效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢(shì)。推進(jìn)社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長(zhǎng)效化向制度化和精細(xì)化延伸，最終形成一個(gè)人民群眾滿(mǎn)意的環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

四、主要措施

(一)加強(qiáng)道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到轄區(qū)無(wú)亂堆亂放、無(wú)暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強(qiáng)對(duì)野廣告的青睞工作、特別是加強(qiáng)櫥窗廣告整治工作。

(二)完善對(duì)保潔公司的長(zhǎng)效化考核制度，每天派人員到轄區(qū)進(jìn)行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)保潔公司，按照整改情況對(duì)白潔公司進(jìn)行績(jī)效考核、落實(shí)獎(jiǎng)懲。

(三)抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”即公共設(shè)施的配套水平提升、保潔質(zhì)量的提升和管理水平提升，有效改善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)生面貌。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第17篇一、主要工作

1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍，做到分工明確，責(zé)任到人。

2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。

3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到班級(jí)。

4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

二、具體要求

(一)教室內(nèi)外要求：

1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。

3、門(mén)窗無(wú)積塵，玻璃明亮干凈。

4、書(shū)柜或者放置物件的課桌無(wú)積塵，清潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外。

(二)包管區(qū)要求：

1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。

2、花壇內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)落葉，周?chē)纱u上無(wú)積塵、無(wú)腳印。

3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無(wú)污垢，墻壁無(wú)積塵、無(wú)腳印。

4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺(tái)、滅火器無(wú)積塵。

5、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒(méi)有積塵。

6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿(mǎn)了要及時(shí)倒掉。

(三)辦公室要求：

1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第18篇一、保安管理

1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

3)、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20--年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)。

3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理

開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第19篇在扶持對(duì)象識(shí)別上下功夫，確保“扶持對(duì)象精準(zhǔn)”認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒威寧“四看”識(shí)貧法（一看房、二看糧、三看勞動(dòng)力強(qiáng)不強(qiáng)、四看有沒(méi)有讀書(shū)郎）進(jìn)村入戶(hù)認(rèn)真調(diào)查和甄別貧困戶(hù)，抓好貧困農(nóng)戶(hù)精準(zhǔn)識(shí)別和建檔立卡工作，創(chuàng)新“三公示一公告”。

一要把精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧各項(xiàng)工作做得更實(shí)、做得更細(xì)。各地貫徹落實(shí)省委全會(huì)精神，不能停留在層層傳達(dá)、層層表態(tài)上，關(guān)鍵是要層層抓好落實(shí)。要把目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，目標(biāo)明確到年、安排到月，任務(wù)具體到縣到鄉(xiāng)到村、落實(shí)到戶(hù)到人。要把工作舉措落到實(shí)處，細(xì)化量化幫扶措施，切實(shí)抓好“五個(gè)一批”和“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”落實(shí)。要把支持政策落到實(shí)處，整合各方資源，發(fā)揮政策疊加效應(yīng)，強(qiáng)化資金使用監(jiān)督管理。要把工作責(zé)任落到實(shí)處，健全完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系制度和駐村幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)貧困村駐村幫扶全覆蓋。

二要把穩(wěn)增長(zhǎng)擺在突出位置，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然很大，要把困難估計(jì)得更足一些，采取有針對(duì)性措施穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。要搶抓國(guó)家建設(shè)“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等重大機(jī)遇，加大招商引資力度，精心謀劃和加快建設(shè)一批重大項(xiàng)目，保持投資穩(wěn)定增長(zhǎng)，不斷擴(kuò)大消費(fèi)需求，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。

三要努力在農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革方面走在前列，取得突破性進(jìn)展。要以放活土地經(jīng)營(yíng)權(quán)為重點(diǎn)，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和現(xiàn)代化水*。要加快推進(jìn)土地確權(quán)頒證，規(guī)范土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)，總結(jié)推廣土地托管、股份合作等利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。要加快農(nóng)村金融制度創(chuàng)新，培育發(fā)展新型農(nóng)村金融組織，在金融服務(wù)“三農(nóng)”方面探索新路。

——環(huán)衛(wèi)部工作計(jì)劃書(shū)

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第20篇20xx年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

目前，單位在醫(yī)院的員工共（15）人，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū)，39號(hào)家屬樓，地下車(chē)庫(kù)，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，今年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng)，各項(xiàng)工作基本圓滿(mǎn)順利。

二、主要工作

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪(fǎng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽(tīng)取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和看法，從自身找問(wèn)題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離；對(duì)院方提出的問(wèn)題，及時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的意見(jiàn)等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識(shí)。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開(kāi)展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開(kāi)展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識(shí)少，無(wú)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，語(yǔ)言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識(shí)和工作技能，樹(shù)立＂以患者為中心＂的服務(wù)理念；提高員工服務(wù)意識(shí)，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料；

四是開(kāi)展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識(shí)，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和注意事項(xiàng)，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶(hù)等高空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè)；

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源于罰款），考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹(shù)立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫(kù)做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長(zhǎng)保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡努力節(jié)約開(kāi)支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，今年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未支出，據(jù)測(cè)算今年為單位控制1000元開(kāi)支。

三、存在的問(wèn)題

今年以來(lái)，醫(yī)院不斷開(kāi)展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開(kāi)展了無(wú)煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí)，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度；二是創(chuàng)建文明單位，將對(duì)員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

今年自己雖然取得了一些成績(jī)，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開(kāi)，與醫(yī)院方的配合分不開(kāi)，與全體員工的共同努力分不開(kāi)，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取讓單位滿(mǎn)意，讓醫(yī)院滿(mǎn)意，讓員工滿(mǎn)意。以上是我的一年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。

四、明年工作計(jì)劃

（一）保潔員須樹(shù)立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請(qǐng)假，回來(lái)后需消假。

（三）每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過(guò)道、廁所各清掃一次，對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。

（四）每月對(duì)各樓層清潔消毒一次。

（五）如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過(guò)道、樓梯間的，應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應(yīng)盡快清運(yùn)。

（六）發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理。

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第21篇20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔人員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔人員工言行、提高工作效率，

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的`精神，本著節(jié)約就

是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

保潔人員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔人員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：

其一，商場(chǎng)日常保潔工作

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作；

3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理；

4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；

環(huán)衛(wèi)保潔人員工作計(jì)劃第22篇20XX年城管局環(huán)衛(wèi)處將按照市委、市政府和城管局的工作部署，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為保障，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化的發(fā)展，努力打造整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。

一、現(xiàn)實(shí)狀況

（一）環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍待遇較低

目前我市環(huán)衛(wèi)工人270余人，人均月工資水平在660元左右，在德州市各縣市區(qū)屬于中低水平，低廉的勞動(dòng)報(bào)酬導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)工人流動(dòng)頻繁，并且老齡化嚴(yán)重，工人短缺是當(dāng)前困擾環(huán)衛(wèi)工作的一大問(wèn)題。環(huán)衛(wèi)處現(xiàn)有在職職工43人，人均月工資1600元。與繁重的工作狀況相比，職工工資偏低，不同程度的影響工作積極性。為穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，保證環(huán)衛(wèi)工作有序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高環(huán)衛(wèi)職工及工人的福利待遇，勢(shì)在必行。

（二）316省道、101省道及商城的管理費(fèi)用拖欠

316省道、101省道衛(wèi)生保潔已交付城管局接管兩年多，商城衛(wèi)生保潔自20xx年4月1日也移交給城管局。為提高外環(huán)路及商城內(nèi)的衛(wèi)生保潔力度，城管局安置了100余名環(huán)衛(wèi)工人和配套的垃圾收集設(shè)施，每年環(huán)衛(wèi)工人工資及垃圾清運(yùn)費(fèi)用達(dá)120余萬(wàn)元，資金至今尚未撥付。

（三）無(wú)主小區(qū)垃圾清運(yùn)工程

市區(qū)現(xiàn)有36個(gè)無(wú)主小區(qū)，因長(zhǎng)期無(wú)物業(yè)管理，小區(qū)環(huán)境較差。作為20xx年民生工程，由環(huán)衛(wèi)處全面接管，項(xiàng)目預(yù)算投資72萬(wàn)元，由環(huán)衛(wèi)處組織人員及施工車(chē)輛對(duì)36個(gè)無(wú)主小區(qū)的垃圾進(jìn)行集中清理，并建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。目前36個(gè)無(wú)主小區(qū)的垃圾清運(yùn)已列入日常城區(qū)衛(wèi)生保潔范圍，保潔工作穩(wěn)步有序進(jìn)行中。

環(huán)衛(wèi)處作為事業(yè)性差額撥款單位，每年財(cái)政撥款470萬(wàn)元，自收150萬(wàn)元，可支配資金620萬(wàn)元。而實(shí)際開(kāi)支已達(dá)660余萬(wàn)元。主要支出包括：每年24輛車(chē)輛的燃油維修費(fèi)用200多萬(wàn)元；