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文檔簡介
煙草專銷實施方案范文第一篇煙草專銷實施方案范文第一篇一、活動時間:20xx年4月29日—5月2日
二、活動主題:歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動:四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開門送禮!
5月1日當(dāng)天前300名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎抽完還送!
4月29日—5月2日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎:現(xiàn)金購物卡888元1名
二等獎:現(xiàn)金購物卡588元2名
三等獎:現(xiàn)金購物卡88元5名
四等獎:精美禮品一份100名
驚喜三:您購物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來本商場超市一次性:
購物滿18元送牙刷一把;
購物滿38元送500ml茶飲一瓶;
購物滿68元送可樂一瓶;
購物滿118元送洗潔精一瓶;
購物滿168元送調(diào)和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參此活動)
驚喜四:超值換換換!
活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿18元,就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元,加5元可換購價值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿58元,加15元換購價值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)
百貨商場促銷方案白酒促銷方案六一兒童節(jié)促銷活動方案
煙草專銷實施方案范文第二篇我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個階段,春節(jié)期間消費者的消費愿望更強烈,消費決策更迅速,購物目標(biāo)和目的更明確,廣告位招商也就是說,在此期間這7個階段的消費心理變化時間將大大縮短。有效地與消費者溝通就是采用視覺,語言,演示的方式將春節(jié)促銷信息傳遞給消費者,抓住消費心理變化的瞬間,促使消費者快速形成購買決策的過程。
在春節(jié)促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費者視聽,應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息.抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利,春節(jié)購物也希望討個“口彩”,求富貴,祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵,同時也營造出節(jié)日用品市場的繁榮(針對這次送福,送財)春節(jié)是中國人的團圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能,與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。(禮合,洋酒,保健品,這些高利潤的商品應(yīng)該加大陳列,做效果布置)買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(也是超市銷售新特商品的好時機)
一:春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標(biāo):
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點:
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。
春節(jié)期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的,因此,生動化及人員推銷至關(guān)重要。
3.春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。
三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則,指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅持是做好陳列的關(guān)鍵,因為再好的陳列標(biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。
煙草專銷實施方案范文第三篇煙草公司客戶服務(wù)實施方案
為深入貫徹20XX年市、縣煙草工作會議精神,繼續(xù)踐行“兩個至上”行業(yè)宗旨及“管理更精、服務(wù)更實、素質(zhì)更優(yōu)”的路徑目標(biāo),結(jié)合XX市場實際特制定20XX年XX煙草客戶服務(wù)實施方案。
一、工作原則。
以“同質(zhì)化服務(wù)、梯次化管理”原則為主線貫徹全年服務(wù)工作,著力構(gòu)建符合行業(yè)改革與發(fā)展要求的現(xiàn)代卷煙銷售絡(luò),以服務(wù)上水平促進“卷煙上水平”重要任務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
通過加強對零售終端的服務(wù),努力提升終端服務(wù)水平及盈利水平,以情感和利益紐帶凝聚零售終端,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個性服務(wù)提高XX分公司在零售戶、消費者及社會上的美譽度;
加快客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變,逐步使其從粗放式、一般化轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣?、個性化,提高營銷隊伍的整體工作質(zhì)量和工作效率,為卷煙銷售絡(luò)建立新型客戶服務(wù)體系奠定基礎(chǔ);
確保20XX年XX分公司零售客戶投訴率小于客戶服務(wù)滿意度在全市保持領(lǐng)先水平。
2‰,
三、組織機構(gòu)。
為加強對客戶服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),保證工作目標(biāo)的順利實現(xiàn),切實有效地把客戶服務(wù)工作提升到一個新的高度,成立XX煙草分公司20XX年客戶服務(wù)工作小組。
長:沈
副組長:馬敏烽成
員:業(yè)務(wù)線全體成員
四、工作措施。實施“十百千工程”。“十百千工程”通過深入開展零售終端建設(shè)活動,進一步規(guī)范終端建設(shè)形象,提升終端建設(shè)質(zhì)量,推動終端形象提升、客戶素質(zhì)提升和服務(wù)水平提升,提高客戶經(jīng)理參與終端形象建設(shè)的積極性。
1、十條終端建設(shè)示范街。由每位客戶經(jīng)理自行選擇本片區(qū)
1—2條街道進行示范終端建設(shè),最終進行評選,取前10名為終端建設(shè)示范街。要求終端建設(shè)示范街中的零售客戶終端建設(shè)應(yīng)做到:店面環(huán)境整潔衛(wèi)生,各商品擺設(shè)布置合理,井然有序;煙草證件懸掛醒目,保持干凈;卷煙專柜應(yīng)保持完整、干凈,煙柜擺放位置顯著;卷煙陳列整齊美觀,主次分明,給消費者留下產(chǎn)品豐富、選擇性強的印象和陳列效果;標(biāo)價簽清晰醒目、齊全,標(biāo)價簽與相應(yīng)的品牌規(guī)格對應(yīng);涉及零售示范店以及終端庫存信息采集點的客戶要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、“百家終端形象展示店”
20XX年客戶服務(wù)中,客戶經(jīng)理要主動培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶、示范客戶、服務(wù)品牌示范客戶群體。客戶經(jīng)理通過定期申報各自營銷線中終端維護示范店,使上述終端發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。在此類零售戶的服務(wù)上充分發(fā)揮示范戶、信息采集戶的作用,積極開展工商協(xié)同,深入開展卷煙體驗式營銷、“雙低”品牌的綠色營銷等。
3、“千家終端維護優(yōu)質(zhì)店”
客戶經(jīng)理對轄區(qū)終端店進行維護,選擇終端展示良好、遵紀(jì)守法、店鋪布局良好的零售戶定期申報“千家終端維護優(yōu)質(zhì)店”,年底根據(jù)各營銷線“千家終端維護優(yōu)質(zhì)店”占總服務(wù)客戶的比例作為相關(guān)考核的重要依據(jù)。
上述具體評選參見《十百千工程實施細則》。開展針對性的零售戶培訓(xùn)工作。為深入推進零售戶培訓(xùn)工作、提升終端整體水平,20XX年客戶培訓(xùn)工作將延續(xù)XX年、XX年客戶培訓(xùn)工作,完成轄區(qū)零售戶培訓(xùn)面100%,以此提升本地零售客戶經(jīng)營理念,確
第3頁共6頁立良好的客我戰(zhàn)略合作關(guān)系。
1、組織開展零售戶大型培訓(xùn)會。內(nèi)容涵蓋品牌培育、上訂貨、營銷技巧等內(nèi)容。
2、由客戶經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及零售戶的實際情況開展“一對一”現(xiàn)場培訓(xùn)。
3、由客戶經(jīng)理根據(jù)轄區(qū)的情況,有針對性的開展專題性的小規(guī)模培訓(xùn)會。
加強經(jīng)營指導(dǎo),突出服務(wù)重點。
1、每月要按時發(fā)放經(jīng)營指導(dǎo)書,有差異性的做好經(jīng)營指導(dǎo),為零售戶提供有價值的信息。
2、對零售示范店進行重點拜訪和維護,要求客戶經(jīng)理每月對零售示范店拜訪次數(shù)不少于二次;每月及時為示范店提供月度經(jīng)營指導(dǎo)書,指導(dǎo)零售戶更好的進行訂貨、品牌培育、庫存量等方面的管理,提高示范店的盈利能力;每年為示范店制定一份年度經(jīng)營總結(jié),分析零售戶全年卷煙銷售中的問題,提高示范店營銷能力。
3、充分利用新商盟平臺的功能暢通信息的傳遞。指導(dǎo)零售客戶關(guān)注平臺上的信息發(fā)布內(nèi)容,了解公司政策,實現(xiàn)部分零售終端經(jīng)營指導(dǎo)書上發(fā)送,初步嘗試零售客戶上咨詢接待,以此充分挖掘電子商務(wù)平臺為客戶服務(wù)、經(jīng)營指導(dǎo)和客戶經(jīng)營帶來的便利性和有效性。
以“同質(zhì)化服務(wù)、梯次化管理”為原則,根據(jù)不同的客戶群體應(yīng)當(dāng)有其個性化的服務(wù)內(nèi)容的實際,在各終端群中開展符合市場規(guī)律的個性化服務(wù)。
對于不同的客戶群體沒有重點與非重點之分,只有符合的個性化需求和個性化服務(wù)。因此在終端形象展示良好、品牌培育能力強、銷售技巧突出的零售戶中突出服務(wù)消費者意識、窗口示范作用及形象方面的指導(dǎo);在經(jīng)營能力一般的客戶,主要提供品牌培育、銷售技巧等方面的服務(wù);在銷售能力比較弱,卷煙銷售量比較小的客戶,主要提供增強客戶的品牌意識,引導(dǎo)做好卷煙陳列工作及基本客戶經(jīng)營能力。
開展“服務(wù)宣傳月”活動。具體月份根據(jù)市局統(tǒng)一安排,開展有針對性和有特色亮點的服務(wù)項目,注重服務(wù)的真實效果,具體措施有:懸掛服務(wù)宣傳條幅,營造服務(wù)氛圍;召開一次以服務(wù)為主題的內(nèi)部討論會,介紹各自服務(wù)工作中的典型事跡、服務(wù)案例等,查找服務(wù)差距,實現(xiàn)營銷服務(wù)工作的持續(xù)改進,探索服務(wù)措施的創(chuàng)新;開展青年志愿者服務(wù)隊拜訪轄區(qū)弱勢零售戶。
在服務(wù)工作中開展體驗式服務(wù)。一是客戶經(jīng)理中繼續(xù)開展“我當(dāng)一天零售戶”活動。通過客戶經(jīng)理親
第5頁共6頁身體驗、感受,指導(dǎo)零售戶卷煙銷售中的技巧,縮短與卷煙消費者的距離,二是在零售戶中開展終端形象體驗活動,通過組織參觀零售示范店及其他終端展示優(yōu)質(zhì)戶,感受零售戶典范服務(wù)消費者、培育品牌及終端形象展示。三是制作零售客戶卷煙經(jīng)營安全手冊,將安全知識延伸到零售終端,以此增強零售客戶經(jīng)營過程中的自我保護意識,掌握日常生活中的安全常識。
五、工作要求
加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想。
要努力提高客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立客戶為中心的指導(dǎo)思想,統(tǒng)籌開展各項工作的實施,加強組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),為零售客戶提供更為細致周到的服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度。
加強團隊協(xié)作,統(tǒng)一工作目標(biāo)。
市場部全體成員應(yīng)發(fā)揮團隊協(xié)作精神,密切配合,有步驟、有計劃的推進各項客戶服務(wù)措施的落實,促進客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。
落實工作責(zé)任,確保執(zhí)行到位
各營銷人員要樹立“精誠奉獻、絲絲入微”的服務(wù)理念,擺正服務(wù)心態(tài),提高服務(wù)水平,切實提高零售客戶的滿意度。
煙草專銷實施方案范文第四篇一、活動分析
農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業(yè)額,讓顧客感受一個難忘的端午佳節(jié)。
二、活動時間:xx年年6月xx日
三、推薦活動標(biāo)題:千里聞艾香“明珠”禮尤多
四、活動內(nèi)容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽
在活動當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動,促進家庭成員之間的感情。在活動結(jié)束后,將棕子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會福利中心。
活動對象:現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民
活動方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的棕子包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名,及最上鏡“棕子獎”。
3.得獎?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的棕子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會福利中心。
注:此活動需控制時間和參與人數(shù)(具體細節(jié)等方案確認(rèn)后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動時間:6月xx日
活動地點:商場西門
活動內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購物時得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!
凡當(dāng)日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(限時1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三)“頂天立地”立蛋大賽
活動內(nèi)容:活動當(dāng)天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持一個雞蛋在規(guī)定時間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份。
活動時間:5分鐘,每人限玩一次。
活動地點:商場西門
活動對象:對象不拘,凡有興趣者皆可報名參加
預(yù)期效果:通過這個“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)
2、會員手機短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協(xié)調(diào)工作
1、企劃部負(fù)責(zé)活動的pop書寫,宣傳
2、營業(yè)部做好活動解釋及品牌折扣聯(lián)系工作
3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作
煙草專銷實施方案范文第五篇隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,作為大學(xué)生的我們?nèi)詿o法超然物外。沒有物質(zhì)的消費,我們無法生存,我們是一群地地道道的消費者。而通過對大學(xué)生超市消費情況的調(diào)查及分析表明,大學(xué)生群體有著不可小視的潛在商機。
而每年寒暑假過后,各大高校學(xué)生紛紛返校,并且會購買一系列的日常生活用品,高校園區(qū)各大超市如果針對大學(xué)生返校期間進行一些促銷活動?
一、促銷目的
為迎接各高校學(xué)生返校,本超市特實施此次促銷優(yōu)惠活動,給大學(xué)生提供最物美價廉的各類商品,讓同學(xué)們有一個愉快的新學(xué)期。
二、促銷主題
"新學(xué)期,新夢想"
三、促銷時間
20xx年9月1號-20xx年9月7號
四、促銷地點
樂天瑪特蕪湖高校園區(qū)店
六、促銷策略
(一)價格促銷
1.特價促銷商品,助"學(xué)"在行動
(1)特價商品范圍
本項活動針對寒暑假返校后的大學(xué)生開展,各類生活用品及學(xué)習(xí)用品學(xué)生本人持身份證及學(xué)生證均有優(yōu)惠,具體商品有以下數(shù)種:
①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等。
②紙類商品:衛(wèi)生紙、面紙等。
③食品:泡面、餅干、火腿腸等。
④小型電器:臺燈、插座等。
⑤學(xué)習(xí)用品:筆、筆記本、文件夾。
(2)特價幅度
本次活動特價商品數(shù)量多達上百種左右,降價力度達到原銷售價格的5-7折。
(3)注意事項
本次活動特價商品的準(zhǔn)備要"高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)",禁止出現(xiàn)"特價不特"的情況。
(二)趣味促銷
促銷期間,雙重好禮等你拿
1、第一重好禮
凡于活動期間每天前來購物的前二十位(按結(jié)賬時的先后計)同學(xué),每人可獲贈新學(xué)期大禮包(含牙膏一盒、漱口杯一個、價值10元購物卡1張)一份。
2、第二重好禮
(1)活動對象
凡于活動第一天來我超市購物的學(xué)生,單張小票滿50元,即可到我超市指定地點參與本活動。
(2)活動時間
活動第一天全天8:00-22:00,隨到隨抽
(3)活動規(guī)則
顧客憑結(jié)賬小票參與抽獎活動,在預(yù)先準(zhǔn)備好的抽獎箱內(nèi)放置了代表不同禮品的乒乓球,球上印有10-60等50各不同的數(shù)字,特定不同的數(shù)字可以兌換相應(yīng)金額的獎品。
(4)活動流程:顧客購物滿額→工作人員確認(rèn)小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號數(shù)發(fā)放價值相應(yīng)的禮品→工作人員蓋"已兌獎"的章。
煙草專銷實施方案范文第六篇煙草精益管理實施方案
篇1:煙草公司精益管理實施方案(9063字)為貫徹落實《國家煙草專賣局關(guān)于推進企業(yè)精益管理的意見》(國煙辦綜[20XX,316號)要求,同時按照20XX年全省企業(yè)管理工作會議的安排,深入持續(xù)開展精益管理工作,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,進一步強化企業(yè)管理,不斷提升企業(yè)核心競爭力,經(jīng)州局(公司)研究,決定在全州系統(tǒng)范圍內(nèi)全面推進精益管理工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以實現(xiàn)“卷煙上水平”和做優(yōu)做強為主題,以全面提升基礎(chǔ)管理水平為目的,以持續(xù)推進“十個”專項業(yè)務(wù)管理工作為基礎(chǔ),以
精益專賣、精益營銷、精益物流為重點,全面導(dǎo)入精益管理,消除各種浪費、優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益,實現(xiàn)德宏煙草基礎(chǔ)管理水平整體提升,推動德宏煙草持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。
二、精益管理的實質(zhì)和重要意義
精益管理是一種先進的管理理念,其本質(zhì)是利用最小的資源投入創(chuàng)造更大的價值,實現(xiàn)效益最大化?!熬本褪巧偻度耄傧馁Y源、少花時間,尤其是要減少不可再生資源的投入和消耗;“益”就是多產(chǎn)出經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)管理升級。精益管理概括起來就是在為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時,把浪費降到最低程度。精益管理落實到各項具體工作中主要體現(xiàn)在效率、效益和服務(wù)水平的持續(xù)提升,實現(xiàn)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理工作精益求精。全系統(tǒng)推進精益管理工作,一是企業(yè)管理工作持續(xù)深化的要求。近幾年來,全系統(tǒng)企業(yè)管理工作經(jīng)歷了推進質(zhì)量管理、十個專項業(yè)務(wù)管理、精細化管理以及精益管理過程,從貫標(biāo)到精益,并不是互不關(guān)聯(lián)的管理概念,而是企業(yè)從建立標(biāo)準(zhǔn)體系、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進過程。這些管理要求都是以顧客需求為出發(fā)點,
在實現(xiàn)管理目標(biāo)的過程中都要遵循PDCA過程方法,在管理的方法上都強調(diào)系統(tǒng)整合、系統(tǒng)識別和優(yōu)化流程,發(fā)揮資源配置的最優(yōu)化、價值和效益的最大化。推進精益管理并不是拋棄十個專項業(yè)務(wù)管理、精細化管理,而是在不斷鞏固、優(yōu)化的基礎(chǔ)上,應(yīng)用精益理念,追求持續(xù)改進,追求管理升級,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和諧發(fā)展。二是加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手。當(dāng)前和今后一段時期,將是全系統(tǒng)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、增效益的攻堅期,推進精益管理就是用精益管理的理念去推動企業(yè)節(jié)約經(jīng)營、高效運行、轉(zhuǎn)型發(fā)展;用精益管理的方法去促進企業(yè)持續(xù)改進、全面提升、創(chuàng)新發(fā)展。三是企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效的重要載體。精益管理的核心是消除一切消耗了資源而不創(chuàng)造價值的浪費。深入推進精益管理是全系統(tǒng)全面貫徹實施控本增效、控員增效、節(jié)支增效、挖潛增效戰(zhàn)略,向管理要效益、要方法、要進步,全面提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益的重要舉措;是促進全系統(tǒng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升發(fā)展水平,實現(xiàn)卷煙營銷由傳統(tǒng)營銷向精益營銷轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)由規(guī)范管理向精益管理轉(zhuǎn)變的重要載體。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證全州煙草公司系統(tǒng)精益管理工作正常進行,全面加強精益管理工作,提升企業(yè)管理水平,經(jīng)研究決定,德宏州煙草專賣局(公司)成立了全面加強精益管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
(一)全面加強精益管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:廖世勇
副組長:邵維政、趙之福、尹躍邦、吳庭發(fā)、謝祖光
成員:高峰、張志堯、熊浩、丁昭明、陶虹、李自文、楊世富、任連嘉、張云、王云川、趙學(xué)衛(wèi)、張偉、寸早仙、米志強(二)全面加強精益管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在企業(yè)管理部,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。辦公室人員暫由州局(公司)企業(yè)管理部、辦公室、財務(wù)部、卷煙營銷中心、卷煙物流中心、專賣管理部、信息中心等部門安排專人共同組成。
辦公室主任:張志堯四、總體目標(biāo)
實施精益管理的總體目標(biāo)是:以質(zhì)量管理體系、“十個”專項業(yè)
務(wù)管理工作為平臺,以精益專賣、精益營銷和精益物流為主線,到十二五末,全面提升德宏煙草管理水平、成本費用、管理效率、工作質(zhì)量、庫存水平等關(guān)鍵管理指標(biāo),努力實現(xiàn)全州系統(tǒng)精益管理“六個零”(即零浪費、零事故、零差錯、零故障、零延誤、零投訴)工作目標(biāo)。具體如下:(一)管理水平全面提升。以成本“零浪費”、安全“零事故”、質(zhì)量“零差錯”、設(shè)備“零故障”、效率“零延誤”、服務(wù)“零投訴”為追求,實現(xiàn)專賣管理精益化、營銷管理精益化、物流管理精益化。
(二)成本費用明顯下降
(1)企業(yè)成本費用利潤率逐年提升;(2)銷售成本占銷售收入比重逐年下降;(3)物流費用占銷售收入比重控制在1%以下;(4)卷煙三項費用率同比下降個百分點以上。(三)管理效率大幅提升
(1)通過優(yōu)化和改善流程,消除10%以上的無價值流程;(2)人均勞動效率同比增長箱以上;(四)工作質(zhì)量顯著提高
(1)客戶滿意度同比提升1個百分點以上;(2)卷煙配送差錯率控制在萬之零點一以內(nèi);(3)服務(wù)質(zhì)量投訴頻次逐年降低。(五)庫存水平趨于合理
(1)庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)同比提高2個百分點以上;(2)卷煙存銷比保持在合理水平。五、工作內(nèi)容
精益管理的核心是消除一切消耗了資源而不創(chuàng)造價值的浪費。精益管理落實到各項具體工作中主要體現(xiàn)在企業(yè)服務(wù)和效率水平持續(xù)提升,成本費用得到有效控制,投入產(chǎn)出比最大化,各項管理工作精益求精。要做好精益管理工作,主要抓好以下四個方面:(一)以“十個”專項業(yè)務(wù)管理工作為基礎(chǔ),努力推進精益管理各項工作各單位(部門)要深刻認(rèn)識推進精益管理對促進全州系統(tǒng)持續(xù)創(chuàng)新和諧發(fā)展的重要意義,扎實推進精益管理工作,持續(xù)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,全力打造企業(yè)管理升級版。
(1)科學(xué)制定精益管理實施方案。州局(公司)十個專項業(yè)務(wù)管理工作牽頭部門要積極組織業(yè)務(wù)骨干人員,聯(lián)合相關(guān)責(zé)任部門,結(jié)合各項業(yè)務(wù)管理工作實際,依據(jù)精益管理的理念和方法,盡快制定各專項精益管理實施方案。各部門要按照州局(公司)的統(tǒng)一要求,在認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上,細分目標(biāo)、細分責(zé)任、細化措施,整體研究制定各專項業(yè)務(wù)精益管理實施方案,有計劃、有步驟、有措施地推進精益管理各項工作。其中發(fā)展戰(zhàn)略精益管理由企業(yè)管理部負(fù)責(zé),人力資源精益管理由人事勞資部負(fù)責(zé),財務(wù)精益管理由財務(wù)部負(fù)責(zé),卷煙營銷精益管理由營銷中心負(fù)責(zé),專賣精益管理由專賣部負(fù)責(zé),物流精益管理由物流中心負(fù)責(zé),企業(yè)文化精益管理由政工部負(fù)責(zé),綜合服務(wù)保障精益管理由辦公室負(fù)責(zé),信息精益管理由信息中心負(fù)責(zé)。各專項精益管理實施方案務(wù)必于20XX年4月5日前上報企業(yè)管理部。實施方案必須做到目標(biāo)
明確、任務(wù)明確、重點明確、責(zé)任明確、時間明確、措施明確。(2)不斷夯實精益管理基礎(chǔ)。要緊緊圍繞“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞、嚴(yán)格的績效管理”等基礎(chǔ)管理五項工作要求,從持續(xù)深化、全面提升“十個專項業(yè)務(wù)管理工作”建設(shè)質(zhì)量和運行水平入手,針對體系建立和運行的目標(biāo)、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)管理核心要素,運用精益管理的理念和方法,結(jié)合不同時期全系統(tǒng)發(fā)展的新形勢、新任務(wù),按照上下貫通、左右協(xié)同的要求細化各專項業(yè)務(wù)工作,抓好各專項業(yè)務(wù)管理工作的改進、提升和完善,全面打牢精益管理基礎(chǔ)。
(3)扎實開展“精益十佳”創(chuàng)建活動。州局(公司)將以“精益專賣、精益營銷、精益物流”為突破口,帶動推進“精益十佳”創(chuàng)建活動在全系統(tǒng)各項工作中全面展開,深入推進,整體提升企業(yè)精益管理水平?!熬媸选眲?chuàng)建必須要實現(xiàn)五個方面要求,第一要規(guī)范,要系統(tǒng)整合和細化完善各項規(guī)章制度,實現(xiàn)生產(chǎn)過程規(guī)范、經(jīng)營方式規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作行為規(guī)范;第二要標(biāo)
準(zhǔn),要加強企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)力度,提升各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行水平,確保執(zhí)行過程有標(biāo)準(zhǔn)可依、評價方式有標(biāo)準(zhǔn)可循、工作行為有標(biāo)準(zhǔn)可評;第三要高效,要持續(xù)優(yōu)化和改善各項業(yè)務(wù)流程和工作現(xiàn)場,實現(xiàn)信息傳遞高效、決策執(zhí)行高效、現(xiàn)場操作高效;第四要節(jié)約,時間空間要節(jié)約、資源消耗要節(jié)約、成本費用要節(jié)約,全力消除一切浪費行為;第五要創(chuàng)新,要積極鼓勵各類創(chuàng)新行為,實現(xiàn)管理方法有創(chuàng)新、管理過程有創(chuàng)新、管理成果有創(chuàng)新。
(4)扎實推進管理整合。今年,管理整合要在鞏固和提升一體化管理運行平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力從組織整合、體系文件整合、運行整合、持續(xù)改進整合等方面推進管理整合。不斷理清各管理層級的職責(zé)和權(quán)限,理順各單位各部門的設(shè)置和職能職責(zé)配置以及崗位配置;要以十個專項業(yè)務(wù)管理工作為基礎(chǔ),實現(xiàn)體系文件一體化管理和運行,避免標(biāo)準(zhǔn)不一、多頭執(zhí)行、重復(fù)記錄等現(xiàn)象;要嚴(yán)格按照PDCA過程方法,推進內(nèi)審、管理評審以及各項業(yè)務(wù)的持續(xù)改進整合,通過不斷的改進、完善和提升,推動各項工作實現(xiàn)精益管理。
(5)扎實推動管理創(chuàng)新。要建立管理創(chuàng)新激勵機制,從制度層面建立管理改善意見和管理創(chuàng)新成果評價、應(yīng)用和表彰機制,不斷激發(fā)員工創(chuàng)新潛力,持續(xù)提升企業(yè)創(chuàng)新能力。要加大管理成果創(chuàng)新力度,針對不同業(yè)務(wù)層面,積極組織開展精益管理課題研究、對標(biāo)課題研究和質(zhì)量管理(QC)小組活動,定期組織召開管理成果發(fā)布會,對優(yōu)秀管理成果進行評選表彰和推廣應(yīng)用,不斷提升全州系統(tǒng)創(chuàng)新管理能力和水平。
(二)突出重點,扎實抓好“精益專賣、精益營銷和精益物流”工作德宏州公司是卷煙純銷區(qū),專賣、營銷、物流是飯碗工程,必須扎實抓好。全州精益管理工作要突出重點,以“精益專賣、精益營銷和精益物流”為突破口,為全面實現(xiàn)精益管理打下堅實的基礎(chǔ)。
煙草專銷實施方案范文第七篇一.活動主題:“迎”書城xx店聯(lián)合教育真情大回饋
二.活動時間:20xx年8月15日——8月24日
三.活動地點:書城xx店
四.參與人員:市場部xx校區(qū)工作人員
五.活動內(nèi)容:
1.凡在活動期間,在書城xx店購買音像制品滿38元,可獲得學(xué)大教育提供的精美小禮品1份,并免費獲得學(xué)大教育個性化學(xué)習(xí)診斷1次。
2.凡在活動期間,在書城xx店購買音像制品滿88元,可獲得學(xué)大教育提供的精美禮包1份,并免費獲得學(xué)大教育內(nèi)部漲分秘籍1份。
3.凡在活動期間,在書城xx店購買音像制品滿208元,可獲得學(xué)大教育提供的精美xx大禮包1份,并免費獲得學(xué)大教育個性化學(xué)習(xí)診斷1次.
六.宣傳配合:
1.在書城xx店收銀臺,擺放b4活動宣傳kt板。
2.在書城xx店門口擺放活動宣傳海報((長)*(寬))
3.在書城xx店門口右側(cè)做活動宣傳用的噴繪((長)*(寬))
4.在書城xx店的正門led每天滾動播放活動內(nèi)容。
七.人員安排:
1.市場部
1)聯(lián)系書城xx店,進行活動方案的確定。
2)活動前的物料準(zhǔn)備
3)活動細節(jié)的總指揮
4)整體活動的效果評估
校區(qū)咨詢師
1)接待來校區(qū)進行個性化測試的學(xué)生家長
2)準(zhǔn)備內(nèi)部提分資料及來訪個性化測試的學(xué)生家長登記工作
3)后續(xù)測試效果的跟蹤
八.物料準(zhǔn)備及費用預(yù)算
序號物料名稱規(guī)格單價數(shù)量費用用途備注
1宣傳kt板b440元/平方12
2宣傳海報(長)*(寬)20元/平方110
3宣傳噴繪(長)*(寬)16元/平方1150
4漲分宣傳單3折頁500校區(qū)提供
學(xué)大練習(xí)本a5150校區(qū)提供
b45055校區(qū)提供
6精美本子830240
7標(biāo)志20240
8精美小公仔820160
合計602
活動持續(xù)時間為9天
總共活動費用:602元
煙草專銷實施方案范文第八篇一、美容院開業(yè)前的準(zhǔn)備工作
1、美容師的培訓(xùn)
美容師的培訓(xùn)是非常重要的準(zhǔn)備工作之一,培訓(xùn)類容也比較多,有美容手法的培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、美容項目流程的培訓(xùn)和美容儀器的培訓(xùn)等。
2、美容院開業(yè)前的裝修,物品設(shè)施準(zhǔn)備工作
美容院開業(yè)之前,所有的裝修工作,美容院產(chǎn)品,美容院儀器等一些硬件設(shè)施都要準(zhǔn)備齊全,甚至小到美容院的宣傳海報、美容毛巾等都要預(yù)備齊全,做到有備無患。
二、做好美容院開業(yè)之前的宣傳
美容院開業(yè)之前的宣傳很重要,要為自己美容開業(yè)當(dāng)天積攢一定的人氣,爭取做到一炮打響。美容院開業(yè)的宣傳方式目前主要有以下幾種方式:
1、在人流比較集中的地段派發(fā)優(yōu)惠券,邀請函等,可以適當(dāng)?shù)耐瞥鲞M店有禮,進店優(yōu)惠等促銷方案來吸引顧客。
2、一些高端美容會所,可以在一些當(dāng)?shù)氐膱罂s志電視媒體上等刊登宣傳廣告。
3、可以利用自己所有的社會資源,親戚朋友,同學(xué)同事等,邀請他們前來捧場,并讓他們幫忙邀請更多的朋友前來。
注:非硬性推銷,活動的目的旨在樹立美容院的專業(yè)形象和提升美容院的知名度。
三、有關(guān)邀請函的派發(fā)
1、時間
美容院可在開業(yè)前3~5天派出相關(guān)邀請函。
2、對象
①美容院老板及其員工的親戚朋友;
②附近生活小區(qū)的目標(biāo)客戶;
③附近辦公樓的目標(biāo)客戶。
3、邀請函的主題
考慮持續(xù)派發(fā),以開業(yè)酬賓為主題。
四、美容院開業(yè)時店面的裝飾
開業(yè)時店面(內(nèi))的裝飾很重要,好的裝飾不但可以烘托氣氛,還可以有一定的宣傳作用:
美容院開業(yè)時的店面裝飾是突出開業(yè)喜慶氣息的重要手段,能夠起到烘托氣氛的作用,對集聚人氣,宣傳美容院都有非常好的效果。店面的裝飾主要分為店內(nèi)的裝飾和店外裝飾。
1、在美容院開業(yè)時,店外可以張貼海報,海報盡可能的大一點,顯眼一點,海報內(nèi)容可以放一些特色產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等,能夠讓顧客看一眼就心動。
2、擺放花籃、氣球,數(shù)量不宜太少,也可以把一些慶賀開業(yè)的橫幅,條幅懸掛在最顯眼的位置。
3、進入美容院的門口要鋪設(shè)紅地毯,讓顧客有一種貴賓的感覺。
4、可以搞一些文藝演出,請一些專業(yè)的演員團前來表演節(jié)目,可請舞獅隊助興。
五、美容院開業(yè)期間內(nèi)要給開業(yè)氛圍持續(xù)升溫
在美容院開業(yè)時,邀請的親朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的話美容院太過擁擠,一下子接待不過來造成混亂的局面,最好是一個星期內(nèi)持續(xù)不斷的讓顧客前來,分批預(yù)約。
六、美容院開業(yè)時可以設(shè)置一些優(yōu)惠政策
美容院的優(yōu)惠政策一定要能夠打動人心,刺激人的消費欲望和購買欲望,這樣能夠快速的給美容院積累顧客,在已開業(yè)就能促成業(yè)績的開門紅,一些常見的美容院促銷政策有:
1、給顧客送免費護理,護理次數(shù)可以根據(jù)實際情況而定
2、購買產(chǎn)品及辦卡項目的打折優(yōu)惠;
3、贈送一些小禮品,如鏡子、雨傘等,或者給顧客開展抽獎活動,抽獎活動因為可以滿足人們的獵奇心理,是積累人氣的好辦法。
4、開業(yè)期間,三人同行一起消費等金額,其中一人可以免費;
5、開業(yè)期間過生日的客人可憑身份證免費體驗一次;
6、買一送一,如辦面部月卡,送眼部護理月卡。
七、美容院開業(yè)注意事項
美容院開業(yè)還有很多細節(jié)需要注意,需要美容院老板考慮的東西也很多,很瑣碎,但是,事無巨細都要考慮周全,這樣才不至于出現(xiàn)問題。一般來說需要考慮的就是各個員工在各自的崗位上需要做的一些具體事物,例如接待、前臺、做服務(wù)的美容師、做銷售的美容師等,都要做到各司其職,在開業(yè)期間,不要一味的追求業(yè)績,在美容院開業(yè)初期,還是以打響知名度,積累顧客,收集顧客資料為首要目標(biāo),同時還要做好處理各種意外和緊急情況的打算,不要事到臨頭,亂了分寸。
煙草專銷實施方案范文第九篇一、企劃思路
二月的南通,春風(fēng)如期而至。新世紀(jì)的第一個春天已經(jīng)來臨,春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié),一年之計在于春。x年是我商場的開拓發(fā)展年,對我店而言,在取得元旦、春節(jié)兩大節(jié)日旺季市場首戰(zhàn)告捷的基礎(chǔ)上,如何圍繞“外塑形象力,內(nèi)增凝聚力”這一主線,通過全體員工扎實有效的滿意服務(wù)去實現(xiàn)完美的塑造,進一步搶占市場份額;如何研究消費者的購物需求,根椐季節(jié)的變化,及時推出換季商品;如何根椐春季消費市場的消費特點,開展豐富多彩的主題營銷活動是擺在我們面前必須回答和解決的問題。為此根椐總經(jīng)理室x年的總體工作思路,策劃了春系列營銷活動,注重于商品營銷與商業(yè)文化的創(chuàng)新和整合。
本策劃案以“滋潤新世紀(jì)的春天”為主題,活動主要包括:序曲——春天您好(走進春天)、天時——又到(感激春天)、地利——春風(fēng)拂面(感受春天)、人和——春光明媚(擁抱春天)、尾聲——春色滿園(享受春天)五大樂章的系列營銷活動,突出春天的氣息。您聽到春天悄悄的腳步聲嗎?您感受到春天春光明媚的色彩嗎?又一個明媚可人的春天已經(jīng)到來了,春天的魅力正在文峰大世界的店堂里傳送和展現(xiàn)
二、活動時間
x年3月3日—4月22日
三、活動內(nèi)容
1.春天您好走進春天(序曲)
——慶“三八”系列活動(x年3月3日—11日)
2.又到感激春天(天時)
——大型咨詢服務(wù)活動(x年3月13日—15日)
3.春風(fēng)拂面感受春天(地利)
——春季美容化妝演示會(x年3月22日—26日)
4.春光明媚擁抱春天(人和)
——春季新款男女鞋展示會(x年3月30日—4月3日)
5.春色滿園享受春天(尾聲)
——春季服飾文化節(jié)(x年4月6日—4月22日)
四、活動說明
1、鑒于春系列活動時間跨度長、活動內(nèi)容多,請各相關(guān)部門務(wù)必給予積極配合,確?;顒拥捻樌M行;在實施的過程中可能會對方案進行微調(diào),請予諒解。
2、各分店可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,參照本案實施。
五、活動內(nèi)容及文案
文峰大世界春系列活動宣傳牌文案:寫意春天
花開四季,花開青春,百花綻放是我們對太陽的表白;
花滿大地,花映笑靨,意氣風(fēng)發(fā)是春天正向我們走來。
您聽到了春天熱情的呼喚嗎?您感受到春光迷人的色彩嗎?新世紀(jì)的第一個春天里,屬于這個季節(jié)的獨有的魅力正在文峰大世界傳送和展現(xiàn)——
文峰大世界以“滋潤新世紀(jì)的春天”為主題,推出歷時近兩個月的春系列活動?;顒臃中蚯禾炷茫ㄗ哌M春天)、天時——又到(感激春天)、地利——春風(fēng)拂面(感受春天)、人和——春光明媚(擁抱春天)、尾聲——春色滿園(享受春天)五大樂章。其間,每一音符,都將奏響春天的旋律;每一樂章,都將演繹動人的故事。唯美的您,多姿的您,不妨細細留意我們在每一活動推出前的店堂告示。
因為,那里有陽光和春天的交響,有激情和躍動的心音,更有不竭的情愫和信念自心底訇然升涌。
煙草專銷實施方案范文第十篇叁度oa協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
煙草行業(yè)
oa協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
青島叁度信息技術(shù)有限公司
(2014年3月)叁度oa協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
行業(yè)涵蓋
煙草行業(yè)在我國是為了提高煙草制品質(zhì)量,維護消費者利益,保證國家財政收入對煙草制品實行專賣管理的較特殊行業(yè)。
行業(yè)特點
實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的國家專賣制度。
“以銷定產(chǎn),動態(tài)調(diào)節(jié)、信息共享、先議后動”,這樣一種已有的一套成熟的產(chǎn)銷銜接的運作方式不會變;
煙草產(chǎn)品的消費者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點,需要煙草生產(chǎn)企業(yè)加強對消費者信息、市場信息的全面及時把握。
面臨的問題包括
工業(yè)集團、商業(yè)集團之間的信息資源共享和交互;
備件、輔料供應(yīng)商間協(xié)同工作;
提高客戶滿意度;
產(chǎn)品創(chuàng)新;
管理亟待完善。
解決方案
煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同oa解決方案,有針對性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問題。
集成化的客戶關(guān)系協(xié)同管理解決方案:支持關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人的管理,銷售機會的跟蹤,規(guī)范銷售
叁度oa協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
行為,銷售團隊協(xié)同;
對擴展組織模式的支持:可以將上下游供應(yīng)商作為外部組織加以協(xié)作,形成緊密的協(xié)同價值鏈;
協(xié)同工作解決方案,形成每個崗位的快速反應(yīng)與溝通管理;
應(yīng)用價值
提高物流周轉(zhuǎn)管理水平;
提升客戶滿意度;
有效降低行業(yè)物流成本。
整體架構(gòu)
更多詳細解決方案,請聯(lián)系青島叁度oa篇2:陽江煙草辦公自動化(oa)_標(biāo)書(方案部份)陽江煙草辦公自動化oa系統(tǒng)
系統(tǒng)解決方案版本日期2012-12-17聲明
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(a-添加,m-修改,d-刪除)1.引言
.編寫目的
本《系統(tǒng)解決方案》為『陽江煙草辦公自化系統(tǒng)』提出的系統(tǒng)解決方案,為該系統(tǒng)的設(shè)計、
開發(fā)工作提供必要的依據(jù),為項目設(shè)計人員、開發(fā)人員、使用人員和其他相關(guān)人員對系統(tǒng)達成統(tǒng)一的認(rèn)識提供一個明確的書面說明。.系統(tǒng)涵蓋范圍
系統(tǒng)名稱:2012年企業(yè)辦公oa系統(tǒng)建設(shè)項目。.縮略詞2.系統(tǒng)設(shè)計.建設(shè)背景
為利用先進的信息技術(shù)it能力及信息資源優(yōu)勢,服務(wù)于陽江市煙草公司的蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)
煙草專銷實施方案范文第十一篇活動目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進店內(nèi)的整體銷售。
2、本活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷量。
3、本次活動對進一步提升**店在當(dāng)?shù)氐闹葧休^大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌,有利于全店的精細管理。
活動對象:
**市內(nèi)及周邊的化妝品消費者
活動主題:
迎雙節(jié)純美情動女人心
⑴活動方式:
化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
A、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內(nèi)消費48元的客人均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與客人的長期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)客人的消費情況抵現(xiàn)使用。
B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題,兩種促銷模式
⑴68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
⑵200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主,在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
C、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛的客人朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。
D、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老客人,也可吸引一些新客人,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢,對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激
目標(biāo)對象參預(yù)。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大,但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此,須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
根據(jù)本次活動的情況,建議經(jīng)銷商印制DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設(shè)計精美,更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當(dāng)?shù)攸c擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間,為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準(zhǔn)備:
⑴人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
⑵物資準(zhǔn)備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng),用單子羅列出來后,按單準(zhǔn)備,確保齊全,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作:
中期操作的主要內(nèi)容是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動達成銷量:
按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應(yīng)在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應(yīng)該達到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估:
預(yù)測這次活動達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契,本次活動應(yīng)該能夠達到預(yù)定的銷量。
煙草專銷實施方案范文第十二篇一、活動時間:
20xx年9月8日—20xx年9月10日
二、活動地點:
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機行業(yè)競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9、10”教師節(jié)為主題,以“9、10”為策劃原點做出相應(yīng)的促銷方案。
四、準(zhǔn)備工作:
1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓(xùn),對有針對性的機型進行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
五、活動內(nèi)容:
1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;
3、準(zhǔn)備一些很簡單的關(guān)于教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調(diào)動顧客參與積極性;
4、針對消費者心理及習(xí)慣,設(shè)計一檔簡單好玩的游戲:請活動現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了。”發(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,并設(shè)置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內(nèi)購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機型待定),團購條件需十人以上;
六、活動流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現(xiàn)場編短信比賽,并給予獎現(xiàn)場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購機抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動結(jié)束
七、活動現(xiàn)場安排:
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機,要求交談表達力強;現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定
4、經(jīng)費預(yù)算:略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制,各部分應(yīng)考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
煙草專銷實施方案范文第十三篇促銷目的:春節(jié)是中國人的團圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能,與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動,也是超市銷售新特商品的好時機。
促銷主題:駿馬鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
促銷時間:20xx年6月12日—1月25日
促銷地點:超市各分店
促銷內(nèi)容:商品促銷與促銷活動兩種
第一部分:商品促銷
1、促銷時間:1/12-1/25
2、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說明的是上dm的商品,店內(nèi)特價不做計算。)
3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會員商品。選擇30-40種商品,作為“有買有送”的促銷商品,,同時做“專刊推廣”“春節(jié)商品大集會”“會員獨享”等專案。
4、廠商促銷安排:場外,食品5家、用品3家。場內(nèi),食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(操作時間為特價活動日內(nèi))
第二部分:促銷活動
一、超市-海南雙飛五日游
1、在活動日內(nèi)(1/12-1/25),顧客在一次性消費100元者,參加抽獎。
2、抽獎憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元部分金額以100元的倍數(shù)計算抽獎次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計算),最多限抽5次。
3、抽獎方式在抽獎箱放置獎券,其中獎項為6個(一等獎50個,二等獎200個,三等獎1000個,四等獎5000個、五等獎10000個、六等獎50000個、),以抽出的券
決定中獎與否。(注明:分公司參與本次活動內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)
4、若抽中獎券,有的則當(dāng)場兌獎。獎品設(shè)置為:
一等獎:獎全家三口海南雙飛五日游5000元*5二等獎:獎購物券1000元*25
三等獎:獎購物券價值100元*390四等獎:獎購物優(yōu)惠10元*780
五等獎:獎購物優(yōu)惠1元*10000六等獎:獎新春大吉獎。
5、購物券僅限在超市購買,如不要視為自動放棄,恕不兌現(xiàn)金。
6、活動門店:超市。
7、活動門店,按營銷處規(guī)定表格填寫得獎人員內(nèi)容。
煙草專銷實施方案范文第十四篇一:市場調(diào)查
根據(jù)前期對福建電動三輪車的市場調(diào)查,形成以下幾個方面的共識:
1、福建的電動三輪車市場從去年下半年開始有明顯上升的趨勢。
2、主要車型:
A:米大小的店面用三輪
B:城市老人休閑三輪
C:米大小的家用三輪車,以折疊為主
D:米以上主要為載貨運輸用,但在數(shù)量上還遠不如汽油機三輪多。
3、由于福建多為山區(qū),坡多、道路不平坦,故要求電動三輪普通功率要大。
4、在內(nèi)地,電動三輪車已
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