航空運輸管理課程教學大綱

航空運輸管理課程教學大綱（AirTransportationManagement）一、課程概況課程代碼學 分：3.0學 時：48先修課程：適用專業(yè)：建議教材：2016.12課程歸口：課程的性質(zhì)與任務：本課程是交通運輸專業(yè)的專業(yè)基礎課程。通過本課程的學習，二、課程目標目標1.了解民航運輸管理體系及其組織與職責，掌握民航運輸業(yè)的社會屬性與經(jīng)濟特性；提高學生專業(yè)素養(yǎng)。目標2.了解民航運輸市場營銷管理和營銷戰(zhàn)略管理的基本概念，掌握營銷環(huán)境分析的基本方法；目標3.掌握民航運輸市場及生產(chǎn)組織的基本概念，基本法規(guī)、規(guī)范和標準；目標4.掌握民航質(zhì)量管理體系的構(gòu)建步驟和方法；目標5.了解以民航安全管理體系為基礎的民航安全管理的基本理論、風險分析方法、突發(fā)事件與應急救援管理方法；目標6.熟練掌握九大國際航權(quán)的定義。12（1%32（14、34（1、52（16）61（7）對應關(guān)系如表所示。畢業(yè)要求指標點課程目標目標1目標2目標3目標4目標5目標6畢業(yè)要求1-2√√√畢業(yè)要求3-2√√√畢業(yè)要求3-4√√√畢業(yè)要求5-2√√畢業(yè)要求6-1√√√三、課程內(nèi)容及要求（一）緒論民航發(fā)展歷程及其特征教學內(nèi)容民航發(fā)展歷程及其特征；航空工業(yè)與民航運輸業(yè)兩者之間的相互促進發(fā)展的互動關(guān)系；掌握民航運輸業(yè)的基本概念；民航運輸業(yè)的社會特性與經(jīng)濟特性；民航運輸業(yè)在現(xiàn)代社會經(jīng)濟建設中的地位與作用?；疽罅私饷窈竭\輸業(yè)的社會特性與經(jīng)濟特性；掌握民航運輸業(yè)的基本概念。（二）民航運輸管理體系教學內(nèi)容航空運輸系統(tǒng)；國際民航運輸管理機構(gòu)；中國民航管理體系；航空公司；民用機場?；疽筘?；了解新建航空公司和機場的籌建與取證程序；240240掌握航空公司和民用機場的作用、分類、組織體系、管理模式；（三）民航運輸市場與管理教學內(nèi)容民航運輸市場；民航運輸市場營銷管理；民航運輸市場營銷環(huán)境分析方法；民航運輸市場營銷戰(zhàn)略管理；民航運輸市場管理?；疽罅私鈴V義的“市場營銷”理論；了解民航運輸市場準入和準出管理等知識及相關(guān)法規(guī)；掌握民航運輸市場的結(jié)構(gòu)與特點，熟練掌握民航運輸市場基本概念、分類、需求與供給關(guān)系及影響因素；環(huán)境分析方法與發(fā)展戰(zhàn)略。（四）民航運輸生產(chǎn)組織與管理教學內(nèi)容基本概念；航線基本結(jié)構(gòu)；樞紐航線網(wǎng)絡；航班計劃編制與管理；航班運行計劃與管理；航班運行組織與管理；不正常航班管理；航班運行環(huán)境管理；基本要求了解民航運輸生產(chǎn)涉及的相關(guān)概念；了解民航運輸生產(chǎn)過程中涉及的相關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標準；了解航班時刻管理方法，了解機場運行環(huán)境管理規(guī)定；PAGEPAGE244掌握航班運輸組織結(jié)構(gòu)及實施流程；掌握不正常航班的處置與恢復管理方法；熟練掌握航線基本結(jié)構(gòu)特點及其優(yōu)缺點；熟練掌握航班計劃、航班運輸生產(chǎn)計劃及其制定方法；（五）民航運輸服務質(zhì)量管理教學內(nèi)容基本概念；ISO9000質(zhì)量管理標準體系；民航運輸服務質(zhì)量管理體系；質(zhì)量管理基礎；質(zhì)量分析基礎；質(zhì)量控制基礎；基本要求了解質(zhì)量管理的基本概念；ISO9000質(zhì)量管理標準體系。掌握質(zhì)量管理體系的構(gòu)建步驟；掌握民航運輸服務常用質(zhì)量分析方法、過程質(zhì)量控制方法；（六）民用航空安全管理：教學內(nèi)容概述；中國民航安全管理體系；民航安全管理基礎；航空安全保衛(wèi)管理；突發(fā)事件與應急救援管理?；疽罅私饷窈桨踩芾淼幕靖拍?；了解民航安全管理發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢；了解民航突發(fā)事件應急處置、搜尋與救援等方面的基本知識、理論及法規(guī)。掌握民航安全管理風險分析方法及控制方法；熟練掌握民航安全管理體系的基本要素。（七）國際航空運輸管理。教學內(nèi)容基本概念；國際民航的重要公約；國際航空運輸市場準入管理；國際航權(quán)；國際航空運輸多邊協(xié)定?；疽罅私鈬H航空運輸管理基本概念及國際民航重要公約；了解國際運輸市場準入原則；了解國際航空運輸協(xié)定的主要內(nèi)容及協(xié)定生效與終止的相關(guān)程序；熟練掌握九大航權(quán)的定義及作用。教學內(nèi)容與課程目標的對應關(guān)系及學時分配如表所示。序號教學內(nèi)容支撐的課程目標講授學時1緒論目標11-2、6-132民航運輸管理體系目標11-2、6-153民航運輸市場與管理目標21-2、3-4、6-194民航運輸生產(chǎn)組織與管理目標31-2、3-2、3-4175民航運輸服務質(zhì)量管理目標4、53-2、5-266民用航空安全管理目標63-4、6-157國際航空運輸管理3合計48四、課程實施（一）以民航運輸生產(chǎn)的組織與管理為主線，引導學生掌握現(xiàn)代航空運輸行業(yè)管理與生產(chǎn)運營管理所設計的基礎知識、基本理論和相關(guān)法規(guī)。（二時，注意學生的掌握程度和課堂的氣氛。（三常用的方法等，從而具備相關(guān)知識和方法的實際應用能力。（四）主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求如表所示。主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量要求1備課法。2講授3作業(yè)布置與批改學生必須完成規(guī)定數(shù)量的作業(yè)，作業(yè)必須達到以下基本要求：教師批改和講評作業(yè)要求如下：（1）學生的作業(yè)要按時全部批改，并及時進行講評。4課外答疑為了解學生的學習情況，幫助學生更好地理解和消化所學知識、改進學習方法和思維方式，培養(yǎng)其獨立思考問題的能力，任課教師需每周安排一定時間進行課外答疑與輔導。5成績考核本課程考核的方式為閉卷筆試?？荚嚥扇〗炭挤蛛x，監(jiān)考由學院統(tǒng)一安排。有下列情況之一者，總評成績?yōu)椴患案瘢?/3以上者。1/30.6。五、考核方式（一）課程考核包括期末考試、平時及作業(yè)情況考核和實驗考核，期末考試采用閉卷筆試。（二）課程成績=平時成績×30%+期末考試成績×70%。具體內(nèi)容和比例如表所示。成績組成考核/評價環(huán)節(jié)權(quán)重考核/評價細則平時成績平時作業(yè)15%10-2050%1-2考勤及課堂練習15%1-315%6-1期末考試期末考試卷面成績70%70%題目占50%，相關(guān)計算題目占30%；其它占20%。1-2、6-1、11-1（三個課程目標達成度計算方法如下：課程目標i達成度=平時成績Ai期末成績Bi100(AiBi)式中：Ai=平時成績占總評成績的權(quán)重×課程目標i在平時成績中的權(quán)重，Bi=期末成