藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)（集合10篇）

第第頁藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)（集合10篇）一段繁忙而又充實(shí)的實(shí)習(xí)經(jīng)過已經(jīng)過去,這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)過給你帶來了哪些收獲？不能只會(huì)埋頭做工作啊,要做個(gè)總結(jié)。以下是我為大家收集整理的藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第1篇這次在醫(yī)院的實(shí)習(xí)活動(dòng)帶給我很多收獲。我的專業(yè)學(xué)問、操作技能、相互協(xié)作本領(lǐng)都有了肯定的提高。這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我們?nèi)チ酸t(yī)院的很多地方，這也使我有了更多的實(shí)際接觸機(jī)會(huì)。我們?nèi)チ酥兴幏俊⒅苿┦?、中藥煎藥室等地方，通過在這幾個(gè)地方的磨練，我的專業(yè)學(xué)問、實(shí)際操作技能、相互協(xié)作本領(lǐng)都有了肯定的提高。這對(duì)我的幫忙是很大的。在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有很多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論學(xué)問，嫻熟的動(dòng)手操作本領(lǐng)。首先，在拿到方子的時(shí)候要驗(yàn)方，檢查方子有沒有問題，確認(rèn)沒有問題后方可進(jìn)行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論學(xué)問就很緊要，我們可以運(yùn)用中藥調(diào)劑學(xué)的學(xué)問來對(duì)方子進(jìn)行檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有很多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時(shí)又要會(huì)嫻熟地使用藥戥進(jìn)行稱量。藥戥不同于我們平常見到的小販賣菜時(shí)用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時(shí)用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時(shí)還要先在定盤星上定位，便于稱量時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)。驗(yàn)方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容，假如沒有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，那么真正的實(shí)踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，檢查是否有錯(cuò)誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的，它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥本領(lǐng)做基礎(chǔ)，還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，假如沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話，那么這樣做就是把不安全帶給患者，是不可取的。藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第2篇實(shí)習(xí)重要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目標(biāo)依據(jù)學(xué)校對(duì)同學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)是人才培育方案的緊要構(gòu)成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的緊要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)本領(lǐng)提高的緊要階段、同學(xué)頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：1、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)能夠把基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中、2、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，激勵(lì)同學(xué)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱誠(chéng)、3、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)諳習(xí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式、4、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)把握中西藥的銷售等情況，明白基本運(yùn)程、5、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)開闊視野，豐富同學(xué)的學(xué)問結(jié)構(gòu)，培育良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)精神、6、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的本領(lǐng)、7、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)、8、通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使同學(xué)在藥品銷售、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能快速地適應(yīng)相關(guān)的工作、二、實(shí)習(xí)單位1、單位地址與規(guī)模華信宏仁堂在淄博市共青團(tuán)路57—19號(hào)，成立于__年6月28日，當(dāng)時(shí)只有五十平方米，藥店只有六人，現(xiàn)在已進(jìn)展的相當(dāng)完善，藥店現(xiàn)有三百多人、十五家分店，在高效的運(yùn)作下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，加強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的進(jìn)展速、2、實(shí)習(xí)單位重要業(yè)務(wù)藥店重要從事的是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，做的是銷售，我們公司靠著“品種全，價(jià)格低，服務(wù)好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對(duì)患者進(jìn)行治療，有中醫(yī)大夫，服務(wù)好每一位顧客、讓顧客選擇本身所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號(hào)，十五號(hào)為會(huì)員答謝日，為顧客免費(fèi)量血壓，中藥還可以免費(fèi)打粉、3、實(shí)習(xí)單位的歷史與進(jìn)展華信宏仁堂成立于__年，有著肯定的歷史，現(xiàn)在隨著師資氣力的不斷強(qiáng)大，越來越多的人加入宏仁堂，我們公司將在將來開更多的分店，面積也會(huì)越來越大，制度也會(huì)越來越完善，員工的待遇也會(huì)越來越好、公司將會(huì)和其它的醫(yī)藥公司競(jìng)爭(zhēng)，成為淄博市的龍頭企業(yè)、三、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境我們藥店一共有八位，每個(gè)人都有本身負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任務(wù)，店長(zhǎng)管理整個(gè)門店，中藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價(jià)，搞好本身所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé)好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤(rùn)，pb以及毛利率統(tǒng)計(jì)出來，上報(bào)給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準(zhǔn)備、藥店有新員工也有老員工，新員工可以請(qǐng)教老員工、在這里，可以運(yùn)用本身所學(xué)的專業(yè)學(xué)問和銷售技巧，就可以完成本身的任務(wù)，有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)才能把工作做好、同時(shí)，中藥還可以免費(fèi)煎，免費(fèi)打粉、溫馨的工作環(huán)境培養(yǎng)了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫忙、四、生產(chǎn)任務(wù)及完成情況我所在的門店是一個(gè)剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到很多的東西，一開始接觸西藥的時(shí)候，什么都不會(huì)，商品上架時(shí)，只能看每個(gè)品種的說明書，去找把這個(gè)藥放在哪個(gè)地方，在學(xué)習(xí)了一個(gè)月后，顧客來買藥的時(shí)候能夠精準(zhǔn)的知道藥的位置，還可以依據(jù)病情為顧客拿藥、在老員工的幫忙下可以完成本身的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都有肯定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿?、雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是本身闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決議、就像我在藥品的銷售中我覺得本身不僅要把握好所學(xué)學(xué)問還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務(wù)是決議這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的磨練中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更緊要的是提高了我的溝通本領(lǐng)和交際本領(lǐng)、五、我所把握的技能中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時(shí)，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥簡(jiǎn)單揮發(fā)，煎藥時(shí)用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比如，朱砂是有毒的，有冷靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補(bǔ)氣、中藥治病是一個(gè)緩慢的過程，服用的時(shí)間比較長(zhǎng)、西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比較便利，汲取的也比較快、有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，注意事項(xiàng)，如：感冒藥與滋補(bǔ)的藥不能同時(shí)服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用、很多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)系、六、所學(xué)學(xué)問與工作崗位的聯(lián)系我們?cè)趯W(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的學(xué)問也學(xué)了西藥的理論學(xué)問，有了肯定的專業(yè)學(xué)問，才能知道顧客來拿藥時(shí)推舉那種對(duì)癥的藥物，不至于感到什么也不會(huì)，什么也不懂，理論學(xué)問和實(shí)踐是相結(jié)合的，清楚的了解才能對(duì)癥下藥，銷售也會(huì)越來越好、七、自我感受在藥店的這段時(shí)間里，只有理論學(xué)問時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，所以，我要不斷的接受考驗(yàn)、顧客來買藥時(shí)，問清楚顧客哪個(gè)地方不舒適，感冒時(shí)可以拿一個(gè)感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，假如嗓子不舒適，還可以配一個(gè)消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，假如對(duì)盤尼西林過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物、小兒的藥告知服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品、顧客進(jìn)店時(shí)要自動(dòng)打招呼，面帶微笑，語言表達(dá)通順連貫，用本身的心去幫忙每一位顧客，學(xué)會(huì)和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的'要耐性的去為顧客解釋，只有每天堅(jiān)持磨練，銷售就會(huì)越來越好、在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推舉藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度、再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清楚，語速均勻，動(dòng)作嫻熟，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱誠(chéng)、藥店搞活動(dòng)時(shí)，可以依據(jù)本身所把握的去營(yíng)造一個(gè)良好的賣場(chǎng)，幫忙每一位員工成長(zhǎng)、藥店時(shí)一個(gè)衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈乾凈，商品上無塵土，貨架的陳設(shè)，gsp的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等、禁忌藥弄清楚，否則有可能會(huì)危及到生命、在藥店可以有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如，抄寫說明書就是一個(gè)很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效、所以，我要連續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，堅(jiān)持不懈，直到成功八、建議與展望1、建議現(xiàn)在，已經(jīng)從一個(gè)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，越來越多的人會(huì)重視本身的身心健康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時(shí)候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫忙那些孤寡老人，給他們更多的優(yōu)惠政策，這樣我們才會(huì)有更多忠實(shí)的顧客，中藥也要多加重視，不要疏忽，只重視西藥，為顧客表達(dá)關(guān)愛、讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失、要多學(xué)學(xué)問，有建議就要提出來，共同成長(zhǎng)、多開展一些活動(dòng)，幫忙員工成長(zhǎng)，讓員工有更多的休息時(shí)間、2、展望我們要把理論學(xué)問和實(shí)踐想結(jié)合，在將來的時(shí)間里，珍惜每一次機(jī)會(huì)，改掉自身的缺點(diǎn)和毛病，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心的人，不能總是馬馬虎虎，碰到事情時(shí)想方法克服，不是一味的埋怨，藥嚴(yán)格要求本身，對(duì)工作一絲不茍，提高了本身的應(yīng)變本領(lǐng)，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉、保持良好的心態(tài)，為以后打好基礎(chǔ)、同學(xué)簽名：XXX藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第3篇實(shí)習(xí)重要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目標(biāo)依據(jù)學(xué)校對(duì)同學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)是人才培育方案的緊要構(gòu)成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的緊要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)本領(lǐng)提高的緊要階段、同學(xué)頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：1、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)能夠把基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中、2、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，激勵(lì)同學(xué)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱誠(chéng)、3、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)諳習(xí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式、4、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)把握中西藥的銷售等情況，明白基本運(yùn)程、5、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)開闊視野，豐富同學(xué)的學(xué)問結(jié)構(gòu)，培育良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)精神、6、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的本領(lǐng)、7、通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)、8、通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使同學(xué)在藥品銷售、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能快速地適應(yīng)相關(guān)的工作、二、實(shí)習(xí)單位1、單位地址與規(guī)模華信宏仁堂在淄博市共青團(tuán)路57—19號(hào)，成立于__年6月28日，當(dāng)時(shí)只有五十平方米，藥店只有六人，現(xiàn)在已進(jìn)展的相當(dāng)完善，藥店現(xiàn)有三百多人、十五家分店，在高效的運(yùn)作下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，加強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的進(jìn)展速、2、實(shí)習(xí)單位重要業(yè)務(wù)藥店重要從事的是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，做的是銷售，我們公司靠著“品種全，價(jià)格低，服務(wù)好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對(duì)患者進(jìn)行治療，有中醫(yī)大夫，服務(wù)好每一位顧客、讓顧客選擇本身所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號(hào)，十五號(hào)為會(huì)員答謝日，為顧客免費(fèi)量血壓，中藥還可以免費(fèi)打粉、3、實(shí)習(xí)單位的歷史與進(jìn)展華信宏仁堂成立于__年，有著肯定的歷史，現(xiàn)在隨著師資氣力的不斷強(qiáng)大，越來越多的人加入宏仁堂，我們公司將在將來開更多的分店，面積也會(huì)越來越大，制度也會(huì)越來越完善，員工的待遇也會(huì)越來越好、公司將會(huì)和其它的醫(yī)藥公司競(jìng)爭(zhēng)，成為淄博市的龍頭企業(yè)、三、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境我們藥店一共有八位，每個(gè)人都有本身負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任務(wù)，店長(zhǎng)管理整個(gè)門店，中藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價(jià)，搞好本身所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé)好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤(rùn)，pb以及毛利率統(tǒng)計(jì)出來，上報(bào)給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準(zhǔn)備、藥店有新員工也有老員工，新員工可以請(qǐng)教老員工、在這里，可以運(yùn)用本身所學(xué)的專業(yè)學(xué)問和銷售技巧，就可以完成本身的任務(wù)，有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)才能把工作做好、同時(shí)，中藥還可以免費(fèi)煎，免費(fèi)打粉、溫馨的工作環(huán)境培養(yǎng)了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫忙、四、生產(chǎn)任務(wù)及完成情況我所在的門店是一個(gè)剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到很多的東西，一開始接觸西藥的時(shí)候，什么都不會(huì)，商品上架時(shí)，只能看每個(gè)品種的說明書，去找把這個(gè)藥放在哪個(gè)地方，在學(xué)習(xí)了一個(gè)月后，顧客來買藥的時(shí)候能夠精準(zhǔn)的知道藥的位置，還可以依據(jù)病情為顧客拿藥、在老員工的幫忙下可以完成本身的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都有肯定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿?、雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是本身闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決議、就像我在藥品的銷售中我覺得本身不僅要把握好所學(xué)學(xué)問還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務(wù)是決議這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的磨練中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更緊要的是提高了我的溝通本領(lǐng)和交際本領(lǐng)、五、我所把握的技能中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時(shí)，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥簡(jiǎn)單揮發(fā)，煎藥時(shí)用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比如，朱砂是有毒的，有冷靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補(bǔ)氣、中藥治病是一個(gè)緩慢的過程，服用的時(shí)間比較長(zhǎng)、西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比較便利，汲取的也比較快、有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，注意事項(xiàng)，如：感冒藥與滋補(bǔ)的藥不能同時(shí)服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用、很多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)系、六、所學(xué)學(xué)問與工作崗位的聯(lián)系我們?cè)趯W(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的學(xué)問也學(xué)了西藥的理論學(xué)問，有了肯定的專業(yè)學(xué)問，才能知道顧客來拿藥時(shí)推舉那種對(duì)癥的藥物，不至于感到什么也不會(huì)，什么也不懂，理論學(xué)問和實(shí)踐是相結(jié)合的，清楚的了解才能對(duì)癥下藥，銷售也會(huì)越來越好、七、自我感受在藥店的這段時(shí)間里，只有理論學(xué)問時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，所以，我要不斷的接受考驗(yàn)、顧客來買藥時(shí)，問清楚顧客哪個(gè)地方不舒適，感冒時(shí)可以拿一個(gè)感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，假如嗓子不舒適，還可以配一個(gè)消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，假如對(duì)盤尼西林過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物、小兒的藥告知服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品、顧客進(jìn)店時(shí)要自動(dòng)打招呼，面帶微笑，語言表達(dá)通順連貫，用本身的心去幫忙每一位顧客，學(xué)會(huì)和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐性的去為顧客解釋，只有每天堅(jiān)持磨練，銷售就會(huì)越來越好、在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推舉藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度、再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清楚，語速均勻，動(dòng)作嫻熟，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱誠(chéng)、藥店搞活動(dòng)時(shí)，可以依據(jù)本身所把握的去營(yíng)造一個(gè)良好的賣場(chǎng)，幫忙每一位員工成長(zhǎng)、藥店時(shí)一個(gè)衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈乾凈，商品上無塵土，貨架的陳設(shè)，gsp的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等、禁忌藥弄清楚，否則有可能會(huì)危及到生命、在藥店可以有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如，抄寫說明書就是一個(gè)很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效、所以，我要連續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，堅(jiān)持不懈，直到成功八、建議與展望1、建議現(xiàn)在，已經(jīng)從一個(gè)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，越來越多的人會(huì)重視本身的身心健康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時(shí)候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫忙那些孤寡老人，給他們更多的優(yōu)惠政策，這樣我們才會(huì)有更多忠實(shí)的顧客，中藥也要多加重視，不要疏忽，只重視西藥，為顧客表達(dá)關(guān)愛、讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失、要多學(xué)學(xué)問，有建議就要提出來，共同成長(zhǎng)、多開展一些活動(dòng)，幫忙員工成長(zhǎng)，讓員工有更多的休息時(shí)間、2、展望我們要把理論學(xué)問和實(shí)踐想結(jié)合，在將來的時(shí)間里，珍惜每一次機(jī)會(huì)，改掉自身的缺點(diǎn)和毛病，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心的.人，不能總是馬馬虎虎，碰到事情時(shí)想方法克服，不是一味的埋怨，藥嚴(yán)格要求本身，對(duì)工作一絲不茍，提高了本身的應(yīng)變本領(lǐng)，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉、保持良好的心態(tài)，為以后打好基礎(chǔ)。藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第4篇很榮幸我們xx—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體同學(xué)于2xx—x年來到xx—x市xx—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫忙下，嚴(yán)格要求本身，依照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，本身的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示由衷的感謝，感謝xx—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)呈現(xiàn)的機(jī)會(huì)，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的緊要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大約部門，有采購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店重要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員構(gòu)成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)鑒定如下：一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的布置首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位同學(xué)分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從xx—x至xx—xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理調(diào)配，也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)得和學(xué)習(xí)在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了本身的專業(yè)學(xué)問和水平，以豐富了本身的閱歷，在此期間重要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)得藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最緊要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別當(dāng)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體情形，同時(shí)向患者認(rèn)真講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要敬重患者的主觀看法。不同得藥陳設(shè)的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最緊要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必需每天給藥品保持清潔。使我們磨練了耐性，認(rèn)得到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的緊要性。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問水平和認(rèn)得通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的學(xué)問，而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們認(rèn)得到本身的學(xué)識(shí)，本領(lǐng)和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問，更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵從藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，緊要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)得較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要當(dāng)心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。四、存在的問題由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的，工作重要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。碰到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非一般話帶點(diǎn)口音，肯定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的把握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要適時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必需集中注意力，當(dāng)心偷盜，注意刻意的人。五、建議通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了xx—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中把握了一些相關(guān)學(xué)問，是我們更好的記住和運(yùn)用理論學(xué)問。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：1、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。2、在發(fā)覺藥品損壞時(shí)，要適時(shí)換掉及補(bǔ)充。3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生4、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第5篇自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)得到，精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓(xùn)健康所系，性命相托時(shí)刻提示我刻苦學(xué)習(xí)發(fā)奮向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順當(dāng)完成了必修課程。在良師益友的引導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)把握了醫(yī)學(xué)學(xué)問，為日后進(jìn)入臨床打下了堅(jiān)固結(jié)實(shí)基矗。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受磨練。初到藥房工作，老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)得較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求本身在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自發(fā)以同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求管束本身，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余自動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商討處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了本身的學(xué)問面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相搭配，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄本身在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的自動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通本領(lǐng)，各科室予以的好評(píng)。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，雖然無緣與于老師連續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去由于實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工。在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的學(xué)問。如何做好藥品銷售服務(wù)工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作重要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)候不認(rèn)得想咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。碰到不懂的地方認(rèn)真詢問，不行馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說話并非一般話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)肯定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)本身的工作干完時(shí)自動(dòng)幫忙他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和掛念。在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作本領(lǐng)是各方面綜合學(xué)問表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，一個(gè)人的學(xué)問要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)得，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)覺本身長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采，厚德濟(jì)生的校訓(xùn)，肩負(fù)起藥學(xué)工的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第6篇來到了這里，我重新端詳了本身曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西，發(fā)覺有很多學(xué)問是課本不能予以的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年學(xué)習(xí)藥品經(jīng)過的同學(xué)來說，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼。第一次穿上白衣看著鏡中的我，心底的那份堅(jiān)決與自信猶然而生!從第一天到中成藥房轉(zhuǎn)科，到現(xiàn)在在中草藥房幫忙，我的心里還對(duì)很多事物充分著新鮮感和古怪心。記得第一次對(duì)著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，諳習(xí)的藥材名，甚至不時(shí)的搗藥聲，一切都向我呈現(xiàn)著草藥的'神秘，我喜愛這個(gè)地方。從起初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜?，我得到了太多東西。記得第一次體會(huì)到取錯(cuò)藥的尷尬，將后下的砂仁一股腦的分到群藥里，然后被查藥的老師矯正，又重新分發(fā)。中草藥房的工作是一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房全部人共同勞動(dòng)的結(jié)果。實(shí)習(xí)快一年了，我更加清楚的認(rèn)得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)與人搭配，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了教育，開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到嫻熟必需發(fā)覺細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會(huì)察看，細(xì)心從容，這就是我學(xué)到的。通過這么多天的繁忙，才知道藥學(xué)工作的不易。我覺得藥學(xué)工作不僅需要嫻熟的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)：1.思想素養(yǎng)：要教育和培育每一個(gè)藥學(xué)人員酷愛藥學(xué)工作，獻(xiàn)身藥學(xué)事業(yè)，樹立堅(jiān)固的專業(yè)思想；要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)：真誠(chéng)坦率，精神飽滿，虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)；要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作。2.專業(yè)素養(yǎng)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度懇切，不冷不熱熱誠(chéng)，掛念體諒病人，把握病人的心理特點(diǎn)，予以細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)嫻熟，做到精準(zhǔn)、安全、適時(shí)，精益求精；要有敏銳的察看力，既要從容冷靜，機(jī)靈快捷。3.科學(xué)素養(yǎng)：藥學(xué)人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真把握本學(xué)科基本理論，藥學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必需注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床閱歷，要把握嫻熟的技術(shù)和過硬的本領(lǐng)；要刻苦研討業(yè)務(wù)；要擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷，不斷控索，開展討論，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；拓寬本身的學(xué)問面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。在新的環(huán)境里，我也會(huì)百分之百的努力!我會(huì)加油，我也會(huì)對(duì)全部人說：加油!不光要總結(jié)，更要實(shí)踐，用本身的切身行動(dòng)證明一切!藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第7篇依據(jù)實(shí)習(xí)老師的布置，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習(xí)。通過這九個(gè)月的實(shí)習(xí)我明白了“活到老，學(xué)到老”及的道理；不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心，對(duì)病人要溫和、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱誠(chéng)、敬重、不鄙視、少用專業(yè)術(shù)語，充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念；一些常用中藥煎藥方法；明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的緊要性；認(rèn)得到本身的學(xué)識(shí)和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過程中要認(rèn)真對(duì)待。通過這次實(shí)習(xí)我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我還感受到從一個(gè)同學(xué)變化到一個(gè)職業(yè)人的·過程，還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的學(xué)問，最真實(shí)的是人際關(guān)系，體會(huì)到：多看書，到了社會(huì)上總有用處的緊要性。我嚴(yán)格以同學(xué)的身份管束本身，做好實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了同學(xué)的身份，以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì)前的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)踐檢驗(yàn)了我的理論學(xué)問，也豐富了我的專業(yè)技能。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)覺我在很多方面還存在很大的差距：一是學(xué)問面不廣、理論學(xué)問把握得不透徹，還不能很好地適應(yīng)崗位的需要；二是實(shí)踐本領(lǐng)、操作本領(lǐng)還不夠，辦事效率不高等，這些問題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第8篇很榮幸我們x—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體同學(xué)于20xx—x年來到x—x市x—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫忙下，嚴(yán)格要求本身，依照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，本身的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示由衷的感謝，感謝x—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)呈現(xiàn)的機(jī)會(huì)，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的緊要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大約部門，有采購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店重要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員構(gòu)成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)鑒定如下：一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的布置首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位同學(xué)分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從x—x至x—x。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理調(diào)配，也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)得和學(xué)習(xí)在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了本身的專業(yè)學(xué)問和水平，以豐富了本身的閱歷，在此期間重要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)得藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最緊要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別當(dāng)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體情形，同時(shí)向患者認(rèn)真講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要敬重患者的主觀看法。不同得藥陳設(shè)的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最緊要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必需每天給藥品保持清潔。使我們磨練了耐性，認(rèn)得到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的緊要性。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問水平和認(rèn)得通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的學(xué)問，而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們認(rèn)得到本身的學(xué)識(shí)，本領(lǐng)和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問，更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵從藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，緊要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)得較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要當(dāng)心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。四、存在的問題由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的，工作重要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。碰到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非一般話帶點(diǎn)口音，肯定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的把握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要適時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必需集中注意力，當(dāng)心偷盜，注意刻意的人。五、建議通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了x—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中把握了一些相關(guān)學(xué)問，是我們更好的記住和運(yùn)用理論學(xué)問。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：1、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。2、在發(fā)覺藥品損壞時(shí)，要適時(shí)換掉及補(bǔ)充。3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生4、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法藥房的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)第9篇自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)得到，精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓(xùn)健康所系，性命相托時(shí)刻提示我刻苦學(xué)習(xí)發(fā)奮向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順當(dāng)完成了必修課程。在良師益友的引導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)把握了醫(yī)學(xué)學(xué)問，為日后進(jìn)入臨床打下了堅(jiān)固結(jié)實(shí)基矗作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受磨練。初到藥房工作，老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)得較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求本身在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自發(fā)以同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求管束本身，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余自動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商討處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了本身的學(xué)問面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相搭配，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄本身在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的自動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通本領(lǐng)，各科室予以的好評(píng)。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，雖然無緣與于老師連續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去由于實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工。在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的學(xué)問。二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作重要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)候不認(rèn)得想咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。碰到不懂的地方認(rèn)真詢問，不行馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說話并非一般話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)肯定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)本身的工作干完時(shí)自動(dòng)幫忙他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和掛念。在