美團(tuán)商家工作描述范文

美團(tuán)商家工作描述范文第一篇美團(tuán)商家工作描述范文第一篇關(guān)于美團(tuán)外賣線上點(diǎn)評(píng)回復(fù)的話術(shù)舉例幽默好評(píng)回復(fù)：

世界上有兩句語(yǔ)言最浪漫動(dòng)人，第一句是“我愛你”，第二句是“你們家的菜真好吃……”，你看這樣好不好，以后你說(shuō)第二句，然后我就說(shuō)第一句。^.^人生最幸福的事，莫過(guò)于有一群懂你的食客，你的鼓勵(lì)就是我們店鋪繼續(xù)努力的動(dòng)力，繼續(xù)鼓勵(lì)不要停哦！

都說(shuō)前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過(guò)，那前世至少得五百次回眸才換的來(lái)您的一次好評(píng)??！為了這五百多次回眸，您以后可得多多光臨咱們小店呢。正常好評(píng)回復(fù)：

感謝親對(duì)我們小店菜品的認(rèn)可！我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來(lái)的追求，您的支持與認(rèn)可一定會(huì)讓我們走的更遠(yuǎn)！

親愛的顧客，感謝您對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià)與支持，當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí)，是我們最開心的時(shí)刻！期待您下次光臨小店哦！一流的食材創(chuàng)造出一流的美味！無(wú)論天氣多么惡劣、距離多么遙遠(yuǎn)，我們都會(huì)把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)！感謝您的肯定與支持！您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗(yàn)帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上！我們會(huì)一如既往的把最好的口味與品質(zhì)帶給您！

而差評(píng)我們需要更認(rèn)真的回復(fù)，差評(píng)基本上分為：菜品問(wèn)題，配送問(wèn)題，包裝問(wèn)題，情緒暴躁，惡意差評(píng)這五類，根據(jù)上述幾種差評(píng)情況，給大家整理了應(yīng)對(duì)的差評(píng)模板。漏送菜：

親，您好，非常感謝您的光臨，您反饋的情況一定是我們的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次點(diǎn)單時(shí)麻煩您備注一下我們一定會(huì)把漏的菜補(bǔ)上，同時(shí)歡迎您在用餐過(guò)程中有任何問(wèn)題隨時(shí)與我們電話聯(lián)系，我們一定努力盡快解決，希望下次能給您一個(gè)滿意的用餐體驗(yàn)，祝您生活愉快，謝謝！

少筷子等東西，但是給了好評(píng)：

親＾3＾首先非常感謝你對(duì)我們的支持，這是我們的疏忽我們會(huì)努力改進(jìn)的！下次如還出現(xiàn)這種情況您可以直接聯(lián)系點(diǎn)餐電話，我們會(huì)安排人員給你送過(guò)去，請(qǐng)您諒解祝您生活愉快~實(shí)在抱歉了，打包員打包時(shí)遺漏了應(yīng)該，親下次有任何問(wèn)題可打XXXX，我們會(huì)再第一時(shí)間內(nèi)幫親解決的，祝親生活愉快菜品問(wèn)題（菜里有異物等）：

親非常抱歉，這是我們的嚴(yán)重失職，我們已經(jīng)對(duì)相關(guān)人員做出了處罰，同時(shí)我們會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)的杜絕此類的事情再次發(fā)生！祝您生活愉快，歡迎您的下次光臨。菜品不合口味：

您好，我是XX店的店長(zhǎng)，很抱歉我們的餐品不合您的口味，下次您來(lái)店里堂吃可以嘗試我們家的熱門餐品，或者我給您推薦，謝謝您，祝您生活愉快送餐慢了：

親非常抱歉耽誤您時(shí)間了中午高峰期訂單比較集中菜也是小鍋現(xiàn)炒的，下次您方便的話提前小時(shí)左右訂餐，備注下送達(dá)時(shí)間，我們會(huì)在上下15分鐘左右送達(dá)，期待您對(duì)的理解，我們一直也在改進(jìn)，歡迎您下次光臨，祝您生活愉快飯菜冷了：

非常非常抱歉啦，今天確實(shí)比較冷，送到您手里面不是那么保溫，也可能是騎手的原因，如果您有微波爐可以加熱一下。下次我們一定改進(jìn)這個(gè)問(wèn)題！湯汁撒漏：親非常抱歉，餐品是由騎手這邊提前送出，我們已在追究騎手責(zé)任，也非常抱歉給你帶來(lái)不愉快的用餐體驗(yàn)，我們已將對(duì)此類事件進(jìn)行改善，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變，祝你生活愉快?。∷筒吞崆傲耍?/p>

親，您好，非常感謝您的光臨，預(yù)定單有規(guī)定的送到時(shí)間范圍，騎手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到店后我們是必須出餐的，但是您的情況我們一定會(huì)向配送部門做協(xié)調(diào)，希望下次能給您一個(gè)滿意的用餐體驗(yàn)，祝您生活愉快，謝謝！

尊敬的顧客您好，非常感謝您對(duì)我們的建議，對(duì)這次問(wèn)題給您就餐帶來(lái)不便我深表歉意，我們會(huì)針對(duì)您所提的建議做以相應(yīng)的整改，我是這里的主管小王電話XXXXXXXXX，在此以真摯的心靜等您的再次用餐！送餐慢：

實(shí)在抱歉，商家出餐是很快的，送餐員可能送的餐家數(shù)太多耽誤了，對(duì)此我們會(huì)反應(yīng)的，親有任何問(wèn)題都事先可以聯(lián)系XXXXX，我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給親解決的，還望親不要給二星，大家相互理解下，祝親生活愉快

差評(píng)評(píng)分，未寫原因：

親，看到這2個(gè)1分1顆星星我們真是辣在眼里，痛在心里(ノへ￣、)，親有什么問(wèn)題一定要提出來(lái)喲，我們會(huì)好好改進(jìn)噠~吐槽餐具：

親，您好，非常感謝您的光臨，看了您的反饋表示非常震驚，我們?nèi)坎捎梅蠂?guó)家相關(guān)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)用品，一定會(huì)通知供貨廠方一起檢查所有庫(kù)存，如并非偶然情況的一定會(huì)責(zé)令相關(guān)單位給出處理意見的，請(qǐng)您相信我們的工作態(tài)度，希望下次能給您一個(gè)滿意的用餐體驗(yàn)，祝您生活愉快，謝謝！通用類：

非常抱歉給您帶來(lái)的不便，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們一貫的追求，歡迎請(qǐng)致電：XXXXXXX，我們一定給您滿意的答復(fù)!感謝您的光臨，很抱歉給您帶來(lái)不愉快的用餐體驗(yàn)，你反饋的問(wèn)題和意見，我們會(huì)立即糾正，并持續(xù)追蹤改善，期待我們能有幸再次為您服務(wù)。尊敬的顧客您好，抱歉給您帶來(lái)不愉快的用餐體驗(yàn)，XX事件我們已處理，為您帶來(lái)不方便處，望請(qǐng)?jiān)?，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變，祝您生活愉快??！

差評(píng)的回復(fù)最重要的真誠(chéng)的態(tài)度，我們必須要知道的是，差評(píng)回復(fù)的目的不僅僅是回復(fù)給當(dāng)前用戶看的，更是給進(jìn)店鋪的其他用戶看的，所以千萬(wàn)不能不回復(fù)或者馬馬虎虎的回復(fù)。

美團(tuán)商家工作描述范文第二篇述職報(bào)告

2011年的大學(xué)第一個(gè)學(xué)期，我很榮幸的當(dāng)選產(chǎn)品11-1班的團(tuán)支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過(guò)了第一個(gè)學(xué)年，一個(gè)學(xué)年的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，使我的大學(xué)生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。通過(guò)這一個(gè)學(xué)年地學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。

不知不覺，三個(gè)寒暑交接中一個(gè)半學(xué)年的時(shí)光就要過(guò)去了。這一個(gè)半學(xué)年一定程度上來(lái)說(shuō)我們都在適應(yīng)著大學(xué)生活。都在做著從高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變。，回首過(guò)去的學(xué)期歲月，回首整個(gè)班級(jí)在這一個(gè)學(xué)期的成長(zhǎng)，回首著這一個(gè)學(xué)年當(dāng)團(tuán)支書的每一個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是有著許多的話要去說(shuō)，有著太多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。

首先，從本學(xué)期院團(tuán)委下發(fā)工作來(lái)看，我都對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備，并力求做到最好，并且事實(shí)也說(shuō)明了這一點(diǎn)。因?yàn)槲易鍪碌淖谥际且鼍妥龅阶詈?，要不就?duì)不起那些對(duì)我信任的同學(xué)，給我機(jī)會(huì)展示才華的老師。

在這一年多的時(shí)間里，我積極認(rèn)真地致力于本班團(tuán)支部的建設(shè)工作，對(duì)上級(jí)精神積極下達(dá)，對(duì)下級(jí)建議及時(shí)上傳，在各個(gè)班委的協(xié)調(diào)配合下，組織大家參加各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)班長(zhǎng)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)一些工作，使班級(jí)工作能夠順利圓滿地完成。一年多以來(lái)，在歷次的活動(dòng)與比賽中，我們產(chǎn)品11-1班的同學(xué)逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關(guān)系越來(lái)越融洽，變得成熟了許多。同時(shí)，班級(jí)凝聚力和向心力也得以增強(qiáng)，同學(xué)們更加關(guān)心在乎班級(jí)榮譽(yù)。一年多的學(xué)習(xí)生活，同學(xué)們逐漸適應(yīng)了大學(xué)生活，學(xué)會(huì)了自立，懂得了感恩，并逐漸樹立目標(biāo)，開始為自己的未來(lái)而奮斗。作為團(tuán)支書我深知自己的責(zé)任與工作，所以我積極認(rèn)真的做好本職工作，再日常的班級(jí)事務(wù)中，我每次按時(shí)出席團(tuán)支書例會(huì)，開展班會(huì)傳達(dá)團(tuán)組織的決議，按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，為同學(xué)們的團(tuán)員注冊(cè)事項(xiàng)服好務(wù)，我深知這些都是自己的本職工作所以我會(huì)更加努力的完善自己今后的工作，在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐后，我從中汲取了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以此作為自己今后的借鑒。

在去年的黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽中，我班由于在附加賽上沒有取得好的分?jǐn)?shù)，從而與決賽無(wú)緣，不過(guò)也很不錯(cuò)，因?yàn)槲乙呀?jīng)做的很好了，因?yàn)槲乙呀?jīng)對(duì)得起我的那顆心了，只要努力了就好，結(jié)果已經(jīng)不再重要，在比賽中取得的那些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)是很寶貴的財(cái)富了，何必渴求那個(gè)名次呢？

開學(xué)伊始，我就鼓勵(lì)那些追求上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)員積極的向黨組織靠攏，他們都滿懷誠(chéng)摯之心遞交了《入黨申請(qǐng)書》，并且積極的參加初級(jí)黨校培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中增加的自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，更加的了解黨，也更加的熱愛中國(guó)xxx。目前我班已經(jīng)有幾名黨員，他們不管在思想上還是行動(dòng)上都有了很大的改變，素質(zhì)有了提高，思想有了新的提升，學(xué)習(xí)態(tài)度更認(rèn)真了。相信他們會(huì)更努力的在未來(lái)的路途中。在入黨培訓(xùn)的課程中，有幾節(jié)是課下討論課，這是要求我們團(tuán)支部來(lái)組織的。我們團(tuán)支部針對(duì)這些班會(huì)討論課，也運(yùn)用了不同的形式來(lái)進(jìn)行。同學(xué)們都很積極的參與，積極的發(fā)揮自己的辯論才能。在辯論中真理越辯越明。

當(dāng)然任何事都不是那么容易的，在工作中我們也遇到一些或大或小的問(wèn)題。大家都知道，只要擔(dān)任一些職務(wù)，那開會(huì)是少不了的。經(jīng)常是一個(gè)短信發(fā)過(guò)來(lái)，你就得趕過(guò)去開會(huì)。大大小小的會(huì)占據(jù)了我們的課余時(shí)間，其他事也只能靠后。而且大一時(shí)我還加入了學(xué)校學(xué)生會(huì)，有時(shí)候真的感覺怪累的，挺忙的，不過(guò)取得成績(jī)后的那份喜悅是不可以用言語(yǔ)來(lái)形榮的，有時(shí)候也是很快樂，因?yàn)槲抑牢壹热贿x擇了這份責(zé)任，就應(yīng)該把這份擔(dān)子擔(dān)起來(lái)。逃避和任性都不是解決問(wèn)題的辦法。唯一的辦法就是扛起來(lái)！更好的努力工作，更好的做好任何事，讓經(jīng)驗(yàn)與成功充斥我的生命，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

在工作中我也深深的意識(shí)到，凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態(tài)度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談，通過(guò)一學(xué)期時(shí)間與其它同學(xué)的傾心交往合作，我有很深的體會(huì)。也受益匪淺??！我想只有做過(guò)才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來(lái)的喜悅。一切工作的關(guān)鍵是要有良好的溝通，與同學(xué)們溝通好，才能保證班級(jí)工作能夠傾聽大家意見，滿足大家要求，保證工作的順利進(jìn)行；與班委同學(xué)溝通好，才能保證班級(jí)工作有一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì)，提高辦事效率，所以，鑒于以前的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)繼續(xù)保持并將工作做到更好，作為班干部就要以身作則，發(fā)揮班干部的帶動(dòng)作用。無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面都要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自己。所以，我會(huì)努力搞好自己的學(xué)習(xí)，并帶動(dòng)周圍同學(xué)，努力提高自己的專業(yè)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)，在工作中繼續(xù)保持足夠的熱情。

無(wú)論是在班級(jí)內(nèi)還是宿舍內(nèi)都要與同學(xué)們搞好關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的氣氛，才能夠有一個(gè)愉悅的心情和較高的工作學(xué)習(xí)效率，在一個(gè)和諧融洽的氛圍里，也才能更好的調(diào)動(dòng)大家積極性。所以，在今后的工作中，我會(huì)更加努力的向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，與大家建設(shè)一個(gè)和諧美好的班級(jí)。不過(guò)，很欣慰，我們的工作還是得到了肯定。成績(jī)是得到了肯定的，但不足也應(yīng)該受到重視，比如雖然班級(jí)中大多數(shù)的同學(xué)都得到了一定的發(fā)動(dòng)，但仍然有一些同學(xué)還是選擇保持沉默，或者他們本就沒有融入班級(jí)體中。團(tuán)支書工作本身就是在做同學(xué)們的思想上面的工作。如何讓大家更好的生活和學(xué)習(xí)在班級(jí)的整體的氛圍中，也是我以后的工作中需要特別注意的。其次，我和其他班級(jí)的團(tuán)支書的交流與合作還是很少的，這就和各班班委間打的火熱形成了鮮明的反差。合作是必要的，在合作中，我們才能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能在團(tuán)學(xué)工作中做的更好。但是在班活動(dòng)中依舊還是存在著一些問(wèn)題，比如活動(dòng)搞的有些太倉(cāng)促和急于求成，主觀愿望很好，但沒有估計(jì)到活動(dòng)中存在的太多的困難，如此等等的問(wèn)題。這些問(wèn)題我在下學(xué)期的工作中將盡自己的最大能力去彌補(bǔ)這些不足，請(qǐng)大家相信我，并給我以鼓勵(lì)。

總結(jié)這一年多,各項(xiàng)活動(dòng)的開展得到了大部分同學(xué)的支持,同學(xué)們通過(guò)活動(dòng)也變的更加活躍,更加增進(jìn)了彼此間的了解，增加了班級(jí)的凝聚力。一年多的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)讓我學(xué)到很多東西，鍛煉了我各個(gè)方面的能力，同時(shí)又能夠?yàn)榘嗉?jí)，學(xué)院做一點(diǎn)力所能及的事情，讓我感到高興和自豪，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力奮發(fā)向上，班委是個(gè)整體，各項(xiàng)活動(dòng)中團(tuán)委與班委相互協(xié)調(diào)，積極合作。各項(xiàng)工作與活動(dòng)的順利開展，與每位班委的配合和同學(xué)的支持是分不開的。同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了集體意識(shí)。通過(guò)一年多的團(tuán)支書工作學(xué)習(xí)，伴我走近了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新的高度。我希望，也有信心會(huì)在下一學(xué)年的學(xué)習(xí)工作中取得更大的進(jìn)步！

美團(tuán)商家工作描述范文第三篇美食當(dāng)前，總能有所思，或饞性千嬌，食前觀察、吃中思想、品后體味，食為天性，靜靜地咀嚼，輕輕地回味，非比尋常的韻致。

歐美廚房之豬全餐、清真中國(guó)牛肉館之美味牛餐、

老闞廚房之山東扒雞、梁記燒臘店之燒鵝、

喜福園之清蒸鮭魚卷、上海小館之清炒蝦仁、

潮汕牛肉店之牛肉火鍋、上海極品軒之霸王別姬、

香港品源美食之黃蒲蛋、天津衛(wèi)老米食堂之海鮮豆腐腦、

蘇杭點(diǎn)心店之小籠湯包、紅橋左岸之香蒜培根乳酪……

吃食是一種幸福，品味是一種情趣，

而透明墨香感受文字中的麻辣咸甜

更是一種快樂。

能吃者得到一份暖胃的享受；

會(huì)吃者找到一份心的平靜。

美團(tuán)商家工作描述范文第四篇外賣運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)方案一．線上產(chǎn)品優(yōu)化

1.產(chǎn)品時(shí)效

2.差異化定價(jià)

3.產(chǎn)品圖片

4.活動(dòng)設(shè)置

5.產(chǎn)品描述

6.配送范圍二．門店優(yōu)化

1.基礎(chǔ)外賣培訓(xùn)

2.外賣報(bào)損機(jī)制

3.外賣產(chǎn)品出餐結(jié)構(gòu)

4.外賣產(chǎn)品擺放

5.配送團(tuán)隊(duì)溝通

6.評(píng)價(jià)管理

7.客戶資料收集三．外賣推廣①.平臺(tái)推廣

1.門店二維碼推廣

2.流量活動(dòng)報(bào)名

3.平臺(tái)競(jìng)價(jià)

4.線上宣廣

第一章：線上產(chǎn)品優(yōu)化方案

1.產(chǎn)品時(shí)效

產(chǎn)品時(shí)效其標(biāo)示意義為產(chǎn)品從門店生產(chǎn)加工打包完整后,多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)出現(xiàn)口感變化影響顧客體驗(yàn).通常外賣產(chǎn)品所需產(chǎn)品時(shí)效應(yīng)為60Min+,特殊產(chǎn)品例如海鮮煲仔類,現(xiàn)炸雞腿及面,粉類產(chǎn)品時(shí)效不長(zhǎng),產(chǎn)品容易發(fā)生口感變質(zhì)的應(yīng)在平臺(tái)備注告知顧客此產(chǎn)品多長(zhǎng)時(shí)間后會(huì)產(chǎn)生口感問(wèn)題,建議到店堂食.2.差異化定價(jià)

線上平臺(tái)抽點(diǎn)以及活動(dòng)需求相對(duì)應(yīng)的占據(jù)了外賣銷售額度的50%以上,要求的產(chǎn)品毛利相對(duì)于門店堂食應(yīng)擁有更多的操作空間.外賣需求將毛利率保證在35%以上,特對(duì)線上銷售產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)于門店基礎(chǔ)之上的調(diào)價(jià).

3.活動(dòng)設(shè)置

現(xiàn)有平臺(tái)流量端口主要來(lái)源于首頁(yè)排名端口以及品類餐品端口,而影響此兩個(gè)端口排名的主要可見因素如下：門店月售訂單量30%，優(yōu)惠活動(dòng)（所設(shè)置的活動(dòng)例：滿30減12，優(yōu)惠金額占門檻的百分比權(quán)重，一定范圍內(nèi)依據(jù)此權(quán)重進(jìn)行排名，權(quán)重越大排名越高）30%，門店評(píng)價(jià)率15%（門店后臺(tái)評(píng)分，同上活動(dòng)權(quán)重區(qū)域排名）。其余品牌標(biāo)簽以及門店信用分為額外因素。而提升排名的最快方式即為將滿減活動(dòng)提升,刺激排名,提升訂單量進(jìn)行一個(gè)良性循環(huán).在輔以不可抗因素或訂單低迷情況使用平臺(tái)競(jìng)價(jià)排名提升訂單量將排名穩(wěn)定在一個(gè)固定范圍之內(nèi).其主要目的將是提升品牌及門店在平臺(tái)的曝光率,進(jìn)而吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),提升業(yè)績(jī)的同時(shí)提升品牌知名度.

4.產(chǎn)品圖片

1.基于線上平臺(tái)對(duì)于品牌的敏感度不高,所以對(duì)門店產(chǎn)品不熟悉.相對(duì)于門店,線上平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品圖片要求更高(顧客第一印象即為產(chǎn)品圖片,且無(wú)其余可參照情況).相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品圖片應(yīng)為:高光,高亮以白底凸顯產(chǎn)品形象,以產(chǎn)品配以相關(guān)包裝品及適當(dāng)裝飾物,核心還是為產(chǎn)品本體.提高產(chǎn)品對(duì)于顧客的吸引力,同時(shí)不會(huì)讓顧客產(chǎn)生實(shí)際收到產(chǎn)品與圖片不符而導(dǎo)致的對(duì)品牌不滿.

美團(tuán)商家工作描述范文第五篇崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)線上外賣渠道(美團(tuán).餓了嗎等)策略制定.實(shí)施及確認(rèn).產(chǎn)品策劃.產(chǎn)品發(fā)布，通過(guò)有效運(yùn)營(yíng)手段推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；2.負(fù)責(zé)日常與平臺(tái)及供應(yīng)商對(duì)接工作，處理各類外賣問(wèn)題，并能及時(shí)給出有效的解決方案；3.配合制定外賣營(yíng)銷規(guī)劃，完成日?；顒?dòng)申請(qǐng)及維護(hù)，效果跟蹤.數(shù)據(jù)分析.整理反饋.總結(jié).評(píng)估和優(yōu)化等環(huán)節(jié)。按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成外賣平臺(tái)活動(dòng)目標(biāo)；4.外賣新產(chǎn)品上線流程追蹤，挖掘用戶需求，分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)屬性；5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1.男女不限，大專及以上學(xué)歷，一年以上外賣或者線上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲相關(guān)行業(yè)背景，有外賣資格證；2.熟悉餐飲行業(yè)線上及外送平臺(tái)；3.具有策劃能力.管店能力.分析提升店鋪數(shù)據(jù)4.溝通表達(dá)順暢,邏輯思路清晰，具備較強(qiáng)談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

美團(tuán)商家工作描述范文第六篇美團(tuán)點(diǎn)評(píng)|如何巧用競(jìng)對(duì)分析，解析門店運(yùn)營(yíng)狀況？

如何快速判斷門店的運(yùn)營(yíng)狀況，了解商圈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，掌控品類數(shù)據(jù)變化，商家后臺(tái)經(jīng)營(yíng)參謀中的xxx競(jìng)對(duì)分析xxx功能模塊，能提供給商家運(yùn)營(yíng)者最直接的一手?jǐn)?shù)據(jù)，作為參考。?xxx競(jìng)對(duì)分析xxx，是新美大商家后臺(tái)經(jīng)營(yíng)參謀中的一項(xiàng)功能模塊。

通過(guò)該模塊商家運(yùn)營(yíng)者，可添加/查詢/對(duì)比其門店、商圈、品類的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。其功能內(nèi)核是數(shù)據(jù)看板與決策輔助，通過(guò)對(duì)比運(yùn)營(yíng)門店與競(jìng)對(duì)門店部分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)的方式，并以此為參考，系統(tǒng)自動(dòng)給出優(yōu)化建議與提升方案。?xxx競(jìng)對(duì)分析xxx的入口。

?PC端，在后臺(tái)首頁(yè)xxx經(jīng)營(yíng)參謀xxx菜單下。

?移動(dòng)端，首頁(yè)xxx全部xxx菜單

以PC端界面截圖為例，分別介紹xxx競(jìng)對(duì)分析xxx下的細(xì)分功能。

?以競(jìng)對(duì)分析中，門店的數(shù)據(jù)/指數(shù)的展示。

分別以昨日、近7天、近30天為時(shí)間軸，其來(lái)源于商圈甚至整個(gè)品類的數(shù)據(jù)擬合指標(biāo)，以指數(shù)形式展示，并非真實(shí)數(shù)據(jù)。

?曝光指數(shù)。

?人氣指數(shù)。

美團(tuán)商家工作描述范文第七篇運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（一）

1、策劃店內(nèi)各類促銷活動(dòng)，安排參加平臺(tái)的活動(dòng)。

3、針對(duì)各渠道的推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

5、使用數(shù)據(jù)羅盤等工具，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

6、負(fù)責(zé)京東打包硬廣推廣。

8、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

9、與美工、推廣、文案、客服做好溝通，及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)信息傳達(dá)需要其他崗位配合的工作。

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（二）

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)虎撲識(shí)貨的推廣工作；

2、負(fù)責(zé)識(shí)貨用戶問(wèn)題及需求的收集反饋工作；

3、及時(shí)提出推廣建議，制定切實(shí)可行的推廣方案，通俗一點(diǎn)講，這份工作的任務(wù)就是讓更多的JRS了解虎撲識(shí)貨，將更多有愛的人們聚集在識(shí)貨。

任職要求：

美團(tuán)商家工作描述范文第八篇崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣/餓了么平臺(tái)的線上運(yùn)營(yíng)工作，包含流量運(yùn)營(yíng).活動(dòng)運(yùn)營(yíng).數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)；2制定線上運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案.策劃.制定和執(zhí)行.達(dá)成銷售指標(biāo)；3通過(guò)QQ.微信等方式指導(dǎo)我們的加盟店，讓他們熟練使用美團(tuán)外賣，餓了么及在群內(nèi)及時(shí)回復(fù)花店提出的問(wèn)題!優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高門店訂單!4數(shù)據(jù)分析工作，提升各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)效率完成上級(jí)指派的其他任務(wù)；5清晰了解流量轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)關(guān)系和關(guān)鍵指標(biāo)，進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)匯總，診斷，分析，優(yōu)化，確保外賣單量階段性提高。任職要求：年美團(tuán)外賣/餓了么/京東到家平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；2.熟練使用表格3.熟悉平臺(tái)規(guī)則，對(duì)平臺(tái)有深入了解；4.良好的邏輯思維能力，數(shù)據(jù)分析能力；5.有運(yùn)營(yíng)過(guò)美團(tuán)外賣/餓了么鮮花類目的佳

美團(tuán)商家工作描述范文第九篇1、美團(tuán)要加快節(jié)奏，唯一的辦法就是從外部引入有經(jīng)驗(yàn)的高管。柳曉剛就是這樣進(jìn)去的。

2、然后，用走心的文案告訴你：很高興遇見你，走過(guò)的路，喜歡的風(fēng)景，組成了你獨(dú)一無(wú)二的DNA。

3、據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，對(duì)此，美團(tuán)方面則表示：暫不回應(yīng)此事，下周會(huì)舉辦小范圍的外賣業(yè)務(wù)溝通會(huì)。

4、今年元旦，美團(tuán)優(yōu)選向內(nèi)部員工發(fā)布通知，將美團(tuán)優(yōu)選的業(yè)務(wù)模式正式命名為社區(qū)電商，不再使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)等其他說(shuō)法。

5、餓了么：餓了叫熱的餓了么

6、這支視頻里有一句幾乎讓所有文案都點(diǎn)贊的文案——

7、電商，是美團(tuán)最開始的基因。

8、美團(tuán)外賣：美團(tuán)外賣送啥都快

9、貼心的外賣，風(fēng)雨無(wú)阻只為你哦！

10、裝飾夢(mèng)想家——圣邦裝飾匆匆旅途，一面之緣，也是朋友！——圣邦裝飾路在前方，只許你駐目片刻！——圣邦裝飾旅途勞頓，圣邦為你裝飾一個(gè)“心”家！

11、比方補(bǔ)給品怎么一次買足

12、AcFun：認(rèn)真你就輸了

美團(tuán)商家工作描述范文第十篇美團(tuán)外賣配送方案

一、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

團(tuán)隊(duì)由在校學(xué)生8人組成，均有足夠的空閑時(shí)間，有意愿一起共同發(fā)展。

二、配送方案

一、配送目標(biāo)：盡最大可能幫助商家減輕運(yùn)送負(fù)擔(dān)，縮短送餐時(shí)間，提升美團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量，獲得更多新用戶，穩(wěn)定老用戶。

二、時(shí)間分配：結(jié)合送餐人員的空閑時(shí)間，以自己空閑為例中午11：40放學(xué)，45分可以處理平臺(tái)上11；40分之前的訂單。下午4點(diǎn)以后有足夠的空閑時(shí)間。同時(shí)結(jié)合商家意愿以及商鋪的位置對(duì)配送時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

三、人員分配：1-4號(hào)宿舍樓均有一人負(fù)責(zé)接餐送餐。五號(hào)樓東與六號(hào)樓由一人負(fù)責(zé)，五號(hào)樓西側(cè)地下室由一人負(fù)責(zé)。其余兩人負(fù)責(zé)把各個(gè)餐點(diǎn)送到相應(yīng)的宿舍樓下，由各樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行配送。學(xué)校外面商家可以直接把餐交到我們的送餐人員手中，同時(shí)協(xié)助商家配送。

四、所需設(shè)備：兩部電車，六個(gè)飯箱，美團(tuán)標(biāo)志禮帽。

三、配送分析

了解到餓了么之前在西亞斯嘗試過(guò)配送以失敗告終，分析原因如下：首先，人員方面：餓了么在配送時(shí)找的兼職人員沒有穩(wěn)固性和可靠性，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的組織。其次，勞動(dòng)力度：由于缺乏系統(tǒng)的管理與訂單處理，配送比較混亂，送餐人員的勞動(dòng)力度過(guò)大。薪資方面：使用工時(shí)制，未能調(diào)動(dòng)配餐人員的積極性。

四、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

一方面使用團(tuán)隊(duì)方便統(tǒng)一調(diào)度管理，同時(shí)可以幫助美團(tuán)進(jìn)行兼職宣傳，減少公司的宣傳費(fèi)用。使團(tuán)隊(duì)的利益與公司的運(yùn)行息息相關(guān)，提升宣傳效果。

五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算

團(tuán)隊(duì)剛剛組建缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮不全面，前期可能熟練程度較低，但是會(huì)逐步提升送餐速度。使服務(wù)更加人性化，送餐更加方便快捷。

美團(tuán)商家工作描述范文第十一篇內(nèi)蒙古國(guó)電興安熱電有限責(zé)任公司

2010年度團(tuán)青述職報(bào)告

內(nèi)蒙古國(guó)電興安熱電有限責(zé)任公司團(tuán)委在內(nèi)蒙古國(guó)電能源投資有限公司團(tuán)委和內(nèi)蒙古國(guó)電興安熱電公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xxx和團(tuán)的xxx精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我公司的中心工作，以履行團(tuán)的根本職責(zé)為中心，突出工作重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作方式，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年的吸引力和凝聚力，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建，全面提升青年工作水平，開創(chuàng)了公司團(tuán)員青年工作新局面?，F(xiàn)將2010年的工作總結(jié)如下：

一、開展了內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)

1、建立教育培訓(xùn)體系，提升青年整體素質(zhì)。成才的有效途徑就是教育培訓(xùn)。培訓(xùn)工作更是工程建設(shè)的一項(xiàng)配套工程。培訓(xùn)工作開展的好壞，特別是對(duì)廣大青年職工的培訓(xùn)質(zhì)量，直接關(guān)系到我公司目前和未來(lái)的職工隊(duì)伍素質(zhì)。因此，我公司一直把青年職工的培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的重中之重。在工程建設(shè)前期，各專業(yè)技術(shù)人員消化吸收?qǐng)D紙資料，自編培訓(xùn)教材，對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使其盡快了解工程概況、熟悉生產(chǎn)工藝流程。不斷細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，并選拔專業(yè)青年人才到兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大青年素質(zhì)整體得到提升。

2、加強(qiáng)形勢(shì)教育，增強(qiáng)團(tuán)員青年的危機(jī)感和緊迫感，提升團(tuán)員青年應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的能力。

國(guó)際金融危機(jī)未得到完全復(fù)蘇，對(duì)行業(yè)的影響仍然存在，興安熱電公司面臨開工建設(shè)的艱巨任務(wù)，面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我公司團(tuán)委在青年中開展了廣泛的調(diào)查研究，進(jìn)行了形勢(shì)任務(wù)教育，并積極做好青年的思想工作，引導(dǎo)廣大青年樹立堅(jiān)定的信心；鼓勵(lì)廣大青年致力于建言獻(xiàn)策謀發(fā)展。通過(guò)各種途徑展開對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的思想工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了青年的危機(jī)感與緊迫感，提高了廣大青年對(duì)形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了青年的大局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，使團(tuán)員青年應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的能力得到提升。

3、圍繞興安熱電有限責(zé)任公司工程進(jìn)度積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

今年以來(lái)，興安熱電有限責(zé)任公司團(tuán)委在爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)工程基礎(chǔ)上，不斷解放思想，更新觀念，圍繞創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先這一條主線，緊扣創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓業(yè)務(wù)、隊(duì)伍、文化三大建設(shè)，細(xì)化工作，分解任務(wù)，明確責(zé)任，服務(wù)大局，使創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)深入人心，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)單位為目標(biāo)，推動(dòng)了團(tuán)委工作協(xié)調(diào)、健康、全面發(fā)展。在興安熱電公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，于7月8日召開了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)，提高廣大黨員、團(tuán)員干部認(rèn)識(shí)高度，于7月10日公司黨委、團(tuán)委專門召開會(huì)議討論并制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，各基層黨支部和團(tuán)支部根據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，聯(lián)系各自崗位實(shí)際，“開展黨性教育”和“公開作出承諾”活動(dòng)，向群眾作出承諾，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。通過(guò)制定活動(dòng)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使我公司黨員團(tuán)員干部形成爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，趕超先進(jìn)的良好氛圍，為我公司健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、以各種活動(dòng)為載體，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)團(tuán)委以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，廣泛、深入挖掘廣大團(tuán)員青年中的先進(jìn)事跡，用看得見、摸得著的身邊典型激勵(lì)青年，形成廣泛的標(biāo)桿效用。同時(shí)，在青年中開展“一幫一”互助活動(dòng)，通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互監(jiān)督，共同進(jìn)步，促進(jìn)青年技術(shù)水平普遍提升。團(tuán)委還組織開展了優(yōu)秀共青團(tuán)員、十大杰出青年、巾幗英雄標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，表彰了一批表現(xiàn)突出、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)青年，激勵(lì)更多的有識(shí)青年立志扎根熱電、奉獻(xiàn)熱電，在全公司形成了爭(zhēng)先進(jìn)、促發(fā)展的積極向上的工作氛圍。

以“五四”運(yùn)動(dòng)為契機(jī)，開展了黨史、團(tuán)史教育。組織廣大團(tuán)員青年觀看紀(jì)錄片——《中國(guó)xxx黨史》，在團(tuán)員青年中弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神。在德育教育上，團(tuán)委著力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，大力倡導(dǎo)“感恩、善念、包容、快樂”理念，重溫以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，經(jīng)常組織青年深入社區(qū)、街道開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。組織青年參加了由烏蘭浩特市舉辦的“平安建設(shè)，愛路護(hù)路宣傳日”活動(dòng)，為烏市的道路安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量，同時(shí)展現(xiàn)了我公司團(tuán)員青年講正氣、樹新風(fēng)、促和諧的精神風(fēng)貌。

三、一年來(lái)的工作體會(huì)：

1、必須堅(jiān)持黨對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)組織只有始終不渝地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能正確地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，才能牢牢把握正確的政治方向，有所作為，這是共青團(tuán)組織發(fā)揮作用的前提基礎(chǔ)。

2、必須堅(jiān)持圍繞全興安熱電有限責(zé)任公司的中心工作開展活動(dòng)。只有圍繞全安熱電有限責(zé)任公司的工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，主動(dòng)爭(zhēng)取黨政對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，找準(zhǔn)團(tuán)工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)，才能在服務(wù)大局中求發(fā)展，這是共青團(tuán)工作取得成效的根本保證。

3、必須堅(jiān)持把竭誠(chéng)服務(wù)青年作為共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。切實(shí)為青年服務(wù)，維護(hù)好青年的切身利益，為青年的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件，才能吸引青年、贏得青年，這是增強(qiáng)團(tuán)組織吸引力、凝聚力，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用的前提條件。

4、必須建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干隊(duì)伍。團(tuán)的干部決定著共青團(tuán)事業(yè)的興衰，只有培養(yǎng)和造就一支思想素質(zhì)高，工作能力強(qiáng)，能為共青團(tuán)事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍，才能形成強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)公司共青團(tuán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

四、加強(qiáng)共青團(tuán)的自身建設(shè)

共青團(tuán)工作是黨的群眾工作的重要組成部分。興安熱電公司團(tuán)委認(rèn)真研究團(tuán)建的新情況，積極探索團(tuán)建的新模式，不斷豐富工作內(nèi)容，始終堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，緊密結(jié)合團(tuán)的特點(diǎn)和具體實(shí)際，加強(qiáng)團(tuán)組織的自身建設(shè)。根據(jù)內(nèi)蒙古國(guó)電能源公司團(tuán)委精神，制定并下發(fā)了“我為減虧增盈做貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)方案和“學(xué)習(xí)、分享、行動(dòng)”主題團(tuán)日活動(dòng)方案，結(jié)合形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)的自身建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。

1、公司團(tuán)委一直致力于建設(shè)一支“政治上過(guò)硬、作風(fēng)上扎實(shí)、自律上嚴(yán)格”的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。工作中，重點(diǎn)圍繞思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)抓好團(tuán)干部的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，不斷提升整體水平，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍的先進(jìn)性，始終保持團(tuán)組織的旺盛生機(jī)和活力。

2、規(guī)范“推優(yōu)入黨”工作，為黨組織輸送新鮮血液。團(tuán)委積極配合公司黨委組織開展黨章學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，不斷加深青年團(tuán)員對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)，幫助他們端正入黨動(dòng)機(jī)。我們?cè)谇嗄耆朦h積極分子中，遵循“成熟一個(gè)，推薦一個(gè)”原則，開展“推優(yōu)入黨”工作，先后向黨組織推薦8名優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象。

五、自身存在的不足

回顧這一年的工作，我們也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，有待在以后的工作中加以改進(jìn)。

首先，青年思想教育的感召力和滲透力不強(qiáng)，新的方法和手段不多；

其次，相對(duì)于青年需求的多樣化趨勢(shì)，團(tuán)組織的服務(wù)手段和服務(wù)方式顯得單一；

第三，團(tuán)干部的作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，知識(shí)水平、創(chuàng)新能力有待提高；團(tuán)員的模范帶頭作用未充分發(fā)揮，團(tuán)員先進(jìn)性意識(shí)還須進(jìn)一步增強(qiáng)；

第四，標(biāo)桿發(fā)掘及宣傳力度不足，未能充分發(fā)揮在各崗位中標(biāo)桿的榜樣帶頭作用。

第五，團(tuán)支部工作的主動(dòng)性不夠，支部凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。

這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓_對(duì)待，認(rèn)真分析，積極探索，逐步加以解決。

六、黨組織對(duì)于團(tuán)委工作要求

興安熱電有限責(zé)任公司黨委要求所屬各級(jí)團(tuán)組織要做好四個(gè)方面的工作：一是要牢固樹立黨建帶團(tuán)建的意識(shí)，向黨組織積極爭(zhēng)取將指導(dǎo)、支持團(tuán)的基層組織建設(shè)納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作部署,將黨建帶團(tuán)建情況列入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容；學(xué)習(xí)借鑒黨組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的思路和方法,扎扎實(shí)實(shí)地加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè),活躍團(tuán)的基層工作。二是積極主動(dòng)向黨組織匯報(bào)共青團(tuán)工作有關(guān)安排。黨委在部署本單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)時(shí),進(jìn)一步明確黨組織對(duì)加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)方面的責(zé)任和要求。就團(tuán)的基層組織建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況、主要內(nèi)容、工作目標(biāo)等及時(shí)與黨委組織部門進(jìn)行專門溝通,積極爭(zhēng)取黨委組織部門將黨建帶團(tuán)建納入黨組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核表彰體系。主動(dòng)與黨支部進(jìn)行溝通,獲得黨組織對(duì)共青團(tuán)加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重視,為共青團(tuán)加強(qiáng)基層組織建設(shè)提供支持和幫助。三是借助黨組織的力量加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)。積極利用黨建工作在基層形成的新格局、新成果,在黨組織的帶領(lǐng)、推動(dòng)下,全面推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè),著力消除團(tuán)建空白點(diǎn),不斷鞏固和完善團(tuán)的基層組織體系。按照公司黨組有關(guān)要求，帶動(dòng)團(tuán)組織開展創(chuàng)建先進(jìn)集體、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)。四是更加積極主動(dòng)做好工作。在積極爭(zhēng)取把加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)納入黨組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí),全面貫徹公司團(tuán)委關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)的總體要求,始終將團(tuán)的組織建設(shè)和工作有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年的思想引導(dǎo),扎實(shí)開展服務(wù)青年工作,推動(dòng)公司團(tuán)的基層組織的活躍。

七、2011年團(tuán)委工作規(guī)劃

興安熱電公司團(tuán)委將按照內(nèi)蒙古國(guó)電能源投資有限公司團(tuán)委的要求，緊緊圍繞公司建設(shè)任務(wù)，開展好各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使團(tuán)員青年在工程建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

團(tuán)委2011年的工作重點(diǎn)是：

（一）以工作創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高共青團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為了更科學(xué)合理的加強(qiáng)組織管理，興安熱電有限責(zé)任公司團(tuán)委根據(jù)企業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整而隨之不斷充實(shí)團(tuán)支部班子建設(shè)，結(jié)合我公司抓緊建設(shè)的新形勢(shì)、新任務(wù)，深化和完善團(tuán)組織建設(shè)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育和專業(yè)業(yè)務(wù)能力的提高。抓團(tuán)干隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，積極選拔培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)干，為企業(yè)培養(yǎng)、儲(chǔ)備、選拔人才是團(tuán)組織工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

3、圍繞中心、服務(wù)大局，努力在組織引導(dǎo)青年在公司開工建設(shè)過(guò)程中取得更大的成績(jī)。抓“育苗推優(yōu)”建設(shè)。向黨組織輸送新鮮的血液是團(tuán)組織義不容辭的責(zé)任。我們把推優(yōu)工作列為重中之重，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，確保黨組織發(fā)展黨員“六不批”的原則落到實(shí)處，堅(jiān)持做到措施上與黨組織配合、教育培養(yǎng)上與黨組織配合、推薦上與黨組織配合的“三配合”工作，使團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)和黨的建設(shè)良好的銜接起來(lái)。

4、抓標(biāo)桿建設(shè)。樹好標(biāo)桿，在團(tuán)員青年中樹立正面的輿論導(dǎo)向作用是擴(kuò)大團(tuán)組織影響力和凝聚力的重要途徑和手段。

（二）、以團(tuán)的先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)四種意識(shí)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)青年職工的思想政治工作。

1、著力培養(yǎng)青年樹立正確的理想信念意識(shí)，構(gòu)筑青年精神支柱，并注重開展將思想教育與調(diào)研結(jié)合起來(lái)，及時(shí)掌握分析青年的思想動(dòng)態(tài)。

2、提高青年的服務(wù)奉獻(xiàn)意識(shí)，樹立興安熱電青年新形象。我們一直堅(jiān)持有計(jì)劃、有方案地開展青年志愿者活動(dòng)，并將青年志愿者活動(dòng)落實(shí)到支部，以加大青年志愿者活動(dòng)的覆蓋面。

3．結(jié)合興安熱電有限責(zé)任公司發(fā)展的新形勢(shì)，提高青年的自主教育意識(shí)。采用現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)、座談會(huì)、征文等靈活多樣的活動(dòng)激發(fā)青年的自主意識(shí)，并組織和發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)干們深入到廣大青年職工中去，熱情地幫助他們主動(dòng)地、正確地應(yīng)對(duì)思想、工作和生活中的問(wèn)題，帶領(lǐng)廣大青年成為了公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要力量。

4、牢牢抓住企業(yè)發(fā)展脈博，培養(yǎng)青年敢于參加競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。為引導(dǎo)青年以正確心態(tài)面對(duì)公司發(fā)展中的各項(xiàng)措施。

（三）、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才為主線，大力建設(shè)四大陣地，深入開展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。

1.大力推進(jìn)團(tuán)內(nèi)品牌陣地建設(shè)。青年文明號(hào)是團(tuán)內(nèi)品牌活動(dòng)的主線，也是龍頭品牌。我們一直繼續(xù)深化“青年突擊隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)已創(chuàng)建成功的“青年突擊隊(duì)”集體的對(duì)內(nèi)宣傳力度，并不斷規(guī)范創(chuàng)建集體的各項(xiàng)規(guī)章制度，各創(chuàng)建集體不僅認(rèn)真開展幫困助學(xué)活動(dòng)，還定期舉行青年技術(shù)比武，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)創(chuàng)建內(nèi)容，在廣大青年集體中中樹立了良好的形象陣地又添新色彩。結(jié)合興安熱電有限責(zé)任公司如火如荼的建設(shè)工作，圍繞開工及即將到來(lái)的五四青年節(jié)開展活動(dòng)。

2.繼續(xù)深化青年安全陣地建設(shè)。明年，我們著力加強(qiáng)“青年安全生產(chǎn)示范崗”的創(chuàng)建深入工作，并根據(jù)工作實(shí)際特點(diǎn)做好創(chuàng)建工作的規(guī)劃、活動(dòng)方案及相關(guān)的管理制度,各創(chuàng)建集體不僅定期開展安全活動(dòng)，并認(rèn)真開展團(tuán)內(nèi)身邊無(wú)事故活動(dòng)，向班組每位成員延伸，向周邊團(tuán)員延伸，不斷推進(jìn)“青年安全示范崗”的創(chuàng)建工作。

3．著力推動(dòng)青年成長(zhǎng)成才陣地建設(shè)。青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新的核心力量。一年來(lái)，本著“抓深化，抓規(guī)范，抓培訓(xùn)，抓普及”的原則，營(yíng)造青年成長(zhǎng)成才的良好氛圍，培養(yǎng)青年的成長(zhǎng)、危機(jī)意識(shí)，還在原有良好的基礎(chǔ)上不斷深化青年讀書活動(dòng)，堅(jiān)持開展“四個(gè)一”活動(dòng)促進(jìn)讀書活動(dòng)的向縱深發(fā)展，著手召開青年讀書交流會(huì)，準(zhǔn)備建立了團(tuán)委圖書館，為豐富廣大青年日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求提供一個(gè)新的空間，為青年?duì)I造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和成長(zhǎng)環(huán)境。

美團(tuán)商家工作描述范文第十二篇團(tuán)支書述職報(bào)告進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)有三個(gè)月了，經(jīng)歷和體驗(yàn)了許多事情。在大學(xué)擔(dān)任班干部遠(yuǎn)非想象中容易，有一顆熱情的心、甘愿奉獻(xiàn)的精神和堅(jiān)持不懈的態(tài)度極為重要。作為團(tuán)支書，在近段工作中雖有成績(jī)，也存在不足。感謝鄧萄老師對(duì)我工作的悉心督導(dǎo)，感謝班委們對(duì)我工作的盡心幫助，更要感謝同學(xué)們對(duì)我工作的全力支持。希望自己在今后班級(jí)工作中以全心全意位同學(xué)服務(wù)為宗旨，爭(zhēng)取更上一層樓。

一、下面我將近段時(shí)間的工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

月19日組織全體同學(xué)開展以“關(guān)注十八大，共話新發(fā)展——青年聚焦十八大”為主題的團(tuán)組織生活會(huì)。

2.協(xié)助班長(zhǎng)召開了11月份的班會(huì)。

3.在宣傳部接受為期2周的軟件培訓(xùn)。

4.完成11月份宣傳部電子期刊。

5.協(xié)助創(chuàng)業(yè)就業(yè)部進(jìn)行電話回訪。

6.受分團(tuán)委委派到獅子山校區(qū)服務(wù)“2012川師運(yùn)動(dòng)會(huì)”。（共兩天）

7.協(xié)助志愿者與社會(huì)實(shí)踐部到郫縣做墻繪。

8.協(xié)助社團(tuán)部進(jìn)行小咸魚杯頒獎(jiǎng)晚會(huì)會(huì)場(chǎng)布置。

9.組織同學(xué)11月21日和22日赴洪河鎮(zhèn)外出寫生。

10.組織同學(xué)11月28日和29日赴洛帶鎮(zhèn)、三圣花鄉(xiāng)外出寫生。

11.參加優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)月啟動(dòng)儀式。

12.我班所屬寢室多次獲得優(yōu)秀寢室稱號(hào)，早讀評(píng)比被學(xué)習(xí)部評(píng)為“優(yōu)

秀班級(jí)”。

二、下面我將工作中存在的不足總結(jié)如下：

1、班級(jí)活動(dòng)積極性不足，我認(rèn)為其中的原因是大家彼此之間還不太熟悉。所以我把近段時(shí)間班級(jí)的工作重心放在“讓大家互相認(rèn)識(shí)了解”上來(lái)。為此團(tuán)組織生活會(huì)和班會(huì)安排了互動(dòng)游戲、文藝展示等環(huán)節(jié)，并組織了班級(jí)聚餐、集體出游、班集體體育活動(dòng)...調(diào)動(dòng)大家的積極性。

2、班級(jí)考勤工作有待提高。平時(shí)同學(xué)們請(qǐng)假存在不規(guī)范的現(xiàn)象，部分同學(xué)出現(xiàn)無(wú)故缺課的情況都值得注意。學(xué)習(xí)委員應(yīng)認(rèn)真做好課堂考勤，同學(xué)們應(yīng)嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度，做好請(qǐng)假和銷假。

三、下段時(shí)期工作計(jì)劃

1、以“優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)月”為契機(jī)嚴(yán)抓寢室衛(wèi)生工作和課堂考勤。

2、以建設(shè)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)班級(jí)圖組織活動(dòng)。

3、認(rèn)真組織策劃好有意義的活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)到東西，在活動(dòng)中鍛煉和提高自己，更加熱愛班集體。

4、深入班級(jí)成員，及時(shí)了解大家的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)做好工作調(diào)整。

5、明確班委之間職責(zé)，互相協(xié)調(diào)配合。按照輔導(dǎo)員鄧?yán)蠋熞筮M(jìn)行班委定期會(huì)議。

6、傳到好老師的信息，積極主動(dòng)配合輔導(dǎo)員老師完成工作。

擔(dān)任團(tuán)支書以來(lái)我有很多感悟。在剛剛結(jié)束的十八大中，新任xxx領(lǐng)導(dǎo)人簡(jiǎn)歷中我發(fā)現(xiàn)：他們都是從基層的團(tuán)支書開始做起的，這使我既激動(dòng)又感到了肩上的責(zé)任重大。自從我在高考報(bào)名志愿上鄭重填上了川師，我就深深的喜歡上了這個(gè)學(xué)校。在擁有85萬(wàn)考生的河南，能夠考取省外的大學(xué)十分不容易，我萬(wàn)分珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，一直盡我所能努力為學(xué)校、同學(xué)們服務(wù)。雖然團(tuán)支書和宣傳部?jī)身?xiàng)工作相加十分的辛苦，處理過(guò)班上事情再制作電子期刊經(jīng)常工作到凌晨

1、2點(diǎn)，一次甚至熬了通宵。但我還是很高興，因?yàn)槲业母冻龅玫搅舜蠹业目隙?，鍛煉了我自己，證明了我的實(shí)力。

對(duì)于今后的工作，我將嚴(yán)格從自己的不足出發(fā)，踏實(shí)地工作，虛心的學(xué)習(xí)，關(guān)心每一位同學(xué)，更好的為班級(jí)和同學(xué)們服務(wù)。與其他班委們積極配合，打造出一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，為班級(jí)創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)。

相信在我的努力下我們班一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)、優(yōu)秀。我會(huì)努力，我會(huì)一直努力！

謝謝您的對(duì)我的信任。

團(tuán)支部書記

美團(tuán)商家工作描述范文第十三篇外賣送餐員崗位職責(zé)

【篇1：送餐員制度】

送餐員的規(guī)章制度

1、上班、下班必須先到指定辦公地點(diǎn)簽到，之后才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)

2、遵守考勤制度，上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

3、了解例會(huì)內(nèi)容，及當(dāng)天工作安排。

4、檢查各區(qū)域的設(shè)施，硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。員工按照自己的需要領(lǐng)取所需物品。

5、按照所定工作崗位，面帶微笑，無(wú)論何時(shí)何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。

6、送餐人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。7、給客戶送餐上門時(shí)，要嚴(yán)格使用禮貌用語(yǔ)，輕敲門慢說(shuō)話

8、為客人服務(wù)中，加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí)，觀察客人需求，對(duì)客人的要求、問(wèn)話必須有及時(shí)地應(yīng)答聲。

9、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。（應(yīng)將投訴控制在最小范圍，壓至最低

程度，盡量于第一時(shí)間、地點(diǎn)、接手人來(lái)處理解決，避免人員的轉(zhuǎn)換，時(shí)間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化）

10、對(duì)于結(jié)完帳的客人的服務(wù)，送餐人員不可忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

11、員工在核對(duì)餐點(diǎn)時(shí)，要留意餐品有無(wú)異物，顏色氣味有無(wú)異常等情況，如有疑問(wèn)要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，否則一旦出現(xiàn)任何情況由本人承擔(dān)。

12、客戶結(jié)賬時(shí)，認(rèn)真核對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)客戶算錯(cuò)帳時(shí)，一定要遵循多退少補(bǔ)原則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶多余的錢財(cái)沒退，立即開除，少收錢的話，需要本人承擔(dān)全部責(zé)任。

13、送餐人員的儀容儀表應(yīng)做到：發(fā)前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不過(guò)領(lǐng)，發(fā)型發(fā)式大方，不留須。應(yīng)保持口腔清潔、無(wú)異味。

14、工作時(shí)間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖鞋，背心。15、送餐人員應(yīng)堅(jiān)持四勤，勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤換衣服；勤洗工作服、帽子，不留長(zhǎng)指甲。

16、送餐期間嚴(yán)禁人員吸煙，酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

17、送餐人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽、大聲喧嘩及其他有礙食品衛(wèi)生的行為，以免食品受到污染。

18、送餐人員在工作時(shí)嚴(yán)禁向客戶索要收取小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

19、送餐員嚴(yán)禁在送餐時(shí)對(duì)顧客說(shuō)臟話以及三字經(jīng)，一經(jīng)客戶投訴立即開除。

20、任何人不得以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，并嚴(yán)禁評(píng)論和辱罵客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

21、上班時(shí)間嚴(yán)禁做私事，不得打牌，聚眾鬧事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

22、送餐結(jié)束后，要及時(shí)清理衛(wèi)生。

【篇2：送餐員員工手冊(cè)】

送餐員工作手冊(cè)

操作標(biāo)準(zhǔn)

1.送餐員敲門服務(wù)規(guī)范

?按門鈴的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：按2-3下，停頓5秒，再按2-3下?敲門的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：3下，停頓5秒，3下

?送餐地點(diǎn)是辦公室的規(guī)范：與前臺(tái)接待或保安聯(lián)系，并依顧客的要求將餐點(diǎn)放在指定位置2.微笑并問(wèn)候顧客

?致問(wèn)候語(yǔ)，針對(duì)不同情況，使用不通的問(wèn)候語(yǔ)

?自我介紹：您好,我是金犀牛的送餐員,這是您點(diǎn)的餐品，請(qǐng)簽收?不可進(jìn)入顧客屋內(nèi)3.呈遞并核對(duì)餐點(diǎn)

?雙手將餐點(diǎn)雙手呈遞給顧客

?送餐員拿著送餐單一一讀出餐點(diǎn)內(nèi)容，與顧客確認(rèn)?顧客特殊需求的內(nèi)容需做明確溝通

例如：在訂單中，顧客需求額外增加的調(diào)料包或有贈(zèng)品，送餐員應(yīng)明確告知顧客：“這是您額外需要的xx調(diào)料包或這是您的xx贈(zèng)品”4.結(jié)帳并找零（禮貌用語(yǔ)）：

謝謝，一共是**元

謝謝找您**元?開具發(fā)票

顧客需要發(fā)票時(shí)，詢問(wèn)并記錄好客戶需要開具的發(fā)票抬頭（公司名稱）內(nèi)容、餐費(fèi)、客戶電話?；氐杲唤o送餐協(xié)調(diào)員或值班經(jīng)理。?呈遞發(fā)票

請(qǐng)將提前準(zhǔn)備好的發(fā)票雙手呈遞給顧客：”這是您需要的發(fā)票”5.感謝顧客

“謝謝,歡迎您再次訂購(gòu)金犀牛的餐品，祝您用餐愉快。”6.返回餐廳

回來(lái)后將車輛擺放整齊，送餐箱放回原處。7.不得用任何形式向顧客索取小費(fèi)

8.每日檢查車輛情況，并及時(shí)保養(yǎng)。

了解店鋪位置及送餐區(qū)域

1.本店詳細(xì)地址：北京海淀區(qū)大鐘寺西路漢榮家園西門對(duì)面電話：82694253

2.送餐路線的合理安排。

3.不同類型的樓宇或商場(chǎng)快速送餐的方法總結(jié)。4.如何乘坐電梯，有時(shí)走樓梯比做電梯快。5.多人協(xié)同送餐的方法總結(jié)。

通過(guò)對(duì)餐廳周邊環(huán)境的了解可更好的幫助我們將客人點(diǎn)購(gòu)的餐品傳遞到顧客手中。

【篇3：送餐員的規(guī)章制度】

送餐員的規(guī)章制度

1、上班、下班必須先到指定辦公地點(diǎn)簽到，之后才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、遵守考勤制度，上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

3、了解例會(huì)內(nèi)容，及當(dāng)天工作安排。

4、及時(shí)檢查外出工具的正常使用，有問(wèn)題及時(shí)與店內(nèi)取得聯(lián)系，行走路線避免逆向行駛，紅燈嚴(yán)禁搶行。

5、走單實(shí)行先來(lái)先走，路線自行優(yōu)化組合原則，但來(lái)回不超過(guò)30分鐘。

6、送餐人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。7、給客戶送餐上門時(shí)，要嚴(yán)格使用禮貌用語(yǔ)，輕敲門慢說(shuō)話。8、為客人服務(wù)中，加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí)，觀察客人需求，對(duì)客人的要求、問(wèn)話必須有及時(shí)地應(yīng)答聲。

9、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。（應(yīng)將投訴控制在最小范圍，壓至最低程度，盡量于第一時(shí)間、地點(diǎn)、接手人來(lái)處理解決，避免人員的轉(zhuǎn)換，時(shí)間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化）

10、對(duì)于結(jié)完帳的客人的服務(wù)，送餐人員不可忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

11、員工在核對(duì)餐點(diǎn)時(shí)，要留意餐品有無(wú)異物，顏色氣味有無(wú)異常等情況，如有疑問(wèn)要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，否則一旦出現(xiàn)任何情況由本人承擔(dān)。

12、客戶結(jié)賬時(shí)，認(rèn)真核對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)客戶算錯(cuò)帳時(shí)，一定要遵循多退少補(bǔ)原則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶多余的錢財(cái)沒退，立即開除，少收錢的話，需要本人承擔(dān)全部責(zé)任。

14、工作時(shí)間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖鞋，背心。

15、送餐人員應(yīng)堅(jiān)持四勤，勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤換衣服；勤洗工作服、帽子，不留長(zhǎng)指甲。

16、送餐期間嚴(yán)禁人員吸煙，酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

17、送餐人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽、大聲喧嘩及其他有礙食品衛(wèi)生的行為，以免食品受到污染。

18、送餐人員在工作時(shí)嚴(yán)禁向客戶索要收取小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

19、送餐員嚴(yán)禁在送餐時(shí)對(duì)顧客說(shuō)臟話以及三字經(jīng)，一經(jīng)客戶投訴立即開除。

20、任何人不得以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，并嚴(yán)禁評(píng)論和辱罵客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

21、上班時(shí)間嚴(yán)禁做私事，不得打牌，聚眾鬧-事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

22、送餐結(jié)束后，要及時(shí)清理衛(wèi)生。

美團(tuán)商家工作描述范文第十四篇2、攜程：攜程在手，說(shuō)走就走

3、「騰出空去生活」很好地照顧到了品牌關(guān)聯(lián)、表達(dá)技巧和記憶傳播。兩句話兩個(gè)動(dòng)作，聽一遍永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，能夠?qū)⑵放疲瑵饪s成如此短的一句文案，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很需功力。每當(dāng)讀到這句文案，我就想，這世界沒那么糟，有人真的在替你的加班的減負(fù)。

4、美團(tuán)成立4個(gè)月后，現(xiàn)已停刊的《計(jì)算機(jī)世界》刊登了一則名為《XX的騰訊》封面文章，一只企鵝身上插了三把刀，血流如注。

5、如果愛可以用溫暖計(jì)量，我們希望不要超過(guò)26℃。

6、誰(shuí)能幫中國(guó)拿一個(gè)諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)？

7、回家吃飯：每一餐，都是回家吃飯

8、但當(dāng)時(shí)，正值阿里京東最光輝的時(shí)刻，美團(tuán)還在和餓了么對(duì)戰(zhàn)，擠不出太多資源。2016年，美團(tuán)關(guān)停電商，專注于本地化生活服務(wù)。

9、阿里巴巴安全部在回答如何看待此事時(shí)表示，萬(wàn)茜通過(guò)盜號(hào)聲明，把鍋安排給了盜號(hào)者和知乎的程序猿。只要平臺(tái)沒有明顯的漏洞，盜號(hào)的概率是非常低的，查詢登錄日志就可以快速判斷是否被盜。

10、這次，美團(tuán)外賣不僅邀請(qǐng)了人氣偶像楊洋和趙麗穎分別擔(dān)當(dāng)“明星騎手”和“明星品味官”作為其品牌形象代言人，還請(qǐng)來(lái)了曾任BBDO曼谷創(chuàng)始合伙人之泰國(guó)知名導(dǎo)演Aod來(lái)操刀TVC的拍攝。善于用戲劇性的表現(xiàn)手法來(lái)和用戶交流的Aod曾經(jīng)執(zhí)導(dǎo)過(guò)多部廣告片并多次獲得金獅獎(jiǎng)、ONESHOW、亞太廣告節(jié)、ADFEST等國(guó)際廣告知名獎(jiǎng)項(xiàng)。除了強(qiáng)大的導(dǎo)演制作團(tuán)隊(duì)，TVC從廣告策略、創(chuàng)意表現(xiàn)以及兩位明星代言人的選擇都有值得一說(shuō)的地方。

11、該問(wèn)題的主要原因是，這些交通運(yùn)輸工具，所需要的動(dòng)力功率非常大，而要想提供這么大的功率，要求電池也變得更大更重。因此，他認(rèn)為電動(dòng)汽車也可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為18輪重型卡車、貨船和飛機(jī)等實(shí)用解決方案。

12、新浪微博：隨時(shí)隨地，發(fā)現(xiàn)新鮮事

13、小時(shí)美食任你點(diǎn)，快捷直到家。

美團(tuán)商家工作描述范文第十五篇美食推薦

英語(yǔ)108班李楊2010013169

地址：寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

店名：真牛鐵板燒

推薦菜名：真牛鐵板燒情侶套餐

包括（生蠔、大蝦、牛排、雞排、炸香蕉、炒豆芽、炒飯）

真牛鐵板燒

給我印象比較深刻是“真牛鐵板燒”這家店。會(huì)去這家店還是因?yàn)榈陜?nèi)的環(huán)境吧，因?yàn)楹屯瑢W(xué)去萬(wàn)達(dá)逛超市時(shí)，都會(huì)經(jīng)過(guò)這家店，看到這個(gè)店里別具一格的地方是，在桌子的中間是鐵板，店里的菜都是在這鐵板上，也就是客人面前現(xiàn)做的，看上去別有一番風(fēng)味，對(duì)于我們這些一直呆在學(xué)校里的學(xué)生來(lái)說(shuō)，還算新奇。于是，在多次路過(guò)這家店之后，我和同學(xué)終于決定進(jìn)去嘗嘗味道。

大概是因?yàn)榈陜?nèi)的裝修以及這獨(dú)特的做菜方式吧，覺得這家店里的東西應(yīng)該不便宜吧。服務(wù)員給我們拿來(lái)了菜單，并向我們推薦了一款情侶套餐，雖說(shuō)是跟室友一起吧，不過(guò)看在這個(gè)最劃算的份兒上，我們也就點(diǎn)了這個(gè)。菜單上有這么些菜：生蠔、大蝦、魚片、雞排、牛排、炒豆芽、香蕉、炒飯。還挺豐富的感覺。

品嘗過(guò)程

接下來(lái)就是店里的廚師給我們做這些了。

他身旁擺了些食材，先做的是生蠔，他動(dòng)作嫻熟的在鐵板上做起來(lái)，他在生蠔上面加了一些調(diào)料，光是看著就讓人垂涎欲滴了。

接著是兩對(duì)蝦，看上去還挺大只，在經(jīng)過(guò)廚師的烹飪之后，這四只蝦看上去有了光澤，并且很飽滿，光是看上去就覺得好吃了。

接下來(lái)是魚片，雖說(shuō)是什么魚片我給忘了，但是這是這里面我覺得最好吃的一道菜了，當(dāng)然看著他做這道菜，我也就明白了情侶套餐的真諦，也就是一片食材需要分成兩份，我和同學(xué)一人一半。

我覺得魚片好吃是因?yàn)?，魚肉比牛排和雞排更鮮嫩，在鐵板上加熱之后，完全沒有魚腥味，我所嘗到的只有魚肉的香嫩，而且味道正合適，不需要我再額外加調(diào)料。牛排

再接著是牛排，可能更我們?cè)谄渌昀锍缘囊膊畈欢喟桑褪歉杏X牛排不會(huì)很韌，比較容易咀嚼。

后面的雞排被切成了塊狀，感覺比較入味一些，雞肉非常鮮嫩，很Q，不會(huì)像肯德基或者麥當(dāng)勞里的雞肉那樣失去了雞肉原本的口感。

炸香蕉

然后是炸香蕉，感覺香蕉做出來(lái)以后，香蕉表層炸過(guò)的顏色正好，不會(huì)感覺太過(guò)，香蕉的口感比較適中，不會(huì)偏甜，也不會(huì)讓人覺得無(wú)味。

炒豆芽

再接下來(lái)就是炒豆芽，豆芽選得還算不錯(cuò)，不會(huì)很粗，這樣炒起來(lái)很難入味，也總讓人覺得沒熟。店里選得是綠豆芽，在加上洋蔥，不知道為什么，感覺這道菜也味道剛剛好，豆芽很好吃，可能是因?yàn)殍F板炒的吧，不會(huì)像家里的炒豆芽那樣最后很油。不過(guò)不知道是太好吃，還是豆芽太少，我最后一直在洋蔥里面找豆芽。所以說(shuō)炒豆芽是僅次于魚片我最喜歡吃的了。

最后一道菜是炒飯，在看著廚師炒的時(shí)候，我就在想之前也吃得挺多的了，最后的炒飯?jiān)趺闯缘孟卵?。不過(guò)看廚師炒出來(lái)以后還是忍不住伸出勺子嘗嘗，因?yàn)檫@炒飯看上去顆顆飯粒飽滿，有光澤，卻又不會(huì)讓人感覺很膩，在加上廚師加的蛋和配菜一起炒，這出來(lái)的炒飯就真的是色香味俱全了。而且我也明白了店家為什么不怕炒飯客人們吃不掉了，這炒飯色香味俱全，油而不膩，客人們自然不會(huì)放過(guò)這炒飯了。

以上就是情侶套餐的全部?jī)?nèi)容了，可能你會(huì)好奇要多少錢，一共是120元，最后，我和同學(xué)都覺得是物有所值了，因?yàn)檎娴暮苊牢叮也说姆N類也很豐富，最重要的是我們?cè)诔缘倪^(guò)程中也看到了這些美味食物的制作過(guò)程，也算是兩全齊美了。

餐廳分析

因?yàn)槲覀兪窍挛缛サ模€算比較早，過(guò)了大概半個(gè)小時(shí)吧，店里差不多就坐滿了客人。分析一下店里生意這么好的原因吧。

店的選址較好，在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的里面，客流量比較大，而且這家餐廳也算是消費(fèi)較高一點(diǎn)的，與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里面的顧客的消費(fèi)水平相符合。

再來(lái)就是店的裝潢了，店里感覺非常的清新，雅致，加上這種在鐵板上直接烹調(diào)食物的作法，一下子就能吸引來(lái)來(lái)往往的人群(我和我同學(xué)也是看到這中霾朔絞講畔虢去嘗試一下的）。

這家店最值得稱贊的就是它的物有所值了，食材種類豐富，而且這樣的價(jià)格也在大多數(shù)消費(fèi)者能接受的范圍之內(nèi)。我相信大多數(shù)嘗過(guò)這家店的菜的顧客還會(huì)是回頭客，因?yàn)檎娴氖菍?shí)惠呀。

所以總的來(lái)說(shuō)，我覺得“真牛鐵板燒”這家店還是不錯(cuò)的，無(wú)論是從店的選址，店內(nèi)裝潢，還是菜的口味來(lái)說(shuō)，這家店是值得推薦的。

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美團(tuán)商家工作描述范文第十六篇2012-2013學(xué)年第一學(xué)期信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)支書述職報(bào)告12軟專4班馬夢(mèng)玲

信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院

團(tuán)支書述職報(bào)告

2012-2013學(xué)年第一學(xué)期信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)支書述職報(bào)告12軟專4班馬夢(mèng)玲

2012級(jí)軟件技術(shù)4班

團(tuán)支書馬夢(mèng)玲二〇一三年一月

12軟件4班團(tuán)支書述職報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任12級(jí)軟件4班的團(tuán)支書已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了。在緊張而充實(shí)的大學(xué)生活中，伴隨各個(gè)活動(dòng)從策劃到結(jié)束，處在這個(gè)崗位上，我收獲了許多，也成長(zhǎng)了許多。這就意味著自己需要反思過(guò)去的工作，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處加以改善，為的只是以后能夠更好的做好自己的本職工作，更好的去為同學(xué)們服務(wù)，更好的去配合組織所布置的任務(wù)。

在我任職的一學(xué)期中，身為班里的團(tuán)支書，我的主要任務(wù)是積極配合導(dǎo)員和班主任以及協(xié)助班長(zhǎng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，做好同學(xué)們的各項(xiàng)工作；及時(shí)將校區(qū)團(tuán)組織活動(dòng)的各項(xiàng)信息反饋給同學(xué)們，密切關(guān)注本班青年團(tuán)員們的思想動(dòng)態(tài)，做出正確的引導(dǎo)；配合班長(zhǎng)和其他班委成員一起組織和建設(shè)班級(jí)活動(dòng)，更好的為同學(xué)們服務(wù)，在校區(qū)團(tuán)總支部和本班團(tuán)支部之間做好橋梁作用。

雖然我擔(dān)任本班團(tuán)支書只有短短的一個(gè)學(xué)期，但在這幾個(gè)月中，我也感悟了許多。下面我將從團(tuán)支部思想建設(shè)和組織建設(shè)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行我的述職：

2012-2013學(xué)年第一學(xué)期信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)支書述職報(bào)告12軟專4班馬夢(mèng)玲

一．思想建設(shè)

1．作為一名團(tuán)支書，當(dāng)同學(xué)們的思想出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，及時(shí)作出正確的引導(dǎo)是非常重要的。在開學(xué)初期有些同學(xué)對(duì)專升本、自考本等問(wèn)題討論的比較頻繁，對(duì)自己今后的選擇比較迷茫，不知道該如何做出選擇，同時(shí)也對(duì)自考本的認(rèn)可度存在盲區(qū)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我通過(guò)查閱相關(guān)資料和跟自考辦的老師們咨詢后為他們解答疑惑。另外還有在學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)等才加面試落選以及情感方面出現(xiàn)問(wèn)題的同學(xué)。在我和心理委員的配合下對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，并將其情況反映給老師并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性幫助。該項(xiàng)工作獲得同學(xué)們的支持和理解。

2．就目前形勢(shì)來(lái)看當(dāng)代大學(xué)生的思想教育工作更為必要。根據(jù)學(xué)生組織的各項(xiàng)活動(dòng)以及校區(qū)組織開展的一些活動(dòng)都極大的促進(jìn)了專業(yè)班級(jí)間的協(xié)調(diào)性和本班成員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。在我和其他班委的配合下積極鼓勵(lì)同學(xué)們參加而且取得了一定的成績(jī)。期間也多次召開班會(huì)對(duì)一些問(wèn)題及現(xiàn)象進(jìn)行討論。如：《競(jìng)選班委》《十八大觀后感》等主題班會(huì)，取得了很好的效果。二：組織活動(dòng)：

美團(tuán)商家工作描述范文第十七篇酒店外賣領(lǐng)班崗位職責(zé)

[管理層級(jí)關(guān)系]

直接上級(jí)：餅房廚師長(zhǎng)

[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行餅房廚師長(zhǎng)的工作指令，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2、了解及掌握各種點(diǎn)心、糕點(diǎn)等的制作程序及流程。

3、檢查外賣人員的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生。

4、定量領(lǐng)取外賣食品并保證食品的衛(wèi)生狀況。

5、對(duì)外賣所用設(shè)施嚴(yán)格管理，確保設(shè)施完整。

6、控制外賣食品毛利率。參與外賣食品定價(jià)，并匯總顧客的反饋意見。

7、做好員工思想工作，抓好班組文明建設(shè)。

美團(tuán)商家工作描述范文第十八篇崗位要求：1.有第三方外賣運(yùn)營(yíng)公司1--3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.有較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力，對(duì)工作有激情.有上進(jìn)心.認(rèn)真負(fù)責(zé).吃苦耐勞。3.精力充沛.具備在較強(qiáng)的壓力下出色完成任務(wù)的能力，價(jià)值觀端正無(wú)不良嗜好。工作職責(zé):1.了解分析當(dāng)?shù)厣倘Φ膶?shí)際情況，制定線上店鋪的整體規(guī)劃，進(jìn)行數(shù)據(jù)合理測(cè)試調(diào)整，結(jié)合訂餐者的消費(fèi)理念及商戶要求，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，與商戶洽談更好的服務(wù)消費(fèi)者，從而達(dá)到整體數(shù)據(jù)提升的預(yù)期效果。2.熟練外賣線上店鋪后臺(tái)的操作，并獨(dú)立有開拓分析運(yùn)營(yíng)思路，與公司各個(gè)部門有效配合，執(zhí)行公司的銷售策略與政策，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并快速地解決商戶線上前后所遇到的問(wèn)題及突發(fā)事件，及時(shí)處理來(lái)自商家及消費(fèi)者的投訴.反饋.建議等，提高消費(fèi)者和商家的滿意度。3.充分挖掘自身工作潛力，收集一線營(yíng)銷信息.用戶意見.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息等，對(duì)公司提出參考意見，并樹立企業(yè)形象。

美團(tuán)商家工作描述范文第十九篇1、同樣的，趙麗穎曾在電視劇《杉杉來(lái)了》成功塑造過(guò)愛好美食的杉杉，這次被美團(tuán)外賣邀請(qǐng)成為“明星品味官”，這一點(diǎn)也是比較契合的。

2、懂你的忙，美團(tuán)洞察有深度

3、滴滴出行：滴滴一下，馬上出發(fā)

4、時(shí)隔3年，Timberland再次續(xù)寫“踢不爛”的故事，一句新的slogan悄然出世——哪有穿不壞的鞋，只有踢不爛的你。

5、行吧，今天小助手分享了她的美圖年度賬單給我，于是好奇的進(jìn)去看了看，(其實(shí)我是想看看美圖的廣告文案內(nèi)容的)

6、楊洋對(duì)外一貫的形象是陽(yáng)光健康、富有活力、正能量的擔(dān)當(dāng)，而趙麗穎也是不容小覷的新生代人氣女演員，兩人在微博分別擁有3千多萬(wàn)和5千多萬(wàn)的粉絲。楊洋的形象及其個(gè)人號(hào)召力是美團(tuán)外賣選其擔(dān)當(dāng)“明星騎手”的重要考量。

7、我一朋友在某3線城市，他去過(guò)美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)，還有糯米的辦公室，他說(shuō)，美團(tuán)的辦公室沒有大眾點(diǎn)評(píng)和糯米好，這里面大眾點(diǎn)評(píng)最好。

8、品牌聯(lián)合線下藥店為消費(fèi)者提供24h服務(wù)

9、低價(jià)，永遠(yuǎn)是打入市場(chǎng)的最有效手段，在外賣和社區(qū)打了這么多年的美團(tuán)深諳此道。而且團(tuán)好貨的低價(jià)具有可持續(xù)性，因?yàn)樗墙⒃趫F(tuán)購(gòu)的基礎(chǔ)上的。

11、探探：探探，帶你找到生命中的那個(gè)人

12、(這些年，被APP支配的恐懼)

13、10/逆光也清晰照亮你的美

14、環(huán)球時(shí)報(bào)：報(bào)道多元世界，解讀復(fù)雜中國(guó)

15、飛豬啟動(dòng)百億補(bǔ)貼計(jì)劃

16、高德地圖：導(dǎo)航專業(yè)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

美團(tuán)商家工作描述范文第二十篇1、但事實(shí)上如果從策略的角度來(lái)看非常值得琢磨。淘寶之前想強(qiáng)調(diào)的是貨多，聚焦的是平臺(tái)需求個(gè)人滿足。

2、一句文案，仿佛就能讓人察覺到閱讀的美妙。

3、7/小餓小困喝點(diǎn)香飄飄

4、釘釘：釘釘，是一個(gè)工作方式

5、斗魚：每個(gè)人的直播平臺(tái)

6、廣告的目的，不是希望你用到，而是希望你轉(zhuǎn)接給需要用到的人。

7、餓了么「深夜小藥局」，同樣安心省心隨時(shí)到

9、美團(tuán)送藥上門，讓報(bào)喜的撒謊成了真心話；美團(tuán)外賣送餐，讓疲憊的身體能及時(shí)補(bǔ)充能量；美團(tuán)單車，讓你追逐理想的腳步得以加快。

10、始終圍繞同一個(gè)策略去表達(dá)平臺(tái)的特性，這點(diǎn)很穩(wěn)。

12、美的官方回應(yīng)燃?xì)庠畋ㄕ{(diào)查結(jié)果

13、如今，美團(tuán)的業(yè)務(wù)覆蓋吃、住、行、玩，美團(tuán)成了周邊生活的代名詞。但王興對(duì)于美團(tuán)的構(gòu)想顯然更大，在社區(qū)電商這一塊，“社區(qū)”已經(jīng)成了限制美團(tuán)發(fā)展的枷鎖。隨著去年“團(tuán)好貨”的出現(xiàn)，美團(tuán)走出“社區(qū)”之心愈發(fā)急迫。

14、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，食材優(yōu)勢(shì)，

15、工作以后，平常可能要加班，周末又在家補(bǔ)加班的回籠覺，一天天下來(lái)，生活沒了，別談什么詩(shī)和遠(yuǎn)方了。騰訊電腦管家很好的洞察到這個(gè)痛點(diǎn)，北上廣的同學(xué)可能更是巨痛無(wú)比。

16、美團(tuán)稱暫不回應(yīng)騎手事件

17、美顏相機(jī)：看見更美的自己

18、天天在家不知道要做什么

19、在團(tuán)好貨上，可以看到的是，美團(tuán)想切入的缺口是低價(jià)和生鮮。仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這正是建立在美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)和配送基礎(chǔ)上的。

20、但是，拼多多全身都是下沉的細(xì)胞，現(xiàn)在已經(jīng)不考慮短期盈利去深耕農(nóng)業(yè)了。美團(tuán)作何感想。

美團(tuán)商家工作描述范文第二十一篇美團(tuán)公益平臺(tái)客服主管美團(tuán)點(diǎn)評(píng)北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快