補(bǔ)充售后合同范本

補(bǔ)充售后合同范本第1篇補(bǔ)充售后合同范本第1篇合同編號：

甲方：嵊州市電器有限公司

乙方：

我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《_消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《_合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

A、錯誤或者不正當(dāng)使用;

B、人為損壞;

C、經(jīng)他人維修過。

D、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

四、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《_消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

甲方：嵊州市電器有限公司

乙方(簽字)：

(蓋章)

身份證號：

家庭住址：

補(bǔ)充售后合同范本第2篇甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方位于房屋裝修合同的有關(guān)條款達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議如下，本協(xié)議與裝修合同不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)：

一、標(biāo)的房屋的裝修工程款甲方分四期支付，具體支付細(xì)則如下：

1、首期工程款為預(yù)算工程款的30%，甲方于裝修合同簽訂之日支付給乙方；

2、第二期工程款為預(yù)算工程款的30%，甲方于水電項目施工前支付給乙方；

3、第三期工程款為預(yù)算工程款的30%，甲方于墻漆項目施工前支付給乙方；

4、第四期工程款為工程實際結(jié)算總額減去甲方已支付工程款的余額，甲方須在施工完畢后經(jīng)甲乙雙方驗收合格之日起計算一個月內(nèi)支付；但如果在此期間，裝修工程因乙方施工質(zhì)量之原因發(fā)生問題的'，乙方應(yīng)及時予以解決，甲方在乙方妥善解決裝修工程問題后支付剩余工程款。

二、標(biāo)的房屋墻漆顏色在兩種以下(含兩種)的，不另增加工程款；如果墻漆顏色超過兩種的，超過部分按裝修合同的約定增加相應(yīng)工程款。

三、乙方鋪設(shè)地磚應(yīng)按安全使用之標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，水泥沙漿層厚度不應(yīng)少于3厘米，如按工程實際施工需要水泥沙漿厚度超過3厘米的，不另增加工程款。

四、乙方應(yīng)保證裝修合同的預(yù)算金額已包括正常施工之費(fèi)用，如在施工過程中按工程驗收標(biāo)準(zhǔn)而需在預(yù)算項目外增加工程項目的，所增加的項目和價格由甲乙雙方共同確定。甲乙雙方如在裝修合同預(yù)算工程量之外增加需計算工程款的施工項目的，所增加的工程項目及價格應(yīng)由雙方簽名確認(rèn)。如乙方未經(jīng)甲方同意增加施工項目的，甲方有權(quán)就乙方單方增加的施工項目部分不予支付工程款。

五、乙方承諾在甲方付清所有工程款后，向甲方贈送科龍牌小一匹分體式空調(diào)機(jī)一臺。

六、在施工過程中，如甲乙雙方遇到裝修合同及本補(bǔ)充協(xié)議未約定的情況而產(chǎn)生爭議時，雙方以公平為原則按照相關(guān)法律法規(guī)解決。

七、本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各持一份。

甲方：

乙方(蓋章)

補(bǔ)充售后合同范本第3篇甲方：__________

公司地址：__________

項目負(fù)責(zé)人：__________

電話：__________

乙方：__________

公司地址：__________

項目負(fù)責(zé)人：__________

電話：__________

甲乙雙方依據(jù)《_合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就乙方為甲方提供活動服務(wù)的事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、培訓(xùn)事宜

1、課程名稱：____________________________________。

2、培訓(xùn)地點：____________________________________。

3、培訓(xùn)對象：____________________________________。

二、雙方責(zé)任和義務(wù)

甲方責(zé)任：

1、培訓(xùn)前______個工作日與乙方簽訂培訓(xùn)合同；按照課程要求及時、充分地與乙方進(jìn)行培訓(xùn)前期溝通，明確培訓(xùn)目的、內(nèi)容及相關(guān)要求；提供培訓(xùn)場地、設(shè)施及必要的文具。根據(jù)乙方授課要求，提供培訓(xùn)環(huán)境布置協(xié)助。合同簽訂后，如因甲方原因，導(dǎo)致培訓(xùn)課程、日期、時間、地點和人數(shù)等培訓(xùn)要件發(fā)生變化時，甲方均應(yīng)于開始培訓(xùn)前五個工作日通知乙方；并承擔(dān)由此帶來的不確定性和相關(guān)的費(fèi)用增加；如甲方單方面取消此次培訓(xùn)，乙方有權(quán)解除本合同；則甲方需向乙方支付培訓(xùn)總合同額的______%作為違約金；與乙方協(xié)商一致的除外。

2、因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

3、原則上不得安排旁聽人，如安排，須征得乙方同意，并承擔(dān)由此對課程質(zhì)量的全部影響，有義務(wù)對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)，并要求其遵守培訓(xùn)中的秩序要求；為保護(hù)乙方知識產(chǎn)權(quán)，培訓(xùn)過程中不得進(jìn)行錄音、攝像。

乙方的責(zé)任：

1、培訓(xùn)前______個工作日與甲方簽訂培訓(xùn)合同。

2、按照課程要求及時、充分地與甲方進(jìn)行培訓(xùn)前期溝通，明確培訓(xùn)目的、內(nèi)容及相關(guān)要求。

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程方案的設(shè)計、制定和實施。

4、選派合格的講師承擔(dān)培訓(xùn)實施工作。

5、根據(jù)授課需要，提供培訓(xùn)環(huán)境布置。

6、講師嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案完成教學(xué)任務(wù)，并能達(dá)到甲方的培訓(xùn)目的。

7、合同簽訂后，如因乙方原因，導(dǎo)致培訓(xùn)課程、日期、時間、地點和人數(shù)等培訓(xùn)要件發(fā)生變化時，乙方均應(yīng)于開始培訓(xùn)前七個工作日通知甲方；并承擔(dān)由此帶來的相關(guān)的費(fèi)用增加；如因乙方單方面原因，無法執(zhí)行培訓(xùn)，則乙方需向甲方支付培訓(xùn)總合同額______%作為違約金；與甲方協(xié)商一致的除外。

8、因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

三、合同金額及支付

1、培訓(xùn)費(fèi)用：按上課人數(shù)收費(fèi)______元/人，預(yù)算合計RMB______元（大寫：____________）。

2、付款方式：□支票□現(xiàn)金□匯款

3、付款時間：合同簽訂后，_______年培訓(xùn)結(jié)束后_______個工作日內(nèi)，甲方向乙方結(jié)清本合同列明的實際發(fā)生的全部費(fèi)用。乙方為甲方開具足額發(fā)票。

4、付款/付款方式：乙方指定的賬戶如下，并在支付第二次服務(wù)費(fèi)之前提供全額正式稅務(wù)發(fā)票。

四、其他約定

1、在雙方確定好合同內(nèi)容的情況下，特殊情況下可以采用傳真的方式簽訂合同即：一方將蓋章的合同傳真至另一方，另一方蓋章傳真回，雙方確認(rèn)收到后生效。

2、本協(xié)議項下的一切糾紛，如友好協(xié)商不成，可提交_____________法院審理。

五、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力，雙方簽字蓋章后生效。如有未盡事宜，雙方另行商定。

甲方（簽章）：__________

負(fù)責(zé)人（簽字）：__________

簽訂日期：______年______月______日

乙方（簽章）：__________

負(fù)責(zé)人（簽字）：__________

簽訂日期：______年______月______日

補(bǔ)充售后合同范本第4篇為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，切實維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，甲乙雙方嚴(yán)格遵守《_產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），在平等互利、精誠合作的基礎(chǔ)上，共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系。

服務(wù)基本條件：

1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。

2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。

3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。

4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方需要及時、準(zhǔn)確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。

2、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題。

3、及時為乙方培訓(xùn)維修人員。

4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費(fèi)。

5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。

6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費(fèi)。

7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題，積極協(xié)助解決，也可應(yīng)邀派人員到乙方，參與指導(dǎo)維修工作。

8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。

9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。

10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車，以便乙方更好的為用戶服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理，在售后服務(wù)工作中必須維護(hù)甲方的信譽(yù)。嚴(yán)格為甲方的技術(shù)資料保密。

3、乙方要嚴(yán)格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。

4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務(wù)。

5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù)，產(chǎn)品修復(fù)后要達(dá)到甲方的技術(shù)要求，杜絕重復(fù)維修。并承擔(dān)因自身維修工作失誤造成的責(zé)任和損失。

6、乙方必須保證對當(dāng)月購買電動車的客戶進(jìn)行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的記錄，對回訪中存在的問題要及時進(jìn)行整改和反饋。

7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品（以《三包服務(wù)指南》）1、2條為準(zhǔn)），乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》，經(jīng)甲方當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后報客戶服務(wù)中心審核，經(jīng)同意后乙方負(fù)責(zé)為用戶先行辦理退換車手續(xù)。

8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，乙方應(yīng)免費(fèi)為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》，并回收舊的《三包服務(wù)指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。

9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應(yīng)注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應(yīng)向用戶收取損件費(fèi)成本費(fèi)或烤漆費(fèi)，具體見《配件零售價格表》。

10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費(fèi)，折舊費(fèi)計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費(fèi)由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費(fèi)中扣除。

11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。

12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的，在乙方的責(zé)任范圍內(nèi)，乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù)，并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。

13、乙方要真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經(jīng)銷商）信息100%的收回，以便于甲方準(zhǔn)確的對用戶進(jìn)行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當(dāng)日銷售車輛的'檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》（網(wǎng)址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。

14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方，以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費(fèi)用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

16、為便于甲方集中采購和發(fā)放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。

17、為保證帳務(wù)的及時與準(zhǔn)確，甲乙雙方每季度進(jìn)行一次配件對賬，乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù)，否則以甲方賬目為準(zhǔn)，視賬目清晰無誤。

18、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施以避免危害事件的發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負(fù)責(zé)。

19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時，其負(fù)責(zé)區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負(fù)責(zé)。

20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進(jìn)行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當(dāng)?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾，并將詳細(xì)地址、電話通知當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。

22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費(fèi)用。

三、保修事項

1、保修期限

1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。

1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日（售車之日），（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)有有效收據(jù)），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期，保修期從調(diào)換之日算起。

2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須憑有效發(fā)票（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)憑有效收據(jù)）和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。

3、保修范圍：

3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題，予以免費(fèi)保修。

附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規(guī)定）

注：三包起始日期為供應(yīng)商標(biāo)明的生產(chǎn)日期

3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務(wù)：

3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件

外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換；內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外，修補(bǔ)過的輪胎不予調(diào)換）

4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換（大件：車把、鏈輪曲柄）

5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）

6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強(qiáng)力損壞者除外）

7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分

補(bǔ)充售后合同范本第5篇甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費(fèi)。

二、收費(fèi)方式

軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi)：單機(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的'______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%，維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi)：每天______元，不足一天按一天計算，維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費(fèi)，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班，培訓(xùn)費(fèi)用按實際情況收取，已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理