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文檔簡介

超市會籍推廣顧問工作計劃第1篇超市會籍推廣顧問工作計劃第1篇一、工作內容

1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)

2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。

3、工作中學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。

7、通過各種營銷方案的實施,達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場

二、銷售人員的禮貌用語

杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行。

三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識及了解私教房器材的使用鍛煉方法。

四、內場訪客及接待

1、所有的訪客都由內場會籍顧問接待。

2、來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導訪客做入場登記。

3、接內場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)

五、辦卡制度

1、所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。

2、未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。

3、會籍顧問有責任向新入會會員詮釋會所相關章程及制度,和會員建立良好友善的關系。

4、嚴禁搶單,爭單,串單,拼單。

5、交叉的單子,根據(jù)服務跟進的優(yōu)先負責會籍。

六、衛(wèi)生保持

辦公室及公共場所要做到干凈整潔。

超市會籍推廣顧問工作計劃第2篇工作中沒有計劃就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規(guī)律的進行,所以說工作中離不開工作計劃。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1.認真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。

5.靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的'主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

面對xx-xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟企業(yè)的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

超市會籍推廣顧問工作計劃第3篇作為一名店長,要搞好店內團結,指導并參與店內各項工作,及時準確完成各項報表,帶領店員完成上級下達銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關系營銷,保持店內良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客詳細資料,資料中應詳細記載顧客電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買目,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當時間段,盡量避免打擾顧客工作和休息),既是對老顧客尊重也達到促銷目,在做好老顧客維護基礎上發(fā)展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品庫存明細,以便更準確向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合號碼貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產(chǎn)品適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品具體情況以便公司及時采取相應促銷方案。

五、調節(jié)賣場氣氛,適當鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通橋梁,也是品牌形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好工作狀態(tài),深入了解公司經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定顏色及款式搭配。最主要是要不斷提高導購銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

七、做好與店員溝通,對有困難店員即使給予幫助和關心,使其更專心投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相關知識,這樣與顧客交流時會有更多切入點,更大程度贏得顧客信賴。

超市會籍推廣顧問工作計劃第4篇根據(jù)協(xié)會章程和協(xié)會部門工作職責規(guī)定,現(xiàn)提出市房協(xié)20xx年度工作計劃,旨在當好政府的參謀和助手,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用;認真履行代表本行業(yè)企業(yè)利益的義務,維護會員單位合法利益,切實為企業(yè)做好服務工作;積極創(chuàng)造條件協(xié)助企業(yè)拓展市場,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展;進一步加強行業(yè)的凝聚力。

一、協(xié)會秘書處工作

1、依據(jù)有關規(guī)定,進一步建立、完善協(xié)會工作機構內部管理規(guī)定、制度和工作程序。

4、充分發(fā)揮協(xié)會仲裁工作站、法律事務部的作用,進一步加強與司法部門、仲裁委和政府相關部門的聯(lián)系,拓寬會員單位依法經(jīng)營和法律救濟渠道;及時了解、掌握并反映會員單位的訴求,調解、協(xié)調會員之間,會員與非會員之間,會員與消費者之間,涉及經(jīng)營活動的爭議,適時地提供法律幫助,維護會員單位的'合法權益,幫助企業(yè)拓展業(yè)務和市場。

5、完成房產(chǎn)業(yè)法律事務問卷調查、數(shù)據(jù)資料的分析、論證,并提出建議、方案的工作,組織房產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)宣傳、專題講座、報告會。

6、加強輿論宣傳力度,對會員單位成功的經(jīng)驗、好的做法以及協(xié)會的工作,適時的組織宣傳報道、推廣。

8、繼續(xù)認真的辦好《合肥房產(chǎn)》期刊;加強對《房產(chǎn)年鑒》的編撰的監(jiān)督指導,確保質量和內容的準確完整。

9、組織開展企業(yè)文化宣傳活動,根據(jù)有關會員單位的發(fā)展需求,由協(xié)會和企業(yè)合作主辦攝影、書法等大賽活動,展示行業(yè)的精神風貌和企業(yè)文化。

10、根據(jù)工作需要適時召開會長(擴大)會議,召開年度常務理事(擴大)會議,報告總結工作,提出年度或階段性工作計劃。

二、行業(yè)發(fā)展處工作

1、召開專家委員會主任(擴大)會議,研究部署20xx年工作計劃;確定研究課題、項目;積極開展工作,為房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好服務。

2、積極協(xié)調、籌建住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)權產(chǎn)籍、房產(chǎn)開發(fā)等專業(yè)委員會,拓展協(xié)會工作范圍。

3、組織對住宅產(chǎn)業(yè)化宣傳活動、開展信息咨詢、專題論壇、專題報告會、論文評選和專業(yè)崗位的上崗培訓等工作。

4、深入企業(yè)開展調研,適時向政府有關部門提出意見和建議,盡力為企業(yè)排憂解難。

5、組織會員單位參加境內外學習考察和行業(yè)交流活動;加強與兄弟省市房協(xié)和長三角房協(xié)的聯(lián)系活動。交流經(jīng)驗,討論問題,互通信息。

6、繼續(xù)承辦“安徽住宅交易會”活動;組織房產(chǎn)企業(yè)積極參加社會公益活動。

7、繼續(xù)籌建服務于開發(fā)企業(yè)的有關公司。

三、財務處工作

1、進一步建立健全、完善財務管理制度,并嚴格執(zhí)行。

2、根據(jù)協(xié)會章程規(guī)定,進一步加強會費的收繳和補繳工作;嚴格會費的使用管理,自覺接受會員代表大會和會員單位的監(jiān)督檢查。

3、嚴格執(zhí)行《民間非營利組織會計制度》的規(guī)定,認真做好經(jīng)費收支月報、季報、年報工作。

4、進一步加強協(xié)會資金和資產(chǎn)的管理,精打細算,接受有關部門和會員代表大會的督查。

四、其他工作

1、完成中房協(xié)、省房協(xié)組織的相關活動和交辦的工作任務。

2、配合協(xié)助行業(yè)主管部門組織開展的相關活動。

超市會籍推廣顧問工作計劃第5篇一、來訪者,預約客戶和會員帶來的客人等人士進行銷售介紹,并帶領他們進行參觀;

二、通過貴賓入場劵,潛在客戶卡片和潛在客戶清單中的有關資料通過電話安排預約;

三、任何時候都可以預約客戶,推銷產(chǎn)品;

四、保管指定的銷售工作記錄;

五、向銷售主管提交指定的銷售工作報告;

六、參加每天的銷售例會;

七、幫助新會員開始健身活動,幫助他們融入健身會所的環(huán)境中,并提供跟蹤服務;

八、參加銷售培訓課程;

九、能夠熟練掌握和使用會所各項健身設施,并了解其特別的注意點;

十、參加可能帶來新會員的特別活動;

十一、審核所有有關新會員文件的準確性和完整性;

十二、在會所制定的工作進程內完成工作;

十三、以實際行動和表情介紹會所的專業(yè)精神;

十四、保持銷售區(qū)域整潔,有條理;

十五、會籍顧問須不間斷的學習銷售技巧,保持高度的活力與正面思考的態(tài)度;

十六、盡量達到銷售目標;

十七、工作需要時,教練要隨時配合會籍顧問的各項工作;

十八、不準在會員面前抱怨或談論對會所不利的話題;

十九、積極推銷店內服裝等產(chǎn)品;

二十、負責潛在客戶的檔案管理工作;

三十一、負責推薦會員的檔案管理工作。

超市會籍推廣顧問工作計劃第6篇一年過去,又是新的一年到來,在裝修公司做銷售的業(yè)務員,我也是要對我這一年的工作來好好的計劃,來指導我在實際之中去把工作給做好。

做好銷售的工作,一年的目標我也是要盡力的去完成,每一天,我都要制定好這一天要做的事情計劃,確定好要拜訪的客戶,前一天也是需要對第二天去拜訪的客戶的一些資料進行了解,這樣熟悉了客戶,再去溝通的時候,也是能更好的交流,能讓客戶更信任我們,對于我們也是會感覺到更加的專業(yè),而且每一次拜訪的行程也是要確認好,讓自己做事情起來更加的有條理。對于客戶的一個需求也是需要確認清楚,明確自己是否可以答應,多為客戶去考慮,盡量的去滿足客戶的一個需求,從而達到銷售的一個目的。

作為銷售也是要有一個好的銷售習慣,做事情必須要有一定的條理,明確自己要做的工作該如何的去開展更加的好,對于潛在的客戶要去跟進,不能松懈,如果客戶自己不抓牢的話,那么很可能就會被其他的公司給搶了去,所以每一天我都是要有養(yǎng)成去和客戶聯(lián)系的習慣,即使這時候不買我們公司的產(chǎn)品,不找我們裝修,但是下一次,或者當客戶想起來要用的時候,也是會第一時間想到我們,而不是別的公司,所以經(jīng)常的和客戶溝通是非常有必要的,也是要我去養(yǎng)成的一個習慣。

對于客戶的信息也是需要去做好管理,越是詳細,那么自己對于客戶也是越了解,這樣在開展工作之中,也是能溝通的更好。并且在工作之中,我也是多去總結經(jīng)驗,歸納客戶的類型,尋找到更加合適,更加能打動客戶的溝通方案,只有打動了客戶,那么合作才能展開,我的業(yè)務也是能完成,在這一年的工作之中,我也是要根據(jù)實際的情況,去不斷調整我的一個工作計劃,針對不同的情況,尋找到更加合適的方法來做好自己的業(yè)務。

超市會籍推廣顧問工作計劃第7篇一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近xx名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力

三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。

3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,

為了更好地服務區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設計方案、預算報價、財務支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。

四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

1、合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。

3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系

通過總項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎。

加強企劃工作,延伸品牌效應,有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!

20xx年是x分公司的籌備和調整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉折點,從20xx年開始,xx分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。xx分公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

超市會籍推廣顧問工作計劃第8篇作為主管,至少應滿足以下三個條件:

1能不能給店員一種信任感?

2.能激發(fā)店員的工作熱情嗎?

3你是否有領導和控制的能力。

作為店長,不僅對店鋪風格有著深刻的理解,對發(fā)展前景也有著清晰的認識,對運營的方方面面了如指掌。商場一般以月、季、年為單位統(tǒng)計每個店鋪的銷售業(yè)績和排名,店鋪的管理必須從店長做起;店長是專賣店的靈魂,是團隊的“掌舵人”。商店經(jīng)理的職責;管理好團隊,帶領團隊做好工作。商店里只有你是不夠的。作為一個服裝店的領導,即使你有好的想法和計劃,也要一起努力完成。這里沒有“你”和“我”,只有團隊;因為我們是一個大家庭,讓大家積極融入這個大家庭,讓團隊里的每個人都能保持最好

國家工作。

同時要豐富自己的知識,對品牌的面料、做工、款式、數(shù)量、價格等有一定的了解。只有知道了,才能介紹給客戶,知道怎么賣。

我們要分析判斷品牌的概念,適合的人群,地域生活的概念,消費習慣和購買方式,顏色與顧客的搭配。

為了提高商店的性能,商店里衣服的布局和設計也很重要。店內商

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