2024版與物業(yè)公司物業(yè)管理協(xié)議

2024版與物業(yè)公司物業(yè)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：____________________1.2物業(yè)性質(zhì)：____________________1.3物業(yè)面積：____________________第二條物業(yè)公司基本職責(zé)2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)的安全、整潔、有序。2.2物業(yè)公司應(yīng)制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，并做好宣傳、培訓(xùn)工作，提高物業(yè)管理水平。2.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄物業(yè)管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.2物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)安全管理，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.4物業(yè)公司應(yīng)提供便捷的物業(yè)服務(wù)，如代收代繳水電費(fèi)、維修報(bào)修等。第四條物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)質(zhì)量。4.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。4.3物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，不斷提高服務(wù)水平。第五條物業(yè)公司收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定，合理設(shè)置物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。5.2物業(yè)公司應(yīng)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受業(yè)主監(jiān)督。5.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況。第六條合同期限6.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。6.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司整改或解除合同。7.3業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)催繳，如經(jīng)催繳仍不支付，物業(yè)公司有權(quán)解除合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)公司）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說(shuō)明書2.物業(yè)公司資質(zhì)證明3.物業(yè)管理規(guī)章制度4.物業(yè)服務(wù)檔案5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.物業(yè)合同續(xù)簽申請(qǐng)8.物業(yè)違約行為認(rèn)定報(bào)告9.物業(yè)爭(zhēng)議解決協(xié)議10.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，如未能按時(shí)完成物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)工作。2.物業(yè)公司未按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如未能確保物業(yè)的安全、整潔、有序。3.物業(yè)公司未按照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定設(shè)置物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。4.物業(yè)公司未公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或未接受業(yè)主監(jiān)督。5.物業(yè)公司未定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況。6.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.任何一方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未通過(guò)友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.甲方（業(yè)主）：物業(yè)的所有權(quán)人或者使用權(quán)人。2.乙方（物業(yè)公司）：接受甲方委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理、維護(hù)的企業(yè)。3.物業(yè)管理：對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、安全管理和提供服務(wù)的行為。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。5.違約行為：違反合同約定的一方行為。6.爭(zhēng)議解決：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符：與物業(yè)公司溝通，要求整改或解除合同。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不合理：要求物業(yè)公司公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或向相關(guān)部門投訴。3.物業(yè)公司未履行安全責(zé)任：向物業(yè)公司提出整改要求，或向相關(guān)部門報(bào)告。4.合同爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。5.物業(yè)公司擅自變更合同內(nèi)容：要求物業(yè)公司恢復(fù)原狀，或向相關(guān)部門投訴。6.業(yè)主未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：物業(yè)公司可催繳，如經(jīng)催繳仍不支付，可解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜