人員招聘與甄選（第4版）課件 第二章 招聘前的基礎(chǔ)性工作

第二章招聘前的基礎(chǔ)性工作本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1．了解人力資源規(guī)劃的含義、內(nèi)容和主體2．掌握人力資源規(guī)劃的原則和流程3．了解工作分析的含義及作用4．掌握工作分析的內(nèi)容、程序與方法5．了解招聘計劃的制訂程序和內(nèi)容學(xué)習(xí)導(dǎo)航2.1人力資源規(guī)劃2.1.1人力資源規(guī)劃概述2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與主體2.1.3人力資源規(guī)劃的原則和流程2.1.4人力資源規(guī)劃的作用2.2工作分析2.2.1工作分析的含義2.2.2工作分析的內(nèi)容2.2.3工作分析的程序與方法2.2.4工作分析在招聘中的作用2.3招聘計劃制訂2.3.1招聘需求2.3.2招聘策略2.3.3招聘成本的估算第2章引導(dǎo)案例：D公司招兵買馬之誤思考：

D公司招聘失誤的原因在哪里？2.1人力資源規(guī)劃2.1.1人力資源規(guī)劃概述2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與主體2.1.3人力資源規(guī)劃的原則和流程2.1.4人力資源規(guī)劃的作用

2.1.1人力資源規(guī)劃概述

1.人力資源規(guī)劃的含義

人力資源規(guī)劃是一種活動，它是指企業(yè)從戰(zhàn)略的角度出發(fā)去探索和掌握人力資源系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律，并運用這些規(guī)律去規(guī)定和控制未來企業(yè)人力資源系統(tǒng)的運動狀態(tài)。2.1.1人力資源規(guī)劃概述2．人力資源規(guī)劃的分類（1）按規(guī)劃涉及的范圍：宏觀規(guī)劃、中觀規(guī)劃、微觀規(guī)劃（2）按規(guī)劃涉及的時間期限：短期規(guī)劃、中期規(guī)劃、長期規(guī)劃（2）按規(guī)劃的層次：總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃（3）按規(guī)劃內(nèi)容的性質(zhì)：人力資源管理規(guī)劃、人力資源開發(fā)規(guī)劃

2.1.1人力資源規(guī)劃概述3．人力資源規(guī)劃的期限（1）長期規(guī)劃：5年以上（2）中期規(guī)劃：3-5年（3）短期規(guī)劃：1-2年

2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與主體

1．人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（1）人員調(diào)配（2）人員晉升（3）人員補充（4）人員培訓(xùn)2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與主體2．人力資源規(guī)劃的主體（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（2）人力資源部（3）各職能部門或業(yè)務(wù)部門經(jīng)理（4）外聘專家各類主體在人力資源規(guī)劃中的角色和作用規(guī)劃內(nèi)容企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人力資源部部門經(jīng)理外聘專家組織規(guī)劃編制★★

收集信息★★分析現(xiàn)狀★★★★預(yù)測內(nèi)部需求與供給★★★預(yù)測外部供給★★★★確定人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)★★★★確定人力資源戰(zhàn)略組合★★★★建立人力資源政策體系★★★★制定人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃★★規(guī)劃的實施與控制★★★修訂規(guī)劃★★★★

2.1.3人力資源規(guī)劃的原則和流程

1．人力資源規(guī)劃的原則（1）戰(zhàn)略性原則（2）系統(tǒng)性原則（3）服務(wù)性原則（4）人本性原則（5）動態(tài)性原則

2.1.3人力資源規(guī)劃的原則和流程

2．人力資源規(guī)劃的流程（1）收集信息（2）分析人力資源現(xiàn)狀（3）規(guī)劃未來組織結(jié)構(gòu)（4）進行人力資源預(yù)測（5）組合人力資源發(fā)展對策（6）人力資源規(guī)劃的實施與控制（7）人力資源規(guī)劃的評價與修訂人力資源規(guī)劃的流程收集信息分析人力資源現(xiàn)狀規(guī)劃未來組織結(jié)構(gòu)人力資源規(guī)劃的評價與修訂進行人力資源預(yù)測人力資源規(guī)劃的實施與控制組合人力資源發(fā)展對策選擇人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

2.1.4人力資源規(guī)劃的作用

保證企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力支撐統(tǒng)籌人力資源管理各項活動提高人力資源使用效能實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展

2.2工作分析

2.2.1工作分析的含義2.2.2工作分析的內(nèi)容2.2.3工作分析的程序與方法2.2.4工作分析在招聘中的作用

2.2.1工作分析的含義

工作分析是通過一定的方法，收集與有關(guān)工作崗位內(nèi)容和崗位之間相互關(guān)系的信息，在分析整理這些信息的基礎(chǔ)上，明確各個職務(wù)的設(shè)置目的、性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)限和隸屬關(guān)系、工作條件和工作環(huán)境、工作的上下左右關(guān)系，以及承擔(dān)該項工作所需要具備的資格條件等，并制定出相關(guān)人力資源管理文件和資料的過程。

2.2.2工作分析的內(nèi)容

1．崗位基本信息崗位名稱、崗位編號、工作地點、所屬部門、直接的上下級關(guān)系、崗位定員等2．工作內(nèi)容工作任務(wù)、工作責(zé)任、工作量、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時間等3．工作關(guān)系監(jiān)督指導(dǎo)關(guān)系、職位升遷關(guān)系、工作聯(lián)系等4．工作環(huán)境工作的物理環(huán)境、安全環(huán)境、社會環(huán)境等5．任職條件教育培訓(xùn)情況、必備知識、經(jīng)驗、素質(zhì)要求等

2.2.3工作分析的程序與方法

1．工作分析的程序準(zhǔn)備階段結(jié)果形成階段應(yīng)用反饋階段調(diào)查階段分析階段

2.2.3工作分析的程序與方法

2．工作分析的方法（1）問卷調(diào)查法（2）觀察法（3）面談法（4）工作日志法（5）關(guān)鍵事件法

2.2.4工作分析在招聘中的作用

為發(fā)布招聘信息提供依據(jù)為確定招聘面試方法提供依據(jù)為錄用標(biāo)準(zhǔn)的制定提供依據(jù)

2.3招聘計劃制訂

2.3.1招聘需求2.3.2招聘策略2.3.3招聘成本的估算2.3.1招聘需求招聘需求分析的主要內(nèi)容：一是需求部門、需求崗位和需求理由；二是需求人數(shù)、薪資范圍、到崗時間和工作地點；三是所需人員所在崗位職責(zé)和任職資格。2.3.2招聘策略1．